关于工作总结(通用15篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编精心整理的关于工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
关于工作总结1
一年来，办公室在街道党委办事处的正确领导下，紧紧围绕街道办事处的中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为街道经济和社会事业发展做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
办公室明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、各社区的支持，落实顺利。
二、服务好街道党委办事处。
办公室在工作中我们能以正确的态度对待各项任务和领导交代的任何任务，尽力做到一丝不苟、扎扎实实。同时争取工作的主动性，具备有较强的专业心，责任心。日常注重提高机关工作效率、工作质量和工作作风，基本上保证了全处工作的正常开展。
1、注重质量、讲求实效，办文办会严把关。
在工作中，我们坚持公文处理突出规范性，严谨性，公文运转及时、准确、有序。严格履行公文收支登记、传阅、交办及发文审核、签发。加强文书档案管理工作，及时完成上年度各类文件资料的立卷归档和清退、销毁工作，确保档案安全。加强责任制管理，使会议通知等重要事宜传达及时、准确。
做好各部门的办会准备工作。认真做好会前准备和会后清理工作以及各会之间的相互衔接工作，将周密严谨、细致认真的工作作风贯穿每个会议之中，为各部门提供了一个整洁、舒适的办会环境。一年来，没有发生因会议准备不力而影响会议召开的情况，确保了各部门工作顺利开展。
2、运转高效、保障有力，后勤管理服务优。
在后勤管理上，本着保证重点、兼顾一般的原则，统筹兼顾，合理使用人、财、物，确保机关工作高效运转。按着周到、热情、勤俭、得体的要求，切实做好每一次接待工作。在加强车辆和机关行政事务管理工作中，保证了领导及各部门办事用车安全、及时。做好办公区域生活设施及安全设施维修和检查，为大家提供舒适、安全的办公环境。
3、认真做好保密工作。
贯彻落实全国、全省保密工作会议精神，在本机关开展《保密法》知识测试，做好节假日文件资料的'管理检查工作。平时做好文件收发登记、传阅工作，同时做好过期文件、保密纸处理工作，按区保密委指定地点处理、销毁、清退，做好认真履行，历年来无发生泄密事故。
4、办好领导交代的其他任务。
三、服务好居民
办公室是街道对外的一个窗口，工作态度，服务质量好与坏直接影响我们办事处在居民心目中的形象。尽管外来办事人员较多，但我们仍然以饱满的工作热情，周到细致的服务，最快的工作效率让居民满意而归，在居民中，为办事处赢得了良好的口碑。
关于工作总结2
转眼间，我已经来公司两个多月了，现在的工作已经渐渐变得顺其自然，这或许应当是一种庆幸，是一段让我值得迷恋的阅历。两个月的试用期下来，我变得不再那么的浮躁，心也渐渐的安定了下来，对这个陌生的环境也慢慢变得熟悉，慢慢地适应了这里的工作，学会了与同事之间友好的相处。
两个月的时间里，我努力地学习专业方面的知识，提高自己的专业水平，不懂的地方，我虚心的'向老同事们请教，他们都很耐心的帮助我。
今后我会更加努力，扬长避短，克难攻坚，不辜负领导对我的期望和栽培。
本人于XX年9月，有幸成为一名华锡集团铜坑矿农民轮换工，将近5年以来一直在一工区从事铲运机司机工作，在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的技术操作工人，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，踏实工作，树立正确的世界观、人生观和价值观。
“千里之行，始于足下”。在工作中，我每做一件事都要求自己认真去做，努力做好。出矿一工区是给予我从事铲运机司机工作启蒙的单位，它给了我很好的教育。几年里，从艰辛的正常出坊到配合参与工区各项活动积极度，得到工友们和工区领导的肯定。从接受派班任务，穿戴好劳动保护用品，对设备认真全面检查、清洗，保持设备整洁，经过的各运巷道平整干净清理，对工作地点做好安全检查、确认，严格做好矿废分流工作，充分利用工作时间，并做到“四不伤害”，这样一个工作流程在心里逐渐形成。脚踏实地、实践自己、努力争取岀坊产量，团结工友、尊重工友、有问题必请教当班值班长，严格按操作规程操作，给自己一个良好的、安全的工作环境。
“勤不富也饱”。多年来的工作实践告诫我，做事要勤，勤思考、勤学、勤问、勤实践。结合新老师傅们和自己经验，不断更新自己的操作水平，增强工作能力，吃苦耐劳增加岀坊产量，在XX年职工技能竞赛中幸获铲运机司机项目二等奖。多年来的矿山生活教我学会了冷静、坚忍不拔，使我能在人生坐标上寻找合适自己的位置并不断修整自我，更让我深刻认识到人要用心去做每一件事，认真、踏实地面对人生的每一步。
“天行健，君子自强不息”。我深信我会一步一个脚印走的更好！但我也明白自己的平凡，知道自己在各方面还需要进一步提高。或许在一工区铲运机司机中我并不是最优秀的，但我相信自己的能力，更相信您的慧眼。
“止于至善”。恳切盼望您详考、慎虑，我诚挚希望继续与这支优秀的、富有生命力的群体携手，在大家的指导和帮助下共同发展，求至善、作奉献、创辉煌！
关于工作总结3
在市委、市政府的高度重视下，在省安监局的直接指导下，我市上半年安全生产工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持以人为本、构建和谐社会的安全发展理念，紧紧围绕“安全生产年”这条主线，狠抓安全生产“三项行动”工作开展，坚持依法监管，严格责任追究，强化责任主体、夯实安全基础，加大监管力度。安全生产较大以上事故得到了有效控制，上半年全市安全生产保持了平稳的态势。现将上半年安全生产工作总结如下：
一、安全生产事故情况
1-6月份全市共发生各类事故452起，死亡87人，较上年同期多7起，少亡9人，同比分别上升1.57%和下降9.38%。其中，道路交通发生事故363起，死亡72人，同比分别下降15.97%和12.2%；铁路交通发生事故6起，死亡5人；工矿商贸发生事故7起，死亡8人（其中，其他事故3起,死亡4人;非煤矿山事故4起,死亡4人）,同比分别下降22.22%和11.11%；发生火灾事故76起，死亡2人。 1-6月份全市未发生较大以上生产安全事故。
1-6月份全市安全生产事故控制指标完成情况：各类事故死亡人数占总控制指标的41.23%(不含铁路交通事故)；道路交通事故死亡人数占控制指标的42.35%；工矿商贸事故死亡人数占控制指标的25%；火灾事故死亡人数占控制指标的66.67%。
二、主要工作
（一）加强组织领导，严格落实安全生产责任
1、认真贯彻落实全国、全省安全生产电视电话会议精神；6月1日全国、全省安全生产电视电话会议召开后，我市立即行动，6月5日市政府黄东升副市长主持于召开全市安委会扩大会议，会议对张德江副总理和黄海嵩副省长的讲话精神进行了传达，提出了贯彻实施意见。分析了我市上半年安全生产形势，并对下半年工作进行了周密部署。为了了解各级的贯彻落实情况，市政府及时成立三个督查组，市安监、建委、水务、交通、旅游、文化等部门也分别成立督查组，分赴各地开展安全生产督查活动，重点督查各级政府传达贯彻全国全省电视电话会议精神情况；对煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑工地、道路交通、旅游景点等重点行业和领域安全生产情况以及重点水利设施汛期除险加固情况进行了全面检查，确保夏季安全生产和安全渡汛。
2、及时分解下达控制考核指标，签定安全生产目标管理责任书，全面落实安全生产责任；年初，市政府在一季度市安委会扩大会议上与各县（市、区）政府和市直有关部门签订了安全生产目标管理责任书，表彰了2010年度安全生产先进单位，下发了年度安全生产目标管理考核办法和标准，分解下达了安全事故控制指标，各地、各部门也都层层签订安全生产责任状，逐级分解落实了全年安全生产管理任务、目标和责任。为了表彰先进，市政府还专门下拨资金16万元，用于奖励安全生产目标管理先进单位。
（二）深入开展安全生产“三项行动”工作
3、深入开展安全生产“三项行动”工作；一是制定下发方案；市安委会及时制定并下发了《宣城市开展安全生产宣传教育方案》（宣安办［2010］9号）、《宣城市开展安全生产执法行动方案》（宣安办［2010］10号）和《宣城市开展安全生产治理行动方案》（宣安办［2010］11号），明确了三项行动工作目标和实施步骤。二是成立组织；成立了宣城市“安全生产年”活动领导组和集中开展隐患排查治理活动领导组，由黄东升副市长任组长，市政府副秘书长唐宗义、市安全监管局局长余来寿任副组长，负有安全生产监督管理职责的部门负责人为成员。领导组办公室设在市安全监管局。三是建立工作协调机制；建立了“三项行动”工作联络员制度，市安委会办公室通过定期召开市直相关部门和各县市区安办联络员会议，了解各单位“三项行动”工作情况，交流工作经验，督促“三项行动”工作有序开展。各县市区和相关部门也建立起了相应的工作机制，做到此项工作层层有人抓，处处有人管。四是周密部署；市政府领导在第一季度市安委会扩大会议上对“安全生产年”工作进行了专门部署，明确了要求；各县市区人民政府主要领导都高度重视，针对“安全生产年”活动分别做出批示，要求各乡镇和相关部门立即行动起来认真开展“三项行动”工作，并及时组织召开了由安全监管、公安、交通、教育、水务、农委、建设、旅游、质监等十余个部门参加的“三项行动”工作会议，进行了动员和部署。五是广泛开展宣传；各级政府、各有关部门及有关企业通过拉横幅、贴标语、出板报、发宣传单等形式开展了形式多样的宣传活动，努力营造全社会安全生产的舆论氛围。六是全面开展“三项行动”；各级各有关部门通过开办安全培训班、组成宣讲团到深入基层和企业举办安全生产知识讲座和深入企业开展开展隐患排查治理等活动。全面推动“三项行动”开展。上半年，对全市1638个生产经营单位开展了执法检查和隐患排查治理工作，共查出各类事故隐患3541条，已整改3381条，整改率为95.48％。
4、狠抓了安全生产行政执法检查。加强规章制度建设，规范开展安全生产行政执法工作；规章制度是管理工作的依据，制度是基础，落实是关键。市及各县市区局均建立了行政执法考勤制度、值班制度、档案管理制度、日常巡查制度、暗访制度等，执法人员互相协助配合，坚持分工明确，责任到人的原则，做到事事有人管、件件有落实，并在具体工作中做到分工不分家，形成了相互协作，互帮互助，共同做好工作的良好氛围。在行政执法的具体过程中，我们综合运用法律、经济和行政手段，采取依法监督、经济制约和行政管理多种形式和措施，依法规范企业安全生产行为。建立执法监察队伍、执法联动机制、执法监察制度，拓宽监管领域，从源头入手，定期举行安全生产大检查，对全市各厂矿、学校、企事业单位以及个体私营企业、特种服务行业的安全生产情况和防范设施进行深入细致的'排查，发现问题，就地解决，对那些机构不健全、制度不完善、设施不齐备的企业限期停业整顿，对于屡教不改的给予经济从重处罚。执法人员在执法中做到了持证亮证执法，不越权执法、不错位执法。在日常执法检查中，我们还强力推行 “服务”执法模式。树立执法就是服务的工作理念，在优化服务中提高执法效率，做到经济发展到那里，安监工作就服务到那里。结合今年开展的学习实践科学发展观活动，我局在全市矿山企业开展了“三互两提高”活动（“三互”：互帮、互学、互查；“两提高”：提高企业安全管理水平和提高市、县（市、区）两级安全监管水平）。通过开展互帮、互学、互查活动，让企业接受业务指导，促进企业安全管理水平上台阶，让矿山企业平安增效得实惠；同时，提高了市及县（市、区）安全监管队伍工作能力，增强了安全监管部门指导基层、服务企业的意识。
5、不断加强安全生产治理工作力度，狠抓隐患排查治理工作；上半年各级各相关部门共在全市1638个生产经营单位开展了执法检查和隐患排查治理工作，共查出各类事故隐患3541条，已整改3381条，整改率为95.48％。对重大安全隐患实行分级管理和挂牌督办，并建立重大隐患信息管理台帐，做到“一患一档”。去年，市政府和相关部门挂牌督办的重大安全隐患，目前还有5处没有销案，当地政府正在协调整治中，8月底前将全部整治完毕。
关于工作总结4
不经意间，十月已从我们身边划过，在短短的这一个月里，我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中，我们不忘总结自己的不足之处，现在就让我们一同来回顾吧！
一、行政人事工作
1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《青苹果》在xx老师的精心指导下，在大家的齐心帮助下，在各位领导的鼎力支持下，于本月x号，终于顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励，家长的赞赏。
2、进行幼儿园“立德树人”演讲比赛。为扩展老师们的经验交流同时更好地贯彻学校下发的有关“关爱学生 立德树人”的教育精神，xx月xx日，我园在会议室开展了以“关爱学生 立德树人”为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和后勤组，两组各选取两组中的高分晋级；其中教师组参加人数13人，取分数高的前6名晋级，后勤组参加人数13人，取分数高的前3名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中，老师们发挥了各自的优势，展现了自我的个性，老师结合自身的工作经历来和大家分享了自己的经验，根据幼儿园的发展来阐述“关爱学生 立德树人”的重要意义。
3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日，是展现这一学期来老师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获，我园教师于本月中旬选定班级节目，并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初，就已定好题材，现排练已基本成型。
4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发，把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头，我园立马采取了防范措施，除卫生消毒工作的必要保证之外，我园还切除了不必要的'人口流动，拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争，我们终于战胜了红眼病的传播，保持了幼儿园大局的稳定，减少了家长们的担忧。
二、政教教务工作
1、做好班级每天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行，本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的，给予了肯定，对不足的给予批评指正，并要求一定要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体，我们倡导大家一起学习，小一班的班级交接本自编表格，进一步规范了交接本的格式。
2、做好九月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂，为了查看是否达到目标，本月对教学常规、班级管理、卫生情况等进行了全面的大检查，教学常规此次进行了严查，对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀，只有个别班级的班级管理及卫生情况需要加强。
3、 定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口，前段时间因为一些客观的原因无法完善，现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求，大家都已积极完成，月底抽查了个别班级，完成效果较好，内容较充实。
4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌老师执教，帅萌老师先给大家进行了说课。但由于说课的环节过于简单，大家对内容了解的不是很清楚，效果有些受影响。因此通过此次活动，大家对教研会的整个环节提出了几条建议：一是h课的环节需做进一步规范。二是h课一遍，大家听得不是特别明白，为做进一步调研，决定h课稿应给每位教师发一份仔细研究。三是蒙式的理论学习不够，对很多环节无法理解，多加强理论学习。
三、教育教学工作
1、国庆节目演出。国庆节给大家带来了喜悦，也给大家带来了繁忙，我园为演出做好准备，老师们一直在马不停蹄的排练。园领导也一直密切关注节目的排练情况，时常到现场来亲临指导孩子们排练，这无疑给孩子和老师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的，老师更是能吃苦耐劳的，孩子们的精彩表演见证了这所有的一切。
2、学习幼儿园“一日活动组织规范”。 此次教研，重点总结了以下几点建议：一是早操必须两个老师同时出操，一个老师带操，一个老师管纪律。二是上午除教学活动以外，应多组织孩子们户外活动，户外活动拒绝放羊式，要求有组织有纪律。三是晚间活动，不能每天都安排看电视，应适当的安排玩一下桌面玩具，或者让孩子画画等。四是晚上孩子洗澡时间不得早于八点，孩子睡觉时间不得早于八点半。
3、加强户外体育锻炼。经过规范户外活动，本月教师的户外活动不单单是让孩子们玩滑滑梯了，教师们从书上、网上找来了一些新游戏，如拎小猪 、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去，不要只是一阵风而已，吹过之后又成原样，两位组长也应在这方面多加强监督。
4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好，要求节目有小品、童话剧、英语、儿歌、舞蹈等，并根据年龄的不同分配了不同难度的节目。节目的具体内容由各班老师任选，各班老师都已上报，并开始排练节目了。
四、保健卫生工作
1、安全事故，防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心内容，本月虽一直在强调安全，做安全的宣传工作，但仍有一桩小小的事故。小小班于本月底，在带孩子外出玩耍时，由于孩子年龄太小，在玩耍中栽倒，不慎导致头部受伤，送往医院缝了三针。该班带班老师和保育员都予以扣款处罚。
2、做好幼儿的防寒保暖工作。深秋已至，天气已经有些寒冷了，一早一晚的温度偏低。为此，幼儿园特申购了棉被，给孩子垫被添上了一床，准备再过些时日再添加盖被，保证幼儿的温暖，加深睡眠质量。
3、做好幼儿的护肤工作。本月巡视各班时，看到各班的小朋友都使用了脸霜，极少的小朋友出现去年的脸绷的现象。
4、做好物品消毒工作。近日，班上的保育员都给幼儿晾晒了被子，卫生检查时被子都很干净整洁。食堂的卫生消毒工作也得到了很好的改善，最近的饭菜里面已很久没有看到死苍蝇，吃饭的餐具也干净了。
5、做好晨检及全日观察与记录工作。 月底常规大检查时，班上的晨检表每个班级都有填写，做到了事事有登记。下个月我们将进一步规范记录的内容，做到事事有登记，事事一目了然，方便查看。
7、保证幼儿的足够睡眠及睡眠质量。幼儿中午十二点二十午睡，晚上八点半睡，孩子睡觉期间，必须保证有工作人员照看幼儿睡觉，看守人员，不得在里面上网、看电视、干私活等，应维持好睡觉秩序，多帮幼儿盖被子。
关于工作总结5
为了积极响应学院号召，通过开展测绘与勘查工程学院10级期中考试，提高对10级新生基础知识的掌握，我院学习部于20xx年11月10日；11月12日18：30-20:30在教学楼1403，1406，1407，1504教室开展了测绘与勘查工程学院10级期中考试.此次考试学习部邀请各部部长为监考老师，为考试的顺利进展奠定了基础。
在此次期中考试前，学习部长张春爽首先对各个工作人员做了详细的工作介绍，提出了一系列宝贵的意见和受益于以后工作的'实践经验，并有序的分配了各个工作人员的任务。为考试的顺利进行做了良好的铺垫。
在此次考试中，监考老师严格要求自己，工作认真负责，并认真监督考生答卷。学习部巡考人员紧密的联系各考场与学习部长信息的交流。考生也遵守考场纪律认真答卷。在各负责人共同的努力下考试有条不紊的进行着。
考试结束后，试卷有序的收回并批阅，统计，登分。此次考试是同学们认识到学习的重要性，以及合理的安排学习时间，懂得制定学习计划。深深地认识到学习的重要性及作为一名建筑人，身上的责任之重。
关于工作总结6
一 、本年度工作总结
07年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的`信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二．部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
关于工作总结7
我于20xx年02月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作：
作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部
内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。？在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的`想法。）
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，（Motivational model yuedu。mipang。com）银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！
关于工作总结8
伴随着暑假钟声的敲响，我们圆满的结束了20xx年下期的教学工作。回顾一期来，我们在县教育局党委、教研室及学校领导的正确领导下，学校教学教研工作再上新台阶。我们围绕"科研先导，德育为首，教学为主，育人为本，全面发展"的办学宗旨，深化"科研促教工程，名师带动工程和教育现代化工程；"完善"三维立体式"教学体系；依据国家九年义务教育教学内容，结合我校办学的特色，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，有了地推动了素质教育的全面实施。
一．教学常规管理
加强常规管理，是落实教育计划的根本保证。因此，我们始终认真落实县教育局制定的《教学常规管理》一月一查制，按照各项规定组织教学。每学期认真制定教学教研工作计划，坚持领导听课评课制度，坚持周一业务学习制度，坚持周四集体备课制度，坚持期中期末检查制度，加强过程管理，以保证学校的教育教学扎实高效。
二．建设一支高素质的教师队伍
提高教育教学质量，教师是关键。教师队伍的建设是教育行为中的核心问题，也是基本的问题。现代化的教育呼唤高素质的教师队伍，以培养学生创新精神和实践能力为核心的素质教育，要求教师由"经验性"转向"科研型"，由"知识型"转向"学者型"。要求教师不但要有先进的教育观念，有较高的理论水平，有驾驭课堂的艺术，还要掌握现代教育技术，能够使用和制作课件，能够利用网络引导学生进行探究性学习，以适应现代化教育需要。为此，我们下大力气建设一支高素质的干部教师队伍。
1．加强学习，提高认识，转变教育观念。教导处有计划地组织教师学习新课程理念，树立正确的教育观、学生观、人才观、评价观，实现教育思想现代化。我们采用集体学习和教师自学相结合的方式，充分利用好学校征订的报刊和互联网上的资源，学习现代教育教学理论，先进的教育教学方法、教学模式；并采用走出去，请进来的方法，本年度参加省、市级教学教研活动的教师达86人次。同时积极承接市教委及县教研室的各种教育教研活动，为我校教师提供了更多的学习机会。这样一来开阔教了师的视野，提高其授课艺术。使广大教师能运用先进的教学思想指导教学，运用现代化的教学技术辅助教学。教师由单纯的以传授知识为主转变为以培养学生的能力为主，充分体现学生的主体，让学生真正成为学习的主人，从而激发学生的学习兴趣，提高课堂教学效率,同时，优化了教师队伍。
2．加强教师对现代化技术的应用。本期学校在加强校园网建设的同时，加强了现代化教育硬件的配置，兴建了教师电子备课室和课件制作室。为了适应现代化教学的需要，本期我们分批组织了全体教师的网页制作培训和计算机中级培训；暑期，我们还将进行青年老师的课件制作培训。使45岁以下的教师，能够自己制作网页，自己制作课件。
3． 抓好第三期教师业务系列达标及系列优质评选活动，提高教师队伍的整体素质。
三． 抓实课堂教学，促教育教学改革
素质教育的主渠道是课堂教学，教师认识的提高，观念的转变，最终要通过课堂来实践。因此，加强教师对课堂教学研究，就显得尤为重要。我们通过以下几种措施来促进课堂教学的改革：①落实好新课标精神，用好新教材。学期初，我们对各年级教师进行了新课程理念的通识培训，与老师们通研课标，通研教材，使教师对本学期的教学做的心中有数，有利于教师制定教学计划。②开展集体备课活动。每周四两节课后，各教研组组织集体备课（学校领导分组参加），集体备课采用说课的方式，内容为下一周的教学内容，同级部的老师每人主讲一部分内容，之后，大家共同讨论定出教学思路，探讨教学方法。③开展课堂教学研讨活动。分三步走：第一步，采用推门听课的方式，与教师个别谈教学方法研究教学规律；第二步，采用观摩研讨的方式，每年级挑选一名优秀教师精心准备一堂课，分学科进行观摩研讨，并请县教研室的领导一块参加，对其课堂教学进行评价，与广大教师定出教学思路及教学模式。④开展教师课堂教学大比武活动。学校45岁以下的任课教师积极参加了这次活动。几点收获：很好地体现了学生是学习的主人；自主学习、合作学习、探究性学习体现得好；"主体参与"、"以学定教" 的教学模式在教学中广泛应用；现代化教学手段的应用较为熟练。⑤落实好实践活动。本学期我们安排每周三下午两节课后为实践活动时间，进一步落实好新课标精神。教师充分开发和利用各种教育资源，创造性的组织好语文及数学实践活动。各年级各班按《课标》规定背诵古诗文的要求（利用晨会或课外活动时间），有计划的安排了学生背诵80首古诗。⑥我们组织了课改开放日活动，进行了教学大练兵。这次活动我们得到了县教研室及兄弟学校的大力支持，得到了社会各界和广大家长的支持，同时也赢得了社会的广泛赞誉。
四、参加教研活动情况
本学期，我们积极组织教师参加各级教育教研部门组织的教研活动，并取得了优异的成绩：李积旦老师执教＜平均数应用题＞参加省新课程、新理念的优质课观摩活动，获二等奖；吴红果老师执教＜十二属相图＞参加省创新课题研讨活动获二等奖；邹蓉老师执教＜识字乐园＞一课参加市新课调教获一等奖；邓小芬老师执教音乐课＜龟兔赛跑＞获市新课程教学比武一等奖；廖晓玲老师执教的体育课＜保护牙齿＞获县体育课教学比武一等奖；还有唐六保老师执教的体育课、成艳老师执教的英语课参加县新课程教学比武活动也分别获得了二等奖的好成绩。五月份我们还积极组织老师参加了县教学能手评选活动，李积旦、刘江敏、张玲老师获县级教学能手称号。五月份，我们承办了桂阳县小学新课程改革开放日活动，会上邓满荣、欧阳祥花老师执教了示范课＜春晓＞、＜春的综合活动课＞，受到了市教研室领导及与会代表的好评。也为我县及我校教师提供了一次很好的学习机会。另外，我们还积极组织教师参加了教研室组织的论文评选活动，较好地完成了教研室交给的各项任务。
五．课题的实验与研究，成果显著
以科研为先导，全面实施素质教育，推进课程改革，是实现教育创新的必由之路。这已在教育管理者心中达成共识。教育变革需要教育科研，小学开展教育科学研究是教育发展的必然要求。发动和组织教师开展校本教研活动是提高教育质量、推动教育改革的根本保证。近几年来，学校承接了国家级"小学生作文学习网站的'建设"，省级"网络环境下，小学生学习模式的研究"、"开展创新教育，全面提高教师创新素质"，市级"小学语文创新学习"等课题。使教师人人参与教学科研，在"教中研，研中教"，从而有效的提高教育教学质量。
1．"小学生作文学习网站的建设"课题的实验有了新进展
首先，加强硬件配置，实现计算机进课堂；对教师课件制作培训，使教师能熟练使用教学软件和制作课件；加强软件配置，为教师提供教学素材。充分发挥现代化教学手段辅助教学的优势，提高课堂教学效率。其次，利用互联网的资源，探索网络环境下教与学。如何处理网络环境下教师的教与学生的学
是摆在我们面前的新课题，本学期，我们着力在这一方面进行了一些探索与尝试，并取得了较好的成绩。
2．"网络环境下，小学生学习模式的研究"，取得了阶段性实验成果
20xx年3月学校承担了省"网络环境下，小学生学习模式的研究"实验课题，从接受实验任务到制定实验计划，到不断完善实验计划，全体任课教师倾注了大量的心血，本学期在总结上学期实验的基础上，进一步深化、完善这项实验，已取得了阶段性实验成果，收到了很好的实验效果，为教研室提供了较好的实验范例。
一期来的教学教研工作取得了一定的成绩，但也存在着不足。由于学校的接待活动较多，有时忙于应付，有的教研计划不能很好地落实，还需要在今后的工作中协调安排好，以保证教育教学工作扎实有效地进行。
关于工作总结9
一、抓队伍建设，全面提高中心工作人员政治和业务素质
上半年，市民投诉中心全面实施受话服务外包工作，人员结构发生较大变化，从服务外包企业派驻到中心来工作的人员，面临着与企业截然不同的工作环境，对市民投诉工作比较陌生，理论知识和政策水平都比较薄弱。针对这一实际情况，按照市领导视察投诉中心时提出的保持工作连续性的要求，市民投诉中心将全员学习培训列上重要的议事日程，摆在突出位置，下大气力抓紧抓好。中心领导多次召开专题会议，反复研究，制定了详细的人员学习培训方案，印发到各个科室和每一名工作人员手中，全体动员，全员参与，注重实效，确保学习培训取得了预期的效果。
一是狠抓了思想教育工作。结合办公厅党组统一部署和要求，中心先后开展了春季集中学习教育活动、在职党员干部理论学习、”增强制度意识、争做执行表率”、加强四项监督制度学习、”创先争优、争做服务先锋”等一系列活动。教育和引导全体工作人员进一步树立服务意识、责任意识、宗旨意识，增强做好工作的责任心和使命感，认真专业务实的政风得到了很好的体现。
二是加强业务能力培训。为提高培训质量，择优选派了工作经验丰富，能力较强的业务骨干主讲，中心领导亲自参与。培训的主要内容包括：
(1)工作态度、心态转换方面。服务外包企业选派的人员从企业到政府机关工作，所处的环境、面临的任务、面对的工作对象都发生了较大变化，通过培训进一步调整了他们的工作心态、认识，促使他们尽快地转换角色，明确自己的责任和定位。
(2)市民投诉工作基础知识的培训。包括市民投诉中心的历史沿革、中心所承担的主要职能，受话、承办、交办、督办、反馈等工作程序等。
(3)政府工作流程、工作纪律、工作程序等方面的知识。通过培训，使得新进人员明确政府工作运转的基本程序和要求。
(4)结合市民投诉暨市民建议征集工作的实际，进行法律、法规、政策知识培训。(5)受话服务技能、技巧的培训，包括文明用语、热情服务、规范表达、接话忌用语、应变能力等方面。
学习培训采取集中培训与个人自学相结合、综合讲座与专题培训相结合等多种形式，采取以老带新，边学习边操作等培训形式，使原有工作人员和新进人员在较短时间内迅速掌握相关业务技能，整体工作水平大幅提高，精神面貌焕然一新，同时，进一步增强了队伍的凝聚力和向心力，形成了密切合作、相互补台，团结向上的工作氛围。
二、抓制度建设，促进市民投诉工作管理规范化、科学化
实行受话服务外包为市民投诉工作引入了市场机制的要素，带来了全新的工作理念和工作方式，对规范化、科学化管理提出了新的课题，原有的一些规章制度已经不能适应形势发展的需要。为此，市民投诉中心对现有的`规章制度进行了一次全面的梳理和规范，对部分规章制度进行了修改、完善，参照外地的先进经验和做法，结合自身工作实际，制定出一些新的规章制度，并就贯彻落实工作进行了周密的安排和部署。
制定的规章制度主要有：
一、实行”晨会、周会、月会”三会制度。每天上班之前，由受话小组组长对昨天全体人员的受话工作进行简要点评，对存在的问题提出整改意见，对当日的工作做出部署和安排。每周一次召开例会，结合每周受理情况，对群众来电来话反映的热点难点问题进行分析，筛选典型事例进行讲解点评，使大家从中受到启发和教育，进一步增强了服务意识和责任意识。每月召开一次例会，由中心领导主持，对本月工作情况进行全面总结，对各科室工作情况进行汇总分析，并安排部署下月工作。实行”三会”制度，大大提高了工作人员工作的积极性和主动性，使服务更加规范，责任更加明确，大幅度提高了受话服务质量。
二、实行定期服务讲评制度。定期抽取受话人员通话录音，利用大屏幕演示方式对受话质量进行讲评。
三、研究制订了《市长专线电话综合质检实施办法》，详细列明了考核标准和奖惩措施，发放到每一名工作人员手中，要求他们时刻以考核办法来规范受话工作，杜绝了服务态度中存在的”生、冷、硬”现象，实现了受话服务”零投诉”的目标。
三、抓好平台升级改造、实施服务外包，推动市民投诉工作创新发展
上半年，市民投诉中心将12345市长专线电话呼叫系统升级改造和前台受话服务外包作为工作重点，与市移动公司、市铁通公司在充分研究协商的基础上，制定了详细的工作计划和步骤措施，周密部署、全力以赴、扎实推进。系统升级改造由淄博移动公司投资100余万元进行，硬件设备提供和软件开发均委托国内技术实力强，售后服务有保障的公司进行，整个升级改造工作从4月上旬开始，至5月下旬基本完成。改造后的硬件设施，系统容量增加了40倍、受话能力增加了一倍，接入能力达98%，话务处理能力达95%，系统的安全性和稳定性得到进一步提升，整体技术水平在省内处于领先地位。在软件上，通过进一步开发，新增了咨询信息管理、座席监控、回访反馈等十余项先进功能，为接话、受理工作提供了强有力的设备、技术支持，接续能力、工作效率和服务能力显著提升。
为进一步提升市民投诉服务整体水平，通过学习外地先进经验，市民投诉中心创造性地引入受话服务外包机制，并选择了淄博移动公司作为服务外包的合作单位，由该公司选派优秀业务骨干承担市长专线电话的受话服务工作并对其进行人事管理，由市民投诉中心负责业务管理。通过服务外包合作的创新模式，市民投诉中心建立起了更加完善成熟的服务体系，在服务态度、服务质量、服务标准上，提升到了新的层次，有效提高了人民群众的满意度。
5月28日，市政府召开新闻发布会，向社会各界通报了市长专线电话系统升级改造和受话服务外包的有关情况，安排部署了下一步的工作，王顶岐副市长亲临会议作重要讲话。各有关新闻媒体到市民投诉中心实地采访，进行了广泛的宣传报道，收到了很好的宣传效果。5月29日，周清利市长亲临市民投诉中心进行视察，充分肯定了市长专线电话升级改造和受话服务外包工作取得的成绩，并对下一步市民投诉暨市民建议征集工作的开展提出了新的要求。
四、抓督查办理，扎扎实实为人民群众办实事
上半年，在继续落实好”首问责任制”、考核通报制度等一系列行之有效的制度的基础上，结合升级改造和服务外包的新形势，市民投诉中心研究制定了《市民投诉中心受话、督办工作机制》，通过回访、二次回访等形式检查督促各有关承办单位提高办理质量和效率，将督办任务落实到科室、责任人，形成了全员抓督办、促落实的格局，取得了明显的效果，进一步提高了群众满意度。针对群众反映比较集中的各类热点、难点问题，加大与有关区县和部门的协调力度，全程跟踪督办，解决了一大批群众反映强烈的问题。今年上半年，群众反映强烈的小化工、小建材污染环境问题、私挖滥采、乱占耕地问题、中考、高考期间噪音扰民、私搭乱建问题、占道经营现象、安全生产隐患、房屋质量及物业管理、劳动保障、义务教育阶段划片入学、城市道路升级改造、停水停电停气、井盖丢失等问题都得到了及时解决。据不完全统计，上半年，市民投诉中心共为群众办实事2600余件次。
五、抓调查研究和市民建议征集工作，为政府领导决策当好参谋助手
在做好日常接话、受诉工作的同时，注重加强对市民来话、来信、电子邮件的综合分析，把握规律，开展短平快调研，及时把社情民意反馈给领导，超前服务，为领导决策提供可靠的信息和依据。有一些调研成果进入领导决策，解决了群众关心的一些热点问题。如加大对违规燃放烟花爆竹行为的查处力度、校园安全问题须引起高度重视、道路施工改造综合管理工作亟待加强、高度重视职工特别是农民工心理健康问题、保障最低工资标准得到落实等。上半年，通过《投诉动态》、《呈批件》、《原件呈批》等，先后为市委、市政府领导提供信息410余件。
上半年，在通过市长专线电话平台、市政府门户网站、市长公开信箱电子邮件、免贴邮票信件等常规渠道广泛征集市民建议的同时，通过与新闻媒体合作，大力宣传市民建议征集工作，进一步扩大了市民建议征集工作在市民中的影响，推动了市民建议征集工作再上新台阶。上半年，共收到各类市民建议139件，涉及城建、交通、环保、质检、规划、教育、劳动保障等多个方面，许多建议被各级政府吸纳或参考。如关于应急管理工作的几点建议、关于张店区更换沿街门头广告牌的建议、关于整顿治理私家车乱停乱放的建议等。
上半年，市政府市民投诉中心全体工作人员按照办公厅党组的要求，圆满完成了各项工作任务，同时也应该看到，我们的工作还存在着一些问题和不足。一是服务理念还需要进一步提升，服务水平还需进一步提高。二是督办落实还需要进一步加强。三是系统升级改造后的功能还没有充分发挥好、利用好。四是创新发展的动力还需要进一步加强。
下半年，市政府市民投诉中心将紧紧围绕市委、市政府中心工作，继续按照办公厅总体工作要求，进一步提升服务理念，创新工作机制，完善各项规章制度，重点在受话服务、调研督办、网络建设、定向征集等方面狠下功夫，通过召开区县工作座谈会和赴外地学习、参加第x届全国市长公开电话工作年会等形式，进一步总结经验，广泛学习借鉴外地好的经验和做法，不断提高服务水平和效能，促进市民投诉暨市民建议征集工作再上新台阶。
关于工作总结10
无论承建什么样的工程，我们都制定了一系列技术质量保证措施，有效地保证了工程质量，建筑工作总结。
一、制定有效质量保证措施，严格控制工程施工质量。20xx年10月27日—20xx年04月24日，在承建兴化市市政建设开发总公司绿岛花园12#住宅楼工程施工过程中，我们始终不忘“用户至上”的宗旨，工程让用户满意的前提是用户对工程质量的满意。因此，我们在工程施工过程中坚持五个狠抓，有效的提高了工程质量。
1、狠抓质量意识教育。从管理人员到施工操作班组，每个操作者树立质量第一的'责任感，查找自己存在的问题，把质量责任落实到每个人。
2、狠抓针对性的质量交底。按照不同的分项不同的工序，根据设计要求和规范标准，对操作者进行详细交底。
3、狠抓骨干的示范。每道工序先由操作技术骨干做出符合质量标准的样板，然后再组织班组按样板标准进行施工。
4、狠抓“三检”。施工中严格执行自检、交接检、专职检，发现问题立即限期整改。
5、狠抓奖罚兑现。对质量好、实测率在90﹪以上、观感得分率在85﹪以上，每增加一个百分点，在每月的工资发放中也增加一个百分点，反之，减少一个百分点则扣除工资的一个百分点。
二、不断提高施工水平，着力解决质量通病。
20xx年04月08日—200x年03月01日，在承建江苏兴纺机械有限公司纺织电子生产大楼工程时，为了不断提高质量水平，让住户居住放心满意。我们坚持做到：
1、通过建设、监理单位每周例会和平时的接触沟通，以及邀请他们参加每道工序验收等渠道，主动听取和征求他们的意见，和他们一起讨论研究改进措施，使工程质量不断持续改进，工作总结《建筑工作总结》。
2、针对用户最敏感的渗漏、裂缝的易发部位及其产生原因专门进行调查分析，制定专题预防措施，指派专人负责实施检查，杜绝了两大通病的发生。
三、坚持用户至上，提供优质售后服务。在承建工程时，为切实做好工程竣工后的服务工作，我们选留了几个责任心强、技术好的人员组成服务班子，为业主提供全方位的服务。
1、对竣工验收提出的意见逐条认真整改。
2、交付使用主动配合物业管理处逐户检查移交，做好记录，发现问题及时处理。
3、住户入住主动配合物业，陪同用户进行检查，需要处理的问题当场派人处理，直至用户感到满意后退场。4、定期回访用户，征求用户对使用功能和质量方面的意见，发现问题突击处理，做到速度快，不妨碍用户居住，不污染住户用物，垃圾及时清理干净。5、对出现的问题，住户可以通过物业或直接与我们联系，约定时间，提出处理方法，再征得住户同意后进行处理。由于服务到位，企业的社会信誉得到增强，同时队伍的技术水平也得以提高，返工现象越来越少，经济效益稳步增长。我们今后要继续努力，认真总结经验，将优质服务进一步制度化、规范化、标准化、全面化，真正做到建一个工程，树一座丰碑。
关于工作总结11
20xx年上半年，我们劳资科围绕我矿发展战略，强化软件建设，全面提升科学管理水平，以细节决定成败的工作思路，来积极的开展工作，在公司领导的支持和同志们的帮助下，很好地完成了各级领导交给的各项工作任务。
20xx年上半年我们主要完成了以下工作。
一、20xx年完成的主要工作
（一）薪酬管理工作
为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度，保障职工和企业的合法权益。根据《劳动法》、等相关工资政策，我们严格执行国家有关工资管理的政策，及时与上级劳动部门取得联系，认真做好绩效挂钩薪酬管理办法，严格控制职工的工资总额。
每月我们都严格按照公司的规定，在每月28号前及时向公司上报工资的分配方案和发放情况，然后尽快让职工一目了然并更好的监督我们的工作。
（二）用工管理工作
上半年我们继续实行了招聘农民协议工的方式来满足我矿生产的需要。我们可根据生产工作需要，随时招聘农民协议工。它最大限度的减少了企业负担，有效地保证了职工队伍的稳定。
（三）劳动关系管理方面 劳动合同管理
在认真贯彻《劳动合同法》的同时，严格加强劳动合同管理，与所有新招农民协议工全部签订了规范的劳动合同。做到用工的'合法、和谐。
按照劳动部门的规定，为配合人社局工作，我们对每位职工上一年的工资情况进行录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，作为五险缴费基数核定的依据。我们还逐一填写了每位职工的医疗保险手册，作为医疗保险缴费的历史依据。同时，做好住房公积金基数的年度核定、调整工作。
2．劳动保护管理
我们严格按照公司《劳动保护管理办法及发放标准》，根据工种和时间的不同，下发劳动保护购买计划并提供明细，每个人都建立了《个人劳动保护用品发放台帐》，做到了帐目清楚。
（五）人事及档案管理工作
1．人事手续办理方面 及时为新入人员办理各项录用手续、劳动合同的签订及工资关系的确定等工作。
2．退休职工的管理工作
严格按照上级的有关文件精神，今年我们办理了1名职工退休手续的预报、审批工作。同时，做好退休职工的各项管理工作。
3. 档案管理工作
对职工的人事档案及其他资料进行了整理，做到归属清晰、内容完整。
（六）人力资源统计工作
严格按照公司的人力资源统计的工作要求，及时准确的填报人力资源统计报表，为公司高层的战略管理提供有力的依据。
二、工作中存在的不足
通过半年的努力，我们的工作已初见成效，到依然存在着不足，具体表现为与我公司标准化管理的宏伟目标还有一定的距离
最后，我们劳资科将怀着极大的工作热情，以良好的精神风貌、扎实的工作作风和强烈的责任心，为我矿的发展贡献我们的力量。
下步工作打算：
1、做好工资晋升、职称聘任、技术工人报名考试等工作。
2、及时办理20xx年的五险一金，以及缴费基数的核定工作。
3、做好新入人员的保险参保工作。
4、按时完成领导交办的其他各项工作任务。
关于工作总结12
一、认真领会文件，精心组织安排实施。
我县接到电力价格大检查的文件后，县上领导十分重视，专题研究贯彻实施意见，县政府成立了此次专项检查领导小组，由副县长兰序武任组长，物价局局长许明生、经济商务局局长周礼强、监察局局长何林、环保局局长叶应和任副组长，成员有刘学荣、王正明及经济商务局、监察局、环保局各一名同志参加。此项检查办公室设县物价局，由王正明兼任办公室主任。检查机构成立后，制定了中江县电力价格检查实施方案，方案中明确了大检查的时间、检查范围及内容，检查时限等具体步骤。
二、我县电力价格执行国家价格政策情况的检查
1、对四川中江供电有限责任公司执行情况的检查。
我县供电公司划归省电力局管理后，价格政策执行逐渐规范，电价政策执行基本正确。我县执行的各类电价的销售价格虽然正确，但XX年我县高滩子水电厂、石龙电站、通山电站、马安电站、胜利电站、人民渠的星火电站、银河电站卖给四川中江供电有限责任公司的'上网电价在每千瓦时0.18元-0.2125元，而四川中江供电有限责任公司按照文件规定电价销售，规定销售电价中含政府性基金及咐加，政府性基金及附加共有三类，分别是农网还贷0.02元/千瓦时，城市附加0.01元/千瓦时，可再生能附加0.003元/千瓦时。购买小水电的上网这部分电量中江供电有限责任公司销售时，代政府收取的基金和附加实际上公司收取了，XX年小水电上网电量30509434千瓦时，XX年1-8月水电上网电量15224393千瓦时。
2、对我县小水电价格的执行情况检查
从我县7个小水电的价格执行情况基本上执行正确，未发现有违反价格政策的行为。小水电检修时用电在上网电量中冲抵。
三、对高耗能企业的电力政策执行检查
根据经济商务局提供的情况，我县目前没有高耗能企业，地方政府及其部门没有出台优惠电价政策。
今年以来，电力处积极开展需求侧管理，加强电力保护工作，在夏季电力供应极度紧张情况下，按照市委、市政府提出的“四个确保、一个最低”工作要求，较好完成了电力迎峰度夏工作，满足了全市经济发展和人民生活水平提高对电力的需求。发电稳定增长。1-10月份全市累计完成发电量99亿千瓦时，与去年同期相比增长2.7%，其中，6000千瓦及以上机组完成发电量98亿千瓦时,同比增长3%。用电稳步提高。1-10月份全社会用电量105亿千瓦时，同比增长14.3%。工业用电量76亿千瓦时，同比增长14.4%。供电平稳有序。在迎峰度夏期间,未发生一起大面积拉闸限电情况。全市最高供电负荷达215万千瓦，最大日用电量4400万千瓦时,均创历史新高。电力的保证为全市工业经济良好发展提供了基础。
关于工作总结13
当每一次卖出一件珠宝，留下的是成就感，和收获，每一次坚守在岗位上，是努力是坚持，因为明白总有一天我能够得到机会，有可能成功，有机会成功，一年的努力收获的总是喜悦因为我取得的成绩我自豪，没有辜负自我的努力，同时也不会骄傲自满，常言道骄兵必败，这个道理还是清楚的。
进入了珠宝行业领域，让我对珠宝有了深刻的谅解，对于珠宝的品质和一些功能性质都已经掌握到了心中，在销售的过程中因为自我对珠宝的了解，让我在销售过程中，能够更好的与客户沟通，能够自如的与客户畅谈，让客户产生购买的欲望，有购买的心思，得到客户的认可，相信这是我工作的结果。
在工作中因为明白要努力工作，明白如何去工作，深入理解珠宝，成为了一个“专家”对于珠宝的一些特性和一些作用已经能够随口说出，这让我能够更好的掌握自我的工作，让我能够更好的去做好自我的工作，因为客户觉得我说的有道理，觉得我做的是对的，所以就对我十分认同，对我也十分感激，愿意与我一齐努力，愿意给我机会，相信我，我所说的相关的珠宝知识已经让客户收益匪浅，令客户有很多的收获，这是利人利己的事情，当然客户也十分喜欢这样的人，使得我销售的进展不错，收获也不错。
同时我清楚的明白来到珠宝店的客户需要的是我们的尊重和礼貌，店里的`员工素质十分重要有时候会反应一个珠宝店的形象，这是一种文化的继承，是公司的传统，这也会从我们的工作中一点点流出，来到珠宝店的客户，不差钱，可是却对礼貌礼仪很重视，因为不管如何任何人都不会喜欢一个倨傲的人，愿意接近恭敬有礼的人所以我一向记着这一条，每次对每一个客户都礼数周全，虽然不会卑躬屈膝，可是该有的尊重和礼貌却不会缺少一样，因为我自我清楚和明白，也了解，这就让我有了更多的机会和时间去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任务。
同时我对自我有一个要求，那就是，必须要认真努力，必须要时刻坚持一颗向上的心，有人说我好强，因为我不愿成为一个落后的人，宁可苦些，走在前头，也不愿成为一个落后的人，时刻谨记一点不进则退，可是也不会毛毛躁躁，因为很多客户并不喜欢那种做事没有章法的人，所以我对自我一向都严格要求，努力做好认真努力坚持完成每一天的任务。对自我的学习从没有放下，虽然早就毕业，可是却明白学习才能让我走的更远，看的更广。
关于工作总结14
半年来，镇妇联在镇党委、镇政府的正确领导下，在市妇联的关心指导下，服从服务于镇委、镇政府工作大局，围绕“妇”做文章，突出“联”搞协调，有效的促进了家庭的和谐、社会的稳定，更好地助推了地方经济的健康发展。
一、开展了庆“三八”活动。在“三八”期间，镇妇联开展了“四个一”活动，一是镇党委、镇政府的名誉表彰了一批先进。如：文明家庭、好婆婆好媳妇、科技致富带头人、环境卫生户等进行了表彰;二是召开了一次贤内助座谈会;三是开设了一场女性健康知识讲座和巾帼妇女农村实用技术培训;四是组织机关女干部“三八”当天到玉泉寺爬山一天。
二、完成了一、二季度的妇女创业小额担保贷款推荐上报工作。截至目前，我镇共有20余人获得了创业贷款，金额达100多万元，有效地解决了妇女创业资金短缺的问题，同时也帮她们实现了创业梦想。
三、加大了妇女工作信息宣传力度。半年来，为了提高妇联组织的影响力和凝聚力，扩大妇女典型的覆盖面，镇妇联向各界新闻媒体上报推介妇女工作典型经验和信息稿件10余件。通过典型宣传、典型引路，全镇呈现了一股互帮互学、双学双比、比学赶超、争做文明守纪好公民的社会新风尚。
四、完成了女性安康保险工作。今年按照要求，我镇超额完成了“女性安康保险”工作任务，有效地解决了妇女因病致贫、因病返贫的问题。截至目前，我镇共有6例获得了保险理赔，金额达6万余元。
五、完成了“最美家庭”的评选申报工作。通过层层评选，认真审核把关，积极推荐申报，我镇王道凤家庭被评为全省“最美家庭”，她的事迹在中国妇女报头版头条刊登，成为了大家学习的公众人物。
六、完成了“优秀爱心妈妈、自强好少年”的评选申报工作。通过层层评选申报，两河镇中学老师郑银芳将获得“优秀爱心妈妈”称号;两河中学学生陈俊城将获得“自强好少年”称号。
七、完成了庆“六一”活动的'安排及情况上报工作。今年在“六一”期间，市妇联为了让孩子们能过上一个平安愉快的节日，提前印发了节日通知，本地按照通知精神也开展了丰富多彩的庆祝活动，让孩子们过上了一个平安祥和、健康愉快的节日!
八、完成了市妇联创先争优项目申报工作。今年按照要求，我镇申报的项目是——两河镇探索运用心理疏导化解矛盾纠纷。并将项目组成人员、创新点、工作目标、及工作措施一并进行了上报。
关于工作总结15
作为生产部的主管，是生产一线的指挥员，负有组织生产、协调经营、带好队伍的重要使命，我的职责包括如下内容：编制并落实生产计划，进行作业策划、生产管理、质量控制、成本控制、设备管理、安全管理、环境管理等等。通过对班组的调整、督导、培训、考核与激励来实现各个目标。
车间是整个公司的生产重心，是公司直接从事作业活动的单位，生产部各个班组在主管的带领下，严格控制产品的五个要素——品种、质量、数量、交货期和成本，落实公司的各项决策。
一、班组管理
1.素质管理
由于班组成员所接受的教育程度各不相同，人员的素质也因此参差不齐，这就需要培训、引导。首先，管理者的综合素质要达到一定的高度，否则无法以身作则。其次，培训、引导要有针对性，对不同的人要采取不同的方式进行培训。再者，人员的素质不是培训两天就能提高的，这是一个日积月累的过程，持之以恒很重要。
2.纪律管理
要使班组成员能够自觉地遵守劳动纪律，班组必须有一套比较完善的考核制度。厂有厂规，班有班规，班规是厂规的延续和细化，且更具针对性。考核要公平，透明度要高。考核公平是避免管理者与被管理者矛盾激化的首要条件，考核及时可对应受到教育的人起到良好的警示和促进作用，考核透明就是要让班组的每个成员都知道，从而提高对劳动纪律的认识。
3.思想管理
思想管理是利用正确的舆论导向引导班组成员在思想和行为上向良好、健康的方向发展，思想管理是班组管理的基础，加强思想管理可以提高人员的思想素质，提高班组人员的自觉性，使班组成员和睦相处。
4.培训、考核与激励
建立以班组、车间、厂部三级评比制度，实行首位高工资、末位淘汰制、违章辞退制的三制精神，弘扬先进，激发全体职工的劳动热情，调动积极性。
部下能按规章制度进行操作，而且取得了成绩，生产主管有权对其进行物质或精神方面的奖励。目的是激励下属做得更好，同时起到示范作用以期有效带动其他员工都能积极主动地做好工作，使全车间的工作做得更好。
二、生产管理
1.保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。
2.根据生产部门下达的生产计划，负责组织编制氧化车间生产作业计划指令单，并保证计划按期完成。
3.负责氧化车间各个岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行。
4.负责组织氧化车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，主持召开每天生产作业例会，安排布置车间生产。
5.制订及编写生产用工艺规程、原始记录、及用于记录的各种表式交有关部门审核，经公司负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。
6.负责车间各级人员的培训。
7.负责建立自查制度，对生产全过程进行监控。
三、质量管理
1.生产主管对本车间的产品质量负责。
2.坚持“质量第一”方针，正确处理好进度与质量的关系。
3.认真执行各项质量制度和质量控制程序，严肃工艺纪律，对本车间人员违反工艺纪律造成的质量问题负领导责任。
4.组织好车间内部的均衡生产和工序管理，把车间质量管理目标分解到班组和个人，对车间质量指标的完成负责。
5.定期召开质量分析会，及时组织不合格品的质量分析会，对质量事故及不合格品按“三不放过”的原则进行分析，及时向有关部门反馈质量信息。
四、成本控制
1.预算控制人力资源和物质资源的消耗。
2.建立资源消耗台帐，实行资源消耗的中间控制。
3.应用成本与进度同步跟踪的方法控制部分项目工程成本。
4.建立项目月度财务收支计划制度，按计划控制成本费用支出。
5.加强质量管理，控制质量成本。
6.坚持现场管理标准化，堵塞浪费漏洞。
五、设备管理
设备技术状况的'管理对所有设备按设备的技术状况、维护状况和管理状况分为完好设备和非完好设备，并分别制订具体考核标准。
各单位的生产设备必须完成上级下达的技术状况指标，即考核设备的综合完好率。专业部门，要分别制订出年、季、月度设备综合完好率指标，并层层分解逐级落实到岗位。
1.我们健全设备管理机构，有效开展设备点检定修。
2.积极开展tpm全员设备管理活动，在全公司推行六位一体的tpm管理模式。
3.抓好辅助设备管理的基础工作。
4.加大设备系统培训工作力度，促进了全员设备管理整体水平的提高。
5.稳定设备状况，防止恶性事故的发生，设备事故数量与去年同期相比大幅度减少。
6.认真做好特种设备年的年检工作。
7.认真组织完成大型设备大修改造任务，并取得提前5天竣工的好成绩;顺利完成计划内设备大修、改造、中修、检修任务;按时保质完成了年检。
8.积极推进设备应急维修管理工作。
9.认真组织开展清仓查库工作。
六、安全管理
1.认真执行劳动保护和安全生产方针、政策、法令、规章制度以及本公司的指示、通知、决定、对其氧化车间范围的“三产”(安全生产、文明生产、有效生产)工作负责。
2.认真做到计划、布置、检查、评比、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、评比、总结、评比安全工作。
3.按时提出车间，班组安全措施项目，经上级批准后，负责对措施项目的实施;在工作中制订作业和工艺规程，做到符合劳动安全卫生要求。
4.积极认真工作.按时完成和超额完成厂部下达的生产任务，并保质保量。
5.制订和修订本车间、班组的安全技术操作细则，经安全科审核，提出意见，公司管理委员会批准后，负责贯彻执行。
6.定时或不定期检查生产现场的建筑物，机器设备、安全设备、原材料、成品、工作地点和生活用房等有关安全卫生发现问题及时分析解决.或向上级反映.请求帮助解决。
7.经常向职工进行安全生产知识、安全技术规程和劳动纪律的教育，提高职工安全生产的思想认识和专业知识水平，同时对新调入车间、班组的职工进行现场安全教育，对特种作业人员要按规定进行培训，坚持有证操作的规定。
8.对本车间或班组的伤亡事故报告、统计、调查的及时性和正确性负责。并分析事故原因，故育职工、吸取教训，拟订整改措施，督促检查有关方面贯彻执行。
七、环境管理
为了改善职工身体健康的卫生环境，防止职业病和职业中毒，保证环境达到生产要求为目的的一切设施
1.为保证空气清洁削除空所中挥发的化学品，使空所合乎劳动保护要求而安设的通风换气装置。
2.为采用合理的自然通风和改善自然采光而开设窗和侧窗。3.增强或合理安装车间、通道及工作区人工照明。
4.对有害健康的地点实行隔离设施。
5.为改善和保证供应职工在工作中的饮料而采取的设施(如配置清凉饮料或解毒饮料的设备。饮水清凉、消毒、保温的装置等)。
6.为减轻或消除工作中的噪声及振动的设施。
八、存在的问题
1.专业技术管理人员匮乏，制度标准不细致、可操作性差、教育培训缺乏专业针对性等基础管理方面存在诸多薄弱环节，与专业化、精细化管理要求尚有较大差距。
2.设备管理工作的激励机制尚不健全，制约了管理水平的提升。
3.缺乏工作计划性。
【工作总结】相关文章：
语文工作总结工作总结11-02
it工作总结11-07
工作总结04-27
经典工作总结10-10
工作总结。01-17
信息委员工作总结|工作总结12-23
后勤的工作总结,后勤的工作总结怎么写11-27
转正工作总结 转正工作总结汇报10-01
公司食堂工作总结企业食堂工作总结11-13
酒店礼宾工作总结 酒店迎宾工作总结02-01