实践实习报告

时间:2021-10-05 17:37:31 实践报告 我要投稿

【精品】实践实习报告三篇

  在当下社会,越来越多人会去使用报告,写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家整理的实践实习报告3篇,欢迎大家分享。

【精品】实践实习报告三篇

实践实习报告 篇1

  XX年7月--9月,我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户,更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。

  过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

  在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。

  在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。

  八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用***系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。

  一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

  以上是我在**实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。

  一、授权管理

  在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;

  再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。

  二、信贷管理

  存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;

  其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻**,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,*行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户, 大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段;

  最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。

实践实习报告 篇2

  一、教育实习的意义和现状

  《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出:“实施素质教育就是全面贯彻党的教育方针,以提高民族素质为根本宗旨,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,适应有理想、有文化、有纪律的德智体美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。”教育实习作为师范教育的重要组成部分和师范生的重要实践活动之一,理应得到重视和加强。师范类专业的特点就是“师范性”,依靠教育实习这一实践环节,加强高师和基础教育的双向联系和沟通,对全面贯彻党的教育方针,全面培养师范生的从教技能和教育教学能力,具有十分重要的作用。通过教育实习培养师范生的从教技能,切实体验教师的角色,真正认识教师职业的重要性。另外师范性的实践意义归结到一点,就是为基础教育服务。这样,就要求加强高师院校与基础教育学校的联系,把突出“师范性”落实到教育改革进程的各个具体环节中,切实加强理论与中学实际的联系,做到知行统一。但现实的教育教学中,存在着师范教育脱离中小学教学实际的现象,重知识,轻能力,重理论轻实践,重课堂教学轻教育实习,往往认为教育实习就是走过场,并没有把它放在突出的重要的地位。特别是在实施素质教育,全面推进基础教育新课程改革的今天,强化教育实习的实践性地位,培养师范生的从教能力更为重要。

  传统的教育实习,基本上是一次性的、终结性的教育实习。往往在全学程的最后安排六周或八周进行实习。此前没有对基础教育的了解,没有对教育现状的考察和分析,没有对教育教学的实际接触,而是完全依靠高师自己的教学模式和课程体系进行教学和培养。学生也是在等、靠中去进行实习,由于事前不了解中小学现状,事中缺乏积极性,缺少教育教学技能的专项多层次训练,事后缺少反馈和改进,很难通过一次性的实习提高教育教学能力,培养合格的教师。

  特别是近年来,高校的扩招,学生人数的增加,更加大了实习的难度,有些学校为了学生的自主择业和管理的方便,就开始了“放羊式”撒手不管的实习方式,但效果可想而知。

  兼于此,对教育实习模式进行改革,迫在眉结,势在必行,有它现实的必要性和重要的意义。

  二、教育实习模式改革的思路

  改革教育实习模式,并不是完全抛弃、全盘否定,而是在原教育实习合理成分的基础上,加以改革和完善。主要从以下几个方面予以改革:

  1、实习环节全程化。

  教育实习不只是传统意义的一个教学环节,更是一个教学过程,而且,与其它理论课的一门一门结业不同,它是师范生整个在校期间(包括寒暑假)都要不间断地进行的最为完善的教学过程,是包括教学技能训练、教育见习、教材教法研究、模拟教学和教学实践等内容在内,并由此形成的大教育实习观指导下建立起来的全程教育实习模式,其最大特征就是全程。

  2、实习形式多样化。

  传统教育实习形式上多采用放羊式或集中式或两者兼而有之,纯属于“一揽子包”或“撒手放”的单一教育实习模式,而且是毕业前的一次性突击或实战演习。现在正在进行的教育实习,主要有以下几种方式:

  (1) 学校统一安排,分散定点实习。即由教务处和各系共同出面联系、各系组织落实。做到事前安排落实;事中检查指导;事后总结反馈。保证了实习的效果和质量。

  (2) 学生自主联系实习。即由学生申请,教务处提供联系函,学生根据自己的实际情况,可以到意向分配单位联系实习,也可以到自己家乡所在学校联系实习,学校选派教师定期指导,主要由实习学校教师指导,实习结束后,出具实习鉴定结论。

  (3) 开放式实习或就业实习。即对已联系好分配单位的学生,可以考虑分配单位的实际要求,让学生集中一个学期或更长时间,顶岗实习,学校只对其实行结果要求。

  3、实习内容丰富化。

  现在的教育实习,不仅仅是教育实习本身,而是全学程综合规划,统盘考虑,形成大教育观、大实习观、大服务观。课堂教学是教育教学的主渠道,但也不排除课外活动、社会实践的教育作用,特别是培养未来的合格教师,就要求对于师范生从新生入学第一天起即行实施,包括教师基本功训练、教育见习、教育调查、教材和教法研究、模拟教学、教学实践、教育试验及教育实习等活动,采用小组微格教学训练,大班试讲、全校未来教师技能大赛、模拟实习等方式,是课内教育实习和课外教育实习、校内教育实习和校外教育实习、有形教育实习和无形教育实习的集合体。实习的全过程体现在教学计划和培养方案中。

  (1) 新生进校就进行教师职业理想和信念的教育,为他们树立为教育事业服务的意识和培养服务于教育的知识和技能奠定基础。

  (2) 配合师范生的“三字一话”技能训练,学校突出抓好《教师口语》、《书法》课程的开设和质量。为保证师范生的技能达标,还通过普通话大赛、演讲比赛和未来教师职业技能大赛等加强学生的技能训练,最后通过考核进行验收,特别是对于普通话,要求所有学生参加省语委组织的普通话测试,作为师范生获得教师资格的必备条件之一。

  (3) 加强了与中小学的联系。结合教学法课程,一方面聘请中小学优秀教师给学生讲授基础教育课程的教学内容和方法,同时也邀请地方教育主管部门和中学校长等开展讲座,向学生传达基础教育新课程的有关信息,让学生了解基础教育的.现状,知道基础教育发展的动态,做到心中有数,准备有目的。教学法课程本身的教学内容也要求提高学生撰写教案和备课、上课能力。为学生的一线实习打下了坚实的基础。

  (4) 结合微格教学训练,培养学生规范教学的能力。通过微格教学的训练,学生知道自己的不足和长外,在指导教师的指导下能够有针对性地加以避免和补足。

  (5) 认真备课、撰写教案,做好试讲。备好课是上好课的关键环节,实习指导教师要求学生认真熟悉中小学教材,充分了解基础教育课程的新内容,编好教案,做好充分的准备。

  4、实习管理规范化。

  为了保证改革的顺利进行和教育实习的质量,制定了各项管理规定和规章制度、规范了各种表格和签字手续。

  (1) 制定了《淮南师范学院教育实习条例》、《淮南师范学院教育实习管理规程》、《淮南师范学院教育实习成绩考核条例》等规章制度,强化了管理和要求,保证了教育实习的质量和效果。

  (2) 规范了各种操作和表格,如总的要求有:《教育实习教学方案》、《教育实习大纲》;具体的要求有:《教育实习联系函》、《教育实习请假审批表》、《教育实习介绍信》、《教育实习手册》、《实习教师听课记录手册》、《教育实习调查报告》、《教育实习成绩鉴定表》等,所有与教育实习有关的内容和活动都有规范的管理和具体的操作规程。保证了教育实习的规范操作和有序运行。

  (3) 成立了管理组织机构。学院成立以分管院长为组长的教育实习领导小组,教务处设立教育实习办公室,各系也成立相应的教育实习工作小组,具体组织和落实教育实习的各项工作,保证机构健全,组织严密。教育主管部门分管局长亲自参与指导,各中小学由分管校长负责,教导处具体实施。组织的健全,保证了教育实习的落实和质量的提高。

  5、实习基地共建化。

  教育实习改革的深化,促进高师适应中小学教育改革的发展,促进高师与中学的联系和协作。实习基地建设是教育实习有关三方的共同任务,三方有优势互补性。建立并稳定实习基地,发挥实习基地的多种功能是教育实习改革研究的新课题。完成了教育实践基地建设规划,实现了基地的三个功能。即教育实习、教学研究、招生及就业。

  三、教育实习改革的实施和具体的措施

  本项目是边研究边实施,到目前为止全校已有二届学生直接受益,对于非毕业班学生也从此项目的实施中获得了收获。

  1、对新生进行教师职业信念教育,使学生充分认识教育的重要性和教师职业的神圣和光荣,奠定为教育事业奋斗的信仰。对学生进行入行教育,严把“入门”关。

  2、结合教学计划规定的教学内容,做好教师基本功训练。如:《教师口语》课、《书法》课,《教学法》课,普通话测试,微格教学等。

  3、开展生动活泼、形式多样的教师业务训练活动。如模拟教学、课堂观摩、教育见习、未来教师技能大赛,课件制作比赛等。

  4、加强与基础教育学校的联系和沟通。在建好教育实习基地的同时,逐步扩大范围,发展内涵。目前正在实施全省范围内的“百校工程”,就是融教育实习、见习、教育调查和研究、招生、就业等一体化的系统教育实践工程。通过对基础教育的了解,加深了对基础教育的认识,增强了师范教育的适应性,为培养合格的基础教育师资奠定了基础,做好了准备。

  5、精心组织、认真落实教育实习工作。教育实习作为教育教学的重要一环,对培养师范生的从教能力具有十分重要的作用。这样就要求把教育实习的落脚点放在培养人才的全过程中,通过多种渠道和方式培养人才,教育实习只是一项主要的检验和考核手段。把好教育教学的“出门”关。

  6、重视调查研究和信息反馈,通过对学校指导教师和我校实习生的问卷调查,了解实习过程中存在的问题,以便有针对性地予以解决,进一步改革实习方法,提高实习的质量和效果。

  为了保证教育实习新方案的贯彻实施,我们也采取了相应的措施,保证此项工作的正常开展。

  1、加强领导,分层管理。学院成立教育实习领导小组,各系成立相应的工作小组,具体落实习工作。把教育实习作为一项重要的工作来抓,形成院、系齐抓共管的局面。

  2、制度保障,认真落实。为了规范教育实习工作,保证教育实习的质量和效果,学院以就业为导向,制定一系列实习管理规章制度,不仅保证了教育实习作为重要教学环节的完整性,也在一定程度上兼顾部分学生的就业的实际,灵活地安排实习。在教务处的统一协调下,各系、有关职能部门紧密配合,共同做好学生的教育实习工作。

  3、突出重点,明确任务。

  教育实习的目的是通过教育实习,使师范生受到一次系统而深刻的专业思想教育,增强其从事教育工作的责任心和光荣感;提高师范生综合运用所学专业知识、教育理论知识及基本技能的水平,培养其从事教育教学工作的能力;使师范生在全面了解基础教育现状的同时,也能检验师范院校教育教学的质量水平,从而使我们有针对性地进行教育教学改革,以适应基础教育发展的需要。

  为了达到这一目的,就必须突出教育实习的任务,分清两个阶段的主要工作。实习前:完成教学法课程教学,指导学生编写完整的教案,组织学生模拟试讲,安排两个阶段的微格教学训练;实习过程中:

  (1)课堂教学实习:每位实习生必须在指导教师的指导下,完成各个教学环节的实习,按规定至少上8节课,其中新课不少于4节;至少编写8个教案,其中每个新教案必须经过试讲,待指导教师同意后,方可进行教学;踊跃承担实验、课堂讨论、批改作业、课外辅导等教学任务。

  (2)班主任工作见习:每位实习生要在原班主任老师的指导下,学习掌握班主任工作的原则、内容和方法;学习组织和指导班、团、队或其它课外活动,提高独立工作的能力;经常深入学生班级,调查了解学生的思想状况和学习情况,有目的地开展一些工作,当好原班主任的助手。

  (3)社会调查:每位实习生在努力做好教育实习工作的同时,应根据教务处拟定的参考题目,结合教育实习的实际,有目的地进行一些专题调查,了解基础教育的现状,写出有一定水平的调研报告或研究论文,以提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。

  4、规范指导、保证质量。对于实习指导教师也规定了相应的制度,要求实习指导教师不仅要端正态度,认真负责,而且要严格管理,确保质量。对于实习生从微格训练、备课、撰写教案、试讲、听课等都规定了指导教师审查签字的程序,对没审查签字的教案不能上堂,未经签字的各种作业和材料不记成绩等。从而保证了教育实习的总体质量。

  5、客观评价,赏罚分明。教育实习生的实习成绩,由实习接受学校学科教师、班主任和师范院校实习指导教师共同评定,同时对教育调查报告进行评定,作为实习成绩的一部分记入总成绩。对成绩优异、表现突出的实习指导教师和学生给予奖励。同时为规范管理,严明纪律,对在实习中存在问题,经教育不改者给予批评,严重者给予一定处分。

  四、教育实习改革取得明显成效

  教育实习是“师范性”的一个象征,也是世界师范教育改革的一个中心问题。经过近几年的探索,我们已逐步形成了适应二十一世纪的教育实习改革模式,这一改革模式将对高师构建面向21世纪的课程体系和师范特色教育课程结构有所启迪。也中小学教育改革和发展以及未来社会发展的需要,探索培养合格教师的途径也有所借鉴。

  从XX年年到XX年年,是我院教育实习改革向纵深发展的几年。依据《中国教育改革和发展纲要》对高等教育要进一步改变专业设置偏窄的状况,拓宽专业业务范围,加强实践环节的教学和训练,发展同社会实际工作部门的合作培养的要求,我院教育实习的改革也从转变观念,适应基础教育改革和发展的需要出发,对未来教师的素质、教育教学基本功的要求,有了新认识、新措施,我们着重研究了教育实习模式的改革,制定了《高师教育实习模式理论与实践改革方案》。基本实现了以就业为导向的全程教育实习模式的探索与改革,逐步在教育实习内容、形式、管理和基地建设等方面取得了预期的效果。

  (一)教育实习改革理论研究有了长足的发展

  师范教育中教师能力的培养是师范生教育实习前一个十分重要的课题,但在相当长的时期内,如何“教”的问题被片面地视为知识的学习和掌握,师范教育中如何“教”的课程是通过教师的讲来传授的。在教育学、心理学和学科教学法等教育理论课的教学过程中存在着严重的偏重理论、内容繁多的趋势,授课方式上还停留在教师讲和学生听的传统教学模式上。这种单一的、呆板的教学模式导致了师范生的厌学。学生普遍反映“听讲时觉得懂了,但实践时却不知道如何去做。”学生对教师职业技能训练的呼声越来越高,要求改革空谈理论的弊端,加强理论与实践的联系,改革教学方法。为了解决这个问题,课题组提出了利用进微格教学来训练学生的教师职业技能的方案。

  但如何使微格教学成为高师教育的一部分,关键还在于树立现代教育观念,跳出微格教学仅是教师职业技能训练的“教学手段”的框框,运用现代教育理论思想和方法丰富微格教学的内涵,是微格教学的职业技能训练和师范教育综合能力培养相统一,才能顺利地发展高师院校师范生的教师职业技能训练。

  由此,我们从“方法和思想相统一、微观和宏观想一致”的角度提出微格教学的新内涵,即微格教学是师范教育教学微观研究的一门学科;它是一个有控制的教学实践系统,是建立在现代教育教学理论、科学方法论、视听理论和技术的基础上,系统训练教师课堂教学技能的理论体系和方法。它使师范生和教师有可能集中解决某一特定的教学行为,并在有控制的条件下进行学习和训练,使其熟练掌握和运用各种教学技能,提高课堂教学能力,从而尽快成为一个更好的老师。

  以新内涵为研究起点,我们初步建立起现代教师职业技能训练的理论模式和体系改革方案。如图13年8月由童悦、张文凤合着出版了《微格教学教程》,该教材用于指导学生的微格教学训练。

  (二)加强合作,强化管理,教育实习效果显着提高

  由于实习形式的改革,管理方式也随之改革。我们按照《教育实习模式的改革与研究方案》,制定了《教育实习工作管理办法》,编写了《教育实习方案》、《教育实习大纲》。形成了一系列行之有效的管理制度,为教育实习的规范操作和有组织、有计划的实施、为教育实习质量的全面提高提供了充分的制度保障。同时,从明确目标管理,严格规范过程管理,并逐步加强当地教育行政部门、实习中学与我院的密切联系,通过分别成立实习领导组,共同负责协调、督导、检查、总结等工作,三方都把教育实习当作份内大事来办,教育实习收效明显,成果显着。

  1、近三届师范类毕业生全员参与了微格教学训练,合格率为100%,参加微格教学指导的教师达430余人次;从02届--04秋,共有4318名学生受益。其中集中统一安排实习2856人,学生自主联系实习1462人,就业实习35人,“非典”期间校内实习973人。

  2、为了保证实习的质量,二年来教务处、教学督导及各系主任40余人次进行了实习中期回访;对部分实习生进行了问卷调查,两次共调查了180余人;对实习中学的教师和学生进行了实习生授课质量的问卷调查,调查了中学教师210人次,中学生1600余人;召开了由市教育主管部门、学院及实习中学领导参与的专题调研座谈会,参与人员达110余人。

  3、近三年来,评选了优秀实习生124人、优秀实习指导教师46人,实习基地优秀实习指导教师38人;举办了各类教育实习专题报告会16次;结合教育实习举办了“普通话大赛”,获各类奖项的达40余人,“未来教师职业技能大赛”获各类奖项的达78人;本年度为了提高学生应用现代教育技术的能力,正在进行“首届大学生多媒体课件比赛”,按要求参赛人数应为师范在校生的5%左右。

  4、几年来,稳固了淮南一中、淮南二中、三中、龙湖中学、二十三中、二十四中等六所省级教育实习基地,拓展了实验中学、淮南五中、九中、十中等一批省、市示范中学为新的教育实习基地,中小学教育实习基地到目前已有近35所;为实现招生、实习、就业三位一体的“百校工程”基地建设,03、XX年全省范围内联系了近100余所中学,达成新的共建基地协议的九个市县的近15所中学。

  五、需要进一步研究的问题

  师范生教育实习直接涉及到高等师范院校教育思想和观念、课程体系、教学内容、教学方法、教学手段的改革以及教学计划的调整,其效果关系到师范院校教学改革的成败,触一发而百发,是一个艰难的系统工程。本课题的研究仅是这一系统工程的一部分,困难重重,任务艰巨,为了便于改革获得全面成功,还须在各级领导的有力支持下,各学科的同步改革,广大教师、学生积极参与和支持下,转变教育思想和教学观念,继续加强对教育实习支持力度。

实践实习报告 篇3

  一 社会实践目的

  学以致用——在实践中认知所学到的知识

  由于学校里要求我们进行一次暑期社会实践的缘故,我就在爸爸的安排下进入了一家环保工程安装公司工作。而我的工作量也很小,就是回答一些人家所咨询的问题。当然,这种问题还是相对表面的,不是太深入涉及专业领域方面的一些问题。这项工作让我学习到了一些说话的技巧,因为将来踏入社会工作以后,一些灵活的说话技巧也是必须的,当然这并不意味着投机取巧。

  二 实践内容

  (1)熟悉公司运作模式

  这次的实践时间不长,一共也就十天时间,但这十天时间里,我受益匪浅。而且,实践是一次对用人单位和实践生都有利的人力资源安排制度,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其降低成本,大范围的选择人才,培养和发现真符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的实践生了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

  而我所在公司也有着一定的企业文化。他们所倡导的精神是:创新 激情 协作 诚信。公司愿景:珍爱环境 节约资源。发展战略:精确识别客户需求,打造三线矩阵,持续可盈利地满足客户需求。公司使命:为客户创造价值。文化特质:平和 感恩;快乐生活 快乐工作。

  精进模式是一项企业战略,是公司的商业模式,旨在满足客户要求,为客户创造价值,同时推动公司的增长。公司一切活动以客户为中心,客户的技术需求,商务需求,爱好是公司一切业务流程的设计起点。它为客户提供的是能源解决方案,价值链和客户系统的经济性是公司的服务标准。

  在随后的一周里,我来到集团的子公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。

  接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e-mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。

  在一次与大学生比赛网外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等。从这些公司的日常事务中,使我充分体会到身为一名职员的责任的重大与艰辛,同时也使我的语言表达能力得到了一定程度的提高,在一些专业领域的知识面得到了一定程度的拓展。

  在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。公司现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。

  三 实践结果

  一 受益匪浅

  这一次的实践无疑在很大程度上提高了我的英语水平,尤其是外贸英语这一块,同时它涉及到了很多商务英语的知识,无论是一些比较书面化或是比较口语化的商贸英语,在这一次的实践活动中我都得到了很大的提升,因为它对我将来的职业生涯有着很大的帮助,使我在真枪实弹的演习中得到经验和教训。同时,在另一方面它让我切身体会到了,这不是在大学校园里,这是在社会上,说话的技巧和必要的技术应该牢记在心。

  四 实践总结

  一 需要改进的方面

  这次十天的社会实践给我真真实实地上了一趟课,在真实的环境中让我体会到了工作的艰辛和乐趣。这也不是我的第一次社会实践了,但却是我映像最深的一次。

  这次的实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将使我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层的感情,拉进了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。。陶渊明说过“盛年不在来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

  在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

  自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。同时,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

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