导游演讲稿

导游演讲稿

　　演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在社会一步步向前发展的今天，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编精心整理的导游演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　导游演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：

　　大家好！

　　我是xx公司的一名导游员，从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，20xx年毕业于旅游学校导游专业，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。 俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业的形象大使，是城市文明的流动风景线。旅游界常说：“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来，导游常常带团出门，天南海北到处跑，“吃喝玩乐”，挺潇洒的，其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游，并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头，铁腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其实，从外事角度看，导游是“民间大使”；从服务角度说，导游是“特殊的保姆”；从宣传角度上讲，导游又是“政策宣传员”；从知识结构角度衡量，导游应该是一名“杂家”。每次带团出游，从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路，到提醒游客在当地的注意事项，以及处理各种问题等，每一个细节都要考虑到，真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说：“要受气看足球，要受累去旅游”，但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话，我无法知道，在辛劳的背后，导游也是一个很容易感受到幸福的职业，这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的认可。 现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作，认为作导游只是年轻时的职业，是吃青春饭的，没有什么发展空间。我不这么认为。事实上，只要你热爱这个行业，就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同，做为导游会利用自己的特长展示自我，有的人年轻漂亮，可以把这种青春的活力传达给客人；有的人知识渊博，可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的，导游面对的是形形色色的客人，总统、市长、工人、知识分子，也有人目不识丁。这就增加导游的难度，要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展，旅游业将更显示其勃勃向上的生机，可以说，在未来，我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以，紧缺的不是导游，而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的.导游，不是“几年之功”可以达到的，更何况如果真的热爱旅游行业，做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段，这种从底层做起，掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说，导游的发展空间很大，就看你如何把握。

　　其实做导游很多时候心里是甜滋滋的，在团友终于一偿所愿，看见梦寐以求的风景时；在使尽浑身解数时，使突发事件消失于无形时；在长长的旅途归来，团友露出疲立而又满足的神情时，我的心总像吃了蜜般甜，相比之下，前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么！正如一位前辈所说：如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的，那只能是——导游。”对于我来说，其它职业的诱惑好比辣椒，味道虽诱人，但不适合我。

　　导游员是修炼的行者，我常常这样想。要当好行者，“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上，三分之一的时间在不安的睡眠中，而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔，因为我热爱这个行业，我渴望在广阔的山水间展露自己的才能，就像阿基米德说过：假如给我一个支点，我可以撬起整个地球。因此我想说：我爱旅游，更爱导游这个职业，选择我所爱的，爱我所选择的。生命是一首歌，我愿做一名终生畅游山水间的职业人，只要我能走得动，我将做一位白发导游

　　导游演讲稿 篇2

尊敬的各位领导，尊敬的各位评委：

　　大家好!

　　我想各位从我身上的这副行头，就能猜得出我的职业，是的，我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、解说词，错了，在旅游过程中，导游作为团队的灵魂，我做的最多是不断向客人强调——安全！安全！！安全！！！安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务！

　　每次行程顺利结束，平安返回和客人道别时，客人总会说这么一句话：“小徐啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”，为安全长舒一口气的我不禁自问道，难道做导游真的是很轻松吗？真是常人认为的的“美差”吗？

　　是的，每天我行走在山水间，有一面三角旗抖擞在最前面，用爱心和美丽，构架起旅行社和游客之间的桥梁，传递着旅游的乐趣，优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华，游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅！作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业，哪个环节能离开安全作为支撑啊！我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期，然而无限风光在险峰，随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大，旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故，在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧！事故猛于虎，安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题！

　　是的，每天我行走在山水间，有一盏安全的明灯在心头闪耀，我知道安全对于我们到底意味着什么？天鼎旅行社虽然成立时间不长，但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范，紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制，始终用责任和使命、安全与品质，树行业之典范。旅游安全不能是一句空话，从旅游行程的设定、责任险意外险的`办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全；从大到安全预案和突发事件处置的制定，小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备，安全系数的确保、安全保障措施的制定，一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能，把安全记在心中，将快乐留在身边，当好游客的安全保卫员，用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。

　　是的，每天我行走在山水间, 张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂，游客在异乡陌路，我更履行着安全责任，把安全放在心中，增强安全意识，掌握安全技能，杜绝事故发生，在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全，殷殷关爱为平安，时时提醒游客安全离我们并不遥远，处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游,先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择；菲律宾劫匪事件中，追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命，在安全危急关头，是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意，打动着我的心灵。

　　是的，每天我行走在山水间,我热爱生活，珍爱幸福，追求美好，我体验着生命内涵的博大精深，安全是生命的呼唤，安全是幸福的源泉，安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利！平平安安出行，平平安安归来，是旅游行程最大的成功！

　　行者无疆，安全相伴，生命无憾，让我们紧绷安全这根弦，一起向着快乐出发！

　　导游演讲稿 篇3

各位团友，大家好!

　　欢迎大家参加我们x旅行社组织的这次x双飞5天团。

　　首先，我先介绍一下自己我是这次行程的全陪导游，叫xxxxxx，大家可以叫我阿xxx或xxx(不要称某小姐或某先生，显疏远)(在这里还可以拿自己的名开个小玩笑，以加深印象并活跃气氛)。

　　首先我们有一件最重要的事，请大家拿出身份证，顺便检查一下有效期，特别是临时身份证，它的有效期特别短，要看一看回来那天会不会过期，然后把身份证交给我，我先要核对身份证和机票上的名单是否相符，等一会到机场由我用这些身份证给大家办理登机手续，然后连同登机卡一起发还大家我在这儿顺便说一下，身份证一定要保管好，而且请随身携带，不要放入大的行李箱中，以免匆忙中被托运了，人就上不了飞机了象我们这次去x要是没了身份证就只能游水回来啦!我作为大家的全陪，职责主要在于照顾大家这几天的食住行游购，解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的努力维护大家的利益。

　　务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快，我的任务就是要令大家玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的合作和支持俗话说："百年修得同船渡"，我觉得也可以说"百年修得同车行"，现在我们大家一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够相处得愉快，同时也祝愿大家旅游愉快，玩得开心!

　　这是我们公司赠送给大家的`纪念品，有旅行袋帽团徽公司发这个旅行袋的意思是祝愿大家代代平安，满载而归"，大家回程时一般都会买些当地土特产带回来，这个袋到时就有大用处了现在有的人如果本身带的包较小放不下去，可以打开公司这个大袋，把自己的小袋放进去，就还是一个袋，不会多出行李来了。

　　还有呢，希望大家佩戴好这个团徽，因为等会儿到了机场，人比较多，流动性大，大家戴了团徽以后，就能够互相认识，并且知道都是来自同一个地方，那样就不容易找不到人了，是不是?而且到了旅游景点进门时验票员看见这个团徽就知道是我们团队的，没有戴的就会被拦住查票，所以请大家佩戴好它，并且不要遗失了另外这个团徽背后印有我们公司的总机电话号码，当您遇到什么问题可以及时打电话求助

　　导游演讲稿 篇4

　　一、要充分认识导游工作的重要作用

　　近年来，市委、市政府高度重视旅游业的发展。去年，市委、市政府召开了高规格的全市旅游业发展大会，明确提出要把旅游业作为我市重要的经济增长点和第三产业的龙头、远期作为新兴的支柱产业来培育和发展，确定了把我市建设成为“华东地区新兴的旅游城市和四省边际旅游集散中心”的新目标，并要求力争到2010年全市旅游总收入相当于GDP的比重达到13%以上，实现由新兴旅游城市向旅游经济强市迈进。出台了旅游发展政策，提出并成功创建了中国优秀旅游城市；组织了一系列重大宣传推介活动，如成功举办华东旅游交易会和杭州休博会ＸＸ城市日等规格高、规模大、影响广的旅游促销推介活动，特别是华东旅交会，今年我市和中国旅游协会、省旅游局共同举办，进一步提升了华东旅交会的办会水平档次，扩大了影响力和效果。可以说，这些大动作的实施，昭示了市委、市政府发展旅游产业的信心和决心，也为包括全市导游在内的广大旅游工作者提供了施展才华的广阔空间和舞台。在全市上下的共同努力下，这几年我市旅游事业也取得了长足的发展。预计2006年，全市接待国内游客将突破640万人次，同比增长20.8% ；旅游总收入35.5亿元，同比增长23.6%。

　　导游是旅游业从业人员队伍的重要组成部分，是旅游业发展的实践者和推动者，也是先进文化的传播者和对外交流的友好使者。随着旅游业的不断发展，导游工作已经越来越受到各级各部门的高度重视。最近，国家旅游局专门就导游工作召开了全国导游大会，吴仪副总理出席并作重要讲话，这次会议提出了进一步加强导游队伍建设的指导思想和基本原则，明确了今后导游队伍建设的主要任务，并将就导游队伍建设专门出台相关政策文件。特别是导游文花枝先进典型的树立，在全社会掀起了学习“花枝精神”的热潮。这些对树立导游社会形象、提高导游工作地位起到了很好的推进作用，对导游也是极大的鼓舞和激励。

　　切实加强导游工作是加快旅游业发展的现实需要，就导游在旅游产业发展过程中的作用而论，概括起来表现为四个方面：一是纽带作用。导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。导游人员在旅游服务各环节之间中对沟通上下、联结内外、协调左右关系方面起着举足轻重的作用。首先，是“承上启下”的作用。导游人员是一个地方和城市的宣传者和具体执行者，他代表旅行社、代表景区景点执行并完成旅游计划，同时，游客的意见、要求、建议乃至投诉，其它旅游服务部门在接待中出现的问题以及他们的建议和要求，一般也通过导游人员向旅行社转递，直至上达旅游管理部门。其次，是“连接内外”的作用。导游人员既代表接待方的旅行社的利益，又肩负着维护旅游者合法权益的责任。第三，是“协调左右”的作用。旅行社与饭店、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业之间的第一联络员是导游员，他在各旅游企业之间起着重要的协调作用。导游人员处在各项旅游服务协调的中心位置，所负责任重大。二是标志作用。在现代旅游活动中，把一个地区的建设发展风貌淋漓尽致地展现在游客面前，把丰富的旅游资源及深厚的文化内涵，特别是把每个景点（区）最美、最有特色的地方扎根于游客心中，带领游客完成安全愉快而有震撼心灵的旅游过程，导游起着关键性的作用。游客心中，导游就是一个景点、一个景区、一个地区的形象代表，就是旅游形象大使，高素质导游以广博的知识、精湛的导游技巧、热情的服务为游客提供了良好的旅游感受。为了强调导游员作用的重要，国际旅游界将导游员称之为“旅游业的灵魂”、“民间外交大使”。导游员就是一个地区旅游行业向旅游者发出的一张金名片。因此，游客旅游活动的成败更多取决于导游的工作水平，取决于导游的服务质量。导游工作水平和服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，而且关系着一个地区旅游业乃至整个城市的声誉。三是信息反馈作用。在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的质量、标准等做出这样或那样的反映。而导游人员在向游客提供导游服务过程中，由于处在接待游客的第一线，同游客交往和接触的时间最长，对游客的意见和需求最了解。导游人员可充分利用这种有利条件，根据自己的接待实践，综合游客的意见，向旅行社、旅游部门提供最真实、最有价值的建议。四是宣传扩散作用。优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社乃至整个地区的旅游形象起到积极的扩散或传播作用，反之亦然。可以说，旅游产品的各种质量都与导游服务质量密切相关。因为旅游资源的特色需要导游人员讲解，“景色美不美，全靠导游一张嘴”，说的就是这个道理。导游服务质量高，游客就会感到满意，某种程度上还可以弥补旅游产品的缺陷，这样游客就会以其亲身体验向亲朋好友进行义务宣传，进而扩大旅游产品的销路。如果导游服务质量不高，则会导致游客抱怨和不满，也间接影响到周围的人，从而障碍旅游产品的销路，并直接影响一个地方的旅游形象。

　　实践证明，旅游企业的壮大，离不开导游的辛勤劳动，旅游形象的塑造，离不开导游的大力宣传，旅游事业的发展，离不开导游的积极参与。切实加强我市导游队伍建设是形势所迫、发展所需，也是事关我市旅游长远发展的一件大事。

　　尽管这几年，我市在导游工作上，进行了一些有益的探索，取得了一定的成效。但从进一步加快旅游产业发展的需要来看，导游工作仍然存在着“三个不适应”：一是导游队伍整体素质状况与旅游产业素质全面提升的要求不相适应。近年来，随着我市旅游产业的快速发展，导游队伍呈现出较快的增长趋势。执业导游数量从1998年18人发展到现在的550多人，年均增长53.34%。全市拥有导游资格证的人数600多人，其中执业导游550多人。但与此同时，导游队伍呈现年轻化、平均学历偏低、经验不足的状况。现有导游中，30岁以下导游占了87%，大专及以下学历导游占了91%，这其中高中、中专学历导游占了63%。在实际工作中，我也比较留意导游工作，我感觉总体上我市导游素质在呈上副市长在全市导游工作会议上的讲话

　　升趋势，但也有很多导游从知识水平、导游技巧、服务能力上还“导”不到游客的心里，有的导游对所讲的'景点一知半解，讲解时常常三言两语、或一问三不知的情况十分普遍，很多导游只起到向导的作用，“游而不导”现象十分突出，优秀的导游凤毛麟角。二是导游队伍结构与旅游市场需求不相适应。除了通过竞赛等形式取得中级证书的为数极少的4人外，其余均为初级导游。在今年省旅游局组织的中级导游认证考试中，我市仅有10人参加。这种单一结构的导游队伍很难适应现阶段游客对导游知识和阅历的较高要求，不利于旅游服务质量的整体提高。三是导游管理体制和机制与导游队伍发展现状不相适应。一方面，兼职导游比例越来越高。目前，我市兼职导游比例已接近80%。旅行社作为基层导游管理机构的职责远没有得到发挥。导游业务年检与旅行社日常导游管理工作脱节，导致一部分导游长期处在导游管理的盲区。另一方面，导游人员的薪酬机制、激励机制，特别是劳动保障机制还不健全和完善，部分导游人员甚至没有劳动合同、没有固定薪酬、没有劳动保险。

　　二、要进一步高度重视并切实加强导游队伍建设

　　（一）要着力提升导游素质，不断优化导游队伍结构。

　　重点要抓好三个方面：一是把导游素质建设放在突出位置，提高导游队伍的思想道德水平。思想是行动的先导。一个优秀的导游，首先必须具备优秀的思想道德品质。各级旅游部门和旅行社要引导导游人员树立正确的世界观、人生观、价值观。要进一步加强职业道德教育，努力提升导游队伍的整体思想道德素养，增强导游人员的责任意识、诚信意识和服务意识，弘扬爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为游客服务的风尚。二是要进一步加强和改善对导游人员的教育和培训工作，提高导游人员的业务素质。加强导游人员的职业教育和在岗培训是不断提高导游业务素质的重要途径。旅行社作为导游培养和培训的主体，应该切实承担起责任和义务，要舍得在导游培训上花钱。各级旅游部门要根据旅游市场需求，抓好对景区导游、文博科教场馆导游员的业务培训。要把对导游人员的培训与导游资格考试、导游年审和日常管理结合起来，并积极探索课堂培训以外的其他培训方式，注重培训质量和效果。同时，要积极探索与大专院校联合办班，利用社会教学资源培养导游的路子。三是要不断优化导游队伍结构，适应我市旅游业发展的总体需要。面对快速发展的旅游业和日益多样化的旅游市场需求，要有计划地调整和优化导游队伍结构，建立以初、中级导游为主体，全国导游和景区导游相区分又相衔接的分级分类、类级结合、多层次多元化的导游队伍，促进导游队伍向高学历、高职称方向发展。

　　（二）着力推进改革创新，建立健全导游队伍的激励保障机制。

　　重点可以放在三个方面：一是要推动建立公平透明的导游薪酬制度。积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革，建立以基本工资加带团补贴为主体、佣金分成为补充的导游人员薪酬办法。我赞成导游工作也要引入竞争机制，把导游的收入、地位作用与业绩等相挂钩。二是要探索建立科学合理的导游执业激励机制。探索建立包括导游人员业务技能、职业贡献、从业资历等综合因素的职业晋升和分配激励机制。三是要逐步建立基本的导游执业保障制度，确保其基本工资收入、社会保障等合法权益，努力改善导游的执业环境和工作条件。

　　（三）着力加强公共服务，逐步完善导游服务管理体系。

　　一是要大力推进导游执业规章制度建设。积极探索建立一套包括导游执业技术标准、企业合同、行业公约等规章制度。各级旅游管理部门要积极探索推进导游执业的相关政策，导游行业自律组织、旅游企业也要积极探索有关规制的建设。二是要加快完善导游服务管理体系。要根据导游不断社会化的特点，整合社会管理资源，创新管理体制，提高管理水平，健全政府领导、部门协同、企业参与、导游自律的管理工作格局。创造条件积极探索建立导游协会、导游之家等行业自律组织。三是要完善导游网络化管理服务系统。要健全导游人员的执业资质审核、IC卡管理、年审考核等制度。要进一步完善导游网络管理服务系统，建立健全以导游员从业资质、执业情况、信誉档案等为重要内容的导游执业动态管理服务系统。四是要发挥旅行社和导游服务机构的基础性作用。旅行社和导游服务机构应该是导游人员的“家”，应该对加强导游队伍建设、促进导游规范化管理，负有重要职责。要进一步明确旅行社和导游服务机构的职责，充分发挥其积极性和主动性，促进导游队伍规范有序健康发展。旅行社和导游服务机构要主动承担起对导游合法权益保障和导游服务质量监管的双重责任，要把导游队伍建设与企业自身发展结合起来，全面加强对导游人员的培养使用、管理教育、服务保障，推动建立旅行社和导游服务机构与导游人员之间的和谐关系。

　　（四）努力营造建设高素质导游队伍的和谐环境。

　　各级旅游部门把营造建设高素质导游队伍的和谐环境，作为一项重要工作。积极争取各方面支持，推动政府及相关部门、新闻媒体和社会各界以及导游人员共同参与建设和谐的导游从业环境、舆论环境和社会环境，增强导游人员的荣誉感、责任感，形成导游人员自觉提高业务素质、提高服务水平，尽心竭力为海内外旅游服务的行业风气。要大力发掘并广泛宣传导游队伍中的先进典型，通过组织金牌导游、诚信导游、优秀导游、模范导游评选活动，激发导游人员奋发向上的精神，展示导游队伍良好的精神风貌，为导游人员创造和谐的从业环境，在全社会形成理解导游、爱护导游、激励导游、督促导游的和谐的舆论环境。旅行社和导游服务机构，要利用在岗培训、专题讲座、知识竞赛等不同形式，大力宣传诚信旅游，提高导游人员的执业水平。

　　导游演讲稿 篇5

　　各位游客大家好，很高兴在这里结识大家，首先我代表我的旅行社~~~向大家表示热烈的欢迎，简单的做一下自我介绍，我的名字叫王亚，我又很多的外号，又恨多人见到我都特别客气的说，你是小王吧！后来就让我有了个“小王八”的.外号。这样可能会比较长寿，比较好记些吧！

　　人家常说：百年修得同船度，千年修得共枕眠。凡事讲究一个缘字，哪么今天我就送大家五个缘子。这一是有缘的缘，前世五百次的回眸换来今天的擦肩而过，那我们今天在这里相聚，前世可不知五百次的相聚哦！这二是心愿的愿，希望大家在这次的旅游中了了自己想看到风景的愿望。这三呢就是团圆的圆，望大家团团圆圆。这四就是财源的源，今年是虎年，希望大家发牛才，叫牛友，有牛游，财源广进。这第五是原谅的原，在这次旅游中可能我游很多地方做的不好，没有满足每个人的心意，还请大家人大有大量，原谅我的不足。

　　这五个缘子送给大家，希望我们这次的旅途顺利，相处愉快！

　　导游演讲稿 篇6

　　大家好，我是来自食品科学技术学院的李敏。我竞选的职务是校园导游队队长。 此时此刻，我内心充满感激。感谢一年前命运的安排让我邂逅了导游队。

　　从第一次面对国防信息学院的三四十名高大军人时，紧张到说不出话；到今年4月独自负责全国农林高校学工处领导的导游解说。这一年间，5次活动我全程参与，导游技能过硬，两次活动我在担任导游的同时，负责和老师的协调和沟通，维持导游活动的正常进行，考验了我的沟通能力和领导力。

　　正如阿甘所言，生活就像一盒巧克力，导游队见证了我的成长

　　我也有许多愿景，关于导游队。

　　我希望能拓宽导游队的业务范围。导游队最有别于礼仪队的一点就是，没有院级导游队，全校之内只此一家，别无分号。但与此同时，学院和社团仍然会有大型的`活动举办，如去年的柿学术研讨会，模拟联合国等，需要导游给我们的客人介绍校园。下一年中，我将通过联系学院和社团，让导游队人参与到更多活动中去，从而获得更多地锻炼机会

　　我希望能让导游队更规范化。强化新队员的培训，完善细化、条理化导游队内各项会议、培训及活动考核，并通过恢复每月的例会，来加强队员间的沟通和专业技能的提升。

　　我希望能将导游队能把品牌化，把“桃花节”的牌子打响。配合充分的前期宣传，原有的曲艺、茶艺表演，

　　我希望能让导游队更有影响力，通过日益变革的新媒体，让导游队在线上传媒中崭露头角，影响更远

　　我热爱导游队，愿与他同呼吸，共命运，

　　我愿意为导游队全体队员不断奋斗，为他们提供更好的团队和更多的锻炼机会， 俯首甘为孺子牛，希望能尽我的绵薄之力，再续前人之志，再谱华彩之章

　　导游演讲稿 篇7

亲爱的领导、客人和同事们:

　　大家好！我是xx公司的导游。我已经从事导游工作将近四年了。有人曾经问我为什么想当导游，我说“喜欢”。从小，我就梦想成为一名导游。我以200倍的速度从旅游学校毕业。我非常喜欢这个职业。我毕业后就一直从事这份工作。俗话说，祖国的山水之美并不美，它取决于导游的开口。导游是旅游团队的组织者和指挥者，旅游业的形象大使，城市文明的流动景观。旅游业经常说:“没有导游的旅游就是没有灵魂的旅游”。在普通人眼里，导游经常带着旅游团出国，去任何地方“吃、喝、玩”，非常潇洒。事实上，这是对导游工作的误解。做一名优秀的导游并不像人们想象的那么简单。有些人给导游这样一个形象的定义，如“铜头、铁腿、蛤蟆肚、婆婆嘴”。事实上，从外交角度来看，导游是“民间大使”。从服务的角度来看，导游是“特殊保姆”。从宣传的角度来看，导游也是“政策宣传者”。从知识结构的角度来看，导游应该是一个“杂七杂八的人”

　　每一次旅游，从安排车辆、食宿、旅游路线，到提醒游客当地的注意事项，以及处理各种问题，都应该考虑到每一个细节。这真是苦乐参半。俗话说:“你应该忍受看足球和旅行的痛苦”，但是旅行一千英里总比读几千本书好。如果我不做导游，我不知道在我努力工作的背后，导游也是一个容易感到幸福的职业。这种幸福不在于我在公众面前有多漂亮，而在于我所做的每一个努力都得到游客的认可。目前，许多人认为导游是一种短期兼职工作。他们认为当导游只是当你年轻的时候的一份工作，你可以吃一顿青春大餐。没有发展的空间。

　　我不这么看。事实上，只要你热爱这个行业，你就有发展自己能力和提升机会的空间。由于个体差异，作为一名导游，一个人可以用自己的特殊技能来展示自己。有些人年轻美丽，可以把这种年轻的活力传递给客人。有些人知识渊博，能让客人在一个又一个历史故事中回味无穷。当然，年轻漂亮的导游是不够的。导游面对各种各样的客人，包括总统、市长、工人、知识分子和一些文盲。这增加了导游的'难度，要求每个导游必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展，旅游业将显示出更大的活力。可以说，在未来，中国的旅游业将始终呈上升趋势。因此，短缺的不是导游，而是优秀的导游和优秀的导游。成为一名优秀的导游不是几年就能实现的。

　　此外，如果你真的热爱旅游业，当导游也是向旅游业优秀经理过渡的一个重要阶段。从底层开始，掌握业务各个方面的运营经验将成为未来管理的宝贵参考和基础。因此，导游的发展空间很大，这取决于你如何处理。?事实上，当导游是非常有益的。当旅游朋友最终得到他们想要的，看到他们梦想的风景。当尽最大努力时，意想不到的事情就会消失得无影无踪。长途旅行后，当组员们表现出疲惫和满足的表情时，我的心总是甜蜜的。相比之下，前面提到的酸性、苦味和诱惑是什么？正如一位老人所说:如果有什么职业从一开始就能给人们带来快乐，那就是--导游。对我来说，其他职业的诱惑就像辣椒，很诱人，但不适合我。

　　导游是个从业者。我经常这样想。要成为一名优秀的步行者，“十年磨一剑”是一个必不可少的过程。一年的三分之一花在车里，三分之一花在不安分的睡眠中，最后三分之一花在学习上。但是我不后悔，因为。我热爱这个行业，我渴望在浩瀚的山川中展示我的才华。正如阿基米德所说，如果你给我一个支点，我可以撬开整个地球。

　　所以我想说:我喜欢旅游，我更喜欢导游这个职业。我选择我喜欢的，也爱我选择的。生活是一首歌，我想成为一个能在山川中游泳一辈子的专业人士。只要我能走路，我就会成为白发导游。谢谢。

　　导游演讲稿 篇8

尊敬的各位老师、朋友们、亲爱的同学们：

　　一年一度的导游考试临近了，今年，从x月底开始我们就拉开了导游培训的序幕，到今天已经是接近半年的时间，今天是我们20xx年导游笔试培训的最后一天，上午我们组织大家聆听了三位老师对模拟题的分析与讲解，下午我们邀请了旅游行业的前辈、精英、笔试授课老师以及我们兄弟企业的朋友们一起联欢，让我们在学习和工作之余也交交朋友、加深理解、增进互信，让我们在忙碌的学习和工作之余放松心情、感受青春与活力!

　　xx教育成立于20xx年，但是导游培训的工作从20xx年就已经开始做了，那时候我和贺亚萍还在读大学二年级，我创办了365校园培训网开始做职业资格培训项目，但那时候什么都不懂，我记得第一个导游培训班的课表还是叶亚利老师帮我排的，我至今都清晰记得，那是个明亮的午后，我们在陌生的成都找到了叶老师，后来也是在叶老师的支持下我们顺利的开了第一个导游培训班，那一年我们导游笔试的通过率接近80%，我至今还清晰的记得那些考过的同学，脸上洋溢着喜悦的表情，当时，我感觉到非常的幸福，这是这个职业第一次带给我幸福的感觉。第二年，我们又在成都体育学院校门口挡住了素昧平生的肖平老师的车，再后来有曾繁文老师、裴延玲老师、吴建荣老师、苟胜东老师等很多老师的支持，我们的教师队伍在不断的壮大，从只有2—3个培训老师到今天包括酒店管理、质量管理有64名，我们的培训班从一年一个到今天的30多个，培训人数从最初的30人左右到今天的3000人左右，xx教育的.成长和发展离不开每一位老师的支持与付出，在此，我谨代表xx教育向所有的老师们表示崇高的敬意和由衷的感谢!

　　xx教育是我们崇高的事业，我们在追求事业的过程中找到了生命中最好的营养，那就是：在我们付出了卓有成效的努力后，收获了微笑和感动，这种感觉让我们幸福，而这种幸福感是我们追求生命的质量!这也是为什么我们这群人能坚持到今天。xx教育的舒老师，今年62岁，是我上大学一年级时候的忘年交，曾经在某市直机关局长的位置上退休，20xx年加入xx教育后便深深的喜欢上了这份事业，他每天工作十几个小时，有时候晚上11点还在QQ群里面帮学生解答问题，两年前还不会上网的他，现在能熟练的运用大多数办公软件，在他的主持下，我们xx教育的QQ群管理制度一共出了13份文件，确保我们几千名学员在四十多个QQ群里自由、充实的生活，这不仅仅是对工作的尽责，没有对这份事业崇高的追求和热爱是做不到的。

　　xx教育每一位老师都很有责任心，这是多很多同学在我们课程评价表上留下的语言，我们的授课老师不管从事本专业多少年，或者对教材有多么熟悉，每次上课前都要精心的备课，确保把最完整的知识教授给学生，这是他们的工作习惯，也是他们的高尚的人格品质的体现;我们每个班都配备了班主任，每个班主任在上岗前都得到了严格的培训，确保我们培训班的授课质量、课间活动的质量以及整个教学管理的质量，这也是为什么我们企业的宗旨叫做：用良心和责任心做好教育培训事业!因为我们深知教育事业是一个幸福的事业，也是个良心事业，不管别人怎么做，我们始终要守住良心的底线，如果让我们在利润和品质中间做一个选择，我宁愿继续卑微的前行，也绝不降低对品质的追求。这样的选择源于我在大学时期所读的几本书，我在大学里面获得的最有用的知识，大概是在图书馆里读过的几百本书，大约有200多本是关于名人传记和世界500强企业的成长史，其中有两个人说的话在我的生命里留下了深深的烙印。一个是世界上最大的制药公司之一------美国默克公司，在其100周年纪念时出版了一本书叫做《价值观与梦想：默克百年》，他说：这一百年来，默克公司始终为了人类的健康同病魔做斗争，我们始终铭记药品旨在治病救人，在这个过程中，我们没有刻意的追求利润，但是利润却随之而来。这是他们的价值观，我想这也是为什么德国默克公司经历了330年而不衰，美国默克公司成长了100多年而基业长青!他们的价值观让我敬佩，一个真正有价值的企业的诞生首先是源于一种社会责任，而不是利润。对我影响最大的第二个人是我们中国华为公司的总裁任正非，他的两句话成为我今天安身立命之本。第一句话叫做不要脸，才会进步!，在华为内部，这是他的一个非常著名的理论，正是他的这句话支撑我读完了整个大学四年，并且逐步走出了大学里贫困生的心理阴影。我来自甘肃偏远的农村，上大学是我第一次走入城市，进入大学后我才发现自己真正贫穷的还不止是物质生活上的，大脑的贫穷才是真正的贫穷;上大学前，我最理想的生活方式是一个人带一个馒头，赶一群羊，在一座大山上放声歌唱。而今天，我希望我的教育事业就是那座大山，我的学员就是我亲爱的羊子，我要跟热爱教育事业的朋友们一起歌唱，也要跟我们的羊子一起歌唱，因为我对这片土地爱的深沉!

　　任正非的第二句话是：做事业，要做有高度的事业!这将成为我毕生追求的目标，xx教育今天才刚刚起步，还有更长的路要走，我们在不断地寻找自己、找回自己、完善自己，我们把以前十几个项目精简到现在的三个：旅游管理、酒店管理和质量管理，为了配合这三个专业发展，我们去年开始酝酿，今年下半年正式实施了三个新项目：职业彩妆、社交礼仪、演讲与口才，专业是为了修炼内涵，而礼仪和彩妆重在塑造形象，我想没有一个人会拒绝一个形象好、懂礼仪、会说话的人，这也是xx二字的真实含义，所谓：雅者、正也。雅于形，正于心，典雅行事、醇正为人、内外兼修、不乱于心。我们要求每一个xx成员都要懂一门专业、学习一门外语，将来不管在那个工作岗位上，都是有价值的人。

　　最后，我代表xx教育全体成员感谢各位老师、朋友们和同学们的光临，也祝愿大家身体健康、万事如意!

　　谢谢!

　　导游演讲稿 篇9

各位评委、各位领导、朋友们：

　　下午好！我是来自故里管理局的一名讲解员，同时也是广安导游队伍中的一员，名叫段慧娟。在这个工作岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索！今天能站在这里，我很荣幸。我演讲的题目是《诚信文明旅游，展当代导游风采》，在这个短暂的时间我会讲述我在工作中的所见所闻、所思所想！

　　于丹在讲授论语时说过“一个人无论有多优秀，真正的成功在于内心的一种向心力；一个人内心的感受永远比他外在的业绩更加重要。”那么，我们是否可以这样理解，旅游不仅是看这山清水秀的大好河山，更在于感受一种道德精神的传承！不论旅游地如何美好，更重要的一种文化与道德的渲染力!因此，作为伟人故里，我们就要以提高旅游业自身素质为前提，完善诚信导游、文明旅游机制，增强广安旅游的向心力。

　　工作在伟人故里，荣幸的同时也十分自豪，但自从我们故里免费开放后，一些游人朋友的行为却让我感到痛心和忧心。国家提出爱国主义教育基地和一些博物馆陈列馆免费开放，其目的是希望更多的人来了解一种思想感受一种文化，追忆伟人不平凡的一生，好珍惜现在的生活，但很多人却将这所有意义转变!一个非常小的对比，免费开放前，园区环境绿色葱葱，道路干净，参观井然有序，大家怀着敬仰的心情来瞻仰小平；但免费开放后，很多游客随地吐痰、乱扔垃圾，破坏公物文物，在陈列馆喧哗吵闹，特别是黄金周期间更是这些不文明行为集中体现的时候，而这个人群中却有很大一部分是四川本省人!试问，在伟人故里，这样的行为应该吗？

　　广安作为中国优秀旅游城市，更加注重城市文明形象。朋友们，要知道，不文明的旅游行为，它不仅是污染了景区环境，也给旅游的欢乐气氛注入了一丝的不和谐。举手之劳一小步，却关乎文明形象一大步！身为小平故里人，我们更应该从身边做起，从平时的一点一滴做起，养成保护公物文物，不乱扔垃圾，不在陈列馆喧哗的习惯，那我们的旅游环境会更好！

　　当旅游业呼唤着诚信时，旅游中最重要的灵魂---导游员却面临着重大的.考验！

　　“你信任导游吗?”相信不少游客面对这个问题，可能第一反应是“回扣、强制购物”等等、、、、

　　其实，在导游这个大家庭中，有很多优秀的导游，就说身边的广安导游们，那些师兄师姐的认真负责、任劳任怨让我敬佩和尊敬！她们默默地奉献展示了我们广安导游的风采和形象！

　　可最近，许多媒体大力报道一些导游员的欺诈和强迫购物行为，影响之恶劣！就由于社会上极少数不合格导游员的举动，影响了整个旅游业的形象。

　　咱广安旅游业日益成熟，优秀旅游城市形象也日渐深入人心。近年来，我市也在全市范围内开展了“诚信旅游”等一系列活动，规范整顿旅游市场，各旅游企业单位也积极响应。

　　故里是世纪伟人的家乡，是广安旅游的窗口，它展示了新广安的形象。我们景区讲解员也是导游的一部分，因为今年是全国旅游服务质量提升年，我们小平故里管理局为了让我们更多的讲解员做到“尊重游客、诚信服务、规范服务、细微服务、贴心服务、认真接待好每一个旅游团队、一切为旅客着想、让旅客满意放心”特开办了讲解员培训班。通过学习培训，我知道了作为伟人故里的一名讲解员，必须认真学习专业知识，潜心钻研讲解技能，良好的形象以更专业的讲解技能为游客提供更优质的服务，展现伟人故里讲解员的风采！

　　难于青松比碧翠，愿做梅花傲雪霜！亲爱的同仁们，我坚信，只要我们用心去对待这份工作，有毅力有信心，我们就一定能成为广安旅游最优秀的传播使者；我也相信，广安旅游业的明天会更加灿烂辉煌！

　　我的演讲到此结束，谢谢大家！

　　导游演讲稿 篇10

各位领导、各位选手、同志们：

　　今天我们在这里聚会，举行芜湖市导游服务技能大赛，这次大赛是第四届全市职工技能竞赛活动的一项重要赛事，也是“20xx中华文化游主题年”中的一项重大活动。对于进一步掀起全市旅游系统职工比、学、赶、帮，钻研业务技能，提高职业素质，尤其是推动全市导游服务技能和素质的提高必将产生重要意义。

　　本次导游大赛由市旅游局主办，市旅游协会、市诚信导游管理中心协办。大赛自今年7月发出《关于举办20xx全市导游员技能大赛的通知》以来，历时4个月，历经初赛、决赛两个阶段。今天即将举行的面试将最终确定优胜选手。在这过程中，我们这次活动一直得到了社会各界，尤其新闻界的普遍关注，对赛事进展进行了一系列报道；在这过程中，旅游界尤其是各旅行社一直予以高度重视。镜湖区举行了本辖区内的导游大赛，中国旅行社选派了7名选手参加本次赛事，不少旅行社还组织了岗位技能培训活动，以参赛为契机大力推动导游人员的素质。这为本次大赛成功奠定了坚实的基础。今天参加面试的21位选手是经各县区、各旅行社在前阶段比赛、培训基础上推荐出来的。衷心希望你们在今天比赛中取得好成绩！

　　旅游业是朝阳产业，去年我们成功创建了赭山风景区、马仁奇峰森林公园风景区、王稼祥纪念园3个4A级景区，使我市旅游品味上了大台阶；今年随着方特欢乐世界横空出世，城市旅游、工业旅游、美食旅游、会展旅游、乡村旅游等具有芜湖特征的旅游品牌渐趋明晰。芜湖作为旅游目的地的基础已夯实，但是作为真正的让游客向往的旅游目的地尚有一段过程。这需要全社会，尤其是旅游业内人士的共同努力、共同奋斗。在这过程中旅行社、尤其是导游人员重担在肩，迫切需要你们多了解芜湖，多宣传和推介芜湖，在熟知芜湖的'基础上加大宣传芜湖的份量；迫切需要你们进一步提高素质，人人争做并能承担起芜湖旅游代言人的职责。这也是主办方举办这次导游大赛的真正意旨所在。

　　大赛即将开始。在此我代表市旅游局对帮助支持这次大赛的各单位领导、各位评委、新闻界朋友以及为我们提供比赛场地的鑫海洋员工表示衷心感谢！

　　最后祝各位选手赛出导游的水平，赛出旅行社的品质，赛出芜湖旅游人的朝气。

　　谢谢！

　　导游演讲稿 篇11

各位游客:

　　大家好!

　　今天将由我带领大家去游览云岭。大家请上车，我先向大家介绍一下新四军。

　　新四军是国命党和共产党第二次合作，我党的领导的两支重要革命队伍之一，1938年8月新四军军部由南陵土塘迁至泾县云岭，直至1941年1月奉命北移。事实上当时的云岭就是南方的延安，是一个“星星之火，可以燎原”的革命圣地。新四军在云岭驻扎的两年时间里，以叶挺为首的军部领导，指挥祖国各地，大江南北的新四军指战员积极主动地打击敌人，取得了一个又一个重大胜利。就是这样，军部将士与云岭人民心连心，他们同甘苦，共患难，团结合作，共同抗日，结下了深厚的革命友谊和鱼米之情。

　　了解完了新四军，现在我们来到的是地处罗里村口的“种墨园”。“种墨园”是新四军军长叶挺下塌的地方，我们看他曾居住、办公的两间厢房，到今天还是清晰如初。特别是陈放在房间里的`那只小巧的铜质望远镜，那是叶挺军长随身携带的重要物件。

　　大家现在随我参观的是“种墨园”第二进大厅。这个第二进大厅是新四军司令部和参谋处。当年军长和参谋长在这里共同完成了一次次战斗部署。“种墨园”后一进厅为是司令会议室，右侧为办公室。

　　现在我们来到了“种墨园”后面，这里有一个小花园。花园前有一块半亩大的农田，当年叶挺空闲时，就会和别人在这里种一些蔬菜，所以这块田又称“叶挺田”。

　　大家请和我到“种墨园”门口的花圃前，参观叶挺的铜像。这尊高3。3米的将军塑像，是为了纪念“皖南事变”50周年塑立的。将军一手持铁制手杖，一手拿着望远镜，注目凝神，十分威武，好像指挥着千军万马直扑凶残的敌人。

　　游完了“种墨园”，大家跟我到距离司令部约一华里的汤村参观。汤村是新四军政治部的旧址，政治部主任袁国平，副主任邓子恢等当年就在这三间两厢房的民宅居住、办公。大家请自由参观。

　　游完了汤村，我们来到的是新四军军部大会堂。这座气势辉宏，结构庞大的古建筑，原本是“陈氏祠”。当年新四军的各种盛大集会，文艺演出，缴获的战利品展览等就在这里举行。

　　各位游客今天的游览到此结束。希望各位下次再来，有机会我还当你们的导游。

　　导游演讲稿 篇12

各位领导，各位同仁：

　　大家好！

　　我是来自贵州省中国国际旅行社的导游张昌彪，很高兴能站在这里，我很激动，也有很多的感谢和感动，我谢谢大家给我这样的一个荣誉！

　　首先我要感谢：

　　感谢省市旅游局的领导，是你们举办的多彩贵州歌唱大赛，旅游形象大赛，还有舞蹈大赛，全国导游之星大赛，让多彩贵州风吹遍全中国，吹向全世界，让作为导游的我们更为自豪的向来自全国各地的有游客朋友介绍我美丽、神奇的家乡！

　　感谢各旅行社的同仁，是你们的的辛苦，才让这么多的游客来到多彩的喀斯特文化千岛，让我们有更多的机会向他们展示贵州，让他们爱上这片土地。

　　感谢天天和我们在一起，也是和我们配合最为密切的还是最辛苦的旅游车司机师傅们，也只有你们默默无闻的付出，才让我们能更安心更好的做好我们的工作，在这里我谢谢你们啦！

　　回首，我真的有很多感动：

　　第一个感动就是现在的游客更加理解导游工作了，经常听到客人这样说：小彪彪，你这么辛苦，有赚到钱吗？还记得去年8月我和另外一个同事带了一个团，一路上我的团友老担心我们没有挣到钱，说实话这个团在贵州将近10斤的消费，不过最让我感动的是，在他们即将离开的前一个晚上，60多个人的团，分成了7个小组，小组长聚集到一起，专门为我们开了一个party，每个小组长都发表感言，对我们的导游工作表示充分肯定和感谢！所以我认为做导游虽然辛苦，但是我很快乐也很感动！

　　第二个感动就是看到贵州旅游业呈现一片欣欣向荣的景象，经常看到很多景区停车场都爆满，这在我刚开始做导游的时候是很难看到的，以至于我们导游经常要为团友抢票、抢讲解员、抢饭抢菜，但是我们很开心，因为越来越多的朋友关注我们贵州，喜欢我们的.贵州！

　　第三个感动，是我一个客人高诉我的，说他在公交车上向当地人问路，其中一个市民很仔细的告诉他，同时另一市民主动告诉他们说知道另外一条更近的路，为这事两人还找公交师傅证明哪条最近，这件事让我的客人很感动，更让我深深的感觉到，现在每个人都成为了我们的旅游形象代言人，都在关注和支持着我们的旅游事业！

　　这样的感动还有很多很多。。。。

　　展望未来，贵州的旅游面临着历史性的机遇，伴随着北京奥运和上海世搏会等各种国际性的赛事在中国举行，将会有源源不断的游客幕名而来，那也将给贵州带来无限的财富，在坐广大旅游同仁，相信在我们共同的努力之下，贵州的旅游会有一个飞跃性的发展，我们也将获得应有的回报！

　　最后，在聚才财的鼠年即将到来之季，送给大家一副我自创的对联：

　　上联是：下一个团又接一个团一个接一个

　　下联是；接一个团爆一个团接一个爆一个

　　横批是：连套连爆

　　谢谢大家！

　　张昌彪

　　导游演讲稿 篇13

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

　　我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。

　　在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

　　记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

　　一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的`那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。

　　如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。

　　我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。

　　导游演讲稿 篇14

尊敬的各位领导，尊敬的各位评委：

　　大家好！

　　我想各位从我身上的这副行头，就能猜得出我的职业，是的，我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、解说词，错了，在旅游过程中，导游作为团队的灵魂，我做的最多是不断向客人强调——安全！安全！安全安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务！

　　每次行程顺利结束，平安返回和客人道别时，客人总会说这么一句话：“小徐啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”，为安全长舒一口气的我不禁自问道，难道做导游真的是很轻松吗？真是常人认为的的“美差”吗？是的，我每天行走在山川之中，前方飘扬着一面锦旗，用爱与美搭建起旅行社与游客之间的桥梁，传递着旅行的乐趣。美丽的风景带给游客生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡、灵魂的升华，游客在锦绣大地、如画诗情中精神饱满！作为吃、住、行、游、购、娱六大要素的旅游业，哪个环节没有安全可以支撑！中国的旅游业已经进入了蓬勃发展的时期，然而，无限风光正处于一个危险的高峰。随着旅游活动的增多，旅游安全事故发生的概率增大，旅游安全逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数血淋淋的旅游安全事故，正在吞噬着一个鲜活的生命，一段幸福的旅程，而对安全的忽视，却瞬间酿成了惨痛的悲剧！事故猛于虎，在人们享受旅行的时候，安全注定成为一个沉重的话题和命题！

　　是的，每天我行走在山水间，有一盏安全的明灯在心头闪耀，我知道安全对于我们到底意味着什么？天鼎旅行社虽然成立时间不长，但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范，紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制，始终用责任和使命、安全与品质，树行业之典范。旅游安全不能是一句空话，从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全；从大到安全预案和突发事件处置的制定，小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备，安全系数的确保、安全保障措施的制定，一环接一环，环环紧相扣，需要我们用制度、规范和流程和技能，把安全记在心中，将快乐留在身边，当好游客的安全保卫员，用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。

　　是的'，每天我行走在山水间，张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂，游客在异乡陌路，我更履行着安全责任，把安全放在心中，增强安全意识，掌握安全技能，杜绝事故发生，在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全，殷殷关爱为平安，时时提醒游客安全离我们并不遥远，处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游，先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择；菲律宾劫匪事件中，追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命，在安全危急关头，是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意，打动着我的心灵。

　　是的，每天我行走在山水间，我热爱生活，珍爱幸福，追求美好，我体验着生命内涵的博大精深，安全是生命的呼唤，安全是幸福的源泉，安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利！平平安安出行，平平安安归来，是旅游行程最大的成功！

　　旅人无疆，安全相伴，人生无悔。让我们绷紧安全这根弦，一起向幸福出发吧！

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