公司员工工作总结

时间:2023-07-19 10:42:12 工作总结 我要投稿

(精华)公司员工工作总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的公司员工工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(精华)公司员工工作总结

公司员工工作总结1

  我是西藏大学工学院12级通信工程班***。时光荏苒,转眼间我已经在中国铁塔拉萨分公司实习两个多月了。在这期间,我成功地完成了从在校的学生到在职的员工的角色转变。在铁塔的实习,让我受益良多,不得不说我喜欢上了这个大家庭。

  中国铁塔是在新时期深化国有企业改革和电信体制改革、促进通信设施共建共享的大背景下,由中国电信、中国移动、中国联通三家电信企业联合出资成立的通信基础设施综合服务企业,于20xx年7月18日正式挂牌。虽然中国铁塔刚成立不久,但却有一套较为完善的公司管理制度,比如实习生管理制度。通过规范实习生管理,使得新进的实习生能够快速了解公司企业文化,掌握相关管理制度、工作流程,培养我们对公司的认同及归属感,为公司发展培养储备人才。

  工作期间,主要负责带我的是李雪萍主管,她为人大方、和蔼可亲、工作能力强,生活里待我像弟弟一样,工作上更是毫无保留的在各方面知识指导我,我亲切地叫她雪萍姐。我从她那里我学到了很多实务操作方面的知识,了解到了我们综合部整个工作流程,掌握了更系统的专业知识。在雪萍姐的关怀下,我很快便进去了角色,融入了这个环境,我真的非常感谢雪萍姐。当然我也很感谢铁塔实习单位给我们的实习培养计划安排,让我学到了一些在学校所学不到的东西。让我学会了如何与人相处,学会了面对困难,学会了独立思考问题,从中收获了毅力,收获了一份坚持。

  实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践还可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的经济飞速发展,在拥有越来越多的机会的.同时,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不止要学好学校所学到的知识,还要不断从生活中、实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己,完成蜕变。

  我在铁塔的实习职位是行政助理,主要的工作就是协助综合部,进行一些材料整理、清单核算以及合同走账等工作。工作不累,就是有些繁琐,综合部的工作就是这样,工作量大而且特别杂,这也就要求我们要有一种好的工作方法,做好个人工作计划,要有主次先后,才能及时的完成各项工作,认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

  充实并快乐着。我在铁塔的实习生活每天都很充实,但我并不感觉累,因为充实便意味着我在学习、我在进步。同时,铁塔的每个人都在认真努力地工作,这样的氛围更是给了我无穷的动力,我在这个大集体里正被这样的工作态度所感染者,也正是这样的工作环境,才让我感觉不到疲累,才让我喜欢上了这个大家庭。

  这次实习,除了让我对中国铁塔的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

  其次,我觉得我们做事应该主动,即主动做事,主动学习、主动承担责任、主动承认错误等。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的做些力所能及的事,不能主管说才去做,眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即将要做的事,我还会积极的寻找合适的时间跟同事们交流、学习。工作中,难免有些事情我会处理得不是很恰当甚至是出错,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了各项工作,我不怕犯错,因为我知道第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,希望能够精益求精,更好地完成工作任务。

  再次,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  然后,是认真和耐心。当实习一段时间后,掌握一些相关技能后,工作就会显得越来越趋于单一化或者是重复进行的时候,不可心生倦怠,认真仍然很重要,这也就要求我们要耐心。力求把已经会的工作做的熟练,可以把追求速度和质量同时作为目标。总之,踏实,认真,勤奋永远是我应该牢记的做事法则。

  最后,是学校和社会。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,以提高自己的能力。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我就再是学生,而是社会中的一份子,要与社会交流、为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。

  我想,通过这次实习也让我认清了自己的很多不足和缺点。

  第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些工作或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

  第二是工作时仍需认真。我们的工作就是公司的利益,我们的错误就是公司的损失。因此,在工作中,不能够有丝毫的马虎,严谨是我们必须要要牢记的准则。

  第三是粗心和浮躁。综合部的工作本来就是烦琐的,实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的数字清单而心生不满、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。

  一位名人说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,工作切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  第四是没有扎实的专业知识。在学校学习专业知识时可能感觉枯燥无味但当工作以后才会发现专业知识是多么的重要。如我学的信号与系统、光纤通信、高频电子、模拟电路、数字电路、数字信号处理、通信原理、计算机网络、计算机接口与应用技术、程控交换技术大四还有光通信、信息安全等这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。

  回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。很感谢中国铁塔拉萨分公司给我这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多,我会继续在铁塔努力。

公司员工工作总结2

  随着20xx年的过去,我的工作上好像又发生了许多的变化。这份变化不仅仅在于我个人,也不仅仅是我身边的团队。而是在我们整个大集体上,在我们公司上的变化!

  一年来,随着我们在工作中努力和拼搏,xxx公司也得到了积极的动力,较好的完成了公司在这一年的目标和计划,取得了不错的进展。而我在这段工作中通过对自身责任的努力和奋斗,不仅优秀的弯沉了个人的计划和目标,也为自己的能力取得了不少的进步和成长。

  如今,回顾这一年来在工作中的努力和进步,我也有了不少的体会和经验,现对一年来的工作做总结如下:

  一、工作的心态

  还记得在今年的工作之初,因为自身在思想管理上的问题,导致一开始在工作中没能收心、回神。导致在工作因为自我的散漫出现了很多的问题和懈怠。

  但也正因为如此,在意识到这点后,我开始积极主动的去改进自身的思想管理,让自身能在思想上严格的要求自己,更新自己。

  通过思想的完善来提高了自我的责任感,并对的工作状态进行了完善和保持着,这让我在后来的工作中大大的改进了自身的工作情况。

  不仅在工作中能做到严格的遵守公司的'要求和计划,还能遵照领导的要求,对自我的不足进行严格的改进,一步步的加强并完善了自我。

  二、一年来的工作情况

  今年来,我在工作中还是有不杀的进步和提升的,不仅通过领导的培养和教导在业务能力上提升了个人技巧,还利用网络,在空闲的时间里积极的充实自己的,增加并扩宽了我在xxx岗位上的只是储备。

  工作上,我积极热情,面对困难能严格主动的去克服,去改进,这些都让我在工作中取得了较好的收获,并且提高了我在工作中的成绩。

  三、自我的反思

  尽管在今年来我已经积极的开始改进自身的工作态度和业务完成方式,但错误终究还是没能完全处理掉。如今反思一年来的工作结果,其实我在工作中有很多的细节没能做好,这些细节尽管没有给工作带来直接麻烦,但却降低了工作的质量,也限制了自身的发展。

  为此,在新的一年里,我应该更加重视自身细节方面的改进,积极的个工作中的一些细节的,优化自身的工作质量,以此提升自我。

  现在,20xx年已经结束了,但我一定会在新一年的工作做出更好的努力,得到更加优秀的成绩!

公司员工工作总结3

  自20xx年xx月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx地产集团这个集体已经近一年了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:

  1.工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足。

  首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对xx项目非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。

  其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。

  2.热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越。

  作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

  从入职到20xx年末,我共销售出住宅xx套,总销售xx万元,占总销售套数的xx%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

  3.强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。

  新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们xx的项目知识,和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

  强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的.自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。

  4.20xx年的销售工作情况。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘,使我们xx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。xx期的项目全部销售,给我们xx期增加了很多信心,xx期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

  在近xx个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合xx高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。

  5.20xx年的挑战。

  在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合xx的整个市场,压力依然很大。

  第一,同比xx同档别墅项目,我们的价格优势并不明显。

  第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势。

  第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。

  虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

公司员工工作总结4

  时光如梭,不知不觉中来—服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

  回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的—员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

  下面是我这一年来的主要工作内容:

  1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户。

  2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

  3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

  在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。

  1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。

  交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。

  所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

  2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在—的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

  3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的'去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

  在xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:

  1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。

  2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等。

  3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

  4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

  很幸运刚从学校毕业就可以加入—这个可爱而优秀的团队,—的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

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