个人工作心得(合集15篇)
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家收集的个人工作心得,希望能够帮助到大家。
个人工作心得1
时光流逝,一个紧张,充实,有序,奋进的学期结束了,一学期以来,本人热爱本职工作,认真学校新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育教学工作做的更好,现将一学期以来的各项表现总结如下。
一、 政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加各级培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上过多的重复讲述,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中吸取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备,备好课。
2 、认真钻研教材,对教材的基本思想,基本概念,每句话,每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点和难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充那些资料,怎样才能教好。
3 、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣,需要,方法,习惯,学习新的知识可能会有那些的困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生;作为一名数学教师,就是要用科学的方法去指导学生的学习,把科学的知识传授给学生。教学中,我积极探讨科学的学习方法,诸如兴趣教学法、交互探求法、情感交流法等。从而,提高了学生学习科学知识的兴趣,提高了学习的效率。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生
,注意引发学生学习数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课下作业,作业少而精,减轻学生课业的负担。
6、要提高教学的质量,还要做好课后的辅导工作,学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能够独立完成作业,有的还抄作业,针对这种情况,就要抓好,学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中,还要对学生做好辅导和帮助工作。尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手摸摸他的头,从赞美着手,所有的'人都渴望得到别人的尊重和理解,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
9、上课之余,我还尽可能的利用大量的休息时间自学各类知识,以提高自身的素质。
三.工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为自己个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
本学期结束了。下学期我将更加严格要求自己,努力工作,发扬有点,改正缺点,做一名优秀的人民教师
个人工作心得2
十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有很多。
1、客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的'地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
2、管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。
个人工作心得3
实习期虽然刚刚过去一周,但是对于一个还是在校生的我来说,已经有了很多的感想和心得。
学校和单位是两个完全不同的集体,一周的实习让我渐渐融入了QA部门的日常工作,友好和睦的工作氛围使得大家都能全身心的投入到工作中。作为一个刚刚来到特力集团的实习生,我已经在大家的帮助下熟悉了工作环境,并参观了样品间,对QA的工作和职责有了初步的认识及了解。刚来到公司的这一周,我大部分的时间都花在了阅读和学习资料上,这些资料让我能够更快得明白QA的日常工作流程和任务,并对一些QA部门的基础知识有了了解。这些基础知识虽然在之前的学校学习中有所涉及,但相比之下更加全面,使得我对我今后的培训课程有了准备。一些关于工具的资料更是让我大开眼界,所有工具都分门别类,有着各种不同的用处,其中细化的`指标更是让我知道了作为一名QA所需要的严谨态度。
对于接下来的实习培训,我已经做好了准备,学习更系统的专业知识,并希望能够通过实践,提高自己处理事务的能力。感谢公司能给我这次实习机会,令我受益匪浅。
个人工作心得4
1、计划落实早、措施实20xxx年初
我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xxx年全年保费收入情景进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情景及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分研究险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的'“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和xxx部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、供给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅仅对20xxx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xxx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供给确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和提议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情景,我们充分动员,统一思想,上下构成合力,迎难而上。做到职责到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展
xx地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司应对外部竞争所带来的业务压力,坚持沉着冷静,客观应对现实情景寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业供给保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮忙的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和提议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,供给各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据xx当前阶段的保源情景,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与xxx、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
个人工作心得5
一、最快融入公司
来到公司有很多新人不能呆下去是因为没有融入到公司里,总是把自己当做局外人,对于公司的文化,公司的制度总是存在这样那样的问题,这样是不能做好工作,也不能静下心来工作的,只会让自己越做越烦,其实每一个工作都是一样的,都需要我们融入到公司,对于公司的文化,公司的制度,要学会接受,去尝试才知道,公司能够一直成立总有其优势的,不要抱着怀疑的态度,多余公司的同事交流,少说多做,只有做的多才能做的好,才能学得好,每个人都是公司的零件,摆好自己的问题,找到自己的任务,对工作有责任心就会慢慢融入公司,想要能够有更多的优势只有更快的融入到公司的制度体系中去,把所有的工作都认真做好,把每件事都认真对待,快乐开朗工作,不断前进。
二、给自己定工作目标
没有目标就没有方向。在工作中我们如果不该自己制定目标,不给自己一个方向,这就会让我们在工作中迷失方向,找不到自己的位置,我们的工作不是单单做好本职就可以了,还要有长远发展的方向,不想当将军的士兵不是一个好士兵,不愿意成长成为公司高层的员工也不是好员工,因为他们对公司的工作没有动力,也没有多少渴望,只希望守则自己的一亩三分地,这是做不好的,并且工作也是分阶段的,要做好工作就需要把工作做细做强,把工作做全,每天都要认真工作努力工作保证工作完成高质量。给自己定目标能够把复杂的事情简单化,把难题变成简单的计算题,能够有条不紊的工作,保证工作效率保证工作进度,每台的`工作都需要不断推陈出新,不断做出各种突破,不断做好工作的安排,把工作分散也能够减轻工作压力,有目标就有追求,就有动力,就会朝着一个方向使劲,让我们可以完成每天的工作完成每天的任务,保证自己可以很好的做好自己的所有工作。
三、活学活用
学的多,好药学会用,在公司里面,公司也会个所有的员工作简单的培训,对于培训学到的东西,不能把他们当成耳旁风,我们更应该努力做好这些工作把他们认真对待,保证自己工作顺利,保证不出错。知识需要我们灵活运用,需要我们不断推陈出新,举一反三,如果只知道照搬是学不好东西的,在学习的时候我们要学会把知识尝试到工作中把学习的问题做好把学到的知识用好,用活才能够做好工作。
对待工作必须要有一颗坚韧的心,能够不断拼搏不断努力,知道坚持知道加油,把工作做好,给自己压力,不知道努力永远都做不好,也完不成工作。
个人工作心得6
因为工作需要,xx年1月底至10月初,我在支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和支行个人业务发展的现状,确立了注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长的努力方向。具体工作汇报如下:
一、推动存款、贷款的稳定增长。
在行党委的正确领导下,通过开展春天行动和夏日激情等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增xx万元,完成分行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增xx万元,使近年来较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户农行。
结合长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行xxx市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。
以农商通、惠农卡和小额贷款作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对小额农贷不良贷款的增长的现状和农户的实际情况,制定并落实起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。
针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。
四、注重信用卡业务的发展。
严格控制信用卡增量的优质性,避免货币学中劣币驱逐良币的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户,改变重发放、轻管理、缺教导的现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引导客户正确使用白金信用卡正确消费,合理积分,避免恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额,低积分和无分期,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。
在分行卡部和行领导的正确领导下,我带领个金部和网点客户经理,积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。xx年5月三农行中月新分期额230万元,月新增汽车台数12台,位居第二名;6月支行月新增分期额555万元,月新增汽车台数15台,位居第二名;7月支行月新增分期额868万元,月新增汽车台数26台,位居第二名,获分行对农行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元,增长率153%,对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。
五、贵宾团队建设有一定的成效,但任重道远,仍需努力。
银行之间的竞争无论如何激烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此,注重贵宾团队的建设和管理,增强竞争力,将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求:
(1)团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;
(2)要有好的金融产品,针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。
从来就没有单一的产品可以满足所有客户,也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只有完善的`团队。这是目标,还需努力。在市分行的评比中,xx年5月、9月,农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第8名第6名以及6万元的费用奖励。
六、注重网点转型和优质文明服务。
根据网点建设转型的要求,不定期的参与到各机构的晨会,宣讲金融产品和金融产品的营销,以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。
利用总行的神秘人暗访提升网点文明优质服务,制定《支行文明优质服务管理奖惩办法》,组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导,号召大家不因暗访而优质服务,而应该让文明优质服务成为一种习惯!
回顾这一年的工作,匆匆忙忙,有一定的成绩,也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持,以及同事们的鼎力相助,我将在新的工作岗位上继续努力,无私奉献。
个人工作心得7
时光飞逝,一转眼一年的工作就快要接近尾声了,在这大半年的工作中,看着自己不断的成长,从公司招聘,参加培训,到正式成为员工的这段过程中,自己成功的从一名大学生蜕变成为了一名合格的职场人,在这段日子里,自己收获最多的就是对职场有了新的认识,提高了自己的思想境界和行为方式,这些经验对于我以后的工作有很大的帮助。下面是我这大半年的成长和收获。
成长之一,学会选择
我想每个人的一生都要面临很多的选择,就拿我自己来说,当初选择营销与策划这个专业,主要原因是因为我父母是商人,从小就耳濡目染,其次是因为销售是个很有挑战性而且可以在从中学到很多东西的职业,所以我毫不犹豫的选择了这份工作,很庆幸我的选择是正确的,因此每个人在选择的时候都会考虑很多因素,但是一定要学会选择,可以根据自身情况或者通过资料来判定,既然选择了就一定要坚持下去。
成长之二,善于学习
记得刚下市场部的时候,对于这份工作我还有很多的陌生感,不知道这份工作是做什么的,也不知道怎么样做好这份工作,但就是在这些疑问来临的时候,学习给了我最好的回答,当初的我对于一个病症都讲不清楚,到现在可以讲解很多个病症而且还讲得很深刻,以前在工作上遇到问题就问我们经理,到现在很多的问题都可以自己独立解决,种种这些都是在学习中得到解决,学习是一辈子的事,从事这份工作差不多一年了,让我认识到了学习的重要性,在以后的工作过程中,自己还会继续学习新的知识,在学习中不断的完善自己,提高自己的综合能力。
收获之一,管理时间
也许是因为对时间没有很深刻的认识,所以在大学三年的这段时间里,感觉时间过得飞快,记得在培训的时候听XX给我们上了一课关于如何管理自己的时间,自那以后才知道时间是需要我去合理安排的,要不然一天过去了都不知道自己做了那些事,在做这份工作之后,我认识到了时间的重要性,因为很多时候我们往往因为没
有管理好时间而在工作中处于被动状态,还拿自己来说,每次自己在一天上午的工作中,我都要想好留给自己多少时间与客户拉感情,留给自己多少时间讲病症,留给自己多少时间进行产品展示这些都需要我自己去规划,在一天的生活中,留给自己分析点上情况的时间是多少,留给自己休息的时间是多少,留给自己放松的时间又是多少,这些都是我要规划的,这也是我在这差不多一年的工作中学习到的,这给我在以后的工作中更好的安排时间打下了基础。
收获之二,学会调整心态
在这差不多一年的工作中,我想对每一位同事说一句话,心态决定状态,状态决定成败,我想每个同事都有过失落,有过忧伤,有过想放弃的`想法,但是如今走到现在,我想说你们离成功不远了,因为你们都学会了调整自己的心态,说心里话,做这份工作确实能够锻炼一个人的心态,因为我们每个人都有业绩不好的时候,而那段时间就是要告诉你如何正确调整自己的心态,找回自己的工作状态,我是个很鲜明的例子,就在上周的工作中,前四天的工作都做的不怎么样,但是自己并没有因为点上的种种情况而放弃,而是以一种不到最后绝不放弃的心态去做,终于在第五天工作的下午五点多钟的时候出了XX,这也告诉了我自己,积极的心态收获积极的结果,消极的心态收获消极的结果,我很高兴自己选择了这份工作,让我在心态调节上有了很大的提高。
收获之三,职场认识
从参加工作到现在,首先我在职场上认识最深刻的就是管理制度,这也是区别于学生时代的重要原因之一,一个公司如果没有了制度就会面临倒闭的危险,团队也一样,在市场部生活工作的过程中,如果没有了制度那么团队就会缺乏凝聚力,不但业绩完成不了还会面临解散的后果,其次就是在职场中认识到了团队协作的重要性,怎么样和同事进行相处,怎么样为团队做出贡献,怎么样处理好同事之间的矛盾等等,这些都是我进入职场之后所认识到的,这些经验都为我以后的工作和生活打下了基础。
总的来说,在这大半年的工作中我得到了很多的收获与成长,这些都是我以后宝贵的财富,今年这一年的工作很快就要结束了,我要在接下来的工作过程中更加努力的学习知识和积累经验,不断的提高自己的综合能力,加油!
个人工作心得8
大学辅导员在很多人看来是一个既神圣又神秘的职业,因为它不仅仅是人民教师更是大学生的政治思想领路人。很荣幸我能成为这光荣的一分子,同时也让我更了解自己肩负的责任。担任辅导员工作已有两年多时间,经历过带领新生班到毕业班的过程,让我从中有了很深刻的体会,同时也总结出很多经验教训。现在我从实际工作经验中总结了一些自己的方式方法,在此与各位同行分享与交流。
一、谈
谈话的内容可谓是五花八门,但我相信只要是有助于解决学生的切身利益的任何话题都可以作为谈话的内容。比如说有些学生想当班干部借此锻炼自己的能力,为胜任以后的工作岗位积累一些经验。有些学生在是否继续深造之间徘徊,不知如何取舍。有些学生身体有疾病,一直担心让别的同学知道而会被同学看不起,从而心里承受着沉甸甸的负担。有些学生被感情所困扰,不知如何解决等等。所以我认为在任何场合、任何地点,只要时间允许,时机成熟,班主任老师就可以与他们开诚布公地谈话。通过谈心,我了解了很多学生的实际情况,帮助解决了许多学生的困扰,我们建立了一种平等、友善、和谐的朋友关系。
二、抓
为什么要先抓人心呢?是因为只有抓住人心,增强了班级的凝聚力,学生们从心底认可你,你才有可能以理服人。因为我没有给他们带过课,又都是新生班级,所以为了让大家尽快认识与互相了解,我组织了一系列的丰富多彩的活动。在迎新的时候,我就做到跟每一个同学见面,建立初步的良好的印象。在军训艰苦的时候,我经常去看望他们,关心他们的身体状况。在学习中,深入到课堂听课,了解他们的学习情况。每周开展主题班会,针对他们近期关心的话题与出现的问题进行公开的讨论和寻找解决问题的方法。
三、关注
(一)关注贫困生:贫困生在大学校园中处于特殊的群体,他们一般有很强的上进心,顽强的意志力,同时要忍受来自新环境的学习和生活的压力,因此需要更多的关注。班里有个学生家庭很贫困,父母靠打临工为生,母亲也患癌症。他一直很节俭和刻苦,班里同学也都对他的平时表现赞誉有佳,我在国家助学金的评选上对他特别照顾,基本解决了他在校期间的基本生活费。但他在接下来不久便因为身体原因住院,基本花去了全部助学金,在得知情况的当下我去医院看望他,并通过募捐的方式为他筹集了医药费,让他能静心下来好好养病。还有名学生在体检中检查出乙肝,使本就家庭贫困的他心情沉重,在核实该生的情况后,我积极向学院争取资助名额来帮助他。
(二)关注后进生:我一直认为只有热爱学生才有工作激情,才有为学生奉献的精神,才能时时刻刻地为学生着想。只有时刻心里装着学生,才能够真正走进学生的心里。后进生的形成有很多的原因,有的是对专业不热爱,不想学。有的是沉迷于网络,有的是醉心于社交活动而荒废了学业。我们可根据不同学生的不同情况对症下药。在我带的班里有一个特殊的班级,他们是通过单独招生进校的。学习基础本就比通过高考的学生差,再加上学习习惯相对不够好,学习热情不佳。导致平时上课迟到早退、旷课的现象比较严重。在得知这些情况后,我针对他们的特点采取了一系列的方法。如建立明确的奖惩制度,首先是班委要起到带头作用,如出现不合格情况直接取消其资格。同时对表现好的同学,在评奖、助学金与三好学生等奖励的时候优先考虑等方法,让本来表现比较好的班委先树立良好的学习风气,带动他们一起进步,再利用奖惩方式督促他们,现已取得了不错的效果。而还有一部分学生不是学习差,而是个人努力不够,我鼓励他们发展自己的爱好和兴趣,通过树立生活热情来带动学习,同时适时提醒不要忘了本专业的知识积累。
(三)关注有问题的学生:当今对人才要求越来越高,不仅要有渊博的知识、强健的体魄,而且要有健康的心理。这样他们遇到挫折、打击、困难时能够理智与清醒地分析和解决所出现的问题。每一个阶段的学生,都或多或少地存在问题。要适时的帮助和引导他们,找到其问题所在。班委反映有学生在上课时不好好听课,作业也不认真完成。教师上课讲的内容他觉得落伍,跟不上时代。从而和教师顶撞,言语有些偏激,经常有些奇怪的.言论。了解这些情况后,我果断地找到这名学生,询问其想法和找到问题的本质,不断地沟通。让他理解尊重、责任和知识的关系,使他的心胸更开阔,性格更活泼。还有个学生因为性格问题,大家在慢慢疏远他,他感到更寂寞、更孤僻,对大家的态度也变了。后来通过沟通我了解到原来他当上学生干部后,由于工作多了而疏远了大家。再加上他总用命令的口气与大家说话,渐渐大家对他就有意见了。我找到问题所在,给他讲一些为人处世之道、与人沟通的技巧等,慢慢他又受到同学的欢迎了。
四、协调
在大学的生活与中学有着本质的区别。在学习上注重自我约束与安排,在生活中需要自我管理。学生们正在适应这样的转变,也在过程中遇到一些困难。尤其在大学里各种各样的活动较多,时常与上课时间有冲突。在发生这些问题时,我首先核实他们的请假是否真实,耽误的课程他是否有能力通过自学补好,再确认是否同意。班里学生较多,时常会有个别同学请假,再加上偶尔有迟到旷课的现象发生,一旦被任课教师抓到就需要我找到学生一起去与任课教师当面谈话。在过程中我很注意方式方法,解决问题的同时注意双方的心理状态,一定注意避免矛盾的产生。我利用学院和学校开展的各项活动,加强班级与班级之间的交流与认识。让他们能跨越班级、专业甚至学院,加强联系、增强同学情谊。这样不仅能更好的开展活动,也为以后就业锻炼了人际交往能力,达到双赢的目的。在班级里,做好班委的指导工作。让他们清楚的认识到自己虽然是学生干部,但更是普通学生。首要任务是好好学习,要摆正心态与位置,在工作中做到适时的角色转换。
尽管担任该工作时间并不算太长,但让我获益良多的是我学到了许多的工作方法与态度。有些是只有通过实践才能发现和解决的问题,也让我在工作中越来越得心应手。学生辅导员工作任务重、责任大,但同时也锻炼我们的能力,其中的酸甜苦辣只有真正经历过的人才能有所体会。到目前为止,我付出很多也得到不少,始终相信一份耕耘一份收获的我,会在接下来的日子更加努力和投入,相信明天会越来越好。
个人工作心得9
昨天看了一个名为"变形计"的节目。一个是在大城市长大的孩子,桀骜不驯,逃学,上网,打架,直至要和父亲脱离父子关系,他最大的愿望就是能够脱离父母老师的管束,自由自在地想干什么就干什么;一个是生活在陕北农村的留守儿童,每天天不亮就要起床为弟妹做饭,送他们上学,上山砍柴,挑水,再步行十几公里去上学,他最高兴的事情就是过年能见到外出打工的父母。于是,两个孩子开始了7天角色的互换。经历了种种,最后,山里孩子用他的质朴、纯真、善良和坚忍感动了城里的孩子们,并且用打工赚来的钱买回了爷爷的救命药;而城里孩子在山村的所见所闻也让他认识到了生活的不易,感受到了亲情的可贵,最终顺利地与父亲和解。
还有一个节目,一群在心灵上被烙上了"坏孩子"印记的孩子,父母、老师对他们已经完全没有信心,于是交给了一个特殊的学校,让他们象军人一样每天负重徒步跋涉,吃的是糙米生菜,在简陋的土房里就地扎营,在瑟瑟寒风中操练军姿······此外,家长们也必须在这个学校里体验同样的生活。一个多月后,当孩子和他们的父母"胜利汇合"时,平时那些视父母为仇人,什么都不会做的孩子居然能够亲手为父母送上一份份饱含深情和泪水的礼物;而那些平时高高在上,一味说教的父母们,此刻也深刻地检讨着自己的教育方法。当看到一个个比自己父母还高大的孩子双膝下跪,和父母抱头痛哭的时候,我的双眼湿润了。在这其中有一位家长,他说了这么一段话:"我很惭愧,因为我自己也是一个老师,我教好了成百上千的.学生,可是却没有教好自己的孩子。因为对孩子的期望很高,我一直在拔苗助长,以至给孩子带来了很大的压力。世界上没有教育不好的孩子,只有不会教育的家长!"
是啊,作为一个教育工作者,我们不仅是学生的老师,还是孩子的父母,不论是何种角色,我们都应该反思自己的言行。抬头仰望夜晚的星空,可能会有些星星因为云层阻隔、距离太远而有些黯淡,但是只要你用心观察,它们的光辉总会在某时某地展现出来的。孩子也是如此,不管是顺境还是逆境,不管是城里孩子还是山村孩子,只要给予施以正确的教育方法,一样都能成为栋梁。
个人工作心得10
11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块:
首先是运营方面:
这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来:
(一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核??书/系统问题件的`通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率2%,影像删除率4%。
(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。
(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。
(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。
第二是财务方面:
(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。
(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。
(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。
第三是行政方面:
(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。
(二)服务部日常必需品的购买。
(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。
(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。
(五)积极配合产说会、创说会等活动。
(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!
个人工作心得11
xxx年是xx公司在全体员工的共同努力下,xx汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将xxx年工作总结如下:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在xxx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的.问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
xxx年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
个人工作心得12
任何事情都是这样:懂得了,才会去热爱。
如果没有正确的思想观,转变作风之路就不能顺利起航,也很难行稳致远。
如何能树立起,或者说改变自己固有的思想观?
一、你有你的计划,世界另有计划
我越来越觉得:一个人走什么样的路,不在于自身本来有什么如意的打算,而在于能否顺应变化和需要。有时看似明显的不可能,却能打开意想不到的可能。
二、工作,不只是简单的工作
说到这一点,感悟颇多,稻盛和夫曾说:“人哪里需要远离凡尘?工作场所就是修炼精神的最佳场所,工作本身就是一场修行,只要每天确实努力工作,培养崇高的人格,美好人生也将唾手可得”。所以,不要把工作当成只是简单的工作,它是一门思考哲学,也是在积累人生的大智慧。特别是关于工作执行力:一旦接受工作任务,就应付出100%的努力;没有结果的事情就等于没有做,等于浪费了人力、物力、财力和每个人最宝贵的时间;执行力落地有三法则:1.纠正“差不多”心态,2.在执行中树立个人品牌,3.对自己和结果负责。曾经自己就是个“差不多”女孩,总觉得差不多就行了,也没太大差别,后来经历很多工作、生活中的事情,才深深明白,打有准备的仗才会赢,打有准备的仗才有底气,做有准备的事情,不管是工作、学习还是生活,才能做的问心无愧!做足准备,在能力范围内做到自己的极致,长此以往,不仅仅能做好事,做成事,而且能做到为以后的事情奠定好的基础。
关于“认识问题、分析问题和解决问题”。“工作”,是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇,拥有发现问题的能力,代表了你深入工作的开端,能不能发现问题就说明了管理者的水平,而能不能解决问题,也说明了管理者的能力,一个人工作很辛苦,并不代表这个人就足够优秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作本来就是“领导给你一个抽象的任务,要你具体的完成”,就像怎么样才能梳理出真正的问题到真正能够解决好问题,再到持续的给予关注度避免出现类似的问题,没有人能告诉我们具体需要做的事情,这都要靠我们主动思考,需要我们积累能力、并且改变思维方式,创新工作方法,而且敢干、实干、真干,并且持之以恒,量变一定会引起质变!
关于“当好谋士”:有人根据出谋划策能力的高低,把机关干部划分为四种类型:第一种,能先领导一步思维,并能提出高于领导一筹的见解,还能在领导决策的过程中,提出新的有价值的修正意见;第二种,能与领导同步思维,多数意见能被领导采纳,并能及时反馈决策执行情况,提出新的意见;第三种,落后于领导思维,意见和建议也很少被领导采纳,但对领导的决策指示还能正确理解执行;第四种,既落后于领导思维,又提不出有价值的见解,对领导的决策指示理解执行也不得力。第一种为“优秀参谋”,第二种为“良好参谋”,第三种则属于“一般参谋”,第四种则是“不合格参谋”。我们要力争成为“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”的优秀参谋。学会谋划工作、思考问题、当好谋士,从战略的角度把握形势,对事情作出合理考量、准确判断和有效应对。一要能行得通。真正行得通的好点子,通常具有以下特点:首先具有很强的针对性,切中要害,或者完全符合实际;其次具有很强的操作性,易于落实,能够办得到;再就是具有很强的可控性,便于检查,便于工作成效不断巩固和发展。概括起来说,必须是符合单位实际的点子,不是照抄照搬别人的东西,而是融会贯通上级指示,结合本单位实际,具有单位特色,能走出一条新路,能取得崭新的业绩;必须是既治标又治本的点子,深谋远虑,寻求从根本上解决问题的办法,能取得全局的、系统的、长远的效益;必须是快刀斩乱麻的点子,能抓住关键,牵一发而动全身,使久拖不决、久治不愈的问题较快得以解决,收到立竿见影的效果。二要不留后遗症。有的点子确实能够解决问题,但把老问题解决了,又引发出新的问题,甚至留下久治不愈的“后遗症”。三是利要大于弊。任何决策建议,都可能有利有弊,有风险性。应认真权衡利弊得失,看看到底有多少成功的把握,有多大失败的风险。有的决策建议,要进行精确计算,其中重大的决策建议,还要交专门的研究机构进行系统论证,以对其效益和风险做出定性和定量的评估。有的决策建议,要按规定程序履行论证手续,如进行立项论证、各类战术技术指标论证、总体技术方案论证等,从中选定出最佳方案。总得要求是,要纵横比较,反复衡量,系统论证,力求找出利大于弊的最佳途径,以及探索趋利避害的方法和措施,按照“两利相权取其重,利弊相权取其利,两弊相权取其轻”的原则,形成基本意见或处置建议,供领导抉择。四是不出馊主意。古人讲,“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”也就是说,一个人每天要多检查反省自己:为别人出主意做事情,是否忠实呢?和朋友交往,是否真诚讲信用呢?对老师所传授的知识,是否复习了呢?我觉得,在工作中应具备“吾日三省吾身”的精神。出谋划策的时候,反复思量:要把动机与效果有机统一起来,好心要办好事,不能好心办坏事。再好的'点子,如果与党纪、军纪、国法和政策、制度、规定相偏离,甚至相抵触,只能称之为“歪点子”、“馊主意”。对自己的政治生命和党的事业高度负责的机关干部,一定不要出有违规嫌疑的点子。具体讲,不搞“上有政策,下有对策”的投机行为,防止亵渎政策这条“生命线”;不搞“知法违法,钻法律空子”的冒险行为,防止触摸法律这条“高压线”;不搞“无视规矩,擅闯红灯”的散漫行为,防止越过纪律这条“警戒线”。
三、天赋其实是个“挡箭牌”
一个人会因性格、兴趣爱好、成长环境等因素,对某些事情的领悟表现出个体差异,有的领悟得快、领悟得深,有的则不然。对前者,人们通常会说他们“有天赋”,或“这个人是干这事的料”。这就带来一个问题,有些人在不想干某件事情的时候,就会先给预设一个“不是那块料”的前提,然后推出“干不好工作”的结论。显然,这是一个逻辑错误。
我想说:一个人能不能干好某件事情,很大程度上不是靠什么天赋,而是靠后天的努力。把日常工作作为堆积知识的一个架子,一点一点往上摆,久而久之,架子上的东西越来越多,逐渐形成了体系,也就获得了能力的迭代。世界是个回音谷,念念不忘,必有回响,你大声喊唱,山谷雷鸣,音传千里,一叠一叠,一浪一浪,彼岸世界都收到了。”我对工作、生活乃至人生的思考,也是这样,心心念念中回响。同时,抓住每次工作机会,刻意学习,经历后,总结一次经验。功夫会不负苦心人。美国作家格拉德威尔在《异类》一书中写道:“人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。一万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。”这就是著名的“一万小时定律”。所以,在工作道路上,我不相信天赋,更愿意相信“一万小时定律”,能力就像身上的肌肉,只要你按科学的方法去锻炼,久久为功,时间长了,肌肉自然就会凸显出来。
而且,不光是所谓的“天赋”影响,不同的心智模式,对同一个人来说,也会带来天壤之别的结果。特别是女性同志,必须摒弃“感觉型”人格,让自己去学习男性思维,成为“目标型”的人,究竟怎么做才能让自己能更加理智、泰然的处理工作、生活中的问题。我也仔细的进行了思考,有以下几点:1.对自己:学为人师,行为世范。2.对外境:自尊尊人,接受一切。3.与高级灵魂共振、行动、追随。4.用投资思维理解目标型人格。5.用最精进的行动捍卫荣誉。6.休息与精进。7.眼光长远,真实无畏。8.为错误而兴奋。9.在机会来临时下“重仓”!
四、乐此不疲的逻辑是责任。
人们常说:“干我喜欢干的事情,那是福气。”人人都希望有这样的福气,然而能享这种福气的人毕竟是少数,绝大多数只能接受这样的现实:放弃自己的兴趣爱好,干社会需要我干的事情。工作需要,不是喜欢不喜欢的问题,得服从组织安排。虽然开始不喜欢,可干的时间长了,也慢慢懂得了工作的价值,心态慢慢发生了变化,从开始的害怕、回避,变为坦然、淡定。
其实,现实经常欺骗我们的眼睛。当我们看见很多人做事情是乐此不疲、自得其乐,就以为是兴趣使然,事实并非如此,乐此不疲的底层逻辑,不是兴趣,而是担当,或多或少,还有几分无奈。但是,他们成功的说服了自己,能在工作中找到乐趣,干一行爱一行钻一行专一行。现实中,也看到了很多同事们,扎根平凡的工作岗位,默默无闻,简单乐干,勇于担当。
五、当个幕后英雄又何妨?
目前的日常工作、一些临时性工作任务等基本上都是一种幕后工作,服务于临床一线,这种工作几乎都是独自在办公室里完成的。有时甚至要通宵达旦。然而,不管你熬过多少个通宵,过程有多艰难,你只需要明白,呈现出来的结果和效果才是最重要的。我越来越觉得,要把心态摆放的正确,那一定是:做的好的工作岗位就像系统后台里默默运行的程序,缺了它不行,但程序是怎么运行的,往往看不见,也很少有人去关心。有些人正是惮于这种状况,不愿当幕后英雄。其实,很多工作看似在幕后,也有走到前台的机会,是金子总会发光的,就算不发光,你也有你独特的价值,这就足够了。行政后勤、临床一线等各种性质的岗位,各有各的舞台,各有各的表现方式,只是上台方式、表现形式不同而已,关键看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血,你经受的每一点寂寞,每一次折磨,都会变成一面镜子,把你最精彩的表演反射到别人心里。我一直认为,我佩服的那种优秀的人,不仅是肚子里有“墨水”,心中有自信,而且胸中必有情怀。退一步讲,即便是当了一名永远上不了台的幕后英雄,那也是一种修炼,一种涵养。
偶然间,看到路遥《平凡的世界》里的两句话:“人处在一种默默奋斗的状态,精神就会从琐碎生活中得到升华!”“即使没有月亮,心中也有一片皎洁”,我觉得,放到这里,特别合适。
六、被“贴标签”不可怕!
我真心觉得:一个真正的内心强大的人,应有必须的价值认同,不能妄自菲薄,也不用怕被人贴标签。要知道:贴到身上的标签不可怕,可怕的是从心里长出的标签。即便被别人贴了也无妨,因为是骡子是马,拉出来溜一溜就知道了。
七、工作不是会了才去做,而是做了才会
现在,我觉得工作中最不喜欢听到的一句话就是:“我不太擅长干这个,还是让×××来干吧,他擅长这个!”姑且不论此话的心态问题,单说推演的逻辑,就有问题。这个逻辑问题在于,颠倒了事物的因和果。任何事情都不是会了才去干,而是干了才会的。你不干,怎么谈得上擅长呢?谁都是干出来、学出来的。
对于工作,应该和人生一样吧,光说不练,那是假把式。以前我也有过这种畏难情绪,凡事先往后缩,后来想想真是特别的幼稚和没有担当。不夸张的说,并不是说现在自己有多么成熟和有担当,而是以现在的心性和处事态度看从前的自己时,觉得那时确实如此。
也有过一段被被赶鸭子上架的时光。回想这种时期,就特别感谢赶我上架的领导和前辈。
刚开始,完全不知道自己在做什么,为什么做,应该怎么做。后来,也受过很大打击,吃过很多亏,慢慢学会去思考问题,学着去解决问题,学着怎么能有自己的工作和处事思路。慢慢就找到点感觉了,第一,就是看别人怎么做。正所谓“观千剑而后识器,操千曲而后晓声”。第二,问别人怎么做。有时接到工作任务,不懂或者没思路,我就先找有经验的前辈请教,一些专业问题还咨询具体负责同志。还有有时,我会利用工作机会,向领导汇报自己的构思,请领导指点指点,领导也特别有耐心对待我这种“小白”,其实真的会有听君一席话,胜读十年书的震撼感!不管是领导、前辈、同事,从来没有人笑过我问的可能对他们来说非常非常小白的问题。有时候整理完之后,我再请他们看,帮我提意见,改正不足。这样,不仅可以集“百家所长”,避免走弯路,快速精进,同时还增进了情谊,营造了和谐的氛围。这叫站在巨人肩膀上,看的更远,走的更快。第三,看自己怎么做。就是整理工作思路时多问自己几个问题,譬如,这项工作任务意图是什么?要表达什么?如何规划更合适?相关材料怎么来?如果写东西哪些该写,哪些不该写?哪些先写,哪些后写?不一而足。有思路之后,再回过来审视,与同类作个比较,综合审视差距在哪里?哪些是创新的,哪些是借鉴的?这叫做“知人者智,自知者明。”记得之前遇到过写东西困难的时候,请教一位同学,在政府部门工作,上学时候也没觉得他文笔多么厉害,现在已然磨炼的游刃有余,向他请教,他告诉我“天下文章一大抄,看你会抄不会抄”,我恍然大悟,那么所有的工作不都一样么,我做的也不是完全创新的工作,我先模仿优秀的人的来时的路,总能学到很多有意义和价值的东西的。之后,我反复思考,把每次工作当成练兵机会。终于悟出了一些至少适用于自己的道理,积累了一些适用于自己的经验,对工作的理解逐步深入,不知不觉间,在每次想要做一件工作之前,都习惯性地思考几个问题:是什么?干什么?为什么干?怎么干?关键在哪儿?把事情从逻辑上推演一遍,如果事情复杂,还会把问题一一记下来,以防遗漏。结果就是,做起事情来比从前要得心应手的多,虽然达不到专家学者前辈那种高水平,但是总算是有了独立思考的能力和工作思路。
想想,这个过程的奥妙,就像游泳,如果不下到水里反复游,即便你脑子里有一万种游泳的理论,照样游不动。所以,说一千道一万,关键还是要去做,其实世间万事何尝不如此,在“会”与“不会”之间,就差一个“干”字。那些表面看起来长在人家心里的才华,实际是在忐忑不安中试探出来的,看似出口成章的金句,实际是在千百次推敲中推出来的。
八、不能不会干工作,又不能只会干工作
想一想,工作开干之前,得有个计划吧?干完后得总结成绩吧?如果工作干得有特色,说不定还要宣传报道,你得给媒体提供素材吧?所以还得培养自己各方面的能力,一是坐下来能写,二是站起来能说,三是走出去能干。说实话,这是一个很高的要求,不能不会干,又不能只会干,既要专业,还得广泛,这确实很不容易做到。这是一种穿透力很强的硬核能力!光会干,不会说、不会干,也不行。现在任何单位都需要多元人才,老板也希望自己的员工是多面手,不仅能把问题想清楚,还能写通顺、说明白,遇到问题还搞得掂。如果你只会埋头干工作,那就很难适应这种多元化需求。若想适应这样的需求,怎么办?我觉得关键在于提升综合能力。
这就需要始终保持一种开放的心态、空杯心态,做到“知行合一”,把动脑、动口和动手三者结合起来,通过刻意练习,成为写作的高手、说话的“名嘴”、解决问题的能手。
也有过交办的工作干不好的时候,放弃过,哭过,懊悔过,幸得一位优秀的前辈指点,他说:“领导交给你一项任务的时候,为什么交给你,因为,他觉得你能完成,如果你觉得你不具备完成这项工作的能力,你应该怎么办,你只有拼命去做,说拼命二字,一点不夸张。只要你曾见过,比你优秀的人,你觉得没必要那么努力工作的人,他们仍然拼命在努力,你就会觉得,自己拼一把,才叫不负人生,人生最残忍的事情,就是,当你回想人生,回想某一件事,你觉得,原来我本可以……”。所以,还是尽量去避免这种遗憾,至少把眼前的,手头的责任担好。
九、工作是一场马拉松
在工作、学习的过程中,有的人渴望成长的心情过于迫切,这显然是不切实际的,不符合成长的规律。因为,工作本来就是一场漫长的马拉松,如果不调匀呼吸,遵循规律,是很难坚持跑下来的。工作者的成长,需要经过“干得像”“干得是”“干得好”三个阶段,这三个阶段是循序渐进、逐步迭代的。回想起来,我的成长也大致经历了三个阶段。
第一阶段,追求“干得像”,可以说是从零开始,学着“依葫芦画瓢”,工作的初始阶段,也就是学着干得像,随着工作经验的积累,才会由浅入深,从本质上去理解工作。第二阶段,追求“干得是”,单位提供了工作机会和平台,接触面广了,思考问题的尺度也大了,对于自身的要求自然跟着有所提高。记得领导跟我们说:只有熟悉工作、理解工作,才能干到点子上。
我知道,真正的高手,有更高的境界。
第三阶段,追求“干得好”,这个可能要花我一辈子的时间。干得好为什么是最高境界呢?因为它有不同的考量维度,它可以是美学的,可以是科学的,也可以是社会学、管理学、经济学的,不同的维度,有不同的评判标准,干好一件事情容易,干好所有的工作就难了。所以,虽然一直在提升,但离“干得好”还有一段走不完的距离。
古人说:“罗马不是一天建成的”,我感觉到,“工作中的扛把子”也不是一天炼成的,它需要一个人在这条路上持之以恒,久久为功,永不停步地往前走!既然上了路,就不要怕遥远,慢慢向前走,迟早都会到达。工作这场马拉松赛跑中,拼的是耐力、是时间,万万急不得,唯有久久为功、绵绵乏力、心平气和的人,才有“撞线”的机会。
十、越是没人干,越要顶上去
在单位里,按人的本性,很少有人选择坐“冷板凳”,都有“蹭热点”的冲动,在热门岗位工作,干热门事情,多具有吸引力啊!然而大家都想热门,这是很多单位的普遍问题,能守得住清贫和寂寞的人,就那么几个,少之又少。
其实,在任何一个单位里,岗位的“热门”与“冷门”是相对的,关键看你怎么干。如果你是积极向上的人,冷板凳照样也能坐热,如果你是消极混日子的人,热板凳也会冷。有时候,越是没人上,你的舞台越宽阔。在别人选择回避时,你顶了上去,这就是一种担当。你还没有出场,就已掌声阵阵!
知为行之始,行为知之成,如果认识问题不解决,人走的越快,可能离目标越遥远。
在努力工作的过程中,我也领悟到更多的人生哲理,觉得受用终身,其中有一点我觉得最可贵的就是:能力很重要,可有一样东西比能力更重要,那就是人品---人品意义深远,没有人会愿意信任、重用一个人品欠佳的员工。人品,是人真正的最高学历,是人能力施展的基础,是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力,如同左手和右手:单有能力,没有人品,人将残缺不全。好人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。
比能力更重要的12种品格:
1、忠诚站在单位的立场上思考问题,忠心维护单位的利益,在诱惑面前经得住考验。
2、敬业工作的目的不仅仅在于报酬,提供超出报酬的服务,乐意为工作做出个人牺牲。
3、自动自发不要事事等人交待,从“要我做”,到“我要做”,主动做一些“分外”事,先做后说。高要求:要求一步,做到三步。
4、负责责任的核心在于责任心,把每一件小事都做好。一诺千金,绝对没有借口,让问题的皮球止于你,不因一点疏忽而铸成大错。
5、注重效率心无旁骛,专心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事业杀手;注重主次,防止完美主义成为效率的大敌。
6、结果导向开始就要想怎样把事情做成,办法总比问题多,创造条件去完成任务,第一次就把事情做对,把任务完成得超出预期。
7、善于沟通当面开口,当场解决,沟通和八卦是两回事,不说和说得过多都是一种错,带着方案去提问题,培养起接受批评的情商。
8、合作团队提前,自我退后,滴水融入大海,个人融入团队,服从总体安排,遵守纪律才能保证战斗力;不当团队的“短板”,多为别人考虑,让能力在团队中被放大。
9、积极进取永远跟上团队的步伐,以空杯心态去学习、去汲取,挤时间充电,发展自己的“比较优势”,挑战自我。
10、低调才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不摆架子耍资格;给人一分尊敬,努力做到名实相符,成绩只是起点,荣誉可作动力。
11、节约别把单位的钱不当钱,要诚信,不耍小聪明,不浪费每一张纸,不浪费每一分钟工作时间;花单位每一分钱,都要收到最大效益:省下的都是利润。
12、感恩想想是谁成就了今天的你?单位给了你工作,工作给你学习和成长的机会,同事给予你配合,对手让你看到距离,批评者让你趋向完美。
最后,我想说,努力工作也是自己为自己创造一个崭新又美好的世界。感谢单位,珍惜平台,珍惜岗位,用心工作,就会在奉献中收获幸福,在感恩中成就人生。
个人工作心得13
时间如流水,一转眼XX走过了三十年,而我也不知不觉中已到三十而立之年,从幼稚到成熟的蜕变,让我学会所面对的责任与改变。同样的三十年,XX像遮风避雨的港湾,像远方的灯塔,指引,承载着的梦想。
人生很奇妙,也许是要注定相遇,只是相遇的时间与地点不同而已,我与XX一起走过2年啦,相遇与20xx年,从大学毕业实习找工作曾经到工厂面试。刚毕业来到陌生的城市,对于城市社会及后期的发展,真的很迷茫,怎样才能在这个城市发展立足,怎样才能生活真的是不知道呀。记得踏入这个行业时,当时可能是因为能提供住宿吧,有幸进入了这个行业,经历了这个行业的变化,从竞争到合作再到竞争,体会到企业的使命与员工的'职责,每个公司背后老板的艰辛与压力;体会到顺应市场变化而改变的意义。
我很感谢在生命中的经历,跟遇到的人或事,每一段可能都是自己人生中宝贵的记忆。从竞争到合作时,同在一起,与XX人工作,真的佩服他们的工作能力及态度,也深深的吸引着我。后来了解到XX的企业文化“走正道、负责任、心中有别人”指引着我前进。再市场趋向竞争时,原领导把我带到了XX,从而真正融入到XX这个家庭中,更深入的了解到公司的企业文化及公司背后的故事。
在风雨同舟的2年里,公司一直默默守护着我们,面对疫情给市场带来冲击,竞争对手恶意扰乱市场等致使公司一直默默负重前行。怎样才能帮助公司,体现自己的价值呢?每个人有每个人的想法,而我认为首先要心系公司,心中有别人也要有公司,心存感恩,爱公司,负责任。顺应公司变革,努力提升自己,为公司贡献自己的价值及力量。逆水行舟,不进则退,改变提升自我。
“我曾爱过也失去过,尝过爱的甜与涩,摆脱命运的捉弄,我知道我要什么,有一份难言的感动,用所有情绪融合,何必再无谓的思索,这世界有什么好值得。如果没有你,我眺望远方的山峰,却错过转弯的路口,蓦然回首,才发现你在等我没离开过,我寻找大海的尽头,却忽略蜿蜒的河流,当我逆水行舟,你在我左右推着我走”
个人工作心得14
这学期的学生会工作终于结束了。作为学生会的一员,我深深感受到这个机构在努力工作。学生会看似很美好,但往往我们没有这么大的权利。很多同学认为我们学生会可以偷偷为自己谋取利益。诚然,很多时候我们可以有一些加分项,也可以用工作的需要代替参加晚自习。但事实上,我们需要学生会老师的认可。
学生会的工作非常复杂,是学校和学生沟通的桥梁。我们扮演着公正无私的角色。所有的行为和惩罚都符合学校的规章制度。很多时候,同学们会抱怨我们装狐狸装老虎,靠学校的支持就不理他们了。但是我想说的是,我们学生会的成员本身就是学生,我们可以理解他们的感受,但是学生会也是学校的一部分,本身就是学校规章制度的代表,所以我们不能带头违反规定,也不能支持别人违反规定。如果我们违反了学校的规章制度,学生会的职责和威严从长远来看将不复存在。
有时候,当你在学生会工作时,你不得不成为一个罪人。我们都是同龄人,都是学生。很多事情都可以讨论,但是很多都不遵守规章制度。很明显,这是你自己的错,我们必须受到责备。我记得最清楚的一件事是,之前学校举办校园文化节的时候,_ _社团在学校散发传单,在学校操场上举办活动,没有经过我们和学生社团协会的同意。本来如果他们通过报名,可以在我们指定的.场地表演。但是因为俱乐部太多,我们规定的时间段比较晚,而且他们的一些会员当时也没有空,所以他们计划提前举办,但是其他俱乐部不同意调整时间。他们打算直接在操场上表演,未经允许使用学校的音响设备。这是对学校系统、学生和社团协会以及学生会的漠视。我们找到协会会长,希望他取消活动,但被拒绝了,只好自己搬音响设备。因为另一个俱乐部正在排练,它需要这些设备。但结果是,我们被社会憎恨。我们也被打上了非人的烙印。
学生会工作期间,无论是和各部门的人员沟通,还是处理各种事务,保证各项活动的顺利开展,都需要耗费大量的精力去培养人。不过,我还是觉得在学生会工作是一种很好的体验。毕竟不运动怎么长大?
个人工作心得15
时光飞逝,一转眼来到大学生活已经一年。回首这一年来走过的点点滴滴成功与失败,心中不由得多了一些感慨。不管遇到什么困扰和阻碍,我们大家一起都走过来了,我们认真做好身上的每一份工作,只因我们当初的那一份工作:认真做好每一份工作,为同学们服务。
想起这一年来在纪检的工作,不由得感到一些自豪。这些日子以来,我们坚持每天早上去宿舍楼查离宿,虽然会遭到同学的埋怨,不过我们都挺过来了,最后使得学校宿舍滞留情况有很大改观,这点是值得肯定的'。在这一年中我们还参加了学院很多活动:理工十周年校庆,校园歌手大赛,还有各个学部的晚会、学生会内部联谊等等。在这些活动中,我的能力一点点提升,也在活动中不成长、成熟,是我的综合能力得到了很大的锻炼。
现在谈一下这一年的工作给我的经验吧
1.在这一学期里,活动虽然不是很多,学习相对而然也比较重,学生会中很多事情还不懂,在工作中也遇到了一些困难。所以在努力学习的基础上,同时在工作上、生活上、人际上以至一些说话技巧上进一步突破。一切从零开始,从工作中学习,从生活中学习,在学习中工作、生活。无论事情有多难,我们纪检全体成员不忘我们的使命,在困难面前我们选择艰苦奋斗、永不止步。
2.内部的团结对于一个部门来说很是重要,他是保证部门能否高效率、高质量的完成学校安排下来的任务。虽然我们部里都很团结友好,但是我们不能安于现状,要向外发展,要趁活动多时,与其他部门的人一起工作之时,团结一起快乐的工作,互动交流,增进了学生会的凝聚力。
不论是生活还是工作,在这一学期里我们都得到了一定的提升,这些经历也是一笔不小的财富,有了前车之鉴我相信我们不管在以后的什么活动中都会表现的更加出色。
对我们纪检成员来说,加入纪检,我们骄傲我们自豪,虽然我们纪检的成员没有舞台上的演员那样流光溢彩,但是我们会在台下默默为同学们付出,将为我们理工校园展现另外一种新形象。最后祝愿纪检部在以后的工作中做的越来越好,在此衷心祝愿理工学院明天会更美好。理工加油,纪检加油!
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