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去超市工作的实践报告
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去超市工作的实践报告1
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
经过暑假一个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的'打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。
去超市工作的实践报告2
作为在农村长大的孩子,因为我家里没有很优越的生活条件,家境不是很好,所以一般假期我都是在家里过的,为的就是帮父母干点农活。父母辛辛苦苦工作,也是为了让做孩子的我们的生活好一点,所以,这次我尝试了自己出去生活一段时间,去找一份工作。
一般说来,假期打工是为了赚点钱,其实,打工真正的作用在于检验一下自己是否有能力在恶劣的环境中依靠自己双手维持自己的生计,同时,也可以增加对社会生活的认识,锻炼自己工作的能力,培养自己的身心素质,更重要的是检验一下自己所学的知识能否被社会接受,自己能否被社会所承认,丰富一下大学时代的生活。这也是为以后在社会生活提供点经验。
刚开始时,我对月薪的期望值很高,抬高了自己的地位,但是经过艰难的寻找,也曾经被很多地方的不接受,最终终于在一家超市找到了一份做服务员的工作,因为我曾经在餐厅做过一次,所以我觉得服务员这工作的确适合我。通过这次找工作的历程,历经了多次的面试,我觉得主要是因为自己眼界放得太高了,没有很好的对自己有一个认识,还有就是自身素质并没有达到一定的水平。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说了,在上班适合要尽可能的就是多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。这话说得虽然简单,但真正做起来并不容易。由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了一些时间的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然干一天的工作下来有点辛苦,但是心里感觉还是挺高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,工作过程中也会有些事情发生。记得有一次,就快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,被值班的`经理看到了。结果,他把我们叫到办公室训了一顿。当然,这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。在这次工作中,我还认识到以下几点:
一、不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。所以一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机等。其中最重要的就是要端正你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问可以问一下其他同事,或者先记住,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
二、做事一定要积极。在超市做理货员,还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结账的日子,很多的供货商都在这几天送货、结账。有时候,一连几家供货商都送货过来,每到这时候都很忙。很多货物卸下来就放在收货处,仅有几个人在收货处是忙不过来的,他们既要验货又要把货运到货架上去。这就给我提供了一个很好的表现自己的机会。每到这时我都很积极的帮忙。一般的货物容易处理好,不过有些货物就不容易处理了,又大又重的货物是最辛苦的了,要来回几次才能处理完,不过我还是积极的帮忙着。就是这样的忙碌和主动让大家很高兴的接受了我这个新手。在同事眼中,我是很积极的,在上级眼中,我应该也是一个积极向上的好员工。
三、一定要给自己找点事情来做,不能两手清闲。物品落上了灰尘,我们要及时抹掉。货架脏了,要及时擦干净。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物少,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了。
也许很多人都在超市里干过各种各样的工作,可是每个人都有自己不同于别人的体会。现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是应用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也不是太透彻,但在这个假期中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职,因为做兼职不但可以丰富大学生活,还可以增加社会工作经验,锻炼自己的各种能力。
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