试用期工作总结简短

时间:2023-10-03 19:22:57 工作总结 我要投稿

试用期工作总结简短(经典3篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的试用期工作总结简短,仅供参考,大家一起来看看吧。

试用期工作总结简短(经典3篇)

试用期工作总结简短1

  转眼3个月结束了,这几个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

  经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:

  1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

  2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

  3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的.日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

  4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重;2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

  5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

  前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

试用期工作总结简短2

  时间飞逝,转眼间三个月的试用期已经接近了尾声,这段时间不仅是我对公司和职位熟练了解的一个过程,同样是我人生的一份重要的经历。首先,要感谢的是公司给了我这个机会,让我能有一个施展才能和锻炼的平台,这段时间当中,我充分感受到了领导和同志们的关怀和指导,在他们的帮助和自身的不懈努力下我逐渐融入了这个全新工作环境。下面我从三个阶段来介绍这段时间工作。

  首先是了解阶段:在这个阶段,在同事们的帮助和指点下,我主要是完成了对企业状况、文化以及对自身日常工作流程的初步了解。我的工作具有一定的随机性,有时候需要同时对几件事情进行处理,有时候则会显得比较闲暇。在这些事情的表面上也难以明确的.得知其内在属性,很难从第一时间内得出较为正确的判断,因此对事情的缓急和轻重判断把握上就容易出现偏差,这也是我缺乏经验和对公司整体运作缺乏了解的原因,这个阶段则是一个了解工作,了解企业的一个阶段;紧接着是对工作的进一步熟练掌握的成长阶段:在这个阶段,在对企业文化的有了更深理解的基础上,我对公司的内部运作情况自身工作已经有了一定程度的了解,开始逐渐能够独立判断工作轻重缓急,这个阶段是通过实践来努力完善自身问题,进一步熟练自身工作流程和细节的一个阶段;试用期的最后阶段则是工作的一个成熟和查漏补缺的阶段:这个阶段,无论是企业内部运行还是自身工作流程,我都有了较为熟练的掌握,然而在细节上仍然容易出现纰漏,在这个阶段,不仅是要对自己能力的进一步提升,提高自己发现问题和解决问题的能力,同时也是对工作的查漏补缺,完善自身在工作当中的不足之处,在完成工作的前提和基础上,实现对自身能力的提升,从而更好的为公司服务,这个阶段,则是一个自我能力的提升阶段。

  通过这段时间的工作,除了对工作的逐步熟练掌握,我对公司的企业文化也有了较为深入的理解,其文化核心则是树立正确的核心价值观,务必做到“人在企业,心在企业”,确立企业利益第一的思想认知,求实进取。在方法上具有目的性、分阶段完成。企业文化是经济意义与文化意义的结合,是指在企业中形成的价值观念和行为准则。他不是指员工的知识修养、能力高低,而是一种态度。通过学习,我深入了解到了公司“以人为本”的核心理念,公司将人的发展作为企业发展的前提,重视员工的需要,将员工的知识能力作为企业的重要资源以及可持续发展的关键所在,企业管理也都是以人为核心。当然,仅仅三个月的工作虽然对无论是工作上还是企业文化的理解上都有了长足的进步,在细节上我却仍然存在不少问题,这些都需要在以后的工作的当中逐步完善自身,提升工作能力。

试用期工作总结简短3

  一、在实践中学习,努力适应工作。

  作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等……

  二、主要工作:

  1、完成部门交办的事项:

  每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

  2、完成日常的正常管辖范围内的`工作:

  更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

  3、讯息处理和工作记录:

  过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。

  4、来访客人通报及接待:

  事先放好手纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。

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