【热门】管理工作计划范文汇总七篇
时光在流逝,从不停歇,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的管理工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
管理工作计划 篇1
20xx年,是物业管理艰难的一年,但在管理处全体员工的同心协力下,创造条件,克服困难,同时也有赖业主的理解与支持,计划工作得以较顺利地完成。
一人员配置
项目总计64人,其中管理处主任1人、客服部7人(客服员6人、收费员1人)、工程部5人、安管部26人、环境部25人(清洁23人、绿化2人)
二客户服务
1.设有服务接待中心,公示24小时服务电话。
2.业主诉求15分钟内响应,有记录、有跟进、有处理、有反馈,形成闭环。
3.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务,并公示服务项目与收费价目。
4.每季度公布物业服务费用及物业专项维修资金的收支情况。
5.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。
6.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
三房屋管理
1.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护。
2.根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
3.每日巡查1次房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,并及时维修养护。
4.建立完善的'住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
5.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,报告业主委员会和有关主管部门。
四公共设施设备维护
1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护。
2.建立共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
3.设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
4.对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。
5.电梯24小时运行,例行保养不超过2小时,一般故障维修不超过3小时,中等故障不超过12小时,重大维修不超过48小时(特殊情况另行公布时间并说明原因除外)。
6.消防设施设备完好,可随时启用;对违反规定堵塞消防通道的行为及时劝阻,报告业主委员会和有关主管部门。
7.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
8.小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范;路灯、楼道灯完好率不低于95%。
9.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突出设备故障有应急方案。
五公共秩序维护
1.小区主出入口24小时站岗值勤。
2.对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。
3.对进出小区的车辆予以秩序维护,引导车辆有序通行、停放。
4.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
5.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
6.重大责任事故每年不超过2起。
六安全卫生
1.合理布局垃圾收集箱,每日清运2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。
2.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次。
3.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次,每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;消防楼梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;楼道灯每月清洁1次。
4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
5.生活水池每半年清洗1次,定时巡查,水质符合卫生要求。
6.根据气候情况定期进行灭虫除害:每月对苍蝇、蚊虫喷雾消杀不少于2次,对蟑螂烟炮消杀1次,对鼠屋及绿地等公共区域全面检查1次,及时补充鼠药、消除鼠患。
七绿化养护
1.草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。
2.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果。
3.定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
4.定期喷洒药物,预防病虫害。
管理工作计划 篇2
20xx年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的 建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。 继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的'提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、 环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素
质教育,促进员工爱岗敬业 。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理
开展便民工作,提高业主满意度 ,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。 根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。 配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各
项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
管理工作计划 篇3
为落实《促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》和《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求,为确保我社区重性精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。根据卫生部《重性精神疾病监管治疗项目办法》和《重性精神疾病监管治疗项目技术指导方案》等相关规定,结合实际,制定本计划。
一、目标
(一)功能完善的对重性精神病患者管理。
(二)普及精神疾病防治知识,提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
二、项目范围和内容
(一)范围:全镇范围内实施。
(二)实施内容
1、培训:按照实施方案和技术规范要求,做好宣传。并做好入户访视工作,了解病人身体情况。收集没有明确重性精神病诊断,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构和。
2、收集确诊病例资料。统计在档的重性精神病患者病例信息。
3、病情评估:为重性精神疾病患者建立健康档案:重性精神疾
病患者在纳入管理的时候,检查患者的精神症状和身体疾病,为符合诊断的患者建立健康档案。建档登记的`内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。
4、定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
5、患者报告:发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时,应立即拨打“110”向当地公安机关报警,由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。
6、健康教育、康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
**卫生院公卫科
20xx年1月6日
管理工作计划 篇4
20xx年,全校人文社科研究工作将进一步围绕学校的办学指导思想和整体工作部署,全面落实科学发展观,重视内涵发展,突出质量建设。在保持当前社科发展水平的前提下,进一步健全规章制度、规范科研管理、扩大项目申报渠道、推出社科研究精品,实现人文社科研究高水平、可持续发展。具体工作思路计划如下:
一、积极谋划,认真落实社科繁荣计划
认真学习《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》、《教育部关于深入推进高等学校哲学社会科学繁荣发展的意见》、《高等学校哲学社会科学繁荣计划(20xx―20xx年)》、《关于进一步改进高等学校哲学社会科学研究评价的意见》、《高等学校哲学社会科学“走出去”计划》、《高等学校人文社会科学重点研究基地建设计划》、《国家哲学社会科学研究“十二五”规划》、《安徽省哲学社会科学“十二五”规划》等文件精神,领悟和落实文件要求,根据实际情况,制订《关于促进我校文化产业发展暂行办法》,推进我校哲学社会科学繁荣计划整体设计,推进理论创新、促进学术繁荣、传承创新文化、培养高素质人才,促使我校哲学社会科学研究保持健康向上、繁荣发展的良好势头。
二、扎实工作,积极做好各类项目申报
积极组织申报国家社科基金项目、教育部人文社科基金项目、国家相关部委项目、安徽省哲学社会科学基金项目、教育厅、芜湖市等各级各类社科项目。全面动员,广泛宣传,拓展项目申报渠道,提升项目申报质量,保持国家社科基金项目、教育部人文社科基金项目良好的上升势头,进一步争取高级别项目、常规项目在申报数量、立项数量再攀新高,力争国家社科基金等重大高级别项目再获新绩。
三、规范执行,创新在研项目过程管理
完善科研管理规章制度,完善校级科研管理体系,加强科研管理的长效机制建设。出台《安徽师范大学校级培育基金项目结项管理办法》。加强与兄弟院校的交流,调研和学习先进科研管理经验,不断提高管理服务水平和质量。及时对管理经验进行总结剖析,开展科研管理研究,打造研究型、学习型科研管理机构。积极探索,创新在研项目过程管理,召开国家社科基金、教育部人文社科基金立项项目开题报告会,在研项目中期检查报告会。完善国家相关部委、省、厅、市级各类项目过程管理环节,集中清理一批到期未结题的项目。制订《安徽师范大学人文社会科学研究立项项目开题、中检管理办法》,编制《安徽师范大学人文社会科学研究在研项目结项指南》,定期召开国家社科基金项目、教育部人文社科基金项目结项培训会,加大国家社科基金重大招标项目“千年徽州家谱与社会变迁研究”过程管理,做好我校人文社科在研项目跟踪服务和结项指导工作。
四、统筹安排,完成科研日常管理工作
围绕科研处全年中心工作和重点工作,统筹安排,全面兼顾,做好日常管理工作,主要包括:做好教师科研咨询服务工作;做好上级对口部门联络工作;做好文科科研会议组织、服务工作;做好文科教师职称评审科研支撑材料审核工作;做好文科科研经费入账、经费卡发放工作;做好全校文科师生科研成果登记、审核和突出科研成果奖励工作;做好文科科研数据统计年报工作;做好文科科研科研档案整理、归档、上报工作;及时发布文科科研管理通知、新闻、动态信息;做好《科研简报》中文科科研信息的'编辑和审校工作;完成处领导交办的其它任务。
五、科学推动,大力营造社科研究氛围
良好发展的学术氛围是实现高水平人文社科研究的重要前提,是高校人文社会科学发展“最肥沃的土壤”。本年度我们试将大力探求营造社科研究氛围的途径,加大社科科研项目申报渠道的宣传,做好社科科研优秀成果和名家的宣传推介;配合院系举办各类学术交流会;加大与上级主管部门、著名专家的联系与交流,获取更多支持与帮助;加强与国内同类优秀高校的交流,获得更多经验与支持;举办人文社科学术活动月;举办专题科研座谈会;举办全校本科生文科类论文大赛。
六、积极参与,提升社科社会服务能力
积极开展哲学社会科学社会服务和科研成果转化工作。广泛发动并积极组织教职工开展哲学社会科学应用研究,促进科研成果转化,为地方经济建设和社会发展服务,尤其是密切与芜湖市的联系与合作,积极融入和服务地方社会经济文化建设。
管理工作计划 篇5
一、工作思路
xxx年行政后勤工作的基本思路是:以公司为中心,搞好各项服务,抓好学习。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。确保公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保物资管理规范、精细,帐物相符;确保公司公司办公秩序正常。力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、针对管理中存在的薄弱环节,规范工作流程,制定和完善各项管理制度,并加强督促与执行力度。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀的`好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,提高部门自身的工作效率和管理质量,在xxx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)、认真落实公司的各项规章制度。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
2、严格控制各项管理费用,完善并执行费用审批流程,严格按预算执行 。
(1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)、定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理合领用帐物相符。
(3)、无论办公固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
(4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采购的办公用品可适量库存,要避免不必要的库存和积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、做好后勤常规服务工作
每月做好对办公用品的发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用
管理工作计划 篇6
20xx年处室安全生产工作要继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“以人为本”的人性理念,加大安全生产保障措施,不断健全、完善各项安全生产管理制度。
为了更好的.实施安全生产标准化,保证20xx年度本处室安全生产目标的有效完成,特制定20xx年度安全工作计划。
一.本部门20xx年度安全生产目标
1. 人身死亡事故为零。
2. 职业病发生率为零。
3. 安全培训及格率达到100%。
4. 隐患整改率高于100%。
5. 各类工伤等安全事故,直接经济损失小于5万元
6. 危险品泄漏和环境污染事故为零
二.主要措施包括:
1.落实各级安全生产责任制。处室与公司签订《安全目标责任书》,确定量化的年度处室安全工作目标。处室员工全员签订个人《安全目标责任书》,确保安全责任“横向到边,纵向到底”。
2.加强处室员工安全教育工作。组织开展处室员工《安全生产法》《消防法》等安全生产法律、法规的教育培训工作。定期开展安全活动,每月不少于2次,每次活动时间不少于2学时;班组安全活动每月不少于4次,每次活动不少于1学时。安全活动活动应有负责人、有计划、有内容、有记录。确保安全培训率合格不低于100%,员工参与安全活动率不低于90%。
3.积极开展隐患排查工作。处室定期组织隐患排查治理,每月至少一次。对安全检查所查出的问题进行原因分析,制定整改措施,落实整改时间、责任人、整改资金,并对整改情况进行验证。对无力整改的重大事故隐患,除采取有效措施外,书面向企业直接主管部门报告。确保事故隐患整改率不低于100%。
4.加强作业人员管理工作,特种作业人员持证上岗率100%。特种作业人员定期参加复审,确保作业证在有效期内。
三. 考核内容及考核标准
按照公司制定的安全生产责任考核规定执行,切实落实安全考核制度做到安全考核与经济利益挂钩,强化管理,明确奖惩,责任到人。
部门负责人签字:
日期: 年 月 日
管理工作计划 篇7
一、指导思想
认真贯彻《档案法》,严格按照档案管理的要求,使镇村档案工作再上新台阶,为档案工作巩固省二级、争创省一级打下坚实的基础。以新的档案团队工作为出发点,继续做好基础工作,发挥优势作用。
二、工作措施
(一)加强组织领导,完善工作制度。调整我镇档案工作领导组,进一步加强对档案工作的领导,下设办公室,确定专职和兼职档案人员。全面负责档案业务管理和建设工作。建立和健全档案管理的各项工作制度。
(二)加强档案业务学习,提高档案人员的自身业务素质和管理水平。首先要组织全体干部职工认真学习贯彻《档案法》使大家进一步提高对档案工作重要性的认识;尤其是档案管理人员要坚持经常学、自觉学、熟悉和掌握档案知识,增强以法治档意识,提高自身业务素质和管理水平。
(三)狠抓档案业务建设,使之达到规范化、科学化和制度化。今年在档案业务建设上,要着力抓好五个重点:
1、首先要制定出20xx年档案工作计划,明确具体任务,目标和要求;同时,按照县档按局的要求,把我局档案等级认定等级作为今年档案工作重中之重来抓紧抓好,按时报送有关材料。
2、按照档案等级认定的标准、认真做好档案自查工作,写出自查报告;自查工作要逐项进行,认真细致,对自查中存在的问题,要提出整改措施,限期整改,原则上缺什么补什么,完善补充,提高标准,保证质量。
3、加强档案基层设置建设,配齐所需的.相关设施。
4、建立健全档案管理制度,即:立卷归档制度、工作职责制度、岗位责任制度、保密制度、考核制度以及学习制度、工作程序、查借阅档登记簿、报送统计登记簿等,形成档案管理制度化、经常化、规范化和科学化。
三、具体要求
一要加强领导。把档案工作摆上重要位置,坚持领导主抓,专人负责,明确责任,落实奖惩.
二要加强指导.注重对档案管理人员和相关人员法规、业务培训,增强档案管理意识,提高业务水平,管好屯用好档案。
三要加强督导.采取检查与督查相结合的方法,确保档案管理按规范化要求抓到位,对检查中发现的问题,督促整改到位。
总之,今年档案工作任务重,要求严、标准高、只要大家齐心协力,共同努力,我们就一定能做好档案工作,一定能达到重新认定的标准,实现我局档案管理提档晋级的新目标。
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