职场范文网>职场实用文>工作计划>工作计划

工作计划

时间：2025-05-27 07:13:48 工作计划我要投稿

【优秀】工作计划10篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候写一份详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的工作计划10篇，希望能够帮助到大家。

【优秀】工作计划10篇

工作计划篇1

　　20xx年，作为一名客户经理，我们需要不断加强客户管理，优化服务流程。现将20xx年工作计划如下：

　　一、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

　　建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写客户走访日志，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极>倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

　　二、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程

　　在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循”谁走访谁督办“的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的`问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户；负责人负责对记录表的收集整理工作，每季度以报

　　表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

　　三、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统

　　为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

　　20xx年我将继续努力奋斗，提高绩效，创造更好的收益。

工作计划篇2

　　时光转瞬即逝，不知不觉的度过了XX年前，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广xxx专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

　　一、业绩 1-6月份总体任务xxxxxx，实际完成xxxxxx.x，完成任务的96%这经过坚持不懈的'努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份xxx撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

　　二、促销活动，5月份xxx举行大型促销活动，6.4-6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不及时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。

　　三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。

　　对于的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一几点。

　　1始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。

　　2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。、

　　3当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。

　　日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家分享一，职场必备，1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。

工作计划篇3

　　健美操协会成立将近两年，还处在摇篮时期，下面我做本学期的工作计划如下：

　　在一切活动开展之前需要做好领导骨干的具体分配工作，大家加大了解和沟通，以便在日后的工作中合作的更加顺利。

　　首先，作为该协会的会长，让我感到了很大的压力，但没有压力何来动力呢？责任重于泰山！“全民健身”应该说是时下非常流行的口号，现代人越来越重视健康对于自身的价值，然而对于即将要毕业或是刚刚进入大学校园的新生即将面对的是来自社会和自身就业的压力。一个好的身体可以让我们每个人更加从容的去面对生活工作中的疲惫，人说“劳逸结合”次能排除万难，焕然一新！

　　我，作为一名刚进入大学校园开始健身并即将成为大一学生的健身爱好者来说，能成为校健美操协会的会长，将亲身经历的健身的好处介绍给更多的同学和大家分享对我来说是无比的欣喜。校体育协会，顾名思义，就是要让同学们运动起来，让课余生活更加的丰富，发扬协会“全民健身”的口号。

　　我将下学期的工作分为三和阶段由于我们的协会处于起步阶段，要让更多的同学参与到协会中来必须大力的宣传。协会下都设立了宣传部，此阶段宣传部必是重任在在身。我们健美操协会会在开学时进行贴标语等方式今昔能够宣传当然无论在成立之处还是以后我都会都促宣传部写一些能够激励同学健身和健身所代来的益处的标语和口号。

　　此工作不是表面意义上的宣扬口号精神，而是让从来不健身或是想健身有不懂得健身的同学心动！

　　美丽不是只女人想拥有的，现在有哪个男孩不想拥有肌肉男一样的魁梧身材呢？

　　作为一名大学生学习知识是首要的任务，然而健康的外表和积极的心态更是我们整个人生所不可或缺的。

　　健美操一直都是女孩子所热忠的运动，现在我们要让更多的男同学加入当中。

　　第二阶段：吸纳会员

　　经过的前面的宣传阶段，会有很多同学对我们的协会有了初步的了解，介此，我会带领我们现有的健美操队在晚上人流量比较大的时候在室外做几次健美操健身课的训练演出，这样的亲身示范，必会让更多的同学心动并加入当中来。

　　第三阶段：活动实施

　　此学期中我有两个工作构想。

　　一是不能说空话让同学们真正的投入到健身中来。

　　在每周携会员和会内骨干由我带领举行一次健身活动，场地选择在室外（天气和季节允许的'情况下）校园内开阔处。我们的健身计划是科学和有趣的，娱乐和健身结合。

　　每次健身时间为一个小时分为热身有氧和拉伸三个部分组成，有相关健身操专业音乐，操种以健美操为主，适量加入有氧拉丁、有氧舞蹈等在放松时分组做小游戏让健身更加的丰富和有趣。初学阶段我们会编简单易学的动作和套路，根据会员的能力和进步水平家大难度。

　　在这里我会多和负责我们的专业老师多沟通和学习，在老师的指导下有所进步把队伍带好。

　　运动之外会员们的心得和交流更为重要，每个月2鈧偓3次的交流和学习。由我带领各个骨干和会员交流运动心得介绍经验，每次我都会给会员循序渐进的讲解有关健身的相关知识，让同学们更深入的了解健身避免健身伤害。播放图片和相关文字材料的同时，组织大家观看与运动相关的影片。

工作计划篇4

　　我公司成立几年，在日益激烈的商场竞争中稳定发展，这和公司的企业文化，企业领导层的运筹帷幄和公司员工努力奋进是密不可分的。随着商战的越战越烈，公司也处于发展和变革之中，管理部工作作为未来企业发展的动力源，如何使企业蒸蒸日上，继续辉煌，如何让员工和谐稳定，公司的规划和建设十分重要。因此管理部将从以下几个方面加强建设。

　　一、管理部门自身建设

　　1.建立和完善管理部职能

　　2.完善部门人员配备（IT专员、安全专员、人事专员、前台、司机、保洁、保安）

　　3.提升管理部从业人员专业技能和业务素质（IT专员、安全专员、人事专员、司机）

　　4.提高部门工作质量要求，为公司各部门做好良好的保障机制。

　　5.认真圆满完成本部门的年度规划及公司交给的其他各项任务。

　　二、建立部门职能及各岗位职责

　　通过建立部门职能及各岗位职责制度既可以了解公司各部门各岗位的任职资格和工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也助于公司了解各部门各职位全面的工作要素，适时地调整公司及部门组织架构进行扩缩编制。并且通过职位分析对每个岗位的工作量，员工的贡献值责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。目前各岗位职务说明书已初步建立，但还需进一步完善，根据实际情况适时更新，部门的工作职能尚未建立，计划于年内完成。

　　三、绩效考核机制的建立与推行

　　目前公司的绩效评价体系尚未开展，绩效评价需要与薪资挂钩，体现绩效考核的有效性，绩效考核的根本目的不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工而是以激励员工发挥工作潜能为工作目标，建立公平的竞争机制，持续不断的提高组织工作效率，培养员工工作的.计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。首先管理部将做好绩效考评的准备工作，如对员工进行分类，针对岗位性质的不同制定相适应的考评标准等。此工作拟计划于20xx年x月底完成，20xx年x月起正式启用。

　　与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。考评实施过程中，管理部将积极收集各方数据，对考核指标的设定，考评的公正性或其它方面进行不断改善，最终确定一个适应于企业现状的考核体制。

　　推行绩效考核，需要各部门的共同协作，各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法，只有这样，才能在部门内推行绩效考核体制。同时，在推行绩效考核前，管理部将通过多种方式引导员工对绩效考核进行正面认知，理解绩效体制实施对于个人职业发展的有利性。只有员工正确认识了绩效考核，其推行的效果才会是正面的，积极的。在20xx年度管理部会重点开展此工作。

　　四、员工培训制度

　　员工培训是培养员工忠诚度，凝聚力的方法之一，通过对员工的培训与开发员工的工作技能、知识层次和工作效率，工作品质都将进一步加强，从而全面的提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。可从以下几个方面来推进实施；

　　1.大力加强员工岗位知识，技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　2.争取对有培养前途的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训（工作总结，实践操作等方式）

　　3.培训不能形式化，要做到有培训有考核、有提高，各部门主管应注重培训后的考评组织和工作绩效观察，其结果存入员工个人培训档案作为绩效考核、升职、调薪、解聘的依据之一。

　　4.培训的周期和内容各部门可根据实际情况制定培训计划交总经办审核后实施。

　　五、人才招募与储备

　　管理部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制，尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，考虑到一些岗位的特殊需要及岗位空缺的填补，管理部对人事专员招聘与配置工作做以下要求：

　　1.招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求，招聘广告的撰写。

　　2.安排面试注重面试官的形象，面试表单的填写，面试结果的反馈。

　　3.计划采取的招聘方式，以网络为主，兼顾报刊，推荐、现场招聘，具体视招聘的职位而定。

　　六、企业文化的塑造，日常的行政管理

　　企业文化的塑造及文化的形成是一个不断累积的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也会非常明显。未来的一年将会从以下几个方面来努力：

　　1.《员工手册》的修订，增加优秀员工的标准，并根据员工的工作表现评选年度优秀员工以激励员工的工作积极性。

　　2.对所有新进员工，在正式上班前做好人事培训和企业文化的培训。调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐融洽的企业内部关系。

　　3.加强对优秀员工，优秀团队的宣传力度，鼓舞士气，弘扬企业拼搏精神。

　　4.公司凝聚力建设，有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上，有时体现在部门协作时的工作成效上，有凝聚力的公司，员工精神饱满，士气高涨，团队绩效高。公司凝聚力的建设，需要管理部长时间的投入精力，积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时，公司的凝聚力建设也就有了成效。计划每季度至少组织一次员工集体活动，提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动，活跃企业氛围。

　　拟在第一季度，组织员工进行《员工手册》学习竞赛；第二季度，组织员工参加健康体验活动，传达企业关怀；第三季度，组织防暑知识学习，第四季度，组织员工短途或中长途旅游，以缓解员工工作压力，丰富员工业余生活。年末组织年终尾牙活动，向员工展示他们一年来的劳动成果。

　　七、劳资关系的处理

　　1.劳资关系的协调处理目标，尽量使每个离职的员工对公司没有抱怨。

　　2.完善公司合同体系，于员工入职一个月内全部签定完毕。

　　3.熟悉劳动法规，尽可能的避免劳资关系纠纷，树立公司的良好形象。

工作计划篇5

　　根据《国际语言文化学院20xx届本科毕业论文工作安排》，现将英语系20xx届本科毕业论文﹙设计﹚工作安排如下：

　　一、成立毕业论文工作小组

　　组长：孙建中副院长

　　副组长：甘世安教授、魏水利副教授、翟潇雁副教授

　　成员：马平安、刘冬梅、吴维东、吴文玲、黄艳、崔静、霍小静

　　二、认真学习我院毕业论文工作安排，制定英语专业本科生毕业论文工作的详细计划。

　　本学期的主要安排：

　　20xx年xx月xx日至11月x日确定论文指导老师及学生分组名单;拟定论文参考题目。

　　11月x日组织英语系20xx届本科班所有学生及各位论文指导老师参加毕业论文(设计)动员大会。

　　11月x日至12月x日学生根据系里提供的论文参考题目，或自拟题目，查阅搜集资料，确定大体写作思路。指导教师审核之后向学生下达毕业论文任务书;学生开始用中文撰写开题报告。

　　注：①论文题目一经确定不得随意更改。在论文撰写过程中确实需要更题的同学，必须征得指导教师的同意，将更题申请表一周内转报教学科备案。②论文题目确定后，指导教师于12.15之前将本组学生的论文题目汇总后上报，若学生的论文题目不是出自论文备选题目需注明。

　　12月x日至12月x日指导教师指导学生修改开题报告，并进行审核。

　　12月x日学生开始撰写一稿; 20xx.1.5前要求学生至少完成一稿的2/3,包括中英文摘要、目录、

　　Introduction, Chapter One, Two, Three，并由指导老师通过电子版进行检查.(注：本次论文，包括Literature Review,要求学生至少写四章)

　　第二学期的主要安排：

　　20xx年xx月xx日前学生提交完整的打印好的一稿。

　　2月x日至3月x日指导老师修改一稿，3.6返给学生。

　　3月x日至3月x日学生撰写论文二稿，3.21前交给指导老师。 3月x日至3月x日指导老师修改二稿，3.29返给学生。

　　4月x日下午2:00 我院进行论文工作中期检查。届时，要求学生准备好任务书、开题报告、中期检查表、已完成的一稿和正在修改的二稿参加中期答辩。

　　3月x日至4月x日学生撰写论文三稿，4.15前交给指导老师。 4月x日至4月x日指导教师修改论文三稿，4.21将三稿返给学生。 4月x日学生提交论文定稿，及整套论文资料。

　　注：定稿一式三份(一份学生自己留答辩备用，一份提供答辩委员，一份归档);

　　每位学生最终所要上交的材料包括：(打印版)任务书+开题报告+中期检查表+论文一二三稿+定稿一式两份; (电子版)要求学生建一个以学号加姓名命名的文件夹，文件夹中包括任务书+开题报告+定稿三个文档。

　　5月x日至5月x日指导教师对毕业论文(设计)进行评阅;评阅教师对毕业论文(设计)进行评阅。

　　5月x日至5月x日成立外国语学院毕业论文(设计)答辩委员会。答辩委员会审查学生答辩资格;答辩小组审阅毕业论文(设计)，拟定答辩提出的问题。

　　5月x日至5月x日进行毕业论文(设计)答辩。

　　5月x日至5月x日将成绩汇总及分析表报送教学科。

　　6月x日至6月x日进行论文工作总结，推荐优秀毕业论文和优秀指导老师，并上报教学科。

　　三、毕业论文纪律和撰写要求：

　　论文必须独立撰写，不许抄袭、剽窃他人成果;可以相互讨论，但不得互相抄袭;凡参考、引用他人成果的，必须在参考文献中注明。若发现有违纪行为，一律以论文不及格论。论文不及格者不得颁发本科毕业证书，不授予学士学位。

　　四、指导老师工作要求

　　指导教师应认真审查，指导论文的关键部分，如摘要、结论、一级、二级标题等论文定稿后，经指导老师同意方可进入论文评阅阶段。答辩前，学校将抽取20%的'论文进行盲审，盲审未通过的论文，将取消学生答辩资格并追究指导教师和评阅教师的责任。

　　对于各阶段工作进度，各位指导老师可根据本组学生的完成情况适当提前，但请坚决避免拖后。

　　附注：论文开题报告、任务书所填写的正文内容要求中文、小四、宋体，正、反面A4纸打印。英语专业论文题目一栏填写英文题目，签字和日期处需用黑色签字笔手写。学生论文分组名单，论文格式规范及所需电子表格，请在邮箱下载密码：85680251。

　　国际语言文化学院

　　英语系

　　20xx年x月

工作计划篇6

　　20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政党振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作计划

　　一、总的工作目标：

　　1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

　　2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

　　3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

　　4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

　　5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

　　6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

　　7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

　　8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

　　二、具体措施：

　　1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的`意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

　　2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

　　3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

　　1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

　　2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。

　　2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

工作计划篇7

　　业务员在为公司开拓市场的过程中，应首先给自己定一个切实可行的目标，明确了目标以后，尽心尽力的去实施，努力去做到去完成，并且事后是否能达到预期效果，在和商家的沟通中，应采取灵活的方式，让商家消除戒备心理，拉近双方的关系，同时对谈话的内容产生兴趣，在保证有效沟通的前提下提高效率，谈话的内容应当简明扼要，让人听起来就知道你要表达什么意思，向商家传递什么信息，切勿罗嗦，不该说的话千万不要说。谈话之前应该注意切入点，不一定要把话说得很正式，注意对方的情绪和表情的变化，不要一味的说下去，要给对方留一些空间，有提问的机会，当对方比较忙的'时候，可以换个时间再拜访，或是在一旁等待，也可结合实际情况直接切入正题。

　　业务员应该学会独立思考问题，培养随机应变的能力，在遇到一些比较棘手或是突发的情况的时候应该知道如何应对，从容冷静分析，避免浮躁，开展业务的过程中难免会遇到这样那样的问题，在遭到拒绝的时候，不应该轻易放弃，因为放弃你眼前的一个客户，有的时候就代表你放弃了他背后潜在的一个隐形市场，应该仔细分析总结，为什么会遭到拒绝?原因是什么?应该如何去做，是自己的态度问题还是自己的沟通方式有问题，是否需要换一种方式，多从一些角度考虑，一次不行多试几次，保证下一次能取得更好的效果。同时每个业务员都应该培养吃苦耐劳的、坚忍不拔的精神，受到挫折失败时学会坦然。

　　在和商家的交谈中应该找个适当的时间递上自己的名片，一般是谈话刚进行的时候，同时每个业务员都应该准备一个小本子和一支笔，在对方有不明白的地方或是其他一些疑问的时候，自己知道的要尽可能的为对方解答，自己感到模糊或是不能确定的地方不要凭自己的想法和主观意识猜测回答，同时对方有一些什么意见或是建议，这些都应该记下来，承诺之后给予答复(结束后不要忘了让对方留下名片或者联系方式)，回到公司以后寻求答案，必要的时候可以相互探讨。

　　一项业务的开展往往要遵循循序渐进的过程，不要想着能一步登天，也不要想着马上能收到立竿见影的效果。因此，初步把业务过程分成以下几个阶段：

　　第一阶段：电话营销

　　通过电话联系业务，约定时间见面洽谈，新业务员会碰到许多客户的质疑，失败乃成功之母，第一次不成功，拜访第二次就不同了。

　　第二阶段：走访商家

　　分发报纸以及本人名片，让商家首先知道有这么一回事，同时了解一些基本信息，对相关信息进行记录。为客户做一套推广计划并且第二次拜访送给客户。这一阶段结束后，部分商家或许会主动找上我们。

　　第三阶段：客户维护

　　去和一些比较有合作意向的商家进行更深入的沟通，探讨市场，最后才讲到一些具体的事项，以及费用问题等。从而达到长期稳定客户，为自己和公司打下坚实基础。

　　第四阶段：工作计划

　　业务员要能够为自己制定工作计划，独立自主高效的完成相关方面的工作。(里面包括如何发展关系，牵线搭桥来和对方负责人建立关系)这一阶段持续的时间会较长，并且逐步的会有相当的商家愿意和我们合作。

　　业务开展的任何一个阶段里都需要去多多关注相关行业的相关信息，往往掌握的信息越多越全面决策和行动才会更科学更可靠，对市场的变化应有相当的敏感度和较为长远超前的眼光。

工作计划篇8

　　指导思想：

　　本学期，我校将借助新课程改革的强劲东风，深入学习新的课程标准，真正确立起与新课程相适应的体现素质教育精神的教育观念，以学生发展为根本，坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变，让学生的自主性、独立性、能动性和创造性得到真正的张扬和提升。教务处将在校长室的直接领导下，组织学习，组织培训，通过反思，通过讨论，提高认识，强化责任，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，全面提高教育教学质量。

　　主要工作：

　　一、学习新课程，树立新理念，促进课堂教学改革的进一步深化

　　新课程体现了先进的教学观念，这些观念包括教育的价值观、现代人才观、教育质量观、现代课程观、师生观、教学观等，昭示我们必须改变习以为常的教学方式，为学生的学习和发展提供良好的环境和条件。结合现在教育的形势，我们清醒地认识到不能墨守成规，要成为一个研究型的管理者，对任何问题都不能熟视无睹，要有思考，要有调查分析，要进行及时的总结，在全体教师中营造研讨、反思的氛围。新课程改革的重点仍是课堂教学的改革，我们要提高教学教育质量，必须思考怎样才能真正建立和谐的师生关系，让学生成为学习和教育的主人，成为真正意义上的人，幸福的人。

　　1、树立全新理念

　　教研组要深入学习新课程标准，特别要注意在理论与实践的结合层面提出问题、研究问题、解决问题，以帮助教师把理论付诸于实践，比如在讨论教育教学活动中的具体问题时，要把注意力集中在正确处理这样几种关系上：一是面向全体与关注差异的关系，二是全面发展与个性充分发展的关系，三是严格要求与主动地、生动活泼地发展的关系，四是打好基础与创新能力培养的关系，五是开发潜能与可持续发展的关系。如果我们真正能在可操作的层面上处理好了这些关系，素质教育的要求就可以得到落实。我们要把学习方式（教学方式）的转变作为改革的核心问题来抓，因为学习方式不仅包括相对的学习方法及其关系，而且涉及学习习惯、学习意识、学习态度、学习品质等心理因素和心灵力量，所以学习方式的转变对促进学生发展更具有战略性的意义。要把握现代学习方式的五个基本特征：一是主动性。它是现代学习方式的首要特征，要让学生越学越想学、越爱学，自觉担负起学习的责任，使学生的'学习成为一种真正的有意义的学习。二是独立性。它是现代学习方式的核心特征，表现为我能学。三是独特性。实际上，有效的学习方式都是个性化的，没有放之四海皆有效的统一方式，因为每个学生都有着不同于他人的观察、思考、和解决问题的方式。四是体验性。它是现代学习方式的突出特征，强调身体性参与，重视直接经验。五是问题性。问题是开启任何一门科学的钥匙，问题是思想方法、知识积累和发展的逻辑力量，是生长新思想、新方法、新知识的种子，问题意识是学生进行学习特别是创造性学习的重要心理因素。以上五点特性我们必须从整体的高度来全面把握现代学习方式的精神实质，才能有效地促进学生学习方式的转变。

　　2、开展丰富多彩的教研活动

　　以开展课堂教学研究为重点，开展集体备课活动，带着课题上研讨课，推进教学改革。对于上教研课，必须强调要结合课题，体现研究的成果，评议时也要围绕课题进行，课后必须写案例分析，提倡一课一得。对于热点问题，将以沙龙形式组织研讨，各抒己见，形成共识。对于教学方法改革，要突出方法能激发学生的学习兴趣，能引导学生主动参与学习过程，能形成学生良好的学习习惯及正确的学习策略，能培养学生积极、健康的情感态度，形成正确的价值观。大力提倡课堂的民主化，大力提倡将学生的实践与社会实践相结合。要以科研为指导，学习研究的策略，汲取他人的教改经验，确立教研组及个人的研究课题，并将课题研究与平时教学实践、教研课、教学专题总结等结合起来。

　　（1）本学期仍要求人人要上教研课，上岗三年内的教师要上展示汇报课，教研组长、百节好课教师、示范课教师等校骨干教师要上示范课。在此基础上，教务处将在校长室的直接领导下，与各处室合力抓好校级课堂教学评优课活动、选拔与推荐优秀教师，进一步培养我校的骨干教师。

　　（2）充分利用双周六教师业务学习时间，组织我校骨干教师上示范课，并聘请市级骨干教师来校上课指导，集中精力进行磨课，把提高教师上课和评课水平落到实处，带动一大批教师迅速成长，为开创我校研究课堂教学的新局面注入新的血液。

　　（3）改进教学后记的形式，突出质量意识，写好教学随笔，提倡每日三问：今天读了没有？今天想了没有？今天写了没有？及时积累材料，总结得失，写出具有较高质量的教学一得或教学论文。

　　二、抓好常规工作，优化各项管理，提高工作的实效性

　　1、严格执行课程总结，坚持按课表上课，做到不挤、不占、不让任何学科课时。教务处将坚决执行课程总结细则，对不严格执行课程总结，上课不准时进课堂，课上随意离开课堂，任意拖课，随意换课，到专用室上课涣散，公出代课多等严格管理。提倡课堂作业应尽量当堂完成，确保学生课间休息。放学时按时请堂。教务处将加强平时检查力度，作好记载，发现问题，及时纠正处理，形成规范的课程管理制度。继续开展兴趣小组、“星期学校”活动，充分发挥学生潜能，培养学生兴趣特长。教务处也将严格辅导制度，加强辅导教师责任感，期末考评突出重点项目的考核，如学生的喜欢程度，学生的参与率等，确保活动有序、有效地开展。

　　2、突出“六认真”管理。严格执行吴江市教委关于“六认真”规范的要求，坚持平时检查与期末考核相结合的过程管理，建立教学工作月查报告制度。教研组长仍负责本组月查工作，但要将本组突出问题及时上报，便于当即纠正，杜绝后患。教务处组织校内视导，随机抽查教师“六认真”工作情况，仍突出上课、辅导、作业的重点检查，但时间不限，次数不限，加强随机检查力度。教务处将在“六认真”分层管理上开展试点工作，如骨干教师备课，引导他们放弃完美，追求突破，简化烦琐的书写和机械的环节设计，强化思维的过程、创新的设计和教学的反思，充分展示自己的教学个性，形成自己的教学特色。教务处人员和教研组长要经常深入课堂，进行指导，教务处人员听随堂课不少于40节，教研组长对组内每位教师的随堂听课不少于2节，特别要加强对新上岗教师、薄弱教师的听课指导。

　　3、加强质量管理，实现“轻负担，高质量”，让学生想学、会学、乐学。要扎实抓好各科学习困难生的转化工作，早一点打算，多一点行动，少一点埋怨，早一点落实转化措施，多一点关心体贴，要花大力气提高合格率与优秀率，确保我校全科合格率达98%以上。辅导住宿生的各科教师更要具有高度的责任感，切实提高辅导质量，教务处将加强成绩检测、跟踪档案等工作，为住宿生学习上的进步寻求良方。

　　4、加强教研组建设。学校教研组是青年教师成长成材的摇篮。教研活动要在“实”与“新”上做文章，激发教师参与教研的主体意识和创造热情，鼓励教师合作、交流、共享教研成果。教研组长要不断提高业务素养，争取及早成为吴江市教学新秀、教学能手，百节好课教师、示范课教师、学科带头人等。教研组长要担负起培养教师的神圣职责，充分利用每周的教研组活动时间，扎扎实实地开展教研活动，教研组长要组织好，协调好，指导好，并从中提高自己的威信。本学期教务处将继续评比校级先进教研组，并推荐参加市级先进教研组的评比。采取分组管理方式，不定期检查教研组开展活动情况，并形成教研组长每月例会制度，教务处将听取教研组长每月开展教研活动及“六认真”检查情况的汇报，并布置下一个月的工作。提倡各个教研组要创自己的特色，提出认为某些工作需要改革的方案与措施，报教务处备案后进行实践操作，并及时、认真总结得失，在期末进行交流。

　　5、关注特殊学生的成长。特殊学生是学生中特别值得注意的群体，班主任要给予更多的关心。在平时，班主任要多与家长沟通，及时将孩子在学校的表现反馈给家长，与家长共同有关工作。班主任在班级中要教育学生不能歧视特殊学生，要主动地与他们一起学习、生活，并给特殊学生找好结对伙伴，随时随地帮助他们，使他们感受到集体的温暖，觉得自己过得很快乐。在作业方面，课任老师对特殊学生要区别与其他学生，可分层作业，不要强求一致，增添特殊学生的负担。班主任要及时做好特殊学生的有关资料，要自觉学习特殊教育的有关经验，提高管理质量，坚决杜绝对特殊学生放在一边，不闻不问。学校将对特殊学生工作进行督促、检查、考核，大力表彰先进，使我校在特殊学生的管理上再上新台阶。

　　三、练好本领，提高素养，树立教师的良好形象

　　实施素质教育的关键是教师，我校将大力提高教师队伍的整体素质，以练内功，促提高为动力，造就一支能适应现代教育发展的高师资队伍。

　　1、配合市教委，共同做好新教师上岗三年的跟踪、培训工作，开展上岗三年内的业务练兵活动，为他们在市教委三年上岗考核中获得优异成绩作好准备。鼓励中青年教师继续学习，提高理论水平和现代教育技能水平。继续分层次培养骨干教师，定任务，压担子，提供学习、锻炼和展示才华的舞台，使他们向高一级层次冲刺。教务处将开展青年语文教师课文朗读比赛、英语教师基本功竞赛等活动。

　　2、对上岗三年的教师，重点要抓好“六认真“常规要求。对中青年教师，既要加强课堂教学的研究，不断改进教学方法，提高教学基本功的素养，也应不断反思自己的教学，总结经验，让自己更快成熟。全体教师要完成”四个一“：读一本现代教育理论书，研究一个课题，开一堂专题研讨课，写一篇教学论文。

工作计划篇9

　　指导计划：

　　提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助后进生取得适当进步，让后进生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。

　　培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。

　　制定目标：

　　在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力，成绩稳定在95分左右，并协助老师实施辅差工作，帮助后进生取得进步。辅差对象能按照老师的'要求做好，成绩有一定的提高，特别是应对语文考试的能力。

　　制定内容：

　　培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是散文化倾向方面，多给他们提供一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写话水平，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。

　　辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们学习，写话至少能写得出，可先布置他们摘抄。仿写，后独立完成，保证每个后进生有话可说，有文可写。训练后进生的口头表达能力，堂上创造情境，让后进生尝试说、敢于说、进而争取善于说。

　　主要措施：

　　1、课外辅导，利用课余时间。

　　2、请优生介绍学习经验，后进生加以学习。

　　3、课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响后进生。

　　4、对后进生实施多读多写措施；对优生适当增加读写难度，并安排课外作品阅读，不断提高阅读和写作能力。

　　5、采用激励机制，对后进生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取；在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。

　　6、充分了解后进生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证后进生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。

　　7、重视中等成绩学生，保持其成绩稳定和提高。

　　8、必要时与家长联系，协助解决后进生的学习问题。

　　总之，不管是优等生还是差等生，包括班级中间的部分，在本期工作中，我都将一如既往的关注他们每一个人，设法提高他们对学习的兴趣，在课堂上力争以各种形式的教学方法去激发他们的兴趣，吸引他们的注意力，在课堂之外，则尽自己的最大可能让他们保持着这种兴趣，而且我永远记着一句话：“好孩子是夸出来的。”

　　所以当他们取得成绩时，哪怕是微乎其微的，也要及时给予他们表扬，让他们看到自己的进步，看到自己的能力，当然这种夸是需要技术的，这就更加要求我在本期工作中多和孩子们沟通、交流，相信“一分耕耘，一分收获”，我将努力使每个学生都能在我的教育下，每天都有收获，每天都在进步。

工作计划篇10

　　一、指导思想

　　新的学期即将开始，本学期教导处以“细化教学常规管理工作，全面提升教学质量，努力打造学校特色”为目标，紧紧围绕市教研室工作要点，扎实有效开展各项教学工作，现将本学期工作计划制定如下。

　　二、工作目标

　　教导处将在工作中注重党风廉政建设，强化一岗双责意识，让文明创建进课堂，全面落实“一个中心，二个研究，三个规范，四个提高”。

　　“一个中心”：即以教学质量为中心，积极推进课堂教学改革，切实提高教学质量。

　　“二个研究”：一是加强有效课堂教学的研究，深入推进课堂教学改革;二是进一步加强校本教研的研究，构建新型校本教研文化。

　　“三个规范”：一是规范备课;二是规范上课;三是规范作业。

　　“四个提高”：一是促使课堂教学质量的提高;二是促使青年教师的教学业务素质和骨干教师知名度的提高;三是促使教研队伍研究水平的提高;四是学校在各级各类的比赛中的成绩的提高。

　　三、主要工作

　　(一)抓好教学常规管理，提高教育教学质量

　　1、加强教学常规管理。

　　全面落实课程计划，严格按课表上课，按教学进度、备课内容上课，提前进课堂，准时下课，每天按时处理学生的作业，不体罚和变相体罚学生。提出了“让每一个孩子都有上每一课的权利”，要求每一位老师不准利用学生上课时间进行补课、抄写等，届时教导处将组织检查。

　　2、注重学生学习习惯的培养

　　培养学生良好的学习习惯。所有老师都要注重学生良好的“听、说、读、写”好习惯，规范坐姿、读书姿势、写字姿势、发言姿势等。所有学生都要注重学生的学习能力的培养，每位教师都要严格要求学生写好每一个字，为学生的后续发展打下坚实基础。

　　3、全面提升教学质量

　　充分认识教育教学质量是办学的'根本、学校发展的生命力。各学科均要把好质量关，落实“三三常律”。

　　(二)强化教研工作，提升教师业务水平

　　教学质量的提高取决于教师的课堂驾驭能力，为着力提升教师业务水平，本学期主要作好如下教研工作：

　　1、本学期全校继续进行部分教师的电子备课，教龄不满5年的教师手工备课。

　　2、本学期继续深入开展每周教研活动周一上午为体音美学科;周二上午为英语、科学、品德、信息、综合实践等学科;周二下午为语文、数学。要求每位教师每学期至少要在校内展示一节公开课，每学期至少要听16节课(同学科不少于2/3),每学期至少上交一篇教学论文(案例)，每学期上交一节自己觉得满意的课堂教学设计(或课件)。

　　3、继续加强教师业务学习工作。围绕“沙场行动”，学校努力为教师创造更多的学习机会，提供广阔的学习空间，力争更多机会组织骨干教师、青年教师外出听课学习。

　　(三)做好青年教师的培养工作

　　1、围绕“一师一优课”活动，本学期我校将采用录制微课的模式，授课老师以解决一个小问题，上好一个知识点，呈现一个精彩片段的形式，展示我校教师的基本功，提升老师们的教学素养。

　　2、以家长开放周活动为契机，开展我校科研月活动，通过家长听课评课，评价学生作业等形式让家长参与到我们的教学活动中，促进我们的课堂教学。同时将面向全市举行第一届竹园小学数学骨干教师优课展示活动，以课堂教学、课题研究为平台打造我校数学精英团队。

　　(四)培养学生全面发展

　　1、面向全体学生开展以电脑绘画、舞蹈、机器人制作等34个门类的社团活动，丰富学生课余生活，培养学生创新能力，营造我校文化氛围。

　　2、继续开展以年级为单位的学生趣味数学大赛，识字大赛。

　　四、主要工作安排

　　二、三月份：

　　1、做好学生报到工作。(教导处)

　　2、发各种表格表册，各教研组订好各种计划。(教研组)

　　3、召开教研组长会议。(教研组)