员工个人工作心得体会
我们在一些事情上受到启发后，写一篇心得体会，记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么要如何写呢？下面是小编收集整理的员工个人工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
员工个人工作心得体会 篇1
在公司工作的这一段时间里，给了我很多不一样的感受。来到公司之前，我也去了好几个地方有过一段时间的工作，这些感觉都是不一样的。在员工的这个身份上，我们更加看重的也就是公司给予的待遇了，所以作为一名员工，在公司有一段时间了之后，自然而然也就能感受到公司的各项能力了，也会很清楚公司是否和自己合适，是否是自己一个正确的选择。
我来到公司也已经有了半年了，即使这段时间不长，但是我已经爱上了这个地方。以前有过几次辞职，那是因为我自己感觉和公司不太合得来，不管是工作上还是平时和同事们的相处中，都觉得有一些隔阂。这次来到我们公司之后，这种感觉完全变了。公司各方面的环境都非常好，不管是同事之间的交往还是平时工作中的一些交汇，都让我觉得很舒服。或许正是像那样说的，志同道合才能走相同的路，而这一次，我也终于走上了自己的道路。在此要非常感谢公司给我的机会，也要非常感恩这一次相遇，让我能够收获到自己最舒适的工作状态。能够在这份工作上展现自己最好的状态，大力度的去实现自己的价值。
这一个路程走下来之后，其实我也有很多的改变，平时自己总是马马虎虎的，但是在这份工作上，我一直都保持着非常严谨的态度，我知道自己现在能力并不是很好，所以很多方面我都会用努力去填补。既然我的`能力没有达到一定的高度，那么就用后天的努力去填充了。所以这一路上，我一直都很努力的在学习，有培训的时候争取去参与，有其他学习机会的时候也争取去实行。在这条终身学习的大路上，我一直都有坚持自己的初心，也一直在努力的往前走，我相信自己通过这一份努力，最终也能走到我所定下的目标点。
我知道，任何努力都是需要去坚持的。在这份工作上，很多时候我都觉得自己非常的幸运。以前总是遇不到对的人，对的事，对的工作。而现在我终于找到了最终的归宿，我很珍惜这样的一次机会，也很珍惜这样的一个平台。我知道自己或许现在还是不太好，但是我会努力下去，坚持下去。我相信未来一定会给予我一个满意的回答，我也一定会好好的去追求，去找寻，成为一个想成为的自己。
员工个人工作心得体会 篇2
时光匆匆，日语如梭，转眼间一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮忙下，作为收银员的我在工作上认真仔细，更新观念，不断的树立事业心和职责心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我，每天要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行。如准备开早会，整理好自我的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的`疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的资料，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和午时班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关掉电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
20xx年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
20xx年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心境中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。
上头是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自我的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自我的本职工作，和公司全体员工一齐共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在20xx年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂！
员工个人工作心得体会 篇3
学习市场营销的心得与体会对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说，市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础，研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为门应用科学，其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。
市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是门微观管理学科，还是知道企业经营活动的艺术。随着社会经济的发展和人类知识的深化，市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义，概括起来有以下几个方面的特征：
（1）市场营销是种企业的整体活动，是企业有目的·有意识的行为。营销不同于推销也离不开推销，但是仅靠广告，也树立不起流的品牌，仅靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说：“市场营销的目标是使推销成为多余。”也就是说，如果能够重视营销工作，科学地做好营销管理工作，就可以使我们的推销压力变得越来越小。
不过，它不可能变成零，原因就在于营销过程的第步是营销调研，通过市场营销调研，搞清楚该做什么，所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的种推测，在对未来环境推测的基础上设定营销目标，构筑营销方案，营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确，因此，处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
（2）满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。
（3）分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，对产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。
（4）实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候，你在向企业营销你自己。
当你相亲的时候，你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销，银行是把理财服务营销给顾客，地产是把房子营销给顾客，只要你想得到的地方都存在营销。市场营销经历很长的演变与发展，从生产到销售，每种都决定它的成败，在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
在实际的营销工作中，它们相互促进，共同发展。种观念的养成是需要时间和精心培养的`。以下简要地介绍六种营销观念，它们之间不是独立分隔的，而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销，不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念，并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。
（1）生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
（2）产品观念，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。
（3）推销观念。消费者通常表现出种购买惰性或抗衡心理，因而企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品，即购买者般不会想到要去购买的产品或服务。
（4）市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
（5）客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式，准确地了解和满足客户需求，进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求，企业的营销战略应以客户为中心，并必须及时调整。
（6）社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。作为个成功的营销人，不仅具备专业的知识技能和心理素质，而且还要更多的去了解所推销商品的性质和特点，下面通过几个方面介绍推销了解的各种知识：
1、任何种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏，所以如果专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗？价格难道就是促成合作的唯吗？我看未必，真正有实力，下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品如果在功能方面明确，集中，清晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的病患人群，从而形成强大的终端购买力。另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈
下自己的几点认识；
1、做好时间的统筹与管理。必须珍惜时间，讲究效率，学习要有计划，有重点。
2、做事要有目标，不能光凭感觉走。对实现目标要有期限，不能今天拖明天，明天拖后
天，以至使目标被无限期的耽搁。总之，这次的学习不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造片属于自己的天地。
员工个人工作心得体会 篇4
时间过得飞快，在不知不觉中我来天野化工甲醇部工作已经个月了，在这个月里，我学到了很多，虽然是大学毕业，但是还是觉得自己什么都不会，不论是专业知识应用，还是实际工作中对仪器的操作，我应该学的东西都很多。因为自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的学习，努力改正，希望能把工作做的更好。
这个月我最大的感受就是，在工作中要有责任感，自己做错就要自己承担责任和后果，也许由于自己的不小心，就可能给别人或给车间带来巨大的损失，只有自己有高度的责任感，才能更好的避免自己无数的不小心。
在工作中，师傅们常常顶着高温、认真投入的工作景象，让我敬佩万分！在这良好的工作氛围下，我很快的融入了工作当中，更加努力的学习知识。有时候也会受到批评，虽然被批评是很难受，但是这样才能在失败中吸取教训，为以后的'工作打好基础。同时，我发现自己不仅在思想上成熟了，在行动上也稳重了，让我学到了很多，也成长了很多，也许，这就是经历，就是拥有。在生活中，让我感触较深的还是甲醇车间各位领导的平易近人和师傅们的兢兢业业。对待新人，领导和师傅们的关心与问候，让我心存感激。
领导为了让我们新人能学到更多的东西还单独在我们工作之余免费开设了单身小课堂，对我们进行理论指导和实践问题互动讨论，短短的个月时间里，我收获良多：我不仅收获了知识、收获了技能、也收获了快乐！
总结个月来的工作，虽然取得了定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一、工作的质量和标准与领导的要求还有定差距。由于我个人能力素质不够高，工作效率不高；
二、工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，工作没有提前量；
三、对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“马后炮”当发生了才知道由于什么原因，对工作没有预见性；
员工个人工作心得体会 篇5
一、上手阶段
经过了一段时间的工作，我发现根据工作性质的不同，每天都被分配工作任务，而这些被分配的工作任务一般情况下都是根据一个正常员工的量来布置的，新员工刚开始的时候或许会有些应付不过来，有时候可能还会存在加班赶量的情况，但这也正是一个新员工学习和上手的时候，好好把握这段时间，利用这段时间打下基础，就能逐渐上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老员工的进展。
二、人际交往
作为一个新员工，刚进公司的'那段时间应该迅速跟其他人搞好关系，这个时候在性格上应该更外向更主动一点，不要畏畏缩缩犹豫不决，大家都对阳光、开朗的人有好感，没有人会喜欢一个没有自信的人。作为一个新员工，可以就工作时候的一些问题请教一下，同时也可以带一些小吃零食什么的分给同事们，平常也不要怯场，大大方方一点，这样可以给同事们留下一个非常不错的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的体力活刚开始可以主动承包下来，树立起一个甘愿付出的形象对你的人际交往也是很有帮助的，大家互帮互助才能营造一种良好的职场氛围。
三、工作内容
对于自己的工作，不能像没头苍蝇一样整天就蒙着脑袋做，这样工作效率是不高的，应该先认清工作的本质，从本质入手，可以自己多花点时间来想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根据情况分配自己在没个工作环节上分配的精力，毕竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
员工个人工作心得体会 篇6
至今入职已一个月了，对于我来说，与其说是年度工作总，还不如说是月度工作心得。关于这份总结，我不想用太多过于华丽的语言来书写，那样的写法让人觉得过于虚浮，不切实际，我只想用最质朴的语句来表达，我这一个半月以来的所感。所想。
刚来到公司，对于一切都是那么未知，看见一个个陌生的面孔，心里真的有点忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相处，但是这种感觉，很快就消失了，大家相仿的年纪，热情开朗的性格，和谐工作的氛围，很快就感染了我，让我愉快的投入了工作之中。
换了新的环境，就意味着和以前工作的模式不一样了，工作的内容也是千差万别，我认为作为一个好的员工，最应该做的就是抛弃固有的工作模式，以最快的.姿态投入到新的工作中去。
我的新工作，对于我来说真的是新，所做的内容，也几乎是从前不曾接触的东西，不能说一窍不通，但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业，对于里面的运作也是闻所未闻，好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓，多亏同事和领导的细心指导，我才一点点的深入我的工作，否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样，乱飞乱撞，必然会走很多弯路。既然不懂的东西太多，就要比其他人还要专心。努力，俗话说好记性不如烂笔头，我把每一步需要做的工作，都写成笔记，这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作，我会事先做好统筹安排，这样工作就会有条不紊的进行下去。虽然工作才刚刚开始，但是我要做的却有很多，公司在发展中，这就需要我们全体员工共同努力，来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。首先，我需要做的就是建立起公司的人员档案，构建起人员结构花名册，制定相关的制度，合理规避用人风险，将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。其次，随着工作的深入，我会发挥我人力资源专业的专长，帮助领导分担一些人员招聘方面的工作，包括发布招聘信息，预约人员面试等这些招聘的前序工作，让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划，汇总各个部门所急需和待需的人才，利用现有的资源，发布招聘信息，进行招聘工作。再次，利用现有的资源，请各部门负责人配合，逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书，明确各自分工，把工作逐项分解，落实到人，逐步摆脱一个工作谁都干，但谁都不精的状况，让工作形成模块，每个人负责自己的模块，这样就不会出现工作杂而乱，过程遗漏，没人负责的局面。
以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟，在未来的工作中，我会更加积极努力的完善自己的工作，使自己的自身价值更完美的展现。
员工个人工作心得体会 篇7
工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看我们能不能认真的对待工作。公司给我们工作，实际上是给我们生存的机会，我们只有认真对待这个机会，才对得起公司给予的待遇，才能获得更好的发展。
认真的工作，用心的工作，把精益求精当成认真工作的完美表现；无论在哪一个岗位，始终保持一种责任意识，对客户负责，对团队负责，对公司负责。一个具有高度责任感的员工，在工作的时候，他不是简简单单负一下责任就算了，他会比老板还负责，认真对待工作，他不仅认真，而且还对工作的结果负责，当一个人能对事情的结果负责时，他必能担当起重任。
工作的过程就是解决一个个问题的过程，做正确的事比正确的做事更重要。在我们实际的工作中常常会患有大企业病：工作流程烦琐、响应速度缓慢，大家都各司其职，按部就班的做事，大家都只是在正确的做事。然而，并不是所有的工作都能明确的`分工，总有分不清的工作，必然出现管理上的死角，这就需要发挥我们的能动性，及时补位，去做正确的事情。以高度的责任感，自觉把自己的工作和公司的目标结合起来，只有这样，才是对公司负责，也是对自己负责。
通过阅读这本书，感觉最有收获的是要事第一法则。所谓要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情处理完，再去处理其他事情。要事就是与工作目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。如果一项工作的结果对本部门目标的实现起不了重要作用，或者对今后的工作产生不了长远的影响，那么它就不是要事了。因此要学会把区分急事和要事，永远把最重要的事情放在第一位。只有学会做重要但不紧迫的事情，才能让我们朝着自己的工作目标越走越近，工作越干越出色。养成“做要事而不做急事”的良好个人习惯，我们对工作才会驾轻就熟。这样我们就会提前做工作计划、按时复习功课，经常锻炼身体，保持良好的状态，避免临阵磨枪的紧张和尴尬。
总之，通过阅读这本书籍，对照自己的实际工作认真反思，感觉自己要把这六项黄金法则当作今后的工作的努力方向和目标，在发展形势瞬息万变的今天，惟有不断的学习，才能有竞争力；惟有不断的钻研，才能站稳脚跟；惟有不断的提高，才不会被人超越。职场的竞争规则是强者胜，企业的用人标准是有才能者录用。因此，在今后的工作中，自己要努力学习，勇于创新，以高度责任感，精益求精的认真的工作态度，让自己成为一个认真负责的高效能员工，为企业做出更大的贡献。
员工个人工作心得体会 篇8
来到公司已经有将近两年时间，在这两年中我也改变了很多，可以说是公司改变了我，也是公司让我得到了成长我不擅长给自己规定工作目标也不擅长去做好工作，但是经过了公司的帮助辅导，让我在更为上有了很大提升，我也不再是以前的那样，已经有了新的成绩更有了新的发展，对于我来说这是全新的成长给我的帮助非常大，对我有很大的注意。
来到公司岗位之后我改变了以前的工作作态，不在是一个没有方向的人，而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方，更是给自己寻找到了自己前进的基地，对我来说是一个非常重要的经历因为我们没有目标可以把公司的目标变成自己的前进的动力，正是这样的努力工作让我有了更好的发展我也从中调整了自己的状态，不在如同以往一般只知道拼命做事，但是去没有多少成绩，这对我来说是一件非常严重的'错误，我也因此给自己定下了更多的任务要求给自己下定了更多的目标。
不把自己当做公司的一员就没有工作的动力，不把公司当做自己的家就不能让我们有归属感，对公司的归属感，对公司的热情让我有了不一样的感觉也不再把自己当成局外人，而是全身心的投入到自己的岗位工作中。
其实每一个人都有很大的潜力可以挖掘，每一个人都有很大的成长空间，前提是自己要给自己足够的成长空间，要给自己压力，给自己动力让自己去努力去奋斗实现工作的目标达成自己的工作任务，每天的工作对我们来说都是一次蜕变，去接受这份改变，去提升自己改变自己让自己更快的融入到工作中。
外在的压力让我们感到的是无尽的苦难，自己给自己的压力让我们有充足的动力因为有了压力我们才有更好的成长空间有了更多的力量，自己不去激发，只会让自己沉沦只会让自己变得越加堕落，每个人都有潜在的力量，这要看你是否愿意去改变愿意去给自己施压，简单的说就是给自己定目标让自己有新的任务，去实现自己的人生目的而不是在工作岗位上混日子。
每天的工作都是对自己的一份考验，是在工作中前进，还是子啊原地踏步，都靠自己决定，因为工作中没有人会去逼你，因为这一切都取决你自己的决定，想要有更好的发展就要有决心去做好去完成实现。
员工个人工作心得体会 篇9
见习期工作过去了，确实是让我觉得自己存在很多不足，本以为自己在学校所积累的知识比较多，但是我真切的体会到了这一点，平时在工作当中，我也是做的比较认真，虽然自己在这方面还有待提高，但是我一直都是非常在乎这一点，工作期间我也能够做的更加细心一点这对我还是有着非常大的提高，这段时间也是有一番心得。
以后我也一定会做出更好的成绩来的，这次的见习期当中，我一直都是本着虚心的态度，这给我感觉还是比价充实的，见习期的工作我也知道了自己的不足，我也始终都认为自己能够在这样的环境下面，积累更多的经验，回想起来的时候还是非常有意义的，所以我真切的体会到了这一点的，我认为自己在很多方面还是存在一些不足的'，我也能够清楚的认识到自己的不足，毕竟在学校的时候接触到的是理论知识，所以还是存在一些问题的，我需要做出更好的成绩来，在日常的工作当中，我还需要接触更多的知识。
再有就是我和周围的同事相处的很好，从周围的同事身上也学习到了很多，虽然是见习也很少有实践的机会，但是我还是能够看出自己和老员工之间的差距，业务水平方面更加是稍显不足，只有努力去去做好这些以后才可以做的更好，平时接触的工作多了，自然就能够明白这些，在平时的工作方面，确实是存在很多不足，我会让自己做出更好的成绩来的，见习期我希望自己可以做的更加认真，进入xx这里工作之后，我更加是能够清楚这一点，让我知道了理想和现实的差距，我对此还是抱有很多信心的，见习期的工作已经结束，我相信以后自己能够做的更加认真一点。
在这段见习期工作当中，我确实是感觉自己做出了很多成绩来，从这份工作当中，在这一点上面我的个人能力也上升了一个档次，这是我对自己学习应该要有的态度，接触过这些之后，我才之后我的欠缺，以后不管是做什么事情我都会从个人能力判断，有不足的地方我一定会完善好的，这次见习期我感受了工作当中，绝对不能够马虎，比我优秀的大有人在，我所需要付出的努力还有很多，绝对不仅仅是限于现在，这让我也是越来越感觉有动力，感激周围同事的帮助，虽然见习期工作比较短暂，但是意义非凡，以后我一定会更加认真的。
员工个人工作心得体会 篇10
来到工作岗位，发现自己的肩上有了责任，我们的工作需要我们去付出去努力做好，没有付出是得不到回报的，汗水是不会欺骗任何人。
一、学习进步，提升技能
落后就要哀悼，来到工作岗位我们不只是在这儿工作，更是担负着公司的荣辱，我们进步则对公司来说就是一次进步，我们是公司的组成部分，与公司是紧密结合在一起的，彼此难以分离。学习进步是我们必须要做的，因为只有进步了我们才能够把公司的任务做好才能够给公司的发展提供动力，每一份工作都是需要进取学习，去吸收先进的知识技巧，学的更多才能够得到更多，每一次的工作都会让我们收获意想不到的结果，学习知识才能提升工作技能，提升工作技能就能够加快工作的步伐，为我们节省更多的.时间，现在社会的竞争比拼的还有时间，在时间上占据优势对我们是有非常大的帮助的因此我们想要有所成就就必须做好自己的学习提升，提升自己，让自己变强，才能够给公司创造更多的利益，公司才会让我们更好的成长。
二、坚守岗位，认真负责
岗位都是珍贵的，需要我们珍惜，来到岗位即是公司对我们的认可也是对我们的考验，所以来到了岗位上我们就要时刻坚守岗位，对工作认真负责，因为公司购买的是我们的时间所以我们就必须在规定的时间里给公司满意的答复，我们工作不只是为了公司，也为了自己，只有把自己的岗位工作做好，认真负责，才能够给公司给自己带来帮助，没有任何的，认真负责需要汗水，需要我们的付出，用我们的辛劳创造价值，用我们的努力回报公司，这是我们该尽的义务，没任何认真负责的工作是不需要付出的，也没有任何公司需要不负责的员工，做好自己认真负责，才能够在岗位上站稳。
三、团对合作，共同进步
团队，讲的的合作，讲的分工，讲的是团结，我们的工作都是需要团队共同努力的，因为我们每个人所擅长的都是不同领域，不可能每一个人都是全才，也不可能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每个领域擅长的人去做每个方面的工作才能够发挥出最大的功效，才能够获得更多的收获，然后大家一起努力去完成分工作，因为工作的量，也不是一两个人就能顾完成的需要大家一起完成所以团结合作是必学的，我们工作一起团结进步，在工作的时候相互学习，相互成长，共同努力完成工作任务。
四、拼搏努力，发奋图强
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一个成功的人都知道努力拼搏，才能不断的成长才能够从容的面对一次又一次的挑战，才能够取得一次又一次的成功，工作需要这样的精神，需要这要去努力，只有这样的人才能够在岗位上发出光芒，才能欧股引领公司的风气，给公司带来正能量，给公司创造价值。
没有积极进取心的员工不是一个好员工，无法做好工作，不能够完成自己的任务，我的目标就是成为一个有进取心的，努力奋斗的员工为公司创造价值。
员工个人工作心得体会 篇11
xx石油分公司xxxxxx片区第xxxxxx加油站位于xxxx省xxxxxx镇，现有员工11人。上半年，在各级领导正确领导下，在全站员工共同努力下，顺利完成了各项工作，管理基础得到进一步夯实，经营成效显著，现将主要工作汇报如下：
一、销量完成情况：
1、轻油经营量完成情况：
实现零售量2911.078吨，完成目标销量的103.88%;同比上年同期增长1897.965吨，增幅187.265%。其中：汽油252.608吨(同比增加119.02吨，增幅89.09%);柴油2658.47吨(同比增加1778.94吨，增幅202.26%)。
2、润滑油零售销售情况：
上半年对外润滑油销售量5.546吨，完成片区定目标6.65吨的83.4%，
二、所做主要工作。(重点：提升销量措施、加强基础管理措施、三夏保供，大班服务情况、其它工作)
1.为了提升销量我们狠抓现场管理，“落实眼光放在市场，功夫用在现场”的管理方式，把现场管理放在首要位置。
我们的服务好坏直接关系到是否留住老客户和能否把一批新客户发展成我们的老客户。使我们的销量能在原有的基础上得到进一步的提升。由于长途货车在公路上经常会有被罚款的事，我们主动为司机师傅们代交罚款单，一来为客户节约了时间，二来体现了我们这一“特色”服务。受到新老客户的一致好评。
2.组织开展好三夏“为民服务给丰收加油，创先争优向十八大献礼”活动，以“三夏青春行动”为主线，发挥我系统油品供应主渠道作用，达到保障供应，提升服务。制定保供服务方案和宣传方案，
3.大班坚持在现场服务，经常和我们的客户沟通交流，及时了解客户对于我们的服务和油品数质量的满意程度。认真落实大班带班制度，坚持靠前指挥，及时解决客户投诉等问题，以便于我们及时改进我们工作中的不足。
4.坚持做好油品数质量把关工作，认真学习公司有关3.15数质量文件及安全月活动，认真贯彻执行公司有关的数质量方面的规章制度。
5.严肃经营纪律，强化责任意识，严格遵守公司的各项经营纪律，认真落实“三夏”保供的各项服务措施。
三、站上存在的问题
我们的柴油销售和润滑油销售有一部分是周边木材加工企业的木材用油。尤其是润滑油的销售主要依赖于他们用液压油。但二季度来由于他们企业效益不景气，很多厂子减产甚至停产，使我们的柴油销量和液压油的销量受到了很大的影响。下一步我们还要积极开发新的客户源。以中国石化加油站良好的口碑吸引更多的客户。
四、下一步工作打算。
1.加强服务管理，提升服务质量。我们的优质服务是留住新老客户的关键。下一步我们会把现场服务，尤其是员工的微笑服务和文明用语作为我们工作的`重点。
2.加强员工素质管理，在学习中不断提高业务水平和其他综合素质;
3.带领员工到外部市场去寻找新的客源，开发润滑油客户，为提高销量挖掘潜能。积极投入到公司和片区制定的开展升量增效活动中，把我们的工作落到实处，力争完成片区下达的经营指标，尽可能地超额完成。为我们企业的升量增效尽我们每一个人的微薄之力。
4、抓好安全生产工作，让我们的安全生产不只是停留在表面，和仅仅是在“安全生产月”。
做到全年安全生产无事故。
员工个人工作心得体会 篇12
在公司上级的领导和同事的团结合作下，20xx年上半年的工作已近尾声，本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足，心得体会如下：
一、思想品德和职业道德的培养
半年来，本人认真学习公司章程和行业法规，端正态度，积极主动的学习专业知识，认真对待每一项工作，树立强烈责任感和事业心。特别是在公司倡导合规经营的大旗下，我更加深刻的理解了合规经营的含义，并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来，这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造，使我更加严以律己，在工作中时时以合规要求自己，建立了更加良好的道德诚信标准。
公司开展的演讲比赛，我也写了一篇读后感，在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后，细细剖析书本、剖析自己，在写下读后感的同时，自己的思想精神也得到了升华。
二、工作经验的积累和具体业务的开展
本人从事柜台一线业务，平时跟客户接触的比较多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一个小小窗口，所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验，始终保持着饱满的工作热情，努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎，很多业务不是经常碰到，在这半年里，我又学习到了不少之前不曾涉及的业务，日常的工作也更加熟练，感觉这半年获益匪浅。
在公司开展“红耀中国”的活动中，公司业务比较繁忙，柜台开户量很大，但是我和公司同事团结协作、相互配合，把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我觉得很充实。
在取得进步的同时，我也发现了自身存在的不足：
1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代，新的信息层出不穷，我还有欠缺的地方，应提高学习的.自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。
2、工作较累时，有松弛的思想出现。这是个人历练还不足，思想意志还不够坚定的表现。
针对以上问题，在今后的日子里，我明确了努力的方向：
1．秉持“活到老，学到老”的思想，不断学习，不断充实自己，使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机会，争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。
2．增强大局观念，努力克服消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合公司领导同事们把工作做的更好。
下面对公司的发展，提出个人的小建议：
一、个人认为，公司目前的宣传力度还不够，仅局限在现有客户以及自家门前，而没有面对全市人民，这是一个长远的问题，其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心，所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。
我们可以组织一些娱乐活动，对象不局限于公司股民，全市人民都可以来参加，宣传的同时留下的印象也比较深刻。
二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题，在发展经纪人数量的基础上，也要注意已发展经纪人的素质教育，这不仅仅是在证券技术分析方面的培养，还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。
愿与同事共同努力，创造扬中营业部更好的明天！
员工个人工作心得体会 篇13
对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目；同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多！因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！
对渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的`，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的！
另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是作为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速的办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程！
如果问大家，公司靠什么生存？大家一定会毫不含糊地回答：利润。
利润从哪里来？学过财务的人都知道：利润=收入—支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢？从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等；再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求？有没有被退货？许多日常工作，我们是否都做好了？是否存在经常被上级指正或批评？是否经常要返工？由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失？这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言，100—1=0，也就是说1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识（砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔）。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。
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