学习心得体会[通用15篇]
当我们经过反思,有了新的启发时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎样写好心得体会呢?以下是小编为大家收集的学习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学习心得体会1
去年11届毕业生到顺德总部报到和集训的情景还历历在目,转眼之间,今年12届毕业生的集训花絮扑面而来……猛然意识到自己从菁菁校园踏入充满期待和忐忑的职场已有一年时间,在感叹时光飞逝的同时,我也对自己一年的工作进行总结。
一、工作回顾
20xx年10月转正答辩之后到春节放假,我的主要工作围绕着《存货品质持续改善项目》进行,经过3个多月的项目实施,从员工的意识、物流操作的规范性及相关培训上,相对项目实施之前,都得到了很大的改善。从12年上半年市场反馈的投诉信息就可以说明这点,项目的实施还是有一定效果的。
20xx年11、12月是灰色的,家电市场遇冷,集团战略转型,架构大调整。我们毕业生都人心惶惶、惴惴不安,担心什么时候“被离职”了。最后,原11届国际在合肥冰箱的31个毕业生中,只有21个还在美的,庆幸的我还在这21个名单中,还能继续待在美的。
伴随着新年的钟声,20xx年就在报到、培训、转正、项目、转型、裁员、维稳中结束了……
20xx年2月开工,存货的重心转移到外仓,我也安排到外仓现场。刚开始两个月,新基地仓和暖通仓被仓库撤仓、人员安排、仓库卫生、物流商更替等一系列不安定因素困扰着。
随后,冰箱外销的旺季到来,5、6月份的工作量上升,而在此期间,有员工离职、产假造成仓管员人手不足,新招的仓管员又不能及时熟悉业务并独立操作。随着工作量的增大,暴露出的问题也随之凸显。工厂欠产、不及时清尾、产品不合格;业务集中出货、单据不通过;计划不准确,到柜不及时;人员配备不足,仓库人员与物流商之间的协作不流畅……总之,在出货时,仓库遇到了各种各样的问题。
在此期间,除了现场稽查,我很大一部分精力围绕着如何提升存货模块团队工作效率问题上:对出货环节暴露出的问题各个击破,并规范化固化下来,用阿来对我常讲的“我们能把压力向前推一点就尽量推一点,能规范一点就尽量规范一点”。还有“会叫的孩子有奶吃”,我们需要通过适当的途径反馈仓库遇到的问题并提相关建议意见,尽可能将工作做好。
二、工作感悟
在这一年的工作中,我有把事情做好的,有把事情搞砸的,也有半途而废的……但不管怎样,在这一年的工作中,我学到了很多东西,也有很多感悟:
1、不断学习,积累经验
每个美的人都希望自己的工作得到他人认可,渴望在工作中实现自我价值。初涉职场的毕业生,我不能为企业创造更多的价值,唯一能做的是端正态度,不断学习,积累工作经验,坚信当我有能力承担更多责任的时候,公司也会提供相应的机会和平台。
要做好一件事,就得在同一个正确的方向,做持续的积累。关于方向问题,有个小插曲:5月中旬,事业部下发了关于竞聘海外销售业务的文件,我徘徊了好几天,同时也咨询了多方意见。最后,自己静下心来,回忆大学毕业找工作那段时间,考虑当初给自己确定的方向,决定还是继续做好手头的工作。
快速处理问题的能力很大取决于平时做事的思维习惯,所以要积累经验,尽快养成一种思维习惯。比如要从不同的角度考虑问题,如长远的角度、宏观的角度、整体的角度等等。
2、把握原则,关注细节
在成品管理中,会遇到大大小小的很多问题,账务、安全、品质等每一项都会有很多小问题,有些问题可以让仓管员自行决定处理。如平时账务处理可以延迟滞后,但月底几天的账务处理必须及时处理,因为月底要确保报表数据的及时性和准确性;预防安全的工作和收发货的品质控制,都是不能打折扣的处理,而且这两项工作也会在平时稽查和培训中反复强调。
把握原则,即要有底线;关注细节,从细节发现问题。原则和细节结合,该坚持的原则就必须坚持,在如何发现问题上,从细节着手,因为细节更能反映员工的工作态度及思想意识。
3、良好的服务意识
在支持部门,要做好服务工作,良好的服务意识是摆在第一位的。我觉得,培养良好的.服务意识应从以下两方面着手,最终实现双赢:
(1)明确服务准则:支持部门要与内外部门之间制定明确的服务准则,即游戏规则,确定哪些是本职工作需全力做好的,哪些是需要其他部门配合好,才能完成的;
(2)提高服务水平:提高服务水平,体现在服务的效率和有效性两方面。服务的高效率性,表现在减少时间成本和人力成本;服务的有效性,即要求所做的服务工作起作用,有用功比较多。
4、危机和风险意识
“福兮祸所伏,祸兮福所倚。”永远要有危机和风险意识,在外销成品管理中,要出现事故就是大问题,要求我们做到100%准确。另外,就是个人的工作,我不知道明天预期之外的有什么事情发生,所以,在今天的工作中,我能做到的就是防微杜渐,防患于未然,考虑问题尽量全面些,做好预防工作。
三、工作设想
在美的,领导关注的是“搞定”的结果,我想其他企业也类似,但是我不清楚其他企业“搞定”的前提是否有一个能执行到位的基础管理制度,但在冰箱外销这块,就存在诸多制度不能执行到位的。就拿成品收存发遇到的问题一样,很多游戏规则不明确,即使明确,但依旧我行我素,所以我们遇到的问题依旧存在。
存货的所有员工,从来就是一个团队,但在这段期间的观察及发生的发错货的事故中,我觉得有必要加强团队建设。
1、工作职责明细化,增强其可移植性
去年梳理了存货所有员工的岗位职责,是根据员工岗位来确定职责的,但随着仓库的合并及人员的变动,有些岗位的职责渐渐不明确。
我的看法是将存货所有需要做的工作内容整理出来,按类别分明细,每个类别类似于活字印刷术里面的活字,再根据具体岗位,将工作职责明细分配给每个岗位。此外,对于长期不变的岗位工作职责,如仓库主管和仓管员,可以制定相应的操作手册,方便熟悉岗位职责,快速上岗。
2、团队建设:培训+激励
伟大的民族是教育出来的,优秀的员工是培训出来的。目前的培训主要集中于基础业务的培训,至于拓展培训及能力提升培训都没有开展。开展培训的好处:加强员工的岗位认识,提升业务能力;可促进团队建设,搞好团队合作,增强员工的归属感;不同的培训内容,促进员工自动自发学习和进步。
激励,除了薪酬、绩效和福利,我觉得更重要的是员工要被认可,包括采纳提出的建议措施及其晋升等。自20xx年3月到20xx年7月期间,没有仓管员发展为仓库主管,可能由于仓库主管名额有限,有做了很多年仓管员工作的员工没有机会做仓库主管。而且,现在也没有培养潜在仓库主管的相关措施出台,可能哪天仓库主管有更好的发展空间离开存货,可能就没有好的人选来顶岗。另外,仓管员不一定非要发展成仓库主管,但现在我总觉得老仓管员一直做和新仓管员做相同的事情,且没有一个明确的晋升职位或是其他的激励措施,久而久之,也可能会造成经验丰富的仓管员流失。
四、结语
现在的工作时间和工作内容安排相对自由,每月月度绩效计划除了基础工作,每周还有1-2件其他工作需要完成,所以,现在每天都感觉很充实,虽然有时候每周的1-2件其他工作因种种客观原因不能及时完成,但我感觉自己每天都有在学习东西。
工作将是生活中的一大部分,让自己真正满意的唯一办法,是做自己认为是有意义的工作;做有意义的工作的唯一办法,是热爱自己的工作!而且,可能今天就是我们生命中的最后一天,我们没有理由不热爱自己的工作!
最后,我以乔布斯生前在斯坦福大学演讲的一句话作为结语——StayHungry,StayFoolish!好学若饥、谦卑若愚!
学习心得体会2
为提高财务管理水平,本人有幸参与了集团公司组织的为期3天的财务专题培训。在开班式上,集团公司财务部经理金国斌在致辞说道:“作为一名财务人员,不仅仅要干好本职工作,要遵纪遵守法律,更要加强党性修养,提高党员综合素养,把加强党性修养当做对自己的基本要求”,这句话给我留下了深刻的印象。
培训的课程做了细心的支配,内容分为银行管理、结算模块、授信审查及风险管控模块、企业的并购重组、新收入准则、租赁准则等几个模块,让我在专业学问上得到了提升;同时也支配了警示教化、参观烈士陵园、有色陈设馆,让我们再一次见证倾听老一辈的有色革命先烈们的英勇事迹,教化大家。最终集团公司总经济师黄威对我们有色集团发展规划进行了专题讲座。
培训中间,各个公司的财务人员分成了5个小组进行了拓展训练,在这些有意义的'活动中,大家分别起了自己的队名、口号、队歌还做了队旗,为了自己的团队能取得好的成果,原本不太熟识的我们瞬间团结了起来,大家拧成了一股绳,相互协调,玩得不亦乐乎!
通过参与这次培训,不仅开拓了我们财务人员的眼界,提高了思想相识,更新了工作观念,更重要的是给各个兄弟公司聚在这里的财务人员们供应了一个相互沟通、相互学习和增进感情的机会与平台,让我们受益匪浅。学习
学习心得体会3
英语是一门当前在中国比较流行的外语,要将它学好那就要我们多动脑筋,善于思考。英语知识点十分多而且很零碎,所以,当我们在学过英语之后要及时的归纳和总结。在学习英语的过程中,我总结出了以下几个方面:
1、 在记英语单词的方面:
我们学习英语,最常见的方法就是背诵英语单词,但是英语单词的解释是死板的,而英语的运用却是灵活的,如果只靠机械方式的理解可能会造成十分大的误解。所以,掌握英语的某个单词不是最重要的,关键在于单词在语境中的应用。换而言之,英语单词并没太多实际运用的地方,依靠机械方式记忆的单词的词量再大,也不会很有效的提高我们的外语水平。所以我们要养成背诵英语句子的好习惯,因为句子中不但包含了英语的发音规则,又包含了英语语法中内容,还能了解某个英语单词在具体的语境中的`特定的意义。俗话说一日之际在于晨,早晨一定要给出一段时间来记忆英语单词,背诵一些优秀的英语文章。将记忆英语单词与背诵英语文章统一起来,不但能对句型进行了解,又记忆了英语单词,可以说一举两得。每天晚上在睡觉之前也需要记英语单词,不需要很多,几个就行,这样不但的有效利用了零碎时间也增加了我们的英语词汇量。
2、在英语读音和语法方面:
很多人喜欢用汉字的谐音来记忆英语单词的发音,我觉得这是一个不好的习惯。当我们学习一门外语如果自己发音有问题,那么最终还是不会真正学会一门外语,而且最大的缺点是这种方法不利于养成我们对外语的兴趣,进而会影响到我们接下来的学习。学习英语要敢于大声开口讲出来,不要怕语法会出错。我认为,如果没有碰到具体的问题,可以不用去看语法书。提前的学习那些难懂的语法,反而会使你学习外语的信心和乐趣小时。学一门语言不存在对的或者错的,只要能讲出来,并且意思很好的传达给了别人,不用太纠结于考虑用什么句型。学习外语口语的最好的办法,不是做各种习题,不是背诵英语文章,也不是反复翻看语法书,而是要不断的高声朗读课文,这种方法的目的是养成我们的语感,只要具备了外语的语感,就能在做外语习题时很快的、下意识地得到正确的答案。而且,当你能够熟练的朗读十多篇外语文章后,很多常用的外语句子就会不自觉地脱口而出。再者就是多看外国的电视剧,最近美剧在中国十分火爆,看美剧中中英文字幕的对照,记住经常在口语中出现的句子,同时也能记住许多英语单词。
3、 在英语听力的方面:
英语听力就算是听不懂也要反复听。在练习英语听力的时侯,常常有同学抱怨听不懂它在说什么,渐渐丢失了听的兴趣,就容易半途而废。其实,即使就算是听不懂也是一种学习,只不过我们经常没有觉察到,我认为,想在听力上有所突破,应该先从缓慢的英语听力资料入手,如果一开始就去听一些标准的速度或者较快速度的听力资料,那将会让我们培养起来的自信心受到很大的打击,会让多数的人半途放弃。 当在练习英语听力时,每当你听完一句话,我们都要尝试着将它复述出来,如果听不出来就反复的听,这便和我们的口语练习有了关联。学习英语的过程是相互关联的。我们的在听力当中的目标应该是:尝试用自己的语言,把你所听到的内容表达出来,当中要尽量使用到你所听到的英语词汇和英语词组。在平时的时候要多听英语的视频或者歌曲。
将英语学好不是一个简单的问题,我们应拥有自信心,学好英语的决心和毅力,要对自己的日常学习进行自我管理和自我约束,拥有一颗求知的心。学好英语一定不成问题。
学习心得体会4
这次去听课沟通还是学到很多东西的,在和五小的两位朱老师沟通中都说道要上好一堂精彩而且效果不错的美术课是不简单的。在这一系列过程中,在教学打算上,包括课件,材料的打算,考虑学生的美术基础,时刻吸引学生的留意力和学习探究热忱。就要不断的更新方法和更多元的引导,重要的是学生能学到什么,搜之以鱼不如授之以渔。要更多的让学生体会一种方法和得到一种思想,而不是单纯的技法,给更多的想象发挥空间留给学生。
我认为学生从小就是会画画的,因为在他们语言表达实力有限的阶段,那么就更多的有肢体语言和通过绘画来表达自己的想象和情感。在沟通中我也问到为什么随着学生不断长大,反而对美术创作的爱好热忱会不断削减,最终有学生会觉得这一学科可有可无,完全失去了爱好。第一点就是在学生不断成长阶段,所学的东西就越来越理性,而美术这学科往往是感性的东西更多,那我们就不能说这些打击学生的话:“你画的不好或者说你不能这样画”等之类的话。可以说这样的话:“你可以这样做试试,你看老师是用什么方式做的。”这样就能不断的提高学生的信念,更多的发展学生的特性。敬重学生的特性。其次点就是在信息化高度发展的今日,传统的教学模式已经满意不了学生的需求,激发不起他们的学习热忱,要不断的给学生有簇新感,拓宽美术教学的渠道。要多培育学生观赏美的实力和发觉感受身边美的敏锐度。第三点就是要抓住每个年龄段的学生的心理特点,关注关切他们每一个人的性格特点,和其他学科不一样,要面对每一个学生的内心想法,天马行空,可以得到许很多多的答案,要敬重学生的想法和内心世界。去引导他们走向真善美,而不是假恶丑。
朱老师上的课《漂亮的叶子》,一起先就讲到学生不能乱摘叶子,讲到叶子的'结构,和春夏秋冬叶子的不同,其中学科之间的综合性较强,思想品德,生物,科学等等都运用到美术教学中,这也是一个内在美和外在美的体现。引导的很自然,从现实中叶子的特点到艺术家眼中的叶子,这个过度把握的很好。从而不会让学生感到很难表达。太难了,学生一下创作不出来,心里就会浮躁,留意力不集中。太简洁了课堂就没什么内容,学生学习爱好和专注度也会放松。所以这里也是要不断学习的地方。他以分小组竞赛的形式,分有线描,剪纸,拓印三种形式,形式多样。在学生创作的过程中,我更多的是感觉到他们是在玩嬉戏,尽管课堂过程有些吵闹,但是整个课堂气氛活跃,效果很好。怎样让学生欢乐的学习,并且真正的学到东西,提高想象实力和动手创建实力。艺术并不生疏,要让学生体会到美学就在身边,怎样让这学科在学生心中得到许久的发展,这是美术这个学科存在和发展的意义,也是我要不断提高的地方。
学习心得体会5
通过参加《供应链与物流管理》的学习,从对物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解,对物流的运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本概念有了基本的理解,也形成了自己对物流业的一些看法。也深刻感受到物流业已经成为我国经济发展的瓶颈,物流业的发展对我国经济的健康发展有着关键的影响。
我学习了物流管理与供应链管理各自的概念以及他们之间的关系和他们在生产制造和流通及销售环节中各自的重要性。无论是在物流企业还是在生产制造企业,物流活动都是企业生产运作的重要内容之一,而且在生产水平不断完善的今天,物流成本的控制已经成为了第三利润源。
1.现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,其任务是尽可能降低物流的总成本,为顾客提供最好的服务。
2.电子商务方面用淘宝举例:在淘宝上买东西,只有商流和资金流在淘宝网站上完成,而交易的完成则需要物流的支持,没有各个快递公司来完成物流活动,只有商流和资金流的流动是没有办法完成电子商务过程的。所以物流对电子商务应该起到一个支持的作用,是电子商务必不可少的'一个环节。
3.供应链管理从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势。物流管理当中的“物流成本管理”、“物流配送管理”、“物流经济地理”等内容能够对企业的供应链管理起到重大作用,比如说供应链管理中企业的安全库存管理一项就要用到物流成本管理的方法来计算得来;另外企业必须通过供应链管理来调节该企业面对客户需求的反应时间,戴尔在这方面做得相当出色,它能够在最短的时间根据客户的需求来完成配货和发货的过程,这就需要一个相当先进的现代物流配送体系和物流配送中心方能完成。
随着城市化进程的加快,边贸等国际贸易往来的增多,市场竞争日益激烈,企业要做大做强,运营管理是关键,企业领导必须有敏锐的头脑,准确地捕捉信息,按照巧妙的商业模式,快捷的流程,加之系统有效运作,才会产生高效益,因此,市场这个无形的手在敦促企业,纷纷在向降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势,运营和供应链物流管理战略越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。
通过学习我们了解了新经济环境下市场竞争的特点和竞争战略与商业模式的互动关系,以及如何设计运营模式创新以取得优势,从而提示了运营管理的五大增值原理,大家在学习中共同分享了供应链物流创新理论和方法,通过学习讨论,我们掌握了生产系统的设计、计划、控制和改进的一些指导思想和方法,通过系统学习拓宽了我们的思维空间,提高了领导的决策执行力。老师讲授了21世纪市场竞争环境特征。当我们知道了知识经济时代经济全球化、信息化、网络化、专业化、知识化的内涵,并找到了企业的发展战略及对策。
通过学习理论,我们了解了电子商务和供应链物流管理的内涵、思想、战略及国际的前沿实践,认识了风险汇减增值原理及商业模型创新的必要,在“经济全球化”、“物流无国界”,市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的环境下, 纵向一体化与横向一体化,兼并、收购、外包等策略与决策。缔结战略联盟,企业集中资源,培育其核心能力,大力发展核心主业,把主业做大、做强、做精,并在全球范围谋求物流外包或与全球的外部企业缔结战略联盟,以整个供应链的整体优势参与国内、国际竞争。
我国在快速多变的市场竞争中,企业内部实现不了一体化,就谈不上与供应链上下游企业之间合作形成一体化供应链。单个企业依靠自己的资源进行自我调整的速度很难赶上市场变化的速度,因而企业必须将有限的资源集中在核心业务上、强化自身的核心能力,而将自身不具备核心能力的业务外包给专业物流企业。但是并不是每个企业都成立物流服务部或物流子公司,只有那些物流活动具有相当规模的企业,才有必要成立物流服务部或物流子公司。
中国的大型制造企业、商业企业要迅速地与合适的供应商、储运商等结成战略联盟,以供应链的整体优势参与竞争,实现互惠互利。开拓全球性物流市场空间,构筑一体化物流战略。企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权。在激烈的市场竞争中,企业必须将物流活动纳入系统化的统一管理,一体化物流既提高顾客服务水平又降低物流总成本,提高市场竞争力。
中国的企业要增强竞争忧患意识,在抓住国内市场的同时,要放
眼世界,构筑全球化战略,以一体化的物流管理和供应链管理在全球寻求资源采购、生产装配和产成品分销,参与国际化竞争。通过实现对顾客的快速反映、提高顾客服务水平、降低物流总成本或供应链成本,提高企业在国际市场的竞争力,并在全球性竞争中立于不败之地。
在学习《运营和供应链物流管理》中,我们系统学习了需求预测与生产总体规划的制定方法,计划和控制系统MRP、JIT、TOC、ERP的介绍与比较,还学习了全面质量管理,树立良好的品牌信誉,我觉得信誉、品牌、质量、安全是企业的生命线,是决定企业是否达到可持续发展的重要因素。生产经营信誉是企业宝贵的无形资产。物流企业要向科学管理要效益,在员工中要牢固树立用户至上的经营观念,建立一整套严格的业务规则和制度,在抓好内部机制管理,提高服务质量的同时,物流企业要特别注意树立经营信誉,扩大在社会中良好口碑。比如同仁堂,多少年信誉长存,而有的企业为一时一利拿旧馅重新包装,它不会圆满,而是自己砸了牌子,物流企业也是如此,必须经营好企业的每一个链条,才能保证全面质量管理上去,才能赢得物流企业真正的生命线。
我们还学习了企业资源计划ERP系统成功实施之要素和流程再造,功能型与流程型组织结构及其适用的环境。
我感觉物流管理是综合性、交叉性很强的专业,面对市场竞争,要灵活应变快速决策;要善于与人沟通,有效团队合作及管理、创新等。怎样使企业从单个企业物流运作向跨企业的供应链服务转化,及时掌握物流业的发展动向。企业物流的发展要加强物流学科建设,积极使用高科技物流设备,产品服务标准化,争取规模效益,在顾客需求不断提高,产品生命周期越来越短的激烈竞争中,产品的物流时间越长,产品的淘汰风险成本就将越大,要有竞争意识,危机意识和科技新产品不断更新。
总之,参加《供应链与物流管理》的学习给我启迪。使我们知道了需要预测及其方法,如何运用精准生产技术、降低库存以减少浪费,通过典型案例分析,大家针对不同企业发散思维,从不同角度寻找解决方案去发现、分析和解决问题;对现代物流及供应链物流管理有一定的认识,并能利用精益思想和方法思考物流管理问题,通过学习,让我更加感觉到在知识经济的大环境下,企业领导尤其要注重知识更新提高,必须与国际接轨,才能在市场竞争中立于不败之地,政府也一样,如何统筹兼顾,如何在多项工作中形成链条,如何激励,以更加高效快捷的方式方法将工作更完善,运营和供应链物流管理都有非常好的阐述,让我们受益匪浅。
学习心得体会6
最近,我参加了湖北省青年教师的优质课堂参观活动,这样朴素有趣的课程使我对小学语文教育有了新的认识,给我带来了很大的收获。让我来谈谈我的经历
1、语言的魅力教育是艺术,教语言是艺术。能更好地展现这一点的人可能会吓到学生的心。上老师们的课时,我感到他们的语言亲切,自然,简洁,准确。他们中的大部分人都用情绪丰富的语言带着学生在课文的创设情况中走来走去,带领学生感受课文。
2、自我阅读意识,开放的引导正如新课程标准中提到的:学生的自我阅读知觉是第一位的。感悟就是感受和意识。也就是说,让学生知道一些事情,领悟道理。“启蒙”正在领悟,教师的指导排在第二位。重视阅读教育应该是“先读后教,先读后指导”的过程。我认为老师们的教学过程就是这种模式的充分体现。这些课程通常分三个层面教:
1、预备阅读阶段的自学感悟。深入文本,自己读感悟。例如,当学生自己阅读感悟时,老师会对学生提出这样的.要求,安静地朗读课文,并遇到数字围成一个圈。自我意识的第二阶段让学生思考。教师的课程看起来亲切、自然、平淡,但它体现了多么优秀的语言功勋和杰出的教学智慧。
2、大师教科书的处置教师在教材的处置和掌握上有独特之处,他们都根据课文的具体要求紧紧抓住问题,进一步深入文本。
3、语言教师评价学生的语言是那么的恰当和恰当。例如,有些教师利用“你最聪明”来鼓励学生。“你会更加努力。”,“我的小朋友,你真是个宝。”,“你的眼睛已经告诉我答案了。”等等。这些朴素自然的语言给我留下了深刻的印象。在以后的课上,我还努力让我的学生感受到这种美丽的评价语。总之,这次听课学习使我更加深刻地认识到学习的重要性和紧迫感。在今后的教育中,要彻底吃教材,彻底摄取学生,努力提高自己的素质,随时学习,博采,利用学习机会积累教学素养,照亮自己的教育生活。
学习心得体会7
20xx年10月05日我认真深刻学习了广州局“7.15”、 汕尾局“8.8”、中山局“8.26”、韶关局“9.23”、肇庆局“9.27”这五起人身死亡事故,学习了配网工程安全文明施工的“十条规范”和“十个规定动作”。
在学习的过程中我发现事故的主要问题是施工现场管理不到位,施工人员思想麻痹,安全意识淡薄,技术素质差,施工机械和施工用电安全管理不善,没有设置有效的漏电保护装置,高处作业没有正确使用安全带,在移位的时候失去保护,在高空作业没有使用双保险的安全带,在未有监护的情况下,独自处理故障,施工现场没有有效的安全围栏,随意将安全围栏变动,工作负责人参加工作,没有指派安全员监护,擅自扩大工作范围,作业时没人监护,严重违反了《电业安全工作规程》,暴露了违章、麻痹、不责任的思想,野蛮施工,才导致事故的发生。
通过学习省公司这五起事故,我要深刻吸取教训,从思想上牢固树立安全第一,预防为主的思想。真真正正做到从认识上理解,思想上重视,行动上自觉执行,要引以为戒,工作上做到三不伤害,坚决与三大敌人作斗争。
身为公司安全员的'我,通过这次的停工整顿学习,使我更加认识到我的责任重大,在以后的工作中加强学习,提高自己的业务技能,将“六项铁纪”切实落实到日常的安全生产工作中,在以后的工作中我必须做到:
一、 在以后的工作中配合好工作负责人做好施工现场的安全措施,对工作班组人员的安全认真监护,及时纠正不安全的动作。
二、 对有触电危险、施工复杂容易发生事故的工作要加大力
三、 坚决杜绝野蛮施工,严禁在没有监护的情况下,一个人施工作业。
这是我在停工整顿期间学习的心得体会,如有不足之处,请领导提出批评、建议和意见。
谢谢!
湘潭水利电力开发有限公司
学习人:
20xx年10月05日
学习心得体会8
时间如洪流一般,飞快的流逝着,半学期的时光,就在这紧张的学习中,悄无声息地逝去了。
这半学期来,我又学到不少知识。语文课虽然依旧和以往一样死气沉沉,但发言的人明显比之前增多,朱教师也努力寻找着适合我们的教学方法;数学教师,课堂依旧十分活跃,但捣乱的人随着教师的更换减少了许多;英语课的资料越来越难,学起来也越来越吃力,虽然还不到无从下手的程度,但却没有之前那么简便了。
自从升入五年级,学习负担又增加了不少,令人万般无奈。触及到的知识越来越多,可很多的都是自我前所未闻的深奥难懂的,所以我深感到自我对知识的欠缺,一点一滴改善者自我身上的学习上的缺点。俗话说:强扭的瓜不甜。教师只是起一个引导的'作用,没有自身的努力,只是所灌输进大脑的,仅有皮毛。只知其身,不知其意,亦有何用?明白了这个道理,我逐渐改变着自身的缺点,对待问题学会了深思远虑。
总之,千言万语归成一句话:知识永远都是自我的,学了,别人偷不走;不学,别人不会也不能拱手相送。
学习心得体会9
入学以来,在廖老师和杨老师的耐心教导上,虽不敢说小有所成,却自认初窥门径,下面就来讲讲一些体会与感悟。
一、勤学苦练是厨艺成功的基本条件。厨师是现今社会为数不多的勤能补拙的行业之一,其他的一些行业,有时你不管怎么努力,却不见得能成功。比如电工,你没有进入各种现场环境的机会,你学的再好,再努力,便始终不能提高。又比如科研,没有人>投资,没有项目,自然看不到成功的希望。行商贸易没有关系没有资源,不管你如何努力,也许将血本无归。而厨师则不然,成功只需要一个基本条件,就是勤奋!刀工、菜式、
红案、白案专精勤练其中厨艺任何一门则必然能劳有所得。
二、对于学员,如果想成为好的厨师,这“师”字的含义必须要理解与执行。我的理解就是师含着对工作平台的管理与执行。杨老师讲课时讲过很多案例,比如优秀的厨师,即使是一个站墩子的,也能清楚地知道冰箱里还存放着什么原料,它们摆在哪个位置,什么时间进的货。常见一些厨师配菜时找不到原料,而过段时间清理冰箱时,又丢来一大堆不能用的废料。实际上,很多厨师都是传菜单进了厨房之后,才开始翻箱倒柜地找原料。厨师做事情很注意细节,就连“随手”—块抹布的叠法都有一套规矩。因为他们明白,只有做好了每一个细节,才能把整件事情都做好。再来看我们一些厨师,“随手”抓来抓去,把抹布都弄成是一张油水玷污的`“万用布”。调料缸和放料头的码儿,好的厨师每天下班后都会仔细清理一次,及时添补缺料。而一般的厨师则把这等事情放到第二天早上才去做。下班嘛,比谁都跑得快。
三、成本意识和创新学习意识。有成本意识厨师处处受人欢迎,即使手里只有下脚料了,也能做出受人欢迎的流行菜,比如当今流行的兔脑壳、鸭下巴、鹅翅膀、掌中宝,这些都是典型例子,老师常常也强调如鳝鱼骨、鱼骨、鱼嘴等别人弃之不用的做好后却是极品佳肴。主动为老板考虑,堂堂正正的节约成本,创造利润,对客户、经营方、厨师都是三赢的结果。有着良好学习习惯的厨师,包里大多都揣着个小本子,密密麻麻地记着自己的心得体会、原料配方等。因为他们知道,再好的记性也比不上写在本子里牢靠。敬业的厨师在上班时间以外,花在学习方面的时间也是最多的。不管是朋友聚会、外面就餐、还是出差在外、出门旅游??随时随地都会留意烹饪方面的新信息。这样的厨师,往往都善于学习、勤于思考,博采众长就能创出有新意的菜肴。可是目前多数厨师的创新仍然以“克隆”为主。不过这些把时间大部分花在喝酒打牌玩游戏上的人,又哪里可能克隆好人家的菜品呢?
四、不怕麻烦,认真对待每件作品。同样是做菜,可是有些厨师只追求表面功夫——盖在面上的原料大小整齐,厚薄均匀,而里面垫底的原料就不一样了,不是渣就是砣,反正稀里糊涂地一堆,就看你爱吃不吃了。而你再看那负责的厨师做菜,就是不一样,连边角余料都会加以认真对待,让菜式表里如一。多数厨师杀鱼时,都是把鱼“啪”一声摔到地上,再顺手将其抓起来,三五刀刮去鳞片、开膛破肚了事。然而好厨师杀鱼,会小心地把鱼摁在案板上,从鱼鳃后面小心运刀,一边划一道口子后,再把鱼放回清水盆里游动放血。搞这么复杂的放血程序为的是让鱼肉雪白细嫩,也是为了最大限度地去除腥味。
作为学员,目前你可能没有别的厨师刀工熟,菜式记得多,厨艺文化理解的透,但是我们也应该把上面这些方面在厨师的每个阶段都认真对待,相信一定会收获人生最多的财富。
学习心得体会10
自从开始接触驾校学习以来,我经历了一段既充满挑战又收获良多的旅程。此刻,我想分享一些我在学习过程中的心得体会。
首先,我了解到学习驾驶技能的重要性。以前,我总是认为我会一直依赖专业司机,但通过学习驾驶,我深刻地认识到掌握驾驶技能是自我保护和独立自主的重要一步。此外,我也明白了在紧急情况下如何冷静应对的重要性,比如在繁忙的交叉路口进行掉头,或者在狭窄的道路上停车等。
在驾校学习的.过程中,我逐渐认识到驾驶技能的重要性。在练习过程中,我时常会犯错误,但教练总是耐心指导我,让我了解到错误的原因并纠正我。我也学会了如何处理突发情况,比如在高速公路上突然出现障碍物时,应该如何减速并绕过障碍物。
此外,我也了解到团队合作的重要性。在学习过程中,我们经常需要进行模拟道路救援,这就需要我们互相协作,有人进行警告,有人进行定位,有人进行救援。这让我认识到,在未来的驾驶中,团队意识和协作精神也是必不可少的。
最后,学习驾驶让我体验到了责任感。每次上车,我都意识到我是车辆的一份子,我有责任和义务确保安全。这让我更加尊重生命,更加珍视每一次的驾驶机会。
总的来说,这次驾校学习经历让我有了更全面的视野,我不仅学到了驾驶技能,还对生活有了更深入的理解和感悟。我期待在未来的日子里,继续提升我的驾驶技能,成为一个更合格的驾驶员。
学习心得体会11
佰盛鞋业组织我们学习了李强老师《优秀员工》的演讲光碟,对我触动很大。为了更深入的学习,我在培训结束后再一次温习了所做的笔记。从中感悟很多,现将学习心得总结如下:
一、珍惜来之不易的工作
当我们进入职工场,我们就要以主人翁的姿态来对待工作,端正思想,爱岗敬业,企业是我们的大家庭,必须用满腔的热情在职场平台展示我们的优质服务,为企业争光,也为自己争光!
二、与企业同呼吸共命运,快乐工作
每个员工对待工作要有良好的心态,努力做事,只能把事做对,用心做事才能把事做好;只要你认为是在为自己打拼职场,是在为自己工作,只有企业的发展才能使你拥有岗位,拥有幸福生活;同时你的努力,你的付出会使企业更加发展壮大.
三、不断提高自己的业务素质和文化素质,努力工作,做一名德才兼备的优秀员工.
外谈形象,内谈素质,当我们走进营业厅的那一刻,首先要注意自己的仪表,良好的形象是成功销售的第一步,
举止优雅,文明用语会给顾客留下好的印象;其次,要刻苦钻研业务知识,熟悉各类商品的使用方法和使用价值.针对顾客提出的疑问,要耐心细致的讲解,顾客的满意才是你的目的.同时也要提升你的文化素质,我们所处的平台是一个交流的平台,只有良好的文化素质才能使你和顾客交流时轻松自如,对答如流.
四、李强老师点明了“打造优秀员工队伍”是“企业生存和发展的当务之急”的理念。竞争时代企业和企业老板最需要的是爱岗敬业的优秀员工;企业优秀靠的是具有忠诚的敬业精神、精湛的团结协作精神、时时接受最新知识和开拓精神的优秀员工队伍;员工的素质决定企业的兴衰成败。
五、李强老师精辟地概括出最优秀员工应具备的十种重要意识。 最优秀员工应具备的十种重要意识即品德意识、服从意识、责任意识、卓越意识、学习意识、自我意识、快乐意识、主动意识、创新意识和危机意识。
意识是行动的先导,是决定人们事业成败的前提和根本。在职场中,作为一名员工,首先要有“员工意识”;要做最优秀的员工,就必须具备“最优秀员工意识”。提醒我们要具备良好的品德。职场如战场,品德优劣决定着一个人的.成败。小胜靠智,大胜靠德。一个员工如果有了良好的品德——忠诚、服从、敬业、有爱心、有奉献精神,他就从根本上赢了对手,取得了大胜。
六、正确处理好人际关系,也就是所谓的“人脉”。
李强老师说过:“当你拥有第一份工作的时候,你正在体现你生命的价值,当你做好一份工作的时候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是为自己的人,才真正能懂得工作是多么的快乐,生命是多么的有意义。”转眼间来到佰盛工作近一年了,每一天我都是尽自己最大的努力来完成工作,我相信努力就会有收获的。观看完李强老师的演讲后,我真正认识到,不光要把工作做好,还要把人际关系搞好。多个朋友多条路,多个冤家多堵墙。人脉就等于资源,资源和资源合作才能有更好的收获,有合作才能有进步、有创新、有发展。
七、认真做事,只会把事情做对;用心做事,才能把事情做好。
工作中任何事情都要用心做好,对自己的工作必须做一个深刻的理解,应该做什么、了解什么,都应该弄清楚、记明白,这样才能胜任自己的岗位。要时刻清楚,你是在为自己工作,为使命而非为金钱工作,只要努力工作,一定会得到回报。要记住,你自己选择这份工作,要热爱你的工作,如果今天工作不努力,明天就不得不重新找工作!
八、诚信待人,常怀有一颗感恩的心。
人活于世离不开家人的哺育、朋友和同事的帮助,没有他们我们怎么成长,又何谈进步。公司的培养不仅给了我们
就业的机会,同时也给了我们一个发展的平台。难道我们不应该怀有一颗忠诚的心、一颗感恩的心来回报家人、朋友、公司吗?诚信对个人来说,是我们立足于这个社会的名片。失去诚信就将失去一切。常言道“人过留名,雁过留声”,做人要有德行。这里的德行最重要的就是一个诚字。
我愿意以这次讲座为起点,重新审视自己的意识、态度和行为,进一步改进自己、完善自己,踏踏实实走好脚下每一步路。
学习心得体会12
xxxx年3月30日从x出发,4月1日到达x。徐汇区教育学院和徐汇区职职业高级中学的领导在车站迎候,在徐汇区职职业高级中学参加了区教育局的欢迎会,双方领导进行了热情洋溢的讲话。会后安排各自的培训学校,本人有幸作为其中一员且幸运地被分配到x市第四中学跟班学习。两个月来,通过听课、上课、聆听专家报告、信息技术培训、读书、参观名校等活动,本人得以全方位学习市先进的教育教学理念、科学规范的教育教学管理和富有创新特色的教学实践艺术,学习市名师先进的教育教学经验,开阔了视野,更新了观念,为提高本人的专业发展水平奠定了良好的基础。此次培训的一些体会及总结如下:
一、更新教育观念,听取专家专题报告
培训学习期间我们每周都听取精心安排的知名专家讲座、校长的专题报告,这些报告不仅从理论高度,而且从实践角度为我们提供了更为广阔的成长空间,具有极强的指导性和启发性。
专题报告如下:
①4月9日徐汇教育局副局长沈韬做《如何做一名成功的教师》的报告
②4月10日上午华东师范大学教授李春生做《课程改革理论与实践》的报告
③4月10日下午x市第二中学校长沈建华做《开展教材内容统整、推进课改实验》的报告
④4月18日徐汇教育局局长王懋功做《统筹协调 科学发展—以科学发展观统领徐汇教育的发展》
⑤4月29日中国中学校长孙占林做《有效教学——如何备课》的报告
⑥5月9日徐汇区教育教学指导团成员盛子明做《有效教学——如何上课与反思的报告》
⑦5月12日徐汇区教育局教研室、徐汇区教师进修学院、徐汇区教育学院曾宪一做《高效课堂教学的操作》的报告
⑧5月15日x闸北八中校长刘京海做《课堂改革》的报告
⑨5月16日徐汇教育学院姚秋平做《布卢姆目标分类结合solo分类应用于教学测量和评价——怎样进行命题》的报告
⑩5月23日徐汇教育学院陆葆谦做《教改的想法与做法》的报告
这些报告让我们了解了x第二期课程改革的特点、新形势下的课堂教学改革方向,在教学中如何实施课程统整,如何有效提高课堂教学效益,如何有效教学包括管理与评价、备课、上课与反思、布置与批改作业、个别辅导、命题,如何在学校的各项教育教学活动中灌输德育教育等等,懂得了要成为一名成功的教师,不仅要课堂教学成功,还必须做一名成功的学科研究者。其中多位校长的报告阐述了先进办学理念与教育实践的精华,从学校的基本情况、办学思路、领导者的服务角色、学校特色、领导管理等方面向我们介绍了学校办学的理念和经验。他们所倡导的“创造适合于学生的教育”理念对我们启发很大。为我们展示了x名校的风姿和名校长的风采。
二、接受计算机技能培训,提高课件制作水平
学习期间,专门安排现代信息技术课。在老师的耐心辅导下,我们集中学习个人博客的创建、文档处理、网络信息资源的使用及检索技巧、安全使用windows系统、Adobe Photoshophe和ACDSee 的使用,提高了处理文档图片、课件制作、网络与信息交流等实用操作技能。计算机能力得到一定程度的提升,使我们进一步了解了教师在课堂中利用多媒体进行教学的方法,增进了信息技术和学科教学的整合,提升了计算机和互联网在教学中的灵活运用。
三、有效读书,掌握新的教育教学理论以及教育科研方法
在x市徐汇区教师进修学院老师的指导下,我们充分利用业余时间采取不同方法阅读了由学院推荐的《课堂管理要素》、《西方教育哲学流派课程与教学思想》、《不可不知的用脑教学法——运用脑科学知识、促进学生学习》等书籍,并做好读书笔记,进行读书汇报。
四、参观学校、开阔视野
在徐汇区教师进修学院的精心安排下,我们先后参观了x市徐汇区的x第四中学、上x洋模范中学、x第二中学、x七宝中学、x闸北八中和x市位育中学,这些学校均具代表性,基本代表了x市重点中学与普通中学、传统学校与新建学校的办学情况。通过感受校园文化氛围、听取校领导的管理经验介绍、与学校领导的交流活动、深入课堂观摩学习等活动,大家对x市的学校办学体制、硬件建设、管理水平、课堂教学改革、办学特色、校园文化、师生精神风貌等有了直接的感触与了解,对特色办学有了更深一步的思索。特别是七宝中学古生物、地质陈列馆和先进前沿的科学探索馆,位育中学的天文馆和天象馆印象深刻。
五、听课参与学校的各项活动,感受学校的教育教学管理,丰富教育教学经验
在x第四中学学校选派了带教老师葛桂平老师,对我进行指导,跟班和交流期间我听了带教老师以及其他老师几十节不同年级、不同课型的课(包括其它学科、其他学校的公开课)如x第四中学带教老师的随堂课、市视督导展示课、上x洋模范中学的示范展示课、x第二中学的`随堂课、x七宝中学的心理课和x闸北八中观摩课,受益匪浅,了解了x市课堂教学特色,领略了名师的教学风采和人格魅力,感受到了x同行爱岗敬业、勤奋钻研的精神和精湛的教育教学艺术,汲取了x名师先进的教学理念和课堂教学经验。此外,我还积极参加x四中以及徐汇区的数学教研活动,对x市高中数学教材改革以及最新教育教学动态有了一定的了解。
在跟班学习期间,我与其他在x第四中学的8位x教师抓住一切学习机会,积极参与学校各项教育教学活动,如周一的升旗仪式、周末的教工大会、“五四”青年节的十四岁生日活动、高二年级的学工活动等,对学校的教学管理、班级管理、学生社团建设等有了一定的了解,与学校领导、教师、学生交流,全方位感受x第四中学所具有“崇德、启明”优良传统的百年老校和勇于创新改革的实验基地。我还积极主动与其他组的x教师交流各自所在学校的见闻,分享学习体会,分享自己独特的发现与感受,无形中扩大了学习的范围,得到了更多更好的教育教学资源。
我这次两个月的培训学到的东西毕竟有限但所带给我们的影响是深远的,意义是重大的,通过这次赴沪培训领悟到的先进的教育理念,开阔了我们的视野,拓展了我们的思路,看到的崭新的校本教研方法;让我明白了:教师的成长离不开自身的素养、人格的魅力、广博的知识,离不开把握、驾驭课堂的能力,离不开民主、开放的管理能力,离不开探索、研究的精神。教师要促进学生学习,自身的成长就要始终以学生为本,以学生的发展为己任,以爱心为动力,以课堂教学为主阵地。
学习心得体会13
第一段:引言
学习,是每个人成长的必经之路,也是追求知识和技能的过程。通过学习,可以开拓眼界,掌握知识,培养能力,并在实践中不断提高自己。在学习的过程中,我体会到了很多,开启了思维的翅膀,提升了自己的能力。下面我将结合自身经历,总结一些学习感想、心得和体会。
第二段:培养兴趣,为学习铺路
在学习的过程中,最重要的是培养兴趣。对于我来说,兴趣是学习的最好老师。在学习中,我发现只有真正热爱的领域才能激发我持之以恒地学习,而对于一些被动学习的科目,则需要找到与之相关的兴趣点,慢慢培养兴趣。例如,在学习数学时,我通过解决实际问题和数学游戏提高了学习的兴趣,慢慢地意识到数学的重要性和美妙之处。
第三段:积极主动,抓住学习机会
在学习中,积极主动是非常重要的品质。我发现,当我能主动去寻找并抓住学习机会时,学习效果会事半功倍。我曾参加过一次英语辩论比赛,尽管它对我来说是一项全新的挑战,但我并没有回避,而是积极地报名参加,并且全身心地准备。通过准备和比赛的过程,不仅提高了我的英语口语能力,也让我认识到了自己潜在的能力。
第四段:不怕失败,从错误中学习
在学习的路上,我们会遇到各种各样的困难和挫折。但是,我懂得了不怕失败,因为失败是成功的催化剂。曾经,在一次物理实验中,我因为一个小错误导致实验失败,但是我没有气馁,反思错误,并重新设计实验。最终,我成功完成了实验,并从中得到了宝贵的经验教训:小心和细致的态度是实验成功的关键。
第五段:分享与反思,与他人一起进步
与他人分享学习心得,不仅是一种回馈,也是一种学习的过程。通过与他人交流,我可以从他人的.经验中汲取营养,发现自己的不足之处,并不断改进。我曾经和同学们组队完成一个项目,每个人都有自己的专长和经验,在合作中,我学到了很多新的知识和技能,同时也发现了自身的不足,并通过反思和他人的帮助进行了改进。通过分享与反思,我与他人一起进步,共同成长。
总结:
通过这段时间的学习,我深刻体会到培养兴趣、积极主动、不怕失败和分享与反思的重要性。学习不仅仅是获取知识,更是一种终身的修炼。只有保持学习的热情和持续的努力,才能不断提升自我,实现更大的成就。让我们共同努力,不断学习,不断成长。
学习心得体会14
短暂的军训过去了,在这四天里,我们锻炼了身体,增强了体质,提高了毅力,而且就尝到了女兵军人平时的劳累和甜苦,我们苦练了坚强的意志,爱学习了,不懒惰了,一个个猿猴象军人一样潇洒挺拔。
军训生活虽然很累,但是我们学到了很多事儿,“立正、稍息、向左转、齐步、正步”,我坚信这些都是我们终身受用的,因为这些规范化不仅是一些规范的动作,更是我们学会做人学会生活的第一步。在“军营”中,我和同学之间建立起了真诚的友谊,有了互相团结、互相帮助、以班为家的特兰县观念。
军训中的苦和累,对我们每个人来说即使是一个又一个的巨大说来考验,有的同学腿伤了,有的同学病倒了,有的同学中暑了,还有的'得了感冒,但是,当这些困难被我们一个又一个的克服后,每个人的脸上都流露出了灿烂的笑容,那是胜利的笑容。
军训结束了,在阅兵场上,我们拼尽了全力,个个斗志激昂,因为我们也成绩取得了不错的战绩,我们要感谢老师和教员。军训日常生活都将是我们人生当中最绚烂的一笔。
学习心得体会15
作为一名教师,不仅仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质,俗话说正人先正己,因此,教师的礼仪务必标准。自身实践礼貌礼仪教育。教师是学生直接仿效的对象,也是礼貌礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,教师要树立良好的典范。典范的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也就应点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生抱歉。这样的小节,表达出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育气氛。因而,我们应以教师礼貌礼仪标准严格要求自己,在日常行为、遵纪守法、思想品格等方面成为学生的楷模。树立为学生效劳的意识,依法保障学生的权利,尊重学生的个性特点,动之以情、晓之以理,切实做好德育工作,帮助学生逐步树立正确的人生观、价值观。先成人,后成材。另外,在寒暑假期间我们也要求教师遵守社会公德,树立良好师德形象。与邻里友好相处,搞好婆媳关系,赡养好老人,标准自己行为,为育红树好形象。我会努力建立好自己的“三个精神乐园”:一是建立爱岗敬业的精神乐园,二是建立热爱学生的精神乐园,三是守住依法执教的精神乐园,树礼貌、创和谐校风。我想从以下四个方面入手:
形象就是外观,是一个教师就应首先注意的。这是一个教师综合素质的表达,一个外表清净、礼貌有礼、风度幽雅、具有亲和力的教师是学生和家长都喜欢的。
衣着举止要贴合教师的职业要求。不能超越教师的根本而去追赶时尚,如果你染了发,穿了超短裙,学生会觉得很困惑,有时会模仿。
一个教师的品格决定了他是否值得学生和家长的尊重和信赖,也决定了他是否具有人格魅力,更决定了是否让大家喜欢。高尚的情操会让学生觉得老师就是他们的楷模。
孔子说:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”可想而知,教师的礼仪和言传身教是最好的传授礼仪、影响学生身心的方式,所以,要求学生做到的,教师首先要自己做到,要做到学生的表率,也正是表达了俗话说的身教重于言教。
在以后的工作中,我必须不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做学生喜欢的老师。有幸参加了我院护理部举办的《xx市卫生系统护士礼仪培训》讲座,聆听了三位专家学习文明礼仪的感想,感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为标准。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来表达的。良好的礼仪可以表达出护士的文化修养,审美情趣及知识修养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪效劳还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理效劳对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反响。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于效劳对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的成效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地答复以下问题、细致地讲解作息制度及本卷须知,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、安康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到抚慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。防止了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是人类交往中的第一语言,优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理效劳质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的`语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人际关系将会更加和睦,护理纠纷将会逐步减少,生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪,社会将充满和谐和温馨。
透过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条标准礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比方礼仪中讲的:与别人交谈时,不好摇晃头、脚或腿,眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、标准之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反响。
我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要答复“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为标准”,从某种好处上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更标准的礼仪。能够说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和标准。自小学起我们就理解着各种不一样的礼貌教育,我们被要求学会问好,抱歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在必须地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之那么可能给我们带来很多不便。在请求别人帮助时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。为别人效劳时必须要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量持续着露出六颗牙齿的大方的笑容。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,因此,我们需要加强自身的素质、修养;因此,我们需要学习礼仪标准。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过12月31日领导组织工程部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法与行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的根本教养,必须表里如一。“文明礼貌效劳,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的表达,是一个人内在素质与仪表特点的与谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即无规矩不成方圆。比方自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人与公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比方在平时工作中接是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂时要确定挂好后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔与纸,及时记录。
当开会时需静音,重要不得不接时,要先向在座各位抱歉,然后只听不讲,最好在30秒内完毕通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者与其他会上同事的不尊重的行为。打时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘束,这可是可遇不可求的时机呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要清楚,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要慎重,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“标准言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的根本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的效劳,个人与集体共同成长。
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