大学生实习报告汇编15篇
随着个人的素质不断提高,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的大学生实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
大学生实习报告1
一、实习目的
社会工作专业是指社会(政府或社会团体)以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助,使他们回复社会生活能力,协调社会互动关系,提高社会生活质量,增强社会福祉的专业方法。社会工作是一门实践性很强的专业,所以深入社会,把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实习的目的有:
1。了解儿童福利院的组织结构
2。深入学龄儿童中了解他们的生存状况
3。巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情
二、实习单位介绍
哈尔滨儿童福利院XX年建院,主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童,并采取家庭寄养等社会化的方式,接纳了许多失依儿童,给予他们生活以及教育帮助。目前,其中儿童总数:170名。残疾儿童:80名年龄段分别为:0-2岁,50名;8-17岁,35名;3-7岁,80多名,其中8-17岁为学龄儿童,3个高中生,十几个初中生,其余的为小学生。我的工作主要是在教育科室,针对小学和初中的学生进行学习辅导,批改作业,与他们聊天等,偶尔会接触学前儿童,其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。
三、实习内容与个人工作总结报告
我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的,因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检,门卫的质问,登记,会议室的等待,甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子,这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。
当是,我所经历的,却颠覆了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求,不要打听他们的身世,为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请,智力发育不全等原因,幼时被父母遗弃,或者失去监护的失依儿童,生命以这种形式出现,让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童,学前儿童分为小中大班,较多的时间还是和学龄的儿童的接触。在十天的实习中,我把他们的特点主要归纳为以下三点:
1。院里的孤独与梦想
2。他们大部分热情而脆弱
学前的儿童有专门的幼儿老师,上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动,唱歌,跳舞,学诗等等,她们都是年轻的而有活力的女孩子,所以这个院里的活力,很大一部分来自于她们,这是院方的`明智之处。中午由老师带领着就餐,其余时间由生活老师带领,在寝室休息。遇到我们这些陌生人,他们却一点也不怕生,就凑到你的身边,热情叫“阿姨”,我最为感动是,他们都及其希望他们的拥抱,哪怕是牵手,也可以让他们开心。往往,他们会莫名其妙地哭起来,仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评,他们也会放在心里。其实,简单地说,就是需要他人的关注,我们知道,福利院虽然编制人员众多,甚至正式编制员工是孩子人数的一般,但是真正与孩子接触的人,却是极为少的。而在家庭中的孩子,却是众人的宝贝,一大堆人围着他(她)。所以不难理解,他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期,来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲,那些与父母有健康肢体交流的孩子,心理上比那些缺乏身体交流的人更健康,在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实,成年人又何尝不是?有时候,一个温暖的拥抱,许多痛苦,郁闷,委屈就可以释怀。
3。他们是与别的儿童一样,是天使,却是有点忧伤的天使
他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子,他们也充满这阳光与朝气,会依依呀呀学语,遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着,只是会让人心酸得看到,他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”,看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育,他们从小学一年级到初中二年级都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的学校正常上学,中午有专门的员工给送饭,下午回来在院里的教室里复习功课,周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学习,还有专门的家教。他们和当年的我们一样,想尽快的完成作业,痛恨考试,责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。
他们也很关注社会中的流行,我清楚地记得,在一次听写汉字的过程中,我报出“杰”,然后组词“杰出”、“俊杰”,他们还是等了一会儿,一个男孩问,是不是“周杰伦”的“杰”,这才发现,他们也是接触社会的,对流行歌曲也很熟悉。他们之间也是像一般孩子那样开玩笑,聊天,讲学校里的事情,不是那种冷冰冰的关系,他们多像兄弟姐妹班的关系,大一点的孩子照顾一二年级的孩子,这让我很感动。
三:实习体会
十天时间很快结束了,我想,我来到福利院之前,是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的,走的时候我才发现,其实,自己一直是一个以感情介入其中的人,即使写这个实习报告的时候,我还是如此。对他们的关照,也让我重新审视了一下自身的成长过程,我曾经的烦恼,他们也会有,当然,也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感,但我一直相信,他们,一定会健康地成长的,也会长大,谈恋爱,上大学,找工作,成家立业,成为千万普通人中间的一位。我相信的!
以上是我的实习工作总结,通过这次实习,我明白了,我们的儿童需要更多的关怀和帮助,我们不能够这样下去了,即使是残疾儿童,也是需要更多的关爱才能够让他们快乐的生活下去。我已经是这样了,我可以自己做的更好了,在不断的发展中得到更好的进步。这次实习给我的触动很大,我相信我会在今后的学习生活中记住这一次实习,在我毕业后为社会的发展做出更大的贡献!
大学生实习报告2
实习目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
而对B2B的认识如下:电子商物B2B是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,B2B电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
B2B是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
实习过程
(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
(3)网上支付;
(4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
(5)售后服务;B2B企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
实习总结
对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,B2B中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。
从操作来看,B2B是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习C2C的过程中,我还了解到,C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为C2C中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;
其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。
第三,在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
推广的领域已应用于多个方面,上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的是我们每个人所奋斗的目标,优秀的同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
1、管理公司后台,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的.不足,提出整改方案和应对措
实习感想
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!
大学生实习报告3
我有幸到淘宝网合作企业XX通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对XX公司文化的理解、在XX学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到XX集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在XX学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到XX公司
x月x日,我们来到XX公司的第一天,这一天,我们成为了XX集团淘宝项目部的度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的.繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……
早在7月7日,学院就已经安排我们到XX集团参观。在那一天里,我们简单的了解到XX集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解XX集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到XX,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
感受XX公司文化
来到XX公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉XX,这就需要熟悉XX的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到XX公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有XX公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出XX集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化,我这样去理解:
1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。
在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1>2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。
主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。
大学生实习报告4
通过20xx年的工程测量实习,培养了我们的实践动手能力,充分锻炼了我们在测量工作中的各方面能力的培养,也培养了我们严谨的学习态度以及对课堂上所学知识进行进一步深化和理解的能力。通过本次土木工程测量实习,我有所收获,当然也发现了自己的很多不足。
一、实习目的
1、联系水准仪的安置、整平、瞄准,能够测量出任意两点的高差,掌握水准仪的操作使用及保养方法,熟悉水准路线的布设形式。
2、掌握经纬仪对中,整平,瞄准,掌握水平角与竖直角的测量,掌握经纬仪的操作使用及保养方法。
3、通过实习,熟练地掌握课堂理论知识和实践操作技能。
4、掌握钢尺量距的方法。
5、使用经纬仪和水准仪测绘地形图。
6、熟练地掌握小区域平面控制和高程控制的布设及测算方法,掌握大比例尺地形图的测绘方法。
7、提高动手能力和分析问题、解决问题的综合能力,为今后参加工作打下坚实的基础。
8、培养热爱专业、热爱集体和艰苦奋斗的精神,逐步形成严谨务实、团结合作的工作作风和吃苦耐劳的劳动态度。
二、实习设备
DS3型微倾式水准仪、DJ6型光学经纬仪、水准尺、30m钢尺、标杆、绘图纸、铅笔、橡皮等。
三、实习任务
1、控制点高程测量。
2、竖直角度测量。
3、水平角度测量。
4、导线长度测量。
5、闭合导线业内测量。
6、数据的整理、计算。
7、地形图的测绘。
四、实习的内容与要求
1、平面控制测量
图根平面控制测量一般采用闭合导线。
(1)踏勘选点:根据测图的目的目的和测区的地形情况,拟定导线的布置形式,实地选定导线点并设立标志。踏勘选点时注意:
相邻点间要通视,方便测角和量边。
点位要土质坚实的地方,以便于保存点的标志和安置仪器。
导线边长要大致相等,以使测角的精度均匀。
导线点应选择周围地势开阔的地点,以便于测图时充分发挥控制点的作用。
导线点的数量要足够,密度要均匀,以便于控制整个测区。
(2)水平角观测:导线转角用经纬仪测2个测回。
(3)边长测量:导线边长可用经纬仪视距法测量,要求进行往返测量。
(4)导线成果计算:首先件检核外业测量数据,在观测成果合格的情况下,进行闭合差调整,然后由起算数据推算个控制点的坐标。
(5)注意事项:照准目标要消除视差,观测水平角用纵丝照准目标,观测竖直角用横丝照准目标。
读取竖盘读数时,竖盘指标水准管气泡必须居中。
2、高程控制测量
(1)外业测量
外业测量用DS3级水准仪按四等水准测量的要求进行。
(2)内业计算
在外业观测成果检核符合要求后,根据一个已知点的.高程和观测高程进行闭合水准路线的成果平差计算,推算出各个水准点的高程。
(3)注意事项
读取中丝读数之前,必须使水准管气泡居中。水准尺要竖立。
3、地形图的测绘
(1)图纸的准备
首先用对角线法绘制方格网,然后展会控制点。展点后要做检查,用比例尺在图纸上量取相邻控制点之间的距离和实测距离相比较。
(2)碎步测量
碎步测量采用经纬仪配合量角器法,根据视距测量的原理,通过测量并计算出立尺点与测站点间的水平距离和高差,按极坐标法将个立尺点展绘在图纸上并注明高程。
①碎步点的选取原则:地物取其外形轮廓希线转
点,地貌取其地形线上的坡度变化点。碎步点间隔要求图上2—3cm间隔一个点,即间距为15m。
②测图时的间距:地物点应小于60m,地貌点应小于100m。
③地形测图时,应遵守《1:500、1:1000、1:20xx比例尺地形图图示》中的有关规定。
④注意事项:
测图时,仪器对中误差不应大于图上的0.05Mmm(M为测图比例尺)。
安置仪器时,以较远控制点定向,较近控制点进行检查。
每测十几个碎部点后,应做归零检查,用经纬仪重新瞄准定向点,检查水平读盘的读数是否为0.00'00",其归零差不超过4'。
在平坦地区,条件允许时可采用经纬仪“平读法”。“平读法”的步骤为:瞄准标尺à读水平度盘读数à读平距à读中丝读数và计算H。
五、测量的精度要求
1、距离往返测量相对误差不超过1/3000。
2、水准仪高差测量中高差闭合差在容许值±12nmm或±40Lmm范围内。
3、测内角时一测回中上、下半测回角值之差不得超过±40。
六、实习中引起的误差原因及解决方法
1、各种测量误差的来源,其主要有三个方面:
(1)仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)。
(2)观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)。
(3)外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。
2、减少测量误差的方法::
(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。
(2)提高自身的测量水平,降低误差水平。
(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。
七、实习心得
工程测量实习是所有土木工程学生必须完成的一门课程,虽然在上工程测量课的时候做过一些测量,但是那些实验主要是针对测量的某一块而专门做的,我们总感觉缺乏一定的动手的能力,把理论知识与实际操作相结合的能力,因而我个人认为很有必要把这次实习做好,不仅仅是因为一门课,更重要的是它为我们以后工作提供了某些测量的经验。本次测量天气比较炎热,天气情况比较复杂。其中,中间穿插着考试,因而为期一周的测量我们可以利用的时间就很少了,所以本次测量我们总共测了四次,这次测量的主要任务是利用1:500的比例尺绘制地形图,地点我们选在2号教学实验楼。
由于平时我们锻炼的机会少之又少,所以我们很珍惜这一次的实习们这个组的每个组员都分别进行独立的观察,记录每一站,对经纬仪测量都是在现场进行计算,发现问题及时解决,没有对上一步的检核,绝不进行下一步的测量,做到步步有检核,回来后还要对内业进行准确计算,因为这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率,避免测量的不准确还要进行重测。即使重测,我们怀着严谨的态度,错了就返工,决不马虎。直至符合测量要求为止。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心、耐心、毅力和做事严谨的态度。只有这样,日后走上工作岗位才会得心应手,少走弯路。
大学生实习报告5
专业:**师范大学**学院*级旅游管理专业
学号:**
姓名:**
实习单位:**市**宾馆
实习时间:20*年*月*日至20xx年*月*日
实习内容:餐饮部中餐厅服务员
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位——**宾馆是一所成立于**年的老牌四涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是**宾馆的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的.,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对**宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。**宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是当地话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用当地话的员工大有人在,毕竟**宾馆是一个涉外的高酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现**宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢**宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿**宾馆能够越办越好,学院越办越好。
大学生实习报告6
四年的大学生涯即将走到尽头,我们也要步入社会,回顾过去的日子,欢笑的时光总是过得很快,我不舍得在学校的生活,但也要追寻属于自己的梦想。我感念过去的美好,却更加期待梦想的未来,所以我开始了毕业实习的生活。
一、实习目的
即将面临毕业,实习是必不可少的一件事情,为了让我们学生更加快速的适应当今社会,学校安排此次毕业实习,也让我们在实践中掌握在学校学习的知识。在实习中让我们接触社会,适应工作,找到适合自己,并且自己也喜欢的职业。
二、实习资料
因为学校允许我们自己找地方实习,所以我早早的就在做准备,经过一段时间的艰难求职,最终在一家酒店做餐厅服务员。xx酒店位于xx省xx市,地理位置优良,人流量大,在这里工作比较忙,但是也能感受到这家酒店蓬勃向上的氛围。
酒店餐厅服务员的具体工作是在客人用餐前将桌上东西摆放的整齐漂亮,服务前来用餐的客人,在客人落座之后端茶送水、点餐、送餐,在用餐结束后结账和收拾餐桌,让桌子变成和客人来之前一样的.整洁。
三、实习体会
在学校里学的也是酒店相关的,我也明白自己在这一方面学的不到家,不能被录取上心仪的岗位,但是这次当餐厅服务员的经历也让我了解到,在酒店里面的具体情况,而不是纸面上的文字,收获颇多。
这短短的实习期间,我见识了形形色色的客人,这是我在学校里接触不到的,很难去靠想象和图片来具体看到在酒店里的工作,而实习让我在真实的环境感受我接下来要工作的地方是什么样的,而我在之后奋斗的工作目标又是什么,这给我极大地动力让我在工作迸发出更大的热情。
在实习中我也成长了许多,因为我以前都是出于消费者的角度来看待酒店,觉得一直待在酒店工作一定是一件轻松又愉快的事情,从没有以工作者的视角面对酒店繁忙的工作,就不曾知道工作的辛苦。
但是在这次的实习中也锻炼了我的意志和心理素质,面对再困难的要求也能积极去思考我能怎样去解决,而不是这太难了我放弃。让我和社会更近一步,能够迅速的适应环境的要求,变得更加的成熟。
四、实习总结
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在这段时间的实习生活中,我不仅仅是完成属于自己的本职工作,还学习了不少别人的岗位上的工作职责,看在她们在面对客人时候的落落大方,达成客人要求时的游刃有余,我也在思考,当我在那样的情况下会怎么做,总结了不少的经验。
回顾实习生活,我很感谢学校给的这次机会,也很感激酒店的录取,让我在工作中增长见识,开阔视野,明白自己的缺点,向着更加完美的一面努力前行。
大学生实习报告7
这次能有机会去绿扬工厂实习,我感到非常荣幸,虽然只有3天的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。在校内的工厂参观也对我以后的工作有很大的积极影响。
实习目的
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
通过这次生产实习,使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在向工人学习时,培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。
通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。
实习要求
1.学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。
2.学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3.必须遵纪守法,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4.努力工作,积极完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。
5.应多与指导教师联系交流,及时得到教师指导。
实习内容
(一)安全教育一.安全教育学习的目的:二.事故的发生及其预防:1.事故发生的因素人为因素--不安全行为物的因素--不安全因素2.发生事故的认为因素1).管理层因素2)、违章:a.错误操作b.违章操作c、蛮干3).安全责任(素质)差,
实习心得
通过一个星期的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获:我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。
同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。.对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了测试普通元件与电路元件的技巧、电路板图的设计制作与工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的'电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。
生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。
通过生产实习,使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容,加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课,从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。
在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。
大学生实习报告8
一、实习目的:
锻炼自身的社会活动潜力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养潜力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会职责感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习资料:
开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还务必兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作麻利,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就简单了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的`托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。尤其是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。
以上是我在肯德基工作时的实习,虽已过去,但这将是一份最宝贵的财富,在我以后的人生旅途中,它将发挥重大的作用。
大学生实习报告9
我是一名xx专业的xx届毕业生,在今年xx月xx日有幸被xx啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xx啤酒销售总公司。于是我被派往xx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有xx个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的xx市场是xx分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的'乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的xx啤酒,餐饮渠道的xx啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在xx月和xx月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们xx也组织了大规模的铺货活动,比如把xx旗下的新一代,xx啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——xx高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的xx部长和xx部长,同时再次感谢营销部长xx先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢销售总公司xx副总对我的关心,感谢主管xx经理对我的培养,感谢xx销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
大学生实习报告10
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年xx月xx日很有幸被xx集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xxxx销售总公司;于是我被派往xx的xx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的.工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的xx市场是xx深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年xx大战,感受xx营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的xxxx,餐饮渠道的xxxx,当然了还有其他品牌的xx,如xxxx,xxxx等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是xx,展示两个月,xx;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出xx,我出xx,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近xx万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——xx商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的x部长和x部长,同时再次感谢营销部长xxx先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司xxx副总对我的关心,感谢主管x经理对我的培养,感谢xx销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
大学生实习报告11
年轻的自己一腔热血地要往外闯,竟全然不顾结果怎么样,代价有多大。不过,自己既然选择了就不能后悔,而是要奋勇向前!
2月28日,我永远都忘不了这一天,这是我第一次踏上东莞这块热土!看着这个完全陌生的城市,看着匆匆的行人和来往的车辆,我突然觉得很陌生,找不到自己的归属感。但当初违背父亲的意愿,放弃在铁路的安稳工作而南下广东,现在已经不能回头了。
东莞是一个充满外来打工人员的城市,每个人都在忙碌,若问他们为何劳碌?恐怕连他们自己也不是很清楚。路边的工厂在外墙上挂了一幅很大的招普工广告,上面普工工资也有2500元以上,若我们这些应届生能在毕业前找到一份2500元工资的工作,真是件值得好好庆祝的事情了!堂堂一个电子类本科生,卖了白菜价!
初到公司
因为对东莞不熟,所以辗转了好几趟车才到要报道的公司——一家专业从事精密检测仪器设备及电子材料,集研发、生产、销售和技术服务于一体的高新技术企业。年轻的自己一腔热血地要往外闯,全然不顾结果怎么样,代价有多大。不过,自己既然选择了就不能后悔,而是要奋勇向前!
把行李放好后,我到隔壁宿舍逛了逛,发现新同事中有几个来自四川大学。人家“重点”的都来了,更何况我这个广西的二本生呢?想到这里,我心里也算平衡了一点。下午,我们这批通过校园招聘进入公司的都到齐了,一共14人,主要是来自广西和四川,其中还有一个是研究生。那位研究生是因为他的家在东莞,所以选择了这家公司。我们是第二批公司从大学里招进来的毕业生,所以被寄予很高的期望。
我们这批新人经过培训和军训,有10人进了研究院做技术,因为公司很缺技术人员,所以他们很快就被分派到关键的技术部门或大项目部,而包括我在内的其他4个人是做业务员的。我们部门里有几个比我们小的“90后”,但他们也算老业务了,都很有经验,也有客户资源,叫他们前辈或小辈都不合适,很是尴尬!我们4个新进的菜鸟,都在感慨:若四年前不读大学,早出来搞业务,说不定现在都混到经理级别了!
因为我们还没有正式毕业,所以实习期主要是熟悉公司和业务流程,说白了,就是提前适应,同时,也给出时间让公司和自己双向选择。
公司的目标很明确:要想出去,就必须把自己的基本功给打牢。两个月的实习期间,我更多的是呆在办公室里学习产品知识和操作方法。为了锻炼我们,公司甚至安排我们到车间里做普工,干装配机器、切割棉布、搬运货物、打扫车间卫生等工作,在这期间,我们当中有些人对这些磨练我们的“琐事”开始漫不经心或者应付了事了。许多你不经意间表现出来的态度也会被别人看在眼里,从而影响你留给他们的印象,这往往在关键时刻让你追悔莫及。比如,我们4个新人中的小A,他来到公司后,对公司地处偏僻、实习工资低等颇有微词,对公司安排的车间实习和经理安排的一些琐事,也显得漫不经心。小A更喜欢背着手在同事的座位间走来走去,跟有空的同事谈笑,虽然在经理的提醒下有所改变,但却因此给经理留下了“做事不认真、不主动”的不好印象。实习结束后,小A就被经理以“不适合做业务员”为由劝退了。
第一次出差
忘不了第一次接触产品时的不知所措,忘不了第一次上台做经验总结时的紧张心情,忘不了第一次随师傅出差时的兴奋,更忘不了第一次给客户打电话时的言语不清对于我们这些销售新手来说,有太多太多的第一次了,我们就是在第一次中锻炼,在第一次中成长,在第一次中成熟。
3月22日,我到公司后第一次出差,主要是跟车到深圳去催款。本来经理想让另外一个人去的,但那个人当天没穿正装,最后就把机会给了我。我们这些新人在“冷板凳”上已经坐了将近一个月,现在有机会出差,是相当值得期待的事情。这也让我明白:要永远做好迎接机遇的准备,因为你压根不知道它将在什么时候到来。
到深圳后的第一站,是随一个同事带着特性阻抗测试仪到他的一个客户那里帮忙。这位客户为了能够顺利接单,想借助我们的仪器向他的客户展示相关生产实力。其实,帮助客户,就是在帮助自己,最终也会给自己带来订单。深圳之行最重要的目的是去一个客户公司催款,这是一个设在住宅区里的外地公司驻深圳办事处,由于经理已事先与对方沟通好了,所以他派我自己去取支票。客户公司所在的小区安保非常严,我费尽周折才取到支票,当时不由感慨:接单难,要债更难。不过我只是来取支票而已,与一些同事的要债经历相比,我还算幸运的。我们部门的一个同事在时,曾不听其他同事的劝告,把一台仪器卖给一家赖皮公司,结果在收款时对方想尽办法赖账,甚至扬言称“黑白通吃,不惧任何恐吓”,直至现在那笔货款仍未收回,成了不折不扣的死账。所以我在心中自警:今后要多注意客户的付款资历,尽量在送货时就把全额货款要回,避免付款逾期而陷入被动追款的局面。
正式入职
两个月的实习期转眼就过去了,对于本次实习的经历,我想了很多,最大的体会就是:态度决定一切。小A就是因为“态度”不好,所以才会被提前淘汰出局。另外,一个人要想在某一行业有所建树,就必须用一生的时间去忠于你的事业。去深圳出差的路上我跟司机闲聊,他十几年前中专毕业后就南下广东打拼,其间做过小贩、普工、生产线领班,还跑过长途车,后来跟朋友合伙开了家公司,但因经营不善,亏了几十万,迫于生计又重新为别人开车。现在,他已经四十好几了,回首以往却一事无成,只能蹉跎一生了。他告诉我,年轻人刚出来工作,一定要选好自己要投身的事业,毕竟人生苦短,能给你从头开始的机会不多,只有专注才能出成绩。
在拿到毕业证后再回公司,宿舍就只剩下我一个人了。跟我来自同一个学校的小A已经被经理以“不合适做业务员”为由劝退了,另一个同事因为家在四川,不想离家太远不来了,还有一个因为家里找到了更好的去处也跟着不干了。原本住在一起的四个兄弟,现在落下自己一个,心里不免孤单,但我心里也充满了斗志,一心只想往前冲,想要抓住机会不断表现自己,希望用自己的成绩来证明自己现在的选择是正确的。毕竟,这个时候的我太需要被肯定,太需要被鼓励和支持了。而他们的离去,也提醒我在这个环境下要学会思考、总结和进步,凡事都要有“空杯心态”,而且还要学无止境。
因为我有了实习期的学习,在接下来的三个月里,主要是不断成长和提升自己的阶段。我的留下,也让公司看到了我对公司的忠诚和培养的希望,于是派了资深的业务经理陶先生带我。陶经理是一个有自己独特“传、帮、带”方法的好师傅,他坚信每个人都有不同的做事方法,所以在带徒弟时都是采用“放牧式”培养方法,希望我们能够塑造出属于自己的独特做事风格。更多
时候,陶经理会扔给你一个任务,告诉你要达到的结果,在这个过程中,你是用什么方法去完成或者遇到什么困难他一概不管,只有你提出疑惑时他才会给你指点,并在期限到来之前过问完成的进度。其实,陶经理这样做也是因为他实在太忙了,经常出差在外,在公司也有许多繁琐的事情要处理,实在是分身乏术。而我们被逼无奈,只好自己想办法完成任务,在这个过程中,既提升了自己的能力,也完成了任务。正因如此,陶经理带出来的好几个徒弟现在都很优秀,都能在其岗位上独当一面,我在陶经理的“独特培养”下也获益匪浅。
人生第一单
就像我们公司徐副总说的:“任何能够独当一面的业务员,都有在板凳上打磨一两年的功夫。”确实,一个业务员的成长,不单需要在业务技巧上炉火纯青,还要在技术有一定造诣。比如像我们从事的`是PCB(印制电路板)行业,专业性比较强,这就要求我们要懂得PCB生产流程和技术参数,这样才能更好地跟客户谈技术、谈生产中遇到的问题。
对于营销新人而言,开发客户无疑是最具挑战性和成长性的工作,我也不例外。刚开始通过电话开发客户的时候,心“砰砰”跳个不停,连握在手里的电话都在颤抖,更别提在打通后结结巴巴的讲话了,甚至在关键时刻还“卡了壳”,最令人沮丧的莫过于电话打到前台,对方知道是做业务的马上挂掉的尴尬。遇到这种情况,同事们给我很多支持和鼓励,也给我支了不少招,如在打电话前做好充分准备,弄清楚自己要表达什么,达到什么效果;可以找一个人面对面练习跟客户交流技巧;要找对时间给客户打电话;面对刁难的前台要学会一些善意的谎言等。
渐渐地,我懂得了,客户要的不是我们的产品,而是我们能否提供帮助他们解决实际生产问题的方案。这就好像走进鞋店的客户,他们是为了让自己的脚更加美观和舒适;走进理发店的客户,他们需要让自己的外形更加清爽或更有吸引力;走进酒吧的客户,他们需要品酒的兴奋和释放。来我们公司参观的客户,几乎都是在实际生产中遇到了品质的问题,或者他们的客户要求检测产品的情况下,才不得不转向我们寻求帮助,与其说他们需要购买仪器,倒不如说他们是寻求解决问题的方法。所以,每次在跟客户交流时,不要问他们需要什么,而是问他们遇到了什么问题,我们能够提供何种方案、哪些仪器可以帮助他们解决问题,并达到最佳的效果。
经过两个月的坚持和努力,我终于在正式入职后的第二个月里,拿下了人生的第一单。在这个过程中,我深深体会到做销售的不容易。不过,我相信自己在开发、跟进客户,销售产品和谈判价格等方面都有很大的发展空间,我会在销售的道路上一直走下去。
最后,建议那些即将毕业的学弟学妹们,如果有机会,最好在毕业之前能到一个公司实习一下。因为只有真正体验过,才能深入了解你所选择的工作是否真正适合你,给你和公司一个相互选择的机会,毕业后也能更好更快地融入团队。同时,实习也可以增加我们的社会阅历,提升我们对问题的思考能力,关键是可以学到太多校园里学不到的社会生存法则。
大学生实习报告12
今年的暑假,比以往的每一个暑假都要过得充实,因为利用这个时间,我去到了成都市金堂县广播电视台实习。
在这次的实习中,我学到了很多的东西,因为在金堂电视台,只要你有本事,他们会让你独立的去完成。我十分有幸的跟了很多负责不一样节目的教师去学习,从主持,摄像,和后期制作,都得到了必须的锻炼。
经过一年的播音主持专业化学习,能够有一次上镜的机会是十分难得的,更重要的是你主持的节目会经过电视播出让更多的人看到你的节目,你主持的好与坏最主要还是要经过在学校的学习和积累。在大一上学期,我们学习《普通话语音和播音发声》这门课程,正确的掌握播音发声要领,规范的说好标准的普通话,这是做主持人最基本的前提。在下学期我们学习了《语言表达》,更加清楚拿到一篇稿子该做什么样的处理,传递给我们得受众时,他们会清楚明了的接收。甚至以后要学习的更专业的知识,仅有学好了,应对镜头,应对观众才不会那么胆怯。
在大一下学期,我们开设了电视摄像课,过通教师的讲解,我们对摄像机和拍摄有必须的了解,并且平时在上课会亲自拿摄像机拍摄作业,还有就是经过参加教师组织的平乐实践拍摄,学到了很多的东西。去到电视台,拿着教师所讲的专业知识,直接拍摄采访,看着自我拍摄的新闻播出的时候,并且下头打着记者是你的名字,真的'十分欣慰。
在学校里,我们就要好好掌握教师所讲的理论知识,因为教师讲的就是我们以后从事这个职业需要的东西,在此刻打基础的时候,就要踏踏实实的,一步一个脚印走好每一步。出去实习的时候,不管是省市级大电视台,还是在小小的县级电视台,都要进取的去请教里面的专业教师。我觉得刚刚大一,去一个县级电视台实习是最好的选择,因为县级电视台很缺人,只要你有本事,你就能够参加的节目中去,不管是前期,主持,后期方面,你都能够胜任。因为在成都理工广播影视学院,我们学校的教学理念就是一专多能,采编播为一体,此刻的电视台最需要的就是这种人才。此刻还在学校,努力学习,以后真正工作的时候,用到专业知识的时候就游刃有余了。作为学生的我们,临渊羡鱼,不如退而结网。
大学生实习报告13
一、实习单位和时间
实习单位:
xxx工程有限公司
实习时间:
20xx年—3月—1日至20xx年—5月—31日
二、实习内容
1、模板工程
模板及支撑系统应掌握以下原则:
A、确保工程结构和构件各部分的形状、尺寸和相互位置的正确性;
b具有足够的承载力、刚度和稳定性,能可靠承受新浇混凝土的自重和侧压力,以及施工过程中产生的荷载;
C、结构简单,拆装方便,便于钢筋绑扎安装、混凝土浇筑养护等要求;
2、钢铁工程
(1)钢筋下料、加工,应要求承包人的技术人员根据图纸和规范进行钢筋取样,并对钢筋下料、加工、钢筋工人进行详细的技术交底。为避免返工,监理应深入钢筋厂对成型钢筋进行检查,发现问题通知施工单位进行纠正。
(2)钢筋焊接时,监理应首先检查焊工的考试合格证。正式焊接前,必须监督焊工根据现场施工条件进行试焊。根据《钢筋焊接接头试验方法》的有关规定,应抽取焊接接头样品进行检验。检验合格后,方可进行岗位操作,焊接接头应符合规范要求。
(3)混凝土工程
混凝土浇筑、勾缝和振捣
混凝土的浇筑顺序和方法应事先仔细考虑。对于大体积、大面积混凝土的浇筑施工单位,要制定浇筑方案,并提交现场监理审查备案,分层分段要合理;应规划层与段之间的间隔时间。前一层、前一节混凝土初凝前,应浇筑后一层、后一节混凝土,振动器应插入下一层。浇筑竖向结构时,应根据结构形式采用弦孔、开门孔等方法,确保混凝土浇筑时不离析,各部位浇筑密实。
(4)、承台施工
施工单位应及时向驻地监理小组提供承台、立柱的施工组织设计,并及时组织施工技术交底会。监理工程师应根据设计图纸、设计变更和工程业务联系单掌握规范要求,尤其是正确
握把的最大允许偏差范围。监理工程师和施工单位应认真做好内部工作签证,并及时准备施工内部工作资料。基坑开挖不得扰动基底土。如遇超挖,严禁随意回填土。
(5)、墩身、托盘、顶盖、施工
施工单位应及时向驻地监理小组提供墩身施工组织设计,并及时组织施工技术交底会,确保施工质量和安全。监理工程师应根据设计图纸、设计变更和工程业务联系单掌握规范要求。根据设计图纸中墩身钢筋的数量和规格,插入上部盖梁的预留钢筋应符合设计要求。
(6)钻孔灌注桩
1、承包人可以选择任何一种钻孔方法,但钻孔的完成,应符合图纸规定的允许偏差。
2、钻孔时,采用长度与钻孔基础相适应的护筒,以保证孔口不坍塌,地表水不进入钻孔,并保持钻孔内的泥面标高。衬垫应满足以下要求:
(1)内衬可由钢板或钢筋混凝土制成。
(2)护筒内径应略大于桩径,一般为200 ~ 400 mm,可根据钻孔情况选择。
(3)衬砌顶部标高应高出地面0.3m或高出水面1.0~2.0m。
(4)当钻孔内有承压水时,应高出稳定承压水位2.0m以上。如果承压水位不稳定或稳定后远高于地下水位,应首先进行试桩,以确定在此类地区使用钻孔灌注桩基础的可行性。钻孔桩基础必须在试桩结果报监理工程师批准后才能使用。
(5)在受潮水影响的地区,护筒高度应高于最高施工水位15.~2.0m,并采取措施稳定护筒内的水头。
(6)衬垫中心的垂直线应与桩的中心线重合。除非设计中另有规定,一般平面允许误差为50L,垂直线倾角不大于1%;干燥部分可以测量定位,水域可以通过导向架定位。
(7)护筒埋置深度应根据图纸要求或桩位水文地质条件确定。埋置深度一般为2 ~ 4m,特殊情况下应加深,以保证钻孔和浇筑混凝土的顺利进行。受冲刷影响的河床应下沉不低于局部冲刷线以下1.0~1.5m。
(8)钻渣、用钻头取土或因故停钻时,孔内应保持规定的水位和要求的泥浆相对密度和粘度。
(9)设计为斜桩时,为保证开口倾斜度的准确性,埋设的护筒应准确,长度不小于3m,护筒直径仅比钻锥直径大20 ~ 30。护筒的预埋坡度应略大于设计坡度,并应埋紧。
(10)斜孔的孔壁容易坍塌,因此孔内水头、护壁泥浆相对密度、粘度等指标应略大于钻直孔时。可以添加适当的`添加剂来改善泥浆性能。
3、在地质条件复杂的情况下,钻孔灌注桩施工前,应根据设计要求或监理工程师的指示,在桩基现场进行试桩,验证桩的设计参数和承载力,并根据地层条件和施工条件选择合理的施工方法。地质条件(如地下水、地层对混凝土的腐蚀作用、大承压水等)时。)发现与原设计不符时,承包人应提出相应的技术措施或变更设计,并报监理工程师批准。
4、钻孔时,应及时填写钻孔记录,并在土层变化处取样鉴定土层,以便与地质剖面核对。当与地质剖面严重不符时,应及时向监理工程师报告,并按监理工程师的指示处理
5、承包人应采用钻孔泥浆护壁,以保持孔壁在钻孔过程中不坍塌,使用全长护筒者除外。
6、承包商可以使用膨润土悬浮泥浆或合格的粘土悬浮泥浆作为钻井泥浆。钻井泥浆不得污染地下水。根据钻探方法适用性的论证,无添加剂的清水钻机只有在监理工程师的书面同意后才能使用。
7、钻孔时应及时填写钻孔记录,并在土层变化处捞渣取样,以识别土层,与地质剖面进行核对。如与地质剖面有严重不符,应及时向监理工程师报告,并根据监理工程师的指示,始终保持泥浆的高度,钻孔达到图纸规定的深度,孔质量符合图纸要求并经监理工程师认可后,应立即清孔。清孔时,孔内水位应保持在地下水位或河水位以上1.5 ~ 2m,以防塌孔。
8、清孔时,应清除附着在衬管壁上的泥浆,清除孔底的钻渣、泥砂等沉积物。清孔次数按图纸要求进行,清孔后孔底钻渣沉积厚度应符合图纸规定值。一般情况下,钻孔后应对桥梁基础进行两次清理。
9、出水口或地下水位以外的水位为1.0 ~ 1.5m、、
10、摩擦桩的沉渣厚度应等于或小于10厘米。嵌岩桩的沉渣厚度应符合图纸要求,且不应大于5厘米(砂泥重量的2%)
大学生实习报告14
时光荏苒,转眼间,我的见习生活结束了。从懵懂到熟悉,总以为要经历许久,其实也不过一个月而已。记得1月10日政府官网公布名单时,我在忐忑中撞到了幸运,被分配到铜川市扶贫开发局见习。直到如今写下这段文字,我仍怀着一种激动且感恩的心情。作为一名在校大学生,我很庆幸自己能够获得此次的见习机会。
在近一个月见习期里,我学习到了校园接触不到的知识,受益匪浅。我明白了知识储备和运用的重要性,学习知识就是为了最终将它运用到实际的生活或者工作中。而我,大部分时间都在接受书本知识而缺少社会实践,这一认知的重要性可想而知。我很感谢办公室中的前辈耐心指导,我带着有限的书本知识,在许多方面都有不足,也是多亏他们的指导,我才能在这短短的时间内,尽可能地学到更多。
每天上午八点半上班并不是一个苛刻的要求,可对于家在印台区的我来说,也并不轻松,每天天空还未露白我就要从家出发,到家已近晚上八点。我总觉得这段路程每天都在偷我的时间。这个小偷开始时还会让我觉得头疼,某天早晨,我看着窗外,太阳的光亮点点映照在这片大地上,于是那天下午我开始有意识地观察天空。我看到夕阳渐渐西下,有时他被云朵遮住,大地就会慢慢褪色,直至被路两旁彩色的灯光再次照亮。我曾经在地理书中学习过地球的自转,也明白太阳东升西落的.科学道理,可亲眼见证的景象仍会一次次震撼着、吸引着我。我要收回之前的话,这段路程并不是小偷,这是一场交换,用宝贵的时间换取更宝贵的美丽风景。是实习的生活让我变得沉静,让我懂得感悟生活。
在这里,我打破了以前的对公务员“一张报纸一杯茶”的偏见。他们并不闲散,甚至称得上是忙碌,每天都有数不清的工作缠身,时常还需要加班。在这里的第一天我帮忙校对了20xx年脱贫攻坚工作要点,文件很长,而且以全市脱贫攻坚领导小组这样高规格名义发文,其严格程度可想而知,为了其严谨性需要一字一字、一句一句地看下去。开始我还曾洋洋自得,觉得碰到了专业对口的工作,对自己非常之自信。直到看到主笔者校对的密密麻麻的内容,与自己寥寥无几的校对内容相对比,突然间,一丝羞愧缭绕心头,既是对自大态度的羞愧,也是对业务无知的迷茫。所以在这里上到的第二课就是,永远不要轻视其他人与其他事物,不做不知事之艰难。给予他人他物的,不仅是回报,还应有尊重。很遗憾,后来我再没有碰到需要校对的文件,也丧失了更认真对待它的机会。人生大概就是这样,有得有失,“能量守恒”。所以才要努力把握现在,不疏忽不轻视,尽自己所能做到最好,这也许就是他们所说的“敬业”。
在写下这段文字时,距离实习结束还有将近一周的时间。在这里——扶贫局,我了解到了许多,无论是贫困群众自力更生、艰苦奋斗、努力脱贫,还是政府落实的各方面精准扶贫政策措施,他们都在为更好地未来努力着。也许,现在我在这里学到的东西不过皮毛,但我始终坚信,在我毕业后的某天,我一定可以从容地、熟练且认真地处理那些如今看来是难题的事情。
大学生实习报告15
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。
今年3月7日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的`问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。
2005年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。 “1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。 在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。
同时通过实习我发现公司也存在问题:
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
附公司介绍:
中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证;1999年通过了ISO10012国际标准认证,取得了"计量保证确认合格证书";XX年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。点评:大学生实习报告中难得一见的精品文章,虽然文笔贫乏,但是格式完整,有介绍,有过程,有认识,还有反思,值得大家借鉴.
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