公司员工个人工作总结(范例15篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的公司员工个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司员工个人工作总结1
时间一晃而过,转眼间从实习期间转入正式员工。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段期中可以说是有喜也有忧。喜的是:和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是:自己还有许多方面有待于提高。
通过这三个月学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解公司的重要工作内容与职责,对新公司的情况有了一个具体的了解。三个月内,在领导的指导下,完成了领导安排的工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的用意,独断专行,忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容、支持和帮助。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力,在工作上尽心尽力的协助领导工作,以此来丰富自己的工作经验,工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的`就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
其次,对我三月来的工作状况做一个小结。
学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是组装工作,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。现在我成为蓝卡公司的一名正式员工,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,为蓝卡公司的腾飞做出自己应有的贡献。:
三个月里,喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力!总之,我将以公司的经营理念为坐标,做好个人工作计划,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
公司员工个人工作总结2
在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,我们销售部配合生产部,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20__年__月__日,超额完成了公司制定的销售任务,销售额和货款回笼率比去年同期上升了12%。
在过去的一年里销售部切实落实岗位职责,认真履行本职工作,积极完成区域销售任务并及时催回货款,严格执行产品的出库手续,严格遵守公司制定的各项规章制度,完成领导交办的其它工作。
生产部能明确客户需求,主动积极完成订单,力求保质保量按时供货。销售部与生产部积极努力配合,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
关于客户投诉并及时、妥善解决。
对于库存产品质量问题一般不能保证,所以我们应正确对待客户投诉,与客户及时沟通,同时在下单时就要与客户讲清楚。
总结一年来的工作,发现了一些问题和不足,在工作方法和技巧上还要不断学习,计划在20__年重点做好以下几个方面的工作:
(一)、市场需求分析。袜子虽然市场潜力巨大,但北京区域做库存竞争己到白热化地步,但我们有良好的信誉和优良品质,在价格和销售上都有优势,在棉纱涨价的情况下我门的销售量仍曾加30%,可见我们为明年打拼多了份保障,如果卡通版市场,资金得到充分的支持,可以取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的'支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析。这几年通过对袜子市场的了解,运动袜已经不再是市场的宠儿,取而代之的是新品卡通袜子,个性袜子和功能型袜子,目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子,很多袜子都有质量问题,如何让我们的袜子标新立异是20__年我们销售部门的首要问题关键。
(三)、依据20__年区域销售情况和市场变化,计划将工作重点放产品需求上,一是主要做好原有的袜子供货工作,挑选几个大客户为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区继续采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。
(四)、20__年计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争销售量化。
(五)、为积极配合代理销售,计划把新产品以代理产品迅速走入市场并形成销售。
对销售管理办法的2点建议:
(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
公司员工个人工作总结3
20xx年,对我来说实在是不平凡的一年,在这一年当中我收获很多,让自我有了必须的成长,同时我对自我依然充满着信心,未来的道路必须会十分的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
回顾20xx年的总结,发此刻这一年当中自我成熟了,稳重了,同时也自信了。这些都是好的现象。20xx年的7月份,我被班组长提升为助理,虽然不用从事实际操作,可是还有很多工作等着我去做,刚一上来,什么都不会,总是这个做不好那个做不好,并且还和同事之间产生矛盾,这让我和同事之间相处有了一道勾,我苦思冥想,为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处,而换了主角之后却会出现这样的现象,经过我和领导的交谈中找到自身的不足,在接下来的工作中,我给自我定的原则是:我所做的一切都是为大家服务的,在工作上,不管做什么,我都毫无怨言。经过几个月的时间,我发现自我慢慢适应了,同时和同事之间相处的很融洽,这使我们的生产效率得到了很大的提高,部门合格率也居高不下,是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩,离不开大家的努力,而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中,要时刻站在加工者的角度去思考问题,同时尊重他们的`意见,然后进行记录和归纳,这些都是无价之宝!
在新的班组长上任之后,他给大家做的第一件事就是给我们加工资,从这一点能够看出,他是一个好领导,因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中,我犯了很多错,可是在这些错误中我学到了很多有用的知识,在这个过程当中,我自我也不断总结思考,怎样才能更好的服务大家,帮忙大家,有时候发现,即使你站到别人的角度去思考,然后帮忙他们,可是所产生的结果不必须是梦想的,有时候往往会适得其反,这让我百思不得其解,最终我总结出,好人不好做,把自我的本职工作做好才是最重要的。
xx年,我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的,因为我自我认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改善的地方,xx年已经到来,新的征程和挑战等着我去应对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自我摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的知识,我要更加努力去实现自我的梦想,起航吧。
公司员工个人工作总结4
人要向前看,更要不停的前进,虽然一年的工作在不知不觉中结束了,但是我们的工作依然没有结尾,一年只是一个时间段,这一年结束,还会有下一年,明年还需努力,虽然今年取得了一些成绩单是并不值得我骄傲,反而更需要我努力,回顾过去一年的工作,为了明年有一个好开头现在总结一下过去的工作吧。
自己岗位上的工作是自己成长的土壤,我扎根在工作中,在工作的时候经常提醒自己要加强工作意识,要注意工作,不能放松,就如一根弦一旦放松,就会让自己缺少原本该有的动力,所以在工作中,我时刻注意着自己的工作态度,也经常告诫自己,提醒自己不能轻易的放松,因为不到放松的时候,在工作岗位上,就要把自己的责任方到第一位,就要以工作为重,不能让自己陷入到工作误区中。
我在工作中有一个目标就是要成为公司里面的优秀员工,每年我们公司都会评选出优秀员工,我一直都在朝着这个方向努力着,想要成为优秀员工需要有一颗坚韧的心,更要能够次苦耐劳,望眼过去每一个优秀员工,哪一个不是努力刻苦的人,当所有的同事都下班了之后一个人还独自工作,默默积攒力量,向这样的人才能够成为真正的优秀员工。
这一年为了朝这个方向前进,我不止一次的努力改正自己的工作作风,每天晚上都抽时间学习提升自己,利用更多的时间来工作来学习,每一次奋斗都能够给自己更多的成长,更能够给自己更多的进步,付出的努力才能获得最后的`成长,经过了一年多的工作学习我已经有了更好的发展,距离这个目标也越来越近,让我非常的欣慰至少我的努力没有白费,让我自己有了更好的发展和成长。
每天的工作我都时刻牢记自己的责任,不敢怠慢工作,协助同事工作,也会协助自己,一完成任务为第一要素,以完成工作为第一准则,从不会让自己往自己工作的目的,坚持让自己有时间去做好工作任务。这一年中因为公司发展的非常快速,我们工作经常需要加班加点。工作任务也相应多了些。
为了避免自己工作中出问题,我经常会加班完成,有时候实在公司里面工作,有时候会下班之后在家里工作,一定会把一天的工作做完才会结束这一天的工作。
在工作中我也有一些不足和问题,做事急于求成,没有静下心来好好的聆听工作,把工作做的不够好没有完成自己的任务,让工作出现了一些瑕疵,这些都让我非常懊恼,还因为自己在共工作中犯一些粗心大意的小毛病,让原本几个小时就能完成的工作硬是拖了一倍的时间,让我自己感到非常不爽,都是我自己的问题,有些恼。
今后的考虑,为了避免在次发生相同的问题我决定在明年的工作中积极增强自己的工作意识避免自己出错,以求稳为重心,不会盲目的去做事情,在今后的工作中会把工作完成,保证质量。
公司员工个人工作总结5
新的挑战就要开始了,下半年将怎时光荏苒,转眼间半年的工作已经结束,回顾一下,感触颇多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,当然,最多的莫过于在工作当中业务能力和工作经验的提高与收获。
在上半年的工作当中,工作态度的问题不只是体现在了节目上,在纪律方面,也一直是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般纪律的队伍,一定是一直失败的!”确实是这样的,在今后的工作中,我一定会遵守各项规章制度,坚决不会再犯以前犯过的任何错误!
下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!人们总是不停的忙碌着。忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那……,人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候,我们只有不停的行走,只有不停的前行,才可以发现,未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的'回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。心态好了,工作态度端正了,刷马桶也能做到完美!
懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺点,凡事总是慢人半拍。拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题,但是凡事总得有个过程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了一定的提高,我决定以后时刻提醒自己,凡事尽量提高效率,尽量避免拖拉,我有把握能够把这个问题给处理好。
带着回味的20xx年第一季度已悄悄远去,新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对20xx年第一季度工作总结如下:
自鑫波接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长23。1%,融合业务比去年同期增长15。3%,单装宽带比去年同比增长5。7%,2G、3G单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。
当然,在得到一定成绩的同时,我也看到了当下形势的迫切,管理需要更细化,观察人员行为需要看的更深,对分解的任务需要按时抽查完成情况,站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距,对公司分配的任务目标还不能百分百完成,营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散,思想麻痹,挑拨同事之间的和谐环境,分解的任务不能按时完成等现象。综上所述,我认为作为厅经理的我应看问题要全面,不能听从个别同事的谗言,对个别问题要进行全面分析,斟酌考虑,查问题所因,从根源抓起,多询问、多暗访、多听取其他同事的建议。
既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
公司员工个人工作总结6
到公司参加的这份工作是我第一份的工作,从实习,到试用期,再到现在正式的员工,我从什么都不懂,要师傅带着一步步的做事情,到而今能独立自主的去把自己手头的工作给做好,我也是付出了很多,同时也是让我明白,社会的工作真的不容易,和学校相比,真的学校轻松很多,但我也是明白,既然来到了社会上,那么我还是要认真的去把事情做好,去提升自己,让自己的职业道路走得更好,我也是要对我这一年的这份工作去好好的来做好总结。
一、工作中
在师傅带我,教会我之后,我也是自己开始做事情了,和其他的同事配合,按照领导的吩咐去做,把自己的任务完成好,每天早上,我都是早早的来到公司,整理好我的办公桌,然后理清思路,想想今天一天要做哪些事情,把计划罗列好,事情一件件的去做下去,开始的时候,我还做的比较慢,经常需要加班,但是渐渐熟悉,然后自己也是想办法提高了效率之后,我的工作也是能更好的去完成了,在自己能独立工作,不需要师傅带了之后,我的效率更高,同时在这一年的工作里面我也是有一些小小的成就,虽然和老同事相比还是不足,但是和我同期将来的同事相比,我还是比较优秀的,同时我也是在领导吩咐的任务中,很好的去完成了,也是得到了领导的一个肯定。
二、学习上
除了做好日常的工作,我也是积极的学习,从实习开始,我就跟着师傅学习,怎么把工作给做好,在回到家中之后,我同样没有放松下来,而是积极的看工作相关的书籍,了解更多,想办法如何的提升工作的效率,去利用好各种方法来提升自己,我明白,这是我的第一份工作,也是我要打好职业路上的基础的一份工作,只有把这个工作给做好了,以后的.晋升才有机会,如果这么基础的工作都是做不好,那么以后也是其他的事情没办法做了,在学习中我也是了解到自己的不足,在一次次的错误和挫折中,我也是找到如何去改善的方法,通过学习,我成长很快,也是让我的工作做得更好。
一年的时间也是结束了,回顾过去,我在进步着,抬头看前方,我要继续的努力前行,争取学到更多,积累更多工作的经验,让自己变得更加的优秀,在来年做的更好。
公司员工个人工作总结7
xx年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年,同时也是收获的一年。我来采购部整整一年,一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况,总的来说x年是我成长的一年,学习的一年。在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展。
生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了……等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础。20xx年x月生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅。
生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是x年的春节了春节前2个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,x年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的`大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识业务流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和专业知识的学习。
xx年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。
三、工作中的不足和今后发展方向。
通过一年的运作生鲜采购人员虽然取得了较大的进步但还有许多地方需要继续完善和加强:
1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处。
2、优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长久的优势竞争力。
3、加强损耗控制降低采购运营成本严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。
4、供应商、联营商的优化,x年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商实行联营加自采模式,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。
5、加大商品的自采力度以及促销宣传力度,通过自采力度的加强真正做到优化、量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度提升xx品牌影响力和综合竞争力。
公司员工个人工作总结8
对于保险每个人都有不同的观念,但是随着生活水平的提高,随着精神文明的进步,财富的增加对于保险也越加看重,更是成为了生活中的必需。现在出行要买保险,住房保险等等,都是人们对于保险的认同,当然想要做好工作却需要我们保险人员的努力,需要我们大家的奋斗前行。没有走不过的坎,工作一样,有的人说保险已经接近饱和,已经没有盈利空间,这只是推托之词,,没有做不好的事,对待工作的态度决定了工作的结果不管如何这都要靠我们大家共同的努力。人们对于未知总是充满了担忧,现在保险已经开阔了市场,打开了局面给了我们更好的.工作环境。
在做保险工作的时候我会做到时常宣传,做好保险,对待自己的工作热情,都会认真的做好,为了客户我曾经一直奔波在外,现在也会经常做电话沟通,对老人对家人很多人都非常关心和关照的,这也成为了我们工作的突破口,对于保险这是一份承诺,也是一份责任,靠的是大家的努力靠的是共同发展。
在部门里面我们需要大家齐心协力,在公司内要有为公司付出的精神,每个人都要有愿意付之心,保险卖的好,我们才能工作的好,才能让我们有更宽扩的空间,去做好自己的工作,不要期盼他人的施舍,全靠个人的努力。想要买保险也要找时间一个补习就问多个,我国人口众多我们的消费对象更多,不要被一个两个客户拒绝就轻易放弃,就自怨自艾,机会掌握在自己手中,靠自己才能够抓住机会,白能够获得成功,不要总是想着其他,也不要真是抱怨,任何的感触不如自己的努力,坚强的人能够走过一个个关卡,奋斗的人能够迎来辉煌,之后退缩,遇到困难就止步的人取不到任何成绩,俗话说靠人不如靠己,求人不如求己,任何时候都要靠我们自己努力,考我们自己加油,没有完不成的是,只有做不到的人。未来需要我们共同创造。
做我们保险的人永远不要忘记宣传保险的用途,俗话说的好,不拍一万就怕万一,保险给的是心安,给的是机会可以让我们有更多的可能去帮助自己做好工作去实现自己的人生价值。走在保险行业,也深爱这个行业,作为保险人,我会继续工作下去,让更多的人购买保险互利互惠。
公司员工个人工作总结9
20___年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、做好客户联系工作。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的'客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
公司员工个人工作总结10
岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话 “态度决定
一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的.快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要,贡献自己的光和热。
公司员工个人工作总结11
转眼间今年8月份的工作已经结束了,现对8月份完成的各项工作进行以下总结。
一、工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求。
在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
四、本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的`下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,必须随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性非常大,管理的强度和工作压力也随之加大。
五、本月建议
对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。加强绩效工作的分步进行:对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。从工作项目,提出关键项目。订出每一工作项目的绩效标准。制订工作进行要点。例外管理(异常管理)的运用。
建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。学习和探讨更加有效的考核制度和方法。骨干的管理如何进行。车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
公司员工个人工作总结12
时间过得很快,三个月的试用期结束了,在这个过程当中真的感受很多,作为一名新员工我怕来到x这里之后每天都是非常的用心工作,做好自己本职工作的同时,我也一直都在提升着自己的能力,我相信无论是做什么事情都是会有进步的,特别是在三个月的试用期,我也见证了自己成长,感受到了公司的文化,也熟悉了公司的日常工作,对于自自己接下来也有了很多的期待,对于这三个月来的工作我想我很有必要总结一番。
在工作当中我从来都是认认真真的在做好自己的事情,我也相信我一定会在这个过程当中做的越来越好,保持好心态,是非常有必要的,现在我也一直有认识到这一点,刚刚来到公司的时候我对自己的能力还是非常看好的,在这个过程当中我也一直都在保持者好的状态,这三个月来的工作我也是非常相信我能够做好这些细节的,在一些事情上面我也一直都在用心保持着好的心态,无论是做什么都坚持做到最好,工作当中勤勤恳恳,仔细的落实好自己的本职工作,在日常的学习生活当中这一点是非常需要上心的,我也一直都在保持着好的'心态,试用期于我而言是我提高自己工作能力的一个关键时期,我也是认清楚了这一点,三个月来一直都坚定不移的在做好自己的事情,保持好状态。
有些事情还是需要认真起来,这段时间我也一直都在努力这,保持好的心态,现在面临转正了,我只感觉在这个过程当中我收获颇多,但同时我也知道成为一名正式员工之后就需要更加努力,就应该背负起责任,不辜负了公司的培养,这一点我始终不渝的相信着,也一直都在朝着这个方向努力,我也肯定会在今后的工作当中进一步的加强自己,做好更大的努力,展现自己的价值,做一名优秀的员工,因为很多事情都是需要用心的去体会,三个月的工作我一直都在最求着更多的进步,虽然在工作当中我也有一些做的不好的地方,但是那些问题我一直都有清楚的认识到,我坚定不移的相信自己能够完善好自身的缺点,更好的去为公司服务,在未来全身心的投入到工作当中,做一名优秀的xx员工,这一点我一直都非常坚信,到现在也一直都在坚持着,朝着这个目标而努力。
公司员工个人工作总结13
我不是公司里面最出色的员工,但是我确是最踏实的,因为我对待工作从不急于求成,总是稳中求胜,因为我更在意的是稳步提升而不是如同过山车一般颠簸,想要在工作中有好成绩好业绩,其实并不是一件难事,但是难得就是每月的业绩能够保持稳定,保证自己的业绩可以持续增长。
我不喜欢一个月有业绩也个月没有业绩,所以我工作总是的是基础,而不是急于求成,我求的是稳,公司需要的是我们鞥能够每个月都有业绩稳定才是最重要,所以在工作中我对待自己的工作态度,和工作要求,是不同的,我要给自己的.任务就是提升自己,完成自己的工作,保证每月的成绩的基础上有进步。
想要有成绩有效果就要有付出,我想实现自己的目标我付出了很多努力,也奋斗了很长时间,一年中真正有休息的时间不多,因为只有自己努力了我才能够有自己的收获,如果不努力一定是没有任何收获的,但是努力了不管最后结果如果最终还是会有成绩,这需要一个坚持的过程,我也是与其他人一样,在工作中遇到了困难,难以坚持,但是当我看到自己的惨淡成绩,当看到其他同事的努力,作为一个有上进心的人有怎么可能甘于人后,能可多吃些苦也不愿意落后太多。
工作之初时我的业绩并不如何好,经过了一年的工作我发现自己的潜在实力让自己都感到吃惊,因为我认为自己不可能达到这样的业绩水平的,但是随着我一点一点的努力打好了地基建起房来要轻松很多,没有了以往的那种困难,最难的也只是开始的时候,在那一段时间我其实并没有多少业绩。
看着自己与他人的差距我不止一次的想要放弃,但是最后也庆幸自己并没有因此放弃,一直坚持下来了,虽然苦了些,但是最后也得到回报,努力的付出,一时没有取得成绩不是因为自己不努力,只是时间未到,努力的成果还不够,还需要更加努力。
我的业绩提上了很多没有了以往的那种差距,现在我工作起来也轻松了很多,因为我以往的经验给了我很多的帮助更给了我很多支持,真是因为我在前几个月甚至是一年的努力,才让我有了与其他同事一样的基础,才具备了与他们一同竞争的能力,也能够为公司贡献自己的力量。
公司让我经历了多个月的成长,没有取得成绩也一直鼓励让,我能够有成就离不开公司的一点一滴扶持帮助,以后我将继续为公司做贡献。
公司员工个人工作总结14
时间很快,我是一个对待工作跟生活都比较认真的人,从这些事情上面来讲,我认为我做的还是很不足的,有些事情应该要端正好心态,不断的保持下去,在工作当中有很多事情都应该要这么下去,我作为一名xx的员工,我一直都对自己的工作非常的端正,到了年底了,我认为我需要对工作做出一个总结归纳。
一、主动学习,提高能力
在工作的时候我愿意做一个主动一点的人,主动的去做好自己的本职的工作,端正持平好心态,工作的时候不粗心,不大意,锻炼自己主动学习的能力,我认为我还是需要学习的,一年来我跟周围的同事在请教工作的时候,我从来都不会让自己处在被动的状态下面,我一定会保持一个端正的心态,认真的听取他人的意见,这是一定的,现在包括未来,我都会这样,我会让自己继续学习好新的知识,掌握更多的工作技巧,在能力上面我们公司一都有很多优秀的人,他们都是值得我学习的对象,这一点是非常明确的,在工作的时候我非常在乎这些,虽然说现在也到了收获的时候但是很多时候工作就应该保持好的心态,我也一定会在接下阶段的工作当中继续认真做好的。
二、工作认真,遵守规矩
我在工作的时候一直都是保持着很好的心态,现在包括未来这都是我一直都需要正视的一点,我从来都不会忘记自己的职责所在,在工作当中我一直都认真,我把自己全部的精力都投入到了工作当中,我不认为我是一个工作狂,我只是觉得自己做一件事情应该专注,想要别别人做的'更好就应该有突出的地方,有些人是在能力上面,有的人是学习,而我更加愿意多花一点时间,这一直都是我的工作的一个态度,每天多付出一点时间,可以比别人多做一点事情,这是我工作的一贯风格,在工作当中我一直保持好的态度,我也希望能够把这些都处理好,一年来我也真正的体会到了这一点,这是我需要保持好的,遵守公司各项规定,认真的去做好自己的本职。
三、吸取教训,砥砺前行
过去一年来我在工作当中也有一些低级的错误,在工作上面我不认为这些瑕疵是可以忽视的,我也会在新的一年纠正好错误,吸取教训,也会把这些好的习惯保持下去,维护好公司形象,继续做好的自己的本职工作,有文艺及时纠正,砥砺前行。
公司员工个人工作总结15
转眼一年的时间过去了,我们工作已经一年了。在这段时间里在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作做如下总结:
在上班时间严格遵守项目规章制度,不迟到、早退和无故旷工。上工地时时注意安全及佩戴安全帽,听从项目领导指挥。尽力做好本职工作,协助项目工作。严于律己,展现公司形象。
通过两个多月的施工现场工作,清楚的了解到各个施工环节的流程,逐步认识了施工现场的管理及各方面安排调配方法。参与了施工技术方案及进度计划的的编写和排列。熟悉了监理例会的周报及月报的编写,学习并加深对挖孔桩土方量的.计算。经常在现场了解学习各种施工方法,掌握施工进度情况。不断的了解各种材料的价格及采购调配情况,认识工程的资金流动、安排。
对现场各方面进行检查,不时的提醒工人存在的安全隐患和督促其整改。在工程质量方面,不断的加强学习。虚心的向工人及现场负责人请教,让自己在各方面都得到锻炼和成长。对施工现场学习阶段感触很深,进步很大,为以后做预算打下了坚实基础。
通过老师的指导和帮助,对挡墙、水电、管网的预算学习,进步非常大。不断的了解 对材料价格的统计和建立台帐,独立的编制结算书。学习进步非常大的就是对办公软件和预算软件广联达的应用,原本很生疏的东西现在却能熟悉的运用。基本学会了预算书的编制和结算过程中的审量,但还要在合同及招投标的方面不断的学习。现在主要是学习房屋建筑的预结算编制,不断的跟踪现场施工进度,办理签证及收方记录。
在生活上,我和同事们相处和睦建立了良好的关系。工作上是伙伴,生活上是朋友。不断的努力改善关系,人际关系是踏入社会非常重要的方面。通过这段时间的工作,使自己受益匪浅。
在学习上,业余时间不断的加强自身专业知识。通过报造价员,不断的学习行业知识及法律法规。积极的准备考试,争取取得优异的成绩。通过成人高考不断的提升自己的学历,现在已经被xx大学录取。争取学习工作两不误,使自己得到不断的提高。
一年的工作生活是充实的,在艰苦的环境中得到了不断的锻炼。感谢领导对我们的关心,在今后的工作中,我将不段的完善自我,虚心的向他人学习。争取早日成为公司栋梁之才,为公司的明天贡献自己的力量!
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