护理工作计划(精选)
时光飞逝,时间在慢慢推演,又迎来了一个全新的起点,来为今后的学习制定一份计划。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的护理工作计划,欢迎大家分享。
护理工作计划1
20xx神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的.护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
护理工作计划2
一是深化人事制度改革,促进护理质量提高
人事制度改革是方向,也是出路。改革有很多困难,但没有改革,困难会更大。护理部首先要明确这个观点,找准合理的定位,“放眼护理之外”,以良好的心态积极参与改革。我们要做好领导的参谋,为领导提出可行的参考意见,获得领导的理解、信任和支持。通过多渠道形式向护理人员说明人事制度改革的精神、思路和发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满和阻力。以改革为契机,全院护理人员有紧迫感和危机感;它不仅树立了竞争意识,而且增强了服务意识和质量意识,优化了护理团队,促进了护理质量的提高。
二是抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质
全院护理人员要认识到,“先天不足”已经成为我们不断学习的动力而不是阻力,树立自强不息、不断进步、刻苦钻研专业知识的精神。只有努力学习积累知识,才能提高自己的素质和专业能力。只有这样,才能把目前以中专学历为主体的护理队伍逐步转变为以大专、本科为主体的护理队伍。护理部会通过各种渠道为护理人员提供学习机会。
1、鼓励年轻护士参加自学、广播电视大学考试,到年底,大专以上学历的护士占55%。
2.鼓励护理人员参加护理本科和研究生学习,年底将有6人获得本科学历。
3.派护理骨干赴省内外短期护理知识培训班学习,重点学习管理知识和专业知识的进步。
4.每月在医院举办护理知识、新业务、新技术和专业技术培训。每月业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部应注重规范护理查房,提高查房质量,提高专业知识和实践能力。
三、护理质量管理是核心,加强质量控制
1、护理单位推进护理工作量化考核。护理部制定量化考核方案和护理工作实施细则,采用工作量、工作质量、质量缺陷相结合综合考核。各护理单位精心组织实施检查,促进护理人员观念的转变,增强敬业、主动服务、质量和安全意识,从而促进护理质量的提高。
2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每一项护理工作的全过程质量管理,即基础质量、环节质量、终端质量,其中环节质量是重点。护理部会深入科室,规范各个环节的'管理。
3、坚持三级质控小组每季、每月对护理质量进行检查、考核,及时汇报检查中存在的问题和改进措施,对检查结果进行排名,形成部门之间的竞争,年终对护理质量前三名的部门给予一定的奖励,连续两年后三个部门将受到处罚。
4.针对20xx年护理工作中存在的质量问题,护理部修改了个人考核点,加强了考核处罚。
5.加强医院感染控制。严格遵守消毒隔离的实施,做好病房环境卫生监测工作,结果应符合标准。同时,做好消毒、重点消毒、终端消毒和日常消毒工作。用过的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求进行管理、使用和处理。
第四,护理安全是护理管理的重点
护理安全监督员应不懈努力,宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,确保患者的医疗安全。
1、护理部做好宏观管理,补充和完善护理安全管理措施,抓好各级护理人员的岗前培训,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士夜查房、节前安全检查和节日期间巡查。
2.护士长要做微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品和物资的交接班,保持抢救器械处于功能状态,抢救物品优良率达100%。特别注意护理人员、患者、时间和护理操作的环节监控。
(1)护理人员环节监控:加强对新转岗护士、新毕业护士、实习护士、有思想情绪或家庭不幸的护士的管理,重点是交待、跟班、查房。
(2)病人环节监控:对新入院、新转院、大手术后危重病人、有医疗纠纷潜在危险的病人进行监督、检查和监控。
(3)时间环节监控:节假日、周末、工作繁忙时间、易疲劳时间、夜班期间应加强监督管理。护理部不定期组织护士长查房。
(4)护理操作环节监控:输液、输血、各种过敏试验、术前准备等。虽然是日常工作,但如果有问题,是至关重要的事件,应该是护理管理中监控的重点。
第五,转变护理观念,提高护理服务质量
1.通过学习,训练护理人员树立“以病人为中心”的理念,以病人的声音为第一信号,以病人的需求为第一需要,以病人的利益为第一考虑,以病人的满意为第一标准。树立整体护理理念,纠正和克服过去“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应综合考虑,统筹规划,凝聚医院、家庭和社会的力量,在病房内开展全心全意、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
2.对全院护理人员进行礼仪培训。
3.5月12日,国际护士节举办了以“一切以病人为中心,一切为了病人的方便”为主题的演讲比赛,改变了护士的观念,改变了病人对我为他们服务的要求,提供了更优质的服务。
4.开展全院服务明星评选。
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1.全院护理单元灵活安排。护理部制定弹性排班的实施方法,护士长应根据患者情况和科室护理工作量合理配置人力资源,为患者提供优质、优质、满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免超编。全院护理人员需要工作的时候要随叫随到,不需要的时候要请假。
2.护理管理者要增强经营管理意识,护士长要和科室主任共同思考,想办法改变科室收入结构。实施科室成本核算,护士长不仅是决策者,也是参与者。要对科室材料成本核算进行认真、准确的统计,做到计划与控制、核算与分析并存,逐步探索科室成本消耗的规律性,使科室医疗成本合理、科学、低成本、有效;既减轻了患者负担,又增加了社会效益、经济效益和个人收入。
护理工作计划3
x月份严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的`适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
护理工作计划4
XX年是医院积极开创工作新局面的一年,护理部将紧紧围绕医院的工作目标和上级主管部门的要求,进一步规范各项护理工作,严格落实规章制度,狠抓护理服务质量,加强护理人员业务培训,努力提高全体人员的综合素质,为病人提供安全、高效、优质的护理服务,制定XX年工作计划如下:
一、加强优质护理服务工作,提高护理工作满意度。
1、进一步贯彻落实国家卫计委办公厅《关于开展优质护理服务评价工作的通知》的文件精神,组织学习 “优质护理服务评价细则(XX版)”,提高全体护理人员对优质护理服务重要性的认识,转变服务理念,变被动为主动服务,加强病情观察和心理护理,强化基础护理和专科护理措施的落实,充分满足病人的需求,努力提高病人对护理工作满意度。
2、把爱婴医院工作和优质护理服务工作紧密结合起来,为孕产妇和婴幼儿提供优质服务,真正体现母亲安全,儿童优先,母乳喂养。
3、完善科室病人版的健康教育手册,建立富有特色的专科健康教育处方,做好病人入院、住院过程和出院的全程健康教育和康复指导,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家属的理解和配合。
4、改变检查方式,检查的内容和形式更贴合临床实际,分级护理和危重症护理由科护士长每月负责带队检查,护理部每月重点检查优质护理工作落实情况,检查时重点查看基础护理、生活护理、安全措施、健康教育落实情况,重点关注责任护士为病人做了什么?
5、进一步落实绩效考核方案。对主动为病人解决问题,尤其是主动观察病情,及时发现病情变化并给予恰当处理使病人转危为安的护士加大奖励力度;对观察病情不到位、解决问题不及时,由此引起后果或延误抢救时机者加大处罚力度,科室奖金分配时体现。利用绩效考核的杠杆作用充分调动广大护理人员的工作积极性和主观能动性,为病人提供安全、高效、优质的护理服务。
二、加强护理质量督查,促进护理质量持续改进。
1、严格按三级医院护理质量考核标准落实各项护理工作并按要求做好护理部、科护士长和护士长三级质控督查,发现问题及时整改,尤其是科室护士长要注重现场质量把关,关注环节质量,做好科室的现场管理。
2、严格护理查房的要求,科室安排护理查房提前在排班表上注明查房时间,同时上报科护士长登记在科护士长手册中,科护士长选择性参加并进行技术指导。
3、疑难病例讨论根据工作需要确定时间后,将病人简要情况及需要解决的问题及时上报护理部,护理部随时参加并负责邀请相关人员给予技术指导,帮助科室解决疑难护理问题,提高护理质量,保障护理安全。
4、加强夜查房管理。为了护士长对反馈的问题能及时整改,要求各科室自备一个夜查房记录本,由夜查房护士长用复印的方式记录存在的问题,第二日护士长及时查看并整改落实。
5、加强院感监控。定期不定期进行检查督导,认真落实消毒隔离措施,防止或杜绝医院内感染的发生。
6、质量跟踪,各项检查中存在的问题由科护士长在日常督查中跟踪,重要的问题由护理部进行跟踪。质量检查中发现的问题,科室要及时整改,再次检查中上次提出的问题仍然存在则加倍扣分。
三、加强护士分级培训,注重培训效果。
1、科室年初制定全年的业务学习和技能培训计划,每月的业务学习和培训安排可根据实际工作中的需要或存在的问题增加培训内容或作出适当调整,增加和调整的内容需在计划上注明,做到补缺补差。
2、科室内部的分层次培训分派到多层次、多人身上,由护士长和总带教老师组织安排,总带教老师负责指导,具体如 n4带教n3、n3带教n2、n2带教n1,将带教任务逐层分解,落实到人,责任到人,提高带教效果。对于不愿意履行带教任务的护士在科室内部降级使用,同时不予评优、晋级等。
3、技术操作培训实行全院大练兵形式,由护理部负责新聘护士和修改项目的的培训,各科结合科室实际情况自行安排具体培训项目上交护理部审核后实施。月底由医院技术操作考核组对各科的训练项目进行效果跟踪,随机抽取当班护士,考核护士长考核的项目,查看考核结果与护士长考核的情况是否相符,成绩差距不大说明护士长考核严谨、认真,成绩差距大的'在护士长例会上通报批评,与护士长目标管理挂钩。
4、严格技术操作考核,注重考核的效果,更贴近临床。成立医院技术操作考核组,每月随机深入临床科室现场考核护士操作,看到什么考什么,考核的要求结合临床工作,年终汇总五年内的护士如未被考核到,将于12月份抽到示教室考核。考核结果与护士长目标管理挂钩,最终目的是使临床护士操作规范化。
5、护理部在广泛征求各科培训需求和建议的基础上,制定适合临床工作需要的培训计划,并负责落实。尤其是加强低年资护士的规范化培训,每月一次,培训周期一年。
6、加强业务学习的管理,科室提前安排好参加全院性业务学习的人员并在排班表上注明,参加人员现场签到,并认真做好笔记,学习结束后将笔记留下,护理部对照排班表、签到、学习笔记做好统计,在下个月的护士长例会上通过参加培训率。
7、积极向市科教科申报市级护理继教班三期,满足护士延续注册和护士定期考核所需护理学继续教育学分需求。
8、注重实习生带教管理,严格按要求进行临床带教,保证带教质量和带教安全。
9、护理部全年组织1-2次理论考试,考试成绩符合三级医院达标要求,对考试不达标人员严格按新华医院医护人员 “三基”训练考核及奖惩暂行管理规定执行。
四、开展品管圈活动。
在今年初步开展的基础上,选择一部分开展较好的科室进一步深入开展,6月份左右总结汇报后再逐步向全院推广开展。
五、加强护理科研开展和护理论文撰写的管理。
护理科研课题的选定应具有科学性、先进性、实用性,申报课题应先由护理部组织相关人员进行初步审核后再上报科教科。各科室要督促主管护师以上人员积极撰写护理论文,并注重护理论文的书写质量,投寄护理核心期刊。
六、加强护士定期考核管理。
严格按省卫计委要求,加强护士定期考核管理。对当年护士定期考核不合格人员全院通报,并建议组织人事科在护士晋升把关时推迟1年办理晋升,科室给予降一级发放绩效奖金,以此控制请假人员和请假时间,保障临床护士在编在岗,保障护理质量和护理安全。
七、认真做好节支降耗工作。
XX年是医院成本控制年,护理部将积极协助后勤中心做好二级库的督查管理工作,减少跑冒滴漏,杜绝浪费。
八、做好部门之间的协作工作,共创和谐的工作氛围,为XX医院美好的明天而努力奋斗。
护理工作计划5
xx年护理部将围绕医院工作,在提高护理,加强患者,保障患者护理安全,加强,提高各级护理理论及技能水平等方面工作,为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作,现计划如下。
工作重点:
1、内科创建护理示范病房
2、迎接二甲检查
为进一步加强和改善护理工作,提高临床护理质量和护理水平,丰富护理服务内涵。随着部优质护理示范服务的积极开展,我们xx县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。
1.拟定内科病区首先开展优质护理
2.成立医院创建示范工程活动小组
3.试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查,对照要求认真加以落实。
4.护理部等职能在示范工程活动中全程进行督导检查;广泛收集全院职工、患者及家属的意见,引入参与的机制。
5.未开展优质护理病区根据科室特色开展一项优质护理服务。
1、完善各项患者安全制度与规范,重点加强护理安全隐患及不良件的管理及网上申报工作,为此制定了新的护理入院评估单并投入使用,每季进行护理过失分析,制订防范措施,减少护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教基础上,要求科室进行针对化宣教,并用视频引起重视。
2、防止错误的'手术部位、手术病人、手术操作。
3、监督各项护理安全制度的落实:如药品,提高用药安全性,保障患者护理安全。
4、加强执行医嘱的环节管理:要求每日医嘱大查对,强化执行医嘱的准确性,有疑问及时与沟通,静脉输液要求按规范核对,医嘱执行有严格核对程序,控制静脉输注流速等,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合。
5、加强护理风险管理,各科室每月上报风险事件,每进行分析并改进。
6、加强危重及手术病人转运安全管理。医技科室备用抢救物品,院内统一要求填写危重病人转运记录单。
7、护士长分两人一组每周夜查房两次,对存在问题汇总并反馈。
8、认真落实非惩罚性护理不良事件上报制度,提出原因分析和整改措施,每季度汇总反馈。
1、检查护理质控小组人员变动情况,包括压疮质控小组等。
2、由医院护理质量委员会督促各护理单元护理质量控制小组,按护理质量分析评价标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价并由护士长做好上报工作。
3、每月由护理部质控组进行全院护理质量检查,护理部每月查房2次,护理部负责每月每季度检查结果汇总并及时反馈。
4、坚持每季度召开护理质量委员会,对全院护理质量存在问题如1压疮、跌倒、坠床进行汇总、分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。
5、护理病历:进一步规范护理病历书写,按浙江省中医护理病历质量检查标准,体现专科水平及动态变化,在护理病历书写中,要求写我们所做的、做我们所写的,病历书写与临床不可脱节,以更好地进行循证护理。对现病历及归档病历进行检查并反馈。
6、规范出院随访工作,提高病人满意度。
7、实施目标管理,要求全院护理质量达到以下指标:
1)住院病人满意率90%
2)基础护理落实率100%
3)危重病人护理合格率100%
4)病历书写符合率95%
5)抢救设备完好率100%
6)护理事故数为0
7)护士基本理论平均成绩85分
8)护士基本技能平均成绩90分
三)做好紧急人力资源调整及相关人员培训
1、成立项目小组,制定名单
2、相关培训
四)突出中医护理特色,提高临床护理效应
1、采取中医护理措施,体现辨证施护,并能正确应用中医术语,积极开展专科(专病)中医特色护理。
2、积极开展中医操作,加强宣教。
3、科室每季度对中医特色护理进行评价并制定改进措施,护理部针对全院中医护理操作情况每季度予以评估。
4、中药帖敷治疗压疮自制1号方,2号方,效果明显病人反映良好,积极在全院推广。
5、提高护理人员中医操作及理论水平,邀请院内专家理论培训,理论1次,要求全院护士考核通过。
五)加强在职,重视内涵素质:
1、加强护理人才梯队的培养:
(2)年轻护士培养:选派手术室,骨科、外科骨干护士台州医院进修
(3)完成20xx继续教育登记工作
2、加强专科理论及技能考核:
(1)组织全院护理人员进行业务学习,每季护理部组织疾病查房一次(中医疾病查房2次),不定期进行疑难病例讨论。
(2))对全院中级职称人员进行护理体检考核。
(3)全年三基理论两次,中医理论考核一次,操作技能考核一次。
(4)护士长每季对本科室护士进行专科知识考试一次,护理部定期抽考。
(5)分配人员岗前培训并通过考核,对工作三年内护士每月安排一次理论或操作培训考核。
六)生带教工作:
1、20xx于3月份正式结束。
2、妥善安排20xx年实习生各项工作:包括接待实习、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。
3、每月理论培训一次
4、规范查房,提高教学查房质量及带教水平。组织者精准备、逐步分析讲解;认真听讲、积极提问;图文并茂、授听互动,使学生对专科知识有了更深刻的了解,更易掌握。
七)其他
举行5.12护士节庆祝活动
护理工作计划6
20xx年我科根据卫生部"创优质护理服务示范工程活动"的要求,结合20xx年住院患者十大安全目标护理实施方案,进一步改善服务态度,提高服务质量,落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范,使各项护理质量指标达到标准要求。
一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士条例》,明确各项护理工作质量标准和职责,以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。
二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士思想素质、业务综合素质的培训、提高护士的综合能力。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制,将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人,落实到岗,努力提高基础质量、环节质量、终末质量。
三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务,实行责任护士包干病人,为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会,每月对各病区进行病员满意度调查。
四、执行各项护理质量检查标准,尤其是护理服务流程及岗位标准。
五、加强护理安全管理,树立质量"三级预防"的.观点,认真落实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制,加强护理缺陷的管理,严格执行"三查八对",预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。
六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做好实习带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行工作。
七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。
八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等,做好防护工作,预防医院感染。
九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合。定期考核:护士长及质控人员每月对护士的工作情况进行随机抽查,检查病历质量,对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报,并提出整改措施,达到持续质量改进的目的。
十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。 十一、质量考核具体安排
每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。 十二、应达到的护理质量统计指标:
1.一人一针一管一用灭菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常规器械物品消毒灭菌管理合格率100%
4."三基"考核合格率100%(合格标准为85分)
5.基础护理合格率100%(合格标准为85分)
6.特级、一级护理合格率≥90%(合格标准为85分)
7.护理文书书写合格率≥95%(合格标准为85分)
8.护理技术操作合格率100%(合格标准为85分)
9.整体护理及健康教育覆盖面100%
10.年压疮发生次数为0(特殊情况例外)
11.病人对护理工作满意度≥90%
护理质量是护理工作的永恒主题,是护理管理的核心。护理质量高低不仅取决于护理人员素质和技术质量,更直接依赖于护理质量管理的方法。在20xx年,我科将在医院领导和护理部老师的领导和指导下,根据卫生部"创优质护理服务示范工程活动"的要求,紧紧围绕医院发展规划及创建"三级甲等医院"各项任务开展护理工作,进一步改善服务态度,提高服务质量,落实病区优质护理服务规范、护理技术操作规范,使各项护理质量指标达到"三甲"标准要求。
一、提高业务素质。重视护理人员的自身修养,提高其理论水平和业务技术能力。20xx年外派医护人员学习主动脉球囊反驳仪的使用护理;派人参加湖南省心血管年会,增加见识;必要时外派护理人员学习CCU病房的创建及准备工作。开展危重病人急救培训,提高护士对危重急救病人的应对能力。按照护理部护理人员分层培训计划,完成在职培训。落实责任护士每周至少一次参加本组医生查房,全面掌握所管病人情况。加强护士三基、专科理论知识、核心制度、应急预案的学习及技术操作的训练,严格考试制度,每次考试成绩与护士绩效挂钩;鼓励、支持护士参加护理本科自学考试,提高学历水平和自身素质。
二、增强法律意识、加强工作责任心。护理人员应有高度的责任心、认真负责的服务态度。加强对护士及实习护士的法律意识教育和培训,提高护理人员的法律意识。
护理工作计划7
20xx年我科护理工作在院长领导及护理部指导下,遵循和落实“以人为本”的科学发展观,坚持以病人为中心的服务理念,并将其融入更多实际工作细节之中。以医疗护理安全为主,加强患者医疗安全管理,保障患者医疗护理安全,强调环节管理和质量管理,强化内涵建设;加强护士培训,提高护士技能水平;提高管理水平及知识层面,改善护理队伍的智能结构。积极开展优质护理服务,在提高护理服务品质等方面下功夫,提高护理技术水平和服务质量,为病人提供优质护理服务,创造优质的就医环境,现制定工作计划如下:
(一)、转变服务理念,优化服务流程,降低护理风险,保障病人安全。
1、培养护理人员树立“以人为本,人性化服务”的服务理念,把病人的利益和需求作为工作目标,把病人的满意作为工作标准,把“用心服务”的服务理念运用到实际工作中,让每位护士从思想上认识到提升护理服务品质,从思想上、行动上做到真正的主动服务。
2、组织全科护理人员认真学习《常用临床护理技术服务规范》的要求,规范临床护理服务。
3、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
4、召开全员关于“如何正确评估病人的自理能力及如何教会病人进行日常生活自理”的讨论会,使每位护士掌握正确评估病人的方法并教会病人进行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。
(二)、加强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。
1、加强重点时段管理,如夜间、中午、节假日等。实行护理人员弹性排班制、新老搭配,同时注重培养护士独立值班时的慎独精神。
2、加强护理质量管理,确保护理安全。
3、加强重点病人的管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理:如轮转护士、新入科护士及思想情绪有波动的护士加强管理,做到重点带教、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
(三)、规范护理文书书写,提高护理文书书写水平。
1、严格按照卫计委及海南省卫生厅有关护理文书书写规范要求,更新各种表格,进一步规范护理文件书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
2、组织护理人员学习《乐东县第二人民医院护理文书书写规范》。
3、病历质控员每月对住院病历质量进行检查,并将护理文书书写存在的问题进行总结反馈。
(四)、学习各项护理制度及应急预案并落实。
1、组织护理人员学习各项护理制度及应急预案,并考核。
2、完善护理紧急风险预案,平时工作中注重培养护士的'应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
3、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
4、做好新护士、低年资护士的培养和带教工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
5、加强“三基”培训及考核,每日晨间学习10分钟,每两个月对护士操作进行抽查考核,每两个月一次理论考试。
6、专科护理知识的学习和考核,注重理论考试内容与临床护理工作相结合,要求踏踏实实工作于学习,不流于形式。
7、组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规,提高法律意识,增强科室的抗风险能力。
8、计划下半年积极开展优质护理服务。
9、积极学习及准备三级医院复审的工作。
护理工作计划8
20xx年优质护理服务工作是在去年开展"优质护理服务"活动的基础上,为进一步深化"优质护理服务"工作内涵,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展"优质护理服务"活动经验的基础上,特制定20xx年"优质护理服务"工作计划。
一、指导思想 :
我院将以科学发展观为指导,深化"以病人为中心"的服务理念,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标:
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施:
1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的.管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从"三基三严"入手,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)加强护士礼仪规范学习。
(3)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制
4、夯实基础护理
(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
(2)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
5、定期满意度调查
每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。
6、优质护理服务绩效考核措施
每季度根据患者满意度调查、护士出勤率、操作技术、护理质量、仪容仪表等方面入手,坚持客观、公平、公开原则,科室评选出一名优质护理人员,并给予奖励,以调动护士积极性,从而达到提高优质护理质量的目的。
护理工作计划9
20xx年门诊部护理工作总结本年度5月,门诊部正式成立,5月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作。
一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的'指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达100%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的发放,病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件,向健康金桥投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。在相关科室的支持下,本年度自7月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达200人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。
六、接受护理部的人员调配,一名口腔科护士和外一病房护士顺利进行岗位调换。门诊护理人员紧缺,通过护理不和门诊自身内部调配,圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点,圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务,取得了良好的社会效益。
七、门诊护士向护理杂志投稿1篇,向健康金桥投稿2篇。通过内强素质,外树形象,团结奉献,努力工作,门诊部护士的职业素质和护理业务技术水平进一步得到提高,满足新形式下病人的护理。
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护理工作计划10
临床实习是护生学习必不可少的重要环节。一方面,随着人们维权意识的提高,患者的权利越来越受到重视,隐私权在护理实践中尤为明显,而妇科又是一个特殊的科室,各种检查、治疗,常常会出现患者生殖器暴露,护生在临床实习,经常受到拒绝,甚至发生投诉、纠纷;另一方面,传统带教模式下护生主观能动性差,主要以动手操作为主,相关法律意识差,与患者沟通少。以上两方面原因,使患者对护生参与临床护理操作不认可,护生操作机会少,实习达不到目标。针对以上现象,笔者从1月起对传统带教模式进行了探索与改进,使妇科护理带教质量得到提高,达到患者认同,护生、带教老师满意的良好效果。现将工作体会总结如下:
1.科室准备
1.1带教计划修订:护士长、科室总带教老师根据院年度带教要求、护生文化程度及上届护生反馈意见进行分析讨论,修订新一年度带教计划。
1.2带教人员确定:采用自愿报名加民主评选产生。首先科内发动,自愿报名。其次,根据护士文化程度、护龄、带教经验、护生评分、临床工作能力等各方面综合评定,择优录取,确定带教人员。
1.3带教培训:科总带教老师对带教护士进行系统培训,主要包括:科室带教计划;具体实施方法、步骤;优秀带教护士介绍带教经验;带教常见问题及防范措施。
2.实习生入科教育
2.1入科第一天由总带教老师负责集中教育。讲解科室规章制度;科内人员;病区环境;仪器设备;主要收治病种;常用药物作用、副作用及注意事项;基本护理操作示教等。并强调医疗安全、护患沟通的重要性。
2.2根据护生文化程度差异结合护理院校实习要求,告知其入科后须掌握的临床护理知识、技能;出科考试内容、形式。
2.3护生与总带教老师相互交换联系方式,如:手机号、qq号等,以方便在实习过程中沟通、交流。
通过上述步骤,消除了护生入科时陌生感,对实习科室有了初步了解,对实习目标做到心中有数,能帮助护生顺利开展护理实践工作,较好地完成护理目标。
3.实习过程中人文化带教
3.1带教老师二“主动”。一指主动与护生沟通,随时了解带教计划完成情况,个性化一对一带教。二指主动关心护生生活、交友及情绪变化,予以照顾、帮助。
3.2护生二“主动”。一指主动参与病房管理,积极与患者沟通,与患者建立互相信任、感情融洽的.护患关系。二指积极与老师交流,不断累积实际工作经验、提高理论联系实际能力。
3.3护理总带教、护士长对每位护生至少进行一次交流,随时发现问题,解决问题。
3.4鼓励护生参与科室活动,使护生能更好、更快融入新科室。
3.5严抓理论知识,结合实际工作经验对护生进行各种形式讲课:即兴提问、小讲课、业务学习、疾病查房,鼓励护生主持讲课等。不断促使护生主动学习,强化理论知识。
4.规范出科考核
4.1理论考试:由科室护理总带教命题,带教老师监考
4.2护理操作考试、整体护理考试由总带教主持、把关。考核结果予立即反馈,肯定优点,指明缺点,告知其改进要点。护士长抽查。
5.带教效果反馈
5.1对护生考核:护生完成出科小结后交给带教老师,带教老师根据护生自我评定、平时工作表现、理论考试、操作技能、整体护理考试结果结合实习目标给出总体评价。
5.2对带教老师考核:避免护生对带教老师评价失真,评价表由护士长发放、收集,并在表格发放前做好必要的解释工作,务求真是、可靠。护生从带教老师带教态度、专业知识、讲课能力、操作技能、教学管理能力等几方面对带教老师作出评价。
5.3对科室带教工作考核:护生对科室带教工作重视程度、带教方法、带教人员安排几方面进行总体评价,同时征集带教意见、希望改进内容。
通过对带教工作改进,笔者深刻体会到,在整个带教过程中,护士长一定要认真参与带教管理工作,积极营造带教环境,充分发挥科内人员积极性,共同参与带教管理。让护士交有所乐,让护生学有所得。
护理工作计划11
20xx年科室护理科研小组紧紧围绕护理部工作计划,不断创新管理理念,从解决临床护理问题入手,以医疗开展的新业务、新技术为突破点,建立“创先、创新、创意”的学组理念,在全科营造科教兴护、科研兴教的新局面。
一、总体目标
1、护理创新:申请专利4—5项。
2、护理论文:撰写护理论文20篇,其中核心统计源期刊。
二、具体计划
(一)成立科研小组核心成员,以点带面提高科研水平
年初召开护理科研小组成员会议,科研小组在去年的基础上,成立核心负责全科护理科研的审核与申报、专利申请、论文选题与撰写、护理信息检索、护理科研资料的衡量与分析、投稿要求等进行帮带与指导。
(二)建立三级科研管理体系,充分发挥护理骨干作用
成立护理部、科室护士长、科研小组为主体的三级科研管理体系,由护理部总负责、护士长管理、科研小组具体落实,护理组长和教学组长相互协助,共同完成科室科研的立项与申报工作。由科室护士长与科室科研小组对科室护士论文撰写进行帮带与指导,提高论文的数质量,要求护师以上人员每人每年必须有一篇论文发表,鼓励申请专利,三年以上的护士人员鼓励每人每年有一篇论文发表,鼓励三年以下护理人员撰写论文。
(三)探索临床护理工作难点,挖掘科研小组潜能收集本科室护理工作中存在的重难点问题,组织科研小组成员以临床护理工作的重点难点问题为切入点,组织讨论,发现问题,解决问题,在解决问题中攻关科研课题,同时在医疗课题已申报成功的.科室中寻找护理科研切入点,实现医教研同步发展。
(四)突出护理科研基础培训,提高护理人员科研意识近年来虽然论文的数量在数量在逐年上升,但在论文质量上仍有待提高,针对临床护理人员普遍存在对开展科研工作的基本方法,科研选题、科研设计、科研设计的制定、文献检索、科研资料的收集与统计学处理、成果奖的申报等方面知识欠缺,学习医学统计学、优秀论文,强化护理人员科研意识,提高科研能力和写作水平。同时加强对外交流,支持与鼓励护理人员参加各种学术会议和培训班,通过学习拓展护理人员的视野,激发科研创新的积极性。
护理工作计划12
20xx年icu会严格参照护理部制定的工作计划来落实科内各项护理工作,坚持以病人为中心,以不断提升护理质量为核心的服务理念,继续强化护理人员整体素质,开创icu护理工作全面、可持续发展的新局面。根据护理部制定的目标要求,现制定icu具体可行的工作计划:
一、工作目标
1.基础护理合格率≥96%
2.护理服务问卷调查满意度≥98%
3.急救物品、药品管理合格率≥99%
4.护理事故为零
5.理论及操作考核合格率≥85%
6.非评估性护理不良事件发生率为0
7.护士对crrt技术、有创压力监测的熟练操作率≥85%
二、工作重点
﹙一﹚首先抓好安全管理,保证病人和护士们的双重安全
1.在有压疮及跌倒评估的基础上制定适合我们自己的意外拔管危险因素评估及护理措施表,以减少护理不良事件的发生。
2.严格落实各项核心制度和职责,护士长定期和不定期检查制度落实情况,及时解决护理安全隐患,杜绝严重差错及事故的发生。
3.护理用具专床专用,以减少院内交叉感染每床配备防压疮气垫、听诊器、呼吸囊、瞳孔笔、治疗车、从细节上提高护理人员预防止交叉的依从性。
4.需要院领导的.支持更换设计更合理的抢救车并规范抢救车的物品摆放流程图,抢救仪器、药品专人管理,保证抢救工作顺利进行。
5.加强重点时段的管理,继续实行弹性派班制度,保证节假日护理质量,合理搭配高、中、低年资值班人员,并做好与其他科室的交接流程。
6.加强重点病人的管理:如术后病人、危重病人、烦躁的病人认真床边观察和监护,及时发现病人的隐患问题,防范脱管,坠床,压疮等不良事件,对护理需要注意的问题班班交接,引起重视。
7.加强对重点人员的管理:对轮转护士,新上岗护士,责任心差的护士由高年资护师以上的与其搭班,切实做好护理安全管理工作,减少护患纠纷和隐患,以保障病人和护士的双重安全。
﹙二﹚抓好护士的专科培训,不断提高专科的业务水平
1、定期组织护士进行业务学习,尤其是新开展的crrt技术、有创压力监测技术,要求组长先熟练操作上机、下机及处理常见的报警,最后全面铺开要求全体护士们熟练掌握,实行轮流主讲互相学习促进,并要求制成幻灯片,有笔记、强化相关知识的学习。
2、制定培训计划,由主管护师和专科护士对各级护理人员进行培训,并做好理论考试和技术操作考试。
3、在条件允许的情况下继续选拔爱岗敬业、有能力和潜力护士去上级医院进修学习,更新专业理论知识,提高技术水平。
4、坚持每周晨会提问,提问的内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、相关法律法规等以了解大家学习的情况。
5.每季度对常用抢救设备进行培训和考核,如呼吸机、除颤仪等以提高护理人员的应急抢救能力。
﹙三﹚抓好管理工作、保证护理质量持续改进
1.护士长继续认真研读学习《二甲评审标准》,对照标准落实各项护理工作。
2.充分发发挥icu护理组长的作用,给她们分派管理任务协助护士长完成好科内的管理工作。每月护理组长对质量检查工作进行分析总结,不足之处进行原因分析并及时整改,下月有追踪整改措施落实情况,达到质量持续改进。
﹙四﹚继续抓好新业务、新技术的开展工作。
1.新开展的床旁血滤和有创压力监测技术90%的工作需要护士来完成,要求护士们在继续熟练操作的基础上总结工作经验并进行汇总分析。
2.准备开展气管插管套囊压力的监测。
3.继续完善压疮的规范化治疗和护理。
﹙五﹚打造护理品牌、争创一流优质护理服务
1.继续深化护士们“以病人为中心”的服务理念,
2.加强与清醒病人的思想沟通和心理护理,加强主动服务意识,注重收集护理服务需求信息,提高护患沟通技能,减少病人对icu环境的陌生、恐惧,增强对疾病治疗的信心。
3.通过每天与家属及清醒病人的交流沟通,及时获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施。
4、为了规范执业,继续鼓励医护人员参加重症资质培训考试。
5、继续做好满意度调查工作,及时查找工作中的不足和隐患,制定改进措施,体现护理质量持续改进,把工作尽最大努力做到尽善尽美。
6、对于带管回家的病人,要求护士教会家属如何护理及防止护理并发症。
我们会根据科内的工作计划结合护理部的大计划认真落实好各项工作,虽然工作繁重、任务艰巨,但是我们这个充满活力和激情的护理团队争取在新的一年里把icu的护理工作推向一个更新的高度,实现护理质量更好更快的发展!
护理工作计划13
在新的年度里,我科将接着围绕医务科工作安排,结合科室的实际状况,要从以下几个方面,仔细开展工作:
1、统一思想,提升整体实力,打造明牌科室。强调科室整体实力的重要性,统一思想,努力进步。以提高科室的整体实力为共同奋斗目标,打造明牌科室。
2、进一步提高理论学问水平及实际工作实力以年青医师考证为契机,加强年青医师的培训工作,努力学习基础理论学问,为以后工作的发展打下坚实的理论基础。主动参与儿科学术会议,学习新思路,新技术,新进展,特殊是小儿急救学问,提高儿科重症病人的`急诊急救实力,使每个医生都能娴熟驾驭并规范化。
3、加快医护培育步伐
对科室的医生及护士,有安排地外出培训,以驾驭新的学问与技术,了解最新医护发展技能,更好地开展工作。
4、提升医护质量
严格执行医护核心制度、应急预案、医护技术及操作规程,使医护工作,做到有章可寻,有据可依,有序的开展工作,平安稳定地提高医护工作质量。
5、严格医疗文书的书写。
从病历抓起,以医院医务科所发的病历书写规范为准则,从内容和格式上使医疗文书书写规范化,每周科内至少进行一次病历质量检查,查出存在的问题,要刚好的进行分析并刚好改正。
6、不断提高社会效益及经济效益
发挥科室各种优势,做好出院健康宣教,电话回访工作,最大限度、最多途经的吸引更多的病人。不断提升科室的声誉,创建更多的社会及经济效益。使科室能快速稳定的发展。
7、细化量化考核工作
仔细作好科室安排工作,做到奖罚分明,体现在奖金安排上,主见多劳多得,避开吃大锅饭。
儿科护理年度的工作安排新的一年已经起先,回顾过去的一年,工作上存在很多不足之处,特殊是市卫生局年度考核后指出的问题,针对不足之处,现制定如下年度安排:
1、做好辖区内0—5岁儿童花名册登记,保证不漏报儿童,并同时做好本辖区内7周岁以下婴幼儿的保健系统管理工作,保证建档率达75%以上,并按要求进行免费体检,同时作出个体发育的评价,宣扬合理喂养、科学育儿方法及防治学问,以降低新生儿死亡率,增加儿童体质,做好数据刚好录入。
2、做好本年度新生儿登记及访视,力争新生儿访视率达100%,并同时给与指导与治疗,如纯母乳喂养、疫苗接种等。重点加强高危新生儿的管理,如一月内未愈应刚好转入体弱儿管理。
3、体弱儿管理对体检中筛查出的早产儿、低诞生体重儿、中重度养分不良、单纯性肥胖、中重度贫血、活动期佝偻病、先心病等高危儿童依据体弱儿分级管理制度进行专案管理,仔细填写个案,定期复查,刚好转诊,症状体征与体检表内容吻合,无漏管。如已治愈刚好结案。
4、为辖区内婴幼儿免费进行3次血红蛋白测定,并给与喂养指导与治疗方案。与儿童家长刚好沟通,将0—3岁儿童系统管理率及体检率提高,加强宣扬,加强儿童家长对儿童体检的相识。
5、加强对乡村医生的培训,督促其按时完成20xx年度儿童保健管理工作,使系统管理率提高至75%以上,并同时做好随访及信息的刚好录入。
6、资料统计上报工作。
驾驭辖区内儿童健康基本状况,完成辖区内各项儿童保健服务与健康状况数据的收集、上报和反馈,做好儿童保健信息的收集、汇总、上报、分析、反馈和沟通等管理工作,做好信息统计工作的质量限制,确保资料的精确性。包括本辖区7岁、5岁及3岁以下儿童数,及5岁以下儿童死亡状况,6个月内母乳喂养状况。5岁以下儿童死亡调查,特殊是年报工作。
7、接受上级卫朝气构的技术指导、培训和工作评估,不断改进工作中存在的问题,按时保证质量完成上级指令性任务。
护理工作计划14
为进一步抓好五官护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度,制定20xx年护理工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,认真学习院各项规章制度,岗位责任,专科护理常规及操作规程,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以科内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点环节的风险管理,如晚夜班、节假日等。实行弹性排班制,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病人的`护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工管理:如实习护士、新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、跌倒坠床、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度。
1、严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育,管床护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、做好健康宣教,定期召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好的给予表扬,反之则进行批评教育
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,对存在的问题立即指出并限期整改,促进护理质量持续改进。
四、落实“三基”培训计划,提高护理人员专业技术水平。
1、加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
2、将科室护士按照分层方式的要求培训,每月次进行业务知识的讲解,互相学习。每月科室有学习笔记及考核试卷,对于考试不及格者,予以补考。
3、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。
在新的一年里,我们五官科全体护士,会用我们的爱心、责任心,用心服务于每位病人,以刻苦钻研的精神,精益求精的服务态度,关心体贴病人,努力打造出一支病人满意的护理团队。
护理工作计划15
一、目的意义
为了进一步提高我院外科护理质量,有计划的提高我院医疗护理人员专业技术水平,提高外科专科医疗护理的基本理论和基础知识,并掌握多项具有专科特色的实践技能;打造一支高素质的护理队伍。
二、工作目标
1规范术前备皮方法,减少切口感染发生。
2规范术前呼吸功能锻炼,减少术后肺部感染发生。
3规范疼痛管理,提高患者舒适度。
4严格体液管理,维持水电解质平衡及稳定。
5关注高危手术患者,减低手术风险。
6提高留置管道安全性,减低非计划拔管率。
7早期下床活动,促进康复。
8预防手术后低体温的发生。
9术后早期锻炼,减少DVT及肺栓塞发生。
10加强围手术期卧床患者皮肤护理,减少压疮发生。
三、具体工作职责
1.不断强化护理安全教育,由专科护士负责定期培训各科室联络护士,对全院外科患者护理进行质量干预,协助制定医院专业护士人才培养计划,培养掌握外科患者护理技能的护理人才。
2.参加护理部领导的专科护理管理委员会,参与相应专科护理工作小组的工作。
3.组织、参与本院本专科领域的业务技术工作,组织制定本专科护理工作指引, 协助制定所在专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等。
4.参加医疗查房,外科患病例、疑难病例讨论,分析病人的护理问题,针对护理问题制定护理计划;组织院内护理会诊,实施循证护理,解决护理疑难问题导临床护士工作,确保本专科护理质量。
5.掌握本护理学科发展的前沿动态,积极组织本专科的学术活动,根据本专科发展的需要,确定本专科工作和研究方向;有计划、有目的、高质量地推广和应用专科一.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督相关人员,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的`和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
四.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
五.建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度。
护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
六.加强“三基”培训计划,提高在职护理人员整体素质。
1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2.每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。
3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。护理新成果、新技术、新理论和新方法。
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