经理助理工作总结[推荐]
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的经理助理工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
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经理助理工作总结1
本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助！20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中，学无止境不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任；每日自问不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人202X年度各方面的总结；
一、履行职责及思想动向
20xx年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，快严深准的工作作风。
二、年度工作回顾
1、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。
2、在领导的安排下负责跟进了xx宾馆、xx集团办公楼、xx会所、xx酒店的实施检查工作。
3、完成了xx宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4、由于xxxx酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。
5、协助绘制完成了xx集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6、协助经营部的xx宾馆结算跟甲方的核量工作。
7、努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：
（1）大意
（2）心太急赶时间完成改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性， 2、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片，艺术效果谈不上多棒，但是在实用性和宣传性上相对较完善，如有需要，可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的，比如，以前从不知道名片的尺寸是9x5、4的，不知道字体要在6号以上才能看的清，通过这次学到了很多东西，包括后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感谢领导这项工作的派发。
3、集团公司商业计划书的初步定稿、集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢郭董和鲍总等领导的信任，交付我如此重要的一份工作。这是我进入奇百特进行的郭董交付的第一项任务，得幸与在先前公司的部分经验的累积，感谢以前的BOSS让我参与商业计划书的编写，才得以获得初级的经验，当然，更要感谢郭董和鲍总的信任，让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题，大大小小足有小百，感谢为我答疑解惑的郭董、鲍总和韩总，感谢提供帮助的财务部同事，曾经的小于同志，没有他们的帮助与支持，没有现在这份商业计划书的出台。其实正式这份工作的完成，让我真正体会到团队协作的力量，万众一心，其力断金，我体会到了这句话的内涵，后期设计上，多亏了合作者王美玲的'加班加点，追赶进度，也多亏了胡月与我一次次的校对与审核，虽然最终真的难以完美，但我们已尽全力把错误降到最少，后期的印刷工作，让我学习到了很多相关的知识，以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有一下的物品印刷，我会做的更完美，再次感谢领导给予的信任与支持，同事给予的帮助，让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。
4、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定。集团公司薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢郭总、鲍总提供的整体思路与初稿，给了我把这项工作继续下去的可能，但最终这份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都与自身不无关联
（1）过度的自负：领导布置任务不经过深入思考就满口应下，完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负：严谨性与相对繁琐性，导致工作延时。
（2）不够虚心：不够虚心：领导的某些建议，总是不能及时记下并入心思考，有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。
（3）闭门造车，思考不够严谨：毛爷爷都说中国要走一条马克思主义理论与中国实际相结闭门造车，思考不够严谨：合的道路，教导我们要理论必须结合实际，我却犯了这项大忌，总是一个人闭门思考，没能很好的结合实际，多谢鲍总后来的点拨与提醒，让我意识到了这点，现在薪酬制度已经下发，绩效考核仍在制作与完善中，争取在最快的时间内出台，给公司领导及同事交一份满意的答卷。
（4）分工不够，任务分解不足：分工不够，任务分解不足：薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情，需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作，在早期的工作进行中，我却忽视了这点，知道领导英明的给我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工作，大大分解了我个人的压力，其实这些不应该等领导指派的，应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系，去请求支援的，我却没能做到这点，这方面以后要多学习。
总之，感谢给予我帮助的所有领导与同事，以后会不断从自身出发，多做思考，努力圆满完成各项任务。
经理助理工作总结2
20xx年7月6日，本人正式加入xxxxxx公司，任总经理助理一职，在公司的正确领导下，在各部门的大力支持帮助下，我按照公司的工作部署，认真努力做好各项工作，较好地完成了工作任务，取得良好成绩。现将20xx年个人工作情况具体总结如下：
一、狠抓制度建设
本人自入职以来，一直强调公司制度及体系建设，俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩也就是规章制度，是我们应该遵守的，用来规范我们行为的规则、条文，它能保证良好的秩序，是公司对外经营对内管理的重要依托。有体系的建立制度能够最大限度降低公司经营风险，提高员工工作积极性，促进公司健康快速发展。截止20xx年11月底，针对运维技术部和安全培训部，共制定各类管理制度、规定、办法、实施细则、工作条例近30部，基本解决公司在正常经营活动中无章可依、无据可查、无考核依据的现象。
当然，制度和管理体系的建立是一个不断持续改善和持续优化的过程，制度和体系的建设必须要根据公司经营活动的变化而变化，公司目前的制度和体系建设需要横纵两条线实施，既要完善、补充、修订制度和体系，又要把制度和体系植入公司每一位员工脑中，保证每一位员工在工作中有章可循、有法可依、有据可查，最终达到公司规范有序管理。
二、狠抓安全管理
我是公司总经理助理，负责公司运维技术和安全培训工作，涉及海工装备、风电设备运维两大专业，安全管理是重中之重，而我国海上风电发展刚刚起步，可借鉴的安全管理经验有限，国内相对专业人员较少，在社会招聘过程中很难寻觅到高水平的管理人员。随着公司的快速发展，为保证各项目均处于安全管控内，必须两条腿走路，一来必须关注人的不安全行为，坚决杜绝违章操作。二来必须借鉴或引入国外海上风电运维的安全管理体系，少走弯路，坚持安全管理下沉到基层。考虑到公司经济效益和长远发展。为此，20xx年，建议增加安全管理的投入，这不仅是引入国外海上风电的管理体系，同时也要加大一线项目人员的安全培训。
三、狠抓团队建设
加入公司伊始，各项经营业务都在按部就班的运作，这也使我坚定留在公司的信心，但同样也面临着不少困难，主要体现在公司管理人员较少，专业水平参差不齐，虽然所有员工都在努力工作，却始终找不到发力点，哪些是重点工作，为什么做、由谁来做、怎么做、做成什么样，心里始终都很迷茫。基于这样的一个现状，在公司领导的带领下，开展了多次头脑风暴，公司经营团队畅所欲言，对公司未来的发展方向、战略定位有了更明确的认识，也正是基于这一点，公司在经营决策、市场开拓有了明显的进步，20xx年9月完成了xxx风电场维斯塔斯机舱的技改样机的安装，10月公司运维技术部正式入驻项目，共同运维该风电项目。11月公司承接船舶租赁业务。
以上项目的承接，为公司参与运维业务带来了信心，但是海上风电不同于陆上风电，对人员的技能水平、装备等要求较高，如何快速的培养能力、快速的进入海上风电市场，就要下大力气，加大投入，从人员培训的层面，既要考虑我们的一线员工的薪酬待遇、减少人员离职率、又要评估培训成本，因此必须考虑员工的归属感、用企业文化留人，同时还要在培训协议方面做足功夫，减少公司损失。
作为技术服务型企业，技术研发、设计、施工、装备保障是未来公司经营的主方向，因此，如果说科学技术是第一生产力，那么人就是把科学技术转变为生产力的主要执行者，培训运维人员就是在培植市场。20xx年必将是公司加大能力培养最主要的一年，预计培训成本在80万左右。在能够保障具备风电机组常规故障处理能力的前提下，始终要把能力培养的方向放在为公司创造增值服务的业务和专业上。
四、加强日常管理
向管理要效益，只有不断加强日常管理，才能促进工作提速增效。在加强日常管理工作中，我着重做好四方面工作：
1.建立项目团队：通过在厂家的学习培训和实践磨合，建立了一支海上风电运维的项目团队，整个团队充满斗志，能够齐心协力应对各种困难及突发事件，对明年独立承接平海湾项目充满信心，力争取得更大成绩；
2.健全完善工作制度：项目部编制了系列项目日常管理制度，主要通过绩效考核来提升项目人员工作积极性，通过定期组织培训，提高项目人员技能水平，同时灌输项目即营销概念，做到技术人员也要参与业务洽谈，把整个项目团队培养成真正意义上的“营销型项目团队”；
3.积极引进项目经理：自20xx年10月份承接项目以来，经初步评估具备项目经理资格的有3人，未来通过培养，都具备独立承接项目的能力。
4.建立项目经理评估体系，为今后项目施工奠定深厚基础，确保项目合格，争创项目优良；
五、积极拓展业务渠道。
市场经营是公司生存、发展的基础和根本，20xx年9月，公司管理层决定由我协管市场经营部，在此期间，主要开展三方面工作：
1.积极寻找战略合作伙伴：努力开发海上风电整机厂资源，先后配合市场经营部完成与海信院、上海电气、金风科技、湘电风能等国内主流整机厂框架协议的'签署；
2.积极参加、筹备海上风电交流研讨会：20xx年9月21日，在公司各部门的鼎力配合下，圆满的完成了公司第一届交流研讨会，在行业内受到了极大的关注，同时通过本次研讨会广交朋友，建立关系，互通有无，为公司业务发展打下坚实基础；
3.市场经营多样化举措：海上风电随着规模的不断增长，不同需求会越来越多，但总的方向不会变，就是解决风电整机厂和海上风电运营商不能解决的问题，这需要整合各方优势资源，优质、高效、快速的为客户提供一站式服务。
六、20xx年存在的不足问题
本人由于加入公司时间不长，跟公司的要求和不断发展的形势相比，还是存在一些不足问题，主要有五方面问题：
1.市场定位不够清晰：大而全的市场开拓模式，缺乏工作重点，加上人力资源短缺，相关管理不够到位；
2.项目管理不够到位、没有及时跟进，致使项目部分管理单元存在管理漏洞；
3.专业水平不高：目前公司资质办理大部分已经完结，但相关技术人员配套一直未能跟上，导致没有专业人员配合，使得很多能承接的项目未能及时跟进，影响公司的业务发展；
4.公司对外推广强度不够，使公司的对外影响不大，虽然公司刚刚筹建不到一年，但是公司对外宣传也应该做为主要任务去推动；
5.个别员工主观能动性不高，与员工谈话交流时间不多，对员工关爱不够。
这些存在的不足问题，我要引起高度重视，向公司提出建设性意见，与公司相关部门一起采取有效措施，切实加以改进和提高。
七、20xx年工作思路
我在总结20xx年取得成绩和存在不足的基础上，根据20xx年的海上风电的发展，结合公司实际，提出以下20xx年工作思路：
1.加大团队能力建设力度：要进行市场细分，明确市场定位，有针对性的培养一批能够迎合市场要求的高端技术人才；根据市场经营需要，加大安全、技能投入，提前开展团队建设，努力打造一支有凝聚力的工程项目团队。
2.根据海上风电未来发展和公司的市场定位，开发海上风电运维综合管理系统，利用平台优势快速抢占市场，基于安全、成本、智能、高效、可追溯、快速响应这几个关键建设集中运维、集中调度、集中海工监控系统；
3.加强对外宣传。加快公司企业网站建设，同时在行业内影响力较强的网站、杂志刊登广告，扩大公司的影响力；筹备运维公司第二届海上风电技术研讨会，努力提高公司社会知名度和行业影响力；
4.完善公司制度和体系建设的同时着重加强监督管理力度；
5.加大市场经营力度。随着公司相关资质的取得，全面参与海上风电市场报价及投标工作；
6.全面推进精益管理工作，确保公司经营精益求精，通过精益管理缩减管理成本、提高工作效率、降低经营风险、规范管理方法。
八、建议
1.关于组织机构的调整
组织机构设置的是否合理直接关系到经营团队的工作效率，同时也直接影响公司未来的在发展，因此建议增设研发部，主要有以下三方面考虑：
1.1全面了解未来海上风电技术发展方向，为公司船舶设计、建造、运维关键技术提供技术支撑；
1.2海上风电运维关键是要将海上风电的交通、风电机组运维有机的结合起来，二者相对独立又相互关联。因此从技术层面、市场层面要多考虑应用性，要有专业的科研团队去整体考虑。
1.3海上风电运维必须要有专业团队提供技术支持，短期要考虑技术支持的重要性，储备相关技术人员；长期要考虑技术支持体系的建设，根据业务量的多少，建设内部专家库和外部专家库。
2.建议开展独立经营体经营模式，启动业绩合同管理模式
20xx年，由公司层面与各部门、分管领导签署年度业绩合同，建议公司以运维技术部为试点进行推广，每个部门为独立经营体，为各自部门的费用、利润、管理要求、员工数量等关键指标负责。通过灌输员工可上可下的这种竞争理念，改变以往的绩效管理方式，提高员工主观能动性；探索新的管理模式。如运行良好可在全公司全面展开。
以上是我个人的年终总结，请各位领导批评指正。
经理助理工作总结3
今年X月，我正式进入了XXX企业，在新的工作平台上开始了新的工作历程。此期间，我作为XXXXXX，除了按总经理的工作部署，做好相应的助理工作，以及完成业务工作需要的临时任务外，还承担了如下的一些工作任务：
1、分管工程部工作，以及协助养护分公司进行XXX路段养护工作的相关协调工作。
2、完成部分的文书工作，如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息，提交公司领导研讨;协助XXXXXX编撰相关工作方案与文件;参与公司季刊及XXXXXX协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。
3、协组相关部门组织公司各类业余活动，如组织并参加“XXX”及“XXX”的培训与考试工作;主持XXXX协会成立大会的筹备工作、参与组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。
尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作，此中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括，而作为回顾与总结，主要的心得是必须记录下来的，以使自己在今后的工作中能够扬长避短：
1、提高管理水平，“熟悉细节”首当其冲
任何事物无不由若干的细节组成，管理工作的好与差、个人管理能力的优与劣，其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌，相应的管理工作自然得心应手，事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知，则会导致管理混乱，相应的管理工作往往是一筹莫展，“越忙越乱”。这样的例子比比皆是，如在工程管理上，若对技术管理人员其知识、能力、个性等情况不熟悉，就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工准备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟悉，则工程项目就不可能有计划、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟悉，就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行准确的核算与核定;对项目运作动态不熟悉，则难以及时做出切合实际的`施工调整、防漏补缺、以及突发事件的制控……哪怕是一篇简单的公文撰写，要做到行文流畅、措辞恰当，就必需熟悉撰稿的目的、主题、关联事件、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动，就必需熟悉其议程、人财物配置、现场效果等细节，方可游刃有余。归结起来，自己在涉及的工作中吃的“不熟”亏不少，以至于时而自怨“技不如人”，同时安慰自己“熟悉需要过程……”云云，所以，我必须继续给自己上足发条，努力将这个过程缩到最短!
2、企业运作，“成本意识”为上
作为企业中的一员，无论在什么岗位，成本意识不可或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制”，概括说来就是要“谙熟操作，精打细算，合理运作”。处理任何一项事务，只有熟悉操作流程、规则等细节，才能清晰掌握控制成本的关键;只有抓住控制成本的关键点，通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪，把握尺度，以求科学合理，应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订，文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束，以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目，这就需要做足准备功夫，如工序工艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等;在签订前的谈判中，还需灵活应对，善于抓住于己有利的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则无需“恋战”，以免因小失大，应适当放开，以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，灵活变通，正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施，这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说，但只要强化“成本意识”，从“时开始，在此基础上再积极寻求连锁性的突破，便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。
3、欲谋策成事，尤须“胆大心细”
求学时老师教导要“胆大心细”，如今结合工作上碰到的大事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉相承的。尤其是XXX企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“游戏规则”多，可变因素多，需要我们能够随机应变，灵活应对。具体说来，工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等，无不需要从“成本”、“效益”的根本出发，细心探究，作出大胆、灵活地变通。当然，“胆大心细”也要建立在“熟悉”的基础上，必须熟悉相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等，力争做到“错漏不出在自己手上，机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里，我亲历了不少因没有灵活应变而碰壁的尴尬，也体验到适当变通后所获得的成就感，强烈的反差，令我决意要尽更大的努力，
争取用更多的成就感充实自己!
经理助理工作总结4
在忙碌的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在过去的20xx年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将一年来的工作总结汇报如下：
在去年一年里，工作主要是处理采购日常工作、总经理指示工作、突发事件。五月份开始工作性质转向做管理，这一工作需要耳聪目明，起到承上启下的'作用，同时要协助陈总作好各项管理并督促、检查落实执行情况。
通过陈总下达工作指令，制作相关流程、表格，处理某些疑难问题得到的分析，也是总经理认为20xx年计划要做好而实际没有完成到理想状态的三项分析，希望总经理阅之有高见，让大家更有干劲。
1、市场开发战略
新增客户都是以阁睿思品瑞系列和/金瑞特色款式进行上样推广的。颜色将黑胡桃和香槟拉丝此两色基本没有上样。门类型将70平开门、金瑞移门、新瑞45/75此三大门基本没有上样。配套上样客户可以享受专人上门指导安装服务，另上样数量多、品牌意识强、推广力度大、市场人脉广的客户可以享受合同返利、装修广告补贴等其它支持。
通过新客户开发上样逐渐统一系列和款式，让市场销售流行趋势统一，让厂部服务、质量、交期稳步提升。
2、市场维护战略
通过直营店和品牌意识强客户进行长期或短期借用促销款式对临时新开发款式进行特价让利，加大厂家和客户继续合作信心。
通过对铝型材和配件细节改模或开模升级让市场销售面更广亮点逐步增多跟进市场流行的表面形状和质量亮点，奠定稳固的品牌形象和客户维护基础，让售后更加简单，顾客更加喜爱。开发和销售更快，让周边同行叹为观止。
发生异常厂部设立快速通道使问题得到快捷并无质量隐患的处理结果。
通过每月市场销售计划相应月份的市场维护路线逐步拜访客户听取市场最直接的反馈意见，让市场困扰麻烦的大小问题一一得到解决。
通过每月前台意见表得知市场反馈到公司的问题，总经办开会协商上报总经理统一解决市场问题。
3、内部管控
报表管理、数据化管理，让公司所有事项公平公正的得到处理。需要哪些东西才能使这点做好？
A、报表问题（各组）
报表定版，正确填写报表，交报表定时，及时审核报表，分工明确
B、总经理直接指出的问题（***）
罗列张板公布，明确问题区域和责任人/管理责任人。
C、异常问题（***）
所有异常单公布，明确问题区域和责任人/管理责任人。
D、财务软件（***）
部门相关各组指出相关的费用公布
E、巡检（总经办）【摄像头】
不定期向总经理一样拍照公布，明确问题区域和责任人/管理责任人。
F、公众意见（意见箱）
通过设立私密意见箱，总经办对于投意见人员保密，对于问题积极处理公布至大厅。
G、组长总结
所有总结好经验的给予表扬公布，总结的问题意见总经办追查解决。揭露问题保密提出人意见，对于问题积极处理公布至大厅。
此些项工作的部分内容是随着一段时间的接触，我对流程有了一定的了解，工作上相对能应付，从中吸取教训和经验，力求做得更好。
感谢总经理和同事们一路对我的照顾，让我有快乐和充实的工作，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中。
经理助理工作总结5
工作在忙碌的奔走中结束，一年的时光短暂而有趣，留下的是岁月的痕迹。我过去工作跟随经理做各种采购任务，每天都在忙碌中，同时也学习到了更多的技巧，对我以后的工作和成长帮助颇大，能够根本好的配合好经理工作，下面是我个人总结。
服从经理安排，做好本分工作。每天经理都要做好各种资料筛选，有时候会找客户谈判，这时候我需要做的就是把需要的资料准备齐全，让经理在谈判的时候获得主动权获得胜利。对于领导的安排我都会细心的去同从，把每个任务都完成好，不拖经理的后腿，在经历需要的时候第一时间出现在经理身边，给他们需要的帮助，在沟通之前，会做好相关客户资料的调查，详细了解其中的情况明白这个过程中的道理，不会犯错，更不会犯糊涂，一切都为了部门的发展，完成公司的任务，每天都会按时上班，从不请假，为了不耽误经理的工作一般有什么特殊的事情我都会提前一周时间跟经理说明情况，不打乱经理的工作布置，不影响经理的工作进程，一切为了工作为了采购任务，做的好不重要的事情都靠边站，这就是我要做的事情。
对于自己的工作，认真负责。我倡导的是做一行爱一行，不会轻易的放弃这份工作更不会轻易的舍弃工作，每天都会把自己的工作做好做详细才会完成自己的基础任务，做事不拖拖拉拉，不阴奉阳违，一切按照要求来，一切按照规则来办事，对于工作我喜欢的是当天的'任务当天完成，不能给经理添麻烦，不能赢下到明天的工作，在哦岗位上就要负责这个岗位的任务们就要完成这份工作，不轻易放弃，也不轻易的抱怨，没有简单的工作，需要做好靠的是汗水，之后付出了才会收获到想要的过果实才会有之后的好结果。所以在岗位上我爱岗敬业，每天忙碌从不会感觉到累，有时候是因为工作忙碌忘记了时间，有时候是沉迷在了寻找资料的快乐中，因为在工作中我开阔了眼界，了解了更多的寝室，清楚知道了今后应该如何去工作，对于自己也有了一个简单的安排。
工作保持学习的心态，毕竟我不是一个非常优秀的人，只能算是普通人把，我不够优秀，需要的就是更好的去工作，去学习，汲取百家之长，来完成自己的蜕变，工作是一个大学堂，更是我们成长的地方，不管在那个岗位学习是少不了的，因为没有学好，就不能深入的做好工作，就不能把任务完成，只会让工作陷入到尴尬局面，不上不下，因为很多时候我们要考虑的不单单是现在的工作刚要考虑以后的工作学习才能够走上更高的岗位，能力才能够提升。
未来的希望好需要我自己争取，未来的工作还会继续努力，坚守在岗位上作一个诚实守信的人做一个踏实本分的员工，为我们的更公司采购工作贡献力量。
经理助理工作总结6
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经房企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的.基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较xx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xxx已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xxx积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xxx从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xxx担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xxx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xxx和其他销售部成员的努力是分不开的。
今年销售情况：房子x套。车库大概x个。销售的不理想。主要自身问题。没有销售出一个好的成绩。在明年会更加努力，希望能有更好成绩。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
经理助理工作总结7
20xx年即将过去，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到一定的提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，截止至今，实现对公存款4000多万元，公司客户400多户，同时也对一些POS机客户进行了重点维护工作。近阶段开验资帐户的客户比较多，所以主要精力也放在这方面，每星期大约在15户左右。平时对待工作，我始终做到 勤动口、勤动手、勤动脑 以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。
其次，我专心学习各项金融法律法规，乐观参加行里组织的各种学习和宣传活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。20xx年2月25日至28日，我前往北京参加了总行举办的.关于小额贷款审查审批人员培训，并顺利通过考核。在5月上旬，我参加了信贷业务上岗资格证的培训。上星期还参加了分行举办的关于如何开发大客户的培训活动。通过各种全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务进展的紧迫感。同时在支行长的领导下我们乐观开展社区宣传活动。我们在居民区里设摊宣传我行基金、信用卡、理财产品等相关业务，得到了居民们较好的反响。 最后，在业务营销过程中，专心学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去制造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。 因此，在与客户沟通的过程中，我不断发掘客户的爱好，爱好，特长，力争讲客户感爱好的话题，解决客户急需解决的问题。
过去的这段时间对于我来说是充实的，更是不断进步的一个过程，同时，这些个人成果的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，我也有不足的地方，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不够，这也正是我将来需要努力的。
在将来工作中，我首先是梳理一下手头资质较好的客户，重点走访和努力维护，用好现有资源，挖掘有信贷需求的客户，利用我行理财产品优势和加强上门服务力度，同时加强交叉营销，与理财经理一起，全方位服务客户，做好营销和维护工作。
在之后的工作中，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。
经理助理工作总结8
进公司差不多一年有余，尽管其中做事比较累，但是日子过得还算较为充足。本年度我晋升为资金经理助理职务，经过这一年多的历练，我成长了许多，尤其跟着领导做事，我开阔了很大的视野。银行的事情需要细心认真的工作，从工作以来我并无重大的过错，就是也能完成领导安排的任务。如今年末将至，我现在对我20xx年的工作做出如下汇报总结。
一、思想和业务上的进步。
这一年多以来，在支行经理和领导同事的关怀指导下，我快速熟悉了整个业务的流程。在工作中认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的学习活动。身为资金经理助理，我也需要时刻关注金融的走向，争取为经理解决一些工作上的烦恼。在这一年中，我情动口，勤动手勤动脑，为经理排忧解难，取得了很多客户的信任。如今的我在思想跟业务上都有了很大的改变，尤其是在工作能力上进步神速。
二、岗位的职责与使命。
身为银行的经理助理，我时刻明白自身的责任。为领导办事需要细心，需要提前知道领导的想法。通过这一年多的时间跟磨练，我已经新车救赎的魅力领导解决所有的事情。不断的核算银行内的资金与解决客户上遇到的麻烦，这一年是我成长的一年也是我学习的一年。面对无数的刁难客户，我也能从容处理问题。
三、存在的问题及反思。
这一年来，虽然我取得了一些较为可观的成绩，但其中也有很多不足的`地方。尤其是在金融改革后的中国经济，我对于现代经济的解读还不够熟悉，对市场的动态还没有深刻的触觉。很多时候对于客户所提出的问题，我还需要请示领导不能布置完成任务。今后我会根据这方面的缺点不断的改进，不断的把自己的知识巩固。争取在今后能独立完成任务，少向领导请教。
经理助理工作总结9
经过一个多月的试用期，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式里的职工，一个月的.学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
经理助理试用期工作总结范文>经理助理工作总结4
从20xx年x月份开始，我们xx波风电正式开始筹备，到目前为止已经有一年了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。
风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在未来的xx年内，就我们xx地区，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们xx风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。
我是xx月份加入xx风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入xx风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应该以加入xx风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。
xx年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，xx年筹备到现在，各项工作进展情况还是比较顺利的。
当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。
经理助理工作总结10
进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特殊充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特殊大。
还记得20xx年12月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是大学毕业生，这说明公司注意员工素养培育，我们对公司的前景将来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。
5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个熬炼，尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特殊熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每日我的本子都记的很多，生怕由于我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批
第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们常常发我的名片，还说： 这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。 开头的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。 第一次聘请给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等 好在对业务岗位有足够了解后，知道我们需要什么样新生力气来加入我们的`团队，接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰。
第一次辞退员工，这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对伴侣、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情颜色的，而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但由于是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理打算和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应打算的时间，但其实这个决定我又错了，由于后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队情绪，由于这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，一直希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。
第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，似乎我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆，在让我调整了情绪后，更直观的了解外面的信息，摆正自己的位置，树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。 第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不浪费就用在了来回北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，可是却不都是高素养的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些一般民众也好，高级知识分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊，营销员也是懵懵懂懂的知道一点，还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在吉利寓意好彩头和好玩的历史背景和故事上。公司的产品应该完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，观察故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很骄傲，还傻傻的把声音放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到，两小时候我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，一直嘱咐我工作第一，不要耽误了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的选择，觉得很幸福。
经理助理工作总结11
本年度担任后勤总公司经理助理一职，主要协助公司领导处理公司的一些日常事务，具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。
一、工作中
过去的一年中，始终忠实贯彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下，坚持三服务、两育人的宗旨，忠实履行自己的工作职责，从以下五个方面开展本部门的工作：
1、以优质服务为宗旨；制订了食堂服务承诺制度，要求中员工在服务过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出服务从点滴做起的口号，要求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。
2、以队伍建设为保障：经过近风年的努力，目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍，特别是今年和南师经营食堂易位经营以来，f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元，而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000—XX元；f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。
3、以安全为本；始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，措施上保障得力，建立卫生安全责任制和就餐值班制度，发现问题，及时处理，同时规范采购程序，严格遵守采购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。
4、以提高质量为核心；加强对采购环节的监控，努力降低伙食成本，加强内部的核算管理，节约运行成本，努力做到提供的饭菜质价相符，继续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题教育活动。
5、以确保卫生为重点；日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，有效防止了食堂食品中毒事故的发生，
二、总结
围绕上述五个方面的内容，过去的一年中，本人做了一些具体锁碎的工作，具体汇报如下：
1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作，全年完成总营业额xx余万元，返还教职工餐补xx万余元，上交公司净利润xx万元。
2、业心准备，积极筹划，顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作，并顺利通过了相关专家组的初评验收，同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。
3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击，严格成本控制，加强内部管理，建立了规范的核算制度，开展向垃圾桶要一个点的主题教育，保证了供应价格的稳定，有效维护了校园的和谐。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式，倾听师生呼声，不断改变服务质量，提高服务水平。
5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作，展示良好的窗口形象。
6、成功举办了新一届优质服务月，展示了食堂的整体实力，拉近了和师生间的距离。
7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作，发放新生饭卡3000余张，并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。
三、存在问题
作为中层管理岗位的基层干部，仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处，但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一步学习提高的动力，作为不断完善自我的大好机会，虚心学习，在各位领导同行的感召带动下，顺利完成了本年度的各项工作任务，通过具体的工作开展，在做人做事等到方面得到了一定的`提高。
在今后的工作中，我将一如既往地努力工作、认真真学习，学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力，宽以待人的工作胸襟，不断提高自身的工作能力和综合素养。
一年的工作就这样结束了，时间过的总是很快，但是我知道自己还是没有完全的完成我在年初制定的工作计划，我会一直不断的努力的，我相信这是我一直以来努力工作必须有的结果，相信我自己能够做好，我也相信我会在不断的成长中得到更多的发展，我会做好这一切，我相信我会在自己的经理助理职位上做的更好的！
经理助理工作总结12
自20xx年xx月xx日进入xx市xx物业管理服务有限公司应聘为物业经理助理以来，在公司领导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展，以下就这两个月以来的工作，总结如下：
1、日常工作中密切的配合xxx开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行情况，收集各方面动态管理信息，给上司提供准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好xx华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系xx物业软件公司xxx工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与“会议纪要”的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关计划和总结交x经理审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对＂工作联系单＂＂材料申购单＂等日常文件的传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业经理及各管理处公干填写＂用车单＂的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有＂有效日期＂的字章后，方可执行张贴，并做好＂小区楼宇信息档张贴记录＂。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如：8月份的＂xxx音乐会＂、＂xx华庭装修知识讲座＂；9月份的＂中秋盆菜宴＂、＂员工追月晚会＂；10月份的＂xx国庆水景宅院体验之旅＂等。
就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么xx的物业管理一直在国内遥遥，那是xx的物业人在工作中，不是只单纯的站在＂管理＂的角度上来管理业主，而是真正做到了以＂服务＂为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
xx年已经过去，新的一年即将来临，回顾过去一年的工作，感慨万千。在这一年里，部门工作既有可喜的一面，更有值得改进的一面。回顾过去，展望未来，我信心百倍，决心继续保持积极主动，大胆创新，追求卓越的高度责任心，努力与安硕同呼吸，共发展。
一、工作总结
1、建立和健全、完善管理制度。
（1）办公室管理制度。规范办公室上下班时间，加班要求，办公室纪律，办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。
（2）办公用品使用管理制度。如：打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。
（3）部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定，规范用车程序。建立报表制度。
（4）公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会，并一直坚持下来。
（5）部门人事权力的.划分：入职和离职的审批程序，并在实际中认真执行。
（6）宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具，锁等。安排专人打扫清洁。
（7）员工行为准则的制定和监督执行。
（8）公司卫生区域划分及责任人的确定。
（9）保安管理条例和工作流程的规范，并及时培训。
（10）入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。
（11）工资异动表格的完善。
（12）编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责，工作流程等。拟定了公司薪酬体系，绩效考核方案
（13）部门岗位清查及《用人申请表》，食堂费用的管理表格化。
2、大胆进行部分人员调整
（1）食堂人员的重新配置。
（2）保安人员的调整，不断加强管理。
（3）新招聘了200名生产车间的工人，特别注重电子厂实际工作经验，
（4）新招聘了3名工程师，两名部门主管，两名部门经理，不断加强管理。
3、增强部门责任感，加大执行力度。
（1）安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。
（2）安排保安对员工行为的规范检查和监督。
（3）坚持执行公司制度，时刻以公司利益为重。
4、丰富员工的文化生活：
（1）开放娱乐室，装置高音喇叭。
（2）出黑板报。
（3）策划和举办元旦联欢会。
5、选择了媒体招聘渠道
中华英才网的开通。
6、员工关系的建立
深入车间和其他部门，了解员工目前的需要，取得他们的信任。
7、与公司领导层的沟通
经常向领导汇报自己的计划和执行情况，与部门经理保持良好的关系，得到了他们的支持。
经理助理工作总结13
xx年已经过去，新的一年即将来临，回顾过去一年的工作，感慨万千。在这一年里，部门工作既有可喜的一面，更有值得改进的一面。回顾过去，展望未来，我信心百倍，决心继续保持积极主动，大胆创新，追求卓越的高度责任心，努力与安硕同呼吸，共发展。
一、工作总结
1、建立和健全、完善管理制度。
（1）办公室管理制度。规范办公室上下班时间，加班要求，办公室纪律，办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。
（2）办公用品使用管理制度。如：打印机纸张、传真机的'使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。
（3）部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定，规范用车程序。建立报表制度。
（4）公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会，并一直坚持下来。
（5）部门人事权力的划分：入职和离职的审批程序，并在实际中认真执行。
（6）宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具，锁等。安排专人打扫清洁。
（7）员工行为准则的制定和监督执行。
（8）公司卫生区域划分及责任人的确定。
（9）保安管理条例和工作流程的规范，并及时培训。
（10）入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。
（11）工资异动表格的完善。
（12）编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责，工作流程等。拟定了公司薪酬体系，绩效考核方案
（13）部门岗位清查及《用人申请表》，食堂费用的管理表格化。
2、大胆进行部分人员调整
（1）食堂人员的重新配置。
（2）保安人员的调整，不断加强管理。
（3）新招聘了200名生产车间的工人，特别注重电子厂实际工作经验，
（4）新招聘了3名工程师，两名部门主管，两名部门经理，不断加强管理。
3、增强部门责任感，加大执行力度。
（1）安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。
（2）安排保安对员工行为的规范检查和监督。
（3）坚持执行公司制度，时刻以公司利益为重。
4、丰富员工的文化生活：
（1）开放娱乐室，装置高音喇叭。
（2）出黑板报。
（3）策划和举办元旦联欢会。
5、选择了媒体招聘渠道
中华英才网的开通。
6、员工关系的建立
深入车间和其他部门，了解员工目前的'需要，取得他们的信任。
7、与公司领导层的沟通
经常向领导汇报自己的计划和执行情况，与部门经理保持良好的关系，得到了他们的支持。
我于20xx年10月24日正式入职XX，先是供职市场营销部，后任总经理助理，最后正式出任董事长助理，虽几多转折，但最后终能找准定位，万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台，让我有无限提升和学习的空间。1个半月的工作时间，几次工作任务的完成，获得了很多经验教训，也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间，现将工作总结如下：
自从来到公司先后完成了以下几项工作：
1、根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任，交付此任务，现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出，放在商务部服务器上，如数据如实填写，可自动计算出服装最低报价，可为公司提供数据备份，如运用恰当亦可实现工作效率的提高，而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅，每个部门有制定人才可凭密码访问修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的，但整个数据库制作下来，对函数运用熟练了很多，学到了很多东西现在数据库还有不完善处，会不断的修改完善，以期达到最好的功效。
2、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片，艺术效果谈不上多棒，但是在实用性和宣传性上相对较完善，如有需要，可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的，比如，以前从不知道名片的尺寸是9X5、4的，不知道字体要在6号以上才能看的清，通过这次学到了很多东西，包括后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感谢领导这项工作的派发。
3、集团公司商业计划书的初步定稿、集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢郭董和鲍总等领导的信任，交付我如此重要的一份工作。这是我进入奇百特进行的郭董交付的第一项任务，得幸与在先前公司的部分经验的累积，感谢以前的BOSS让我参与商业计划书的编写，才得以获得初级的经验，当然，更要感谢郭董和鲍总的信任，让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题，大大小小足有小百，感谢为我答疑解惑的郭董、鲍总和韩总，感谢提供帮助的财务部同事，曾经的小于同志，没有他们的帮助与支持，没有现在这份商业计划书的出台。其实正式这份工作的完成，让我真正体会到团队协作的力量，万众一心，其力断金，我体会到了这句话的内涵，后期设计上，多亏了合作者王美玲的加班加点，追赶进度，也多亏了胡月与我一次次的校对与审核，虽然最终真的难以完美，但我们已尽全力把错误降到最少，后期的印刷工作，让我学习到了很多相关的知识，以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有一下的物品印刷，我会做的更完美，再次感谢领导给予的信任与支持，同事给予的帮助，让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。
4、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定。集团公司薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢郭总、鲍总提供的整体思路与初稿，给了我把这项工作继续下去的可能，但最终这份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都与自身不无关联：
反思如下：
（1）过度的自负：领导布置任务不经过深入思考就满口应下，完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负：严谨性与相对繁琐性，导致工作延时。
（2）不够虚心：不够虚心：领导的某些建议，总是不能及时记下并入心思考，有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。
（3）闭门造车，思考不够严谨：毛爷爷都说中国要走一条“马克思主义理论与中国实际相结闭门造车，思考不够严谨：合”的道路，教导我们要理论必须结合实际，我却犯了这项大忌，总是一个人闭门思考，没能很好的结合实际，多谢鲍总后来的点拨与提醒，让我意识到了这点，现在薪酬制度已经下发，绩效考核仍在制作与完善中，争取在最快的时间内出台，给公司领导及同事交一份满意的答卷。
（4）分工不够，任务分解不足：分工不够，任务分解不足：薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情，需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作，在早期的工作进行中，我却忽视了这点，知道领导英明的给我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工作，大大分解了我个人的压力，其实这些不应该等领导指派的，应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系，去请求支援的，我却没能做到这点，这方面以后要多学习。
总之，感谢给予我帮助的所有领导与同事，以后会不断从自身出发，多做思考，努力圆满完成各项任务。
经理助理工作总结14
自20xx年8月3日进入中山市X物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考资料.
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作.
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总.
4、重点做好X华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作.
5、建立X华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录).
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认.
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进.
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的.工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部.
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度.
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续.
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录".
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作.
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"X华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"X国庆水景宅院体验之旅"等.
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在X发展各楼盘中都得到高度的体现.
经理助理工作总结15
光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神。我担任销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关心和助下走过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。
一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结
（诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等）
二、20xx年度任务完成情况
1、销售目标任务完成情况；
2、市场占有率、库存率、回款情况；
3、终端建设及终端形象维护情况；
三、20xx年度工作回顾与总结
1、对内：
①协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理；
②依照总公司的经营管理理念，协助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求，并且推动各项制度的高效执行，为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作；
③根据市场动态信息的收集和分析，及时协助经理制定出有效的市场应对策略。
2、对外：
①负责与终端卖场（各商超）负责人的沟通和关系维护，确保公司运营管理的顺畅进行；
②根据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动，合理控制费用，确保公司利益化；
四、20xx年度工作设想
1、协助销售公司经理做好各项管理工作；
2、为确保完成全年销售任务，自己平时会做好市场信息的收集和分析工作，积极配合经理做好有效的应对策略，以提高产品市场占有额；
3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作；
4、作为销售公司经理经理，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新台阶。
5、经理助理年度个人总结
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的'更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较幅度的提高!
2、自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况概如下：
1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色。
2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生。
3)销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作。
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号。
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很的问题，主要表现在销售工作最基本的客户问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点。
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