暑假实践报告

时间:2021-06-15 16:36:39 实践报告 我要投稿

2014暑假实践报告

12小时前
   都开学好几天了,辅导员非让写暑期实践报告,汗。。。。。。那就谢谢吧,其实这个暑期我还真没闲着,下面就是我的实践报告了......
  我在菏泽驾校当推介员
  ——2014暑期实践报告
  信息与电气工程学院 康龙
   摘要:随着进入大学的第一个暑假的来临,带着辅导老师对我们的嘱托,我回到了家乡菏泽。大学一年下来,我学到了很多,感悟了很多……我认识到当今大学生就业形势的严峻,这个暑假我要亲自体验一下社会,亲身实践一下。通过熟人的介绍我成为了一名驾校的推介员,经过这一个月的实践,我学到了很多。包括待人热情,团结他人,同时也锻炼了我的口才,交际能力等等。我认识到在大学还需学习的东西还有很多,我认识到人们挣钱的不易,这更激发了我在大学奋斗的热忱。
  关键词:暑期 社会实践 驾校 推介员
   记得一位企业家曾说,“实战大学。”短短的四个字,什么意思呢?就是说要从大学就开始接触社会,了解社会,参与社会实践。的确,纸上得来终觉浅,若知此事须躬行。我认为一个大学生只有具备够硬的实践能力,他才能在将来的社会中立于不败之地,我决定这个暑假亲自实践一下。
  经大舅介绍我当上了一名驾校推介员,所谓驾校推介员就是给驾校报名人员讲解使其进入驾校学习,说白了就是给驾校招揽生意。来到菏泽汽运驾校之后的第一件事就是熟悉业务,我请教了一位技术精湛的推介员,了解到了办驾证的流程和细节。首先驾驶证分为a1,a2,a3,b1,b2,c1,c2,c3,c4,d,e,f,h,n,p证,d往下是摩托车及电动车证,c证是小型客汽车;b证重型,中型载客汽车;a证就是一些大型车了。其次,一般报名学的最多的是b证和c证。外出打工的学b证的多,而在校大学生和一些上班族一般学c证。第三,考证的流程,主要说一下c证,分理论考试——倒车移库——加小项三个环节,每个环节都一次通过是最好的了,当然没通过可以补考,但要抓住机会,因为补考机会不多。
  熟悉完业务后,我就走马上任了。我碰到的第一个客户是个女大学生,曲师的,也是刚上完大一,她想办c证。我和她聊了一些业务后,就和他聊聊大学一年的感受,大约聊了40分钟,她同意在菏泽汽运驾校报名学习,并交上了钱。这算是我第一个成功的事例吧。然后在接下来的.几天我也成功的推介了6个在校大学生报名学习。我尝到了一点成功的喜悦。
  当然干推介员这一行也免不了遇到麻烦,又是一些客户脾气很不好,跟他解释了一大通他就是不听,还会和你顶嘴,弄得你心情很不高兴。我就遇到了这样一个人,他报名交上了钱只考了一门,忽然说要去打工不办证了,并要求退钱。而这对于我来说相当难办,因为考驾驶证有一个不成文的规定:报了名,交了钱,也就入了网,是决不允许退钱的。我就跟他解释,但他就是不听,最后只好达成一个协议:钱退一半,他打工完了继续参加考试,证出来后再把钱补上。我认为这个结果双方都是可以接受的。
  篇幅有限就不啰嗦了,下面总结一下我的收获与体会吧。
  第一, 要想成为一个合格的推介员,必须先对业务彻底了解,这样才能经得住客户各种刁钻的发难。
  第二, 要有一个良好的形象,不是说长多好多帅,而是说要有起码的工作人员的样子。衣冠整洁,言谈举止得体。
  第三, 要有一定的口才,它的最高水平是本来人家只是看看并不确定要不要报名,但听你一解释人家报名了。这种情况我只做成功了一次。
  第四, 要善于交际,与客户,与其他工作人员,与领导等等都要建立一个和谐融洽的关系。这样你才能游刃有余。
  第五, 最后我的经验是要善于学习,善于观察,懂得随机应变。
  总之这次暑期实践让我学到了很多,认识了很多,感悟了很多……
  最后我要感谢我的舅舅给了我这次机会,感谢父母兄弟对我的支持,还有感谢菏泽汽运驾校的所有人。
  参考文献:《驾驶考试》
  《驾驶员须知》2014第2期
  这段经历其实挺难忘的。。。

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