大学生实践报告

时间:2023-04-11 17:00:28 实践报告 我要投稿

大学生实践报告(集合15篇)

  随着人们自身素质提升,需要使用报告的情况越来越多,报告具有成文事后性的特点。我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的大学生实践报告,希望能够帮助到大家。

大学生实践报告(集合15篇)

大学生实践报告1

  中文摘要:作为一名大学生,同时是一位成年人,我必须为以后自己的人生做打算,要把眼光放长远,为自己的将来负责。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了假期打工。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  关键词:大学 锻炼 实践 社会

  实践背景及目的:有说法是学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。于是在无聊的假期里,有社会实践这个契机,无形中让我的我的社会实践多了一份自信。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。为了更好地做到大学与社会的衔接,社会实践就起到了无可替代的作用。

  实践心得: 我们都知道,进入大学是大学生进入社会的第一步,然而,在校园里我们仍然不能完全融入社会。因此为了我们结束大学生活的时候能够更好的、更快的适应社会,提高自己的实践交际能力,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,我们在大一假期期间展开了社会实践活动。以下为我的社会实践内容。按照学校的要求,我在*****店进行了社会实践活动。******是一家以吃***炒鸡为主,其它菜为辅的餐饮场所。

  在这里,我成功地通过中介公司(事后才知道,通过莱芜金点子找工作会更好)应聘了传菜员。传菜员,顾名思义,就是将做好的菜送到每个餐桌上。这是我第一次打工,感慨颇多。在这里做传菜员,也让我真正的学到了很多在学校里学不到的东西。下面仅是我的切身感受,以供分享:

  1.工作辛苦,学会感恩。这里工作是上午8点上班,工作到中午2点半下班;下午5点上班,晚上10点下班。工作量有点大,一站就要站几个小时,刚开始有点不适应,一天下来腿都麻得受不了。现在想起来,我能坚持下来,真的感觉很欣慰。以前,钱没了就是直接向父母要,没想过珍惜父母的劳动成果。只有亲身经历过,才能真正明白劳动的不易。也让我们对伟大的父母心存感恩。

  2.领导的能力。做老板的要了解市场行情,推销自己的饭店,还要处理好各种社会关系,

  工商、税务、卫生,样样需要打理好!还要考虑做好员工的安抚工作,从老板那里,我知道了,要想成功,要想飞得更高,走的更远,就要求我们要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水,还要有敏锐的目光和开阔的视野。

  3.自己的专业水平与处世能力决定了你的薪水。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身

  体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。同样是打工,厨师、服务员、传菜生还有老板的亲信,拿到的薪水是不一样的。同时学校与社会有太多的不同之处,要真正融入社会,只有亲自进入社会才行,具有相同专业水平而与老板处理的关系不同,最后拿到的薪水也是不一样的.

  4.处理好社会关系很重要。社会不同与学校,良莠不齐,所以害人之心不可有,防人之心不可无啊。这就需要我们有一双雪亮的眼睛,能够正确地分辨人心。要明白看人眼色,要记得搞好人际关系,要懂得忍让,小不忍则乱大谋。记得工作中有一个叫狄姨的同事就特别好,刚去的时候就告诉这个店里的人脉以及各个人的性格,生怕一个学生在外面会吃亏。当时特感动。我很小心的处理与同事、与老板娘的关系。所以以后需要我们去真心加小心地去交往。

  5.好交友,交好友。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的`,对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。最后在所有的朋友中找到能真正陪自己一起走下去的挚友。

  6.学会微笑。顾客就是我们的上帝,时时对他们微笑,无论你的笑是大笑、微笑、冷笑、憨笑、傻笑,还是苦笑、媚笑、假笑、狂笑、偷笑,更有含笑,讪笑,嗤笑,痴笑,哂笑,总之就要微笑面对。这个也可以延伸到对待其他的人一样,一天笑过之后,晚上一身疲惫,回宿舍泡着热水脚,锤着腿,听着最大分贝的《忐忑》,同时锤腿的节奏跟着《忐忑》走,那感觉简直不是一般的给力??于是乎所有的不快就都烟消云散了,然后明天继续笑。。。权当是笑一笑十年少了!哈哈。。。

  7.要相信自己,相信社会。相信自己的能力与努力,眼光总在风雨后,一分耕耘一分收获。打工只是暂时的,对自己的一个锻炼,面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。再说就是相信社会了,不要因为这个社会的丁点灰暗而污浊了自己的善貌、断送了自己的理想、毁掉了自己的人生。社会浑浊,唯我独清又何尝不好呢?

  8.学会思考,要有自己的思维与理性,千万不要人云亦云。我们要清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

  因为很多的打工体会这就是我的第一次社会打工,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会打工活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。

  就要最后,虽然很累,但拿到我的第一份薪水时,一切的劳累都烟消云散了;虽有心灵上的疲倦,但看到临走时老板娘因为我做得好,而送给我的一件礼物时,那“朱门酒肉臭,路有冻死骨”的打工感受也缓和了一些。同时别人对自己的肯定也使自己多了份自信,同时那种对人才的渴求也使我认识到自己要在以后的人生路上要去成为一个人才?? 那多多的感受??多多??

  实践总结:总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。 要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。要想有所改变就要先去适应!

  同时大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人不仅要拥有渊博的知识,同时也要有深深的社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。感谢学校给我们了这样一次动员,能够在这广阔的社会平台上,展示属于自己的风采!

大学生实践报告2

  第二次实习地点在XX校区,这里有更高级,大型的机械加工机器,像加工万用机,电火花加工机,各式车床、铣床、刨床以及数控加工机床等,甚至有五轴联动立式铣床等等高精度高操作要求的机床。指导老师为我们讲解机床结构、运动原理及操作方法,为我们规范地示范操作了机床,讲解了操作机床的许多安全事例。

  首先,所有人被平均分为三组,去不同的教室轮流参观学习。

  我们组先来到一间教室学习特种加工,其中有两种机器:电火花加工机、线切割机,老师分别对着两台机器进行操作。进行电火花加工时,工具电极和工 件分别接脉冲电源的两极,并浸入工作液中,或将工作液充入放电间隙。通过间隙自动控制系统控制工具电极向工件进给,当两电极间的间隙达到一定距离时,两电极上施加的脉冲电压将工作液击穿,产生火花放电。在放电的微细通道中瞬时集中大量的热能,温度可高达一万摄氏度以上,压力也有急剧变化,从而使这一点工作表面局部微量的金属材料立刻熔化、气化,并爆炸式地飞溅到工作液中,迅速冷凝,形成固体的金属微粒,被工作液带走。这时在工件表面上便留下一个微小的凹坑痕迹,放电短暂停歇,两电极间工作液恢复绝缘状态。指导老师讲解到这些设备适合加工模具,之前工程训练中心生产齿轮的模具都可以用这台机床进行加工。然后是线切割,线切割机器有两台,一台的德国的,另外一台是国产的,德国的机器比较严密,在进行操作时需要在恒定的温度下进行即需要进行封闭,它的导线也只能使用一次,一次过后就不能使用(而且是定制,需要买它的导线),但是精度很高;反观国内的设备,在室温即可进行试验,导线也是反复进行切割,直到导线断裂,但是缺点也很突出,精度很低。

  接下来,指导老师带领我们参观一些机加工设备——车床、钻床、刨床等,以及测量设备、检测设备等。⑴车床是主要用车刀对旋转的工件进行车削加工的机床。在车床上还可用钻头、扩孔钻、铰刀、丝锥、板牙和滚花工具等进行相应的加工。主要组成部件有:主轴箱、交换齿轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾架、光杠、丝杠、床身、床脚和冷却装置。⑵铣床系主要指用铣刀在工件上加工多种表面的机床。通常铣刀旋转运动为主运动,工件和铣刀的移动为进给运动。它可以加工平面、沟槽,也可以加工各种曲面、齿轮等。铣床是用铣刀对工件进行铣削加工的机床。铣床除能铣削平面、沟槽、轮齿、螺纹和花键轴外,还能加工比较复杂的型面,效率较刨床高,在机械制造和修理部门得到广泛应用。⑶刨床是用刨刀对工件的平面、沟槽或成形表面进行刨削的机床。刨床是使刀具和工件之间产生相对的`直线往复运动来达到刨削工件表面的目的。在刨床上可以刨削水平面、垂直面、斜面、曲面、台阶面、燕尾形工件、T形槽、V形槽,也可以刨削孔、齿轮和齿条等。⑷表面粗糙度仪,表面粗糙度测量仪是一种高精度触针式表面粗糙度测量仪器,该仪器可对平面,斜面,外圆柱面,内孔表面,深槽表面,圆弧面和球面等各种零件表面的粗糙度进行测试,并实现表面粗糙度的多种参数测量。

  最后,我们参观了数控车床和数控铣床。顾名思义,数控车床和数控铣床可以在输入程序下进行自动加工,而且加工的精度比非数控的设备精度更高,减轻了人的操作。其中,数控铣床采用五轴联动,可以加工基本面,与国外的七轴联动相比,五轴联动就比较弱了,但是现阶段我国研制出的设备最高只达到五轴联动,要想在设备上赶超其他大国还需要我们的不懈努力。

大学生实践报告3

  此刻,离走进社会越来越近了。学校与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。

  社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  一回到家乡在一家超市找了一份临时工,做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自我要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。但慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。

  在学校,每一天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,这天该干什么,明天又有什么事情要做。而在那里,你能够无所事事地像木瓜呆在那儿无所表现。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可学校里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自我的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。

  这次亲身体验让我有了一些深刻感触,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的经历。

  一、挣钱的辛苦

  整天在超市辛辛苦苦上班,天天应对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好无耐啊!

  二、人际关系

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都明白社会上人际交往十分复杂,大家为了工作走到一齐,每一个人都有自我的思想和个性,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自我的`心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  三、管理者的管理

  在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就务必要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不一样的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

  四、自信

  在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自我的潜力做出肯定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的潜力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

  五、认识来源于实践

  一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,可是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识潜力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,可是认识一经产生就具有相对性,能够对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论就应与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

大学生实践报告4

  今天一天的流程,让我深刻认识到了,大学生就业的严峻形式。虽然是星期六,虽然只有几家公司有上班,但是,调查结果让人担忧。

  早早的在3-108集合,开始了今天的计划————市场调研之外贸公司问卷调查。调查内容就是关于外贸公司对于英语专业的学生有什么要求。

  顶着烈日,我们踏上了前往外贸公司的旅途,首站——东方大厦。由于东方大厦是多个小型外贸公司组合成的大厦,我们信心满满,能够提前完成今天的任务。但是,不幸的是,在经过40多分钟的奔波之后,我们打通了第一家公司的电话,可惜,由于今天是星期六,他们没有上班。在听到这个消息以后,我们一下子士气有点下降,但是我们不放弃,坚信还有公司能够接受我们的调查。所以,我们就准备进入东方大厦开始地毯式搜索。碰到的第一个问题就是,保安以不相信的态度对待你。在留下身份证号码之后,终于允许我们进入大楼。到达东方大厦第30层,我们开始了一层层的寻找。每下一层,我们的心就多凉几分。有一家公司,只有一个人在,有一家公司,只有一个人接受我们的调查,剩下的,全部大门紧闭。

  从东方大厦出来以后,我们在犹豫是否要继续。但是本着尝试就有希望的信念,我们抵达了今天的第二站————国信大厦。

  同样是一些小型公司的组合,我们还是很容易就进入了国信大厦。而且,保安以非常热情的态度对待我们,这让我们很欣慰,同样搜索了30层,但是这回我们记住公司所在的楼层,省去了很多麻烦。而且,让我们高兴的是,在这里做成的唯一一份调查,同意我们英语专业学生来这个单位实习。并且以非常认真的'态度填写了调查问卷。

  一个早上,居然只完成了四份问卷,这让我们对一天的完成量产生了很大的怀疑,但是,硬着头皮,厚着脸皮,我们继续寻找下一个调查对象。

  下午,经过短暂休整之后,我们寻访了两家大公司,但同样的,保安经过仔仔细细的询问以后,要求留下身份证号码。这让我们感慨,现在,连做个调查都十分困难,那寻找工作呢?

  抵达公司之后,由于是陌生人,所以我们被委婉的拒绝在门口。经过多方努力,终于得以进入公司进行问卷。之后,10份问卷很容易地完成了,接着马不停蹄,打道回府。

  经过一天的奔波,经过一次次碰壁,我们觉得,大学生就业十分困难,第一:公司的要求十分高,既要求专业知识扎实,又要求有工作经验,而且口才应酬能力要很好。第二,由于大学生的泛滥,想要找一份适合自己而且又满意的工作,实在是希望渺茫。就像我们在某家公司中看到的一个应聘女生,她脸上犹豫担心的表情,实在让我记忆犹新。

大学生实践报告5

  一、实践单位简介

  XX市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米,总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。酒店于xx年4月20日动工修建,计划于20xx年12月投入使用。

  该酒店项目按照国家五星级标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。

  在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。

  二、实践内容

  在永昌的实践生活中,实践的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。

  餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:

  客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点。

  之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。

  三、实践体会

  (一)微笑

  对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实践中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实践之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。

  (二)灵活变通

  三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。

  (三)推销技巧

  在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实践生活的'累积和沉淀。

  其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。

  四、实践建议

  (一)理论与实际操作的结合

  在学校我们学习的都是理论知识,而在工作中更多的是需要实际操作:

  1、在学习的同时学校应有属于自己的实际操作室。如一张床、一张桌子。在前厅与客房管理的课程中我们知道,什么是三点一线,而在实际操作中并不知道怎样才算是三点一线;在餐饮管理的课程中我们知道骨碟与杯子的距离,碗与骨碟的距离,酒杯该怎样摆等,而实际操作中我们并不知道怎样摆才合适,怎样做才会更漂亮美观。只有理论与实际操作的完美结合才能使我们在这个竞争激烈的时代更有机会。

  2、在社交礼仪的学习中我们知道见客要保持微笑,微笑的标准是露八颗牙齿,而我们却不懂怎样做才能时时刻刻使我们的微笑保持标准,而这也可以通过一定的方法达到比如说咬筷子。怎样的坐姿、站姿算完美,实际操作并不知道。

  (二)酒店英语的学习

  英语已成为国际化的通用语,在高星级的酒店中对服务员的的英语要求也尤为的重要。英语的实际应用能力包括听、说、写,在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。在三年的学习中很遗憾没有接受过专业的酒店英语学习,在就业压力如此大的时代任何东西都不能落下,当然学习也要求个人的主动性。

  五、实践总结

  通过六个月的实践生活,我受益匪浅。我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的工作和学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。在此我感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的实践生活。最后,祝永昌国际大酒店生意兴隆,财源广进,和谐一家人,情系永昌情!

大学生实践报告6

  万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,大学生暑假超市实践报告。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

  一、实习目的

  尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。

  二、实习时间

  20xx-7-18—20xx年8月20日

  三、实习地点

  亿鑫超市

  四、实习单位和部门

  私人 永和饭店

  五、实习内容

  炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的'不足和差距所在。

  由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑,社会实践报告《大学生暑假超市实践报告》。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!

  闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

  要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

  一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

大学生实践报告7

  现在的我已经是大学三年级的学生了,暑假结束以后我就是大四的学生了。暑假也快要到来了,我也是没有出去玩的想法,毕竟都快大四了,还有一年就大学毕业参加工作了,所以我一定要参加社会实践的。不过我的社会实践目的主要是赚钱,在赚钱的同时能够将自己的实践同手能力提上去,这是一举两得的事情。也许你会问我参加社会实践不是为了将来的工作吗,应该少注意钱,多注意能力的培养啊。我也这么想,可是现实是不允许我这样的,因为家庭经济原因制约着我要多赚钱。

  由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!

  炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  一、实习目的

  尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有的体验,的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。

  二、实习时间

  XX-7-18—XX-8-20

  三、实习地点

  XX超市

  四、实习内容

  闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的'眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

  一、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

  二、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

  在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

  话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

  万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划,任何事情都要考虑周全。

  这个暑假由于我工作的还不错,我也得到了老板和同事的赞扬,当然我的收获和报酬都很不错,这就是我的奖励,也是我应该得到的回报。可以这么说,我半年的生活费都产不多了,少的话也就一点的问题,自己利用上课时周末的机会就可以赚到了。

  这也许是我最后的一次暑假社会实践了,因为明年的我就大学毕业了,我要走上工作岗位了。我相信在我大四毕业后,我会凭借我多年以来参加社会实践的经验和能力,我是能够找到一份不错的工作的,这是我自信的地方。

  不过在我毕业之前,我会对我的学弟、学妹说,多利用假期的时间参加社会实践是很不错的选择,不能光顾着玩,也要多参加社会实践,提高自己的社会实践能力和动手操作能力,这对实现自己的理想很有好处!

大学生实践报告8

  在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

  学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良

  好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的'潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。

  由于自己家本身就是农民,家里有很多地,我毫不犹豫选择了去地里帮爸妈干农活,去摘棉花顶,也就是生物里学的摘除顶端优势。在那里有很多锻炼自我的条件,炙烤的太阳,无聊而单一的动作,蚊虫的叮咬。都是对我的一个一个考验。虽然以前经常帮家里干活,但那都是在较舒服的天气里,这几天特热而且棉花继续修理不容有误,我主动请缨告诉爸妈,并讲明理由,终于也获得了他们的同意,我便开始了长大半月的历练计划。虽然这项工作辛苦点,但是这也是可以锻炼一个人的意志的,并且在工作当中你将会学到什么叫做艰苦的精神。

  第二天早上吃完饭后,我换了件破衣裳,和爸妈一起来到地里,其实所有农活对我来说都不陌生我都干过,但是那都是在太阳公公不是很发怒的时候,那都是爸妈疼爱的结果,今天依旧是熟练的动作,由于刚开始天并不热,我干的很轻松,甚至很高兴,感觉很有意思,和爸妈有说有笑。可是没过多久,太阳公公以其毒辣的身份出现时,我就感觉十分痛苦了,背心已经湿透了,可是这离正午还早着呢,可是以前爸妈都是接近正午才回去呀,我要坚持,这是老妈已经多次说了“很热你先回去吧”,我知道他们只是让我先回,他们还会依旧干到中午,为了早日整理完棉花不耽误他生长。最终我还是煎熬到了中午,可是还是比爸妈平时早很多。回家第一件事就是洗澡,因为身上全湿透了。回家

  后傻愣愣的,倚在沙发。但我知道这是对我的磨练,我一定要坚持。可能是出生在农村,长在农村,虽然苦但还是坚持了下来。当干完了以后,感到一身的轻松,和内心无比巨大的成就感。但我也意识到了父母的艰辛。

  近两个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  第一,我觉得我是很幸运的。因为我有自己的梦想,能够坐在舒适安静的校园里追求自己的知识。

  第二,在短短的几天使我认识到,没有文化,农田里干活,是很劳累的。他们是伟大的。

  第三,让我认识到不管做什么事只要你能有一颗坚定的心,多么艰苦多么困难只要你永远不放弃,终有一天会实现的。

  第四,在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  第五,要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  第六,一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  现在虽然回到了学校,但我还是比较怀念那段劳动的日子,虽然辛苦,但是我在工作中也找到快乐了。就是不管任何一件事,如果用一颗责任心去做,你就会在当中找到你应得的快乐。

大学生实践报告9

  一、实践目的

  本次实践的单位是目前以代理XX为主的XX有限公司,XX有限公司成立于20xx年X月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品XX的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

  二、实践概述

  本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

  (一)试工阶段:

  试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售X酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶XX矿泉水还有一根火腿以及一瓶XX带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只知道顾客不能把商品带进商场,没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天,XX的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

  (二)正式上班阶段:

  正式上班时间是X月X日,地点是在太阳广场X超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里,这里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说XX超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了XX的销售,其他XX等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。

  第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎么做我就怎么做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在XX的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。X月X日公司来货,这次不再有业务员在旁边指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速,收获部的员工每天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一直19点结束)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一直不是很理想,再者X月下旬一直都在下雨,超市附近新开了一个X超市,顾客相对来说少了很多。总的来说X月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在X月份把销量提升上去。X月份刚开始的X号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮X牛奶的`促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

  X月份的销量在X号的时候有了一次突破,达到了X月分最好的一次,而在X号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。X月X号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。X月X日X点我结束了为期一个多月的暑期实践。

  三、实践总结

  在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

  (一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的能力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

  (二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。

  (三)X的XX超市销量与其他的XX超市相比销量一直不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。

  四、实践体会

  本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

  (一)要想做好工作,良好的沟通是关键:

  无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  (二)顾客是上帝,领导也是上帝:

  相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

  (三)努力、努力、再努力:

  虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

  最后,非常感谢XX有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。

大学生实践报告10

  个暑假我回到家乡xxxx省xx市xx镇,以勤工俭学的形式参加社会实践活动。.

  虽然我的家乡是个小镇,但这几年来发展速度挺快,不仅很多本地人员走上了开店铺的致富道路,一些外来商家也选择在这里投资。这给我们的小镇提供了不少工作岗位,一些年轻人都愿意留在镇里工作,打破了青年总是往外跑打工的惯例。

  考虑到我的专业是市场营销,需要与顾客有更多的接触经验,以了解顾客,认识与顾客的相处之道,因此我把寻找工作的目标锁定在服务员这一职业。经过一番寻找打听,朋友告诉我一家相馆正在招聘服务员,她有朋友在里面,可以推荐我进去。于是第二天,我就直接到那家相馆,跟服务员说明了来意。然后是相馆的老板出来,问了我一些简单的问题,并简单说明了一下我的工作内容,最后告知我明天可以正式上班了。整个过程其实很简单,因为是熟人介绍,一般都可以直接进去上班。但因为缺乏面试经验,我还是有点紧张,这也算是一个锻炼的机会吧。

  我工作的这家相馆位于镇上最繁华的街道一边,占地约30平方米,共两层,业务范围主要有婚纱出租、婚礼录像、证件快照、毕业纪念册、通讯录、数码摄影冲英翻拍相片、产品广告、照相器材、相机出租以及贴纸相等服务。店内有6个工作人员,其中两个摄影师,一个化妆师,三个服务员,而我是服务员之一。因为对相馆的工作尚未熟悉,所以刚开始我主要是负责简单的日常工作,例如招呼客人、过塑相片、相片的整理归类等。

  上班第一天,穿上端庄的紫色工作服,感觉兴奋期待之余,更多的是紧张。想到自己之前从没有接触过这个行业,感觉在相馆里工作要懂很多技术性的东西,也生怕自己做错事,像弄坏底片,把客户的资料弄混了之类的错误都是很容易犯的。但是我还是给自己打气,并始终相信“人就是在不断的犯错误中成长的”。第一天的工作不多,只是跟着张姐熟悉了一下环境和工作。张姐也是服务员之一,她年纪不算大,大概也是比我大几岁而已,但已经在这家店里工作了一年多,也是我们的“管班”。傍晚下班回到家里,有点失落,大概是因为之前的期待太大了,那么急切的想要投入到工作中去,但一天下来,只是在店里熟悉了一下环境,之后就在柜台旁站了一个下午,观察其他的服务员是怎样开始工作的。其实我也明白,什么工作开始都是要先熟悉环境和工作才能做得好的,向前辈学习也是一个很重要的过程。这样想完以后,我又充满了干劲。

  第二天,我又是提早来到了店里,店里只有张姐在,她也提早来开店。我有点好奇,她在这里工作了那么长时间,每天都能保持这么早来上班吗? 于是,我小心地问了她。张姐听了之后,浅笑了下,告诉我,要每天都保持充足的干劲提早来上班,这确实不是一件容易的事,但做一份工作,就要不断的提醒自己时刻保持一种责任感,要干一行,爱一行,当你真的做到了爱自己的工作,你就会觉得可以来上班是一件开心的事情,也会早早就来开始你一天的愉快生活了。听完这些,我不由得敬佩起眼前这位普通的服务员来。“责任感”与“干一行,爱一行”这些话是我们每天都听,每天都说的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我们大学生。面对日趋严峻的就业形势,很多大学生都感叹工作难找。但我们也经常看到两种现象。一种是一些大学生“急跳槽”的现象,甚至有大学生毕业后一年换好几间企业的例子。一些企业人员因此在招聘大学生的时候注明经录用后至少在该企业工作几年。无可否认,有些工作当你接触了之后才发现确实是不适合自己的,那也算情有可原,但大多数是大学生们觉得现有的企业不能满足自己的需求,而向能提供自己更好条件的企业“跳槽”。另一种现象就是大学生被企业陆录用后很快就被“炒鱿鱼”。很多企业一开始会被大学生的漂亮简历所吸引,但录用后经过一段观察才发觉这些大学生工作懒散、粗心大意,和简历上的“工作刻苦耐劳,认真负责”根本不符。没有人会愿意花钱请一个懒散的员工,这些大学生也就很快被辞退了。这两种现象无疑都加重了就业形势的严峻,而这两种现象的形成都与大学生的素质有很大的关系。前者中的大学生们虽然有了一份工作,却没能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或许,他们考虑更多的也不是服务社会,而是服务自己。后者的大学生们经过一番努力,找到了工作,却不能一直坚持努力工作到底。倘若这些大学生都能做到“干一行,爱一行”,多一份责任感,那工作会变成一种享受,在享受中服务社会,是最好不过的事!

  这些都有待我去做到,而张姐就是我学习的好榜样。于是,我没有多说,就跟着张姐的指示准备好一切开始这一天的营业。店里其他的同事也陆续上班了,我们各自就绪,等待客人的到来。不到一会儿,迎面推门进来一位阿姨,我鼓起勇气展开笑脸走上前去,得知她想要照相,我便先帮她登记了资料,然后领她到摄影棚,由摄影师帮她拍照。回到柜台处,便见张姐对我露出赞许的笑容,并鼓励我继续努力,我也不好意思的笑了笑。接下来的时间,我都主动的招呼客人,尽量提供他们满意的服务。客人不多的时候,我就过塑、归类相片,并整理客人的.资料。不知不觉的,就到了下班时间,感觉这一天过得特别充实,也发觉自己喜欢上了这种感觉。

  接下来的几天,我工作基本都顺利,但也发觉每天要坚持那么早起真的很不容易,总想着再睡一下吧,这时心里再次佩服起张姐的毅力来,还好最后还是坚持了下来。也渐渐发觉,能另顾客满足,并带着笑容离开,是一件很有成就感的事情。

  一天,老板突然走过来问我在学校有没有学过photoshop,我当场就后悔了当初有选修的时候没有报这个课程。平常虽然有自己练习弄过一些照片,但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如实告诉他。想不到老板听完后,笑了起来,就说要叫张姐教我。而且跟我说,他们实际用到的很多技术都是大学课堂里面没有学的,他最后还开玩笑似的说,保证我这个暑假在他们店里学到的东西不比在大学校园里学到的少。

  接下来,每天上班比较空闲的时间,张姐就会教我一些photoshop技术。刚开始她教我简单的调整相片的光线和色彩的对比度等,利用这些可以让相片更生动,色彩更饱满亮眼。后来,她又教我对人物进行面部的处理,例如去红眼,去掉面部瑕疵,修整脸型等等一些比较细小的处理。这些动作看似简单,却比较难掌握,我经常会因为忘记某个步骤而处理失败,而且脸型的修整也比较难把握尺度,稍不注意就会让脸型看起来不自然,换言之也是处理失败。所以光是这些技术就足够我学了好几天,后来我找了很多相片,一次次的练习,也熟练了一点。看我掌握得差不多,张姐又开始教我如何制作效果文字,以及在相片上显示这些文字。这也是我在店里所学的最难的photoshop技巧。看着张姐在软件上进行了一连串的动作,然后一排有闪动效果的彩色文字就奇迹般的形成了,这真的很神奇!我下决心一定要学好它。于是,我耐心的跟着张姐一步步做,看着自己最后的作品,心中的成就感十足!但我也知道,让我自己一个人做,是不能完成这些的,必须再一次次的练习,遇到不懂的要及时问张姐。就这样,我最后终于把张姐教我的photoshop技巧学会了。

  在每天的笑脸迎接客人中,在忙碌的处理日常事务中,日子一天天过去了,很快一个月的兼职期就满了。最后这天,我干得特别用心,珍惜着这最后一天的上班时间。很快的到了下班时间,老板给我结了薪水,并帮我填盖了考核表,最后他鼓励我珍惜在校学习的时光,我笑着跟他道谢,并感谢店里所有同事对我的照顾,然后离开了相馆。

  正如相馆的老板所说,在这次兼职的时间里我学到的并不比在学校里学到的东西少,我不仅学到了一些专业的技巧,学到了如何和顾客沟通,也学到了作为一个职员应该有的态度。我希望我可以一直保持着这样的心态到真正毕业到社会上工作了,也要始终提醒自己不能变成懒散的工作者,不能用服务自己来代替服务社会。

大学生实践报告11

  大学的最后一个暑期,我是在中国联通GL分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。

  我实习的单位是中国联通GL分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名字——“沃”行先锋!实践的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。实践的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到GL市7个不同的营业厅进行3G体验式营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理咨询后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。实践的第三阶段(8月10日至8月20日),我们进行了综合素质拓展与户外营销。营销的过程中,再刻意增加一些诸如登门槛、滚雪球等专业技巧的小乐章,也能使人感到快乐,一种学有所用、坦然的快乐。

  三十二天的实习是充实而且快乐的,在这个本以为自己会不习惯的八月,快乐已经取代了温度成为我社会实践的主旋律。事实也本该如此,开营仪式、橘红色工作服、七星公园素拓、活跃的岗前培训、营业厅里的空调、公司食堂的可口菜……一切都历历在目。通过这一个月的.实践,发现了诸多问题,关于自身的思考,关于公司的思考,这同样是我在实践中收获的一笔宝贵财富。

  很多大学生都会感觉到,大学校园里有一种散漫的气氛,都能深刻感受到中学与大学在生活节奏方面存在很大的落差,这种慢节奏同样与快速发展的社会是不相符的。在我们雁山校区,学生与社会接轨的机会更是少之又少,甚至可能会有学生单纯的把学习课程和参与学生活动的多寡用来衡量自己社会认知、社会实践平水的高低。我以为,这是象牙塔里一个天马行空的想象。毕竟现行的大学教育与社会的发展是有较大出入,处于预期社会化时期的我们,学习不能只是关于教科书的学习,实践自然也不能仅是搞搞学生活动,我认为个人积累社会阅历的最好方式还是有要投身与社会这个大熔炉里面,扩大自己的社会接触面——诸如与不同的社会群体、地域、职业等发生关联。当自己已经掌握了前进的资源和条件时,大学生还应该拥有一种叫做坚持与责任的素质,只有这样,才会得到资源提供方与自己的肯定,持之以恒是一个社会实践者最为漂亮的实践姿势。

  中国联通是中国唯一一家在香港、纽约和上海上市的国有电信运营企业,作为电信行业的后起之秀,它向世界大声宣告自己“创新·改变世界”企业文化,同时它也在为“让一切自由连通”的使命不断奋斗!引进WCDMA制式、开发3G网络、新势力校园套餐等都体现了其创新精神,这是值得我们大学生去认真学习的。但是联通由于自身发展年限和战略的影响,是存在一些问题的。下面我就针对其校园业务,浅析其校园市场存在的问题以及对策。第一,品牌形象相对不足。“新势力”较之“动感地带”,各方面的宣传还不到位,便宜的资费怎么才能让别人接受,有效的宣传是保证!单页、口头、广告等常规宣传应不求数量,求质量;第二,解除通信质量问题的误区。相当一部分人不把今日联通与往日联通相区别,一句“信号差”就把公司产品拒之门外,可见网络质量的重要性是不亚于套餐资费的,其实联通公司也在不断完善网络,现如今其网络覆盖面与质量都有了质的飞跃,那么怎么处理客户存在的误区就是一项大工作了,需联通人长期地、有耐心、有效的与客户进行沟通了;第三,缺乏有针对性的老客户维系措施。在这个竞争无比激烈的电信市场,市场的开拓与维系都很重要,用户是公司的上帝,所以有针对性地、人性化地为其提供一些服务,给予其一些优惠是很有必要的。第四,巩固好学生直销员这座大桥。做营销的不怕没有市场,就怕没有肯替你“卖命”的直销员,管理学生直销员不需要你有雄厚的资金,但需要你有一颗换位思考的心,可以给其一些必要的优惠、为其提供一些培训和发展的机会等。第五,营销方式要能吸引学生,这也是促成交易的一个重要保证,营业厅应该变被动为主动,校园客服经理应该切实结合学生喜好进行一些有效的营销——体验式营销、电话营销、网络营销……第六,套餐资费的调整与透明化收费。现在爆料出很多关于电信运营商乱收费的现象,其中很大一部分是由于用户扭曲事实与一些客观因素造成的,虽然公司一向是诚信经营,但也并不意味着公司不需要去安抚用户心理咨询,因此更加透明地进行费用管理是很有必要的。

  在中国联合网络通信GL分公司实习的这一个多月,我真切地感受到了合作的力量,学习到了市场营销的技巧……

大学生实践报告12

  记得一位知名成功企业家曾经说过“没经历打工的大学生活是失败的大学生活”。

  做事情经验无比重要,工作经验、历练对一个人的生活来说是一笔巨大的宝藏,对一个人未来的成功有莫大的帮助。

  “读万卷书,不如行万里路”。阅历的丰富能提高一个人的各方面能力,涵养、气质、敏锐的洞察力、犀利的分析能力等都会以一个令人吃惊的速度提升。

  为了对我的以后负责,为了我的朦胧而又光明的未来,今年暑假我决定打工。

  放假之前联系好的一些公司因为打工仔过多而爆满,于是校园代理十分惋惜的通知我们这些期待一声令下就马不停蹄奔向打工公司的经验少得可怜的打工仔。我们还没上岗就已经失业了!于是只能自己努力找工作了。

  我们说好的,绝对不找中介!整整五天,我与3个同学跑遍了长沙市区的大街小巷,纵使我们跑破鞋子,使破嗓子,累的要死要活也没能找到一个工作……因为大多数学校都已经放假了,我们已经失去了绝佳的就业机会!最后,我们终于屈服了,打算去找那黑心的中介。

  正当我们走投无路,病急乱投医的时候,接到一同学的电话,说是国储电脑城有工作,问我们做不?做!当然做了!

  于是就开始了我的国储电脑城打工生涯……

  在国储,认识了凯哥,他的公司主要进行电脑的整机、分机销售及维修。我跟着一位姓唐的师傅,他教我好多学校课堂上学不到的东西。

  本来我就对电脑知识比较感兴趣,在这里感觉如鱼得水,电脑知识增长的突飞猛进。

  跟着唐师傅,我获益匪浅。关于故障,我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:

  一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),

  二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,

  三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,

  四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:

  一、系统出现错误包括病毒所致,

  二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,

  三、显卡接触不良,

  四、内存接触不良,

  五、cpu风扇散热不良,

  六、计算机的电源有问题,

  七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:

  一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;

  二、主板没有供电;

  三、显卡接触不良或损坏;

  四、cpu接触不良;

  五、内存条接触不良;

  六、机器感染cih病毒,bios被破坏性刷新等等。

  因为我师傅是硬件方面的.工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。

  这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

大学生实践报告13

  一、实践时间:

  20xx年7月15日—20xx年8月15日

  二、实践地点:

  中国xxx保险股份有限公司XX市支公司

  三、实践内容:

  参与个险部相关工作,主要参与个险部业务方面制度的制定、协助新入职的保险推销员考取保险代理人资格证以及办公室相关工作,如布置例会会场等。

  四、实践过程:

  在放假前,学校留给我们大学生们每人一个任务,那就是社会实践。作为当代的大学生,我们不但应该掌握好在学校所读的“有字之书”,更应该深入社会,了解社会这本“无字之书”。在家人的介绍下,我来到了中国xxx保险股份有限公司XX市支公司,参加本学期的暑期实践活动。7月14日上午我见到了李经理,他一身西装革履,一看上去就让人感觉是个职场精英。通过交流,我了解到我将被派遣到个险部开始我的暑期实习,第二天就开始上班,并初步接触了我的直接上司张经理。

  刚开始保险公司的工作,我有些丈二和尚摸不着头脑,很多东西对我来说都是盲点。不过这没有打击我的信心,我慢慢地了解到关于保险、关于公司、关于我们个险部的相关知识。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,我国保险公司的业务得到了很大发展,各项工作取得了一定成绩。这是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。公司在保险销售方面分为个险部和团险部。个险主要是以个人,面对面的形式销售

  保险,这就需要大量的`人力;团险是个人和团体销售保险的一种行为,这就需要大量关系。

  我的工作随着我认知的提升在不断变化,刚开始由于对保险一无所知,我的工作就是按照要求制定回访问卷的电子表格,同时了解关于保险的基本知识。慢慢地,我对保险有了一定的认识,我的工作相应的增加了参与部门会议,并对制度的制定提出自己浅薄的看法。再后来,我又接触上了例会的会场布置和帮助保险代理人学习保险知识,以保证他们能够顺利通过保险代理人资格考试等。

  五、心得体会:

  世界上的事物没有完美的,取其精华固然是学习的一种主要方式,发现问题更是一种探索学习的保证。我们应该带着批判的眼光去学习,在学习精华的时候要善于发现错误,这样会使我们的学习事半功倍。在这次暑期实习中,我也发现了一些我自认为的“错误”。

  企业文化是一个企业的精神支柱。就保险而言,企业文化通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在控制,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为。借以增强保险企业的凝聚力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。如果一个企业的员工没有深刻领悟企业文化赋予的意义,很容易在日常工作出现问题。我发现该企业员工在企业文化执行方面存在着如下问题:

  1、公司内部协调、合作情况存在一定的问题。众所周知,随着社会的发展,生产力得到了极大的改善,生产中的分工更加明确,又极大提高了工作效率。但是这同时也造成了某种问题,公司内部的分工使得各尽其职、各负其责,对于协

  助其它部门展开工作则会不尽心。比如一个部门在完成一项自己的任务时需要一项数据,而该数据只能从另一部门处获取,而由于该工作不涉及到另一部门的利益,固得不到重视,导致该任务完成时遇到阻力。这种问题我想不仅是该保险公司存在的,任何企业都会或多或少存在。

  2、公司工作中存在形式工作。我经历的一个事实是:当市里公司要收集回访问卷时,该支公司立即抽调人手开展工作━自制回访问卷。我也参与其中,“代”很多客户填写了回访问卷,并“代”他们签了名。这种形式工作不做完不成要求,做了也没什么实际意义,还耗费了很多的人力、物力、财力。为什么不能按照规定按时发放回访问卷并按时收集上来再做总结,而非要等到上面要的时候才慌乱“造假”呢?这也从侧面体现了员工的组织性、纪律性有待提高。

  3、业务员整体素质水平有待提高。我工作的部门是个险部,平时打交道最多的就是业务员,同时我们部门也负责新业务员的培训工作,所以与准业务员的接触也比较多。这些业务员大多来自各个乡镇或是农村,学历普遍是高中。保险业作为金融业的一个重头产业所包含的东西非常丰富,而这些业务员显然没能掌握各个险种的信息,他们只能被动的在公司提倡哪个险种时,临时恶补该险种的知识,业务方向也只是该险种。这就导致客户们对待这些业务员只能说买或不买,而不能从不同的险种中选出最适合自己的,这也制约了保险推销的成功率。我认为实践确实是锻炼人的重要途径,但理论上的培训仍是不可或缺的,保险业作为第三产业的一种卖的不单单是保险,也是业务员的素质能力。只有业务员拥有了素质能力,才能使公司、使自己更上一个台阶。

  4、管理有待加强。有一个比较严重的现象就是业务员离司导致保险失效。由于业务员离司将与公司没有了实际利益联系,同时公司内部在对离司人员曾经

  的签单管理上不到位,导致业务员离司后他曾经的签单在交接时出现混乱,时间一长就导致这些合同失效。在这个问题上,我认为公司可以从两个方面入手,一方面是对业务员素质的要求;另一方面,公司应完善离司人员的签单交接管理,使得交接更加顺利。

  这些是我在工作中发现的自认为比较严重的问题(也可能是我的认识不够)。归根结底,我认为这诗司员工对企业文化没有吃透的表现。但是从整体来说,我是敬佩该公司的。将一个公司良性运作下去本就不是一个简单的问题,这需要的不仅仅受理者做出正确的决策,也诗司内部所有人努力的结果。另外,公司内部融洽的氛围让我有种温馨的感觉,我想所有人都想在这种环境中工作吧?在这次暑期实习中,我不仅接受了锻炼,而且获得了能力提高和思想的进步。这次暑期实践活动的经历,以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会对我有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。

大学生实践报告14

  这个寒假已经差不多要结束了,站在这个分叉路口,回望过去,眺望未来,我想我也有了一个更好的自己去面对未来的每一天。感谢这一次实践的经历,让我逐渐走向了一个更加光明的地方,也很感谢这次实践单位给我的包容和机会,更是由衷的感恩我的母校对我这些年的培养,让我真正走向了人生新阶段的入口。

  这次寒假实践,我是在一家小公司做销售工作。进入实践工作之后,我开始真正认识这个社会了,也开始真正去走向属于自己新的方向了。这次销售工作比我想象中要更加的艰难,也要比我想象中要更加的复杂。销售并不是我们想象中那样,卖东西买东西。其实在这份工作中的技巧是有很多的,并且能够提升我们自身的一些能力。所以对于这这次销售实践来说,我真的感触了很多,也对自己有了一些新的认识。

  寒假一放假,我就给自己找了一家实习公司,首先利用课余时间去进行面试,面试上了之后对方就给我安排了实践的时间,这也是根据我寒假的时间去的。所以在时间这一块,安排的还是比较妥当的。其实销售工作很多地方人员流动都是很大的,只要自己有能力,即使是作为一个实习生,我想我也应该可以去好自己手下的事情,有一番成就的。这是对我莫大的考验,同时也会是对我的一次历练。

  刚开始进行销售工作的时候,其实我还是很担心的,我害怕自己会做不好这件事情,也害怕自己没有办法承担这样的压力,我的确是一个比较胆小的人,但是在这次实践当中,我逐渐变得更加强大了,也逐渐让自己变得更加的坚定,在做事情上也更加的果决和冷静了。我想这就是我在这条道路上最大的一次进步吧!

  经历了这一个半月的'销售实践,我开始认识到做生意真的不是一件简单的事情,赚钱更不是一件简单的事情。以前花爸爸妈妈的钱很简单,很容易,现在去赚钱起来,我发现一分一块都是心头肉。通过自己努力赚来的钱才会让我们意识到工作的艰难,从而也让我更加坚定了学习的方向了。只有让自己变得更强,更好,我才有更大的能力去过上更好的生活,才有能力让我的父母和家人过上更加幸福的日子。我会以此为激励,在今后的学习道路上勇往直前,走向更加光明的下一个时刻!

大学生实践报告15

  实践目的:

  根据学校的要求,本人在20xx年8月12号开始为期10天的时间在邮政储蓄银行进行了社会实践。在实践期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了邮政银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次社会实践的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

  实践时间:

  20xx.8.12-20xx.8.23

  实践单位:

  邮政储蓄银行

  实践报告:

  一、邮政储蓄银行简介

  邮政储蓄银行自1986年恢复开办以来,截止20xx年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络,拥有储蓄营业网点3.6万个。经过28年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。20xx年至20xx年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开,信用卡成功发行。

  二、实践的主要工作内容

  来到邮政储蓄银行,我开始学习了银行的会计业务。会计部门的核算主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。主要是票据业务,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能再记整。

  对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。负责记账的会计每天早上的工作就是对昨天的账务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总账表,对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对账;打印“流水轧差”,检查今日的账务的借贷方是否平衡。最后,轧账。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

  三、实践心得与收获

  通过这次的实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对学校里所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行业务与银行会计的的`流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实践中,我体会到,如果将我们在学校所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实践的真正目的。不仅如此,在往后的工作中,我们还要做到以下几个方面。

  首先,我觉得我们应该转变思想观念,摆正学习与工作的态度。对于处于校园学习中的我们来说,实际生活中具体的实际工作离我们似乎还比较遥远,我们只能通过书本学习和掌握业务知识和技能,这样理论与实际严重的脱节。很多实际工作中会碰到的问题与业务知识和技能,并不是书本上都能提到的。再者,还处于学生状态的我们还不能很好的处理一个学生与银行职员角色的转变,银行是一个服务性行业,需要银行的职员主动积极热情的为客户提供具体的客户。初出茅庐的我们还不能很好的完成这种转变,在工作上没有职员主动发现问题的敏锐性和主动服务的意识,处于比较被动的意识,而且相当部分的人对银行的工作有着或多或少的误解,这都需要在实践工作区了解和改进。

  其次,在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。在一天的工作之前,要进行班前检查。对营业网点的安全检查无误后,同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。营业网点大门的钥匙和110布控撤防都必须实行双人分管,当日当班人员提前至少半个小时到达营业场所。值班的工作人员在进入大门之前,首先检查门、窗、锁具有无异常情况,无误后,打开大门,开启照明电源。查看防盗报警装置无异常后进行撤防;观察营业大厅内有无不安全迹象。安全员开启监控设备时,要查看电视监控主机是否正常,各摄像位置是否正确;镜头监控画面是否清晰;存储时间是否完整。检查完毕后,同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。打开营业联动门,检查各消防器材和外置电器线路是否正常。在一切都正常后,进行网点及柜员签到,打开终端,输入XX,然后输入密码进行网点日启,日启完成后退出,再由柜员输入XX,输入逻辑终端号后,经A级柜员授权,进行网点签到和柜员签到。之后进行柜员尾箱移交清点,现金和重空调拨、重要物品交接工作,再根据实际业务需要,由指定柜员将各类工前报表下载打印,将现金、重要空白凭证和印章按指定位置放置,调整印章日期到当前营业日,检查设备(点钞机和打印机等)运行是否正常,在这一系列的工作才能开始准备营业。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。一天的营业之后,也要进行细致认真的整理工作,账务核对工作等,开启网点的安全措施后才能结束一天的工作。这些繁复又很细节性的工作是每天银行工作的必做工作,没有很强的责任性和工作意识,是很难很好的完成的。

  再者,要努力提高自己的职业与专业素养。看似简单的汇票承兑业务,在汇票的验证过程中,对于存在瑕疵的银行承兑汇票进行细致的分类,分为微小瑕疵汇票、一般瑕疵票据、重大瑕疵票据和不合格票据,对于不同的汇票又有不同的处理方法。这就需要我们熟悉掌握业务知识和严谨细致的工作态度。银行是服务性行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。看似简单的业务处理,却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好”,“请签字”,“请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送;最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。因此在真正的工作当中我们要具有严谨和细致的工作态度,只有这样才能在自己的岗位上有所发展。

  最后,在工作之中要始终保持一颗热情的心态,要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质,要主动的融入到工作中,只有这样才能更好的把工作做好。

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