部门工作总结

时间:2025-02-10 15:06:25 工作总结 我要投稿

关于部门工作总结15篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的关于部门工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于部门工作总结15篇

关于部门工作总结1

  各位领导,同志们:

  今年上半年,在区委区政府的正确领导下,在分管口部门全体干部职工的通力合作下,通过突出“一个中心”、强化“两块重点”、落实“三项举措”、完善“四项保障”、协调“五个方面联系”,较好的完成了上半年的各项工作任务。根据会议安排,现将分管口部门上半年工作完成情况作一简单汇报,并对下半年尤其是第三季度工作作个部署,最后以罗区长讲话为准。不到之处,请批评指正。

  一、上半年工作完成情况

  (一)突出了“一个中心”

  (二)强化了“两块重点”

  (三)落实了“三项举措”

  一是落实了招商引资举措。上半年,我区组团参加了省、市组织的江西(*)重大产业招商会、2008年江西(香港)招商引资活动周等一系列招商活动,并就原江南建材大市场及周边地块合作开发项目、昌南物流中心、南莲路两侧综合改造、十字街综合改造、玉带河周边综合改造、建材大市场改造项目、八大山人梅湖景区等重点招商项目分别与英国彩虹公司、*长峰集团、浙江华创集团、*世茂集团、深圳中航集团等知名企业进行了洽谈。至目前,我区共接待菲律宾SM集团、澳大利亚联邦贸易机构代表团等20余批次,50余名客商来区考察,并就十字街综合改造等重点招商项目进行推介和洽谈。英国彩虹公司与区政府签订协议,投资兴建超五星级园林宾馆。同时,为加快我区楼宇经济的发展,出台了《**区关于加快楼宇经济发展的试行办法》。目前,正在跟踪中银保险、广发银行、民生银行等金融保险业江西总部落户项目,其中,中银保险已在我区国贸广场落户,其他项目也正在紧密跟踪当中。

  二是抓好了统计分析工作。在做好年报报送、统计执法、综合目标考核等常规性工作的同时,开展了投入产出、劳动力抽样调查、经济普查等专业性调查。精心编印并及时发布了《2008年统计公报》、《2008年**区区情》等统计产品,并撰写了有针对性的统计分析文章。同时为搭建百姓和政府之间的沟通桥梁,积极做好社情民意调查工作。

  三是抓好了城市投资工作。完成了梅湖青云农民公寓二期2万m2安置房建设,缓解景区安置矛盾;协助区八大山人梅湖景区指挥部抓紧梅湖景区建设,加强现场管理,打造好景区,同时为景区于5月1日对外开园做了大量前期准备工作。

  (四)完善了“四项保障”

  二是完善了政务服务保障。抓好了文件收发,截至目前,共接收上级文件962件,区级文件674件;制发政府各类文件230余件。抓好了工作落实,创新督查方式方法,采取了转办单、督办单等形式促进了各项任务的有效落实。抓好了对外宣传,共向市政府上报各类信息93条,新编辑印发《**政务信息》3期。同时建立健全了全区信息工作网络。抓好了队伍建设,在对办公室干部实行梯级配备的同时,选派了部分干部赴*、深圳等地学习。并要求办公室干部对部门工作进行分析调研,每年至少完成两篇以上的调研文章。

  三是完善了后勤服务保障。加强了水电管理服务工作,房租、水电费收取做到了“应收尽收”;加强了机关大院水电使用管理的监督检查;抓好了机关大院安全管理。积极做好电梯设备维护、保养工作,突出抓好消防安全防患;定期对政府机关大院、办公楼的重点部位开展安全检查;做好了政府采购服务工作。上半年,实际采购金额391万余元,节约资金30余万元,节约率为8%;制订了区综合服务中心机关食堂管理方案等。

  (五)协调了“五个方面的联系”

  一是与区工商联的.联系。区总商会组建工作顺利进行,目前准备工作已基本完成。发展新会员45名,并完成46名会员登记统计工作;调解了江西新洋塑业有限公司纠纷一案(异地商会),挽回经济损失80余万元。

  五是与金融机构的联系。通过各种方式吸引各大银行在我区分设支行,为区内的企业和金融机构之间搭建沟通的桥梁。今年上半年,招商银行在我区洪都和江铃分别设立了支行,促进了我区经济的快速发展。

  二、下半年工作重点

  下半年,围绕区委、区政府的中心工作,分管口各部门要紧盯全年目标任务,围绕中心抓服务、创新思路促发展。具体做好以下几项工作:

  1、工业经济方面。一是继续协调推进“3010”工程,协助洪都集团做好教练机科研基础能力统筹建设项目的开工建设工作;协助印钞厂做好扩建工程项目可行性研究报告的完善及立项申报工作;跟踪协调深农二期用地的申报及一期工程正式营业等有关工作。二是抓好工业经济运行调度工作,确保年底顺利完成指标任务。

  2、商贸三产方面。做好全区商业规划和三店西路商业街的设计改造工作;筹备和举办好2008中国·南昌辣文化美食节活动;做好筹办成立区餐饮商会的前期准备工作;推进象湖农民公寓集贸市场建设;做好全区肉类稽查工作,确保奥运期间食品安全。

  4、统计分析方面。一是根据社情民意调查的工作进程安排,开展全面入户调查,建立一个系统性强、反应迅速的社会舆情汇集系统——社情民意调查网络。围绕区委、区政府的重大决策、政策,将百姓关心的热点问题、政府关切的重点问题和社会关注的焦点问题有机地结合起来,开展民意调查。二是经济普查工作。三是日常经济运行监测和分析。

  5、后勤管理方面。重点针对新综合服务中心前期后勤管理,制定《区综合服务中心后勤管理方案》,组织对区综合服务中心物业管理、机关食堂对外招标,落实综合服务中心物业管理、新机关食堂运作的基础工作。

  6、城市投资建设方面。完善梅湖农民公寓三期近4万m2的报批,立项并分步启动建设;继续对八大山人梅湖景区的打造培育,初步完成景区建设资本运作,为景区建设筹集资金;完成城市溪地项目三期25亩商品房建设,并争取年底大部分销售完毕。

  8、片区工作方面。

  9、工商、质监、药监的营造良好经济运行环境方面出新招。

关于部门工作总结2

  我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在08年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。

  回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:

  一、人事管理方面

  1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:

  (1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。

  (2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。

  (3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。

  (5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

  (6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

  2、招聘:

  (1)、部门传人员增补单。

  (2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

  3、宿舍管理:

  (1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。

  (2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。

  (3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。

  (4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。

  (5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。

  (6)、与物业联络等工作。

  4、严肃劳动纪律:

  (1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

  (2)、严格考勤制度责任的落实。

  (3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

  5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

  6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

  7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

  8、宣传和培训工作

  二、行政、办公室事务、总务方面

  1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

  3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。

  4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

  5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。

  6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

  7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

  8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。

  9、公司总务工作,做好后勤保障。

  10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

  11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

  12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

  13、公司各种表格管理。

  14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

  三、20xx年计划及建议

  根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。

  四、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:

  1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。

  2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。

  3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据

  4、完成日常人力资源招聘与配置。

  5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

  6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

  7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。

  8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

  五、建议

  行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

  20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。

领导及大力支持下,在×××公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、加强基础管理,创造良好工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加强服务,树立良好风气

  行政部工作的`核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

  2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

  3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  三、加强学习,形成良好的学习氛围

  行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

  四、认真履行职责

  1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

  严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

  3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

  五、存在的不足

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

  六、行政部20xx年工作纲要

  20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

  下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

  3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

  4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  七、存在的不足

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

  八、行政部20xx年工作纲要

  20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

  下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

  3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

  4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的xxx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下:

  一、在工作中成长

  回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

  1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23-25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。

  护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。

  今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。

  在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!

  2、三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。

  3、在实践的过程中领会核心制度的内容:“制度”的意义,很多新上岗的护士并不理解,只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用,掌握的比较机械。今年我换了一种方式,行政查房的内容,主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解,活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后,就新增添的内容,比如“腕带标识制度”,边实践边领会,增加了工作的趣味性。

  二、法律意识增强

  护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多,最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生,为了给她们养成严谨的工作习惯,质控小组成员加大了质控力度,未雨绸缪,防患于未然,实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作,今年我写了两篇关于护理病历书写的论文:《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表,《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心,在这篇论文当中,我提到一些书写规范中没有提到问题,如能得到同行们的认可,将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件,事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷,怎样预防和治疗,我作为“压疮”管理组组长,及时的和内外科相关科室取得联系,护理部领导也在这方面倾注了大量的精力,使我们在这方面的护理理念不断更新,方法不断增加,取得了良好的效果,一年来,我们科无一例压疮发生,院外带入的,通过精心的护理,也都好转、痊愈,减轻了患者的痛苦,减少了住院的费用,受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲,这样的成绩,很难得!

  只有有了具体的规范和要求,护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的。所以,“引领和学习”是非常必要的。每个月,我们召开一次科务会,对出现的问题和存在的隐患进行分析,大大提高了护士们的法律意识,她们常常有恍然大悟的感觉:啊呀,原来这件事若发生了,后果会如此严重啊!慎独精神增强了,孩子们成长了。一年来,我科无一例纠纷和上诉事件发生,实在让人欣慰!

  三、在工作中体现人文关怀

  患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,注重效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的配合和信任。一年来,健康教育覆盖率100%,效果比较满意。护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终洋溢着和谐的氛围。

  四、病房管理方面

  我认为,比较而言,这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽略了这方面的职责。所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出:交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况!这就告诉护士们,护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。

  xxxx年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,大家已经在运筹来年的工作计划了。XX年,我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案,使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!

关于部门工作总结3

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxxxx企业的每一名员工,我们深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气,xxxxx人之拼搏的精神。

  xxxx是xxxxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,xxxx已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于xxxx年与xxxx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,xxxx积极配合xxxx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基矗最后以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,xxxx从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司与xxxxxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的'销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,xx担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该基本上每天都要加班加点完成工作。

  经过一个多月时间的熟悉和了解,xxxx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xxxx和其他销售部成员的努力是分不开的。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

关于部门工作总结4

  一、做好办公室工作,必须加强学习、提高素质。

  上半年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。

  二、做好办公室工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。

  针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致, 总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。

  三、做好办公室工作,必须组织缜密,执行细心。

  办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。20xx年我们还将把培养"工作细致严谨,服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。

  四、做好办公室工作,必须用服务至上的精神来统领。

  我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的.精神去解释,而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,20xx年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。

  上半年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作成果。我们有几点体会:

  一、注重工作计划性

  努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。

  二、突出重点,抓住关键

  根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为了保证工作的进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。

  三、注重质量,讲求实效

  在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关,努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念,克服"过得去"的思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。在工作安排上,既要结合本部门的工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司的决策和部署,确保公司经营目标和工作目标的落实。

  四、加强作风建设

  工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

关于部门工作总结5

  急诊室护士长职责

  一、在护理部主任、医务科或门诊部领导下,进行工作。

  二、组织安排、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作。经常巡视观察室病员,按医嘱进行治疗护理。做好各种记录和交接班。

  三、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,复杂的技术要亲自执行或指导护士操作,严防差错事故。

  四、切实加强对护理人员的业务训练,定期进行考试考评,提高急诊抢救业务的基本知识和技术水平。

  五、组织护士准备各种急救药品、器材,定量定点定位放置,并经常检查补充、消毒、更换。

  六、负责护理人员排班,制定工作计划,检查护理质量,总结经验。

  七、负责抢救器材和被服、用品的计划请领工作。

  八、督促护士做好隔离消毒,防止交叉感染。

  九、督促护士保持室内外清洁、整齐、安静,做好隔离消毒。

  病房护士长职责

  一、在护理部的领导和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制订本病房具体计划,并组织实施。

  二、负责检查了解本病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,经常检查护理病史的书写及医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。

  三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

  四、负责本病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,提高服务意识,改善服务态度,遵守劳动纪律。

  五、组织本病房护理查房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作。

  六、组织领导护理人员的业务学习及技术训练、技术考核。

  七、负责管理好病房,包括护理人员的合理分工,病房环境的整洁、安静、安全,病人和陪住、探视人员的'组织管理,各类仪器、设备、药品的管理。

  八、负责指导和管理实习、进修人员,并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。

  九、督促检查护士做好清洁卫生和消毒隔离工作。

  十、定期召开工休座谈会,听取患者对医疗、护理及饮食等方面的意见,研究改进病房管理工作。

  手术室护士长职责

  一、在护理部主任的领导下,负责手术室的行政管理、护理工作和手术安排,保持整洁、肃静。

  二、根据手术室任务和护理人员的情况,进行科学分工,密切配合医生完成手术,必要时亲自参加。

  三、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,并严格要求遵守无菌操作规程,做好伤口愈合统计分析工作。

  四、组织护士开展业务学习与业务技术考核,指导进修、实习护士工作。

  五、督促所属人员做好消毒工作,按规定进行空气和手的细菌培养,鉴定消毒效果。

  六、认真执行查对和交接班制度,严防差错事故。

  七、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物请领工作,并随时检查急诊手术用品的准备情况,检查毒、麻限剧药及贵重器械的管理情况。

  八、督促手术标本的保留和及时送检。

  九、负责接待参观事宜。

  供应室主任职责

  一、在护理部主任领导下,负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒、保管、供应和行政管理工作。

  二、督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。

  三、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度,经常鉴定器材和敷料的消毒效果,发现异常,立即上报检修。

  四、对所属人员进行勤俭节约的教育,做好敷料回收和器材的修旧利废工作。

  五、组织所属人员深入临床科室,实行下送下收。检查所供应器材、敷料的使用情况,征求意见,改进工作。

关于部门工作总结6

  任何企业、机构、组织,都需要通过科学的绩效考核,以提高效能,降低成本,实现科学化管理。医院也不例外,医院后勤部门的绩效考核是医院绩效考核体系的重中之重。医院后勤包括医院安全、医院建筑、后勤设备、物资供应、生活服务、环境与卫生等方面,为医疗、教学和科研工作提供电、水、气、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服务和物资保障。医院后勤部门绩效考核对于提高医院绩效,提升医疗服务水平和质量,改善医院经营状况,具有重要的意义。本文主要结合管理学中的绩效考核原理与方法,就医院后勤部门绩效考核展开一些初步的探讨,希望能够对于做好医院后勤部门绩效考核工作有一定的促进作用。

  一、当前医院后勤部门绩效考核面临的问题

  我国医疗卫生体制改革的推进离不开医院后勤绩效考核体系的完善。当前医院后勤绩效考核面临以下问题。

  (一)绩效考核存在客观问题

  医院后勤部门绩效考核面临一些客观上的问题,包括:1.当前我国医院后勤部门社会化程度不一。医疗卫生体制改革要求医院后勤部门社会化,以提高医院后勤部门的运转效率,但是当前医院后勤部门社会化程度不一,第三方的专业服务和管理理念还没有全面引入,从而导致了医院后勤部门绩效考核面临较为复杂的情况;2.医院后勤岗位繁多、属性多样。与医院的医、教、研岗位性质相比,后勤岗位种类较多,不同岗位的工作性质差别很大。医院后勤岗位属性多样,既有事业编制,也有合同制。这些因素决定了医院后勤绩效考核需要照顾到各类现实情况,不能“一刀切”;3.医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。医院是公益性机构,不是营利性机构,这一特点也决定了医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。更何况医院是专业性机构、服务性机构,医院后勤部门也体现出一定程度上的专业性和服务性,这会导致医院后勤部门绩效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的绩效考核原理。

  (二)绩效考核存在的主观问题

  医院后勤部门绩效考核也面临一些主管上的问题,包括:1.思想观念上对医院后勤部门绩效考核未能充分重视。人们往往认为医院后勤部门仅仅处于保障性的、从属性的地位,从而没有给予医院后勤部门绩效考核充分的重视;2.医院后勤部门绩效考核欠缺科学性、系统性和实践性。由于医院后勤部门绩效考核还是新生事物,一方面人们缺乏对绩效考核基本原理的透彻把握,另一方面医院后勤部门绩效考核体系的构建是一项系统性工程,其实施者必须对绩效考核原理和医院后勤部门的工作规律有着深入的把握。这些主观原因的存在导致当前医院后勤部门绩效考核还存在诸多不足。

  二、医院后勤部门绩效考核的基本原理与方法

  医院后勤部门绩效考核工作的开展需要建立在绩效考核的基本原理基础之上,并选取既能满足医院后勤部门绩效考核需求,又能够照顾医院后勤部门绩效考核特殊性的具体方法。笔者选取了如下原理和方法供参考。

  (一)KPI考核法

  KPI考核法即关键绩效指标考核法,是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。KPI绩效考核法需要首先选取适当的绩效考核指标,随后根据考核的不同关键指标制定相应的考核方法,如即时考核、日常考核、抽查考核等。指标的选取是否适当,将关系到绩效考核的科学性特别是考核结果的准确性。医院后勤绩效考核可以参考KPI考核法,通过科学的评估,选取适当的考核指标作为关键指标,并运用KPI绩效考核原理对医院后勤部门的绩效进行考核。

  (二)BSC考核法

  BSC考核法即平衡计分卡法。平衡计分卡考核法有四项考核指标,分别是财务(Financial)、客户(Customer)、内部运营(InternalBusinessProcesses)、学习与成长(LearningandGrowth)。一般而言,这四项指标适用于企业,尤其是其中的财务指标特别关注企业的经济绩效。医院后勤部门绩效考核可以参考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要结合医院后勤部门的工作实践进行一些调整,分别从能效维度、服务对象维度、内部管理维度、发展维度四个维度出发设计科学的考核体系。

  (三)RBRVS考核法

  RBRVS考核法即以资源为基础的相对价值比率考核法。该法是以资源消耗为基础,以相对价值为尺度,来支付医师劳务费用的方法,主要是根据医师在提供医疗服务过程中所消耗的资源成本来客观地测定其费用。在医院行政后勤人员的`绩效考核中引入RBRVS评估系统充分体现“效率优先,兼顾公平,按劳计酬”的分配原则。

  三、医院后勤部门绩效考核需要注意的事项

  那么,医院后勤部门应如何科学设计绩效考核体系,从而构建起一套符合客观实际,满足实践需求,同时有能够富有激励性,从而实现良性的激励效应呢?笔者认为,当前医院后勤部门绩效考核体系的构建,尤其需要注重如下几点。

  (一)科学选取考核方法

  医院后勤部门绩效考核应遵循绩效考核的基本原理和规律,选用适当的方法,尤其需要注意绩效考核一般原理和方法在医院后勤部门绩效考核实践中的具体化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作为医院后勤部门绩效考核的参考对象,但是在医院后勤部门绩效考核体系构建的过程中也不能生搬硬套,而是要在吸收这些考核方法精髓的基础上,创造性地运用于医院后勤部门绩效考核实践中。

  (二)量化考核指标和标准

  科学的绩效考核体系必须实现考核指标和标准的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都体现了这一思路。医院后勤部门绩效考核也需要实现考核指标和标准的量化,但是需要注意如下几点:一是指标的选取和标准的设定必须科学化,不能随意选取指标,也不能僵硬地制定不符合实际情况的标准;二是指标的选取和标准的设定可以动态化,不能一成不变,而是可以根据实际情况适时调整;三是指标的选择和标准的设定必须明确,这样才能方便医院后勤部门绩效考核中实际操作,避免由于指标和标准的模糊导致无法得到执行和实施。

  (三)结合薪酬激励机制

  绩效考核本身是手段,目的在于激励。医院后勤部门绩效考核同样是为了激励目标的达成。鉴于此,医院后勤部门绩效考核必须和薪酬体系的设计相结合,以绩效考核实现薪酬激励,以薪酬激励思路重构绩效考核体系。当然,医院后勤部门绩效考核与薪酬挂钩,并不能过于功利性,而是需要在把握绩效考核科学规律的基础上,以薪酬为中介,实现激励作用。同时,医院后勤部门绩效考核也需要考虑社会责任、人本管理等要素,而不能以薪酬激励为唯一参考要素。

  (四)建设信息化数据支持系统

  医院后勤部门的工作细而杂,绩效考核离不开信息化管理。建议医院后勤部门在绩效考核体系的科学构建中,必须通过建设一套绩效考核信息化数据支持系统,作为医院后勤部门绩效考核的基础平台。同时,建议结合“大数据”的思维和原理,从全局的角度,发掘医院后勤部门工作数据中的各项有用资源,作为绩效考核的重要参照。

  (五)形成持续反馈促进机制

  绩效考核的结果可以对医院后勤部门的工作提供检验的依据,从而形成反馈促进机制,引导医院后勤部门将后勤工作越做越好。绩效考核的目的在于促进员工工作效果的持续改进,从而推动医院总体目标的实现。持续改进意味着“考核—反馈—改进—考核”这样一个不断循环往复的过程,而有章可循、有据可查、有人负责、有人监管则是“循环”得以不断持续的重要保障。绩效考核对医院后勤部门的反馈和作用,有赖于如下几个前提条件:一是必须注重员工的意见和建议,而不能仅仅将员工看作被考核对象,这样有助于实现管理民主化;二是必须定期汇总考核结果,并对考核结果进行科学分析;三是将考核结果运用于医院后勤部门的管理实践,如与奖惩机制结合、与员工培训结合,使考核结果在医院后勤部门管理实践中真正发挥作用。总而言之,绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。医院后勤部门应精心制定后勤绩效考核计划,运用合适的考核方法,以提高广大后勤人员的工作热情,为医院的全面工作提升提供良好的保障。

关于部门工作总结7

  不知不觉,一年又在忙碌中悄然而逝。对重邮来说文娱部又忙了一年,对我们部门的所有成员来说,大家在酸甜苦辣百感交集的文娱生涯中,度过了自己的大一时光。总的来说,部门在这一年中的情况如下。

  在上学期,九月,部门进行了规模宏大的招新活动。在这次招新中,总共有四百余人参加初试,经过层层遴选,最终有27人成为我们文娱部大家庭的组成部分。总的来说,文娱部一直是一个事情比较繁杂事情比较多,工作任务艰巨的部门。加入了这样一个部门,就意味着时刻要想着吃苦耐劳,顶住巨大压力。的确,在经过招新后,部门的干部干事之间相处得十分融洽,至今还都是好分与好伙伴。团结就是力量,的确,这也成了文娱部能够前进的动力。

  十月,干事有了比较多参加活动的机会。有参娱乐“高雅艺术进校园”活动的组织,都参与过学生会办公室组织的“文字培训大会”。期间还有各个学院的“十大歌手”赛事,我部都有派部员前往参加活动。提高干事干部的组织能力与提高活动执行力。

  在经历了学生会和学院的各类活动后,在干是干部在组织活动上都有了明显提高后,我们文娱部迎来了我们部门最重大的活动,当然也是重邮最具影响力的`文娱活动:“重庆邮电大学第xx届校园十大歌手赛。”是的,这是学生会的精品活动更是我们文娱部的招牌活动。所以办好这次十大歌手便成了我们所有文娱部成员的重中之重。在十月份到十一月份直到决赛结束的那段时间里,大家奋斗在一起,流泪流汗在一起,欢笑吼叫在一起,更是增进了之间的感情,那是部门的精髓。比赛总共分为三轮:初赛,复赛,决赛。赛场分别是在学生活动中心,体育馆,科技会堂。据统计,初赛总共有800余人报名参赛,也是这个活动达到了前所未有的规模。复赛总共有100人。而决赛是12人之间的精彩。决赛是在科技会堂。经过大家的努力,干事和部长之间的奋斗,最终在科技会堂给重邮学子上演了一场精彩万分的晚间视听盛宴。一千多张的票在一天之内被一抢而光。最后还有许多观众站着激动的看完了整场比赛。至今,还有关于这次“十大”的精彩评论。

  通过文娱人的努力,能得到同学们的肯定就是给我们部门每个人最美好的祝福了。而这种激情也一直被延续到了下学期。

  在第二学期,部门干事均被分配到各个学院参加学习以及指导学院工作。考虑到学院多,每三人分配两学院。

关于部门工作总结8

  县档案局在县委、县政府和州档案局业务部门的正确领导和支持下,认真贯彻全县经济工作会议精神,紧紧围绕县委县政府中心工作思路,以创新服务为重点,加大档案信息化经建设,档案法制化建设、档案资源建设和档案干部队伍建设的力度,围绕县委、县政府的工作大局抓服务、搞建设、谋发展、保安全、带队伍。档案工作在全县社会、经济建设服务中发挥着不可估量的作用。

  一、围绕干部理论素养,加强干部职工教育

  事业的成败关键在于人,坚持以人为本,加强干部队伍教育,形成了团结向上的精神风貌。

  1、在干部中认真开展业务知识和理论学习。要求每个档案干部必须做到作风上硬、业务上精、能力上强,具有较高的理论素养和业务素养。我们坚持每周二五上午学习制度,精心组织每一次的学习内容,由业务人员组织学习业务知识,按实践科学发展观活动的要求,学习十七大及科学发展观的相关要求,在学习过程中突出三个结合,即:把学习科学发展观规定的要求与正在全县开展的档案创新服务结合起来,联系档案工作实际,增强为人民服务的意识;与学习先进、争当上游结合起来,牢固树立立党为公,执政为民,艰苦奋斗,勤俭创业的宗旨观念;与回顾总结前几年档案工作结合起来,客观总结成绩,查找存在的问题,合理安排今年档案工作,同时从思想和业务水平两方面加强干部队伍建设。通过开展科学发展观学习教育活动,把思想和行动统一到科学发展的要求上来,紧扣社会热点,结合档案工作实际,结合新中国60周年大庆活动搞好理论学习和宣传活动;结合业务工作,召开全县乡镇、县直机关办公室档案业务培训会,请州局档案业务行家讲如何贯彻档案法规?怎样搞好立卷归档?怎样提高立卷质量?提高了培训者的学习兴趣。进一步解放思想,理清思路,创新实践,真正达到统一思想,增强信心,振奋精神,明确任务的目的,为全年工作目标的完成打下基础。

  2、建立健全各种规章制度。通过学习实践科学发展观教育活动,建立健全行政管理、各股室职责等共22项规章制度。为保证各项工作落到实处,我们将工作进行了细化,把工作任务明确到每个股室、人头,职责清楚,奖惩分明,有力地促进了工作健康有序的发展。

  3、广泛宣传,强化档案学术交流。我们开春以来,十分重视档案信息宣传报道工作。一是加强组织领导,成立了档案信息宣传报道工作专班,由局长亲自抓,各科室明确一名通讯员,专门开展信息报道宣传工作,局班子成员带头写稿子,人人动手写稿,积极参与档案信息宣传报道;二是明确任务。局机关干部每人每月至少撰写1篇信息或调研文章,通讯员每月不得少于1篇;三是严格奖惩制度。档案信息宣传报道工作一月进行一次汇总。由于制定办法得力,任务具体,责任明确,调动了干部动手写作的积极性,主动深入基层,调查研究,大胆探索,及时总结,勤奋写作,形成了齐抓共写的良好档案学术研究氛围,截止到5月底在各级新闻媒体、档案工作简报上发送稿件5 篇,提升了档案工作的形象,同时也提高了广大干部的写作能力和理论水平。

  4、加大培训力度,实现档案干部队伍建设的新突破。今年4月28日----29日,举办了全县档案业务培训班,来自全县各行各业的118名档案工作人员参加了培训,这次培训规模大,参训率高,管理严学习效果好,为推行《机关文件归档整理规则》打下了良好的基础,受到了广大单位的好评。通过培训,提高了基层档案干部的理论水平和业务素质,为全县档案工作的健康持续发展储备了充足的人力资源,同时加强县档案局班子建设,班子成员做好表率,增强了号召力,我们十分珍惜团结,多方营造团结的氛围,认真坚持民主集中制,顾全大局,不计较个人的得失,把精力放在事业上,处处身先士卒,为人作表率,工作中既当战斗员又当指挥员,成为大家值得看齐的标杆,增强了单位的凝聚力。

  二、围绕档案规范化管理,加快档案业务建设

  2、进一步加强档案法制建设。今年是《档案法》颁布实施的第23周年,我们以此为契机,开展了大张旗鼓的宣传活动。我们通过办黑板报、悬挂横幅等多种形式进行宣传,将有关资料发放到全县各单位,大大提高全县的档案意识,为了认真贯彻《档案法》及《贵州省档案管理条例》《黔西南州档案管理条例》,我们组织了档案行政执法检查组,对全县机关、团体、事业单位开展了档案执法大检查。检查组全县108个正科级单位进行了全面检查,确保了全县机关、企事业单位档案的安全与完整。对各单位存在的问题填写档案行政执法通知书,由单位领导签出整改措施,督促进行整改,取得了较好的效果,由于社会档案法制意识的加强,促进了全县基层档案工作的发展。

  3、加强业务监督指导,开展目标管理工作。

  在工作中,我们结合明年全省档案事业发展综合评估验收工作,我们千方百计,克服了许多困难,搞好目标管理认定工作。基层档案室是我们工作的重点,为寻求基层档案室工作的有效途径,我们结合每年的档案执法大检查,深入县直单位和各乡镇调查研究,拟定今年抓30个单位的目标管理认定工作,抓试点带全面的工作方法。我们逐单位逐单位进行排查,反复上门做工作,先易后难,晓之以理动之以情,请领导出面做工作。我县有几个单位历史久,档案多,积存严重,一直不愿开展档案管理目标考评工作,我们多次找他们做说服动员工作,主动上门不厌其烦地指导他们对积压多年的档案进行立卷归档,诚心感动了这个单位,目前正在组织人员进行档案整理工作,准备

  争创档案目标管理省一级。到5月底,全县有12个单位的档案管理达到档案目标管理县级二级单位,还有房管局系统等11个局和30个今年应复查的单位正在紧锣密鼓地进行档案规范化目标认定工作。

  4、抓好新农村领域的档案工作。县档案局和县农办、县林业局、农业局等单位共同配合,就林权制改革档案等新农村领域档案进行调查指导,为农业、农村和农民服好务,为今年8月份全省林改档案顺利通过省州评估验收奠定了坚实的基础。

  三、围绕新建综合档案馆建设,强化档案管理水平

  1、 今年根据省、州档案局的整体部署,**县档案馆是八十年代建设的,其档案馆功能已不符合新的《国家综合档案馆建设标准》;加之去年南方低温雨雪灾害,致使档案馆顶板被冻坏,墙体被冻裂,动力线及线桩雨落管等被损坏;我县档案馆装具均为木质柜,现库存容量已饱和,到期档案无法按法定时间进馆,抓住新综合档案馆建设机遇,积极协调发改、城建、国土等单位做好新档案馆建设上报的'相关材料,做到认识早提高,任务早落实,措施早加强,确保上报材料及时、准确和成功。从而解决档案进馆难的重大问题。

  2、全方位搞好档案接收,丰富档案馆藏。一是搞好县直单位的档案接收工作。今年上半 3、积极搞好开发利用,提高了档案服务的整体功能。档案的最终目的就是提供服务,今年以来我们努力提高服务质量,端正服务态度,热情接待,1--5月共接待社会各界档案利用者1065人次,查阅档案1080卷(册),为我县经济建设、编史、修志、落实政策、机关查考、调解纠纷、核实工龄、工作调动、户口迁移、复退伍军人安置、学术研究等方面提供了大量详实的第一手资料,解决了大量的问题,增强了社会档案意识,扩大了档案工作的知名度,创造了巨大的社会效益和经济效益。

  4、强化档案现代化管理,提高管理水平。根据省、州业务部门的要求,要在三年内完成档案事业发展综合评估工作。局馆积极构建各级档案目标数据库和检索体系,做好馆藏档案文件级目录数据库建设,积极创造条件对县委、县人大、县政府、县政协、县委组织部等单位重要全宗的档案进行数字化管理工作,逐步建立数据库,运用泰坦软件,录入26891个条目,实现部分馆藏档案数字化、信息化管理。

  5、认真做好国家重点档案抢救和保护工作和20xx年国家重点档案抢救的保护项目申报工作。

  6、加强档案管理,保护档案的安全工作。一是按照“八防”(防盗、防火、防潮、防尘、防虫、防高温、防强光、防水)的要求,搞好安全配套措施,严格对档案库房进行全面熏蒸、消毒;二是建立和完善各种统计台帐,完善各种规章制度22项;三是对馆藏37744多卷档案进行一次彻底清理,使档案存放更加有序,查阅更加方便。

  四、全力以赴抓好县委、县政府安排的中心工作

  五、下半年工作安排

  虽然我县档案工作在上级业务部门的领导和支持下,取得显著成绩,发生可喜的变化,也还存在不足。比如档案硬件建设比较落后,档案库房陈旧,屋顶漏雨的问题比较严重,农村档案工作发展还不平衡,档案信息化建设刚刚起步,我们将在县委、县政府和上级业务部门一如既往的支持和关心下,进一步解放思想,更新观念,迎难而上,奋发图强,艰苦创业,开拓前进,开创档案工作的新篇章。

  下半年全县档案工作将继续按照科学发展观的要求,强化档案工作改革,努力建设适应**县国民经济和社会发展需要的档案事业,为振兴**的各项事业服务。其工作目标任务是:

  1、档案馆工作。夯实基础业务建设,提高标准化、规范化、科学化水平,加快现代化管理步伐,加大档案信息开发力度,拓展档案馆社会服务功能。一是对档案馆库房进行维修和技术改造,二是加速档案馆信息化建设。三是重点做好档案资源建设,通过多渠道多方位地广泛征集收集,进一步改善馆藏结构,并形成地方特色;四是拓宽现行文件服务中心工作服务领域。

  2、基层档案工作。

  ①加强机关档案工作的规范化建设,积极推动机关档案管理现代化进程,全面提高管理水平。开展机关档案目标管理认定工作。全面推广新的文书立卷制度,逐步实现文档一体化管理;

  ②加强机构改革中撤消、合并档案归宿和流向控制与管理工作,推动机关已到期档案的接受进馆工作。搞好企业和民营企业等不同类型的档案管理试点工作,继续开展科技事业单位档案工作目标管理考评工作,促进科技成果的转化。

  ③强化档案执法检查力度,对违反《档案法》的案件进行查处。

  ④搞好社区档案工作。

  3、档案科教工作

  ①加大培训力度,提高全县档案人员素质,着力培养一支具有较高科技素质的档案干部队伍;

  ②重点研究

  档案如何为经济建设主战场服务。档案馆全体同志努力做好常规工作,不断提升档案管理水平,突出数字化档案资源建设和开发利用工作。

  4、要完成档案接收、整理、归档工作。

  5、档案利用服务:搞好大量的用户接待及档案查阅利用工作。

  6、全局馆同志在一如既往地做好常规工作的基础上,将工作重点放在数字化档案馆建设上。一是需要对使用频繁的纸质档案、照片、基建图纸等进行数字化处理,达到保护档案和加强数字化档案信息资源建设的目的。二是对已有的数字化档案信息资源要加以充分利用,要以整合的方式,有计划有目的的将有用的档案信息加工制作成数字化档案编研成果,通过网络和网站向外发布。

  7、做好县委、县政府及上级业务部门安排的其他工作。

关于部门工作总结9

  20xx年是我在公司的第二年,也是我学习最多的一年。在这一年来,我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步,还有和广大公司同仁和谐地相处。

  20xx年,在做事方面我学会很多,在做人方面也受益颇多。以上是我的真实感言,不是空话套话。

  一、回首XX年

  20xx年的整年,我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。

  在这三大主要工作中,我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态,市场调研能力也取得很大的进步,就是策划方面还有所欠缺。但和XX年相比,对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。

  1、我的进步。

  我深知,一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往,而是需要兢兢业业,百折不挠,锐意创新和尽心尽责。在XX年年中,我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度,在借鉴和学习别人的同时,也在创新和坚持自己的方向。

  (1)工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知,我需要褥韬光养晦,我自己觉得谁都是我的老师,我要向任何人学习。在此期间,我不断向大家学习工作的精神状态,试图早日完全融入整个状态,但是我这方面做的还不好,没有短时间把自己调整过来。

  到了XX年年,我逐步找到自己的定位,现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处,时刻学习他们身上的优点,以快乐充实的心态面对工作的每一天。

  (2)工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面,我已有长足的发展,我觉得我是值得我自己肯定的。

  文案方面。在XX年年中,我接触了多类不同的广告文案总类,有楼盘类的,有讲座类的,有比赛类的,有服装类的,有食品类的,有餐饮类的,有酒店类的,也有媒体类的等等。可以说,在广告方面,XX年年对我的锻炼非常广大,我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感,也总结了一些经验。

  市场调研。XX年年,我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研,在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在XX年年中,为了配合策划部的各种市场策划报告,我与王海东协作调研,市场调研工作较好完成,并形成了一个稳定的市场调研系统。

  XX年年我也参与了外地市场的一些调研,如招远、蓬莱、威海等,尤其是参与淄博的市场调研,对我影响至深,也是让我明白了市场调研的真谛,比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中,不但所学颇多,也在后续工作中圆满完成。

  策划能力。我不得不承认,在策划方面我还存在许多不足。在我印象中,策划的基础是调研,没有站在市场上的策划,注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验,策划是很难的。同时,我也学到了许多知识,也明白了策划所要求的那些能力。我想在20xx年中通过我的学习和锻炼,我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样,策划不但要有效而且还要有创意。

  2、继续学习和进步的

  当然对于一个合格的工作者,所要学习和进步的包括他所有的工作,但是也有重点。

  策划能力是20xx年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟悉,我需要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人,丰富的市场的.经验十分必要,对于这方面我要多加积累和锻炼。还有就是知识上面的积累。

  如果在20xx,我突破了策划这方面的能力,并有长足的发展,我相信这一年也是我不平凡的一年,我也将为公司创造更多的效益,在将来我相信我会有较大的成绩。因此对我来说,20xx年,我要付出更多的努力,不懈怠,不骄傲,不满足,不气馁,这样在20xx才能取得更大的成绩。

  XX年年,我还没完成一份广告推广计划、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等,我希望通过20xx年的努力,可以逐步接触这方面的工作,并出色完成,以为公司分担自己的职责。

  3、XX年公司的印象

  XX年年,公司陆续有了一些新人,这些新人都比很优秀,很好沟通相处,很快熟悉并融合到公司里头。

  XX年年,给人的感觉是公司比往年忙多了,因为工作确实比以前多了很多。我想对于XX年,不但每个人收获颇多,公司也有很大的进步。

  我对公司的未来充满了信心,因为这个团体是和谐愉快、健康向上的,但是由于浓重的亲情化,互相之间的监督、批评难免会少一些。

  对于一个广告及地产策划公司,以头脑风暴形式开会讨论是必须的。在XX年年,公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议讨论有时难免影响决策进度,但是“磨刀不误砍柴工”,会议讨论能最大限度地集思广益,让每个人互相认识并学习,这种方式我觉得在我们公司应该经常举行,但是一定得有一个主持人,以提高效率。

  4、对公司的建议。

  节约。我觉得一个公司是否节约不在于公司的大小,在于一个公司理念和状态的体现,在于培养一个员工的工作和生活态度。公司的下班后的电源是不熄灭的,这虽然浪费的只是少数的,但是积少成多,也可能产生不安全的因素。每个人都应该珍惜公司的资源,自觉随手关灯等等。公司的物品要好好保管。

  20xx,愿与公司一起腾飞!

关于部门工作总结10

  我于XX年7月10日进进本公司,得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步进社会的应届毕业生,这里的一切对我来讲既熟习又陌生。如今,时间已过往了一个多月,在这短短的一个多月里,我渐渐的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了很多东西,各方面也获得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作以下汇报:

  一、对公司的了解:

  初到公司,我便开始浏览关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册,这是一本十分完全公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些职员配置和岗位要求,员工工作中要留意的礼节规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应当要有的工作规范。

  二、工作成绩

  1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部分的信息准时正确的'送到,并且回档寄存,以便需要时能够及时调出资料。

  2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每一个人领用物品的正确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。

  3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来讲完全是陌生领域,刚接触的时候数据也常常统计错误,但是经过几周的熟习以后,已渐渐地能够熟练的制作了。

  4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢auditⅱ审核,需要预备很多资料和工作记录。固然在学校也学过很多公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每一个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了很多东西。

  行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,和对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作……每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

  三、存在题目及对其改进方法

  1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未触及业务操纵,因此对公司的销售、维修等业务还没有完全了解;

  2、工作仔细度不够,会在一些题目上出现错漏;

  3、缺少一些基本工作知识,在工作中,经常表现生涩,乃至有时侯会觉得手足无措;

  4、对领导的意图领会不够,工作常常做不到位。

  四、接下来的个人工作计划:

  首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,进步自我工作意识及工作效力,努力做好工作中的每件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟习。

  其次,进一步了解公司的人事制度和规范,把握有关职员招聘、培训、绩效考核和赏罚制度的技能,希看有机会可以向人事培训方面发展。

  最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希看公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。

关于部门工作总结11

  生产三车间是高线厂的生产队伍之一,现有员工20人,其中党员6人,团员8人;大专以上文化程度16人,其中本科5人;三车间自20xx年2月份组建以来,经过不断学习和生产实践,逐渐锻炼成了一支能打硬仗、善打硬仗的队伍。

  值逢岁末,回顾这一年的工作,真是几多欣喜,几多收获。20xx年已经过去了,在这一年中,在分厂领导的指引下,我们三车间团结一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了重重困难,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇。面对取得的成绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。

  现把一年来的工作从安全、班组建设、技能提高、培养锻炼储备人才等方面向领导作以汇报,具体如下:

  一、齐抓共管,建立车间安全例会制度

  安全是什么?安全是企业的生命,是家庭的幸福,是工作的快乐,是单位的效益;是平安、也是一种幸福,更是一种珍爱生命的人生态度。安全责任为天,生命诚贵无价;所以安全生产我们容不得半点马虎,从以往安全事例分析,教育职工安全事故一般会出现在以下几种人身上:

  1、做事粗心、大意、马虎;

  2、上班期间精神状态不好,注意力不能集中;

  3、违章操作;

  4、技术不够硬,对现场和设备情况了解不够;

  针对以上情况,三车间在成长的过程中逐步完善安全管理制度,配备了一个车间安全员和两个班组安全员,定期召开安全专题会,对安全事例加以分析,借此提高员工安全技能,认真开展现场隐患排查、整改和自查自纠活动,出台了安全考核细则,加大对违规违纪人员的考核力度,我们的安全目标是:安全零隐患,全年工伤事故为零,工亡事故、重大火灾事故、污染事故为零。安全管理再严也不为过,所以安全管理一定要做到三公精神,即抓安全检查要有包公精神——铁面无私,抓安全管理要有愚公精神——矢志不移,抓安全督教要有济公精神——言传身教,严格遵循三公安全管理精神,把安全隐患消除在萌芽状态之中。

  二、班组制度建设的基本情况

  班组是企事业的细胞,是企事业基础单位,是企事业单位一切工作的基础和落脚点,也是各级工会组织联系职工,履行维权责任的第一起点。加强班组建设,是工会落实工作方针的必然要求和基础工作。我车间的班组建设工作主要从以下几个方面着手:

  1、是建立班组学习培训制度。班组人员综合素质决定着工作的质量、任务指标的完成和企业的发展速度。学习和有针对性的培训是提高职工素质的有效途径,是推动公司发展的基础工作。

  2、是建立班组交流制度。公司的发展是通过全面工作水平提高来体现的。班组交流可以取长补短,提高认识,统一思想,统一工作方向,形成团结的氛围。

  3、是建立班组考勤制度,班组内通过考勤的形式,考察记录班组成员的出勤情况、为选优和考评创造条件。

  4、是建立班组考核制度。实践证明考核机制是非常有效的,是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强,有效的促进班组凝聚力和加强,有效的促进班组竞争意识和竞争本领的提高。

  5、是建立民主管理制度。充分发挥工会的监督保障职能,积极推行政务公示制。成立班组建设资金理财小组,成立公示制度实施以来,制度成立以来每位员工都能认真执行,详细填写,及时公布,堵塞了跑、冒、滴、漏现象,杜绝了弄虚作假行为,使班组建设资金得到充分利用。

  6、加大硬件建设,建设职工小家,为职工办好事、办实事。

  为给职工营造一个舒适、温馨的休息环境,车间加大了对职工休息室和办公室的美化,购买了花卉、盆景和方便职工用针线包、钟表、空气清新剂、烟灰缸等物品。并且车间全体肢体职工照了一个全家福,让每位员工都有家的感觉。附图片:

  7、营造团结向上的工作氛围

  团队精神在班组建设中犹为重要,看一个班组团不团结,有没有凝聚力,关键是看这个班组的劳动纪律抓的怎么样,人性化管理方法开展的是否到位,一把散沙是永远也捏不到一起的,那就不如做一把黄泥,紧紧的抱在一起,骨肉相连,唇亡齿寒,风险共担,利益均沾。上班就要有上班的样子,要做到职责明确,要求严格,赏罚公开公正,而日常生活就应做到对同事关心爱护,当以兄弟姐妹相称,亲如家人,上面几点,是赢得班组团结的有效途径。

  8、制定有效的班组理念,坚持以人为本

  班组理念是班组文化的`精髓和灵魂,班组理念有强大的凝聚力、感召力和约束力,是班组成员对班组的责任感、荣誉感、自豪感的集中体现,是班组在管理过程中占统治地位的思想观念、立场观点和精神支柱。不讲借口,争创一流,细节决定成败,问题到我为止,励志点亮人生,奋斗改变命运等等富有哲理的名言警句如同马儿扬鞭,催人奋进。

  班组管理需要人去完成,班组建设必须坚持以人为本的管理理念。坚持以人为本的理念,首先班组长要与职工达到心往一处想,劲往一处使,形成合力,增强凝聚力的作用。其次,要尊重职工,关心职工,维护职工的合法权益,切实帮助职工解决工作、学习、乃至家庭中出现的问题。第三要增强民主意识,对职工的意见和建议,要高度重视,能解决的要认真处理和答复。第四,班组要多开展一些健康有益的活动,增强班组的亲和力和凝聚力。附图片:

  9、建立合理的用人机制

  抓好班组长的选拔、培养与使用。一是对新任职班组长的选拔必须坚持"公开、公正、公平"的原则,严格按班组长的任职条件,任命班组长为提升班组管理水平提供重要保证。二是全面提高班组长综合素质。一方面应创造条件鼓励他们自学管理知识、管理方法、拓宽知识面、增强管理意识;另一方面,采取走出去,请进来的方式,搭建学习交流的平台。三是注重业绩评价。班组长的业绩要同班组所承担的各项考核指标挂钩,采取对班组生产任务安全管理等方面完成情况进行考核。

  一流业绩是靠员工的积极性创造出来的;甚至有人认为员工>质量>品牌>效益,可见人在整个过程中的重要性,中国蒙牛乳业老总曾多次强调过他的用人标准,有才有德,坚决用之;有德无才,培养用之;无德有才,谨慎用之;无德无才,决不用之。动态竞争制度和末位淘汰制度的结合,让每位员工居安思危,让他们明白能者上,庸者下的道理,极大的加快了每个人的前进步伐。

  三、生产技能培训、提高和经验的积累

  生产技能和生产经验是我们作为一个生产车间必备的本领;三车间历来把提升员工个人技能作为增强班组战斗力的的有力保证,在20xx年这一年的学习当中,我们把理论、实践和生产经验相结合,多总结,多交流,多动手,老带新,学习效果明显,上岗后证明,这一段的努力均使每位员工练就了一身过硬的生产本领。详细过程可以分为以下几个阶段:

  1、棒材厂实习阶段(20xx年2月~4月);这一阶段主要是学习前18架轧机的有关内容,从最基本的东西入手,苦练基本功,例如:割枪的正确使用与日常维护,打大榔头的动作要领,量料的正确姿势与站位,导卫的调整,轧机的调整,料型的控制,突发事故的预处理(停电、全线跳闸、失火、断辊等),在现场实践的同时,不忘记理论指导实践的巨大作用,一个倒班分调整和主操各出一套试卷,考试后认真讲解,在理论的指导下加速了现场疑惑问题的消化。

  2、高线厂实习阶段(20xx年5月);这一时期,高线厂的国内设备基本安装调试完毕,与棒材厂的前18架轧机有相同但也存在很大差别之处,基于在棒材厂学习的基础,我们认真观察研究短应力轧机的布置形式和轧机、导卫的结构形式,反复拆卸和安装,提高了动手能力和熟练程度,积累了经验,为以后的生产打下了坚实的基础。

  3、管坯生产阶段(20xx年6月~7月);管坯的生产是设备的前期磨合,也是生产车间的前期磨合,岗位人员分配、生产协调、岗位工个人技能验证、交接班、质量保证、炉号管理等一切均是正常生产模式,在这一过程中,使每位职工都有了全新的体验,也感受到了正常生产的紧张气氛,所以把这一阶段称为试生产前的一次大练兵一点也不为过。

  4、全线热负荷试车和试生产阶段(20xx年8月~至今);全线热负荷试车期间,我们的学习、工作重心开始转移到美国摩根设备,其包括盘圆线:3#飞剪、精轧机组(NTM)、减定径机组(RSM)、3#夹送辊(PR)、吐丝机(LS)以及斯太尔摩风冷线,其中精轧机组(NTM)、减定径机组(RSM)是摩根六代产品,技术先进堪称国际领先,国内一流。主要学习其辊环拆卸安装、导卫安装、张力控制、温度控制等,学习的内容还包括精整区域设备的使用与维护,这一过程是全面提升过程,成熟的工艺、成熟的技术、成熟的团队,这些将会保证高线厂早日实现达标达产的目标。

  转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对寒冬的来袭,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照分厂的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将分厂的工作全面推向前进。同时也全力打造南钢公司更加灿烂辉煌的明天!

关于部门工作总结12

  在市委、市政府的领导下,在市政府法制办具体指导下,**市物价局依法行政工作紧紧围绕建设“法制诚信服务型政府 ”和市委、市政府的工作中心和重点,切实把“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的社会主义法制原则与价格工作实际紧密结合,严格按照《依法行政工作目标管理责任书》要求,坚持依法治价,认真分解目标,细化任务,明确职责,狠抓落实, 依法行政工作取得明显成效,使价格管理和监督工作更加规范化、制度化,价格行政执法能力和水平得到进一步提高。

  一、 切实加强领导,认真履行职能

  物价系统的法制工作是一项基础性工作,不仅专业性强、政策性强,而且任务艰巨、责任重大。为此,局党组高度重视法制工作,把法制工作列入重要议事日程,一方面切实加强法制工作机构和队伍建设,同时结合实际,认真总结经验,完善机制,不断改进工作,使法制工作进一步走向制度化、规范化轨道。一是按照《纲要》、《决定》和《实施意见》要求,结合我局实际,在认真调研的基础上,提出重点突出、切实可行的市物价部门贯彻《纲要》五年规划和年度依法行政工作安排意见。二是认真做好20xx年度价格工作依法行政责任目标及其考核办法制订工作,科学合理地确定目标、分解任务,明确工作责任、完成时限和标准,确保各项目标、任务落到实处。三是积极开展依法行政示范单位创建活动,学习、借鉴外地、外单位先进经验,及时总结、推广创建经验,推动依法行政向深层次发展。四是做好价格法制工作推进过程中的督促检查、协调指导、情况交流工作,定期报告、通报工作进展情况,及时纠正存在的问题,确保依法行政工作健康、有序开展。

  二、 积极推进职能转变,切实加强价格管理

  按照国务院、省政府和市政府的要求,积极推进行政管理体制改革,加快价格管理职能转变, 充分发挥职能作用,切实关注和努力解决民生价格问题。一是加强价格监测,密切关注市场价格动态;二是加强基金征管,增强政府调控价格的经济能力;三是认真清理经营性收费,进一步优化经济发展环境;四是认真开展价格监督检查,维护群众合法权益;五是加大药品和医疗价格监管力度,努力缓解群众看病难问题;六是进一步完善审批机制,简化程序,提高效率。实行“首问负责制”和承诺服务,杜绝了推诿扯皮现象的发生。七是认真落实政务信息公开制度。全面贯彻实施《政府信息公开条例》,制定完善我局价格政务信息公开工作制度,健全价格政务信息公开的工作机制。采取设立举报箱、公布举报电话、召开各界人员座谈会等形式,畅通群众价格权益诉求渠道,征求各方面对价格工作的意见和建议,努力使价格工作与社情民意做到良性互动。利用**价格信息网,及时公示各类政府定价、政府指导价及收费标准,跟踪市场价格热点,发布价格监测信息,报道价格工作动态,受理群众咨询投诉,构筑了群众和价格工作交流的平台,进一步畅通了广大群众了解和监督价格工作的渠道。

  三、完善行政决策机制 , 规范政府定价行为

  按照依法行政的要求,结合物价工作实际,我局从完善制度入手,不断健全和完善价格行政决策和执法机制。以继续推行行政执法责任制和健全依法行政责任目标管理制度为抓手,积极推进职能转变,健全民主科学决策机制,提高制度建设质量,规范行政执法行为,化解行政争议。认真贯彻落实《**市物价局行政执法岗位责任制度》、《**市物价局行政执法标准》和《**市物价局行政过错责任追究试行办法》以及《**市物价局审价委员会工作规则》、《**市物价局案件审理委员会工作规则》等制度,形成了成本监审、价格制定、价格处罚等一套完整的.工作规程和制度,从而保证了价格决策的科学性、民主性和透明度,促进了廉洁执政。认真开展规范行政处罚自由裁量权工作,研究制定了《首查先行整改制度》,贯彻落实《价格行政处罚自由裁量梯次制度适用规则》,认真梳理执法依据,确定了价格行政处罚自由裁量梯次标准,为进一步规范价格行政处罚行为奠定了扎实基础。认真落实集体审价制度和重大事项集体研究制度,进一步完善了价格成本监审、价格听证、价格认证、价格违法案件审理等各项工作规程和制度,从而保证了价格决策的科学性、民主性和透明度,促进了廉洁执政。

  四、强化执法监督,规范执法行为

  在完成价格行政执法依据疏理的基础上,以行政执法责任分解为突破,按照行政执法的内容、性质、类别和依据、权限等方面,逐一明确部门执法职责,建立并完善与价格行政执法责任相配套的责任分解、责任追究和评议考核等制度,确保行政执法的严肃性、公正性和透明度。恰当运用价格行政处罚自由裁量权,做到宽严适度。同时,客观公正地对待各类市场主体,防止行政执法的任意性和随意性。进一步强化执法监督,严格执法责任制,全面规范行政行为和执法行为。

  在行政执法中,做到执法依据公开、持证上岗、亮证执法和说明理由。严格要求执法人员秉公执法、廉洁行政。坚持“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”二十四字办案方针,努力做到依法办案,规范办案。坚持保障当事人的权利,在做出具体行政行为前告知当事人享有的陈述权、申辩权、申请回避权、听证权等各项权利,并保障其正确行使;建立和完善行政复议制度,实行民主评议、群众评议及行政管理相对人评议多重评议制度,认真履行复议职责。

  紧紧抓住政府关心、管理需要、社会关注、群众反映强烈的价格热点难点问题,在水、电、气、暖和药品及医疗、教育、物业管理等最直接、最经常、最密切关系群众切身利益的价格(收费)行政执法领域,开展重点领域价格检查。今年以来重点组织开展了“双节”市场价格、化肥价格和涉农价格、“五一”旅游和市场价格、涉企收费和电价等专项检查。截止5月底共查处各类价格违法行为和案件518 件,查处违法所得金额499.30万元,没收和罚款上缴财政14124万元。

  五、强化行政监督,严格责任追究

  继续坚持了局党组例会制度,定期听取各位党组成员工作汇报,研究确定各个时期各项工作的目标和实现目标的途径和方法,加强党组研究事项的督办查办和跟踪问效,将各阶段重点工作和责任人以局党组会议纪要的形式印发分管领导和责任人,作为工作督察的依据,增强了班子成员抓落实的责任感和紧迫感。

  六、加强政府法制宣传教育,提高依法行政能力

  为适应依法行政进程加快的新形势,进一步提高广大干部职工法律素质,提高依法行政的能力和水平,结合价格工作实际,年初制定了**市物价局价格法制宣传教育工作实施方案,不断加大法制宣传教育力度,营造良好的价格工作氛围。

  一是加强日常的宣传工作。利用各种新闻媒体,广泛宣传价格法律法规法制工作和政策,报道价格工作动态。《**日报》、《**晚报》、《**信息》多次报道我市物价工作动态。

  二是开展集中宣传活动。今年3.22、5.8,根据全市统一安排,分别组织开展了以《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等价格法律、法规为重点的法制宣传,设置宣传版面、价格咨询台和投诉台,现场受理价格咨询投诉,发放宣传单,增强价格法律法规政策的透明度。

  三把普法宣传教育作为依法行政一项重要的基础性工作常抓不懈。认真组织学习,在学习过程中始终坚持“三落实”,即:时间落实、教材落实、辅导人员落实;“三结合”,即:集中宣讲与个人自学相结合,学习考勤、成绩与评优相结合,学法与用法相结合,从而保证了普法学习认真、扎实、有效地进行。狠抓干部法制学习考核、培训。按照年初制定的法制学习培训计划,上半年组织一次考试,考试成绩张榜公布,并作为干部考核、评先和奖励的依据。

关于部门工作总结13

  XX年,xx镇“大联动”工作按照区联动中心的工作部署,在镇党委、政府的坚强领导下,在各相关职能单位、部门的大力支持下,进一步深化和完善“大联动”工作机制,强化源头治理、加强条块联动、规范应急管理,着力提高各类案件查处率和办结率,解决好百姓关注的实际问题,进一步提升城市综合管理会水平。现将上半年工作开展情况汇报如下:

  一、基础数据

  ㈠应急联动处置平台:1月至6月共受理派发案事件430件,结案400件。其中受理市“12345”市民热线207件,结案200件,处置中7件;受理区“96XX”民生热线223件,结案200件,处置中23件。

  ㈡社区巡管信息采集平台:1月至6月居委工作站共采集社区巡管基础信息398条,其中,重点安全隐患信息116条、违法建筑信息58条、房屋群租信息115条、无证照经营信息104条、社会治安信息2条、农村违法建筑3条。现场查处信息385条,查处率96.7%;确认信息381条,确认率99%;办结信息223条,办结率56%。

  ㈢城市网格化管理平台:1月至6月网格化管理监督员共上报立案2603件,其中,部件立案210件,办结185件,处置中25件;事件立案2393件,办结2375件,处置中18件。

  二、上半年工作回顾

  ㈠重绩效,紧扣一条主线

  1.稳妥处置平台案件。根据区委、区府指示精神,按照区联动中心工作要求,开展大联动平台未办结案件处置工作。一是全面梳理超时案件。镇大联动中心全面梳理出大联动信息平台上所有各类超时未办结案件,根据职责分工和管理职责进行案件分类统计,并将超时未办结案件分别打包发至各职能部门、执法单位进行核查确认。二是制定案件处置方案。结合本镇实际,制订《关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案》,使各职能部门、执法单位明确工作目标、工作原则和主要任务。三是召开专题部署会议。5月31日,召开超时案件处置工作专题会议,重点听取各部门、单位超时案件处置进展情况工作汇报;部署下阶段大联动平台超时红灯案件处置工作。

  ㈡重提升,夯实两项基础

  1.提升队伍业务素质。一是为提升大联动各支队伍的业务能力,提高基层各类案件的发现率,3月初,分中心集中组织培训,对居委56名信息员及12名网格监督员开展业务培训;二是5月,按照“12345”市民服务热线转入城市网格化管理系统进行案件处置的工作要求,分中心组织镇相关职能部门开展平台对接业务培训,在规范平台操作流程的同时,实现有效衔接;三是分中心平台操作员定期对信息采集数排名靠后的居委进行日常联系、沟通与业务指导,信息采集完成率有一定提升。

  2.提升案件采集效率。一是常规性采集。强化社会前端管理,以“查隐患、防事故”为重点,完善“应发现、尽发现”工作机制,今年以来,我镇工作站共上报涉及各类违法搭建、房屋群租、无证照经营、重点安全隐患等信息共计398条。二是专项性采集。按照区联动中心工作要求,分中心制定下发《关于组织开展公共安全隐患排查与整治专项行动的工作方案》,组织街面网格监督员、居委大联动工作站,在社区、街面、厂房全面开展安全隐患专项排查行动。三是突击性采集。根据镇禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面网格监督员、居委大联动工作站部署禽流感排查上报工作。

  ㈢重引导,着力三件要事

  1.注重常态宣传引导。一是日常宣传。为进一步宣传大联动工作机制,利用小区宣传栏、电子屏幕等宣传阵地,依托楼组会议、党员会议等资源,深入宣传大联动工作机制。二是集中宣传。今年上半年,分别参加在南广场举办的综合治理宣传活动和禁毒宣传活动,向广大市民积极宣传民生热线96XX,并发放《城市公共安全隐患举报奖励办法》220余份,拓宽市民群众投诉问题的反映渠道,提高老百姓参与城市和社会管理的积极性。

  2.加强隐患整改力度。根据年度平安家园—社区公共安全机制建设的工作要求,继续按照普查、复查、督查、抽查四个进度开展一系列巡查工作,对存在公共安全问题的小区,继续督促物业公司整改,针对疑难案件由派出所社区民警牵头督促落实整改,确保居民生活安全。

  3.加强联合整治力度。根据《关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案》,针对前期遗留的.一些难点、重点问题(如无证照经营、房屋群租、违法建筑等问题),镇大联动分中心统一汇总,进一步加强执法整治力度,有计划地开展专项联合执法行动,依法打击各类违法违规行为,有效提升全镇事件处置的办结率。

  ㈢长效管理有条不紊

  1.加强分析研判力度。对遗留下来的存量疑难案件进行梳理、分析、研判,并上报镇主要领导、分管领导,召开专题协调会议;个别疑难案件镇层面无法解决的,提交区层面协调解决。

  2.加强联勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要围绕街面上的重点、难点问题,进一步加强执法整治力度,有针对性、有计划地开展一系列的联合执法行动,有效提升街面事件处置效率,实现联勤巡管常态化运行。

  3.加强考核激励力度。按照区大联动推进办的考核要求,要进一步完善各“大联动”工作站推进工作绩效测评方案,结合平台数据和日常工作,确保绩效考核结果具有客观性、公正性。

关于部门工作总结14

  一、经营方面:

  客房完成的营业总额为14XX17.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

  根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

  会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

  酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

  二、服务、卫生质量方面:

  服务质量在零五年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的.部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

  卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

关于部门工作总结15

  没有辛勤的付出,也就没有意想不到的收获,可以说是想对的。有些时候是有付出却一无所获可能是你没有用心去做,也许是没有能力这是不可能的,就算没有能力用心去学习也还是可以做的非常好的,怀着喜悦、期待的心情迎接新一批接班人的到来,看着一个个新鲜的面孔觉得他们十分的可爱,给我们激情。

  随着时间的流逝,大合唱马上就要到来,文化部除了每天早上的检查之外还要负责学校大大小小的活动,是第一次主宰这么大的活动,难免会紧张也有恐惧感,这次除了老干事还要安排新干事更加加深了难度,经过精心的准备,从彩排到正式,干事们都十分忙碌,付出了很多的时间,这次大合唱圆满的完成了。

  风平浪静文化部又开始正常的检查,老干事教新干事怎样检查,部长负责监督以及发现问题及时纠正,做的最不好的也是部长与老干事之间缺少沟通,老干事之间就想一把散沙没有凝聚力更别说什么感情,期间指导老师又说停止老干事工作一星期,这一停又停了两个星期,部门更不成样子了,一个好好的部门经历一次又一次的风波都没有撑下来,它就慢慢的往不好的方向发展,全靠个人是否为部门着想为部长着想,为老干事着想,为他人想而不是单独奋斗,这样再怎么好也只是和个人比较优秀而已,团队力量远远超过个人力量。

  艺术团招新,十佳歌手比赛都由文化部协助老师一起完成的,一层层的选拔,一次次的比赛都有我们干事的`身影,从一开始十分陌生不知从何改起,到后来了解学会怎么管理,大家都在改变,分配到任务后都非常开心,也会特别认真的完成,第一次难免会紧张,但经过长期的锻炼后,都正往好的方向发展。

  这都是为双旦晚会做准备,很快地又与我们相约了,每年的12月x日左右都会举行大型晚会这是本学期最后一次大型活动了,比起大合唱是小了一点,但责任以及意义都是很重的,从工作人员安排,准备装饰的用品,装扮会场正式开始,干事们都特别积极,有不怕苦不怕累的精神,坚守自己的岗位做好自己的本职工作。

  还有排球赛,足球赛的编裁,精神文明宣讲团面试工作仍在进行,干事有的被排进去工作,学校还举行了运动会,军纪部工作负责全体干事一起参加保洁保卫,表现好的和不好的,大概怎样都特别清楚。

  本学期的工作即将结束,本部门还要完成几项总结包括班级深入调查加统计数据,对学习委员和文娱委员的考核等等,最后几星期的忙碌,在寒假期间对下学期进行计划,并在一开始一步一个脚印地落实下去。

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