对礼仪的心得体会
我们有一些启发后,写一篇心得体会,记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。到底应如何写心得体会呢?以下是小编为大家整理的对礼仪的心得体会,欢迎大家分享。
对礼仪的心得体会1
经过三次礼仪课的培训,我从中学到了很多,公司对我们进行培训,是为了让我们学到更多东西,懂得基本礼仪以及待人接物;尤其是我们属于服务业,必须懂得人际交往等,才能将自己最好的一面展示给客户,才能树立更好的公司形象。
每一个员工,都是公司的一面镜子,我们的举止,我们的形象,都与公司有着密切的关系,懂礼仪不仅提升公司的形象,还给自身提升素质,提升修养,所以,组织我们进行礼仪培训是必须的,而培训下来的结果也是可喜的,我们对礼仪方面有了很多的认识,故写了以下的心得体会。
我们学习礼仪的目的是:1,懂得人际交往的一般礼节;2,提升职能的熟练度;3,提升职业素质和技能,使之成为习惯。4,要懂得礼仪的基本原则,如“尊敬”、“真诚”、“谦和”、“宽容”、“适度”,五个基本原则。
尊重是礼仪的核心之本,尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他;首先要先尊重自己,尊重自己的职业,才能做到尊他。其次,要注意自己的外在形象,衣着也是体现一个人的礼仪的,合理的正装会让对方感觉到你的尊重,也只有通过礼仪,素质修养,着装等等外在以及内在的形象,才能给对方留下较好的第一印象。
同时,接待方面的礼仪也是很重要的',要注意语气,态度;顾客来店时,要注意迎接,询问,斟茶;送走时也要注意各方面的礼仪;要注意站姿,走姿,坐姿,鞠躬;目光要柔和,谦和微笑,工作之外的不说,要懂得聆听,不要打断别人说话;懂得赞美对方,要了解客户,说话要简明扼要,用简单的话说出含金量重的话。
电话礼仪也是很重要的,要微笑接听电话,对方才能感受到你的微笑,声音要清晰明朗,并在电话响起时保证能迅速接听,要做好电话记录,通话中要注意文明礼仪,让对方感觉到你的尊重,挂电话时也要继续保持应有的礼仪。拜访礼仪的内容也很多,访前要做好准备,让自己自信微笑,正式拜访时,要注意很多细节,要记得握手礼仪,微笑礼仪,名片礼仪,谈话礼仪,要记住对方的名字;还有,进门以及退出来的时候,要轻开门关门;如果遇到对方正在和别人交谈或在做其他事,应等对方完成手里的事再进行交谈,保证,尽量减少对对方的打扰。
可以适当的赠送一些礼物,赠送礼仪的讲究有以下:可选择纪念性较强,民族风味重,等等实际性的礼品,切忌送现金,珠宝,国家机密,广告宣传类,等等物品;要重视包装,找准赠送的最佳时机;让对方能欣然接受。切忌“办公室内不宜交换礼物”。
以上种种便是我们礼仪培训的一些重要内容,要想做到这些,看上去很简单,实际上很难,所以,我们学过以后,要结合实际,学以致用,将学到的礼仪学问运用到实际生活中,才能真正的提升自己的素质修养。
对礼仪的心得体会2
这次的培训是我进到这个学校的进行第一次培训——学习教师礼仪规范。现在的岗位是我人生以来的第一个岗位,刚踏出学校的我,很荣幸的进入了这个学校,但是进入了这个学校以后,最害怕就是怎么做好一个让大家认可的老师,也怕与同事之间不融洽。没有想到学校正好搞了这次的培训,让我受益匪浅。
在这次学习中主要讲了工作礼仪、汇报工作礼仪、接打电话礼仪、接待来访者礼仪、办公室礼仪、着装礼仪、交谈礼仪以及称号礼仪。
工作礼仪主要讲同事之间的相处,要互相尊重、互相帮助,你尊重了别人,别人也自然会尊重于你。大家互相帮助才能把工作做好。最主要的是以诚相见。虚心学习别人的长处,不骄不躁。而且经济往来要清楚,以免影响同事关系。在工作之余,闲谈不能影响工作,谈话格调要高雅,要记住自己现在是一名老师。如果同事之间出现了矛盾,要主动去缓和。胸怀要大度,要学会顾全大局。还有在汇报工作时要注意时间,这是我从来没有想到,只想着自己,却没有想到领导很忙,汇报工作的时候要简明扼要。
另外还有交谈礼仪,首先态度要诚恳,不管是对领导还是同事,最主要的是对学生,你对学生用诚恳的态度说话,学生自然会对这个老师有很好的印象,自然会听从老师的教导。我们当老师主要就是为了教导学生,学生把老师看成一切的`标准,自然凡事都会学习,所以,一定要给学生做好良好的榜样。而且,你真诚的对待别人,别人才会真诚的对待你。不过对待任何人,都要诚恳。其次,是做事要讲究分寸,注意场合,举止要端庄,尤其是守着学生的时候,要注意自己老师的身份。
另外,在办公室中要保持安静,不要大声的喧哗。不要影响到其他的同事。要注意卫生,保持良好的环境,办公桌要摆放整齐。上班时间尽量不打私人电话,就算是打也要注意时间。还有在工作期间要统一工装,要注意仪表形象,女士最好不要染头发,不浓妆艳抹,给学生一个好的形象。
在这次的培训中,很多的东西都是我从来没有想到的,让我在刚来到这个学校增加了不少信心。我相信主要我把这些做好,我一定能可以成为一个让大家认可的老师。
对礼仪的心得体会3
经过近两个月的精心准备,三明市工商系统“工商文化杯”文明礼仪知识竞赛圆满地落下帷幕。本人很荣幸作为三元区工商局代表队的一员取得全市第二名的优异成绩,并获得了此次竞赛“最佳风采奖”的个人荣誉。获得该荣誉我的心情无比激动,感触颇多。两个月的时间如同白驹过隙,从准备“工商文化杯”文明礼仪知识竞赛初期到最终进入决赛并获奖,恍如一场真实的梦境。参赛的过程其实也是获益良多的过程,不仅汲取了很多有关文明礼仪方面的知识,而且在团队协作中也燃起许多思想碰撞的火花,收获了对生活、工作等领域的点滴感悟。感悟人生需要岁月的磨练,也避免不了必须经历许多困顿与挫折,对人生的感悟我要走的路还很长,但此次经历所带来的感受却也值得记录。
感悟一:衷心感谢!
我要感谢我的单位领导在比赛过程中对我一如既往地支持,感谢他们给我这个机会;感谢三明市工商局竞赛组委会,感谢他们精心组织这次活动,为我们提供这次展现自我风采的机遇。
感悟二:精神指引!
参加此次竞赛,我的内心是无比期待而又忐忑的,是什么一直在指引着我,激励着我不断前进?不仅是此次竞赛“树文明新风,展工商风采”的主题精神,还有那三元区工商局“元为始,敢争先”的新时期工作理念的指引,以及作为一名红盾卫士所怀揣的责任感和荣誉感。我始终坚信“学习需要努力,成功在于坚持”的座右铭,因此,无论何时何地,精神的指引作用是无比强大的。
感悟三:内强素质!
此次竞赛不仅是比理论水平,还要比心理素质、比自身修养、比赛场风格。身在工商大家庭的我们,拥有各级组织为我们所搭建的各种历练自身、展现自我、参与竞争的平台,但如何把握好来之不易的机会,在这些舞台上挥洒自如,这就要求我们坚持“内强素质”,任何时候都不能停下学习的脚步?d?d这便是此次竞赛带给我最切身的体会。个体的`素质固然重要,然而团队素质的展现更能体现整体效应。个人的力量毕竟是有限的,只有聚沙成塔,积水成渊,才能真正体现出个人的力量和价值。正如同此次竞赛,团体作战的整体效应建立在集训和比赛过程中互勉互励、互促互进的基础上。加强工商系统干部的队伍素质建设亦是如此,在这个艰辛的、团队共进的过程中,只有每位同志都参与其中发挥聪明才智、展现自我风采,只有队伍整体素质的提高和集体协作的充分开展才能实现工商队伍整体素质的提高,进而实现个人价值,这应该是我们在队伍建设中所不断追求的。
感悟四:实际行动!
仅仅掌握文明礼仪的知识和理论是远远不够的,提升文明礼仪修养的关键在于实践。作为一名光荣的红盾卫士,通过此次竞赛获得的荣誉,我会把这份感谢与感恩化作行动,将文明礼仪融入到日常工作和生活的每一个细节中,体现在自己的一言一行、一举一动中,真正做到以民为本、为民服务,促使自己真正成为一个“明礼”和践行礼仪之人。为文明礼仪在工商系统的发扬光大贡献自己的一份力量!
对礼仪的心得体会4
随着年龄的增长,自我意识、独立意识的增强,也不在是你眼中曾经的那个宝宝了,她有时也会抓住大人的缺提出意见,或是在心里质疑大人的心里了。
面对这个“小大人”我们要知道,孩子是大人的“复印件”,所以我们平常也要注意什么样的教育会给孩子带来什么样的影响呢?
做父母的可能都喜欢给孩子设计一个雄心壮志的计划,一但教育偏离了设计的轨道,就会认为孩子“笨”、“没有出息”,等一系列影响家庭气氛等不开心的问题也会急驰而来。首先我们做父母的要有一颗平常心,不要把自己父母曾经给自己设计的未曾完成"宏伟蓝图"拿过来让孩子来替你去完成。曾经犯错改了就不是问题,相同的错误重演就是问题了。少年的时光是金色的、自由的、和快乐的,我们要做的只是“引导”和“鼓励”。
我们认为婷婷只是个平凡的小女孩,我们没有给她设计任何的远大理想,我们只是希望她开开心心上学,开开心心生活,健康的成长。所以考试成绩不理想时,我们更多的.是要帮助她找出差错的原因,而不是开口就责骂她,对于因粗心大意的小毛病偶尔提提,不是揪住不放。尊重她自己兴趣爱好的学习选择,但也要监督她对自己的选择不要随便更改或后悔,培养她自己独立决定的意识是不可以冲动和随意的。要统一家庭的教育思想和规则,由于家庭结构问题,老人都会把孩子当做“宝”来喜欢或讨孩子开心。如果祖辈和父母的意见不统一时,会使孩子无所适从,孩子对大人们的洞察力也是很强的,时间一久,在家长的意见不统一时,孩子就会利用家长的意见分歧而“投机取巧”,家庭和睦联盟,是培养孩子的规则意识、纪律感的最好教材。所以我们平常对孩子的教育有意见分歧时,都要采用背靠着孩子的沟通方式,而不要当着孩子的面前争执不休。
父母要学会尊重孩子,随着孩子年龄的逐步增长,孩子开始学会独立思考,不再盲目服从;平时我们多采用沟通办法,口气婉转,放下架子,蹲下来和孩子讲话,减少居高临下的家长制批评作风。在与孩子沟通时,一定要认真聆听她说话,让她感到父母对她的重视与尊重,这样孩子小小的自尊心就会被树立起来,她也会在与大人的谈话中,认真思考自己想的和做的,表达自己的意见,这对孩子的理性思维习惯也有良好的帮助。当然大人在和孩子交流的时候,也应该注意一些细节,这样才能比较迅速的和孩子进行良好的沟通,比如说看电视、玩电脑时间长了,我们采用“提醒制”,告诉她再过几分钟该休息了,应该保护好自己的眼睛等等。有一种饱和原则,就是孩子们惯有的厌烦心情。虽然强烈的想拥有目的,也能够体会把事情做完的乐趣,但是因为课程繁多在内心产生阻力,无法持续主动地去做事,如果把要求的水准降低,课业的份量减少,继续培养孩子在低潮时的活力,那么他们在低潮过后,又会升起责任心,更主动地去做功课。
对礼仪的心得体会5
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的'自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势
对礼仪的心得体会6
中国是一个文明古国、礼仪之邦,中国礼仪文化绵延数千年,讲文明、重礼仪是历史传统。礼仪是在人际交往中以约定俗成的程序及方式来表现律己、敬人的过程。20xx年1月10日,公司邀请了商儒企业管理咨询有限公司的单南勇老师,为公司部分涉及对外的管理人员做了《职业形象与商务礼仪》的培训。整个培训不但着眼于提高管理队伍素质,坚持贴近实际,贴近工作,贴近对外的原则,而其普及了社会礼仪、职业礼仪知识,着力培育公司员工队伍懂礼仪、高素质的良好形象。通过单老师的讲解,我才知道一个人的言谈举止中蕴含了如此多的东西,才知道一个人的公众形象在商业活动中是如此的重要,同时也让我知道了礼仪一词所涵盖的文化跟修养!在我脑海中犹如是:听君一席话,胜读十年书,大有如沐春风,茅塞顿开之感。
单老师在培训的最开始就告诉大家,“礼仪”是什么?“礼”是一种道德规范:尊重。“礼者敬人也”:在人际交往中,即要尊重别人,更要尊重自己,这就是礼者敬人。如果你只是口头说说尊重是没用的,当你心里想到什么?这就要求你善于表达,而且你必须知道你所要用的表达形式,如你得会说话,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。
而现在大多数的`人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态,那是不正确的。这种认知,只是对礼仪的其中的一个方面的认识,因此,在人际交往中我们不仅要有礼,而且要有仪。总结下来,“礼仪”就是行为规范,现代人是讲规矩的,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节,细节展示素质”其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,规范的问题你要不注意,那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!单南勇老师一天的课程因为时间有限,只有短短6小时,听了后我认为学好礼仪就要从三个方面着手:1、沟通:你跟任何人打交道,其实都有个沟通。法国著名的社会心理学家帕洛提出的:让别人百分百喜欢你,是绝对做不到的。要想让别人记住你就必须做高效的沟通,例如我们平时参加各种场合的仪式时,也经常做自我介绍,用积极和富有幽默的语言介绍自己,就是让别人记住你的沟通方法之一。卡耐基先生也曾说过:“你不可能有第二次机会来重建你的第一印象”,所以你给对方的第一印象一定要深刻、完美,当然这第一印象应属好的方面印象;2、关系:关系也就是具体的人际交往过程,我们首先做的就是摆正位置,端正态度。当然,对不一样的人应保持不一样的关系;3、心态:“礼仪”是如何尊重别人?如何多听少说?如何摆正位置端正态度?这一切都要求你要有很好的素质和良好的教育修养。我想他讲课的内容大多都是怎样要求自己,怎样规范生活。这就不得不说到心态的问题了。有了压力,如生活压力、工作压力能不抱怨吗?但是要怎样才能更好的调整自己的心态,从容的过好每一天,这也是现代人际关系交流需要个人具备的一些东西。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。由此,我认为职业形象与商务礼仪使用的目的有三:第一、方便我们的个人交往应酬。我们在以后各种生活甚至商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的;第二、提升个人的素养。比尔.盖茨曾经说过:"企业竞争,是员工素质的竞争",进入到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。
当然单老师一天的培训不止这些,但就这一些足让我受益匪浅。让我学会了怎样去尊重别人、怎样善待自己、怎样规范的生活、怎样随时保持当时的形象、怎样拥有健康的心态和怎样与人交往等等。商务交往涉及面很多,但基本来讲是人与人的交往,所以我们把职业形象和商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释,有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美,有人讲礼仪是一种风俗习惯,所谓说“礼出于俗,俗化为礼”。这是我第一次参加这样的培训,就随便说了些自己的感受与看法!当然,在以后的日子里,我会按照这次所学的知识准则去要求自己,同时也希望每位同仁也这样来要求自己。谢谢!
对礼仪的心得体会7
昨天下午我们学校特邀到湖北武汉礼仪学会金牌教师莫小金讲师为我们讲授了一堂别开生面得高铁礼仪课程。这次学习我收获很大,莫老师首先在课堂为我们简述了礼仪得基本概念,随之向我们提问了几个有关高铁得问题,老师告诉我们在高铁服务中礼仪得重要性,让我更深得意识到:一位优秀得乘务人员首先要有一个良好得仪表,要站有站相,坐有坐态,行为举止要大方得体,其次也要有亲切友善得目光,让旅客们有温馨友善得感觉,一位优秀得乘务人员还应具备得甜美得微笑,是要发自内心得,让人看起来舒适而开心。随后,老师让几位同学上台演示站姿、坐姿、手势等仪姿,从中发现并纠正我们得错误,让我们更加清楚得了解到高铁乘务员得标准要求。最后莫老师为我们班得张燕同学化了一个标准得乘务人员工作妆,向我们介绍化妆在工作中得重要性及相关技巧,让我学习到得更多得化妆知识。时间转眼过去了,课程完成了,老师表达出对我们得厚望,希望我们可以做到更好,能有更优秀得表现。
通过这次礼仪学习,我意识到原来平时忽略得这些小问题其实带给乘客得负面影响是十分大得。假使我已是高铁乘务员,而在车厢里得人也是变化得,素质有高低;人性有不同;天气是变更得,风云莫测;途路有长远,种种得矛盾,油然而生。此时此刻,我该怎样化解这样隐形得难题呢,是装作视而不见还是主动上前去排解呢?在化解中如果没有很好得使用礼仪,会给他人带来不好得感觉,所以我要在解决问题时很好得运用礼仪知识。
礼仪在我们身边随处可见,可真正能时刻运用好礼仪得人却很少。身边得有些同学不太重视礼仪,觉得在关键时刻注意一下就好,可是能真正运用好礼仪却是需要去时刻习惯得,而好习惯也不是一下子都能养成得,所以现在得我们应该去注意这么好习惯,应该去慢慢养成这个好习惯,让自己成为一个内在修养和外在素质很好得人。让我们想这个目标去努力吧!努力得成为一个拥有教养优秀得人吧!
对礼仪的心得体会8
社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是大家成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此大家之间建立真挚深厚的友情。
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高大家的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于大家身心健康,而且也会使大家最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大家用社交礼仪的.基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让大家建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。
总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。
纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对大家真的是很重要,是每个人都应该学习的。
对礼仪的心得体会9
“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。
随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。
通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。认真学习礼仪后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的'表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象。
而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。
对礼仪的心得体会10
文明礼仪是每位公民应具有的必备素质。通过学校开展的各项文明礼仪活动,我们老师、学生颇受教育;我们学生提高了礼仪意识,
能自觉践行文明礼仪;也弘扬传统文化,养成良好的文明礼仪习惯。我们开展“我身边的礼仪”故事比赛,“校园竞开文明花”演讲比赛,“画身边的文明礼仪”等活动。利用国旗下讲话等时间,对学生深入开展日常行为规范教育,大力推进文明礼仪。
通过一系列教育活动,我想谈几点体会:
1、教师一定要以身作则,作为传道授业解惑的育人者,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。在日常生活中,我们要注意自己的一言一行,一定要严格要求自己。
2、学高为师,身正为范。教师的人格魅力有可能影响学生的一生。“为人师表”要求教师时时处处为学生做出榜样;在教育实践中,教师教育学生的方法不能简单、粗暴,动辄训斥、谩骂、讽刺、挖苦、羞辱学生,体罚甚至变相体罚和不尊重家长;更不能对学生进行人格侮辱和心灵虐待。
3、结合每周的升旗仪式,我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中,开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛,我们应该把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教
育效果。
4、教师要给学生树立典型与带动全面结合起来。我们要弘扬先进,树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、“文明好学生”等活动,每月评比一次。表扬先进,鼓励后进。
5、把学校与家庭结合起来。学生的礼仪教育需要家长的配合,应该经常和家长取得联系,和他们多交流,争取他们的支持和理解,共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵,养成讲文明,懂礼貌的'好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合,使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。
6、教师要自觉做文明礼仪的典范
教师要注意形象。用文明礼仪来规范自己的行为;教育教学要遵循教育法律法规。教师的教育教学活动,一定要合法、规范、严谨,要用相关的法律法规来指导自己的教育教学实践。教师在教育教学活动必须做到知法、守法和不违法。
总之,每一位教师都应以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论武装头脑,自觉遵守宪法法律,严格依照国家法律法规,依法执教,履行教书育人的职责,做文明礼仪的典范;为培养全面发展的社会主义建设者和接班人做出应有的贡献。
对礼仪的心得体会11
礼仪是指人在社会交往中由于受历史传统、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和,现代礼仪心得体会600字。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的.人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
在个人修养方面,现代礼仪起很大作用。学习现代礼仪,不仅规范自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养礼貌待人接物的好习惯。
在职场礼仪方面,也学到很多,尤其是老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得许多,解许多以前所不解的,各种模拟使我的紧张感减小,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
再涉外礼仪方面,也学到许多前所未闻的离异,同时也解到许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,自己也通过选修课程来学习,感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在:首先,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。其次,加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛,所以学习社交礼仪是非常必要的。
现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工,那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题,个人和企业都会有所损失,或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单,可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作,但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊!
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事,对我们队有百益无一。
对礼仪的心得体会12
几千年的文明,造就了华夏子孙礼仪风貌,泱泱中华,自古就是文明礼仪之邦。很小的时候,我们就知道了“孔融让梨”的故事,懂得了凡事要谦恭礼让。再长大,我们又知道了“程门立雪”的故事,懂得了尊师重道之礼。许许多多的故事流传了这么多年,礼仪之道也应该深入人心。
对个人来说,是文明行为的.道德规范与标准;对国家来说,是一个国家文化与传统的象征,所形成的一种具有社会强约束力的道德力量,使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要求,调整行为,脱弃陋习。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定,是个人道德品质、、教育良知等精神内涵的外在表现。
礼仪是陌生人之间的润滑剂,是熟人之间的奢侈品。那么,作为一名中学生,我们该做些什么呢?
首先,我们应该要多读书。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”,书里面有太多的故事,一个个故事有蕴含着一个个至真道理。懂得读书的人必定会懂得去吸收,而懂得吸收的人必定会去反省自己的言行举止,慢慢变成了自身的一部分。所谓“腹有诗书气自华”便是这样的写照。
其次,我们要把所学得的道理用到生活中去。同学相处时,互帮互助,多些设身处地的体谅,那么,不管有怎么样的不愉快或是矛盾也终会冰雪消融。虽然我们现在无需“程门立雪”,但我们要用一颗尊重、真诚的心去对待我们的老师。老师对我们毫无保留地付出,作为学生,专心听好每节课,认真做好每次作业,努力考好每一场试,便是对老师劳动的大尊重。
文明礼仪伴我成长,就让我们一起,创造文明校园,生活在礼仪世界!
对礼仪的心得体会13
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼;职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
近期的礼仪培训内容丰富,包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践。通过这些知识的学习,我知道职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术,是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的.具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的;职业礼仪应遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。以我个人的工作经历,在实际中亦存在违反职业礼仪的行为。自己虽觉得正
常,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争,而职业礼仪又是员工素质的重要体现。良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好的礼仪可以赢得客户的关注,赢得同事的尊重。员工的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益。她看似虚无,其实包含在我们每天的工作中,尤其是待人接物的服务细节中。礼仪不仅仅是礼节,还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀的一面,展示我们公司最好的一面。
对礼仪的心得体会14
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统。作为一名中华儿女,如何才能真正做到知礼、学礼、用礼呢?实践求真知,5月11日,我有幸参与了公司工会组织的文明礼仪培训会,在学习根本礼仪学问的同时,了解到许多在工作中待人接物的技巧及细节。现浅谈一些自己的体会。
一、“礼”在自律
作为治理所的一名综合治理员,无论是在日常接待还是沟通协调方面,礼仪都是不行或缺的东西,学习礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。因此在今后的工作中,应强化自己的自律意识,时刻留意自己的仪表形象,将礼仪融入到日常的工作细节之中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。
二、“礼”在敬重
什么是礼仪呢?它看似抽象,其实包含在我们工作中的方方面面,礼仪是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。擅长表达对他人的敬意和友好,为他人所理解,展现自己的气质修养,赢得敬重,便是自己生活和事业胜利的根底。因此,保持一颗敬重他人的心,时刻留意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观专心的形象去迎接生活的每一天。
三、“礼”在细节
良好的`文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质,也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺。从理念上来说:文明礼仪就是律己、敬人的一种行为标准,它的内涵却是表达于一言一行中、举手投足里。在办公室工作中,教师讲到的怎样介绍他人与自我介绍,推门礼仪、站姿礼仪、坐姿礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等许多我们平常常常接触。但并不在意的细节问题,还有在和领导就餐或召开会议时怎样依据客人的身份、地位,为客人安排主、次、座位等内容,都让我受益匪浅,也熟悉到正是这些细节性问题才能打算自己履职的力量。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮忙我们“标准言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会敬重。”而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,以礼故意,以礼待人,不断学习,一步一步完善自己,争取尽力为司乘、为职工供应质的效劳。
对礼仪的心得体会15
今年暑假我们学习了金正昆教授的《教师礼仪》,知道礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、文明交往等,对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,所以我认为学习文明礼仪,使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容,过后,我又进行了一翻思考,我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题:
1、教师的行为举止:
一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
2、教师的言谈:
教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;ケ泶镆准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话:
提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。ト惹橛候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
通过这次文明礼礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。俗语说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,像平常很多教师都会说:“别人都会你怎么不会,笨得像个猪。”“看你写的什么乱七八糟的!来混日子。”“来这里捣乱!回家算了。”等等恶语在伤害着孩子们,这使得学生产生了不想学的状况。这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学生,与学生互动时缺乏使用文明语言而引起的恶果,这严重影响了教师的.形象。如果我们使用了文明语言,不仅仅有助于思维、情绪的完善表达,还使学生产生美感、亲切感,从而增进了师生之间的感情。
一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常生活中还会规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。因为“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪必须规范。
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。
总之,通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高,要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中,我将以教程为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成,贡献一份力量。
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