暑期实践实习报告模板5篇
随着社会不断地进步，报告使用的次数愈发增长，写报告的时候要注意内容的完整。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编为大家整理的暑期实践实习报告6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
暑期实践实习报告 篇1
一、写在前面的话
当迈入xx大学的第一刻时，我知道 我新的生活开始了。而在这新的生活里，在这新的世界里，我真正能学到些什么？如今的世界已不再是传统的脚下的世界，而是不断飞跃的信息世界。信息世界的基础又是建立在计算机上的。而这一个学期里，我在计算机课程上学到了多少呢？那就在此反思，在此汇报。
二、计算机实践的任务和内容
在我们学完《大学计算机基础》课程后，我们已基本掌握了一些基本的 Microsoft Office 程序，如制作FrontPage网页﹑幻灯片PowerPoint﹑ flash动画等。
学习实践中自然遇到很多的困难和挫折，其中的主要原因是：计算机基础不好，平时接触的计算知识不够，实战演练较少。通过实践了解到也只有实践才能巩固和强化理论，理论必须加以实践才能变成活的事物。
在最后，我还是成功地完成了要求的课程。个中的艰辛自然只有我自己知道。在幻灯片中，我以《我的大学生活》为主题，较好地反映了自己刚进大学的一路欢欣;在网页中，我以《湖北之行》为主题，向大家较详细地介绍了我的家乡名胜。在Flash动画中，我做了一个飘飘而坠的落叶…
三、设计的步骤：
网页—《湖北之行》
在制作这个网页的时候，我是怀着异乡游子思乡之情完成的，只由身处异地才知道故乡的一草一木是那样的美丽。开始的做网页的时候想了很久都不知道做什么主题，突然有一天“我的故乡”遭我的脑中挥之不去，我知道我主题出来了。后来我就用《湖北之行》为主题开始了我的第一个网页。在我的网页wezhong我详细的介绍了会湖北的八大名胜，真的可供大家大饱眼福。
我网页包含四页：第一页是主题概览，后面的三页围绕八大名胜展开。我将我的《湖北之行》分成八站，分别是：第一站壮美三峡，第二站 神秘神农架，第三站 传奇黄鹤楼，第四站 古韵武当山，第五站 秀丽东湖，第六站 清幽归元寺，第七站知音古琴台，第八站 神农祭坛。 在第一页的.每一个标题字上，我都使用了超链接，使在第一页的页面上都能链接到想要到达的“哪一站”。而在各页中都插入了链接，各页之间可以自由地转接。
幻灯片—《我的大学生活》
进入大学后，我深切地感觉到一股新的血液在源源不断地注入到我的体内，我感觉到新生。而打开我的手机，相册里总安静地躺着我在大学的一言一笑和身边人的一举一动。当老师让我们制作幻灯片的时候，我的第六感告诉我决不能浪费手机上的相片资源。我要用我的第一个幻灯片生龙活虎地再现我的新生大学生活。于是我开始了我的第一张幻灯片制作，开始了我的精彩。
在我的幻灯片—《我的大学生活》里，一共包含了一十三张：第一张是主题封面，第二张是各小标题的陈列和链接，后面的十一张是按小标题展开。我的幻灯片同时又是围绕我的四个小标题进行的，它们分别是：生活前奏 校园文化 个性生活 尾声感悟。 在这里我用一张张零碎的画面拼凑着我生活的点点滴滴，那一个个零碎在我的幻灯片得到串联，并最终获得永生。
在第一张里，为了制作者（当然是我自己了）和我的大学（中南大学），我特地把这两个地方以动画制作。我让自己的名字“周立超” 反复震动，让“中南大学”不断地凸现变大。在第二张中，为了便于归类和寻找，我将幻灯片归为四个小标题，同时在小标题的后面附上链接的字符，这样可以很轻松地到达想去的那一个幻灯片。在后面的各页中，我同样加入了合适的动画和链接。很值得一提的是，我幻灯片里的绝大部分图片都是使用我大的手机拍摄的，所以这里反映的是我真实的大学生活。
四、制作方法和手段
网页—《湖北之行》
四张网页均采用计算机自带的模版，选择的模版很好的切合我的主题思想，且更好的凸现主题中心。每张网页插入了切合主题的图片和动画，图片的来源是网上的搜索，动画来源亦是。因为是初次制作网页，所以采用了FrontPage 的制作向导。这样就像是有老师亲自辅导一样，减少了不少的麻烦。然而因为开始时不明白在不同的网页格式下支持的图片格式不同造成许多的图片不能插入或丢失。在格式对应后才插入了自己满意的图片。
后来由于觉得怎么弄都不便于排版，于是经过反复摸索，发现原来可以使用图框使得排版更加完美和整齐。这样我的网页显得整齐有序，同时又十分合乎我的心意。
幻灯片—《我的大学生活》
实践理论是PowerPoint基础知识。PowerPoint20xx室微软公司生产的制作幻灯片和剪报的软件，是最优秀的演示文稿编辑软件之一，也是最简单的、最方便的多媒体整合平台。所谓演示文稿，使指人们在介绍情况、阐述观点时所用的演示材料，这些材料由一些特定的画面组成，能以图文并茂的形式形象地表达演讲者要介绍的内容。
暑期实践实习报告 篇2
实践单位：苏州罗格教育信息咨询有限公司
实践实践：XX年暑假7月-8月
一、实践目的
1、实践的目的及意义充实暑期生活，锻炼交际能力，积累知识技能及社会实践经验，探索就业方向。
2、时间单位概况
苏州罗格教育位于苏州市人民路200号。目前旗下设有中小学学科辅导，英语和法语三项特色学习部门，秉承着优师优质，严格管理，对学生未来用心负责的教育理念，精益求精、执着追求：目标更高、提高更快、学生更强。罗格拥有丰富的教学管理经验和强大的教学师资以及完善的服务和良好的口碑。学习中心设有“vip一对一”、“2人尊贵小班”“5人精品小班”。个性课程全方位、人性化、目标明确，贯穿各年级各学科，设置科学合理。
二、实践内容
1、协助公司市场部进行市场推广及宣传 在社会实践期间，公司正在筹备秋季班招生工作并准备进一步扩大市场范围，因自己曾在学校的社团及学生会从事过相关工作，并见识过许多其他培训机构的宣传推广手段，经过总结及思考，给市场部提供了一些建议，并积极参与到具体工作中。
2、跟公司的前辈学习教学方法并接受教学培训对于一个仅有专业英语知识而没有丰富的教学经验的我来说，教学培训让我受益匪浅，它不仅包括基础的课堂教学流程及方法的教授，还会介绍各个年龄段学生的心理状况及相应的应对措施，以便老师更好的与学生沟通，提高教学质量。
3、针对不同学生（主要是初一到高三的学生）的学习情况及要求，给予相应的课程辅导公司设有“vip一对一”、“2人尊贵小班”、“5人精品小班”三种教学模式，根据学生家长的要求以及学生的学习情况采用不同的教学模式。由于我的资历尚浅，所以公司给我安排的第一个教学任务是辅导一名高一升高二的学生英语，这既是一次锻炼，也是一个过渡，为之后带精品小班打基础，积累经验。
4、新概念英语（第二册）的教学 经过一段时间的培训及教学实践，学生的反响还不错，公司经过审核和考虑，给我安排了一个精品小班。班里共有四个学生，小班的教学跟一对一的教学方式及难度有所区别，所以整个教学过程既是一次教学探索，也是一次锻炼，让我获益颇丰。
三、实践结果
1、了解到教育机构的一些企业文化
2、自身原有技能及所学专业知识得到应用
3、学到了专业知识以外的技能
4、在教授课程过程中，自己的专业知识得到进一步巩固和梳理
四、实践总结或体会
1、机遇与挑战经学姐推荐以及自己的努力，才得到了这次实践机会。从准备、面试、试讲到被暂时录用对我这个非师范的大二学生来说是挑战；录用之后面对全新的教学任务以及随时被淘汰的可能性是挑战。感谢这些挑战让我不断突破自己，提升自己。对我来说它们同时又是机遇，如果表现能得到公司的认同，那么就能获得长期合作的机会，得以在锻炼中不断提升自己。
2、专业和上进心不容忽视作为一个在苏州有着一定市场和良好口碑的培训机构，不可能轻易录用一个暑期实践的大学生，它更看重的.是我的启用价值，能不能给它带来一定效益。大学生的青春活力和对工作的热情是一个得分点，另外，扎实的专业知识以及肯学肯吃苦求上进也是公司非常看中的一点。
3、交际的学问很重要在一个培训机构实践会接触社会上形形色色的人，交际是一门需好好研究的学问。进入社会单凭过硬的技能是不够的，还要学会为人处世。社会实践让我明白了这一点，并让我从中受益良多。为期四十多天的实践需要不断克服各种主客观问题，虽汗泪水交织，但达到了我的初始目的且收获颇丰，这个暑假很充实，很有意义。
暑期实践实习报告 篇3
自6月12号起，时间统计法执行地十分顺利，一天也没有落下，超过90%的时间被我记录在案。统计完数据，我便开始分析每个数据的意义。数据让我知道了这1个多星期以来我的时间是怎样花费的。我想知道每一项活动我是否都认真对待了？效率如何？我的产出有哪些？怎样在同等量的时间内，提高产出？
一类工作。
A类：执医考试。去掉准备技能操作考试的那9天之后，我究竟在执医笔试上面花费了多长时间呢？答案是：3小时45分钟。内容就不多说什么了，也是少得可怜。在长达10天的时间里，我花在复习备考的时间只有这么点，也就是说，我把大量的时间花在了次要的事情上。花在哪些事情上呢？
B类：超声工作。7天内，毛时间=58小时20分钟（包含了纯上班时间、整理房间、上班前准备）；纯工作时间=51小时15分钟。纯工作利用率=87.9%。具体内容有哪些呢？
除了上班打报告之外，我看了‘超声诊断学’的入门视频，并写上了会用到的笔记。我还阅读了超声诊断学教材，以及回顾了常见的超声报告。必须说的是，以上我所做的这些，效率都太低了。视频上所讲述的内容我连50%都没掌握，我看完之后只复习过一遍，知识量基本上没有增加。
每天的打报告时间长达6~7小时，每天打过的重点报告我都从来没有分析和记忆过，以致打了10天报告依然基本上是原地踏步，写报告依然没有具体的思路，书写也没条理，不知道每一点异常描述要写在什么位置，即使知道写在哪里，也不知道该如何准确的描述。打报告的时间占了一天1/3的时间，我不想办法提高效率也是不行的。现在，我已经确定了基本思路，先从最常见的部位开始，总共有三个，分别是肝胆胰脾肾、泌尿系、心脏。
思路有两条：第一条是先记住模板里每一句所描述的类型和范围，以便修改时顺利找到要插入的位置以及删减的内容。第二条是按照部位逐个学习和背诵，而不再是东看一下，西看一下。先看肝胆胰脾肾和心脏，然后再看泌尿系和子宫附件，以此类推。
二类工作。
1、写作。
写了一篇日记《xx考试记》。这种随性而写的日记，对我的成长目前并没有太大的意义。我需要的是深刻的思考与持续的进步。我的写作方向不应该是日记。日记并不是产出。另外，我还写了小短文，是关于此次“操作技能考试”的。我只用了一个星期的时间疯狂突击，最后得了75分。这大大出乎我的意料。虽然运气成分占多，但是这极大地鼓舞了我的士气，让我相信自己的运气，相信自己的潜力。这样的“小成功日记”非常有价值，能让自己保持斗志，最大限度地发挥自身潜力。《斯通纳》这本书，我只写了【童年】部分，而且还没写完。最主要的原因是我对本书的理解不够透彻，难度很大。尝试总是好的，慢慢来，以后再继续往下写吧。
2、阅读。
a)关于阅读，我有了更深刻的认识。阅读一本书，绝不是在某个限定的时间内读完，也不是为了看完写书评、做读书笔记，更不是为了分享给别人。阅读真正的意义是从书中汲取自己需要的营养，改变自己，解决自身想要解决的问题。哪怕不写一个字，不说一句话，只要达到了自己的目的，这本书就没有白读，所耗费的时间也没有白白浪费。相反，只是写书评或是做读书笔记，通过这种所谓的“产出”来满足自己的虚荣心，填补内心的空虚，同样也是浪费时间，而且是带有高度欺骗性的时间浪费。
b)再说说具体我都阅读了哪些内容。累计时间最长的当属
《北欧，冰与火之地の寻真之旅》这本书，我总共花费了3小时35分钟用于阅读。可是，花了这么多时间，我收获了什么呢？我问我自己。为什么我要买这本书？我想要从书中获得什么呢？虽然不愿意承认，但我知道我实际上只是把这本书当作消遣而已。我不是想知道为什么北欧国家的国民为什么幸福指数高吗？为什么我在阅读的时候不始终围绕这个主题去追寻呢？作者具体都说了什么，我完全不记得了。我没有从中提取核心信息，纯粹只是走马观花地浏览一遍而已。这不是阅读，这只是浏览。看完即忘，这不还是浪费时间吗？虽然阅读的时候我的注意力很集中，但是我没有进行思考和分析，我的理解力和知识量都没有增加。这同样是一种高度欺骗性的时间浪费啊。
c)再吐槽一下我看的这几天文章，比如“九个认真的独居故事”，“20条效率建议，每天多出2小时”，“没房、没车、赚不多、不想生育的年轻人，为什么不能理直气壮地活着”，这几篇文章彼此之间有联系吗?我花了1小时的时间，为的就是看这3篇无关紧要的文章吗？阅读方向和主题是什么？我根本不知道嘛。纯粹就是瞎看。与之形成对比的是我最近刚买的杂志《lens视觉系列》，每一期都有一个主题。我买的这期的主题是“我宁愿让自己迷失一会儿”，每篇文章彼此独立，却又相互印照。不再是泛泛而谈，而是有着深刻的内涵在其中。纸质书可以排除杂七杂八的东西的干扰，让人变得平静、踏实，提高阅读的效率和深度。阅读需要消耗大量的时间成本，是成本很高的活动类型。所以、我需要带着强烈的目的去琢磨文字与图片表面以及背后的意义。这样才对得起消耗在这上面的巨大时间成。
3、印象笔记。
“印象笔记”这项活动我不应该将其作为二类工作的，连三类工作都算不上，因为它只是一个工具，而不是一项活动。这几天光是整理印象笔记，就耗费了3小时38分钟。有那么多笔记需要整理吗？整理，是一种负担，而不是产出。所以、聪明的做法是将印象笔记的分类和内容进行断舍离式地简化，取消“整理”这类毫无意义的活动。这3个多小时的时间太不值得了，还不如用来看一部电影或是约个朋友吃顿饭呢。所以、从第27周开始，只把印象笔记当一个工具，不再浪费多余的时间。
4、豆瓣。
“豆瓣”和“印象笔记”是同一个问题，它也只是一个工具。同理，豆瓣一样需要取消“整理”这类毫无意义的活动，因为主页的界面我早就已经设定到完美状态了，不需要再花时间去搞什么“整理”。时间统计法告诉我，我对豆瓣的依赖太严重了。豆瓣根本不需要花那么多时间。我纯粹是在重复，浪费时间而已。我认为，我每周只需更新一次就可以。我需要更新也就只有读书笔记，电影短评，生活吐槽而已。这些内容加起来也不会超过1小时。一个星期只需花1小时就可以达到这效果，性价比老高了。
5、社交。
我制作了一张表格，包含4个方面的内容：对象、次数、累计时长，对话形式。扫了一眼最近的社交记录，发现一对一面谈一次也没有，要么是电话，要么是微信文字聊天。我觉得一对一面谈是最佳的.社交形式，社交的质量是最高的，尤其是眼神的交流，是别人的社交形式所无法比拟的。其次是电话交流和微信文字聊天。微信文字聊天的有点是可以留下文字记录，有利于存档，缺点是很容易断线，对话不连贯，时间的利用率很低。还有一种我至今还没有实践过的——书信交流。这是我最推崇的交流形式，因为这种交流形式有更深的内涵，需要更深的思考，对提高写作能力，增进情感有最好的效果。所以、7月份我准备尝试寄书信给朋友。
再说说其他次要的项目。
1、影视。
这10天我看了两部电影、两集动漫、两集电视剧。电影都是自己想看的，而且是评分很高的。我看完都会写短评，说说自己的看法。《火影忍者》每周更新一集，我不用担心花费多余的时间在上面。我看的这部韩国电视剧了不得，对职场和人生有着很有价值的指导意义。《未生》每集长达70分钟，差不多是一部电影的时长。看这部电视剧，我是需要截图，做笔记的。因为它太有价值了，值得我花时间总结和吸收。7月份和8月份继续维持这个量就可以了。毕竟我只有50多天的考试备考时间，时间太紧张了。
2、综艺&自媒体。
看了几期《袁视角》和一期《
了不起的匠人Ⅱ》。这两个节目都不在我的娱乐范围之内。我计划欣赏的节目是《见字如面》和《我住在这里的理由》。综艺需要消耗的时间也不少，短则40分钟，长则1个多小时。所以、在这个问题上，我一样是不能任性的。按照既定的方案来有助于把握节奏，防止落入时间黑洞。为了配合我的书信写作，7月份将继续欣赏《见字如面》这个节目，一边享受书信带来的魅力，一边指导我的书信写作。
3、音乐。
想起柳比歇夫那句话
“应当学会不受周围环境的干扰，用在工作上的3个小时应当是真正工作的3个小时，不想不相干的事，不听不相关的话，不听铃声和笑声，也不听收音机和音乐。”
我采纳了这条建议。有一天晚上，我心情郁闷，无心学习。于是，我拉上窗帘，关闭灯光，带上耳机，闭上眼睛，在黑暗中倾听《仙剑奇侠传》原声带，这一听就是1小时25分钟。我认为虽然花了很长时间，但是很值得。做每一件非体力活的事，都不应该听音乐。如果想听，就停下手中的事情，认真倾听，感受音乐的音符与意境。这才是正确使用时间的方法。除此之外，我还观赏了好几首MV。我觉得听音乐的周围环境比音乐本身更重要。试想，当我处在一篇深林里，听着理查德·克莱迪曼的钢琴曲，那是何等地惬意啊。总之、听音乐不做事，做事不听音乐。
4、例行工作。
a)通勤。
我算了一下，平均每天的通勤时间高达1小时30分钟，占据的比重相当之高。毕竟除去睡眠和上班，我只有不到9小时的自由时间。我找到了提高这部分时间的利用率的绝佳方法。那就是将骑摩托上班改为步行上班，正好配合我的养生和锻炼计划。一举两得。
b)手写时统。
平均时间为20分钟。这项活动并不产生价值。所以我需要简化手续，减少消耗的时间。于是、我设定了一个【固定活动】以减少书写内容。
c)电子时统。
平均时间为15分钟。这项活动同样不产生价值。我需要尽量把时间将至
10分钟以内，而且用中午做这件机械类的事情。
d)查阅微信。
这项活动需要重点改革。
第一，退出与我无关的微信群，拒绝被无聊的消息所打扰。
第二，更严格地限制查回微信的时间范围，防止自己在上面浪费太多的时间。
第三，朋友圈将不再更新，要更新就上豆瓣。
不必再留恋被人关注和点评，我所要追求应该是一对一的高品质社交。朋友圈就像动物园，供众人观赏与嬉闹。查回微信消息其实很快，10分钟就足够了。它只是一个收件箱，我犯不着浪费时间在上面。
e)睡眠与午睡。
我这几天只统计午睡时间，没有统计晚间睡眠时间。从第27周开始，我将纳入晚间睡眠，不放过每一项活动。我统计了一下，我的夜间睡眠维持在7~8小时，而午睡的平均时间约为30分钟。这几天我的精力十分充沛，可见这个数值能满足我的生活需求，不增不减。在这个过程中，我突然发现原来每一天的长度是不一样的，不是24小时。很多人把早晨起床的时间认定为一天的开始。现在，我不这么认为了。我认为一天的开始是前一天晚上睡觉的时间，而结束的时间则是当天晚上睡觉的时间。这种全新的认识有着至关重要的意义。这意味着我再也不用纠结偶然睡得太晚而打乱了作息节奏了。因为每天的时间长度不一样，即使晚一点睡，只要该花的时间足量地用到了该做的事情上，那么即使即使将这一天的时长延长到了26小时，也是相当值得的。真高兴，意外地解决了我一直很纠结的一个问题。今天终于可以释怀了。
f)固定活动。
固定活动包含了几个每天必须要进行的几个活动，而且所需的时长基本上是固定不变的。我不需要每天在手写了，直接写个总时间就行了，这样可以节约不少时间。它们分别是：
①起床、叠被、洗漱10分钟
②喝水、烧水、如此10分钟
③晨浴10分钟
④吃饭30~40分钟
⑤洗澡15分钟
⑥洗、晾衣服10~15分钟
⑦收、叠衣服10分钟
g)其他/特殊。
这类活动涵盖范围很广。比如：整理印象笔记，参加会议，剪头发，整理房间等等。我只需遵循“断舍离”这一总原则就行了，尽量在最短的时间内完成。这10天以来，我浪费时间也是很多的。我决定一一列出，将其列入黑名单。
i.玩小游戏
ii.上班時与同事闲聊
iii.瞎玩手机
iv.瞎逛电脑
v.与同事抱怨医院
vi.看各种无聊的新闻
tips：本文累计耗时6小时50分钟
暑期实践实习报告 篇4
系部名称：xxxx
专业：xx
年级：
班级：xx
姓名：xx
学号: xx
实习单位：超市化妆品柜台
1.实习时间： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
2.实习目的：
身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。
3.实习内容：
xx年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。
首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。
实习过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的`面对当今的就业、从业形势。
另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人!
暑期实践实习报告 篇5
时光飞逝，转眼间三年的大学生活已经成为过去时，我即将迎来毕业年。在这最后一个暑假我报名参加了暑期大学生实习活动。我想通过这次实习对电力专业知识有进一步的了解，也想尽早接触电力企业，锻炼工作能力，增加社会实践经验。做好由学生向企业员工角色过渡的准备。在这次暑期社会实践挂职锻炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。
7月16日 是我们第一天到公司报道的日子，第一天的培训中，我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东 南汇 奉贤的电力故障保修，用电咨询，以及电费查询业务，同时负责计划抢修停电的预报。它是上海电力面向社会，服务市民的一个窗口。
市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实习培训给予了高度重视，不仅部门主任张老师给我们进行了专业知识的培训告诉我们关于客服的技巧和原则，还给我们介绍了公司的概括和历史，更给我们讲了公司现在的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了很多新的概念和想法。
经过培训我们开始正式上岗了，一来到办公室，几位带我们的师父为我们准备好了一切资料，但师父没有要我们刻板的去记这些资料，而让我们从实践出发，在实践中去熟悉客服这项业务，市东客服部门的工作十分明确，每个人要做的工作分工清晰。这不仅避免了劳动力的浪费，更提高了工作效率，要知道保修业务效率是格外重要的。我们的主要工作有接听电力用户的，向抢修队点派工作单，抢修结束后回复工作单，其中每一项都要保证不出错，因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。
经过一个多月的挂职锻炼，我觉得自己成长不少，受益匪浅。
第一， 实践中我的工作能力得到了锻炼。在处理多种事务和紧急情况的应变能力得到了提高。在于用户电话交流的同时我的口才和交流能力得到了很好的`锻炼，。
第二， 通过工作岗位的锻炼培养了我的社会责任意识。学会了换位思考，在工作中不仅要为用户 居民着想 ，还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想，力争做到不开一张重复单 错误单。
第三， 更好的锻炼了自己处理与同事之间的人际关系能力，做好合理沟通和睦相处，更好的融入到团队中去。
在工作中我也发现了一些值得注意和思考的问题。如 电费查询工作是一项工作量相当大的业务，约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的，能否建立一个综合电费查询网站，让用户通过个人账户自主查询电费和用电业务，并通过此网站向用户宣传和推广其他用电信息，网站上还可以发布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的计划停电情况，用户还可以网上提问，并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都请求人工服务，我们也相应减少了一部分工作量，这种双赢的结果何乐而不为呢。
目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业未来的发展变得难以预测。我认为合理配置资源，塑造企业形象是今后各大电力公司应该关注的重点。前者关系到企业的成本控制和资源的高效利用问题，解决好它可以减少许多财务支出。后者关系到企业的生存，规范和提升服务。积极开展电力营销，为今后电力市场化做准备，树立企业形象寻找新的企业利润增长点才是企业生存之道。
我在市东供电公司度过了一个充实而快乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发现自己学到了不少东西，也更坚定了自己将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。也为自己之后一年的学习增加了动力。希望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。
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