【精华】导游专业实习报告
在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编整理的导游专业实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
实践概述
实习地点：湖北省宜昌市
实习时间：20xx年11月至20xx年1月
目的：了解旅行社管理流程，掌握导游业务。
实习内容：随团学习导游技能，了解旅行社各部门工作流程，逐步独立带领旅游团。
第二、说说导游
（1）首先我想说说我对导游的理解：
导游是一种职业，一种技能，一门艺术，一门科学。
导游是一种职业。旅行社是旅游业的支柱，导游是旅行社的门面和旗帜。好的旅行社一定要有好的导游。这些人是旅行社的中坚力量。导游有专业的，也有业余的。俗话说“三百六十行，状元”，现在看来远不止如此。“状元”是指某一专业领域的佼佼者。什么是最好的？他是一个在导游工作的各个方面都很擅长的人。干导游这个职业的主要特点是思维方式独特，表达能力强，效率高，适应性强。同时要有职业素养和职业道德。
导游是一种技能。任何工作都要有自己的特长，导游工作也不例外。首先，认真负责。“严重”二字天下畏。无论如何，无论大小，只有“认真”才能“负责”。除了“认真”，还要“熟练”。“熟”的方法只有一个，那就是多练！知识是那种“用了就少恨”的东西。实习的时候有很深的体会。平时如果“拳头不离手，歌声不离口”，用起来可以从容不迫，就像几件宝贝一样。只有“熟”了，才能“造完美”。我知道要说好的导游和优秀的导游，还有很长的路要走。
导游也是一门艺术，带着水龙头走，上车我就是老大。我们知道，一艘船上只能有一个老板，想翻船的老板更多。一般情况下，第一件事就是照顾大多数人的利益，不耽误大家的行程。掌握节奏：快，慢，快慢结合。跟风：看大势，因势利导，适时引导，不可扭曲。跟着感觉走：感觉好的时候玩；心情不好的时候及时调整。控制自己的情绪，控制自己的分寸，不要失去自己的心。多才多艺：多才多艺，说话唱歌跳舞喝酒。如果能把一些摄影、录像、字画做的更好，对导游工作会有很大的帮助。扬长避短；如果你想即兴发挥，你总是可以充分发挥你的优势。
导游是一门科学。因为导游是一门职业，是一门技能，是一门艺术，也是一种知识，一门科学。作为一门学科，我们应该以科学的态度对待它，研究它。多导游的知识很大很深，不是随便就能学会的，比如如何安排路线、住宿、处理突发事件、如何与游客沟通等。这些方面应该成为游客眼中的“百科全书”。
（2）接下来，在导游方面，我也总结了几个要点：
首先你要明白游客想听什么，想听什么样的解释。像我这样的新导游一上岗，总觉得最重要的是把景点资料背好，一开口就停不下来。这意味着他已经是一个合格的导游了，但是经过几次旅游，我发现完全不是这样！一个专业的导游，不仅仅是成为“贤者”，更是成为某一领域或某一方面的专家。“如果一个工人想做好工作，他必须首先磨利他的工具”。想成为专业导游，必须掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、交流思想、交流感情的有力工具。最重要的口头语言表达是我们工作中最常见、最常用的语言表达。
人们常说，看风景比听风景好。给游客讲解就像和朋友聊天。只有把游客当成朋友，谈论他们不知道的事情，才能引起他们的注意。另一半是讲解技巧，这是一件深刻而复杂的事情。其实有几个简单易操作的规则。第一是你说的每一句话都要和客人的家乡或者他熟悉的东西对比。当你跟一个人说了一堆他不熟悉的事情，他会越来越累，但当你提到他熟悉的事情，他肯定会回心转意。另外，导游要多记各方面的段子，在讲解过程中随时随地插入一个相关的段子，会让讲解生动有趣得多。
最后我什么都掌握了，但是如果不掌握客人的心理情况，讲解可能还是失败的很惨。比如客人坐长途火车来，晚上没睡好，你却在那里兴致勃勃的聊着。即使你说得很好，他们身体上的困倦可能还是战胜了所有精彩的解释，他们的鼾声会如此打击你的信心。这时候你要知道，你失败的不是解释，而是关心别人。
（3）另外，经过多次经历，我发现要做一个好的导游，不仅要对景点有热情，还要对游客有热情。
这种热情不仅仅指你对他们解释好的热情，还包括你作为一个人对他们所有的关心。有些导游认为即使完成了任务，也做不到。你说了，客人不听。由于你没有说出来，你的任务还没有完成。想成为一名好的导游，就要有爱人的精神。你想尽一切办法想的是如何让他们的旅行有价值。观察你所说的很重要。时刻关注客人的动作和表情，经常和他们聊天，让客人对你有信任感。讲解要清晰自然，不怕啰嗦麻烦，反复几次，让游客看得明白，抓住游客的注意力，让游客感兴趣。和团队领导或者需要关心的人多沟通多关心，有利于整个团队。
三、旅游业
实习期间也发现了一些问题。例如，旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点、缩短旅游时间、降低餐饮和住房标准来降低成本，直接导致游客旅游质量的下降。还有很多游览车不知道去哪里，也加入旅游团，对旅行者造成不信任。这种情况也出现在导游身上。所以我感觉旅游行业需要很多法律法规来规范。2009年，国家颁布了新的旅行社条例，并开始实施。
四、结束语
在领导一个小组的工作中，我失望过，犹豫过，也遭受过一些委屈的抱怨，不公平的指责，不合理的批评，但我体会到了其中的美好和喜悦，从中获得了更多的教训和启示，升华了自己的思想境界，明白了很多做人的真谛，这是我从书本上学不到的。这次实习经历对我以后的生活学习影响很大。那些起起落落让我磨练。我相信通过我不懈的努力，我会成功的。在规划调整部的工作中，我有过开心，有过沮丧，有过认可，也有过对自己缺点的认识，但也学到了很多学校里没有的知识，让我乐在其中。我相信通过我不懈的努力，我会做得更好。
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