店长的自我介绍

时间:2023-02-27 18:53:15 自我介绍 我要投稿

店长的自我介绍

  当我们在一个陌生场合中,我们有必要进行适当的自我介绍,自我介绍可以满足我们渴望得到尊重的心理。相信大家又在为写自我介绍犯愁了吧!下面是小编帮大家整理的店长的自我介绍,欢迎大家分享。

店长的自我介绍

店长的自我介绍1

  您好,我是一名刚毕业的服装设计与营销专业的学生,在校期间,连续三年获得学院奖学金。

  喜欢画画,喜欢交朋友,做事认真团结

  虽然是个应届生,但积极参加各项活动,做过很多兼职,服装导购,配饰销售,酒店服务员,亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方,同时在这过程中不断突破自己和激发自己。

  经历不多,但会的不少,我相信自己能够胜任这个职位,希望贵公司能给我展现的'机会,请考虑我,谢谢。

店长的自我介绍2

   大家好,我叫蔡观闻,毕业于同济大学,现任上海松下盛一嘉定区永盛路店的店长。幼年时曾作过许多色彩斑斓的梦,当一个设计师是我所有梦想的其中之一,如今梦想已经成为现实,所以我又重新有了一个更伟大的理想,那就是为更多的客户提供更专业的装修服务,在不断的挑战自我的.过程中,不断的充实自己。我是一个个性开朗、性格外向、既对待客户耐心又不失主见的人,作为公司直营店的店长也同时也是一位设计师,我向所有的客户保证,我会拿出百分之百的努力来服务好我的每一个客户,要让每一个客户都觉得松下盛一装修物有所值,甚至物超所值。最后携手和松下盛一一起创造一个美丽广阔的未来。

店长的自我介绍3

  大家好,

  我叫xxx,来自xxxx,毕业于xx大学xxxx专业,之前做过xxxx的工作,我的`性格还算比较开朗,业余爱好也比较多,比如音乐、足球、乒乓球、爬山等等。今天很高兴能加入xxxx这个大家庭。初来乍到,还请大家多多关照!

店长的自我介绍4

  细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。

  我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的`优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

  为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店,

店长的自我介绍5

尊敬的各位领导、同事:

  大家好!

  现任**店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。

  如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

  我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到**店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。

  为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。

  另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:

  1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

  2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。

  3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。

  4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

  5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

  一、店面行政管理

  店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

  1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

  2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能

  使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

  3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

  5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

  6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

  二、经营管理

  1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的'数据分析。

  3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

  4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

  5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

  6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

  以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单

  证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作

  我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。

店长的自我介绍6

尊敬的各位领导,各位同事

  大家好:

  首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会, 今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。 我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力4、性格稳重,随和,有团队意识5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的'性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。

  针对营业厅现况,我的想法是:

  一、完善岗位职责,合理进行人员调配

  不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。

  通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。

  二、狠抓现场管理,提升服务品质

  高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。

  物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

  三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉

  《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。

  四、强化业务技能培训,提升人员素质

  员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

  这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。

  最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。

店长的自我介绍7

尊敬的各位领导:

  你们好,我叫xx,xx市人,xxx学历,20xx年毕业于xx大学xx专业,现在xx部门工作。很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是xx主管。首先,我想结合自已在xx一年多的工作感受,谈谈对主管岗位的认识:

  我于xx年xx月份来到xx这个大家庭,历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻炼,并通过个人的认真学习,我初步了解了xx的公司管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。xx成功开业后,我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神,圆满完成了领导交待的各项工作任务,并通过学习和经验的积累,熟练掌握了业务技能,更加深刻的理解了企业文化,并深深喜欢上了这项工作。

  我认为,作为一名主管,首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神,还应掌握扎实的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和活力的'工作氛围。作为一名主管应起到良好的模范带头作用,带领同事一起完成各项工作任务,一起钻研业务知识,帮助员工积极上进,提高工作效率。作为一名主管,应关心员工,时刻了解员工的思想动态,对员工的呼吁要及时传达,为他们解决实际的困难,要“想员工之所想,急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作,端正工作态度、讲求奉献精神,要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了,才能有个人的发展”!作为一名后勤部门的主管,应提升为一线员工服务的标准,提升工作和服务质量,时刻围着一线转,始终以一线为工作中心,为他们提供优质服务和“成品”。

  我认为我有信心、有能力做好主管这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,xx是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我。

店长的自我介绍8

  如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

  通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

  首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的'文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

  面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦,为自己的全面发展打下基矗.

店长的自我介绍9

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

  大家好!

  本人___,__岁,大学本科、经济师、助理会计师、团员。于_年__月参加工作。19xx-20xx年历任海晶贸易公司业务员、仓库总保管、营业部主任、批发部主任。20xx年4月经考试选拔进入办公室工作至今。

  我竞聘的岗位是第三专营店店长,这次竞聘我的优势主要有以下五个方面。

  第一,有丰富的工作经验,本人自参加工作以来,都是从事商品销售、库存管理等相关工作。

  第二,有较强的学习能力,先后取得本科文凭,经济师、助理会计师资格证书。

  第三,有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。

  第四,本人能够尊敬领导、团结同事,以大局为重,不计较个人利益。

  第五,有较好的年龄优势,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。

  如果我能竞聘成功,我会从以下八个方面来开展专营店工作:

  一、在工作上摆正自己位置,协助运销科科长根据年度销售计划,对计划进行合理分解,加强专营店与专营店之间的沟通协作,确保年销售计划的'顺利完成。

  二、根据公司划分的区域,结合盐政的相关资料,按地区、按销量制定出客户分级档案,并与公司实现资源共享。

  三、我将及时准确地掌握专营店的各方面工作动态,对各种情况进行科学的判断,发现问题及时向公司相关部门反映,发挥盐政哨所的积极作用。

  四、利用所学商务管理及财务管理知识对所经手的购、销、存各个环节的帐簿进行规范登记,现金的收、缴严格按照相关制度执行。

  五、从关心、理解、支持同事上入手,井然有序的做好本部门的各项工作。

  六、严格执行卫生、防火、防盗等管理制度,努力树立良好的企业形象

  七、加大宣传力度,积极销售多品种盐。

  八、服从组织安排,努力完成领导交办的其他工作。

  积极参与公司人事制度改革、构筑商流现代化框架,是我参加竞聘的目的。今天的演讲则体现了我对今后工作的愿望,愿望的实现要靠自己的不懈努力和奋斗,即使今天竞聘不成功,

  我也决心以这次竞聘为契机,加倍努力工作,充分发挥自己的聪明才智,为合肥盐业的发展和做强做大安徽盐业,奉献出自己的力量。

  谢谢大家!

店长的自我介绍10

各位领导:

  你们好!

  我叫。今年21岁,现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学,我非常感谢他们!所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在xx年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;xx年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;xx年9月份~20xx年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;20xx年寒假在百家通购物中心做过令品部的`营业员;xx年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加。

  快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。

  储备店长要求

  外界高标准要求

  虽然储备干部能得到较多学习资源与升迁机会,但并非如外界想像的,是“搭着直升机上升”,储备干部等于是将原本需要花好几年才能学会的东西,压缩到训练期间完成,他们面对的压力与挑战比一般职员高。例如这种说法是经常见的“有很多挑战,是你平平顺顺走不需要遇到的。同事会觉得你做好是应该,做不好要吊起来打。”

  放下面子从头学起

  多数的储备干部训练,都有基层实习的部分,让储备干部熟悉公司的实际运作,但有些工作琐碎、低阶,往往让原本设定自己要坐办公桌的储备干部难以调适。

  别人的诧异眼光与自我对工作落差的认知,就成了储备干部必须要有的心理调适。

  IKEA创办人英格瓦坎普拉在《四海一家IKEA》书中,有这么一段话:“让我们继续当一群乐观的疯子,一群顽固、坚持、拒绝接受“不可能”为答案的。

  选择储备干部的人当然不是疯子,事实上他们需要更多的毅力,一种追求卓越的偏执,和接受挑战的勇气,最后才能度过重重关卡领取桂冠,开展另一段精采旅途。

店长的自我介绍11

  第一点:竞聘者的竞争优势

  1、工作能力强:客源,就是美容院的经营之本,在以往的工作中,我能够及时的了解到顾客的动态,把握顾客的消费心理。并且一直以来,我十分熟悉店内工作流程,积累了丰富的销售经验,拥有较强的沟通和协调能力。在日常工作中,能够积极的完成各项任务,安排每一个员工做好自己的工作任务。

  2、团结协作精神:在工作中,我一直保持着真诚待人的理念,对待顾客,对待上司,对待同事。我深知团结就是力量,因此在平常的大小事中,都会和身边的同事一起讨论问题,团结同事们的智慧,并且积极的配合其他的同事,齐心协力的搞好各项工作。

  3、正确认识自己:在工作中我一直能够正确的定位自己,从来不骄傲自大,也不妄自菲薄。在生活中,能够发现了自己的缺点,能够悉心的听取别人的意见,并且及时的改正。

  第二点:对店长职位的认识

  1、工作流程:一名合格的店长,必须对各店的.工作流程十分的熟悉,并且能够配合身边的同事以及上司,做好美容院的各项工作。当领导制定了新的目标之后,能够把各项任务及时的分配下去。

  2、工作目标:严格的遵守公司的各项准则和规章制度,完善员工管理制度,并且做到岗位职责分明,让每个员工在岗位上能够尽职尽责。引导自己的员工团体积极面对今后的各项挑战。

  第三点:以后工作规划和理念

  1、加强沟通:在工作中,积极的与同事沟通,并且悉心的听取他人建议,及时发现工作中存在的问题。以端正的态度面对工作。

  2、职责分明:积极的落实各项计划,确定员工责任制,让员工能够严谨的对待自己的工作。同时,多开展员工培训课,提高员工综合能力。

  3、树立形象:作为店长,代表着美容院整体形象,因此要加强自己的内部素质,提高自己外部形象,为员工做好榜样。同时,加强内部员工的服务素养以及工作质量。

店长的自我介绍12

  我很喜欢羽毛球、游泳等体育运动,因为只有健康的身体才能更好地工作。

  在从事多年的管理工作中,积累了较为丰富的工作经验,并摸索出了一套行之有效的管理方法

  工作中拥有远见比拥有资产重要,拥有能力比拥有知识重要,拥有人才比拥有机器重要,拥有健康比拥有金钱重要。

  具有一定的团队工作分析问题能力,近几年来还曾参加与策划了些大型活动及讲座!

  日常工作注重实效,懂得节约时间,能做到合理安排事务,坚持实事求是,按章办事,有规范化的管理策略和人性化的服务意识,两者统筹兼顾;处理事务抓住主要矛盾,是我提高效率的一个主要方法。

  英语方面,能熟练的进行听、说、读、写。对于一般的`商业信函以及商业资料能够运用一定的技能将其及时的翻译出来。

  希望贵公司能给我一个机会,我一定不会辜负贵公司的期望,我会用能力跟行动来证明自己。

店长的自我介绍13

  本人性格开朗、热爱生活、善于团结协作,有很强的适应能力和学习能力。学习认真、工作勤奋、善于逆向思维并有创新精神;吃苦耐劳、有事业心,强烈的求知欲使我可以承受一定的工作压力。

  大学期间,刻苦地学习了自身专业理论知识和实践技能的操作,多次受到校方及老师的好评。具有相关的组织能力和协调能力,很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

  对服装销售感兴趣,曾利用假期兼职,一天内销售出指定服装28件,单人销售为当天第一。

  成为一名优秀而出色的国际化人员是我的理想,我非常重视贵公司所给予我的'工作机会,愿为贵公司的发展贡献出一己之力。达到公司利益最大化,实现企业与员工的双赢。为企业的国际化、多元化的发展,开拓更多更广的市场!我希望在您的团队中将继续学习并向团队学习,以期能让团队取得更好的成绩;为了我们共同的目标而努力加油!

店长的自我介绍14

  大家好,我叫张玮。

  在来到公司之前已经在社会工作了两年的时间。两年不长,但是也让我脱离了刚从校门的青涩与迷茫,使我对社会工作有了一定的了解与适应,同时也在原来的工作中逐渐丧失着年轻应拥有的热情与积极。

  原本还想从事老本行的我,决定换一个工作去学习,因为我觉得作为年轻人要肯挑战自己,敢于从事不同的.行业。

  于是我来到了黄山高尔夫国际商务推广有限公司,为成为一名客服专员而来。虽然我对这个行业还比较陌生,但是我坚信天道酬勤,勤能补拙,只要在以后的工作中勤奋认真、不懈努力,我

  最后,我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!

店长的自我介绍15

  1.直营店工作流程管理:

  (1)根据直营店工作流程,安排和检查各项工作的进展情况,销售情况准确掌握销售动态;对货品资料、货品信息(新货与畅销货)及时了解,合理组织货源;

  (2)关注市场行情和消费者需求,按时达成销售目标;

  (3)完成店内日常运营及市场开拓工作;

  2.人事管理:

  (1)依据店内营业需要及时招聘和选拔店员;

  (2)根据服装企业服务标准、员工守则、岗位职责和店员的销售、推销技巧等,对员工进行定期或不定期的培训;

  (3)在工作时间检查和指导员工的工作,实施业绩考核,确保员工能按照公司规定的`标准进行工作;

  (4)及时给予员工调岗或再培训的建议,确保店员的服务质量令客户满意;

  (5)开展各种活动、营造良好的工作氛围,做好店员的激励和保留工作;

  3.货品管理:

  (1)依据一定货品管理原则和处理程序,做好店内次货处理、退换货处理及产品盘点,存货与物流等方面的工作;

  (2)达到满足顾客需求、控制费用,提升利润空间、增加产品销售机会、保持合理的库存量的效果;

  4.客服管理:

  (1)依据一定的程序和准则协调解决和处理客户的抱怨与投诉,减少和降低客户的抱怨情绪;

  (2)确保客户对店员服务的满意程度;

  (3)组织开展顾客需求调查,建立顾客资料等客服管理活动。

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