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月工作计划

时间：2022-10-13 11:08:31 工作计划我要投稿

月工作计划范文汇编九篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，不妨坐下来好好写写计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编帮大家整理的月工作计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

月工作计划范文汇编九篇

月工作计划篇1

　　尊敬的业户：

　　您好!

　　为提升物业分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司二月份工作总结和三月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。

　　二月工作总结

　　一、物业管理服务部

　　1.消防设施设备检查维护;

　　2.九号楼规范标识标牌;

　　3.苑区标识规范;

　　4.苑区秩序维护;

　　5.开展暖心服务40余次。

　　二、工程维修服务组

　　1.苑区公共设施设备检修;

　　2.节前设施设备检查;

　　3.节日装饰安装;

　　4.公共区域井盖翻新;

　　5.规范电梯标识标牌。

　　三、环境管理服务组

　　1.楼道、电梯内卫生清洁;

　　2.电箱、路灯擦拭、标识牌清洁;

　　3.四害消杀;

　　4.草坪杂草清理;

　　5.苑区绿化日常养护。

　　四、物业服务中心

　　1.周一、周五做好朝送暮迎服务;

　　2.举办便民服务以及社区文化活动;

　　3.苑区巡查及整改;

　　4.业户拜访并了解业户需求;

　　5.装修及各项业务办理。

　　三月工作计划

　　一、物业管理服务部

　　1.做好消防设施设备养护管理工作;

　　2.标识标牌规范;

　　3.加强装修噪音管控;

　　4.加强商铺车辆停放管控。

　　二、工程维修服务组

　　1.电梯维护及保养;

　　2.节日装饰物拆除并收回仓库;

　　3.设备机房标识标牌及上墙制度完善;

　　4.3号楼、9号楼楼顶晾衣绳安装。

　　三、环境管理服务组

　　1.电箱、路灯擦拭、标识牌清洁;

　　2.常规卫生清洁;

　　3.草坪修剪、绿化常规维护;

　　4.楼道玻璃擦拭。

　　四、物业服务中心

　　1.做好每周的巡区拜访工作;

　　2.举办3月份社区文化活动;

　　3.3、4、9号洋房收楼工作持续推进;

　　4.节日装饰及时拆除。

　　XX物业人始终秉承“对人好，对国家好，对社会好”的企业精神，一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，坚持“XX，给您一个五星级的家”的服务理念，用心做好每件事，想业主之所想，急业主之所急，积极倡导和营造和谐的社区氛围，努力打造人居社区典范。

月工作计划篇2

　　工作计划

　　1．本月将开展“动物，我们的朋友”的主题活动，了解某些动物的特征和共同属性，知道动植物过冬的方法，寻找动物的一些特殊的防身本领，培养幼儿的探究能力及对动植物的兴趣。本月还将开展“克隆专家”、“新年好”的主题，带孩子们共同领略克隆世界的奥秘与神奇，共同迎接新年，体验新年来临前的快乐。

　　2．开展年级的系鞋带比赛和讲故事比赛，提高幼儿自我服务的能力以及语言表达和连贯讲述的能力。

　　3．继续培养幼儿的良好品质：善良、有同情心、能和同伴团结友爱、互相帮助、互相谦让、懂得不妨碍别人。

　　4．鼓励幼儿不怕寒冷，坚持天天上幼儿园，积极参加冬季早锻炼。

　　5．加强学习习惯的培养，认真练习写数字，按时完成老师布置的学习任务。

　　6．做好冬季保育工作，加强进餐、午睡的巡视，保证幼儿吃得暖、睡得暖。

　　小结

　　本月围绕年级的讲故事和系鞋带比赛，孩子们积极参与到活动中来，能认真练习系鞋带，许多原来不会系鞋带的孩子学会了系鞋带的本领；还用老师提供的一些图片材料自己创编故事，大胆地讲给小朋友听，评出幼儿园的故事大王，这些活动大大地促进孩子们。

　　本月还重点开展了“动物，我们的朋友的主题活动，师生共同收集了许多动物的图片、绘画了动物，装饰了主题墙，扩大了幼儿的知识面，知道了世界上的许多珍稀动物，还了解不少动物的防身本领，人类从中学到的发明等等，懂得了人类与动物之间密不可分的联系。

　　在“新年好”的主题活动中，孩子们自己做新年娃娃，共同打扮教室。还动手装饰福字，元旦前一天还进行了全园的迎新游艺活动，孩子们拿着游艺券，带领小班的弟弟妹妹自由地穿梭在幼儿园里，寻找自己喜欢玩的游艺项目，渡过了一个愉快的迎新活动。本月天气很冷，为此我们认真做好了冬季的保育工作，采取各种措施，使幼儿能吃得暖，睡得暖，午睡时孩子们能将衣服整齐地叠好，起床后整齐地叠被子。

　　针对本班孩子的近况，一月份还要重点加强对个别幼儿的教育，常规教育，不能松懈，还要重视安全教育，使这个学期的工作能画上一个圆满的句号。

月工作计划篇3

　　金色飘香的7月，迎来了新学期，生气蓬勃的校园内是一张张热情洋溢的笑脸。新的学年，新的开始，团学会系组织部积极响应上级党委、团委的号召，在院党委的正确领导下，在校院团学会的积极领导下，本学年的组织部将与各部门、各支部的通力合作和密切联系，顺利完成各项常规工作，结合工作，现制定7月份工作计划：

　　一、团费，团员证，团组织关系以及党关系的转工作

　　我部门会在开学报到的这几天积极的协助团学会顺利完成新生的接待工作，并且在此期间整理好大一新生的团员证及相关资料，完成好团组织关系的转接工作，统计团员和非团员及需补办团员证的人数以及上交团员报表。

　　迎新工作的准备会给团组织关系的转接带来便利，这包括新生团员档案的整理，团组织关系的转入，团费缴纳和团员证的补办。

　　我们会在配合我们院分团委学生会做好新生的迎新工作的同时做好本部门分内的工作，搞好大一新生的团组织关系的转接以及团费的收取，做到团组织关系转清楚，齐全，并且团费收到位，以及对大一新生的档案做好整理工作。

　　二、军训

　　大一新生在开学报到后就要开始进行军训了，在学弟学妹们进行军训的期间我部门会努力做好服务与督促工作，让他们在没有安全隐患的.前提下，训练出效果。

　　此外，在军训期间我们还将配合学生会各部门进行“军歌比赛”、

　　“迎新晚会”、“军训汇报演出”等工作。

　　三、招新

　　7月十号左右，我们部门全体配合学生会做好迎新工作。之后，对部门人员进行考核，评选出优秀干部并予以表彰。同时，多与大一新生接触，选择那些有能力有热情的同学作为下一届换届的有力后备人员。预计招八人左右。

　　四、新生骨干、团支书与班长的培训

　　在选出班级干部后，帮助其骨干及班长，团支书进行培训，让他们及时了解自己的职责及任务，以便更好地进行工作。

　　五、协助团支部开展团日活动

　　在这学期，我部门将继续按照校团学会的安排召开每月的团组织民主生活会，并且仍将继续坚持上学期良好的团组织民主生活会安排方式，并逐渐提高团组织民主生活会的质量。从而丰富广大团员的业余生活，增强团员们的凝聚力，进行交流，互相学习，加强彼此间的联系，增进同学之间的友情。

　　六、组织学校升旗仪式

　　根据学校升国旗仪式安排，我院系组织部将与国旗班合作进行升国旗仪式。届时组织部将按照校团委要求，积极准备题材庄重、意义深远的“国旗下的讲话”。同时做好严格的考勤检查工作，确保升国旗仪式有序进行。

　　接下来的工作中，我们以计划为指导，将各项工作落实到实处，争取做出良好成绩。同时，我们会及时吸取各项活动的经验教训，并且在工作中积极采纳各方的宝贵意见，健全完善计划。也望各部对我

　　部的工作进行监督指导，随时欢迎提出宝贵的意见，以促进我部顺利地策划开展各项工作，积极发挥我部门的作用。

月工作计划篇4

　　月重点：

　　1、帮助幼儿了解文具的种类，简单结构与用途，培养幼儿正确的阅读和书写姿势。

　　2、引导幼儿关注天气变化及其对人们生活的影响，观察记录春天的变化;激发幼儿对种植活动的兴趣，并对植物生长过程有探究的欲望。

　　3、帮助幼儿练习跳皮筋和跨跳的技能。

　　区域活动建设：

　　1、在语言区投放幼儿常见的字，鼓励幼儿自然的阅读。

　　2、在音乐区添置自制的三角铁等乐器。

　　家园共育：

　　1、与幼儿一起阅读，引导其感受汉字在阅读中的重要性。

　　2、带领幼儿找春天。

　　第一周周重点

　　引导幼儿感受文学作品的语言美，意境美，鼓励幼儿结合图片大胆想象，并用连贯的语言进行创造性的讲述。

　　国画、电脑语言活动《下雨啦》(一)科学活动《蝴蝶的秘密》蒙氏活动

　　琴舞英语科学认读艺术活动《春天来了》

　　科学活动《春天的日记》健康活动《蚕儿变变变》社会活动《小鸟-我们的朋友》

　　英语科学活动《美丽的花儿》艺术活动

　　语言活动《下雨啦》(二)科学认读艺术活动《柳树姑娘》

　　第二周周重点

　　找春天，了解春天。尝试用语言或绘画等方式表达自己对春天的喜爱。

　　国画、电脑语言活动《春天的秘密》科学活动《植物怎样吸收营养》蒙氏活动

　　琴舞英语科学认读艺术活动《春江水暖鸭先知》

　　第三周周重点

　　帮助幼儿初步了解小学生在校的生活和学习常规，使其知道自己马上要上小学了，激发其上学的愿望。

　　国画、电脑语言活动《小熊的花园》科学活动《文具盒》蒙氏活动

　　琴舞英语科学认读艺术活动《我们一起放风筝》

　　第四周周重点

　　1、组织春游。2、能用语言表达自己上小学的自豪感。

　　国画、电脑语言活动《字宝宝找家》科学活动《各种各样的钟表》蒙氏活动

　　琴舞英语科学认读艺术活动《我的小书包》

月工作计划篇5

　　10月1日是祖国妈妈的生日，我们也将举行一系列的活动来庆祝祖国妈妈的生日。在这举国欢庆的节日里，我们祝福祖国妈妈。

　　一、教育主题活动：

　　1.主题名称：《中国娃娃》

　　了解在“地球”这个大家庭里，有相亲相爱的各种肤色的小朋友，并增强“我是中国娃娃”的意识。同伴共同欣赏祖国各地的图片和录像，领略祖国山河的秀丽。了解多个民族以及他们的传统习俗文化，激发喜爱各民族的情感。

　　2.主题名称：《奇妙的植物》

　　走进植物的世界，了解有关植物的生长知识、特征以及植物与人类的关系，结识更多的植物朋友，培养幼儿广泛的兴趣和求知欲望，引领孩子进入更广阔的学习天地。

　　3.主题名称：《动物——我们的朋友》

　　通过观察饲养等活动，让幼儿了解各种有趣的动物的特征、习性及动物与人类的关系。激发幼儿探求的欲望，培养幼儿热爱自然与动物的情感，用真善美的心灵去体验动物的生活、动物的喜怒哀乐。

　　二、家长工作

　　1.利用书报、网络、参观展览等方式，扩展孩子对中国过去和现在的了解，萌发热爱祖国的情感。

　　2.通过网络、书籍等渠道，和孩子一起了解一些植物的知识。

　　3.在家中和孩子一起利用各种资源布置动物之家，经常交流动物的名称、外形特征和生活习性。

　　三、常规教育：

　　1.加强上课、午餐、午睡的常规训练，促进孩子养成好习惯。

　　2．要求孩子轻声说话，不在教室里奔跑。

　　3.如孩子发生争吵，引导孩子学会解决方法。

　　4.督促孩子养成带手帕的好习惯。

　　四、其他工作

　　1.通过网上欣赏图片等，了解有关祖国的知识。

　　2.照顾班级树，为班级树浇水、拔草等。

月工作计划篇6

　　一、主题活动：

　　主题一：《妈妈的爱》

　　通过各种途径了解妈妈的辛苦，用实际行动表现对妈妈的体贴与关心。和妈妈一起庆祝“三八”妇女节。

　　主题二：《和书交朋友》

　　了解和书有关的知识，喜欢阅读图书，尝试自制图书。

　　主题三：《有趣的圆》

　　通过各种活动，知道在我们的周围有许多圆形和球体，它们与我们的生活密切相关。激发幼儿对周围事物的观察兴趣，发展幼儿的观察、思维、想象和动手能力。

　　主题四：《春天的动物》

　　通过观察、饲养等活动，了解春天是动物苏醒、生长、活动频繁的季节，培养幼儿对动物的兴趣，激发幼儿爱护动物、热爱自然的情感。

　　二、家长工作：

　　1.家中进行“我是爸妈小帮手”的活动。

　　2.请家长和幼儿一起阅读图书，培养幼儿阅读兴趣。

　　3.收集并观察寻找生活中的圆形物体。

　　三、其他工作：

　　1.要求幼儿能按时入园。

　　2.天天带好手帕来园，不在教室内乱扔餐巾纸。

　　3.要有爱心，时刻关心父母长辈。

　　4.与同伴友好相处。

　　5.春天是流行病、传染病的高发季节，教育幼儿注意饮食卫生。如：饭前便后洗手，不吃不洁食物等。

　　6.教育幼儿爱惜书，有正确的阅读习惯。

　　7.举行家长开放半日活动，邀请全体家长参与。

　　8.班级树活动：国画“紫藤”。

　　一、本月工作重点：

　　1.开展“我爱妈妈”主题教育活动。组织幼儿开展“我爱妈妈——自己的事儿自己做”自我服务比赛。

　　2.做好区域游戏环境创设，参加园部的评比。

　　3.配合园部组织幼儿开展一次安全演练。

　　4.及时更新《家长园地栏》的内容。

　　5. 认真写好《宝宝成长手册》并按时发放。

　　二、本月开展以下主题：

　　主题活动：《我有多爱你》(二)

　　主题目标：

　　帮助幼儿了解自己是在一个充满爱意的氛围中成长起来的，爸爸妈妈为自己的成长付出的心血及无私的爱。引导幼儿学习以自己力所能及的方式去关爱他人(首先是父母)，培养幼儿逐渐形成健全的人格。

　　主题活动：《我对你说》

　　主题目标：

　　为幼儿营造一种宽松、自由的表达空间，引领他们在与环境、教师、同伴的互动中，学会仔细倾听他人说话。引导幼儿尝试用多种方法自信地表达，掌握基本的交往技能，使幼儿的口语听说能力得到不断提高。

　　三、家长工作：

　　1.引导孩子主动关心家庭成员，鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。

　　2.家长有意识地让孩子多听录音故事，培养他们的倾听习惯。

　　3.家中有客来访，让孩子参与接待，让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语，引导孩子形成正确的态度和交往能力。

　　四、环境创设：

　　1.布置“我的好妈妈”专栏，展示幼儿画的“漂亮妈妈”及为妈妈做的礼物。

　　2.布置“我会画信”专栏，展示幼儿的绘画作品;布置现代通讯工具的图片展。

　　3.创设一个自由宽松地表达交流的场所。

　　4.布置“我会画信”专栏，展示幼儿的绘画作品。

　　5.布置现代通讯工具的图片展。

　　健康：

　　一、体能方面

　　1、能跟着音乐一下一下地做串铃操。

　　2、继续巩固立定跳远和短距离快跑的技能。

　　3、乐意用各种器械活动。(胶圈、布球等)

　　二、生活习惯方面

　　1、在成人地提示下，能用较快的速度和大家一起做事情，不拖拉。

　　2、不把手指、玩具放进嘴里、耳朵里或鼻孔里。

　　3、洗完手不把水到处甩，能用自己的毛巾擦干。

　　三、自我保护方面

　　1、上完厕所能自觉用裤子套好衣服。

　　2、知道上床前先把被子打开，然后再脱裤子和衣服。能自己盖好被子。

　　3、玩耍时不推同伴，不压在同伴的身上

　　语言：

　　1、巩固已学过的方位词，学习讲简短的故事并进行故事扮演。

　　2、学习简单的形容词，能使用关键词讲故事。

　　3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。

　　社会：

　　1、在教师的提示和鼓励下，能遵守活动纪律和游戏的规则。

　　2、遇到困难能自己先想办法解决，解决不了，能积极地向成人求助以求解决，体验成功的喜悦。

　　3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。

　　4、认识三八妇女节。简单了解该节日的来历和含义，懂得要尊重妇女、阿姨。

　　5、乐意与同伴合作活动，体验合作的快乐。

　　科学：

　　1、感知春季的气候特征和周围环境的变化。知道春天是个多雨的季节，适合种植。

　　2、数学：(水平一)学习一一对应比多少(水平二)学习一一对应作等量集合

　　3、简单了解生活中常见管子的主要作用。

　　4、初步了解电话、车子的演变过程;能大胆设计理想中它们的蓝图。

　　艺术：

　　1、初步学习用正确的方法使用剪刀。练习粘贴的技能。

　　2、(1)能用好听的自然声音唱歌。(2)能以音乐控制自己行动的快慢、轻重。

月工作计划篇7

　　新的学期，新的开始。我们的教学工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着。我要把上学期的不足和收获的经验，转化成这学期的工作动力。现制定如下计划：

　　一、思想方面

　　始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。

　　二、个人业务

　　作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。

　　三。教学工作计划

　　关注课堂教学，把日常的每一节课都当作公开课来上，并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读，勤做，勤思，勤写，在读书的基础上，结合自身教育生活实际，撰写教育随笔或读书笔记。

　　四、教研工作计划：

　　我将积极参加教学研究工作，不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎，尊重同志，相互学习，相互帮助。对于素质教育的理论，进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生，采取各种措施使他们得到进步。

　　五、出勤：

　　在工作中我一定要做到不迟到，不早退，听从领导分配，平时团结同志，尊老爱幼，做到互相关心，互相爱护。作为一名教师，我一定自觉遵守学校的各项规章制度，工作严肃认真，一丝不苟，决不应付了事，得过且过，以工作事业为重，按时完成领导交待的工作。

　　六、学期目标：

　　通过本学期教学，使学生形成一定的化学素质，能自觉运用化学知识解决生活中的化学问题，形成扎实的化学基本功，为今后学习化学打下良好的基础。希望在期末考试中所教班级都能取得好成绩。

月工作计划篇8

　　一、教育教学

　　1、参加学期幼教业务工作会议、科研、培训等条线工作会议。

　　2、第二周教育教学活动正常开展。

　　3、各园召开小班新生家长会。

　　4、中心及各幼儿园、各条线完成相关工作计划。（学期工作、共建工作等）

　　5、参加市级教研计划审议。中心内做好各级各类计划的审核、反馈与调整工作。

　　6、各园园本研修活动正常开展。

　　7、各园结合自身实际情况，做好新学期环境创设，并组织好“开学第一课”、“国庆”主题活动。

　　8、做好新学年师徒结对工作，并根据要求召开相关师徒结对指导工作会议。

　　9、落实20xx年教师信息技术能力提升工程相关工作。

　　二、行政事务

　　1、完成下辖幼儿园20xx年学前数据等基本信息上报。

　　2、做好拟晋升高、中级教师职务人员论文报送工作。

　　3、做好xx—xx年新进人员的信息采集、录入工作，完成教职工花名册登记工作。

　　4、完成新调入教师事业单位聘用合同书的签订工作。

　　5、完成新聘、续聘人员的合同书签订工作。

　　6、做好家校路路通信息上报、调整。

　　7、做好教育类杂志的征订和上报工作。

　　8、组织好“开学第一课”师德学习。。

　　9、做好20xx年部门预算，完成“一上”。

　　10、做好新生学籍注册验证有关工作。

　　11、完成新增班级及相关人员经费的指标追加和上报工作。

　　三、保育后勤

　　1、按上级要求做好开学安全大检查，并做好各项保障工作，确保开学各项工作有序、正常开展，杜绝安全事故发生。

　　2、做好各项收费工作，做到规范收费。

　　3、做好新学期校产、班产的登记核对工作。

　　4、各园做好新聘用后勤人员的健康检查和上岗培训工作，并加强保育工作规范的督查。

　　5、做好下辖各园暑期工程的竣工验收和送审准备工作。

　　6、各园认真做好迎接卫生监督所检查的相关工作。

　　7、配合做好新生入园体检工作，老生测量身高、体重，做好评价工作。

　　8、认真落实开学“安全第一课”相关工作。

　　9、做好新建朝阳幼儿园分流安置的各类准备工作。

　　四、其他

　　1、开展“我是最美艺幼人喜迎第34个教师节”主题师德活动。

　　2、配合市局做好教师节表演节目排练和演出准备。

　　3、做好新进人员入会工作，调整好工会人员名单。

　　4、做好新入会工会成员互助互济和女职工专项保障的工作。

　　5、做好新学年党员进出管理。

　　6、落实好“走学比看”专题学习活动及“5+x”主题党日活动。

　　7、落实“小包裹，大爱心，圆梦20xx”爱心包裹捐赠事宜，并按时上报。

月工作计划篇9

　　八月份，襄城局（营销部）全体干部职工团结奋斗，栉风沐雨，早出晚归，克服主客观不利因素，圆满完成市局下达的各项目标任务。

　　卷烟销售总量完成．箱，占计划的１０２３，单箱结构９０９０．３元箱，占计划的１０１。

　　专卖管理共查处各类违法案件起，办结案值元，查扣各类违法“三烟”条。其中，假冒烟条，非渠道卷烟条。组织市场清理整顿次，共计天，出动人员人次，车辆台次。回顾工作紧张、忙碌有序的八月份，我们主要做了以下几个方面的工作：

　　一、落实第一要务卷烟销售工作

　　（一）统一思想，上下同心，全员上阵促销售

　　八月份，天气变化无常，时而烈日炎炎，时而阴雨绵绵，而且交通不便，区内几条主要干道都在大面积修路，面对恶劣的环境，面对艰巨的销售任务，我局（营销部）从领导到员工，并没有退缩，大家团结一致积极寻求解决办法，局长（经理）按照惯例召开了每月一次的经济运行会和全体职工大会，通过认真总结，全体干部职工统一了认识，树立了信心，大家把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发、一切为客户利益着想，与客户建立长期稳固的合作关系，为顺利完成市局下达的八月经济工作目标奠定了良好的思想基础。

　　（二）明确任务，突出重点，扎扎实实做好基础工作

　　为确保卷烟正常销售，明确责任，我们实行把卷烟销售分解到每一天，每一条线，每一个人，做到每天有记录，一天一公布，月底奖惩兑现。在八月份经济工作会上我们不仅对超额完成任务的部门，而且对完成任务的线路客户经理、市管员给予了奖励，充分调动了员工销好卷烟的积极性。

　　始终坚持客户经理寻访、协访提高每天的访销成交率，从而争取订单最大化，合理利用了电话访销员的拉力与客户经理的推力，推动每天的卷烟计划完成。坚持规范经营，落实省局、市局的规定不动摇，着力扭转月初松、月中赶、月底压的恶性循环局面，从而达到了平衡销售。

　　（三）明确责任，强化措施，把卷烟销售工作落到实处

　　为了使客户经理的职能发挥到位，建设好一支优秀的团队，我们积极做好品牌置换工作中的宣传引导，加强客户经理目标、责任管理，建立建全了检查考核制度，严格考核到位，兑现到人，确保了卷烟销售的完成。加大内部管理奖惩力度，实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法，进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性。

　　客服中心从思想和管理入手，加强客户经理的培训工作，对客户经理进行每周一次教育培训学习，为其发放了《客户经理怎样为客户服务？》等方面的学习资料，通过这些有效的途径，提高了客户经理的业务技能、客户服务管理意识。

　　在工作中，我们认真分析市场，采取积极的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市场情况分析，从中找出市场潜在的卷烟需求，对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路，结合辖区消费水平，选择适合市场的卷烟投放，积极寻求替代品牌，加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足，使市场潜力最大限度的转化为效益。

　　坚持领导挂点，部门包片，全员上阵促销售，深入基层，深入一线，深入市场，与零售户面对面的交流、专访，为零售户排忧解难，提供更好的服务，确保卷烟销售任务的完成。

　　二、强化第一重点专卖管理工作

　　八月，本着守土有责，打防并举，重点监控，净化市场，服务销售的工作思路，落实“疏查堵断”四字的工作方针，我局以查窝点，堵流入，断三烟网络为重点，疏导零售户，为卷烟销售保驾护航。

　　一是加强日常市场控管，打防并举，保持高压态势。

　　八月份，我局开展了一系列的卷烟市场清理整顿行动，共组织全区清理整顿次，共计天，出动人员人次，车辆台次。针对七月份非渠道卷烟数量的上升，各市场管理中队集中半个月时间进行市场清理整顿，以城乡结合部、边远区域和死角的市场清理整顿为重点，采取对重点户盘库存、在边界设卡蹲守等方法，严防区外卷烟的流入；对荆州街、东街、宾馆、酒楼、超市等重点区域、重点路段及边界，集中清理整顿。同时不间断地组织三个市管中队交叉进行市场检查，保持高压态势。继续抓好经营案件工作，把经营案件作为当前专卖管理工作的重点来布置落实，×月×日中午，襄城局特勤稽查中队接到线人举报，称河南省南阳发往襄樊的车牌号为鄂的依维柯长途客车上，有人伪装托运了一批高档假冒卷烟。特勤稽查中队立即进入临战状态，并及时向市局稽查中队和公安经侦支队通报案情，请求支援，分头蹲点严密布控。功夫不负有心人，经过个小时的蹲点守候、流动巡查和秘密跟踪，在襄樊长途客运汽车站对“目标车辆”实施检查，终于从三个标有“休闲派”字样的食品包装箱内缴获假冒全包中华卷烟条，案值元，，有效遏制了违法经营行为的蔓延，极大的震慑了辖区的违法经营行为。

　　二是加强宣传引导，突出疏导服务，引导市场销售。在加强市场控管的同时，我们深入零售户，宣传当前行业动态和政策法规，耐心解释市场品牌置换带来的困惑，指导经营户妥善保管卷烟，疏导零售户，要守法经营，不要见利忘义经营”三非烟”，不断增加广大经营户和消费者的法制观念，鼓励他们对违规行为进行举报。营造全社会守法经营氛维，维护辖区卷烟市场的正常销售秩序。

　　三是加强专销结合力度，专卖管理根据当日的访销路线调整力量，加强服务，分组进行市场清理，查库存，促访销，保障了卷烟卷烟销售工作的完成。

　　三、存在的主要问题

　　一、卷烟市场零售户存在二低一高现象，即：零售户数量少、持证率低、无证经营户多。

　　行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁，许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引，造成经营户大量资金转移，使卷烟销售上量造成很大难度。

　　客户经理工资待遇低，劳动强度大，因此情绪低落，工作缺乏热情。

　　二、市场清理整顿力度不够。在无证户、边远区域和死角还存在售卖

　　“三非烟”的现象，区外卷烟冲击加大了管理难度。

　　四、后四个月工作安排

　　（一）工作目标：卷烟销售箱，单箱结构元

　　专卖管理案值万元。安全工作无事故

　　（二）工作思路

　　后几个月的工作任务非常艰巨，我们将克难奋进，坚持完成全年任务不动摇。