实用的实习工作总结范文集合5篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，为此我们要做好回顾，写好总结。我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的实习工作总结5篇，欢迎阅读与收藏。
实习工作总结 篇1
从x月十五日到x月十五日在外实习半年，经历了不同的人和事，开始学会了执行命令和担责任，这半年我是以一个完全不同于以往任何一个的角色去经历着，学习着，体会着。
我清晰的记得从学校送我们的大巴车里走出时我是以一种怎样的雀跃又复杂的心情看着眼前的实习地点---宁波开元名都大酒店。那是尚是夏日，首先宁波给我的感觉就是”清爽”，这种感觉一直持续了半年，也许以后当别人再次和我提起宁波的时候，我就会第一时间觉得那是个干净的透彻的城市，不管是白天的云卷云舒还是夜晚的被灯火遮掩的有些黯淡了的满天繁星，它们都以一种再寻常不过的存在深深的烙印在我的脑海。我想说不管这段时间我曾经经历的又给了我以怎样的注释，但这些时间里，在这个陌生的城市和二十几位同学在一起，我们认识了更多的人，学习着怎样的在自己的岗位上创造自己的价值，同时更是学会了如何与人相处，学会生存，在生存中成长。
感谢这次机会让我认识了更多的以前在同一个学校、年级、却无缘相识的同学，这次实习中我们在工作上互相提点，在生活中相互帮助，在异地一起从初来时的懵懵懂懂，到分派到具体岗位后的跟随师父实操，以及后来大家实习结束之后微微的怅惘和对未来充满的希冀。这段时间生活充斥着的再也不是以往在校时的话题，而是工作，这是我们第一次真正的背负起了一个作为成年人的责任。生活自然与以往再不一样，我们也从单纯的一直生活在家庭和学校的学生，慢慢的明白了所谓的社会和生存。
刚刚到酒店我们进行了为时七天的理论培训，包括一些企业文化，酒店的布局以及相关的信息，职工工作纪律等等，然后就是分配部门，我是被分配到了西餐厅，我来西餐厅的目的很明确---练习口语。恰巧刚分到西餐厅的时候酒店正在承包一项”国际象棋比赛”的接待工作，这段时间来西餐厅用餐的外宾很多，记得第一次向外宾询问”Would you like black tea or coffee ？”时甚是紧张，生怕自己的发音不够标准，他们听不懂，但当他们讲”coffee/black tea，thank you”时很是高兴，那时我觉得一切都挺新鲜，我一向喜欢和自己较真，只要是我接手的事都要求自己尽量做到自己满意，这也是最后我的实习生涯结束时为何我的领班和经理讲我是一个极认真的人，只要是认为应该做好的，都会去做到。
刚开始两个月左右是我们接触并慢慢适应这种生活，工作的过程，从熟悉身边的人，到认识这个对我们很多人来说都是完全陌生的城市，接触到更多的以前不曾见过的事，慢慢的掌握并熟练操作自己的.工作流程，这段时间于我来说是一段不可多得的宁静岁月，也许身体上是达到了以往都不曾经历过的，但心理上我在告诉自己这是一趟旅行，岁月静好。
刚来宁波的这两个月，因许是夏天，风总是很大的，有的时候人窝寝室里，仍是听到外面呜呜的风声，宁波的夏雨总是来的很蹊跷，前一刻还是艳阳高照，下一刻也许就会哗哗的一泻而下，我记得有一次下雨的时候我打开窗子，看到顺着墙壁而下的雨水，一时就愣住了，当时脑子里就只有一个词---蔚为壮观。现在想起在那里认识的人和在那里也许当时觉得只是平时最为常见的事物都在脑里留下了深刻的印象，这半年告诉了我应该把眼睛睁大一些，看一下别人的生活，品一下不一样的风景。
实习工作总结 篇2
结束了这次的顶岗实习，我也是对于这次的实习工作来做一个总结，通过回顾，我也是学到很多职场上的有用方法和知识，对于自己也是有了更多的认识，意识到自己哪些方面是不足的，我也是要在以后改进，更好的去把自己的工作给做好。
经过这次的顶岗实习，我也是知道，在工作的方面，要该如何的去做，以前学习的时候，我总是以为自己可以做很多的事情，那些工作到了我的手里也是可以很轻易的做好，但是真的下到岗位，却发现并不是如此，很多的工作，我根本就无处去着手，甚至做起来的时候也是感觉到困难重重，根本和想象的不一样，每一次我觉得无法做好的事情，但是到了同事手里却是很顺利，我也是感受到我和职业上的工作人员有很大的差距，我也是收起了之前的心思，开始认真的去跟着同事去学，而不是一开始抱着的那种心态，觉得没什么可以教我的，认真的去学之后也是发觉，好多的东西，其实也没我想的那么简单，但是不想通，那么也是很难的去做好，甚至会陷入到思维上的`误区，而这也是让我清楚，工作上，学习也是不能停止，不但要向同事去学，同行去学，也是自己要多看相关方面的书籍。
经过一段时间，我也是开始能顺利的把事情给做好了，同事也是布置了一些任务给我，我渐渐的掌握如何更高效的完成工作，并且也是在工作之中去知道该如何的积累经验，随着我做的事情更多，和正式的员工差不多的样子，我也是感受到和他们的差距在渐渐的缩小，我也是知道，只有认真的去做事情那么才能有收获，如果只是把这个当成毕业的实习，随意的去敷衍，那么也是没有什么收获的，况且通过实习，我也是找到自己一些不足的地方，以前觉得容易的，其实并不简单，而且自己的缺点也是让我更能的有压力，要进入社会了，时间也是不多，我更是要抓住，多去提升，多去改进，这样真的实习结束，我也是能更有信心一些。
而今结束了实习的工作，但是我也是知道，我迈入社会的脚步又近了一些，自己要去继续的锻炼自己，让自己也是在工作上多一些付出，收获了更多的经验，那么我的职业之路也是会走的更顺一些，和学习一样，只有你多去付出，那么才有可能得到更多，而我也是对于正式的踏入社会有了更多的准备了。
实习工作总结 篇3
自20xx年7月11日参加工作以来，在领导和同事的积极督导下，本人不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了职务范围内的各项工作，现将三个月来的个人工作总结报告如下：
一、加强学习，努力使自己与新的工作环境相融合。
在思想上始终坚持以高标准严格要求自己，作为一名初到公司的职工，我深知自身的不足，因此在努力完成各项本职工作的同时，认真加强对公司的各项规章制度、公司年度计划、企业文化的学习，积极参加公司的各项活动，努力融入公司、追赶公司的进度并尽力为公司的发展做更多的贡献。同时在工作中注重专业知识的`补充，通过各种渠道了解相关专业知识、业务流程和规范，充实自己以适应工作要求。先后学习掌握了公司章程和各项涉及本人岗位职责的规章制度。深入学习掌握《河北华瑞能源集团有限公司合同管理办法》、《河北华瑞能源集团有限公司授权委托书管理办法》及一系列公司规范文件，力求规章制度了然于胸。
二、认真完成日常工作。
1、规范合同管理流程和相关制式文件。8月16日华电国际下发《关于做好内控规范体系建设工作的通知》，按通知要求法律法规与审计部须结合华电模板和公司实际情况指定公司合同管理流程和相关数据库。作为法审部一员，我与部门主任认真查阅了华电模板并结合公司合同流程实际业务操作情况订立了合同管理流程，该流程于9月底通过总经理办公会议审批。鉴于合同管理流程修改，原《河北华瑞能源集团有限公司合同报批会签表》等制式文本不能继续适用，为此对相关制式文本重新进行了规范并下发到各部门和子公司。
2、汇总编辑集团公司及子公司管理流程手册。
3、对近30份合同文本进行审核并出具法律意见。
4、配合部门主任完成本年度国资委和华电国际的审计检查。
5、完成河北华瑞能源集团有限公司开展法制宣传教育的第六个五年规划（20xx—20xx年）。
6、规范授权委托书相关内容及范本格式。
7、完成20xx年度《法审部上半年工作总结及下半年工作计划》。
8、完成了集团公司系统20xx年上半年合同清理情况统计。
三、存在不足。
1、对公司整体运营管理和框架了解不够深入。
2、电脑制图程序掌握不够熟练。
3、缺乏对部门工作的整体规划构想。
实习工作总结 篇4
各位来宾、各位领导、同志们： 上午好! 教育实习是我院一项重要工作，是学院突出“职师特色”和落实“发展应用性教育、培养应用性人才、建设应用型大学”办学宗旨的重要途径，是师范教育贯彻理论联系实际原则的重要教学实践环节，是教学计划中不可或缺的组成部分。通过教育实习，可使实习生熟悉学校教育的情况;初步掌握学校教育的规律;培养其独立从事教育教学工作的能力;巩固其专业思想，增强其从事教育工作的事业心和责任感;使其将所学的基础理论、专业知识和基本技能综合运用于教育和教学实践，提高实际能力和整体素质。 为做好教育实习工作，我院开展了多方面的工作，其中，教育实习基地建设是一项重要工作。在建设教育实习基地工作中，从19xx年开始，就与在座的各学校保持着长期稳定的合作关系，我们得到了大家的宝贵支持和无私奉献，各学校为我院教育实习工作做出了重要贡献。在此，我代表学院对各学校和各位校长、主任深表感谢! 在今年，我院共有178名师范生和59名非师范生于20xx年10月8日--11月10日期间到42所中等职业学校和普通中小学进行了为期4-5周的教育实习。本次实习取得了良好的实习效果，不仅学生教育教学能力得到了巩固和提高，而且学院与各实习学校的合作更加深入和密切，是一次非常成功的教育实习。为了更好的总结过去，展望未来，现将本次教育实习工作汇报如下：
一、主要工作概况
(一)高度重视，积极筹备，各项准备工作有条不紊
1.学院领导高度重视教育实习准备工作，进一步加大实现经费支持力度。 今年的教育实习期间，正是我校接受本科教学工作水平评估的关键时期，做好实习准备及管理工作是迎接考察评估的重要环节。为此，上学期末开始，学院领导就多次在教学会议上强调各有关单位要高度重视实习工作，要及时做好各项准备工作，确保实习效果，从而在思想上保障了教育实习工作。学院还及时召开院务会，通过调整教育实习经费的决定，加大了实习经费支持力度，使教育实习经费
总额翻了一番，缓解了教育实习经费比较紧张的问题，为教育实习工作提供了经费保障，使实习工作更加顺畅。
2.学院以评促建，进一步完善实习管理制度。 为使教育实习更加规范、高效，针对我院教育实习工作状况，结合我院进行的本科教学工作水平评估的要求，学院教务处于20xx年6月对《北京联合大学师范学院教育实习文件汇编》、《教育实习教案》格式要求进行了系统修改，既规范了原有管理，又同时增加了《教育实习报告》、《教育实习记录》等项目，使我院的教育实习管理文件更加完善、合理，为实习工作提供了制度保障。
3.各系精心准备各项实习工作。各系结合学院统一要求和教育实习管理文件的修改，在实习开始前均成立了实习领导小组，选派带队教师和指导教师。在认真学习学院《教育实习文件汇编》、《教育实习手册》及总结前几届实习经验基础上，对教育实习进行了精心的安排。各系还积极与各实习学校联系，并得到了42所学校的大力支持。每个系都在各个方面开展了有特点的、有针对性的精心准备工作。各系通过宣传栏等形式加强教育实习宣传，并积极进行相关课程改革，为教育实习做好准备。各系领导对带队教师和学生做了教育实习动员，明确实习的目的及意义，明确实习结束应该完成任务，以及一些注意事项和纪律要求，还进一步明确了指导教师的职责，并就学校有关教育实习的规定做了详细的介绍，使带队教师和学生从思想上更加重视教育实习工作。
(二)深入各教育实习单位，积极开展教育实习工作
自20xx年10月8日开始我院各系的教育实习工作全面进入实战阶段，深入到实习学校，系带队教师、实习生以及实习学校有关领导和指导老师全力以赴开始了紧张的实习工作。 在实习过程中，院领导随时了解实习情况，督促、指导和检查教育实习工作和实习效果，把握和审定教育实习成绩，并于20xx年10月26日在尹庆民副院长的带领下深入实习学校，与实习学校领导、指导老师和实习生取得联系和沟通，观摩了实习课堂教学和实习班会活动。 在实习过程中，我院带队教师与实习学校共同制定实习日程，组织、落实教育实习工作，与实习学校指导教师研究制定实习生的教学实习和班主任实习计划，配合实习学校指导教师做好实习工作，做到经常与实习学校领导、指导老师、实习生沟通信息、交流思想、交换意见，精心指导实习生观摩课、备课、试讲、上课、课后辅导，及时处理实习过程中出现的新情况、新问题，及时向系里汇报实习进展情况，认真参与实习成绩的评定，严格把握实习成绩评定标准，做好实习小组总结。 在实习过程中，我院实习生端正实习态度，明确实习目的，充分认识到师范生实习当老师是大学生活中一个必不可少的环节，这是把自己学到的专业知识理论和教育教学实践相结合的重要环节，通过实习，可以磨练自己，使自己更加成熟，为今后从事教育事业打下坚实的基础。实习生充分认识到自己既是学生，又是教师的双重身份，做到既虚心求教又为人师表。我院178名实习生在这初为人师的短短一个月里兢兢业业、任劳任怨、踏踏实实、忠于职守、尽职尽责，虚心观摩、认真备课、反复试讲、教书育人，各个实习生组织的主题班会丰富多彩、有声有色，赢得了实习学校领导、老师和学生的赞誉。特别是各实习学校的实习组长，督促本组同学完成实习计划，协助带队老师和指导老师做好观摩、试讲、备课、相互听课和评议等工作，为实习工作了做了重要贡献。
(三)各实习学校鼎力相助，教育实习工作成效显著
在我们所合作的实习学校中，每所学校都是一个有着优良学风和校风的学校，各个学校领导和教师对我院学生全方位的关心、指导和帮助，为我们创造了一个良好的教育实习环境。各实习学校教学处为实习生安排了教研室，配备了办公桌椅和办公设备，对他们进行班组编排，并委派专人担任班主任和教学辅导老师，全面负责实习工作，对我们的实习工作给予了大力支持。 在实习过程中，各个实习学校热情接待实习生，选派经验丰富、责任心强的老师担任指导教师，精心安排和实施专业教学实习和班主任工作实习。各实习学校为实习生安排了多堂优秀教师的示范课、观摩课，对实习生的成长起了很大促进作用。实习学校还为实习生提供了很好的实验室环境。实习学校领导还对我院的师资培养计划及课程设置等方面提出许多宝贵的建议，也使我们了解了中职学校最新发展动向和需求。 例如，接收我院电子信息工程专业师范生实习的北京市电子工业技工学校、北京无线电动力技工学校、北京电子信息学校、北京市电气工程学校、北京邮电工业学校、北京城市建设学校、北京市第二轻工业学校、北京市朝阳区技术学校等单位，他们都认真、详细地接待、指导实习生的`工作计划，校领导和指导教师对实习生进行精心指导，为学生实习创造便利条件，使我院学生得到了锻炼，促进了成材。多年来，由于实习表现突出，实习生受到实习单位的肯定，连续多年有多名学生被接收留在实习学校任教。 计算机科学与技术专业的实习工作也得到了实习学校的极大支持与帮助。北京市医疗器械学校、西城电子工业学校、实用美术学校、丰台区职教中心校、求实职业学校、宣武区职业学校、第二轻工业学校等实习单位，克服各种困难，尽可能的给我院学生营造优良的实习环境，特别安排了办公室及微机等办公设备，特别安排了非常有经验的老师传、帮、带我院的学生，对我院学生严格要求，从日常的生活到课堂教学，从课件的制作，教案的编写，到班主任例会，所有这些都得到了实习学校老师无私的帮助，有力保证了本次实习的圆满成功，有力保证了我院学生实习质量。我院学生感觉收获非常大。实习结束后，医疗器械学校的安宁老师还就今后如何改进教育实习工作与我院进行了深入的探讨。 北京财经学校、对外经贸大学附中、北京财会学校、团结湖二中和现代职业学校是我院稳固的教育实习基地，每年都接受经济贸易系的学生进行教育实习，从学校领导到实习指导教师对我院的工作都给予了大力的支持。丰台职业教育中心的校领导对我院的实习工作非常重视，专门组织了接待工作，校长和教务主任对学校的基本情况进行了介绍，并且当天就对每个实习学生安排好了授课辅导老师和带班辅导老师，在繁重的日常工作中还抽出时间听实习学生的课，最后实习结束时还专门开了座谈会，互相交流心得和意见建议，给我校的实习工作给予了很大的支持。 求实职业学校特意为英语专业实习生安排了各种讲座，学校党委书记和校长亲自主持座谈会，座谈教育实习工作，给实习生提出了殷切的希望，还特意安排了多节教育实习研究课。民族文化艺术学校以中非论坛北京峰会为契机，让我院实习生指导和组织了“英语演讲比赛”，并给实习生颁发了优秀指导奖证书。和平街一中今年共接待我院英语和汉语言文学专业共17名实习生，该校全力支持我校学生实习工作。从接待、安排实习生的教学任务、班主任工作、指导实习生的教学工作和班主任工作、评定实习生的实习成绩等方面都是很令人满意的，取得了良好的实习效果。该校对我院实习生严格要求、精心指导，使教育实习工作能按要求顺利地进行。
为了保证实习的效果，艺术教育系特别联系了西城区教委，委托安排了西城159中学与阜外一小作为新的实习点，接纳本系学生进行教育实习。这两所学校均是西城区中学与小学中的音乐优质校。西城区教委十分重视我院的实习工作，并专门召开了实习见面会，区教委主任到会做了讲话，教研员梁洪来对我院音乐专业教育实习提供了很大的关心与帮助，实习前给实习讲解当前西城区音乐教育教学的发展要求及对音乐老师的全面素质要求，讲解音乐新课程标准的要求，使实习生进入实习前做好充分的心理与知识技能的积累。在实习过程中帮助安排西城区音乐教育发展较好的学校安排实习，并在实习过程中帮助指导教师指导实习生，也亲自对实习进行指导，使实习生受益匪浅。
宣武第三职业学校及音乐专业张晶主任对对艺术教育系教育实习帮助巨大，从19xx年开始接收实习生，负责协调安排实习生的指导老师，安排实习班级，组织实习生的座谈与总结，讲解实习的具体任务与安排，并在实习过程中督促检查实习生工作与指导老师工作，工作做得细致有效，很好地保证了我院音乐专业实习生的实习质量与效果。 另外，教育实习是把我们师范学院与实习的中职学校联系起来的一座桥梁。通过这次教育实习，我们可以清楚地知道目前中职学校的发展状况以及未来的发展趋势，可以了解他们的生源情况，了解他们的课程设置等。例如电子信息系考虑到他们今年的师范生是信息控制技术方向的师资班就给信息控制技术教研室的各个指导教师布置了任务：要求每位指导教师必须与实习学校进行联系和交流，了解他们的课程设置、他们的教学计划、对师资力量的需求以及他们对毕业生的要求等，通过比较，来更好地促进我们的专业课程的设置，确定我们培养学生的目标。我们要求每位教师进行专业论证，提出自己的观点，目的就是为了更好的促进我们以后的教学、合理的设置专业课程。事实证明，通过这次调研，每位老师的收获都很大，提出了自己对电子信息系课程设置的观点。
(四)严格管理，认真总结，高质量完成教育实习任务
1.各系组织学生严格按学院规定做好实习报告撰写、实习成绩评定及总结工作。 为加强实习管理，提高实习质量，从今年开始要求实习生撰写教育实习报告。为做好实习报告撰写工作，带队教师和实习生认真研读撰写要求，严格按要求认真地完成了教育实习报告的撰写工作。各实习学校为实习生召开了教育实习总结座谈会。各系也对这次教育实习进行了认真总结。
2.经过系统实习，学生收获颇多。 通过这次教育实习，学生们普遍反映增长了见知，开阔了眼界，教学能力得到了提高。他们的共同特点是：熟悉教材内容，能适度把握教材内容的深广度，理论基础扎实;板书设计合理，书写整齐，教态自然大方;基本上都用启发式教学，课堂气氛活跃。同时认识到上课过程中运用教学课件，在课件设计上有自己的想法，同学们普遍认为制作课件的过程也是老师设计课程最好的过程。 总而言之，由于全院师生的积极参与和共同努力，圆满完成了03级师范生的教育实习任务。
二、教育实习工作反映出的主要问题及今后工作思路
(一)主要问题
1.学生基础知识欠扎实，适应能力、实践能力及分析和掌握中学教材的能力需要提高。
2.学生与人沟通、交流的基本素质及管理学生的能力等需要加强。
3.与实习学校的合作关系需进一步加强。 各实习学校给我院的支持和帮助非常大，几十所学校与我院有长期、稳定的合作关系，并与12所学校签订了合作协议，但为更好地加强我院学生教学实践能力的培养，我们深感与实习学校的合作关系还需进一步加强，需要在一个新的平台加强联系和合作，形成一个良好的有利于合作双方定期沟通、交流的机制。
(二)今后教育实习工作的主要思路
1.创造条件，下大力气，加强学生基本素养及基本技能培养。 加强基础知识、基本技能教学，尤其要提高学生实践能力和适应能力。 加强学生的全面素质培养，尤其是提高主动性的教育，要求学生对实习工作中的每一件事，都要主动、积极做好，做到位。 加强微格教学，强化师范生教学技能训练。包括教案撰写、讲课技能、板书技能、与学生沟通技能等。 总之，要创造条件，营造氛围，为学生各方面能力和素质提高提供各类活动和机会。
2.打造平台，加强合作，加快发展。 为了进一步给实习工作打造一个良好平台，学院决定发起成立“北京联合大学师范学院教育实习基地建设合作委员会”，吸收关心、帮助和支持学院实习工作的各实习学校参加合作委员会，进一步加强与实习基地校的交流和合作，组织学生到实习学校参观、见习和实习，为学生教学实践能力提高提供更好的平台。并可聘请实习基地学校有经验的教师为师范生开展教育教学讲座，帮助学生尽快提高教育教学能力。
我们相信，随着我们教育教学改革步伐不断加快，加上各实习学校的大力支持和无私帮助，我们的教育实习工作必将走上一个新的台阶，学院各项工作必将取得更加突出的成绩。 谢谢!
实习工作总结 篇5
转眼间，短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下：
一、思想认识
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。
此外作为一名公司普通的防损员工，我知道我们身上肩负着巨大的工作压力，我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中，我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，取得更大的进步。
二、实习工作内容
在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域，这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安，不就是整天站着么，没啥好大不了的，所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后，自己也认识到了当初的想法是错误了，毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面：
防损员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象，如何才能做好一名防损员呢
首先，防损员要富有朝气和活力。站姿要端正；仪容、仪表要整洁大方，给顾客一个好的感觉，就会激起顾客购物的热情，反之，会对顾客产生讨厌心理，影响着顾客再次购物的情绪。
其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通；随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑，如有水渍和污垢应及时处理等。
最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置，掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务，使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时，防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。
大学生超市实习工作总结（五）
现在，离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进，从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工，做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说＂天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。＂
在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢？现在的`教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗？其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了，大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了，也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了；当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱，但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书，甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献，也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待朋，是不可能斤斤计较，不可以强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。
在这次暑假的工作中，虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大的帮助，从中让我有很大的启发：不管做什事都要坚持，也锻炼了我的坚持力！让我在以后的人生路上更加坚强！通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系，也让我知道金钱赚取的不容易！在以后的大学生涯里我要很努力的学习，遇到困难我会更加坚强！
在超市里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员，每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上9点钟分段时间上班，虽然时间长了点，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在食品店里虽然我是以销售为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年半之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
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