工作总结汇报
在各领域中，我们在越来越多的地方看到各种不同形式的汇报，汇报可以是工作开始前的规划安排，也可以是工作完成后的分析总结，说了那么多，你会写汇报吗？下面是小编帮大家整理的工作总结汇报 ，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作总结汇报 1
新的一周认识并记住了更多的学生，在了解他们个人情况的同时也发现了很多问题。每个学生都有自己独有的特点，不能一刀切，单看成绩好坏，不顾及其他方面，就认定学习好的学生就是什么都好，另一些学习不好的学生就是什么都不行。对待学生不能像在菜市场买菜一样，来来回回的逛，左挑挑右捡捡，看到外形好看，价格实惠的菜就打算多要一些，而不考虑自己到底能吃多少，最后因为买多了吃不了而后悔;对于其貌不扬、价格不菲的果蔬就不理不睬，从来不去思考他们究竟有没有价值，等到真正需要了才后悔没有一起买齐。但学生不同于蔬菜，买多了，扔掉虽然觉得可惜却没有什么大不了的，买少了，完全可以再去市场买一次，随时都可以满足需要。
学生不是蔬菜，不是随随便便就可以丢弃不管的，他们自己也没有时间和机会选择重新再活一次，他们正处于身体和心理发展的关键阶段，如果犯了错能够及时改过，还有很光明的未来在等待着他们，如果他们现在犯了错，但却没有人能够及时指出并帮助他们改正，那么这些错误很可能就会伴随他们的一生，给他们的生活和学习带来数不清的麻烦与烦恼。而老师的职责之一就是尽其所能，及时发现学生身上的问题，积极寻找适合的方法和途径帮助学生尽早地摆脱问题，和其他孩子们一样健康快乐地成长。
我的这些学生们就是这样，他们各自有不同的问题，处理起来要因人而异，因材施教。有的学生不爱学习，也不写作业，尤其是对于我这个刚来实习的.老师，几乎就没有上交过几次作业，发下来的卷子和试题经常是不知道放在哪里或是故意说找不着而不看不写，对这些学生必须要严肃处理，和颜说色不但不能处理问题反而会让他们以为老师软弱可欺，换句话说就是该严的时候就必须严，首先要让他们听话，之后才有可能慢慢改变自己，提高学习成绩。对于实在不想学习的学生要设法镇住他们，基本的作业要完成，上课不能违反课堂纪律，课下必须看书背单词。对于学习成绩还算可以的学生，可以适当的给多他们布置一些能力拔高的任务，让他们的学习能力得到更大提高。剩下的大部分学生都是在跟着学习，但是课上注意力不集中，时常走神，笔记不完整，作业不能自主完成，经常抄袭，遇到问题不理解也不会主动地问老师，我能做的就是最大的调动他们的积极性，吸引学生的注意力到课堂学习中，鼓励学生来找我问问题，诸如此类，学生们慢慢也会产生积极的变化的。
对于学生们不能心急，即使是再有能力的老师，面对一群良莠不齐、能力一般的学生也很难在短时间内让他们的成绩取得巨大的进步，我目前能做的就是一步步稳扎稳打，提高他们的基础能力，让他们在自己的能力范围之内发挥出最好的成绩。
工作总结汇报 2
光阴荏苒，转眼间，20xx年即将逝去，我秉承“成在细节 赢在执行”的理念，坚持制定并细化每日工作计划，注重细节与工作节点要求，将工作真正作为事业来“经营”。工作中我摒弃人情化管理、结合人性化管理，期间，有心酸、疲惫和疑惑，但更多的是收获和喜悦，尤其有缘结识“三茅”后，回归群体的感觉油然而生，“三茅”无私的奉献和上进的鞭策让人敬佩，使我对“HR”工作有了更深的认识，我以更加饱满的热情和动力投入工作和学习，我依然坚持不懈、精益求精，现将年度工作总结汇报如下：
一、完善规章制度汇编
企业不断壮大与完善，相应的规章制度便是企业发展的准绳。这一年我们结合实际工作的实操性，将原有的规章制度需进一步完善和细化，全力做到与公司同步稳定发展。团队扩大化，岗位亦需规范化、相应的流程则更需细致化，才能达到公司的要求科学化，从而提高我们的服务质量和综合发展。但不能满足现状，我们认识到新增岗位和规范流程并非一蹴而成，薪酬体系及营运操作流程仍需在实践工作中不断的完善和调整，这就需要我们平日做好信息收集、数据分析、案例总结。作为公司的枢纽中心部门，我们必须与各部门保持良好的沟通，发现问题及时改正和继续完善，不断的挖掘管理死角和操作漏洞，和日常工作并肩前进。
二、细化培训计划并组织实施
年末，我们拟定下一年的培训计划，并在年初进行调整与分配，每月制定月度培训计划。而培训工作也是学习的提升的动力，通过实践工作了解和摸查无非是培训调研的有效途径。
针对商场的特殊性，本年度我们重点进行了专业技能培训，包括销售技能、商品陈列等方面。其次，重新调整针对销售服务人员的培训课件，内容包含企业文化、员工日常行为规范管理、岗位职责、工作流程等方面，除规范性制度外，我们更多引入实操中的案例加深了学员的印象，激励了学员积极乐观的工作态度。
但培训需要在实践工作中体现价值，我们希望学员不会只停留在“纸上谈兵”脚步，而是通过自身的学习和感悟，把实践工作与我们的培训学习结合起来，更准确、更有效的投入到下一步的工作中，对所有员工组织基本的操作规范及纪律要求，从责任心悟起、从行为规范抓起、从礼貌待客、周到服务做起，一点一滴开始渗透并宣导，同时，利用月度时间，逐步组织学习岗位职责、工作流程、突发事件应急管理、消防知识等培训，结合实操演练，真正将我们的管理“规范”起来。
培训结束后，进行培训评估与考核，分析优劣势，结合实际需求，可适当的调整课件内容以求达到培训目的。
三、加大招聘力度，达到能刚匹配目的
遵循人力资源规划，逐步筛选合适的人员推荐到适合的岗位，达到能位对应的基本目的。每月进行人事报表分析，通过面试、录用、不录用、待定、离职数据分析，更严谨的开展招聘工作。对于服务型的商业广场而言，销售人员的离职率较高，尤其在销售淡季时节，人员能异动较频繁，这期间，我们主动组织人员面谈，了解到离职人员大多最初求职意向仅为得到一份工作，对企业文化和管理要求了解不深入，对自身的.发展与技能及综合素质提高无过多要求，这就要求我们日后的招聘工作，尤其入职筛选与岗前培训更加严格和科学化，我们需要结合岗位需求及岗位说明书，通过应聘者的求职意向、岗位认知、工作经验、专业技能等方面的了解，逐步筛选合适的人员到适合的岗位，真正达到能位对应的基本目的。
在面试过程中，通过与应聘者互动，简单介绍公司的规模与发展，亦进行了公司企业文化宣传，也加深了本人对企业的认知感和荣誉感。
四、薪酬管理工作开展正常
1、在工资管理方面，一直审核严格把关，员工晋降级调整、新入职员工定薪、司龄津贴发放、绩效工资等，每月有所侧重进行对各项工资分类、分项目进行统计、汇总、分析。及时发现问题反馈沟通改善。
2、逐步完善薪酬结构，建立工资激励机制。本年度6月起，公司正式全面启动绩效考核，落实贯彻员工绩效考核制度，奖优罚劣，将岗位职责要求细化条例，根据不同执行力度进行综合评分，实现员工个人收入直接与实际工作表现挂钩，员工从意识薄弱到改进不足，提高绩效工资的同时强化了队伍整体管理。
但绩效考核工作仍有不足之处，个别员工存在抵触情绪，不能真正理解绩效考核的意义，针对此类员工我部门需及时进行绩效面谈并疏导工作盲区。为避免单一化考核，下一步人事行政部将计划进行360度综合考评，更加客观的分析工作成效并稳定团队。
五、建立和完善内部人事管理
因部门内部、部门之间沟通不畅、信息更新不及时，以致于人事异动较大、员工档案不健全、销售入员离职较随意，班次调整较频繁，直接导致相应的考勤统计和工资核查存在难度。
针对此类现象，我部第一时间主动掌握员工异动信息，与现场营运部门及时沟通反馈，按照公司流程规范办理员工异动手续、建立完善员工档案、细化入离职工作流程，调整实用性表格，做好基础信息数据整理，规范要求，进一步改善实施。
六、规范员工着装、提升企业形象
员工形象是影响整体企业形象最直接的因素，而着装则为典范，一旦工装不统一且未佩戴工牌，顾客不易区分工作人员和商场顾客，便不能及时为顾客提供服务，导致影响销售。本年度，商场公司调整了员工服装，统一下发并佩戴工牌，规范要求着装，从员工形象上为企业加分。
七、强调基础性规范管理，执行落实相关要求
在日常工作中，存在员工聊天串岗、上班时间吃零食、上班迟到、未按要求打卡、频繁调班，不按规定时间迎宾站位等现象较严重。员工对于“纪律规范”态度随意，未引起足够重视，我们利用晨会及培训时间，重点强调进行规范性宣导，在实操工作中监督检查，对于知而违规者按照公司制度进行绩效考核并通报批评。
八、积极参与组织商场各项组织活动
活动是体现团体精神最直接的一种表现，只有在活动中相互协作、互帮互助，积极努力，才能将商场公司团队活动进行的运筹帷幄，人事行政部门虽为后勤部门，但也承担了衔接的后备工作，需要全程参与与跟进，及时给予后勤支持与帮助，才能有效的发挥保障作用。
活动前人员组织安排、活动中协调沟通及货品管理，活动结束后进行费用结算及活动总结，为下一次活动做好铺垫。
九、积极开展6S管理
20xx年初，公司要求各部门全面推广5S现场管理，整顿工作环境。按照公司的统一部署，人事行政部按照考核要求对办公现场进行了全面、持续的整顿，营造一个整洁、顺畅的工作环境，达到提高工作效率的目的。
总而言之，人事行政工作任重而道远，琐碎却严谨，这就要求我们掌握专业知识的同时不断提升综合管理能力，注重细节管理，严格规范操作，落实要求执行，端正工作态度，加强工作责任心，用心“经营”岗位工作。
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