防诈骗工作总结

时间:2024-11-07 06:46:13 工作总结 我要投稿

防诈骗工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的防诈骗工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

防诈骗工作总结

防诈骗工作总结1

  各网点:

  近期,电信诈骗案件频发,且大部分案件都是通过柜台汇出的,请各网点再一次组织学习防电信诈骗工作流程(三问、两看、一核对),做好防范电信诈骗工作。对转汇款1万元以上的`,要求填写告知书留存备查!标准提高了!未达标准的也要进行口头提示告知!

  请各网点立即按照新规定执行,并做好学习记录备查,对成功阻截诈骗案件的给予400元/件奖励;因未按规定流程执行导致诈骗案件发生的将倒查追究责任人责任!

  请将以下“三问、两看、一核对”内容打印帖在柜台上,熟记!执行!

  三问:一问客户(汇)转出资金用途;二问是否知晓收款人情况;三问是否了解接受账户信息。

  两看:一看前来办理业务的客户神色是否慌张、举止是否反常;二看客户是否持续接听电话。

  一核对:核对办理业务的客户所留信息是否合理。

防诈骗工作总结2

  9月29日至10月16日,我院22级各班组织开展“防网络电信诈骗”主题教育活动。学院22级全体学生参加此次活动。

  活动负责人通过现实中的案例向同学们引出此次活动的主题,指出当下网络电信诈骗一般是通过电话、网络、短信的方式诱使受害人打款和转账,从而达到非法占有的目的。电信诈骗无处不在,负责人表示现在的网络电信诈骗手段多变、隐蔽性强、模式完整,大家要擦亮眼睛,提高分析和鉴别能力,对于陌生的骚扰电话做到不听、不信、不转账、不汇款,避免掉入诈骗陷阱。活动中,负责人向同学们分析典型的网络电信诈骗案例背后的逻辑和套路,并通过相关的法律知识进行深入讲解,加强同学们的认识,号召大家将防诈骗和法治融入到实践中,从自身做起、从小事做起,提高警惕、不断加强自身的防诈骗意识,遇到可疑情况时学会运用法律武器保护自身合法权益。

  此次教育活动不仅使同学们更加深刻地认识到网络电信诈骗的危害,引起大家的.广泛重视,也提醒同学们提高自身的防网络诈骗意识、加强分辨能力,具备正确的人生观和价值观,自觉抵制网络电信诈骗,积极参与到防诈骗的宣传中去。

防诈骗工作总结3

  近年来,通过电话、短信、互联网进行的电信诈骗罪现象屡屡发生,且手段多变,骗局逼真,使越来越多的群众落入陷阱,严重危害着社区居民的财产安全。为增强居民自我防范意识,预防和减少电信诈骗案件的发生,我们白鹤社区在辖区内多措并举,积极开展形式多样的防电信诈骗宣传活动,主要从以下几方面进行的:

  一是充分利用社区宣传阵地,广覆盖开展宣传工作。首先我们通过社区内传统的黑板报、展板、横幅、小区宣传栏等形式,展出张贴各类“防电信诈骗、防上当受骗”的`宣传资料和告示,使居民群众在社区内随处可见,营造了浓厚的安全教育氛围。其次通过社区居民短信平台、社区微博、QQ群、短信党课等新型的网络宣传阵地,向广大居民们发出一系列防电信诈骗温馨提示,时时提醒居民要提高防范意识。

  二是通过请进来走出去的方式,加大宣传力度。请进来主要是邀请社区民警和社区内的金融共建单位如上海银行,农商行等定期来社区对我们的党员、楼组长等社区骨干队伍开展防电信诈骗知识讲座,并通过观看防诈骗短片、交流诈骗案例、发放宣传资料等方式,帮助他们深入了解电信诈骗的常用作案手段和防范方法,从思想上提高警惕,从而起到教育一人、影响一家、带动一片宣传辐射作用。

  走出去主要是:

  一结合社区每二月一次的便民服务活动,在辖区繁华路段、居民聚集较多的地点设摊宣传,向过路群众发放防电信诈骗宣传单,提醒大家不要听信莫名的欠费或所谓安全帐户等电话。

  二是结合社区网格化管理和零距离走访活动,组织社区干部分片、分块,进商铺、进小区,开展上门入户宣传,向居民普及一些防范方法,进一步提升居民防骗知识知晓率。

  三是针对社区独居老人,这类电信诈骗高危人群,我们组织社区老伙伴志愿者与辖区60多名独居老人一一结对,定期上门聊天沟通,关心起居生活,从而潜移默化地对老人们进行防电信诈骗教育,并为他们时时把好安全关。

  以上是我们社区针对防电信诈骗开展的一系列宣传工作,今后我们还将不断努力,力争使社区居民做到人人知晓、人人防范,防止电信诈骗案件在社区内发生,共同构筑起预防电信诈骗的牢固防线。

防诈骗工作总结4

  为积极响应“全市教育系统扎实推进反诈人民战争”要求,进一步增强广大师生防范电信网络诈骗意识,切实维护师生财产安全和切身利益。我园开展了一系列的防诈反诈活动,在全园范围内形成了浓厚的防诈骗宣传氛围,力求做到人人都能识骗、防骗、拒骗。

  一、反诈会议,提前谋划

  为营造安全良好的防范电信网络诈骗的犯罪环境,全面提升师生的防范电信网络诈骗的`犯罪安全意识和安全防护技能。X月17日,在安全分管领导老师的组织下召开安全会议,学习了防范电信网络诈骗宣传教育实施方案,并进行了相关工作的部署。

  二、反诈宣传,多措并举

  反诈防诈期间,幼儿园还通过电子屏、钉钉群、国旗下讲话、秀米等宣传形式,向家长和幼儿大力氛围,增强全体师生、家长的防范电信网络诈骗的犯罪安全意识。

  xx月xx日,老师利用国旗下讲话向全体教职工和幼儿开展了主题《擦亮眼睛,谨防诈骗》教育活动,让全体教职工知道一些必要的防诈骗小常识,避免上当受骗,提高全园师生防诈骗意识,学会基本的防诈骗常识。

  xx月xx日,为了加强网络电信诈骗安全意识提升,党员教师志愿者们以发放宣传册的方式进社区向群众讲解防诈骗、反诈骗知识,以身边案例告诫辖区居民注意提升防范意识

防诈骗工作总结5

  为加强对打击整治养老诈骗专项行动的宣传力度,提高老年人的防骗意识,5月26日,李村派出所联合区检察院、移动公司开展打击整治养老诈骗宣传活动,提升老年人对诈骗手段的“能见度”,营造人人知晓、人人参与,共同打击整治养老诈骗违法犯罪的良好氛围。

  在社区、门店……宣传员们结合近期养老诈骗的新形式、新特征,通过现场解说、发放宣传页的方式,用通俗易懂的.语言讲解养老诈骗的惯用手法以及防范措施。同时,提醒广大老年群体在日常生活中要提高自我安全防范意识,杜绝上当受骗,如果遇到可疑情况,第一时间与子女亲友沟通或拨打报警电话,防止不必要的财产损失。

  老年人纷纷表示,通过宣传员的耐心讲解,了解到了许多针对老年人的诈骗陷阱,今后一定会加大防范意识,不再上当受骗。据悉,李村派出所将持续开展打击整治养老诈骗专项行动,进一步加大宣传力度,筑牢“反诈防骗”防火墙,用实际行动守护好老年人的“钱袋子”。

防诈骗工作总结6

  “大爷大妈,这是老年人养老防诈骗宣传指南您看看,以免上当受骗。”大厂镇在26个行政村集中开展打击整治养老诈骗宣传活动中,工作人员拿着防诈骗宣传指南,走街串巷向老年群众宣传讲解养老诈骗形式、常见作案手段以及反诈知识点。“那我们平常应该注意些什么呢?”一位老人问道。活动现场,工作人员耐心细致的为老年人逐个讲解常见的8大陷阱、养老领域非法集资风险提示。“原来免费讲座、投资保健品的都有可能被骗啊。”个别老人看完宣传单后恍然大悟。

  大厂镇推动工作走深走实,最大限度挤压诈骗分子“犯罪空间”,进一步营造全镇打击养老诈骗的.浓厚宣传氛围。

防诈骗工作总结7

  随着通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段。为了提高辖区老年人对养老诈骗等犯罪行为的防范意识,切实维护老年人合法权益,提升群众安全感、满意度。20xx年6月10日上午,岳麓区梅溪湖街道华茂社区组织辖区老年人在养老活动中心开展“防范养老诈骗”宣传活动。

  活动现场,社区志愿者及养老中心的工作人员向居民发放防诈宣传资料、播放宣传片,并围绕诈骗的套路、防范对策进行了宣传讲解,揭露了诈骗分子的惯用手法和伎俩,解答了防范措施。告知他们不要贪图小便宜,不要轻信“中奖”“免费送大礼”之类的电话或者短信,教会辖区老人辨别欺诈骗局,提高自身防范意识,守好自己的“钱袋子”。并提醒大家,要保持清醒的'头脑,安装国家反诈中心App,坚决不向陌生人汇款,不透露自己及家人的信息等,互相提醒宣传,积极举报违法行为。大力宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识,提醒群众不要轻信陌生人的电话和短信,注意防范犯罪分子可能利用电话、网络等诱骗群众进行银行卡转账,骗取钱财;并告知群众不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容,引导群众辨识骗局,提高防范意识。

  此次活动以通过观看“防范养老诈骗”宣传视频的形式,向辖区老年居民朋友进行养老诈骗手段的讲解,宣传诈骗人员假借“养老”之名实施诈骗的特征和危害,揭露养老诈骗的“套路”手法,从而普及了预防诈骗知识,使老年人对诈骗知识有了进一步的认识和了解,避免辖区老年人在日常生活中遭受不必要的经济损失,守好了辖区百姓的“养老钱”,为广大老年人安享幸福晚年营造了良好的社会环境。

防诈骗工作总结8

  按照打击整治养老诈骗专项行动相关要求,聚焦群众反映强烈的养老诈骗问题,青春山街道珠江社区以“三举措”扎实推进打击整治养老诈骗专项行动,用行动守护好老百姓的“钱袋子”,为老年人安享晚年营造良好的法治环境。

  强化部署落实,推进工作高效运转。社区迅速成立由社区党总支书记任组长的.整治养老诈骗专项行动小组,召开打击整治养老诈骗专项行动工作推进会,明确职责任务,结合实际制定工作方案,形成运转高效的工作体系。

  宣传持续用力,有效发挥网格员作用。通过网格员深入小区入户走访、微信群等方式,向老年人重点宣传养老诈骗特点、方式方法,叮嘱老人在日常生活中“不轻信、不盲目、不转账”,提高识骗防骗能力。结合社区各类活动发放宣传资料200余份,电子屏滚动播放宣传标语11条,营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围。

  畅通举报途径,高质量推进线索摸排。积极摸排风险预判,建立线索摸排责任制,公布举报方式,畅通举报渠道,广泛接受群众举报线索,明确网格员及楼栋长职责,抓好小区线索摸排,对相关问题风险隐患建立台账,涉诈问题线索依法移交有关主管部门进行处理。

防诈骗工作总结9

  近期高校学生遭电信网络诈骗的案例层出不穷,电信网络诈骗安全教育工作刻不容缓。为全力遏制电信网络诈骗案件高发势头,学院采取一系列手段加强安全教育。

  线上线下融合,多渠道宣传

  学院党委副书记江尧林,辅导员张雨婷、雷婷在全院各研究生年级群内多次转发分享有关防范电信网络诈骗的信息,引起同学们对电信诈骗问题的重视,提醒学生保护好人身财产安全,防患于然。

  “WHU信管研究生”官方公众号集中发力,推送多条电信诈骗相关文章,从国家政策宣传、电信诈骗典型案例分享、电信诈骗手法解析、电信诈骗处理方式等多个角度向广大同学普及相关知识,强调自我防范意识的重要性,严防诈骗案件的发生。

  线下“防范电信网络诈骗”宣传同时开展,学院大楼主要入口处特别放置了“防范电信诈骗”警示牌,提醒往来学生在日常生活中要提高警惕,绷紧防范之弦。

  组织专题班会,互相交流学习

  学院组织全体研究生班级,以班为单位开展以“防范电信诈骗”为题的主题班会,提高每位同学的安全防范意识。各班积极响应号召,根据实际情况开展了不同类型的学习活动,如组织集体学习《电信网络诈骗防范手册》;班级同学相互分享身边的电信诈骗案例,交流个人感悟;现场观看及分析电信诈骗相关视频案例等。对未能出席活动的同学,由班长一对一传达活动内容,力保防电信诈骗学习全员参与。

  开展安全教育讲座,学会反诈骗“四个不”

  4月22日,珞珈山派出所副所长吴新芳警官受邀在院212会议室进行题为“防范电信诈骗”的讲座,全院生活委员、寝室长和各团委代表参加。

  讲座内容主要围绕诈骗案例讲解、网络诈骗的形式、网络诈骗的分类和如何防范诈骗四个方面展开。吴所长表示:“骗子在前,我们在后,骗子主动,我们被动,骗术五花八门,同学们的防范意识需要加强。”为了杜绝电信网络诈骗案件再次发生,保护个人的财产安全,同学们应遵循“四个不”——“不怕、不听、不信、不汇款”,日常生活中既无需草木皆兵,也不可掉以轻心。

  学习签署安全告知书,学院研究生全覆盖

  学院制作并发放《信息管理学院关于防范电信网络诈骗的告知书》,在4月22日-4月28日期间,由各班级负责人带领同学们阅读学习并签署《告知书》,加强对重点人群的防骗宣传,提高学生面对诈骗行为的鉴别和处理能力,确保防电信网络诈骗教育全员覆盖!

  “防范电信网络诈骗”的.专题宣传旨在帮助研究生们提高个人安全意识,学会识别各类诈骗行为,掌握防诈骗的基本技能和应急处理能力,以应对未来的各种突发情况,切实保障个人生命财产安全。

  各位同学一定要树立起“防范在先,警惕在前”的观念,警于思、合于规、慎于行,共同营造一个安全和谐美好的校园环境。

防诈骗工作总结10

  全县打击和整治养老诈骗专项行动工作启动后,县金服中心严格按照《x县打击和整治养老诈骗专项行动方案》《x市养老领域非法集资专项整治工作方案》的部署要求,按照职责任务分工,采取建机制、严排查、强教育等措施,在全县开展了养老领域非法集资专项整治工作,助推全县打击和整治养老诈骗专项行动走向深入。现将有关工作总结如下:

  一、工作开展情况

  (三)强化宣传教育,提升防范意识与能力。在今年春节期间防范非法集资风险排查和宣教工作基础上,县处非办又制定下发养老领域集中宣传活动方案和非法集资宣传月活动方案,组织开展高频度宣传教育活动。

  3、开展流动宣传。5月22至24日,在x市处非办的指导下,县处非办联合辖内x个乡镇开展了x场次“投教防骗进社区”蓝马甲公益宣传活动,该活动主要通过“五个一”宣传模式(一台大篷车、一个微型展览、一个防非反诈集市、一个“小课堂”、一支“蓝马甲”志愿宣传队)向群众宣讲防骗防诈知识。6月20日,中央二套经济半小时栏目,7分钟介绍我县蓝马甲公益活动开展情况。

  二、存在的问题

  (一)宣传教育的覆盖面还不足,适合老年人的,喜闻乐见的宣传不多,提升老人识骗防骗的能力还有很多工作要做。

  (二)部门间协调配合还要加强,信息共享不及时,不利于快速识别风险和预警。

  三、下步打算

  下一步,我县将进一步提高政治站位,主动担当作为,深入推进养老领域非法集资整治工作。

  一是加大重点机构、重点行为的排查。依托“赣金鹰眼”“金融机构大额资金异动平台”、各处非单位的'排查以及群众举报,收集问题线索,制定工作台账,进行销号整治。

  二是加强协同处置。强化与公安、人行、银监等部门的沟通对接,协同有关部门做好养老领域非法集资案件处置工作。

  三是加强宣传教育。把老年人作为重点宣传教育对象,通过各类媒介载体,开展贴近基层、贴近群众、贴近生活形式多样的活动,推动宣传教育活动进机关、进社区、进村组、进家庭,特别是要对养老机构和入住老人进行常态化宣传。

防诈骗工作总结11

  为提高离退休干部的防诈骗意识,守护好离退休干部的幸福晚年,6月2日,花溪区委老干部局联合区检察院、区公安分局组织部分离退休干部、老年大学学员在区委老干部局六楼会议室开展以“防范养老诈骗 守护幸福晚年”为主题的法律宣传活动,活动由花溪区委组织部副部长、区委老干部局局长安燕主持。

  活动现场,花溪公安分局刑侦大队综合科科长皮芸同志为老干部们详细地介绍了常见的诈骗手段和诈骗类型,对近年来的诈骗案例向在场的老同志进行了一一分析讲解,针对电话欠费、短信中奖以及购买高价保健品等多种诈骗形式的手法和作案特点进行了深入分析,并提醒在座老同志:面对形形色色的骗术,一定要保持清醒的头脑,千万不要贪小便宜,不轻信骗子的谎言,让骗子有可乘之机;收到关于钱财的电话时要多留心眼,有疑问要及时拨打派出所电话或询问子女,防止不必要的财产损失。花溪区人民检察院“以案释法”,播放“养老”诈骗真实案例视频,并作讲解,向在场所有老同志发放法律宣传手册。

  老同志们听得津津有味,台上台下有问有答,气氛非常活跃。老同志们纷纷表示,听了讲座之后,真是受益匪浅。85岁的`黎克文老干部表示:我们老同志要提高诈骗防范意识,牢记世上“没有免费的午餐”“天上不可能掉馅饼”,听了这次法律宣传讲座,使我的防诈骗意识得到进一步加强。今后,我将把今天学到的知识,向身边的老同志宣传好,也提高一下他们防诈骗意识和能力,守护好养老钱,幸福安享晚年。前不久,我的一位邻居退休老太太,因为免费领了二十个鸡蛋,就花三千块钱买了保健品,结果后悔不已。这就是缺乏防诈骗意识造成的恶果,老同志们要警醒。

  此次活动,共有50余名离退休干部参加,发放各种防范诈骗宣传资料200余份,有效提高了老同志的.防诈骗意识,受到老同志们的一致好评。

防诈骗工作总结12

  为切实保障老年人合法权益,帮助老年人捂紧“钱袋子”,为广大老年人安享晚年营造良好的社会环境,休宁县民政局采取多种方式,扎实开展打击整治养老诈骗专项行动。

  精心组织部署

  将开展打击整治养老诈骗专项行动纳入全年民政工作重点,县民政局主要负责同志下沉一线,分管负责同志一线调度,亲自安排部署开展打击整治养老诈骗专项行动,成立专项工作领导小组,确定专职业务人员,确保思想认识到位、任务分解到位、线索摸排到位、责任分工到位。

  广泛深入宣传

  印制《养老诈骗防范指南》、《致广大老年朋友的一封信》等,在民政局网站公开、老年人活动场所发放,通过在养老机构悬挂横幅、发放宣传资料、张贴反诈海报等方式,提高老年人防范养老诈骗的'知晓率和普及率。

  加强排查整治

  通过查阅资料、电话询问等方式,对全县已登记备案的13家养老机构、未经登记但经营范围涉及养老服务的11家企业和服务场所进行全覆盖排查,做到排查覆盖率100%。重点排查以提供“养老服务”为名,诱骗老年人以“办卡”“充值”“投资”等形式预交高额费用的行为。

防诈骗工作总结13

  日前,省市场监管局在全省市场监管系统部署深入推进打击整治养老诈骗专项行动,依法严惩养老诈骗违法行为,延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题。

  专项行动自今年4月开始,为期半年,整治涉老“食品”“保健品”等领域涉诈问题隐患,重点打击以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等名义的传销、制售伪劣商品等违法行为;假借专家义诊、免费旅游、健康咨询讲座等方式推销“保健”产品、伪高科技产品,虚假宣传金银箔粉可食用,使用“协和”“同仁”等知名医院标识欺骗、误导老年群体消费等违法行为;未经审查发布或变相发布虚假医疗广告等违法行为。

  专项行动开展以来,全省市场监管部门已立案查处涉老“食品”“保健品”违法案件266件,排查存在涉老苗头性问题9个,移送司法机关依法打击问题2个,开展打击整治养老诈骗宣传、研判等活动60余次,发放宣传手册、宣传物品1万余份。

  省市场监管局相关负责人表示,全省市场监管系统将继续加强事前事中事后监管,严厉打击涉老领域虚假宣传、传销、价格欺诈等违法行为,切实维护老年人合法权益,促进涉老市场健康发展。

防诈骗工作总结14

  近年来,电信诈骗事件持续高发,事件价值巨大,犯罪手段主要表现为网上印刷、网上贷款、冒充QQ朋友、网上购买游戏币、购物退款、购买健康食品等,坚决打击电信诈骗犯罪,有效抑制这种事件的发生情况,确保全县良好的社会治安环境,县公安局整合刑事专业力量,广泛动员移动、网络通信、电信公司、通信管理局、银行系统等相关机构,对电信诈骗进行多个部门、全方位的宣传、打击工作,今年以来,大型街面宣传8次,发行宣传单500多人、微信管理局

  一、110设立反欺诈专家咨询席。针对我县电信诈骗犯罪的严峻形势,为了切实提高大众的防范意识,最大限度地为大众恢复经济损失,110人向警察服务台设立了防止欺诈的专家咨询席,认真接受大众的报,详细事件要素,及时把握犯罪规律和动向,向大众说明预防认可,切实提高通报大众及其亲属对电信诈骗犯罪的预防意识。

  二、积极开展反欺诈宣传。针对高发欺诈手段,适时开展街道宣传、入户宣传,利用LED显示器、标语、安全板等形式加大宣传电信欺诈犯罪的手段和预防措施,通过媒体不断发布各种欺诈信息,提高大众对电信欺诈的`认识度,提高大众的自我预防意识,减少或上当

  三、加大与银行、通信部门协作沟通,共同构建防范电信诈骗的壁垒。在银行、通信等单位张贴防范电信诈骗宣传海报,通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。并且,随时根据事件的特部门进行讲座训练,提高合作部门的防欺诈意识,注意力,对于办理业务的人员,会计、信贷等重点部门做到多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人加强了宣传教育,起到了良好的警示作用。

防诈骗工作总结15

  根据巢湖市教育局《关于在全市中小学集中开展防电信诈骗宣传活动的通知》精神,我校在第一时间作了具体部署。要求德育处、校安办积极利用各种宣传资源,通过全方位、全覆盖防范宣传,大力营造全社会共同参与的宣传舆论氛围,有效减少防控工作的死角漏洞,主动防范和阻止电信诈骗案件的发生,进一步提升全体师生防范电信诈骗的犯罪案件的意识和能力。

  1.积极利用校园广播向师生宣传。12日通过校园广播向全体教师学生、班主任宣传网络诈骗的犯罪的重要性。班主任再通过班会活动,向学生宣讲防范电信诈骗知识。

  2.加强学生家长的宣传教育。12日下午发放《警民携手共防诈骗——致全体学生家长的一封信》,覆盖率达到100%。并告知每位家长认真阅读。加强对重点人群防骗宣传。对早出晚归不太关注新闻宣传的老人、农村学生家庭以及外来务工人员子女家庭等易受骗人群的防范宣传,提高大家的防骗意识。

  3.加强防范工作长效措施。发挥学校这块特殊阵地,把电信(网络)诈骗防范宣传活动纳入平安校园创建工作内容,实行长期性规划和常态化管理,分解任务、细化措施、明确职责,与教学工作同部署、同实施、同考核,切实加强对防范宣传活动的组织领导,有重点、有节奏、有力度地推进活动的持续深入开展,确保防范工作取得实效。

  我校通过班会宣传教育及发放《致家长一封信》班会教育,积极宣传了防范电信诈骗和防范应对措施,切实提高了防电信诈骗的知晓率和普及率,形成了校、家双方共同防范电信诈骗的`协作机制,防范合力,共同遏制电信诈骗的犯罪的蔓延态势,确保学生财产安全,进一步提升了全体师生防范电信诈骗的犯罪案件的意识和能力。

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