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工作计划

时间：2021-06-06 20:06:00 工作计划我要投稿

关于工作计划模板汇总5篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的工作计划5篇，希望能够帮助到大家。

关于工作计划模板汇总5篇

工作计划篇1

　　现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

　　一、明确指导思想

　　以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

　　顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

　　二、制定工作计划目标

　　在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

　　首先是短期目标：

　　i. 巩固并维护现有客户关系。

　　ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

　　完成目标i可以通过以下途径：

　　1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

　　2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

　　完成目标ii可以通过以下途径：

　　1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

　　2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

工作计划篇2

　　20xx年已经开始了，在公司领导的正确带领下，在公司领导和前辈们的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，为了在新的一年更好完成本职工作，现将20xx年工作做以下几方面计划：

　　一、工作内容方面

　　主要负责土建部分的日常检查、协调、管理等工作；严格把控工程质量；保证工程进度按公司的要求规范有序地进行，及时完成领导交办的其他工作。具体如下：

　　1、与工程

　　部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、安全等目标进行精细化划分与管控，确保达到我“北海丽景一期”工程各阶段的预期目标。

　　2、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务，并维护双方应有的权益。

　　3、根据规范审核施工组织设计、施工方案，提出意见并与监理方共同监督执行。

　　4、严格监控工程施工质量，积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。

　　5、每周参加监理单位组织的监理例会，针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。

　　6、督促监理单位加大监管力度，监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。

　　7、参加重要工程部位的检验批、分项等验收；并收集整理相关工程资料备查。

　　8、和相关单位联络、沟通，为后期施工打下良好的基础。

　　二、质量和进度控制情况

　　1、工期事前控制：

　　工期目标确定后，项目部各标段施工单位编制工期进度计划，合理的安排施工工期，提报到各监理部及项目指挥部进行审核后。经审批后方可施工。

　　2、质量事前控制：

　　施工单位在进场时，项目部严把施工单位进场人员资质关，并要求施工单位进场治理人员编制职责表并附有联系方式，幢号负责人在监理的过程中保持联系和落实整改措，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工。工程施工前要求各专业专责工程师认真熟悉施工图纸，以便在施工中能正确监督和指导。

　　新的一年已经到来，盘点昨天，把握今天，展望明天。在科学技术日新月异、竞争越来越激烈的今天，我相信冰冻三尺非一日之寒我会不断学习新知识，掌握新技能，在工作中不断的积累实践经验、不断提高自己的专业水准和工作能力，才能满足工作的需求和适应社会发展的需要，能更好地完成领导安排的任务，不断拓宽思路、深化本职工作，努力为公司做出力所能及的贡献。我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。一个公司就是一个大家庭，人人同心协力，不断增强房地产团队的凝聚力，坚信通过大家的不懈拼搏与努力，我们的明天会更美好，公司的明天会更辉煌！

工作计划篇3

　　一、指导思想

　　树立质量意识，狠抓过程管理，落实备考要求，力争完成任务。

　　树立质量意识，就是要牢固树立高考质量意识，坚持以追求高考的高质量为高三工作的中心。

　　狠抓过程管理，就是要围绕“追求高考的高质量”这个中心，狠抓学生学习过程管理，狠抓教师教学过程管理，狠抓教研、训练过程管理。

　　落实备考要求，就是要备考中落实科学备考、合作备考、激情备考和人文备考。

　　力争完成任务，就是要以过程工作目标为评价依据，以《过程奖励方案》为激励手段，激励教师合作、进取，激励班级完成或超额完成工作任务，力争年级20xx年高考成绩超额完成武昌区下达的重点线指标任务，力争600分以上人数在中心城区重点中学实现]相关目标。

　　二、工作思路

　　以备考为中心，以学生为主体，以过程为抓手。

　　三、工作措施

　　1，明确备考要求：科学备考、合作备考、激情备考、人文备考

　　1）科学备考：明确目标加强研究

　　要做到：根据教学进展、学生发展状态，分阶段确定指标并争取恰当措施保证完成与逐步提高，力争完成或超额完成；研究学科最切合学生实际最见实效的教法学法，研究调剂学生学习、运动与休息以及教师身心的办法；研究教学、检测考试、质量分析以及调动改进各个环节最省事、直接、有效的办法。

　　2）合作备考：学科内合作班级内合作综合学科合作

　　要做到：学科备课组要合理分工、合作研究，教学内容、方法、过程、资料等有共用、共享、基本一致的资源；班级内班主任与科任教师、科任教师之间对共性的问题协商解决，对时间、作业、重点对象协商统筹安排；文科综合、.科综合做好学科之间的沟通、协作。

　　3）激情备考：信心恒心勇气豪气

　　要做到：学生对学习对老师充满信心，老师对班级对学生充满信心；通过问题的得以解决、方法的得以运用、效果的得以显现增强教的自信、学的自信。有计划、有步骤、有达成度地坚持做完、做透、做好每一项教的事、学的事，让恒心在耐心、细心、专心、热心中体现出来。敢面对现实与困难，不松懈、不停滞、不放弃，用坚毅的精神去寻求解决的办法。保持乐观心、平常心、进取心，精神饱满，精力旺盛，不服输、不言败、敢争先。

　　4）人文备考：知行和谐学科和谐人际和谐

　　要做到：学生在老师指导督促下将懂知识、知方法与重训练、讲规范、见效果融合统一起来；老师将老经验、新想法切实转化为实际有效的行动，体现在学生学习的过程与效果上；学科内注重基础、落实知识与讲究方法、提升能力相协调，学科之间注意均衡发展与突出优势；加强相互沟通与交流，学会宽容与欣赏他人，能够反思与严律自己，师生和谐、师师和谐、生生和谐、干群和谐。

　　2，树立三种意识：目标意识、责任意识、奉献意识

　　年级根据阶段、班级等情况的，找准工作面、工作点，抓好“600门”、“重点门”目标落实的过程；班级根据年级要求与班级特点，将目标与学生挂钩，注意学生的分别提高、分类达标；学科根据班级与学生状况，努力保证保优率与有效率；让学生也明确自己的可能目标并为之努力奋斗；用目标明确责任，用责任心、奉献精神努力追求目标。

　　3，强调工作纪律：有序、规范、严谨

　　包括办公室工作纪律、整体备课要求、班主任一日工作常规、课堂管理要求、周训练要求、常规教学管理规定、会议和上交材料及收费规定、请假程序、资料订购程序、油印资料审批程序、考试分析小结要求等。

　　4，抓好过程管理：抓落实、重细节

　　备课与教研：

　　1）各备课组要结合新大纲、考纲，根据教学实际，制定出切实可行的教学计划。计划的制定要体现“两结合”：总体计划与阶段计划相结合。

　　2）统一高考三轮复习进度。第一轮复习：20xx年9月1日至20xx年2月中旬；第二轮复习：20xx年2月中旬至4月底；第三轮：09月5月上旬至5月底。

　　3)各备课组要明确各轮复习的常规要求。

　　第一轮复习：要求各科要坚持基础性、系统性、全面性、全体性、层次性的原则。在构建学科知识体系同时还要兼顾能力渗透。以一本资料为主，注意各科高考知识点的全面复习和梳理，常见题型解题方法的.解`方.#文...-.^和掌握，扎扎实实地夯实基础。在“实”中求活，在“实”中提高能力，帮助学生..知识结构，形成知识网络，突出重点，抓住关键，突破难点，重视学法指导,重在夯实基础。

　　第二轮复习：各学科以学科知识为主线，构建学科内容完整体系，完善知识网络。要着重抓学生的知识迁移能力的培养，抓综合学科考试方法，技巧的培养与提高，第二轮复习是以专题讲座和综合训练相结合，使学生对所学知识能融会贯通，提高分析问题和解决问题的能力，实现]学生能力的突破与提高,重在培养的学生综合能力。

　　的第三轮复习：考前热身训练阶段，各学科在研究高考有关信息基础上，按高考要求，尽可能覆盖所有知识点，突出某些能力的训练，本阶段着重做各地模拟试题、信息卷，注意强化学生考试方法的指导，注重学生考试技能与心理素质的训练，同时注重查漏补缺，重在培养学生的考试技能。

　　4）备课要做到“五备”“五统”。“五备”：备大纲、备教材、备学生、备教法、备学法；“五统”：同层次学生的班级要求，统一计划、统一进度、统一练习、统一资料、统一测试。

　　5）认真研究考纲，各学科研究高考侧重以下几个方面。

　　①历年试题整体研究——找共性；

　　②近年试题重点研究——找趋势；

　　③相同试题对比研究——找变化；

　　④不同试题分类研究——找差别；

　　⑤外省试题集中研究——找新意、找动态。

　　上课：

　　1）坚决贯彻“教师为主导、学生为主体、训练为主线”的教学原则。

　　2）优化课堂教学结构，做到讲练结合，要防止满堂灌、上课简单对答案、没有重点要点的错误做法。

　　3）努力提高课堂效益，严防三个误区：以讲为懂，以懂为会，以会为通。要在复习讲授的过程中重视学生的积极参与，要加强训练、运用，要让学生对所讲所练的内容进行思考，领悟、消化、反思、订正。

　　4）注重把握复习课的深度和广度。该讲就讲，该舍就舍，确保复习的针对性和有效性。

　　5）各备课组要有目的、有组织、有研究地提供不同类型、不同阶段、不同考点的复习展示课，以备学科教研研究。

　　作业及讲评：

　　1)应试教学中的习惯做法是“多练多讲”，其后果是，由于做的太多、太滥，占用了太多的'时间，造成恶性竞争，教师的讲评常常停留在浅层次上，巩固率极低！为此，我们提倡“精练深评”，对教师的课后作业将进行全程监控，确保学生有一定量的自主复习时间。我们相信，减少练习量，深入讲评，规范竞争，肯定有利于整体提高。

　　2）要加强练习与测试，要注意命题的科学性的研究，使练习数达到一定的量，完成备课组所下发的统一练习，但要防止题海战术。

　　3）练习测试要及时批改，认真统计分析，讲评突出重点，重点学生力求面批到位。

　　4）试卷讲评要注意三个程序：一统，二找，三改。一统，即数据统计的数量分析；二找，即找出学生出现的知识错误及引出错误的原因；三改，即制定改进措施。讲评尽量做到要及时，注意保护学生的学习积极性，有针对性，有辐射性，有指导性，有诊断性。

　　辅导：

　　1）实行班主任科任教师重点学生负责制。

　　2）根据不同情况的，争取多种多样的培优补差模式，将培优补差落到实处。

　　3）补差工作要体现立体化、全方位的特点。遵循“先查病，后治疗，再进补”的原则，做到“三补五多”，即补态度、补方法、补知识，课堂多提问，课后多辅导，平时多谈心，练习多面批，方法多指导。

　　4）认真准备培优补差教案，悉心编制培优补差练习。

　　考试：

　　1)本学期进行六次大考，每周目前暂时确定为两次周练习，做到“考改评”及时到位。

　　2）加强考试流程管理，精心组织每次考试。

　　3）严肃考风考纪，严密考试环节，严格考试要求。

　　4）每次重大考试及时做好质量分析工作，查找差距，分析原因，及时整改。

　　5）努力消除非智力因素失分。

　　6）年级组统筹安排各科的周练习，定时间、定内容，保证质量，反馈及时。在抓好规范化管理的同时，要尽可能实行试卷的校本化，增强复习的针对性。同时将加大向各渠道收.、筛选信息的力度，以增强高考复习的针对性；周练不准使用任何形式的成套试卷；周练内容要涉及平时易错题，可以是原题，也可以将易错题稍加改编，充分调动学生自主学习的积极性，提高训练的实效性。各备课组长做好考试的分析工作，发挥考试的功效，探讨针对性的措施，及时调动教学，提高教学效果。

　　评价：

　　1）教师、备课组要充分利用各种评价方式诊断教学得失，激励学生学习。

　　2）年级组要充分利用各种评价方式激励教师改进工作，激励学生努力学习。

　　3）教师要特别注意加强对学生学习过程的评价，包括学生平时课堂、作业、检测情况的的评价，根据评价，调动教学，教育学生。

　　4）备课组要特别注意加强对周练、调考、统考的小分分析评价，根据评价，调动教学安排。

　　5）年级组通过听课，学生问卷调查，年级组和学校的值日、巡视记载，学生和家长的座谈反映，班务日志记载，阶段考试成绩等评价教师教学情况的；通过教研活动记载、教师座谈、阶段考试分析等评价备课组教学管理情况的；通过落实过程奖励方案等评价班级整体教学管理情况的。

　　5，注重研讨反思

　　1）教师要经常和学生、同事研讨教学得失，反思教学过程，调动教学方法。

　　2）备课组要注重研讨学科教学中存在的主要问题，研讨学生学习中存在的主要问题，研讨如何发现和弥补学生薄弱知识点的问题，研讨学生在掌握应试技巧方面存在的主要问题，研讨不同阶段、不同内容的复习课的上法，研讨周练的有效性和改进措施，等等。

　　3）班级科任教师要注重研讨班级学生学习中存在的主要问题，研讨激励学生学习的主要方法，研讨重点学生的教育问题，研讨重点线、600分希望生的帮扶措施等。

　　4）年级组分阶段研讨研讨重点班级的管理问题、重点学科的备考问题，研讨有明显成效或改进的班级管理问题、学科备考问题，研讨有突出问题的班级管理问题、学科备考问题，研讨文科综合、.科综合的沟通、协作问题，研讨如何不断激励学生和教师的问题，研讨年级管理中需要改进和加强的有关工作问题，等等。

　　总之，我们必须树立强烈的忧患意识，明确目标，.直气壮抓高考，坚定不移抓质量，要积极营造比实干、比实绩、比实效的浓厚氛围，始终抓牢教学质量生命线，同心协力，争创佳绩。

　　20xx届高三工作任重而道远，我们相信在校长室的正确领导下，通过我们全体老师和学生齐心协力，鼓足干劲，一定能不辱使命，不负众望，一定会谱出高考新华章。

工作计划篇4

　　根据**市教育局教研工作的部署、及**中心学校教务工作的要求，结合我校实际本学期教务工作将在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的基础上，坚持课堂教学要"面向全体学生"，为学生的可持续发展服务，课堂教学向着"上水平、显特色、有创新"的目标迈进，学校教务工作计划。我们要吸取上学期工作中的教训，打造高效课堂，切实提高教师的教学力和学生的学习力，营造书香校园，本学期特制定工作计划如下：

　　一、主要工作

　　(一)加强教研活动，打造高效课堂

　　本学期我们把观课、议课活动定在9月下旬开始每周三，上午两节为语文，下午两节数学，下午放学后议课。从五年级开始，依次进行。一学期每位老师的课听两次，其中不包括中心学校举行的活动。中间穿插集体备课，鼓励提倡听推门课、研讨课。同时结合继续教育的要求，开展好"命好题"的研究，利用教研活动时间加强研究学习。

　　(二)抓实艺体卫，强健体与魄。

　　艺术教育和体育卫生工作是小学教育教学的重要组成部分，它关系到学生终身发展的需要。要根据学生的发展需要，研究切实可行的活动方案，成立兴趣小组。让每一个学生都找到适合自己生长的土地。真正地培养"有后劲儿"的学生。

　　音乐：针对传统节日，举办歌咏比赛、晚会等活动。

　　体育：认真开展体育活动，对所教年组的学生及班主任认真指导：做到班级有特点，学生有绝活，年组有特色，课间有活力。让每学生都快乐地参与到课间活动中，增强学生的体质，丰富学生的课间生活；不同年级的学生对体育文化有不同的了解。

　　美术：每个学生对美术作品都有一定的欣赏能力。每个年级的作品都有自己的特色。定期举行不同年级不同类型的作品展。

　　卫生：1、抓好常见病和传染病的预控工作，一日一消毒，一日三通风，一日一登记，一日一汇报；

　　2、进行心理健康和生命教育问卷调查，使学生懂得珍爱生命。

　　(三)以读书为快乐，营造书香校园

　　本学期书香校园活动，在发扬上学期优良传统的基础上，要抓好学生知识积累和教师运用两条主线。在抓学生积累的工作中，要体现年级读书特色；在完成读书计划的基础上，查教师读书质量。

　　(四)制定管理制度，重塑黄小形象；

　　1、每周填写一次教育教学监控评价板。让每一位教师都能看到的成长与不足。

　　2、教师的作业、教案、教学反思做到一月一查，一月一公示。

　　3、制定切实可行的质量监督管理制度，向课堂教学要成绩。各年级数学、语文及格率达80%；已经达标的看巩固率。优秀率50%，已经达标的看提高率。

　　(五)研培相结合，能力加方法

　　许多教师都能展示一节比较成功的研讨课，但是班级考试成绩却不理想，甚至是落后，主要原因是缺少辅导学生的方法。本学期的培训，我们就应该从短板入手，从教师的需要。从理论上学方法，从他人那学经验，从课堂上练能力。例如关于单元复习课，分类复习课的方式方法，课堂练习题的设计等方面的技巧都需要我们探讨、学习、提高。把校本培训做得扎实有效。观看名师讲座碟片，激发斗志，激励广大教师迅速成长；让名优教师介绍经验，以点带面，使全体教师共同进步。

　　二、主要措施

　　1、群策群力制定有效的管理制度；

　　2、通过观课、议课教研活动提高教学力；

　　3、月查、月考等管理措施，监控教学质量；

　　4、贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》。打造高效课堂。

　　5、通过随堂听课，领导约课，教师邀课等听课形式，促进教师迅速提高。

　　本学期教研工作安排：

　　九月

　　1、各教研组上交教研计划和个人工作计划，及时装订成册。

　　2、语数各四节教研课，有评议记录。

　　3、对教师进行信息技术培训。

　　4、举行歌咏比赛。

　　5、庆祝"教师节"。

　　6、出两期校园报

　　7、查作业教案，进行单元小验收。

　　8、检查集体备课及读书活动。

　　十月

　　1、语数各四节教研课，有评议记录。

　　2、庆"十一"活动。

　　3、出两期校园报。

　　4、查作业教案，进行单元小验收。

　　5、诗歌朗诵比赛。

　　6、信息技术培训。

　　7、检查集体备课及读书活动。

　　8、学生硬笔书法比赛。

　　十一月

　　1、期中测查。对教学质量及时监控。

　　2、出两期校园报。查教学反思、教案、作业。

　　3、信息教师培训；

　　4、语数各四节教研课，有评议记录。

　　5、检查集体备课及读书活动。

　　6、安全教育课展示评比。

　　7、期中测试反馈。

　　十二月

　　1、语数各三节复习展示课；

　　2、举行美术作品展

　　3、查作业，查反思，查教案。

　　4、出两期校园报，

　　5、开展约课，邀课活动，对薄弱班级进行帮扶。

　　6、对任课教师进行问卷评比。

　　7、信息教师培训。

　　8、班主任经验交流。

　　9、校园之星评选

　　一月

　　1、收工作总结，收教案。

　　2、绩效考核。

　　3、质量分析，学校工作总结。

　　**市**中心小学教务处

　　20xx年9月

工作计划篇5

　　一个人试用阶段的主要任务:

　　1. 完成本学期教本附科一和读本有关内容的教学任务;提高教学能力;

　　2. 加强基础练习，落实专题训练，努力提高学生考试成绩，确保美术等各科平均分有所提高;

　　3. 加强备课工作，通过个人备课和集体备课相结合促进教学效益的提高;

　　二教育教学指导思想

　　结合《普通中小学各科新课程标准》的学习积极落实新课程改革的观念。培养学生具备良好的人文素养和科学素养，具备创新精神、合作意识，具备包括阅读理解与表达交流在内的多方面的基本能力，以及运用现代技术搜集材料和处理信息的能力，为升二,三,四.五.六.初一打下坚实的美术基础。

　　三教学工作

　　(一)附科课

　　1.教本

　　(1)附科课教本的处理，在寒假备课的前提下，根据实习学校及指导老师的具体安排作出相应的调整，进一步完善。

　　(2)教学内容的组织：

　　A.遵从指导老师的安排，完成相应教学内容。

　　B.按照专题教学要求，在教学中要突出各种文体的特点，引导学生掌握相关知识要点，并引导学生模仿和创作。把各专题内部的创作作品密切联系起来，进行比较阅读研究，从而深化对作品和专题要点的把握。每个专题的教学内容完成之后，组织并指导学生作品的完成专题练习和反馈工作，及时查漏补缺。

　　C.提倡“自主、探究、合作”的学习方式。要有计划地引导学生自学，引导他们自主钻研课文，获得学习兴趣，自奋其力，自力得知;要突出研究性学习的特点，拓展课堂内容，深化课文理解;要组织合作学习小组，鼓励学生相互切磋，相互讨论，切实提高美术创作能力。

　　(3)教材的备课

　　在自己备好课的前提下，根据实习学校综合组的制度与实习老师一起集体备课，向在校老师学习备课专题的重点、难点、疑点等，提高自己的备课能力。

　　2.读本，动手，想象，画

　　根据教本与读本相结合的原则，做到课本、读本对应衔接;以“读，动，听，画”为主，组织学生创作与阅读和讨论交流。要在读本的阅读中体现学生的主体性;以写促读，布置读画笔记的动手能力，促进学生对读本的阅读理解;读本的“名著导读”“名画创作”部分，结合“研究性阅读”实施;在练习、检测时以读本为材料，促进学生对读本学习的兴趣。

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