暑期实践报告

时间:2021-06-19 16:49:19 实践报告 我要投稿

有关暑期实践报告范文锦集6篇

  随着个人的素质不断提高,需要使用报告的情况越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编整理的暑期实践报告6篇,希望能够帮助到大家。

有关暑期实践报告范文锦集6篇

暑期实践报告 篇1

  已经步入大学了,那就意味着离加入社会工作不远了,为了以后能有更好的发展,这个假期我进行了许多社会实践,走访外贸公司、写职业规划、到商店当导购员等,丰富了我的假期,且增进了不少知识,成为我人生中的一笔财富。

  回顾这个假期,觉得自己过得挺丰富的,特别是告别了“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的状态,而是去社会中好好实践了一回。

  7月5号,放假的第四天,我开始着手职业生涯规划。首先,我走访了本市几家外贸公司,向咨询人员询问了有关对外贸易的流程及要做好这一行应掌握的知识技能,通过询问让我长进不少,了解了国际贸易专业应该掌握哪些知识。之后,我花了三天的时间在家看了两本有关职业生涯规划的指导书,充分分析了自己的兴趣爱好,性格及志向,并做了测评。最后认真严肃的写下自己未来十年的职业规划,坚信自己一定会按照这份规划,在大学期间努力学习,打好坚实的专业基础,实现人生规划。

  7月10号,写完了规划书后,觉得有一个方面的学问需要从社会实践中得来,就是人际交往能力,即与人沟通的技巧,于是,我决定去打假期工。仓促中,我找到了一家买包的商店,当上了导购员。虽然只工作了十来天,但期间却学到了许多书本上学不到的知识:

  第一﹑学会坚持

  因为是新手,对于各种包的价格都不熟悉,于是,我开始了“记了又忘,忘了再记”的艰难地记忆过程。期间几次因为价格忘记或说错,而招来顾客和老板的不满,但我并没有因此就想放弃,而是在没有顾客时,认真地记住每个包价及品牌,逐渐达到顾客一问就能回答正确的地步,看到老板脸上满意的笑容,自己心里着实甜了一回。

  因为此前从没有一天站八、九个小时不停歇,第一天工作就着实考验了我的脚一把。站到脚酸都不用说了,更严重的是来回在顾客中周旋,脚都起泡了。唉,当时真的就想不干了,但想到现在自已已经是个大学生了,如果这点小事都不能坚持,那以后一遇到挫折都会退缩的,于是,忍一忍,就坚持下来了,现在回想起来,觉得已经度过了,就没什么问题的。

  第二、耐心很重要

  一直就觉得自己缺乏耐心,果不其然,在为顾客导购中,因有些顾客过于挑剔,犹豫,而导致自己几次对客人的语气不佳,有反感态度。这一点,在事后自己很是后悔,但又忍不住自己的性子,结果当然是顾客的非常不满了。我知道,耐心真的很重要,当你失去耐心时,你就失去了顾客。所以,通过这次实践,我深刻体会到了耐心的重要性,明白了在以后的待人处事中,一定要学会耐心对待。

  第三、“看人”说话

  在商店中,总是会遇到形形色色的人,而每个人的性格都不尽相同,如何与各种各样的人交流沟通好,确实是一大考验。当然,由于我外向开朗的性格,还是比较容易与顾客开始一段友好的买卖交流的,而且也学会了,在对不同年龄段的顾客,要采取换位思考的方式,从而了解不同年龄阶段的品味不同,适合的风格不同,这一点对于更好的导购是很重要的。

  8月10号,感受爱的重要。这天,我和几个高中同学满载着爱心和笑容来到我市的孤儿院。在这里,我们看到最纯真、最无瑕的笑容,而从几双充满对爱的渴望的眼中,又让我们心里有一丝丝的隐痛。我们知道我们唯一能做的就是带给他们短暂的欢笑,和对生活有个积极的期许。于是,我们几个分成四组,带领小朋友们进行趣味比赛,又教他们唱儿歌,并告诉他们,好好学习,互相帮助。然而,在我们要走之时,看到孩子们一个个不舍得眼神,牵扯的小手,心里真的有很多的不堪离别的滋味。

  通过这次孤儿院送爱心之行,让我感悟颇多,希望天下每位爸爸妈妈,都不要抛弃你们的孩子,让他们成为孤儿呀,他们小小的心中真的充满了很多害怕和恐惧。

  回看整个假期,还做了一些有意义的事。和妈妈一起打扫家里的卫生,洗洗刷刷、爬上爬下,虽然挺辛苦的,但能为妈妈减轻些工作量自己已经很满意了。另外,我还拿起锅铲,炒起了菜。其实此前我是很少烧菜的,也因为这样,煮的菜特别不够味,不过看到爸妈夹菜时欣慰的面容,还是挺开心的。去大学一年了,终于回家了,看到爸爸劳累的身影,妈妈辛劳的双手,自己做的这些真的不算什么。

  以上大概就是整个暑假所做的社会实践吧,虽然期间有很多做得不好的地方,但却让我成长了许多,学会了很多,收获了许多。

  在此次社会实践中,我要感谢详细给我解说的外贸公司的咨询员;感谢商店老板给我提供实践的机会,并教导我;感谢爸爸妈妈,让我懂得生活的艰辛与幸福。

暑期实践报告 篇2

  这个暑假,我参加学校组织的上山下乡活动,为偏远山区的小孩送上我们的微薄之力。

  下乡支教归来后,我的心仍然停留在山区小朋友的身边,耳边常常响起孩子们的欢笑声和泪水声。这是我第一次初为人师,也是我第一次如此喜欢的一个职业。久久沉浸在小朋友们为我制作的礼物,为我送上的祝福上,以至于同学聚会上,当有人提议千万不要当老师,贬低老师这个职业时,我大为恼火。九天的支教生活不仅给了我更大的思考空间,它也印证了教师职业所必然面对的问题,是枯燥、是辛苦、是平凡,甚至消磨一个人的热情,摧残一个人的嗓子,也担心受怕学生突如其来的提问却让你措手不及。面对一个个求知的眼神,身为老师的我不能仅用那一点点知道去解答学生的问题,这也催发了我对学文探索的热情。也明白身为老师有一身不能推卸的责任。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!由于下乡前一些事情的耽搁,来不及了解自己的任务,以至于第一天支教就手忙脚乱的。本来是想为小朋友上语文课,但是由于准备不到位最终改为音乐课。听着小朋友认真的眼神,我却开心不起来。后来我反思了一下自己,为小朋友们准备了一首英语歌,让他们学到更多的知识,喜欢英语。从英语歌教孩子们学习英语的方法。也只有这样,我才觉得我没有辜负孩子们的期待。

  安然处之的平凡!九天的支教生活让我明白了当老师是不容易的,当一名人人喜欢的老师更加不容易。现在的学校老师在学生们的眼中就是敌人,老师与学生的矛盾也越来越突出,处在叛逆期的学生更令老师头痛。当我们听到耳熟能详“老师是太阳底下最光辉的事业,是人类灵魂的工程师”诸种关于教师职业之神圣的标语时,却再也高兴不起来了。我是一名老师,但是一名不合格的老师,我能教孩子们的知识很少。

  时间过的很快,今天是第八天——支教的尾声。支教整个队伍弥漫着一股悲伤,那是离别的气息。孩子们的情绪在最后一节课中表现的很低落。他们知道当这节课结束的时候,我们也要与他们说再见。班上一些不爱说的同学也骨气勇气和我们讲话,我们利用最后仅有的时间教同学们学习英语的方法。英语对于山村的孩子来说是一个弱项,他们没有城里孩子有的优势,在以后的学习中是他们的一大障碍,所以我们尽我们所能把自己所知道的学习英语的方法传授给他们。

  “落在一个人一生中的雪,我们不能全部看见。每个人都在自己的生命中孤独地过冬,我们帮不了谁。我的一小炉火,对这个贫寒一生的人来说,显然杯水车薪。他的寒冷太巨大。”这是我曾看过额一段话,与此是此景很搭。人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全,但愿人长久,千里共婵娟!这个暑假,我尝到了离别的滋味,也尝到了感动的滋味。

暑期实践报告 篇3

  快到七月份临近考试的时候,大家都在考虑这个暑假的去向,我毫不犹豫地选择了上海,问好朋友之后发现只有自己有去上海的打算,于是决定独自去上海,拜访拜访这座既无处不体现出现代都市全貌又保留着许多老上海风情的城市。

  车上一夜没睡的疲倦并没有影响到了上海之后的行程,在火车站附近找了旅馆放好行李后就跑去面试了,就不再细说一个没来过上海的人如何在一天内跑三场不同地点去面试的故事了,感谢上海便利的交通,下午三点左右就结束了在南昌就预订好的面试,结果是全部泡汤。三场面试前两场都是人山人海,看着黑压压的人头心就凉了大半截,再加上自己是在读生且还没把一些相关证书拿到手,这样子的情况几乎是面临彻彻底底的碰壁。第三场面试直接到店里去,又因为日语不好被果断拒绝,面试者赵小姐委婉动听地对我说了句ごめなさい就走了。

  连续三场面试带来的挫败,加上继续在上海找工作的不大希望让我开始担忧了。 当天晚上继续用电脑在58同城挂着简历,更新不可错过的招聘信息,就这样又定了两场面试,这次的都是服务行业,除了健康证,应该不会要求其他什么证书了吧。在人民路找了很久面试的公司地址,又是很多人,很多年轻人。后来才知道七月四号也就是星期四是公司一个星期内唯一能办离职的日子,所以除了坐在沙发上填面试申请表的,其他大都是来离职的。填完表面试完之后下午就被带到离公司最近的金陵东路店试用半天,合格就继续上班。

  店里生意特别好,外面等位的人塞满了过道。晚市开始之前开例会,作为新员工要上去自我介绍,介绍完自己后,大家齐拍手微笑着说:“欢迎加入江边城外!”。看着大家那么友好的目光和微笑的眼神,我下决心要好好表现留在这里。后期证实,金陵东路店不仅是江边城外在上海的总店而且生意最好,这也意味着这里的员工最累,当然关键还有人际关系环境比较好。

  我被录用了,七月五号我把行李从旅馆搬了出来,晚上下班的时候保洁的郭阿姨带我去女生宿舍,那天晚上雨下得很大,这样哗啦哗啦下着的大雨泼洒在我前往宿舍的路上,右手托着一个行李箱,左手撑着伞还拿两袋子东西,一个袋子里是公司发的三件套和工作服。阿姨走在我前面,雨下得实在很大,阿姨穿着绿色让人醒目。

  半个多小时后到了宿舍楼下,电梯到7楼开了门,到了宿舍放下东西后我没有马上整理铺床,站在阳台上我在想,如果在这里上班了,那么每天都要来回一个多小时走着上下班,·因为没有直达的公交或地铁,说实话,看到宿舍情况后挺失望,这里条件要比在学校的差,虽然在上海很少见,但事实如此而且我必须在这里住一个多月,每天回来还得排队洗澡,后半夜睡觉早上起床走半个小时去店里,想到这些,站了一天腿上的酸痛立马上升到了眼睛里,心里已经有了退缩的念头,要不再找找吧?上海这么大,工作难找但机会也多,可是谁能保证在我本来就不多的钱用完之前就找到比这条件好的工作?特别庆幸当时身边没有朋友在,不然我们肯定会一起打道回府,正因为一个人,没有其他选择,只有努力面对了。

  手里拿着的'三件套和工作服,这不就是最本的生活吗?一起上班的人又那么帮我,于是决定留下。 7月4号到8月15号,都是星期四,后一个是去离职的,从当初一个人来入职到现在有几个朋友一起来离职,感觉很不一样。结束了半个多月没钱日子的我,拿到工资之后就跑到楼下买了一杯卡布奇诺,很喜欢喝的咖啡,在这么久看着却没钱买的日子过后,现在喝起来苦苦的却喝得心里很甜很甜的。个人经历很难得,同甘共苦的朋友更难得,这些在亲人的理解,自己的认真莽撞下都有了。真诚特别感谢这次社会实践在上海遇到的朋友们,路路、文君、熊江川、雍文斌、营营、石威、小惠、张长卫、李文伟、王缪玉、顾国强、任世祺、温浩、广燕……

暑期实践报告 篇4

  其实这并不是我第一次参加社会实践了,去年暑假的时候我就在我小姨的印花厂里打了我人生中的第一次暑假工,那时的我每天面对着同样的人同样的事物反复的做着自己的那份工作。虽然很简单但也不是我们想的那么容易,那种工作是需要我们整天站着走来走去的,有时真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感触非常深刻,我明白了打工真的很辛苦,以前总是说读书怎样怎样,还不如打工之类的话,让我感到后悔莫及,打了工才知道以前那些哥哥姐姐们告诫我们的确实没错,我们真的需要好好读书,打工不是那么容易的事情,只要我们有了足够的知识才能成为社会的有用之才,到时就不用那么辛苦的做蛮力工了。

  今年寒假我没有办法选择与我的专业有关的工作,第一是由于我还不够能力去做,第二也是因为我们这个小地方根本就不容易找工作,不要说与我们英语专业有关的就是一些普通的工也难找。所以我选择在我家租的一家小型的服装店里帮忙卖衣服。因为快过年了,妈妈跟我说这是我们这种小店一年到头来最火的时段,正需要人帮忙。我也知道家里也没什么其他收入,况且除了这种好时机其他季节也很少有这么高的出售量了,卖衣服的也只有在一年中靠着过年前的这十几天了,所以,从我放寒假的第二天开始也就是XX年1月25号一直到大年三十2月9号。我一直在那帮忙卖衣服,在这短短的十几天里我学到了书本上没有的东西,天气异常寒冷但我依然满怀热情的招待着客人,在看到挤满小店的客人,听到很多嘈杂的声音时,我感到的不是厌烦而是更多的喜悦,我不停的招待着客人“欢迎观临”“请问需要什么码”“我帮你看看”“您可以试试,那边有镜子哦”。还有在十个客人里至少会有九个要讨价还价的,我必须得花费口舌给他们解释说“我们是很实惠了的”“进价贵我们也没办法啊”等等,不过也有些很爽快的人我们一开价马上叫我们包起来,但那毕竟是少数。很多都是只要问了价钱的都会叹一声“这么贵”这种心理我早就看透了,即使价钱合格他们也不会理解的。但是我们不管遇到什么情况,顾客始终是上帝,我们都必须忍气吞声,时常脸上挂着笑容,尽量做到最好,尽量让他们满意。开门做生意的,再辛苦心里总是乐呵呵的,再清闲心也是累的。这个道理我还是懂得的。

  这次不算什么社会实践的实践让我领悟到了很多东西,而这些东西将让我终生受用,它加深了我与社会各阶层的百姓的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己增进了才干,我不再是以前那个害羞的小孩了,我长大了,我能够大胆的跟顾客交流了,我明白了,社会,实践才是我们青年人学习的大课堂,在这片广阔的天地里,我的人生价值才能够真正体现,才能为以后更激烈的竞争打下基础。通过这次帮忙卖衣服,我知道了父母赚钱真的不容易,我已经上大学了,我也要懂得自立了,父母辛辛苦苦赚钱供我读书,我再也不能任性了,我一定要努力学习,刻苦用功读书,学到有用的知识,将来好好报答社会好好报答父母,要做好一件事不是那么容易的,无论干什么都好,都会有其利弊,“读书固然辛苦,但是打工更是要命”这是我个人总结出来的,所以我必须辛苦几年,以后就会苦后甘来了,为了我的前程我必须加油。俗话说:"在家千日好,出门半朝难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,这次虽然没有离开父母就是在他们身边帮忙,但是去年暑假的那次实践让我的感触更深刻,无论如何我都必须学会自立自强,在家呆着的日子当然舒服,但那也没什么意思,待久了总会感到无聊,所以不管外面是多么辛苦,毕竟会让我们增长见识,丰富自己的内心世界,锻炼自己的某些能力。

  作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,4年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。所以我更要努力读书,在学校好好学习,以后出去了好好工作,将来做个有用之才,孝敬父母,长辈,师长,社会,和整个国家。

暑期实践报告 篇5

  转眼间我们已经度过了大学的第一个年头,进入了大学的第一个暑假。作为已经成年的大学生,我们的暑假生活不能再像以前那样无所事事。作为即将踏入社会的大学生,我们已经不能只蜗居在这个小小的校园中。面对日益激烈的社会竞争,我们的社会经验还不够丰富,还不能在社会竞争的激烈洪流中立足。所以我们要学习的东西还有很多很多。对于如何度过一个既有意义又充实的暑假,在放假前同学之间已有了热烈的讨论,我也有了自己的打算。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大,不知外界社会真正有多现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

  在临近放暑假的时候,班长给我们每一个人发了大学生暑期社会实践介绍信和暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到介绍信,更坚定了我暑假打工的信念,我一定要充分利用这次机会锻炼自己。

  回到家中,我就开始思考关于打工的具体内容。打工说起来容易,做起来可不那么简单。我想,既然我是学汉语言文学专业的,就应该找一个和专业相关的工作。找来找去,终于找到了一个在打字复印店里当帮工的工作。

  因为这个工作和我的专业相关,并且在上个学期我们正好也学习了一些相关办公软件的应用,所以我感觉这些应该难不倒我。刚到那里时我先学习了复印机、传真机、扫描仪等的使用,感觉一点也不难。但是当真的有客人来时,就有些手忙脚乱了。特别是人多的时候,又要打字,又要复印的,还要算钱收钱头都大了,就害怕算错了、印错了,忙上加忙。可是天不遂人愿,越忙越出错。刚开始的时候总需要人帮助才能适应过来,过了好长一段时间自己才能基本上应付过来。

  本来想在这么一个小小的复印店打工应该不会太难,可是真正做了才发现一点也不容易。这里闲的时候能把人闲的没事也要找事做,可是忙的时候真想长出三头六臂来。在炎炎夏日,屋里本来温度就高,再加上复印机、电脑等散发出的热气,有时比外面的温度还高。本以为会打字、复印、扫描等基本的内容就行了,工作了之后发现还要学会接活,名片、条幅、印章、展板光价格就要记半天。有时候遇到喜欢搞价的,几毛钱都要磨半天嘴皮子,给他说到最低价了,还嫌贵。有时候就想放弃,感觉自己是在找罪受。可是既然选择了这个工作,就要坚持下来,坚持就是胜利。

  当第一次发工资时,拿到用自己努力换来的成果,突然觉得,受的那些罪都是值得的,没有付出哪里会有回报。一个多月的时间一晃而过,暑假就快结束了,我的这一份工作也已经接近尾声。经过这近两个月的锻炼,我领悟到了许多东西,也发现了自己许多的不足。新的学期就要开始了,我相信对这次实践的总结将有助于新学期的学习与生活。

  在工作中,我发现自己对于在课堂上学习过的一些内容,如办公文档的使用等掌握的并不扎实。因为平时接触较少,所以对这一方面的技能掌握不够完善。但是它又与我所学习的专业密切相关,所以我更应该加强这一方面的提高。同时,我也深刻体会到不论做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。这次实践对我的帮助实在不小,感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会。让我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。

  “如果你不想被生活冷却了你的斗志,那么你必须把生活这锅水煮沸。”所以我一直在努力。虽然我不是最好的,但我会尽力做到最好,不管是学习还是生活、思想上,我都会努力的完善自我,一步步地、踏踏实实地做事。

暑期实践报告 篇6

  大学生活总是在转瞬即逝,转眼,大二生活也结束了。这是大学中的第二个暑假,从刚进大学校门的不适应,到慢慢适应再至如今的熟悉,我想面对这个长达两个月的假期,大家都有不同的想法。或许经过这个假期,同学们会有不同的感想和想法了。

  同学中有的在这个假期去了北海香格里拉实习,有的回家找了工作历练自己,也有同学去了很多地方旅游,增长见识,还有的回家参加学习班提高自己……我在这个假期中到了重庆大足县服装城进行了社会实践,在这次社会实践当中,我接触了社会,做了服务人员,了解到服务行业的种种规矩与其中的艰辛,我的专业是酒店管理,也是第三产业服务行业,这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的认识与了解,相信对我以后的工作会有很大的帮助。

  大足县位于四川盆地东南部,重庆市西北部,地处川中丘陵与川东平行岭谷交接地带,东连铜梁县,南临永川市,西接荣昌县,北依潼南县、四川省安岳县。西距成都市269公里,东离重庆市80公里大足县是驰名中外的"石刻之乡",人文自然景观十分丰富,有被列为世界文化遗产的大足石刻,省级风景名胜区龙水湖-玉龙山森林公园、黄花岗72烈士之一的饶国梁故居国梁白鹭自然保护区、白椤桫园、龙水湖温泉等一大批人文景观。是全国首批甲级旅游开放县,国家确定的长江三峡旅游线的起点,先后荣获中国优秀旅游城市、全国优秀旅游城市、全国文明示范景区、首批aaaa景区,重庆市最佳旅游景区等殊荣。大足县是一个旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者来这里参观游览,因此也带动了当地的经济发展。我暑期实践的服装城位于大足县步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里购买衣物。

  在暑假实践这段时间,我是服装城里面的导购员,该店一共有12名服务员,每名导购员负责几排衣物,每个人都有自己的区域,衣物都由自己保管归类,衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员,每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九点半下班,时间很长,不过该服装城的管理体制是三天休息一天,然后每名服务员轮流到各个卖点。在实践期间,我最怕的是收钱,有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱,这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员,负责看守货物和兑换零钱,如果电力人员特别多的话,他们还会帮忙买衣服。总的来说,该点的管理和体制都还好,不过也存在很多缺陷需要改进,以下是我自己的看法:

  第一:该店应当装修适宜,门面太过老旧。

  在步行街,服装城共三家,其余两家装修都很好,空调设备很齐全,而本店则没有。本店的顾客对象主要在普通大众,所以每天都有很多人来店里试穿衣服,而店里又没有空调,就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁,这就不利于买卖成功,而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从成本问题来看,电风扇与空调,从长远的说,这种改进都是利大于弊的。

  第二:该店应该设置收银台。对于这样大型的商城来说,收银台似乎是必要的,让店员负责不同区域的衣物,一面要收钱,一面要警惕小偷,还要热情的面对顾客,这对于服务员来说似乎有困难,难免会发生错误,或者导致服务员顾此失彼,不能很好的面对顾客,对服装城来说也是不利的。

  第三:该店的管理体制应当修改。例如工作时间太长了,虽然是三天休息一天,但是一天超过八小时的工作,再加上挂货,排货等工作,都对服务员来说很是严峻,我觉得该店应该采取两班倒的工作制度,并且采取一定的奖惩制度,比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱,在每组当中选取一名组长,有组长管理她的三名服务员,她来分货,排货等等,这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性,并且也减少了管理上的难度,让管理人员能更好

  的对店里的运作进行了解和处理。

  第四:该店应该提高对服务人员的素质要求。大足是世界闻名的石刻之乡,当地有很多国外游客回来观光游览,也会进行购物,该店地理位置很好,很多外国游客都来过,可是店里的服务人员素质都不是很高,学历最高的是高中生,而且店里的服务人员年龄偏大,应当对他们进行培训,要求会基本的英语问答。除此之外很多服务人员的工作态度也很是不好,经常出现辱骂别人的现象,或者不积极给顾客推销等现象。

  第五:该店应该推出一些促销策略。为了在三家服装城中进行竞争,获取顾客的好评,我觉得必要的促销是有积极作用的。比如说可以采取有学生证的学生可以打折出售,九折什么的。对于节假日也可以相应的进行促销,该店以往的经营方式是定价销售,不打折不议价,但是对于其他潜在的消费者,我们可以通过促销的方式吸引他们,从而比其他两家服装城就有了一定的竞争优势,赢得顾客的青睐。

  以上仅仅是我个人的看法和一间,或许还不够深刻,不够明确,但是这是在市静安当中的一点点想法而已。当然通过这次暑假实践活动,我也学到了很多在学校学习不到的东西,有了一些实践体验:

  要学会说话;在服装城当导购员最经常做的就是利用自己的口才让顾客买下自己的衣物,通过这一个多月的实践,我学会了怎末面对不同年龄,不同阶层,不同性格的人去说话,去观察他们的行为动作,通过自己的介绍来让他们喜欢这些衣服,让本来不够喜欢或者他们挑剔不满意的地方,让他们忽略,让他们喜欢。这些工作更是锻炼了自己的察言观色能力。

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