工作计划

[实用]工作计划9篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又迎来了一个全新的起点，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！什么样的计划才是有效的呢？以下是小编精心整理的工作计划9篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1

　　营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术。

　　营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。

　　营业员以微笑服务为主题

　　我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说： “先生，（或其他）您好！” 类似的礼貌用语，如“对不起” ……

　　每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

　　观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式

　　观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？

　　察颜观色 通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

　　1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

　　2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

　　试探推荐

　　通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客： “这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。” 就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“假如您需要的`话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

　　谨慎询问

　　通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：

　　1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

　　2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

　　3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

　　耐心倾听

　　让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的”，药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。因此，倾听——用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。 倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢？

　　1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话；其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

　　2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

　　3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

　　4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

　　5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

　　最后，提醒各位药店营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果

工作计划 篇2

　　1、加强制度建设。

　　①完善小组建设。每组设学习组长、纪律组长各一名，学习组长负责组织学习、作业收发等。纪律组长管本组纪律。下周进一步完善，命名组名，给每个组照一张合影，附上组员的励志型语言，张贴在班级中。

　　②制定了晚自习管理细则，在家长会上通报，如看晚自习老师和值日班长反映并记录达五次，由班主任和家长共同教育两天。

　　2、净化美化教室，营造良好育人环境！

　　①开学初带领学生整理了教室卫生。面貌焕然一新，以后注意了卫生保持，

　　②自己花一百多元布置几盆花，增加一点绿色和生机。

　　③张贴了励志口号（前后门玻璃，墙壁）。

　　3、整治宿舍卫生、秩序。

　　①制定了宿舍自主管理公约，室长和宿舍成员签名，张贴在宿舍门后，提醒大家尽职尽责，抓好秩序。

　　②自荐两个“样板宿舍”，学生布置，我提供了几盆小花美化。

　　③与生活老师加强联系，及时处理宿舍学生违纪等问题！

　　④男女生互查宿舍卫生。

　　4、营造温馨的'家的氛围，力求达到安全、信任、和谐的目标。如家长会请家长把孩子的生日写下来，一月进行一次生日PARTY。

　　5、多种形式加强家校联系。

　　6、加强同任课老师交流，齐抓共管。

　　从陈老师（五班唯一从七年级跟班的老师）那里，交流学生的表现，了解学生的学习状况，以往表现。与其他老师也常沟通，了解学生课堂表现、晚自习状况等，及时发现班内存在问题并迅速妥善处理。

　　7、加强主题班会教育功能。

　　上好常规班会。

　　《感恩父母，孝心大德》《负起责任，走向成功》

　　8、面向全体保稳定，促优保尖抓尖子。

　　①排位上，即照顾整体稳定，又尽量保证尖子生的小范围聚集。

　　②多谈心，与优秀同学谈，激励他们再上台阶；与后进生谈，鼓励他们努力上进；与问题学生谈，纠正其行为偏差，促其养成好的习惯，防患于未然。

工作计划 篇3

　　一、指导思想

　　紧紧围绕学校本学期工作目标，根据“课题引领，实践推进”的原则，以课题研究为先导，以“改革、创新、发展”为指向，深入研究，努力提高课改水平;加大教研力度，提升教育理念，积极探索提高学科质量的途径与策略;深入研究新课改中出现的新问题、新情况，寻找新对策，努力培养和提高学生的创新精神和实践能力,全面提高教学质量,为学校健康发展、高位发展、持续发展不断努力。

　　二、工作思路：

　　1、转变旧的教育模式，更新教育理念，继续推进课堂教学改革，加大改革力度，注重改革的过程和经验的积累，及时组织本教研组的教师开展教研活动，提高教研组的整体水平。

　　2、改革落后的教学方法，真正把改革落实在课堂教学中，提高课堂四十分钟的质量。扎实落实教学“六认真”，面向全体学生，重视主体性和实践性，加强双基训练，发展学生思维。

　　3、以课堂教学为主渠道，加强学习《新课程标准》，解读《新课程标准》，探索小学教学的变革策略。用生活理念，构建教学大课堂。实施生活化教学，超文本教学。

　　4、重视对青年教师的培养，以老带新，以新促老，开展教师间相互听课。加大教研力度，组织开展好教研活动，健全教研活动档案，做到有计划，有活动记载。

　　5、以“问题即课题”为宗旨确定课题，以课题为核心，建立年级、学科、个人三级课题网络，使全体教师人人参与一项课题研究。

　　三、工作任务：

　　1、抓好常规教研工作，进一步提高教学质量。

　　2、狠抓“三个一”“三型课”的落实工作，组织一些有实际指导作用的教研活动，努力提高老师的课堂驾驭能力。

　　3、从严落实“青蓝工程”和青年教师培养工作。

　　4、充分利用远教资源，加大教师培训力度。

　　5、加强师德教风建设，组织教师师德教风专项培训活动。

　　四、工作具体措施：

　　(一)抓好教学常规过程管理，规范教学行为

　　教学是学校的中心工作，教学常规管理得好坏，关系到整个教学质量的高低，是提高教学质量的根本保证。因此，我们将注重实效，突出质量意识，切实做好教学常规管理抓落实工作，使管理走向更规范化、科学化，推动教育教学创新，努力提高教学管理水平。

　　(二)做好常规教学工作，力争突出实效。

　　课堂是教学研究的主阵地，实施新课程改革的主渠道。我们要立足课堂，进一步加大教研力度，在“实”字上下功夫，在“研”字上做文章，真正把教研与提高课堂效率结合起来，与解决教学实际问题结合起来，与教师的成长结合起来，努力实现理念与实践的统一、共性与个性的统教、重发展、充分尊重和发挥学生的主体性，促进学生的个性成长。

　　(三)依托校本培训，全面提高教师素师也要结合学科特点，注重学生智力的开发，各学科活动要重基础、重能力、重特长质。

　　坚持以人为本，注重多元、着眼层次，培训要简捷而高效。要关注和解决教师问题，要与学习和工作相结合。要充分调动教师的积极性，鼓励成功，宽容失败，促进教师专业成长。

　　1、关注个性发展，强化自主培训。给教师宽松的成长发展空间，给教师自主权，充分调动教师发展的主动性，让教师幸福的成长。教师首先要进行自我反思与剖析，客观的分析自己在教育理念、专业素质、教学方法等方面存在的优势与不足。在此基础上，要制定出相应的个人发展目标。并有针对性地制定阶段性目标。通过成长记录档案的形式记录自我成长足迹。为共享教师成长经验，促进教师再认识，再提高，本学期将通过开展教师自我展示活动，激发教师前进的动力。

　　2、围绕打造书香校园开展教师读书活动，并且做到读书与教学实践结合，注重积累与反思，在实践中学习，在反思中提高，不断的进取。采用互动的形式举办读书沙龙、教师论坛、征文、报告会、笔记展评、青年教师演讲赛等，营造良好的读书氛围，搭建交流学习平台。

　　(四)抓好两个工程，搭建教师成长平台。

　　1、名师工程。培养具有影响力的名师、骨干教师。让骨干教师先走一步,探索路子,创造经验,以点带面,以典型带整体。以教学骨干和学科带头人为主，形成一定规模和形式的研修小组。让骨干教师组织理论学习和研讨,主持研讨会;安排骨干教师定期进行专题讲座;上展示课、引路课，说经验,谈体会等，充分发挥其辐射作用。

　　2、青蓝工程。积极实施“青蓝工程”，充分发挥名师的专业引领作用，从而带动其他教师共同发展。举行拜师仪式，签订合同，写出帮促目标。帮促措施，要求省市级以上称号的骨干教师带好1-2名“徒弟”，“一师多徒”、“一徒多师”“师徒双兼”，形成多层次的师徒对子，做好传帮带。促使教师队伍业务素质整体提高。

　　(五)以课题研究为核心，把课题研究工作抓出成效，抓出成果。

　　结合教导处的安排，建立“三级”课题研究网络。以“问题即课题”为宗旨确定课题，要求全体教师人人参与一项课题研究。本学期除已立项的课题《小学低年级语文朗读能力培养的研究》这一课题外，数学教师也要结合教学实际，确定一个研究课题，并紧紧围绕课题，认真研讨，做到人人有课题，个个上好课题研讨课，切实把课题研究工作抓出实效，做出成果。

　　1、加强管理，确保研究工作顺利开展。

　　在课题研究中，要加强课题的管理，一是抓计划制定。课题组成员要针对自己的研究情况制定详细的学期课题研究计划。二是订活动制度。每月进行一次课题组活动，或学习有关的理论、资料，或研讨课堂实践中遇到的问题;每学期每位课题组成员都要开一节课题研讨课;每月进行一次主题对话活动。三是常反思、总结。要求课题组成员平时做好课堂教学的追记，期末认真撰写课题研究总结及课题研究论文。

　　2、围绕课题，深入研讨。

　　在学校课题研讨过程中，我们并不是独立的`游离于其他教学研究活动之外的，各位老师要围绕学科课题，确立子课题，开展教学研究活动，形成“学校学科教研组教师个人”的学校教学研究网络。课题研究工作要做到：

　　(1)与新课程改革实验相结合。

　　结合新课程改革实验工作，我们把课题研究同课改工作紧密结合起来。课题组成员和各学科老师都能把新课改的理念运用于学校课题研究中，用新课改的理念指导自己的课堂教学和课题研究工作。

　　(2)校本研究相结合。

　　课题组成员将课题研究与校本研究紧密结合。在开展校本研究过程中，认真落实三级教研活动，即学校课题组、学科教研组、个人课题，活动做到“三定”：定时间，即学校课题组每月至少一次，学科教研组二周一次，个人课题每周一次;定内容，即每次活动有主题;定人员，即每次活动有中心发言人。全体老师积极参与观摩研讨、教学反思、案例分析、问题会诊等一系列活动，把课题研究落实到日常的教育教学实践之中，一方面提高了老师的课题研究能力，另一方面有效提高学校教育科研的质量。在课题研究过程中，重视做好调查、分析、讨论工作，围绕课题，设计调查表进行问卷调查，内容是：你觉得目前课堂教学中存在哪些问题或困惑?今后打算如何进一步的研究?有否好的方法或措施?围绕自己制定子课题，你在课堂教学中有什么新做法?取得哪些较好的效果?等等，每位老师要能结合自己的课堂教学实际和课题研究，进行深入的分析。教研组对老师的问卷进行集中、整理、分析，召开相关老师的座谈会，共同讨论、分析老师们在问卷中提到的有关的问题和困惑，寻求解决的办法，同时制定有关措施，促进课题研究和校本研究工作的开展。

　　(六)继续深入推进课程改革：

　　1、关注焦点，集中培训。关注课改焦点进行不间断的学习，一是经常观看专家录像讲座。二是结合教师实际情况组织教师学习相关理念，坚持用先进理念指导课堂教学改革活动。要继续实践“一主”“两式”“三维”“四以”“五让”的教育理念：要坚持以学生为主体;坚持启发式、讨论式教学;课堂教学认真抓好知识技能、过程方法、情感态度和价值观三个维度;坚持以教师为主导，以学生为主体，以训练为主线，以思维为中心;在课堂教学活动中，能让学生观察的让学生观察，能让学生思考的让学生思考，能让学生表达的让学生表达，能让学生动手的让学生动手，能让学生总结的让学生总结。

　　2、进一步加大对课改实验研究、指导力度。要精心组织好教研活动，使教研活动有专题、成系列、有成效。教研组长要深入教学第一线，跟踪调研，针对课改中出现的新情况、新问题，及时与教导主任沟通交流，研究对策，积极稳妥的推进新课程改革实验工作。

工作计划 篇4

　　一、指导思想：

　　以学校语文教研组计划为指导，继续钻研新课程标准，领会新课程标准的意图及实质，进一步做好课改实验的各项工作，努力培养和提高学生的创新精神和探究能力，促进本年级组语文教学质量的全面提高。

　　二、工作重点：

　　1、学习教学大纲，把握分年级的要求；通读全册教材，制订学期教学计划。在课程改革大背景下的语文备课，我们不仅要备教材、备学生、备方法，更注重了备理论、备生活。对语文教师而言，有形教案固然有用，但更重要的是把课备进自己的心灵深处。

　　2、一组一组地钻研教材，认识每组教材在全册教材中的地位，特别是本组各课之间的联系。对每篇教材都作深入的钻研。

　　3、注重对学生人文精神的培养，教师有计划地引导学生在平时的学习生活中注重文学知识，文学素养的积累。

　　4、

　　继续加强对学生的课外阅读训练。教师要动脑筋在班内组织各种阅读活动（如：开展小型阅读竞赛；每月推荐一些好书；做读书笔记，评读书积极分子等），想方设法调动学生阅读的兴趣，使所有的孩子爱读书。

　　5、继续花大力气抓好学生的学习习惯的`培养。要注重从每天学生学习的最基础方面抓起，培养学生专注听讲的习惯；认真书写的习惯；审题的习惯；善于思考的习惯；每天阅读的习惯等。特别关注这学期插班生的学习习惯的培养。

　　6、加强集体备课交流，备课要结合自身的特点，班级学生的特点及实际情况，不照搬别人的备课。

　　7、抓好培优补差工作。挖掘尖子生的特长加以引导及培养，关心学习有困难的学生，努力提高各班合格率及优秀率。

　　三、集体备课制度：

　　1、本组语文教师都要参加集体备，每学期至少集体备课8次，根据教学内容做出相应安排。

　　2、主备教师要按照教学大纲要求，认真书写教案和记录，做到简明扼要，重点突出，条理分明。

　　3、参加集体备课的教师认真阅读主备老师教案，并对教案提出意见和建议，做出评价。

　　4、主备教师和其他教师均应认真对待集体备课活动，做到准备充分，发言积极，以达到取长补短，共同提高的目的。

　　四、集体备课安排：

　　九月份：

　　《2*雅鲁藏布大峡谷》《6爬山虎的脚》主备教师：靳秀红

　　十月份：

　　《15猫》《16*母鸡》主备教师：贺静

　　十一月份：

　　《21搭石》《24*给予是快乐的》主备教师：张春荣

　　十二月份：

　　《29呼风唤雨的世纪》主备教师：贺静

　　《30*电脑住宅》主备教师：靳秀红

工作计划 篇5

　　为了进一步贯彻实施上级有关卫生工作政策、法律、法规，确保学校财产和师生生命安全，稳定师生情绪，创造良好的教育教学环境，促进学校各项工作顺利开展，创建和谐校园，从而提高教育教学质量。特制定本工作计划。

　　一、指导思想

　　以上级有关卫生工作的政策、法律、法规为指导，把卫生工作放在学校工作的重要议事上，采取有效措施，消除安全隐患，避免意外事故发生，确保一方平安，创建安全校园。

　　二、主要工作任务和措施

　　1、建立学校卫生工作领导小组。

　　建立以校长为组长，副校长为副组长，领导小组的职责是指导、督促安全卫生工作检查小组和师生做好卫生工作。

　　2、建立学校卫生工作检查小组。

　　检查小组由分管领导和各班级学生代表组成。检查小组的职责是按学校的要求定期和不定期地深入细致地检查学校卫生工作。并把每次检查的情况向学校领导反馈。每周四下午最后一节课全校组织大扫除。各班主任组织领导各班级学生积极参与。

　　3、实行卫生工作责任制。

　　校长是学校党政一把手要负总责，分管领导要负主要责任，班主任要负直接责任。一旦出现问题，则按照职责范围追究责任。

　　4、加强卫生知识教育，提高师生卫生防范意识。

　　教育形式：采取全校性集会教育与班级教育相结合。教育内容：（1）贯彻上级有关卫生的政策、法律、法规，深入学习中小学幼儿园校园安全管理规定；（2）以安全卫生知识读本作为教材与学生一起学，提高教师安

　　全教育培训技能。（3）作安全卫生专题性教育。如：防火灾、放溺水、防毒、防雷电、防伤害事故、防交通事故等等专题性教育。（4）学习上级有关文件、资料。

　　5、出墙报贴图片进行宣传教育。

　　根据不同的季节出版有关墙报和贴有关图片对师生进行宣传教育，让师生直观学习受教育。

　　6、制定完善学校卫生管理制度。并认真贯彻实施。

　　7、加强学生饭堂管理。

　　（1）按照卫生防疫部门的要求认真完善学生饭堂的设备设施。

　　（2）切实做好炊具和餐具的消毒工作，负责饭堂工作的领导要把好这一关。

　　（3）饭堂工作人员要持健康证上岗。凡患传染病的人员不能进入饭堂工作。

　　（4）把好食品卫生关。不能购买劣质的食品，不能购买或自制容易引起中毒的食品，不能购买“三无”产品，所购买的食品尽可能做到固定地点，而且持有卫生许可证的厂（店），并签定安全卫生责任书，不准非饭堂人员乱进入饭堂。

　　8、根据上级的`要求，认真配合有关部门做好学生的体检和疾病预防工作。

　　9、切实搞好校园教室及厕所的清洁工作。

　　各班每天都安排好学生搞校园清洁包干区和教室的清洁工作。厕所要天天冲洗干净，必要时喷洒灭蚊灭蝇药。为了做好各项清洁工作，学校每天都组织评比小组对各班清洁包干区和教室进行评分。

　　10、加强领导、教师值日工作。轮到值日的领导、教师必须按时到校值班，工作要尽职尽责。放学时要到校门维护治安。

　　工作安排表

　　九月份：

　　1、制定学校卫生工作计划。

　　2、各班级选出卫生管理人员

　　3、制定个人卫生检查评比制度，并进行抽查打分。

　　4、出好第一期卫生知识板报。

　　十月份：

　　1、各班认真抓好卫生工作，注意学生的个人卫生。

　　2、出好第二期卫生知识板报。

　　3、开展学生健康体检活动。

　　4、进行卫生评比。

　　十一月份：

　　1、出好第三期卫生知识板报。

　　十二月份：

　　1、统计近视率和新发病率。

　　2、各项卫生评比活动，表彰优秀。

　　3、出好第四期卫生知识板报。

　　一月份：

　　1、卫生工作总结。

　　2、出好第五期卫生知识板报。

　　3、谋划下学期卫生工作。

工作计划 篇6

　　入职培训的目的通常包括以下几方面：

　　1、减少新员工的压力和焦虑;

　　2、减少启动成本;

　　3、降低员工流动;

　　4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

　　5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

　　6、协助新员工获得适当的.角色行为;

　　7、帮助新员工适应工作群体和规范;

　　8、鼓励新员工形成积极的态度。

　　入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。

　　1、公司历史、哲学、公司业务;

　　2、组织结构图;

　　3、组织所在行业概览;

　　4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

　　5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望

　　6、薪酬程序：发薪日，如何发放;

　　7、职位或工作说明书和具体工作规范;

　　8、员工体检日程安排和体检项目;

　　9、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息)

　　10、基本的人与机械控制和安全培训;

　　11、员工手册、政策、程序、财务信息;

　　12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

　　13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

　　14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

　　15、着装(如周五可便装上班);

　　16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

工作计划 篇7

　　一、目标管理

　　1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会

　　（1）医院产品覆盖率及新客户开发

　　（2）目标科室选择及发展

　　（3）处方医生选择及发展

　　（4）开发新的用药点

　　（5）学术推广活动带来的效应

　　（6）竞争对手情况

　　（7）政策和活动情况

　　2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测

　　3、与主管讨论

　　（1）了解公司销售和市场策略，本地区销售策略

　　（2）确定指标

　　4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生

　　5、制定行动计划和相应的工作计划，并定期回顾

　　二、行程管理

　　1、制定月/周拜访行程计划

　　（1）根据医院级别的拜访频率为基本标准

　　（2）按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间

　　（3）将大型学术会议、科内会纳入计划

　　2、按计划实施

　　三、日常拜访

　　1、拜访计划：按不同级别的客户设定拜访频率，按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划

　　2、访前准备

　　（1）回顾以往拜访情况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析

　　（2）制定明确的可实现可衡量的拜访目的

　　（3）根据目的`准备拜访资料及日常拜访工具（名片、记事本等）

　　（4）重要客户拜访前预约

　　3、拜访目标医院和目标医生

　　（1）按计划拜访目标科室、目标医生，了解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品

　　（2）熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧

　　（3）了解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义

　　（4）了解竞争产品信息

　　（5）按计划拜访药剂科（药库、门诊病房、病区药房），以及医院管理部门（院长、医教科、社保科）相关人员

　　A、了解产品库存和进货情况

　　B、了解医院政策管理动向

　　C、了解竞争产品信息

　　D、与以上所有提及人员保持良好客情关系

　　4、拜访分析及总结

　　（1）整理及填写拜访记录

　　（2）拜访目标、销量达成情况分析

　　（3）制定改进方案（SMART）和根据工作计划

　　四、客户管理

　　1、目标医院

　　（1）与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系，确保公司产品在医院内渠道畅通

　　（2）与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系，获得学术支持，了解客户学术专长，与公司共同培养学术讲者

　　（3）与目标科室主任建立良好关系，确保业务活动受到他们的支持

　　（4）确保社保产品在医院社保范围内正常使用

　　2、目标医生

　　（1）每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划

　　（2）根据计划开展科室和医生的增量活动

　　（3）根据计划拓展医院、科室和目标

　　五、市场及推广活动

　　1、及时认真和了解公司市场销售策略，如市场部活动季报等

　　2、举行科内会

　　（1）按科室、产品制定科内会覆盖计划

　　（2）按计划举行科内会，熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的

　　（3）每月回顾科内会执行效果

　　3、执行大型学术会议

　　（1）按科室、产品制定学术活动覆盖计划

　　（2）按照覆盖计划邀请客户

　　（3）会前准备、计划、分工

　　（4）按照分工担任相应会议组织职责

　　（5）保证被邀请客户到会率90%以上

　　（6）会后总结、评估会议效果，提出改进建议和计划

工作计划 篇8

　　综合部在20___年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　一、部门内部工作

　　整合部门内部资源，提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。

　　二、后勤保障工作

　　综合部对内与公司所有部门，对外与各种公司及政府打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况，20___年综合部将做好以下工作；

　　（一）做好后勤保障工作，加强与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行

　　1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率。

　　2、做好办公物品的采购和配给工作；

　　3、证件年检。3月底前完成；

　　4、合同登记认证工作：根据公司的营养收入情况，每季度或半年进行一次登记。

　　（二）配合公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依

　　1、综合部配合公司的发展一直对公司的政策在做调整，但还有不尽人意之处，因此20___年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的奖惩制度。20___年春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、采购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善；

　　2、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档；

　　3、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况，并做好整理和反馈工作；

　　4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案情况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及cr件的应用……

　　（三）确定公司的组织机构，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核提供依据

　　1、确定和区分每个职能部门的.权责，使每个部门的职责清晰明朗，春节前完成；

　　2、根据各部门的实际情况，制定合理的部门岗位职责，并贯彻执行；同时对各岗位制定《各级各类人员岗位职责规范》，6月底前完成。

　　（四）配合公司发展规划，加强企业形象建设

　　因公司业务的发展员工队伍在不断壮大，新员工随时都在增强，各部门工作相对独立，大家沟通的机会不多，致使很多员工一起工作很久却互不认识，建议为员工胸卡便于大家互相了解，同时对外公司的形象亦会有提升。

　　（五）加强企业文化建设，进一步提升企业凝聚力

　　1、每年至少组织一至两次员工集体活动（春游、秋游）；

　　2、进一步提高员工福利，为员工提供工作餐、至少三次员工福利（元旦和年终组织聚餐及联谊活动；正月十五发元霄；中秋节发月饼；三八节为女员工准备礼品；五一、十一发放过节费；

　　3、年终举办年终工作总结及联欢晚会，对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰，同时确定公司下一年度的发展目标及计划。

　　4、提供根据公司业务开展情况不定期组织羽毛球、游泳比赛等活动为员工减压。

　　（六）对外协调工作，保证各项工作的有序开展

　　加强订餐、订卡、快递及物业公司的配合。做好相应资源的储备，以保证有序更替。

　　（七）做好部门财务预算的进一步控制

　　在保证公司正常运作的运物资供应的同时，尽量降低采购费用，控制物品发放和设备采购、维修费用；

　　（八）根据公司项目运作情况做好配合工作

　　协调安排公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。

　　三、人事工作

　　现在的企业都提倡以人为本，随着公司的日益发展对人事工作的要求也越来越高，综合部20___年对人事工作仅限于配合各部门完成人员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理，人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息，甚至还涉及不到人力资源管理的内容。20___年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关经验也入于学习的摸索阶段，经验的不足也严重影响着此项工作的开展。鉴于此，综合部对人事工作主要从以下方面开展：

　　（一）制作完整的员工手册，完善人事管理

　　员工手册是员工入职后对公司及规章制度认识的第一本手册，因此制定好员工手册，是20___年人力资源的重要工作。

　　（二）制定各岗位的薪资结构，推行薪酬管理

　　确定各岗位级别工资，服务年限工资等，使之更加科学合理化，提升企业的凝聚力。4月底以前完成。

　　（三）加强招聘管理，做好人员储备配给

　　1、网络招聘，以保证公司各岗位人员的储备，同时加强纸媒广告（前程周刊）的投放力度（预计每月一期小版位），保证销售人员及急缺岗位的人员配备；特殊岗位需求如项目经理亦可以参加大型人才招聘会；

　　2、配合各部门做好人员的初试（主要从任职经历、工作经验、人员素质等方面进行）、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。

　　3、加强新聘人员资料的审核力度，包括学习经历及工作经历。

　　（四）完善人事档案管理，规避用工风险

　　员工档案内容逐步完善，为规避公司的劳动风险，春节后与全体员工签定正式的劳动合同。加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。

　　（五）员工福利与激励政策

　　1、做好养老、医疗保险等相关资料的统计整理工作，做好相应的方案，以备随时启用；

　　2、设立全勤奖（奖励方式）、加班补助；

　　3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利；

　　4、设立部门及各人奖项。

　　（六）建立绩效考评制度

　　确定考核形式、考核项目、考核办法、考核结果及考核重申等制度。

　　四、财务工作

　　预算管理：项目预算费用控制、各部门预算费用控制。

　　财务核算：发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报。

工作计划 篇9

　　一、指导思想：

　　依据《体育与健康课程标准》坚持“健康第一”的指导思想和教育部体卫艺司及省市教育主管部门的文件精神，学生每天在校活动1小时的规定要求，也为了培养学生的运动兴趣，关注学生个性差异，以学生的发展为中心，学校每天下午必须在教师的指导组织下对学生全天开放，提高器材的.使用率，使每个学生受益，以开放的形式和科学的管理促进学校体育工作的健康发展。

　　二、工作目标：

　　1、 以坚持培养学生的运动兴趣和爱好为出发点，使其形成坚持锻炼的良好习惯。

　　2、 激发学生的自觉自主的锻炼意识，培养其活泼开朗的性格。

　　3、 使学生通过锻炼获得基本的运动知识，形成较强的运动技能。

　　4、 提高学生的体育和身体素质，调节学习压力，使学生有健康的体魄。

　　三、具体措施：

　　(一) 统一思想，以学生为中心，服务于学生

　　1、 从观念上转变学生是被管理者的思想，充分利用教育资源，使每个学生都是学校资源的使用者、受益者。

　　2、 根据学生的年龄特点和体育器材特点制定出开放的计划和安排。

　　3、 在活动中，既要有纪律、规则等必要的约束，还要给学生充分自由的空间，让他们自由、自主地参与锻炼、参与活动，在锻炼和活动中体验乐趣。

　　(二) 周密筹划，激发兴趣，形成习惯

　　1、 活动项目设计安排要具有科学性、实用性、符合学生的年龄特点，选择能够提高体育素质，形式多样、方法简易、生动活泼、欢乐有趣的内容，使学生身心受益。

　　2、 开放时间为集中与分散相结合，集中活动：每周下午可安排一次开放活动，时间为30分钟，每周开放活动班级数量学校可根据各自的场地和器材条件自定。依据活动安排提供相应体育器材、场地供学生自由选择;分散活动：部分器材实行全天开放，学生利用课余时间使用，由师生专人管理，器材定期更换。

　　3、 建立由学校分管体育的领导、体育教师、班主任管理网络，落实年级体育活动课的目标管理。

　　(三) 规范管理，确保开放活动正常有序安全地进行，提高器材的使用率

　　1、 各班培训小管理员，协助教师进行日常器材管理

　　2、 每周清点检修器材，保证器材的安全和正常使用。

　　3、 要严格遵守体育器材借用支领制度，，借用登记及时归还。

　　(四) 安全措施

　　1、 活动前体育教师必须认真检查场地和器材。

　　2、 体育教师在活动中要进行场地巡视，随时解决可能出现的事故隐患。

　　3、 学校不能开放有危险性的器材进行活动。

　　4、 建立体育开放活动突发事件的安全预案。

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