有关服务承诺书范文大全（11篇）
在生活中，承诺书对我们的作用越来越大，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编精心整理的有关服务承诺书范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
有关服务承诺书范文1
新学期新面貌，为了我们大家共同的目标，为了进一步提高服务质量，本班全体教师向家长与幼儿郑重承诺：
1、对幼儿和家长实行"三心"：即对待孩子有爱心，对家长做到耐心，对整个班集体有责任心。
2、不断提高自身素质和班级素质，在工作之余多看关于幼儿教育的书籍，及时了解学习知识的动态。
3、在工作期间，应事事以幼儿为先，认真做好家园工作。经常和家长沟通，以便于更好的了解孩子。
4、平等对待每一位幼儿，真正做到用爱心关怀孩子，让他们感受到集体的'温暖。
5、教师应该以积极的态度对待工作，微笑渡过每一天。
本班将不断改进工作，提高服务质量，使幼儿全面、健康成长。
承诺人：
20xx年xx月xx日
有关服务承诺书范文2
（一）保洁服务。
1、保洁的空间与范围：大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒；外玻璃幕墙保洁；大楼门厅及坡道的保洁；病区打开水；医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运；协助控烟、劝烟等。
2、具体标准与要求
（1）地面、楼梯（含消防通道、电梯、扶梯）、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无污迹、水渍、烟头，消灭卫生死角。
（2）瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。
（3）玻璃、门、窗框、纱窗、纱门，干净明亮、无灰、无污迹。
（4）窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘，候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房相同。
（5）病房内病床、床头柜、家具干净，病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。
（6）污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮，无异味、无杂物。
（7）污物桶及所在角落干净、无杂物，洗手池及洗手池地面清洁无异味。
（8）阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾，干净整洁、无异味。
（9）厕所地面干燥、洁净，墙面光亮，洗手池镜面无污迹露本色，大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇，管道的疏通，保持水流畅通。
（10）各类拖把、尘推套专用，拖把有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。
（11）根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。
（12）大楼内凡铺贴PVC地面的，需定期打蜡和清洗维护；PVC起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次；PVC喷膜保养公区每周两次，病房每周一次；其他地面定期清洗保养
（13）洗衣房的相关工作；清洗干净，定时消毒，晾晒、叠放整齐。视季节，做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作，做到随脏随换。本篇文章来自资料管理下载。确保在院病员服装更换的需要；根据季节变化，满足在院病员的被褥更换要求，员工工作服的清洗工作。医院提供相应的洗衣设备、场地，其它如洗洁用品由物业公司自行购买安排，洗衣设备维护、维修由物业公司负责。
（14）电梯的清洁工作；
（15）认真完成院方交办的其他相关工作,
（16）主要院领导的办公室及简单的会议服务保洁服务等。
（二）运送服务：
1、收送各种化验标本。
2、到血库领取血液制品；
3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据。
4、收送各种检查单和检查报告（含X光片、CT片等）。
5、送行动不便的病人院内做检查。
6、送感染报告、送物品申领单。
7、取科室报刊。
8、领办公用品和库房用品。
9、领各种医疗用品和医疗消耗品。
10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。
11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。
（三）工程部维修服务内容
维修人员（水、电工）工作范围
A、负责全院的供水排水：
（1）服务范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管等设施的维修更换。
（2）各下水管道的疏通。
（3）月抄水、电表一次；并上报后勤管理部门。
B、负责全院用电并确保用电安全：
（1）24小时负责全院各部门用电需求；
（2）定时开、关路灯；电路维修（漏电、电路短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器、排风扇等等）
（3）每月至少一次检测漏电保护装置和设备、电线等，确保用电安全；并做好检测记录
（4）每日必须对全院强电间、管道井进行巡查,做好每日巡查记录。
（5）及时做好物资消耗记录，做到日清月结。
C、负责中央空调的日常运行：
（1）中央空调的日常运行维护，确保系统安全有效的运行；
（2）空气净化系统的日常运行维护；
（4）每天至少巡视各部门一次，及时维修并做好物资消耗记录，做到日清月结。
（四）安全保卫服务（含门诊日常巡视）
医疗秩序的维护管理；医生查房时清理闲散人员；对探视人员、探视时间的管理；收费处秩序的重点管理；防火防盗宣传；车辆管理收费；医托的清理；可疑人员的清理；乱发广告人员的`清理；医药代表、推销人员的管理；其他闲杂人员的管理；楼内秩序的维护；突发事件的处理；物品的管理放行；消防、保卫中心监控。
1、服务内容：
（1）负责全院的办公区、病房等秩序维护工作；
（2）负责院内车辆停放秩序及收费；
（3）负责监控系统的运行；
（4）负责出门可疑物品的检查；
（5）做好紧急突发事件的应急处理工作，协助院方做好医疗纠纷处置工作；
（6）实行24小时值班制，确保办公区内无火灾，无治安及刑事事故，无安全隐患发生；
（7）认真完成院方交办的其他相关工作（服从院方总值班的调动等）。
2、人员要求
（1）身体建康，能胜任安保工作。
（2）需有公安部门认可的上岗证，特殊情况可边上岗边考证。
（3）年龄55岁以下，少数安全部长可适当放宽，老医院看护人员可放宽。
（4）物业保安招聘或辞职，须报内保科，招聘保安还需经警务室民警政审，物业公司不得随意变动安保人员，保安人员变动须得到内保科同意并备案。
（5）物业公司安全部长须得到内保科备案，工作中若不称职医院可以要求物业公司换人。对普通保安医院有监督权，不合格物业公司应予辞退或调往外单位。
3、监督
医院内保科代表医院要据合同约定，对物业公司安保工作进行监督，考核。
（五）服务时间
1、门诊大楼1—3层：6：30—17：30
2、急诊室（门诊大楼一楼）：24小时
3、医技病房楼：6：30—17：30（含办公区域）；晚班：17：00—24：00
4、手术室（医技病房二楼）：6：30—19：30
5、感染楼（1—3层）：6：30—17：30
6、培训中心楼（1—4层）：6：30—17：30
注：以上服务时间只提供参考，投标人可根据医院实际的工作时间进行合理的安排。
有关服务承诺书范文3
尊敬的客户：您好!
感谢您对xx通信的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧,深圳市xx通信技术有限公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和解释，并在您需要时依此向您提供服务。
一、产品售后保修服务承诺
1、自售出之日起一个月内(含)，如果您购买的'xx通信产品因为质量问题而不能正常使用，您可以选择退货、更换或维修。
(1)如您选择退货，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到xx通信公司，xx通信公司将免费为您退货，并按照购买价格一次性退清货款。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用;
(2)如您选择更换，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到xx通信公司，xx通信公司将为您换货，并按照产品差价一次性清款和清票。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用;
(3)如您选择维修，xx通信公司将免费为您维修。
2、自售出之日起一年内(含)，如果您购买的xx通信产品出现质量问题不能正常使用，您可以选择更换或维修。
(1)如您选择更换，xx通信将免费为您更换产品，产品外壳、外包装、配件等易损品不在免费更换项目内，若您对易损品也需更换，则须收取易损品成本费用。
(2)如您选择维修，xx通信公司将为您免费维修。
3、自售出之日起三年内(含)，如果您购买xx通信产品出现故障不能正常使用，请您将故障产品送至xx通信维修机构，xx通信将提供免费维修服务。待修复后由xx通信维修机构送货上门或邮寄给您。
注：工业以太网类产品为五年内免费维修。
4、对于超出免费保修期而需要维修的产品，xx通信提供终身有偿维修服务，维修只收取维修成本费。
5、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)
特别说明：如您将受损产品送回xx通信公司途中，需承担运送时遗失或受损的风险，并预付运送费用及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品;在提供服务的过程中，因其它意外因素导致xx通信公司无法按照上述承诺进行修复的，xx通信公司将主动与您协商解决。
二、产品售后技术支持服务
1、xx通信提供产品售后技术支持服务，对于客户在使用过程中出现任何技术问题，xx通信将提供快捷周到的舒心的技术支持服务，只要您有任何需求联系我们，我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内给予快速回复。提供多种服务方式供您选择，如：上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户提供上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等方式，其他地区客户提供以电话、传真、e-mail、qq、网站等方式为主的技术支持服务，当地有服务机构的由当地技术支持人员提供上门技术支持服务。
本承诺适用于xx通信所有产品!
承诺单位：______有限公司
日期：20___年___月___日
有关服务承诺书范文4
xx省xx创业投资担保股份有限公司（以下简称本公司）为了更好地服务社会，合法经营，本公司公开承诺：
一、保证严格遵守国家、省、市有关法律、法规、文件要求，合法经营；
二、保证不以任何形式向社会公众非法揽储、集资、高息理财；
三、保证不以虚假借款合同担保的方式进行揽储、集资；
四、保证不为虚假合同进行担保；
五、保证不以任何形式对外进行贷款。
如果本公司未合法经营，存在或者发生以上情形之一者，本公司欢迎社会各界向省、市、区监管部门进行举报、检举、控告，一经查实，本公司愿意承担民事责任和刑事责任，除退还当事人本金外，并拿出本公司合同担保额20%的资金，作为检举人、举报人、控告人的'奖金。
欢迎社会各界进行监督。
xx省xx创业投资担保股份有限公司
20xx年9月8日
有关服务承诺书范文5
对本设计方案新项目我企业郑重承诺以下：
1、在遵循中国法律、政策法规、设计标准、技术规范、相关规范的前提条件下，遵照小区业主高于一切的`标准，重视小区业主明确提出的规定、提议。己方将在本工程项目中对招标方给予全过程、多方位的设计服务项目。
2、设计方案文档的设计方案深层达到合同书规定，并合乎相关法律法规规范规定。
3、紧密配合招标方申请办理本新项目的有关审批办理手续及设计交底、当场服务项目。
4、设计方案技术论证充足、测算成效详细靠谱。确保新项目的安全系数、合理性、可执行性。
5、立即、精确、详细的递交设计方案成效，确保工程项目的顺利开展。
xxx有限责任公司
日期：20xx年2月3日
有关服务承诺书范文6
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件；①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的'配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。
服务承诺书篇宁波xxxxxxxx有限公司：
如果我们的投标被接受，我司保证在发包人直接发包的每个专业承包商或材料设备供应商合同签订后，无条件按招标文件规定履行施工总承包的管理、配合、协调和服务。如贵公司要求，我公司并保证等按贵公司提议的格式及时与该等专业承包商和材料设备供应商签署相关协议。否则，我司愿承担有关违约责任。
（盖章）
法定代表人或授权委托代理人：
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
有关服务承诺书范文7
关于网点的清欠工作，作为具体清欠人员，我保证本次清欠过程中所提报的各项相关数据、资料均全面、真实、及时、规范、准确，保证在规定的时间内按规范流程清欠到位，决不以任何理由拒绝或拖延执行清欠工作，并保证处处从公司整体利益着想，决无营私舞弊，假公济私、泄露机密等违纪违法现象。现郑重承诺，如果因提报资料出现问题或清欠过程不规范、不及时造成公司利益受损，则由责任人承担全部损失，如果存在有违纪违法现象，愿接受公司的'任何处理并承担相应法律责任。
特此承诺
xxx小组全体成员会签：xxx
xxxx年xx月xx日
有关服务承诺书范文8
尊敬的用户您好，感谢您使用xxgps全球卫星定位系统!
为了更好地向您提供优质的服务，我公司将售前售后细分化，安装调试工作将由我公司专业售后人员(而非销售人员)为您提供服务;因此，在您购买本公司产品之日起，即进入售后服务阶段。请您配合我公司售后服务人员完成服务。具体服务内容请依据合同执行，以下仅做参考：
售后服务内容包括：
i.xxgps定位系统硬件设备安装。
ii.xxgps定位系统软件设备安装及使用培训。
iii.提供本公司增值税发票。
iv.依照贵方与我方合同中所规定的其它保修条款进行的.保修义务。
v.一年保修，终身维修。每年365天，每天24小时的gps监控调度服务。
售后承诺：
1、售后服务人员按双方约定时间，准时到达安装现场。
2、安装完成后，若一个月内设备出现质量问题，我方立即进行整机调换。
3、我方为您提供有软件操作说明书(光盘/或下载)，请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难，我方免费提供电话指导、远程软件安装示范。
4、我方保证gps操作系统软件的合法性，绝无后门程序，更不会破坏您的pc系统，请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时，请随时与本公司联系解决。
5、xxgps定位系统从硬件到软件，均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中需要增加其它功能，可随时咨询本公司。
以下情况将不允保修：
1、非本公司产品。
2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。
3、已过保修期的产品。(我公司终身提供成本价有偿维修)。
承诺单位：______有限公司
日期：20___年___月___日
有关服务承诺书范文9
本公司郑重承诺：
一、将遵照公布、公平公正、公平和诚实信用原则的标准参与(实际的建筑项目名字)的招投标;
二、此次招投标所给予的一切原材料全是真正、合理、合理合法的;
三、不与别的投标者互相串通投标价格，不挤兑别的投标者的公平交易，不危害招标人或别的.投标者的合法权利;
四、不与招标人或采购组织串通投标，不危害国家主权、社会发展集体利益或是别人的合法权利;
五、不向招标人或是监标组员行以谋取招标;
六、不因别人为名招投标或是以别的方法徇私舞弊，骗领招标;
七、不搅乱宁国市政府采购招标市场监管;
八、没有投标后开展虚报故意举报;
九、招标后不可将标书要求未予分包、工程分包的新项目分包、工程分包于别人。
本企业若有违背本服务承诺內容的个人行为，想要担负法律依据，包含：想要接纳有关行政部门主管机构做出的惩罚，想要接纳宁国市政府采购招标管控管理中心、宁国市采购招标管理中心做出的罚没款履约保证金或履约担保金、限定买卖和终止买卖等市场准入制度与清理的解决。
投标者(签字盖章)：
法人代表(签字盖章)：
招投标公司(盖公章)：
x年xx月xx日
有关服务承诺书范文10
1、己方服务承诺：我企业紧密配合发包单位，搞好与施工单位协作的其他企业的相互配合。
2、己方服务承诺：运维期内运维企业须明确工程项目经理和联系方式，便于彼此立即沟通交流;若有变动，应立即通告发包单位。如运维企业的工程项目经理工作中不到位或不可以与施工单位优良相互配合，发包单位有权利规定入选企业拆换工程项目经理。
3、己方服务承诺：外企业明确提出改迁路线或转移光缆电缆时，我企业全权负责同意商谈和组织实施。
4、己方服务承诺：安全性、安全文明施工,维持施工工地的清理。在日常维护保养工作上,严格执行评比方工地施工安全标准。牵涉到评比方机房时,应该有评比方到场相互配合才可以执行,保证评比方的机器设备安全性。
5、己方服务承诺：实际的服务项目规定以运维企业和邀约人签署的`合同书、合同补充协议为标准。
6、己方服务承诺：针对评比方机构的设计方案预审、割接和工程竣工验收工作中，选中方务必派员全过程参加。
7、己方服务承诺：选中中应承担并处理其运维工作人员在运维等本新项目开展全过程中的吃住、交通出行、通讯并确保其生命安全等招投标服务项目。
8、己方服务承诺：我企业参加维护保养的工作人员的生命安全、车子的安全性一律我来企业承担。
9、己方服务承诺：己方维护保养工作人员需进到主机房开展例行检查或常见故障解决时，严格执行比赛方相关的运维管理要求。己方若在施工现场使业务流程受影响的，按常见故障开展考评。
10、己方服务承诺：当产生重特大常见故障时，己方没有理由免费相互配合比赛方开展比赛方資源的启用
11、己方服务承诺：为确保维护保养品质，若有必须我企业想要积极开展和帮助贵司的光缆电缆路线建筑工程设计预审，关键取决于核查设计方案文档是不是合乎相关工程项目设计标准，体现市场拓展状况，工程项目达到期限是不是适当，是不是有利于开展一切正常维护保养，是不是能确保通信网络的安全性运作。
12、己方服务承诺：因为传输网光缆电缆有较分多纤延续点，以联接至沿路通信基站，而且分纤点比较分散化，为了更好地确保这种分纤点的光缆电缆路线安全性和通讯通畅，我企业服务承诺将快速了解分纤连接点的部位和纤芯分配原则，专业创建分纤信息库，并将该地区纳入关键警示区，每月巡回演出6次之上。针对常见故障维修，我企业将采用“先抢通，再修补”的维修战略方针，运用光纤线冷融接技术性或紧急维修方式，对常见故障纤芯开展临时性紧急抢通。
13、己方服务承诺：新线路转交后，将立即对路线开展全方位调查，将工程项目遗留下的产品质量问题排摸、归纳后，向子公司提交书面形式调查汇报和整改意见，并紧密配合执行整顿。
14、己方服务承诺：对电力公司的光缆电缆路线开展护线宣传策划，为路线通畅搞好基本确保工作中，在运维工作上维护保养中国联通公司的信誉和知名品牌，提升中国联通公司光缆电缆路线在社会发展上的名气。
xxxx有限责任公司
受权委托人：xx
日期：20xx年12月3日
有关服务承诺书范文11
我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的`产品提供终身维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺:
1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001：质量体系运作。
2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》（CJ128x）要求，运行稳定可靠。
3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》（JJG225x），产品质量保证。
4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人为因素损坏外），及时予以免费维修或更换，确保用户正常使用。
5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后，仍向客户提供同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。
6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师提供技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。
7、产品在使用中若出现问题，公司确保在12小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。
8、本公司为客户建立产品安装、使用档案，电脑存储管理，以保证提供及时周到和有效的服务。
9、本公司按ISO9001：质量管理体系要求进行顾客满意度调查，征询顾客对产品质量的意见，并定期回访。
10、免费提供每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。
售后服务电话：xxxxxxx郑先生，手机：xxxxxxxx
xxx有限公司
日期：xxx
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