房地产的实习报告

时间:2023-10-24 08:54:04 实习报告 我要投稿

房地产的实习报告

  在现在社会,报告对我们来说并不陌生,报告具有成文事后性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家整理的房地产的实习报告,希望能够帮助到大家。

房地产的实习报告

房地产的实习报告1

  实习职务:经纪人(实习生)

  实习起止日期:xx年xx月x日至xx年xx月xx日

  实习公司名称:xxx有限责任公司

  公司xxxx公司简介:xx

  xx其职务设置的有:xxx

  一:实习内容

  (一)在该公司实习期间了解到房地产经纪机构主要从事的业务有:

  ⑴房地产销售代理

  ⑵房地产策划

  ⑶房地产价格评估以及与房地产有关的咨询业务

  (二)首先作为实习生做的是房地产销售代理这块,为了更好的做好房地产(二手房)销售,必须对周边的楼盘,地段及社会基础配套设施有详细的了解,了解这些后能对自身业务能力上有很大的帮助,所以在此实习期间做了一下具体工作:⑴实习前期的培训

  ⑵跑商全

  ⑶楼盘调查

  ⑷开发房源及客源

  ⑸房屋勘察

  ⑹客户接待

  ⑺客户配对

  ⑻带看客户

  ⑼磋商洽谈⑽成交签合同⑾产权转移交接

  二:经验体会

  ㈠房源及客源的开发:

  房源开发在没有接触这行业之前,自己的确不知道从哪儿着手,在这行业待了段时间后发现,房源开发其实与很多种方式和途径,据我现在所知道的有:

  ⑴踏街(留意小区和街道有无出租或出售的房屋,求租或求购的客户)

  ⑵打业主电话名单(业主之前在本公司有办过出租或出售业务的客户名单,问其是否有出租或出售的房屋,求租或求购的客户)

  ⑶网络房源开发(在58同城,赶集网,搜房网等网络平台上寻找房源及客源)⑷回头老客户介绍(之前在本公司办理过业务的顾客,对本公司的服务比较满意,后来自己或同事,朋友再有房屋出租或出售,求购或求租的需求,而再次找到本公司及本公司的业务员的客户)

  ㈡客户接待

  ⑴经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑)

  ⑵在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。

  ⑶在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。

  ⑷按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等。

  ⑸如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。

  ㈢客户配对

  ⑴列出意向客户。

  学生实习报告

  ⑵按客户购买意向排序。

  ⑶按客户购买力排序。

  ⑷选定主要客户。

  ⑸逐一打电话给主要客户,约定看房。

  三:房地产中介机构中存在的问题

  我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展,但仍然存在许多问题,略举几例:

  (一)从业人员素质较差,高素质的专业人员缺乏。房地产经纪业务的开展需要大量精通建筑、物业管理、金融、法律等有实践经验的专业人员,但满足这些条件的经纪机构并不多。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度,但通过全国性考试的并不多。

  (二)经纪机构违规现象严重。我国房地产经纪行业存在大量的违规现象,争议和诉讼案件较多。

  ⑴经纪机构及其从业人员通过包销的名义,隐瞒委托人的实际价格和第三方交易,赚取差价,谋取佣金以外的收入。

  ⑵向客户提供不实信息。

  四:解决问题的建议

  (一)运用行政和技术的手段,建立信用保障机制。针对目前我国许多房地产经纪机构和人员存在不守信用、欺诈顾客的现象,主管部门应采用行政和技术手段建立信用保障机制

  ⑴保证金制度。在机构设立时要求经纪公司交纳和其业务规模相称的保证金,存于指定的银行,并每半年根据其业务量大小随时调整保证金,当客户权益受到侵害时,根据双方协商或法院裁决的数额,从保证金中支付。

  ⑵鼓励或强制经纪机构投保职工忠诚保证保险。鉴于从业人员素质不高,对欺诈顾客和企业的行为,除进行必要的职业道德教育和加强企业内部管理外,还可通过投保职工忠诚保证保险。当职员的不诚信而导致企业损失时,保险公司可先予赔付。

  ⑶投保信用保证保险。当对方或自己不守信或违约给相对人造成损失时,保险公司负责赔付。

  ⑷建立以银行为主体的“托管”机制,即经纪公司负责提供信息和代办过户等服务,而将房产证和预付的房款在双方合同未履行完前由银行托管,银行收取居间担保和保管费。虽然看起来经纪公司收益减少,但由于买卖双方的信任度增加,业务量可能不降反升,收益增加。

  (二)提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度,对从业人员的学历、知识结构、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。

  五:实习总结

  经过这实习过程,让其认识到:

  ⑴充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用,大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起,是国民经济的支柱产业。

  ⑵发展房地产业可以拉动内需,据不完全的'统计,现在的房地产业的发展,在整个国民经济中占有很重要的地位。

  ⑶房地产业的链长,可以带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展。

  ⑷在实现城镇化的过程中,房地产业起着重要的作用,每年将近一千万农民进城需要解决衣食住行,住就需要房地产业解决。

  ⑸房地产业和金融业合并在一起,被称为经济发展的温度计,看房地产业就可以看出经济发展的情况,所以它的重要性,对房地产业的发展,对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。

  ⑹房地产经纪机构的发展离不开房地产业的发展。最后在此感谢学校和公司给我的这次实习机会。

房地产的实习报告2

  一、实习概况

  (一)实习目的

  时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到x有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变能力,为我即将走向社会打下坚实的基础。

  (二)实习时间

  x

  (三)实习单位

  x

  (四)实习岗位

  见习物业顾问

  (五)实习内容

  二、实习单位的情况

  7月,x前身家宜置业科技有限公司更名为x公司,,家宜集团正式更名为x。x公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。正式进入房地产二手中介行业,致力打造最具效率的房屋流通网络,为全中国各地市民提供最高水平的中介服务。x扎根广州,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。x强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立x专业优质的品牌形象。目前,x在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。

  除二手中介业务,集团旗下的按揭公司亿达按揭是广州市首屈一指的按揭服务品牌。一直致力为有按揭理财需要的广大客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已发展成为广州最具实力按揭服务公司之一,也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。

  三、实习过程及内容

  通过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力,提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容如下:

  1、了解过程

  我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己call课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西

  熟盘谈判放网经收客介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。

  通过近几个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的`。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。

  2、摸索过程

  对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观察和揣摩,现在call客,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间80方以下的单位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  3、沟通技巧的掌握

  因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应该利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。

  其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。

  在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者接受它,这样就达到促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施提供等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。

  在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。

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