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销售工作计划

时间：2025-02-08 23:14:00 工作计划我要投稿

销售工作计划(汇编15篇)

　　时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候静下心来好好写写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编收集整理的销售工作计划，希望对大家有所帮助。

销售工作计划(汇编15篇)

销售工作计划1

　　销售工作给我们公司，甚至给我自己都带来了宝贵的经验和财富。我将在20xx年继续负责河南的销售工作。

　　随着河南市场的逐步发展和成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售仍将是我们公司的工作重心。我们应该及早投资，正视现有市场。作为河南的销售主管，我充满了创业激情、信心和高度的责任感。销售主管的工作计划是我工作中不可或缺的重要信息。

　　抓住当下，展望未来。20xx年，在总经理的领导下，我坚持:

　　重点维护现有市场，抓住机遇开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳定和提高市场份额，努力圆满完成销售任务。

　　20xx年销售部年度工作计划主要包括以下四个方面:

　　一、销售指标:

　　到20xx年12月31日，河南销售任务560万元，销售目标700万元(附20xx年销售计划)；

　　二、计划:

　　1.年初拟定年度销售工作计划；

　　2.年底起草年度销售总结；

　　3.月初，拟定月度销售计划和月度拜访客户计划；

　　4.月末，编制月度销售统计和月度拜访客户统计；

　　三、客户分类:

　　根据15年的销售额度，细分市场，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户、其他用户四类，对各层次用户进行综合分析。

　　四、实施措施:

　　1.技术交流:

　　(1)今年将为VIP客户的`技术部门和售后服务部门举办技术交流研讨会；

　　(2)参加两个相关行业的展会，展会期间会安排大型联谊座谈会；

　　2.客户回访:

　　目前国内市场上流通的同类品牌多达七八个，与我公司相当的品牌有三四个，技术不相上下，竞争日益激烈，对市场构成威胁。要稳定和拓展市场，必须加强与客户的沟通，协调好与客户和直接用户的关系。

　　(1)为了加强与客户的信息交流，增加感情，每月拜访一次VIP客户；

　　每两个月拜访一级客户；

　　对于二级客户，根据实际情况安排拜访时间；

　　(2)适应形势，销售工作不仅仅是通过卖给我们的客户来完成，还要帮助客户发货，做直接用户的工作。这项工作已经被列为我20xx年的工作重点。

　　3.网络搜索:

　　充分发挥我们的网站和网络资源，通过信息检索发现和掌握销售信息。

　　4.售后协调:

　　目前我们公司还是以贸易为主，”

　　销售产品比销售服务更好”

　　下一步，要增强责任意识，不断强化优质服务。

　　使用我们的产品就像享受我们带来的服务。从稳定市场和长期合作的角度出发，一定要加强对客户的责任感，抓住每一个与用户接触的机会，带来热情细致的售后服务，为公司增加一个制胜的筹码。

　　20xx年，我将严格遵守公司的规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力超额完成工作计划。挑战来了，既然选择了远方，何伟有难，我相信:一定能用心赢得精彩！

销售工作计划2

　　一、热线电话的接听、记录、信息统计工作

　　1、电话号码是--，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质，接线员必须严格要求，语气柔和，热情主动的向客人推荐公司的产品。

　　2、认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。

　　二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单

　　做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本保障。

　　三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息

　　统计分析出市场的基本东西，为提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。

　　四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访

　　一方面，向客人推荐我们的新活动新项目，另一方面也向客人征求意见和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的'对客户档案宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　五、团队建设营销部现有预定员-名

　　经过岗位的锻炼，已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20--年工作顺利高效地实施，部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　六、密切合作

　　主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合，根据客人的需求，主动与其他部门密切联系，互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造效益。互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造效益。

销售工作计划3

　　一、正确判断市场行情，采取灵活的经营策略

　　当今时代，要想抓住经营主动权就必须全面分析市场行情，做出准确判断，全年我们将根据不同时期推出“运动之美，你我共享”系列促销活动的经营策略。进入x月，我们已经推出系列活动促销方案，得到广大顾客的支持，初步取得效益。

　　二、抢占商机，争取主动

　　总结历年的经验，年终是团队消费的集中时期，xx公司、xx集团、xx所、xx局以及各大专院校等又是主要消费对象。我们将采取走出去，请进来的办法，定期与他们进行联系，抢得先机，使我们的工作始终处于主动地位，稳定老客户，开辟新客源。

　　三、培育会员，形成稳定的消费网络

　　球馆顾客群是由会员、专业球员、散客、团队组成。谁拥有的顾客群大，谁就将赢得这片市场。去年，我们吸纳的会员有xx人，今年我们将计划增加到xx人，按每人每月平均消费xx元计算，今年这部分稳定收入达xx万元，是保龄球全年收入的x%。

　　四、培养一批忠诚的顾客

　　设立抽奖活动和意见收集箱，积极游说顾客参加，填写抽奖券和意见卡，收集客人资料，建立顾客数据库，并坚持每周拜访一位客人，每天与一位客人进行电话联系，积极与他们进行交流，了解顾客的需求。科学合理地满足顾客的要求，作出跟进和设计针对性的推广活动，从而使顾客想娱乐的同时首选xx。

　　五、让员工参与市场推广

　　员工每天与顾客接触，无时无刻不向顾客传送市场推广信息。员工对顾客的态度和表现直接影响球馆是否进一步吸引新顾客和留住常客。员工都是业务推销员，让这一概念必须植入到大家的脑海里，服务与销售是紧密联系在一起的。服务的好坏将直接影响我们的经营活动，因此将设立一套员工奖励计划，比如，以营业额的增长率为基础，以新增营业额的一部分作为奖励，不一定是现金，可以是一些小礼品或精神奖励，激励员工做好工作。员工懂得良好的'销售技巧，积极参与市场推广，那么整体效果将获得改善。

　　六、营造良好的运动氛围

　　在现有的基础上增加对运动墙地运动气息布置。加强员工培训，提高服务质量。服务质量是酒店的生命线，今年，我们将围绕“情满xx，舒适家园”这一主题，分阶段，按步骤组织员工进行培训，全年安排课时xx节。

　　展望未来，我们不敢松懈。我相信，在酒店领导和正确领导下，依靠我们的精诚团结，锐意进取，我们一定能全面完成今年的各项任务，我们的工作将会迈上一个新的台阶。

销售工作计划4

　　转眼间，7月份的时间就过去了。自从我开始按月份开始做工作规划之后，我开始觉得时间就变得越来越珍贵，每个月想做的事情太多，而往往到了开始做的时候，才发现时间实在是太少太少。但是这并不是规划的问题，而是我个人没有好好的达到规划的进度。这可能也是我没有好好规划到的地方。

　　鉴于之前的所做的规划中的缺陷，我好好的总结了一下问题的所在，并好好的规划了在这个八月的'工作规划。人生就是在不断的前进，虽然我现在还达不到我之前的规划，但是我相信通过自己的努力，一定能在之后慢慢的将自己提升到那个地步。我的八月工作过规划如下：

　　一、每日的基本规划

　　首先，是对昨天工作的反省，然后对错误的地方要好好的标注。对昨天还有什么没有做的事情要好好的做完或是在记事本上标注。然后对今天需要做的事情进行快速的整理，好好的了解今天的工作，和昨天的规划接上线。接着，努力的开始工作!最后，在工作结束后，对一天的工作内容进行整理，做重点标注，为明天的工作做一个简单的规划，最后检查，结束。

　　二、工作方面的规划

　　1、对自己能力的强化

　　在工作中积极的学习新的知识，以及老员工的经验，尝试在这个月的工作中将之前学习整理的知识运用到实际上。

　　2、针对性的分析客户

　　改掉自己光凭外表判断的坏习惯，在与客户充分了解之后再为顾客推荐适合的房子。

　　3、对工作失误以及自身问题的改正

　　当在发现自己工作中的错误的时候，要迅速地对错误进行分析，并及时的做出改正。在工作结束之后，要对自己犯下的错误进行记录和总结。

　　三、关注市场及政策的变化

　　销售作为推荐者，工作方面的消息必须要灵通，无论大小，只要相关，都要对信息进行记忆。这不仅能在工作的时候为自己提供便利，也同样能够让自己在与客户打交道的时候提供更多的话题。

　　四、八月的最后

　　到了八月底的时候，对一个月的工作进行总结，记录下自己还有那些没有做好的，那些没有改善的。最重要的就是记录自己有那些优点、优势，总是只关注错误是不会上升的，要好好的发挥自己的优势。

　　最后，分析八月的总结，写下接下来的工作规划。

　　五、结束语

　　虽然工作看起来是日复一日，但是其实每天都会有不同的发现，只要时刻去关注身边的这些变化，无论是工作过还是生活都会变得精彩起来。

销售工作计划5

　　为更好的有目标的对公司产品进行销售，完善销售工作的顺利开展;对本月销售工作计划安排如下：

　　一、市场分析

　　1、个人前期对相关竞品的认识，进一步深入了解竞品情况;与公司产品进行取长补短，进一步突出扩大产品优势，从而为公司产品夯实基础、需市场部人员配合。

　　2、初步对产品进行优势与机会，劣势与威胁的'分析;制定出应图表、整合和优化资源配置，以便与下一步产品销售的准备工作。

　　二、营销思路

　　结合市场分析情况，步入市场进行基础销售工作，在市场中再次寻找机会与查找问题;讨论整理出基本的解决方案与应对措施、其次，加强与银联相关工作人员的接触，达到转介绍客户目的，不断扩大认知的客户群，建立关系，从中找到突破口、再者以电话，信件等形势进行宣传销售。

　　三、销售目标

　　针对公司指定行业(金融业)拜访15-30家，再以信件方式批量宣传，尽可能的覆盖南昌市30%以上金融业单位、通过以上工作在月底做出产品和客户分类和管理、明确下一步销售策略及方式，找到准客户，目的性销售、其次，在通信和房地产二个行业中找到切入点。

　　四、费用预算

　　依据市场部费用预算。

销售工作计划6

　　一、服装的陈列

　　在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：

　　1、叠装陈列

　　（1）首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

　　（2）同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

　　（3）叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

　　2、挂装陈列：

　　（1）每款服饰应同

　　同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

　　（2）挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

　　3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

　　在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，

　　一是硬件，

　　二是其货品陈列，

　　三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

　　二、提高服务质量：

　　服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的.服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

　　1、自身工作要求：

　　（1）保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情；

　　（2）善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量；和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能；

　　（3）要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　（4）对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　（5）善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

　　2、客户维系要求：

　　（1）知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

　　（2）建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

　　（3）对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　（4）对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己的努力做的更好。

　　三、具体计划

　　1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失；

　　2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

　　3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

　　在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

　　我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。

销售工作计划7

　　下面是本人20xx年的工作计划：

　　一、制定每月、每季度的工作计划

　　充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的'领域。

　　以市场铺垫、推动市场为主，扩大品牌的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

　　二、制订学习计划

　　做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

　　三、加强自己思想建设

　　增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，但是会在实践的过程中慢慢体现。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

销售工作计划8

　　一、计划销售任务：100万

　　二、销售指标分解：(不包含送礼部分)：

　　市场销售部：20_盒

　　餐饮部：3000盒

　　客房部：800盒

　　三、广告制作：

　　1、制作宣传布条，悬挂大厅人流量较大的显眼位置;主题是“花好月圆人团圆，唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。

　　2、设计并印制5000份宣传广告单，用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。

　　3、在大厅布置月饼展厅。

　　四、促销对象：

　　每一个来家家乐超市购物的顾客，尤其是家庭主妇、学生、农民工。

　　五、促销主题：

　　1、总主题：家家过节家家乐，月香月甜月团圆。

　　2、中秋节当天：有送有赠有温情，人来人往人人尝。

　　3、中秋前后：把祝福送给你，把月饼带回家。

　　六、促销活动准备：

　　1、开会分配工作任务到个人以保证后面事项有序进行;

　　2、进货，保证促销产品到库;

　　3、确定具体促销所需地点如：超市内食物区，超市门口显眼区，抽奖区等;

　　4、购买订购相关用品和打印有关资料——横幅、宣传单、红包;

　　5、场地布置，搭建商品台、粘贴宣传横幅等，整个场地要烘托出节日的.喜庆、热闹。

　　(1)场外超市门口大拱门，粘上气球，花环，把总主体悬于上;(2)门口粘贴节日促销不同阶段的促销具体情况;(3)有门口通往超市内的通道悬挂印刷的月饼图;

　　(4)吊旗的颜色要与整个超市的色调设计相统一，既不显单调又不至于花里胡哨。

　　七、促销方式设计：

　　1、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满200的可免费到促销点品尝月饼;

　　2、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满500的可免费到促销点领取月饼2个(50克);

　　3、购买月饼单品满50元参加抽奖一次，满100元参加抽奖2次，依次类推;

　　抽奖规则：一等奖三位送价值100元的护肤品一套;二等奖五个送价值30元的洗发水一瓶;三等奖若干：送价值10元的水杯。

　　4、会员一来就送，小袋包装月饼500个，送给每个持家家乐超市会员卡的顾客，送完即止;

　　5、购物抓现金，凡是购满1000元以上的(包括1000)就有一次机会抓现金机会，现金红包分20元50个，50元20个，100元10个。

　　八、促销宣传方案：

　　1、向顾客发放宣传单，派工作人员在本市人口流动量大的地点发放、在超市门口张贴巨幅海报;

　　2、选好广告媒体，充分利用广告媒体多样性进行宣传;

　　(1)视频广告：把此次中秋月饼促销活动计划宣传视频在超市门口的大屏幕上循环播放;

　　(2)广播广告：可以利用超市广播上下午购物高峰期做简单的介绍。

　　3、拉横幅：

　　(1)中秋节当天横幅为：有送有赠有温情，人来人往人人尝。

　　(2)中秋节前后横幅为：把祝福送给你，把月饼带回家。

　　九、促销方式：

　　买它物附带赠送促销、公关促销、购物满一定数额有奖促销、服务促销等。

　　十、促销注意：

　　1、月饼种类是否齐全，数量是否够;

　　2、月饼保质期会不会在促销期间就已经超过，必须保证月饼的新鲜;

　　3、促销的气场是否具有活动性;

　　4、服务员保持微笑，礼貌服务;

　　5、顾客是否了解我们的活动;

　　6、注意广告语的设计，既要鲜明个性、又要感动人心。

销售工作计划9

　　刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:

　　1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。

　　2、加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

　　3、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

　　4、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

　　5、增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

　　6、以身作则,做员工的表帅。

　　7、不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

　　8、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的.问题,并以积极的态度去解决

　　9、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

　　10、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。

　　11、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。

　　12、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。

销售工作计划10

　　一、切实落实业务经理岗位职责，认真履行本职工作。

　　作为xxxx贵金属经营有限公司xxx行业销售，自己的岗位职责是：

　　1、、坚定信心，积极发展营销团队，拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标;

　　2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的客户开户、入资流程及实盘资金操作等解决方案;

　　3、深入了解并严格执行xxx销售的流程和手续;

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策;

　　5、随时关注xxx行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在金融行业市场中牢牢把握住xxx产品优势;

　　6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者;

　　7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　8、严格遵守公司各项规章制度，完成上级领导交办的工作，避免积压和拖沓。

　　岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有一个月多的时间，期间在公司的安排下参加了公司组织的xxx行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也与大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售，不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时，计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为环融企业的再发展奠定人力资源基础。

　　二、销售工作具体量化任务，制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

　　1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~12个客户入金，每周2~3个客户、达成月薪3万，冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

　　2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。

　　3、从网站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客户参考，并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。

　　4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　5、填写项目跟踪表，根据开户项目进度：前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。

　　6、前期设计的项目重点跟进，至少三天回访一次新开户客户，必要时配合客户做模拟盘操盘的工作，其他阶段跟踪的'项目至少一周回访一次。客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作，为客户解决xxx操盘本专业的基础模拟设计操作工作。

　　8、争取早日与客户签订开户入金合同，以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求，争取早日进行实盘操作。

　　三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

　　xxx销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如xxx产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在xxx产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　四、认真学习

　　我公司xxx产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的模拟盘及实盘学习方案，熟悉xxx产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重xxx产品知识的学习，对环融公司xxx产品的专业知识做到有问能答、必答。

　　五、产品市场分析

　　任何投资都有风险，但投资黄金、白银的风险比投资其它投资品种的风险要小得多。对于初期的投资者而言，投资黄金、白银的风险主要体现在判断价格波动的趋势上，刚进入黄金、白银市场的投资者，由于经验不足往往是在判断未来价格的趋势、和制定操作策略上把握不好，当一波行情出现的时候不知道应该往哪个方向做单，或者是手上持有头寸，不知道怎样应对突发事件从而导至了亏损。但是这些方面是可以通过培训和学习来弥补的，只要投资者多接受专业上面的培训，或者在有专业人士进行指导的情况下操作，那就可以把投资风险控制到最小，除此外投资黄金、白银不存在其它方面的风险，因为黄金、白银具有世界流通的货币功能，容易流通、容易兑现，不管市场如何变化，黄金、白银不会变得一钱不值。

　　六、20xx年工作重点及设想

　　1、尽力发展新客户，维护好原有客户，对有潜力客户多关注，并把xxx的产品进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的准客户做xxx产品知识技术交流。新年假后，将逐渐邀约开户及拜访客户。

　　2、对有金融行业背景的客户，一定要做出拜访计划，定期的见面沟通，频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务经理来说至关重要，因为它直接关系到一个业务经理与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。xxx产品知识、营销知识、投放策略、操盘数据、媒体运作管理等相关的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司上级领导给与我们业务经理大力支持)。

销售工作计划11

　　俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结：

　　一、销售的计划

　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系的管理

　　对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

　　三、信息的反馈

　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的.问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

　　四、“销售当中无的小事”

　　“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

销售工作计划12

　　我用自己的x与努力给公司带来了财富，给自己带来了。作为河南地区销售主管的我，新年里自然有新的工作计划，并按照计划带领我的团队将工作做到。

　　销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富，xx年里我将继续负责河南地区的.销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我河南区销售主管，我创业x高涨，信心百倍，又深感责任重大，销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。

　　把握现在，展望未来。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取x完成销售任务。20xx年销售部主要有以下四方面的内容：

　　一、销量指标：

　　至12月31日，河南区销售任务560万元，销售目标700万元(销售计划表附后);

　　二、计划拟定：

　　1、年初拟定《年度销售工作计划》;

　　2、年终拟定《年度》;

　　3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

　　4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

　　三、客户分类：

　　根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

　　四、实施：

　　1、技术交流：

　　(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

　　(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

　　2、客户回访：

　　目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

　　(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

　　(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。

　　3、网络检索：

　　充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

　　4、售后协调：

　　目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

　　20xx年度我将严格遵守公司各项，加强业务学习，提高业务水平，努力超越工作计划。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

销售工作计划13

　　一、市场分析

　　形势与背景随着生活水平的提高，人们对于饮料的需求不在仅仅停留在可乐、雪碧、纯净水的需求水平上，越来越多的人更倾向于消费自然、健康的饮料。就在这种背景下，饮料制造企业推出了大量标榜自然、健康的饮品其中就包括了茶饮料。且由于中国茶文化的历史积淀，再加上茶叶的各种保健疗效及消暑解渴的功用，开瓶即饮的消费方式又符合现代生活方式的要求，茶饮料走红具有先天优势。由于原材料成本继续上涨，把注意力从原来的饼干方便面转到茶饮料，减轻了一部分来自成本的压力。康师傅茶饮料主要品种有绿茶、冰红茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、劲凉冰绿茶、劲凉冰红茶、冰绿茶、冰红茶、大麦香茶、大麦茶无糖。

　　康师傅茶饮料因其品牌形象塑造较成功，加之在情感宣传上注意与消费者的沟通，符合年轻人追求时尚健康生活的心理，所以必然的该品牌在整个茶饮料市场中占据了霸主地位，市场份额为46.9%。目前，康师傅花茶的市场占有率在10%，冰红茶的市场占有率在58%，绿茶的市场占有率在48%，而清茶的市场占有率更是达到了85%。与此同时，该品牌也面临着挑战：一方面，来自各种不同品牌的茶饮料的竞争；另一方面，由于饮料行业不断推出新理念，而使得新品种层出不穷。这些都无形中给康师傅带来了巨大的压力。20xx年康师傅饮料营业额增长到总营业额的58%，而茶饮料也是康师傅饮料主要卖点。可见茶饮料对康师傅的重要性。

　　二、竞争状况分析企业在竞争中的地位：

　　市场占有率：

　　产品的市场占有率居于同类产品首位，显示出该品牌在市场中的领导地位。

　　消费者认识：

　　在众多消费者心目中，该品牌具有较高的信誉。

　　企业自身的目标：

　　在饮料方面，求新、求异，拓展市场。

　　竞争对手分析：

　　统一、娃哈哈、康师傅，是茶饮料市场的主要竞争者，另外，可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料。他们短期内虽不会对康师傅构成威胁，但是也为康师傅敲醒了警钟。

　　竞争态势总结：

　　现阶段康师傅茶饮料应该以统一、娃哈哈为主要的竞争对手，但同时也应该看到健力宝等企业的介入是一股不可忽视的力量。

　　附注：

　　就冰红茶来说，仅只有统一和康师傅两家在争。据调查显示，中国的茶饮料市场暂时还是统一、康师傅等几家大企业的天下。康师傅的市场份额为46.9%，统一占37.4%，两大品牌的市场份额达84.3%。康师傅占据茶饮料霸主地位，无疑是茶饮料市场最大的赢家；统一为市场渗透率增长第二的品牌。统一冰红茶无疑是康师傅的最大竞争对手，直接威胁着康师傅的赢家领地。

　　三、年度计划

　　为了进一步超过统一，在市场上占据更大的份额，进一步提高康师傅的知名度、减轻成本并带动总个公司的发展，以求在未来的道路上越走越宽，越走越远。本销售部门特制定如下计划：

　　1、康师傅茶饮料品牌定位分析与销售目标：

　　定位分析：

　　追求时尚健康、创新的理念。体现中国传统茶文化，崇尚个性。强调产品质量，推出多元化产品。信奉“通路为赢”，实行“通路深耕”的渠道策略。确保茶饮料的霸主地位，引导该市场潮流。

　　销售目标：

　　根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　三年各季度营业额（单位：万美元）

　　季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合计

　　2、营销组合选择

　　1）Product：推陈出新，扩充产品种类，适应不同的消费者口味。

　　2）Place：增加销售网点，延伸销售渠道，尽量做到有零售店的地方，就可以买到康师傅的茶饮料。

　　3）Price：在开拓市场的前期，以价格优势挺进，并使用最容易让其目标消费者接受的促销策略。

　　4）Promotion：在我的一项市场调研中发现，消费者偏向于降价促销的占到50.7%。因此价格的定位于适度调整能够吸引到一部分消费者，次之是赠品和加量不加价。一些适时小礼物会起到很好的促销作用。

　　3、市场定位

　　通过康师傅的形象代言人我们便可知，其定位于年轻的一代。15—35岁是茶饮料的主要消费者。因此得青年者，得天下。不管是在产品包装上，还是促销方式上，我们都要从我们的目标消费者处着眼，方可赢得市场！

　　4、市场细分：

　　在当前茶饮料市场大战愈演愈烈的`情况下，作为龙头老大的康师傅茶饮料，必须做出进一步的行动，以确保自己的地位，从而引领其他茶饮料品牌走向发展。因此，我们有必要对市场进行细分。

　　（1）不同年龄的消费者

　　目前，康师傅茶饮料的消费群体主要以年轻人为主，口味也是低糖清淡型，企业完全可以划分几个不同的年龄段，然后生产出适合每个年龄段口味的不同产品。

　　（2）不同收入的消费者

　　康师傅茶饮料在市场上的价格都为三元左右，产品类别较单一。如果把人们的收入分为低、中、高，然后据此生产出低、中、高档产品，那么其市场无形中就扩大了。

　　（3）不同区域的消费者

　　人们的消费习惯往往受地域的影响，如北京的人们爱喝花茶，安徽人爱喝绿茶等等。企业可以根据人们的这种消费习惯生产地域性的产品。

　　5、重点工作

　　1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4）在地区市建立销售，服务网点。

　　根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　6、节日促销具体活动根据具体情况来安排

　　7、促销方式与工具

　　促销方式：

　　1、目标市场大型推广活动

　　2、经销商高级联谊活动

　　3、公益活动

　　4、年度阶段性促销活动计划

　　促销工具：

　　1、现场POP

　　2、海报

　　3、礼品

　　4、店面展示用品

　　5、抽奖

　　6、免费赠

销售工作计划14

　　一、销售部获得利润的途径和措施

　　销售部利润主要来源有:计算机销售。电脑耗材。打印机耗材。打字复印。计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

　　针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能够完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他:xxx万元，人员工资xxx万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源:七喜电脑维修站。打印机维修。计算机维修。电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站。实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润xxx万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源:计算机网络工程。无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的.顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元。单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元。多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元。其余网络工程部分xxx万元。新业务部分xxx万元。电脑部分xxx万元，人员工资xxx-xxx万元，能够完成的利润指标，利润xxx万元。

　　在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

　　五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

　　3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

　　六、创造学习的机会

　　不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。

　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。