公司周工作总结

时间:2025-02-05 15:32:43 工作总结 我要投稿
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公司周工作总结15篇

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的公司周工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司周工作总结15篇

公司周工作总结1

  作为公司的财务,我将上一周的财务的工作情况做如下汇报:

  1、认真分析公司实际开支情况,对每张会计凭证进行了认真的审核,保证会计基础工作的规范化,针对公司人员流动大,招聘人员多的特点,建立员工签字笔迹样本,杜绝财务漏洞。

  2、加强对公司员工的'培训工作,根据新版集团管理制度,对员工进行了系统的培训教育,严肃了财务纪律,使公司员工初步掌握了财务基础知识,了解财务工作流程,并认真遵守集团公司财务制度。

  3、做好财产清查工作,保证公司资产的安全性。组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来,所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资,要求仓管员建立个人物资台账进行管理,每天及时更新核查,使公司物资保管工作物有所属,责任到人,职责分明、清晰。

  5、积极与项目公司协调沟通,做到租金收缴专款专户,每月月底与项目公司对账,月月清,及时收缴当月应收租金,严格控制资金流向,确保资金的安全。

公司周工作总结2

  20xx年9月20日——20xx年9月26日,我作为中国移动通信集团云南有限公司大理分公司的一名新员工,继续在大理市公司营销中心大客户服务部进行第二周的实习。下面,我将分几个部分,对我这一周的实习情况做出总结。

  一、基本情况

  大理市公司位于苍山路与兴盛路交叉路口旁,共六层。其中,一层是苍山路沟通100营业厅,二层是营销中心大客户服务部,六层是10088外呼组,其余为库房和办公室。

  营销中心大客户服务部分为两个片区:泰安路片区和人民街片区,它们以大理市中心的泰安路为界限,向东西两边划分而成。我所在的是泰安路片区,在集团客户经理姗姗姐的带领下实习。

  这一周的情况比较特殊,因为22日--24日是中秋节假日,所以这周的工作大致分为两个部分:节前的冲刺工作和节后的收尾工作。

  二、工作内容

  1、利用经分系统分析报表

  在经分系统中,我们可以明确地查到客户经理们的集团成员保有率,我分别提取了高价值政企集团和普通政企集团的成员离网数,找出其中欠费预销号的人员,对他们进行复机处理,并将名单提供给他们的客户经理,然后上报给片区主管或高级客户经理。

  2、为VIP客户赠送生日礼品和中秋礼品

  在节前的工作当中,我仍然负责一部分客户的礼品赠送工作,其中大部分是客户来到公司领取,多是老人手机,我需要为他们试机,引导他们签字,并说明他们即将需要办理的家庭合帐业务,其余的需要我亲自送上门,对客户做拜访。

  3、处理日常文档和其他临时性工作

  在中秋节后的几天里,我更多的是将赠送礼品时手写的表格录入成电子版,并且去BOSS系统里查询相关的信息,标注出哪些是已经在系统里办理的,哪些是还没办理的,以此来跟踪每一个老人手机或者赠送话费的去向。

  4、听贵宾客户组的负责人介绍相关工作

  节后客户经理这边工作不是很繁忙的时候,我去到了贵宾中心的贵宾客户组负责人王伟平处听他介绍了相关方面的工作。他以一个季度为例,分别介绍了季度初期的任务分配、季度中期的任务执行以及季度末期的任务收尾工作。在他的带领下,我进一步熟悉了经分系统的一些常用模块。此外,他还向我介绍了第三季度139工程的各项考核指标。

  5、领取下个月的生日礼品

  临近月末,客户经理们都开始统计自己下个月过生日的客户,来一对一地领取相应的礼品,我负责的工作是统计这些礼品的数量、搬运货物、清点货物并且分发礼品。

  三、实习感想

  这一周由于遇到了中秋假日,所以工作的时间比较少,但节前节后正是客户的繁忙期,所以还是有很多收获。

  1、成功来自细心

  在这一周的工作当中,我已经基本能够顺利使用数字键盘盲打,所以输入数字的速度快了很多,但是有时候往往过分相信自己,有些掉以轻心,等一张表上的数据都录入完毕,再来检查的时候才发现,原来从当中的某一个数字开始就已经出错了,导致我不得不返工。由此可见细心的必要性,在工作当中应当多积累,不浮躁,培养自己缜密细致的工作态度。

  2、当客户来访时以先向客户发出问候为佳

  节前的那几天,我们给客户打了大量的电话,告诉他们可以来领取中秋节的礼品,同时,我们也接到很多客户打来的电话,并且要接待很多客户的来访。这时候我注意到,姗姗姐往往是在来电的时候先查一下客户的姓名再接听,这样就能以主动的方式对客户发出问候,客户来领取礼品的时候,姗姗姐也往往是尽力回想客户的`名字来称呼客户,实在想不起来的时候,会致以歉意,这样一来,所来的每一位客户都有了很好的感知,自然而然地配合我们的工作,顺利办理了合帐业务。

  这一点是极需要我们学习的,有些人往往不善于记他人的名字,再次见到的时候,只能以"唉"、"喂"、"你"等称呼对方,显得不雅,若我们在第一次交往的时候就能用心记住他人的名字,在日后一定能给人以良好的感知。

  3、到一线实习的必要性

  加上在营业厅的时间,我的实习生涯已过了三周。这个时候,我越发体会到来一线实习的必要性。在某一天的聊天当中,我听一位客户经理说,有时候上级指定的一个活动方案只是他们的臆想,并非是真正了解市场的人作出的决策,所以导致可执行性不是很好。对于我来说,以后可能会接触到一部分的管理工作,所以有必要来市场一线实习,熟悉工作流程以及一般会遇到的问题,这样我们以后工作起来心中就能有个很好的把握。

  四、下一步工作计划

  由于在客户经理这边的两周实习工作中已经基本熟悉了工作流程和职责,所以在接下来的日子里,我有如下计划:

  第一,去贵宾客户中心的外呼组实习,了解他们的工作流程,学习一些业务操作的技巧;

  第二,跟随渠道经理实习,学习一些渠道方面的知识以及与客户沟通的技巧;

  第三,在闲暇的时候多和其他同事交流,听他们讲述他们的工作经验和经历,并请他们为自己的工作提意见和建议,以期改进一些自己无法意识到的问题。

  五、结束语

  衷心地感谢各位同事对我的帮助和指导,我自认为运气很好,因为遇到了中秋节这个繁忙的时期,这对于我来说是一个很大的促进。在接下来的工作当中,我将以更加饱满的姿态来迎接工作。

公司周工作总结3

  “实习是一件很锻炼、很有意义的事情,你能学到很多在学校里无法得到的知识。”这是学校老师及家长经常给我们所灌输的,此次参加中国移动洞头分公司的社会实践也正印证了这一点。

  一个好不容易的机会,我报名参加了洞头分公司组织的“大学生暑期社会实践活动”,经过一系列的选拔、面试,在等待结果的日子里我格外紧张,生怕失去这一宝贵的社会实习机会。终于老天不负有心人,我终于加入梦寐以求的移动公司实践队伍行列,6月14日便开始了期待已久的实习生活。

  实习的第一天,早上8点半我经过啦一些培训和一些关于移动公司的各个方面的了解,下站在一位有着丰富经验的导师旁边学习他如何地做好每一笔业务,一天下来感觉好累哦!此时回想起学校的日子真是享受,很有一种想放弃的`念头,但想到自己就要进入社会,能比其他同学先感受这种上班族的滋味、比别人有更多的收获,这正是我参加实践的初衷,我必须坚持。为了鼓励自己,我苦中作乐,“不见那风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功,……”累了,就给自己多一个微笑,舒缓紧张心情。第二天、第三天,在师傅的指导下我对一些基本业务已经有一定了解,并尝试开始操作一些简单的业务,等。。。。。

  用工作来检验知识,这恰恰验证了老师们常教导的:“只有自己真正尝试过,才会记得更加牢固”。

  人的成长过程其实很简单,就是从无知到成熟。在洞头分公司的实习工作中,经过锻炼,渐渐地我的人际沟通能力、反应能力。

  对于下一周,我们充满着信心去掌握前辈所教的内容,也有足够的力量去完成上面所交给我们的任务!!时刻记得我们的口号,激情成就梦想!

公司周工作总结4

  一、踏实的工作态度:

  一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

  (1)每一天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

  (2)文员日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

  在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作:

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的.工作秩序和工作环境,使各导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情景,进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所

  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

  5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经

  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差表,预订国内、

  7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

  8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEx网站跟踪查询客户签收情景,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

  9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织

公司周工作总结5

  时间总是过得那么快。转眼间,我担任这个职务已经一周了。总的来说,现在的成绩不是很好,但是可以说已经过去了,当然也不会骄傲。虽然刚接触这个岗位,相信大家都在网上做,但是行业不同。之前网聊也算是销售。QQ聊天交友就是把自己推销给陌生人,然后就是友谊的开始。这其实是一种线上销售。因为你卖产品,往往是你开始卖。

  所以上周的工作主要是开始调整自己。毕竟工作不同,销售方式不同。和看不到对方的客户沟通,其实是一个很大的调整,因为你想不通客户怎么想的。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能琢磨的就是客户打电话的话,和速度,然后开始了解他内心的`变化,是否对这个产品感兴趣,是否购买。

  优秀的网上销售可以实现客户的心理变化。这方面我欠缺太多。所以要摆好心态,调整好自己的情绪,积极面对这份工作带来的一切挑战。

  最近下了很多雨,也许是为了迎接下一个炎热的夏天。每周工作总结是网上销售的新开始,接下来的工作会面临更多挑战。当然会有更多的收获。

公司周工作总结6

省公司:

  根据省粮食局、省教育厅、省妇联合会《关于举办20xx年粮食科技活动周的通知》(甘粮行〔20xx〕9号)精神,为促进粮食企业健康发展,加大科学管粮、科学用粮、科学食粮和节约粮食人人有责的宣传力度,公司精心安排,周密布署,以“科学食粮,健康圆梦——粮食科普进社区进家庭进校园”为主题,结合公司实际,主要做了以下工作。

  一、加强领导,精心组织

  接到省粮食局关于开展20xx年粮食科技周活动的通知后,公司领导高度重视,及时召开总经理办公会议,研究制定活动开展方案,成立以公司董事长、总经理刘小强为组长,其他领导班子成员为副组长,办公室和储运业务部的业务骨干为成员的粮食科技周活动宣传小组,对活动地点、主题、内容、方式都做了详细安排,为下一步开展粮食科技周宣传活动打下了良好的基础。

  二、扎实开展宣传活动

  6月3日,公司“粮食科技活动周”宣传小组成员协同陇西县粮食局相关工作人员在陇西县人民广场开展粮食科技周宣传活动,活动中共悬挂条幅二幅,向群众发放各种宣传资料500余份,张贴标语200条,接待咨询群众300余人,并就群众最关心的粮油及主食营养健康、科学消费知识进行大普及,宣传爱粮节粮、膳食平衡、合理营养、保障国家粮食安全等科普知识,让大家充分认识粮油科技在增强国民营养健康、体质素质、保障国家粮食安全等方面的重要作用,引导城乡居民树立节俭意识、营养意识,让人民群众吃得更科学、身体更健康。

  三、积极探索“绿色科技储粮”工作

  为了更有效地解决目前常规储粮中存在的一些问题,切实做到科学管粮、绿色储粮,公司积极探索先进科学储粮技术应用,认真学习借鉴绿色充氮储粮技术成果,通过开展不同材料塑料薄膜的焊接粘合技术研究、气密性测试、充气管路连接、检测和充气阀门的设计等液袋充氮储药技术的研究与应用,积极开展前期试验工作,力求尽快把这项工作付诸实践,为科技储粮工作做出应有的贡献。

  四、多渠道开展科技周宣传活动

  为了让大家及时了解科学食粮方面的知识,公司通过陇西库网站、宣传板报等渠道,及时宣传粮食科技周活动的相关情况。

  五、宣传活动收到的效果

  通过粮食科技活动周宣传活动的开展,营造了“人人关注粮食科技、人人关心粮食安全”的社会氛围,使粮油科技知识和食品安全知识深入人心,家喻户晓,取得了教育启发社会公众的实际效果。

  以上报告妥否,请指正。

  20xx年区科技活动周活动,在区委、区政府的高度重视和市科技局的精心指导下,区科技局、区科协牵头精心组织、周密安排,以“科技创新驱动发展”为主题,成功开展了各种丰富多彩、极具特色的科普宣传活动。活动传授了公共卫生知识、致富、增收知识和就业技能,倡导健康文明的生产、生活方式,让广大群众切实感受到科学技术的力量,使全社会进一步形成崇尚科学、热爱科学、学习科学的良好风尚,为构建和谐营造了良好的氛围。现将活动总结如下:

  一、 领导重视,措施到位

  区委、区政府高度重视科技活动周活动,要求把科技活动周办好,活动要惠及广大群众。区科技局、区科协专门下发了《关于印发区20xx年科技活动周方案的通知》(雨科发[20xx]25号),从5月17日—24日全区掀起了科技活动周活动的高潮,各部门、各乡镇党员干部、科技人员积极行动起来,主动深入农村、企业、学校、街道、社区开展了各种科技宣传活动。

  二、突出重点,讲求实效

  本次科技活动周按照上级要求,结合我区实际,开展了以下活动:

  1、5月23日上午,结合法制活动周活动,全区科普成员单位统一组织在镇开展了大型科技活动周宣传活动。各部门根据自身特点,广泛进行了各种科技宣传活动。整个宣传活动得到广大群众的欢迎,宣传点前排起长队,挤满了群众,等待科技咨询,索要科技资料。活动共发放宣传资料7000余份,接受宣传人数达20xx多人次,咨询400余次;展出挂图、展板20余幅,送图书、光碟、节育用品价值600余套。

  2、5月22日下午,由区区校合作办公室(区科技局)和区林业局牵头,区校合作林竹产业及林下经济发展专题座谈会在区林业局会议室召开。林业、农业、科技、专业合作社相关负责人就从林竹产业和林下经济发展现状、发展中遇到困难和瓶颈问题从不同角度进行了梳理;三位专家就区林竹产业及林下经济发展方向提出了宝贵意见和建议,也举出了天全县、芦山县在林下养殖、林竹产品精深加工等方面的成功案例,并表示要深入基层调研,加强研究工作,解决产业发展中存在的技术性问题。

  3、5月19日,由区农村产业技术服务中心牵头,邀请农业大学齐桂年教授、区茶叶产业科技特派员杜红在北郊乡七盘村博娟高山茶专业合作社举办了国家级科技富民强县项目——《低氟藏茶研发应用及产业化》培训班,合作社30余户社员参加了培训。在课堂上,齐桂年教授向村民们讲解了茶树的.修剪、茶园科学管理及低产茶园改造等技术;杜红特派员用通俗易懂的语言向村民们传授了多年实践积累起来的种茶、管茶以及茶叶加工等一系列丰富经验。随后,两位老师带领学员们来到茶园,实地讲解、亲身示范,手把手讲授茶园管理、茶树修剪、病虫害防治等实用技能,受到了社员们的热烈欢迎。社员们纷纷表示受益匪浅,希望以后能开展更多类似培训,以科技推动茶叶产业发展。

  4、各部门结合自身工作实际,组织科技人员开展科普活动。区林业局在全区范围内开展了林业科技下乡活动,林政、森林公安分局组成科普宣传小组开展林业科技培训、林业科技管理培训和宣传;卫生部门组织医疗专家深入农村、社区开展义诊活动和卫生保健知识培训;教育部门开展青少年创新大赛;农业部门开展;科技下乡、科技咨询、科技服务等活动,重点帮助农民解决生产中遇到的实际问题;文化部门在乡镇、街道举办文艺表演活动,丰富了群众文化生活;各乡镇也开展了形式多样科普活动。

  三、活动特点

  一是领导重视,科普活动丰富多彩。区委、区政府领导十分重视,分管领导亲自布置,带头参加,各乡镇、各部门领导把这次科普宣传活动,作为展示部门形象,发挥科技人员作用的良好契机,积极参与,深入开展。二是宣传有力,声势大,影响深远。在科技周期间,通过新闻媒体,利用部门优势,加强协作,强化宣传,营造声势,进一步扩大了科技周活动的影响,有力地促进了科技活动的开展。三是高度重视安全工作,由于措施到位,活动期间没有发生一起安全事故,确保科技周活动圆满成功。四是结合党的群众路线教育实践活动,深入基层、讲求实效,把科技送到千家万户,送到田间地头,对农户和社区群众在生产生活中遇到的具体问题,给予及时有效的解决,使广大人民群众充分享受现代科技文明成果,深受群众欢迎。

  20xx年6月5日下午,漕泾中学20xx年科技周活动总结大会暨“6·5”世界环境日纪念大会在学校阶梯教室隆重举行,漕泾中学校长、工会主席、德育主任、科技辅导员老师以及近百名学生参加了大会,镇妇联主席、镇科协主席王翠出席会议。

  在大会上,校工会主席、教科研室主任李红老师配以ppt图片演示,对科技活动周里所开展的丰富多彩的活动作了一一回顾:我校以“科学生活 创新圆梦”为主题,开展了黑板报评比、书画展示活动、观看科技电影《我,机器人》并撰写观后感评比、科技小报评比、参加区科技模型竞赛以及“变废为宝diy创意小制作赛”等活动,得到了师生们的积极响应和参与,对全面推进素质教育,进一步培养学生“爱科学、学科学、用科学”的良好习惯起到了很大作用。

  在本次科技周活动中,为增强和激发队员的环保意识,培养队员的创新设计能力、动手能力,增强队员间的凝聚力、团队协作能力,学校还组织开展了:环保服装设计制作比赛。学生们收集废旧材料,团队合作、创意设计制作了各具特色的服装。“环保服装t台秀”作为科技活动周的压轴活动,在大会现场进行了走台pk。会上,各个设计组内的小模特穿上合作设计制作的环保服装进行走秀亮相,博得了现场观众的阵阵掌声,领导和老师们作评委为他们的作品打分评比。现场还对本次科技活动周中涌现的积极分子和优秀的作品进行了表彰颁奖,会场气氛达到了高潮。

  金山区正在创建第二轮上海市文明城区,在20xx年“6·5”世界环境日到来之际,漕泾中学少先队大队部向全校师生、家长和社区居民发出了“小手拉大手 保护地球 共建美好家园”的行动倡议,倡议大家:珍爱生灵,节约资源,抵制污染,植绿护绿,为实现“社会文明进步、经济快速发展、生态良性循环、资源合理利用、环境质量良好、城市优美洁净、生活舒适便捷”作出自己最大的努力,共同为金山创建第二轮上海市文明城区作贡献、做表率!

  环保服装t台秀评比结果

  一等奖:

  八(1)班 於欣妍 朱艺凡 鞠玮婷 王凤英 杨懿婷

  八(2)班 黄佳丽 苏佳丹 沈怡琳 杨墨涵

  六(2)班 阮佳祺 徐一依 王今栋 潘婧

  二等奖:

  六(1)班 陈李佳 殷潘晔 陈喆亿 杨雨琼

  六(4)班 沈依萍 刘雨卉 徐雨晴 夏梦婧

  八(4)班 戚唯一 胡欢欢 张慧菁 潘怡

  六(5)班 陈正嵘 王梅花 袁晨

  七(4)班 张妍 崔振 刘恒 王旭乐

  三等奖:

  六(3)班 徐淑妤 李静萍 李响

  七(2)班 曹诗琦 鞠晓燕 蔡慧玲 张采琦

  七(1)班 胡城峰 陆旭泽 王兵 张新豪

  七(3)班 王思杰 徐唐远翔 吴怡倩 郑潘鸯

  八(5)班 赵娟 刘慧萍 代义苗 贾侠飞

公司周工作总结7

  一、上周工作小结

  1、参加科级干部培训。

  在县委党校参加了为期2天的科级干部培训,聆听了有关专题报告。

  2、向县政府领导汇报公车购置事宜。

  近期,县政府办公室转来倪家营乡政府、梨园河水管处、板桥水管所、倪家营水管所、黑河引水口门改建工程建设管理处、县公路管理站、县x队等7个单位申请购置公务用车的报告,根据县政府领导批示精神,就上述单位公务用车编制及现有车辆情况撰写了调查材料,并向县政府领导作了汇报,说明了目前公车治理形势及本年度公务用车审批购置情况,并对今后公务用车审批提出了合理化建议。

  3、审批有关单位报来的采购申请。

  上周有关单位共报来采购申请41份,采购金额356。24万元。其中:5万元及以下的采购申请25份,采购金额61。27万元;5万元以上的'采购申请16份,采购金额294。97万元。

  及时提交会议讨论确定采购形式及方式,加注审批意见后,反馈采购单位。

  4、参加集中采购会议。

  参加集中采购会议2次,县住建局办公设备采购项目、县广播视台数字播出设备及自办节目前端设备采购项目均以询价的方式进行,经现场监督,程序合法,符合集中采购要求,确定了中标供应商。

  5、清理本县去今2年公务用车审批及购置情况。

  根据局领导指示,对去今2年公务用车审批及购置情况进行了清理,经预算科汇总上报。

  20xx年上报省采购办审批公务用车7辆,其中:小轿车4辆,越野车3辆;20xx年上报省采购办审批公务用车5辆,其中:小轿车4辆,越野车1辆。

  二、本周工作计划

  1、下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。

  2、继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。

  3、审批有关单位报来的采购申请。

  4、参加集中采购会议。

  4、参加省厅20xx年财政监督及会计信息质量检查培训。

  5、完成其它临时性工作。

公司周工作总结8

  一周的时间过得很快,但是在这一周工作中我们前台一共接待了外来访客23人,合作客户7人在,同时这一种我总共拨打了1000回访电话,在工作中同从上级领导的安排服命令。

  对待来访的人和物我们都做好了公司的要求达到了公司的任务,每次都认真履行了自己的职责,在这一周工作中我们有迟到也没有旷工,每天都提早20分钟来到公司工作在最后下班。

  每天晚上我们都会把公司的门窗锁紧关好保证不出现问题,对于客人礼貌友好做好相应的招待,把这些访客都带到专门的会客厅让他们有时间在里面休息,并且给他们端茶倒水。

  当部门要召开列会事先通知我们,在提前一个小时把会议室收拾好,报相应的资料数据都摆放到对应的位置等到所有事情做完会及时通知部门来开会,让他们可以节省时间。

  在这周我们一共接听到了50个投诉电话,投诉的原因主要是我们公司的售后服务做得不够好,客户不满,直接反馈到了我们这里,对于这些情况我都把资料录下,把基本的情况了解好做好相信的登记后然后呈上给领导观察审阅。

  在工作中我严格按照公司的规定礼貌招待所有来访人员同时,也注意自己的着装,对于自己的穿着都是那早公司的规定来,从不违反公司的规定。

  把我们公司的一些日常文件都做好了处理同样的我们也记录了其他员工迟到旷工的情况,也都在这周结束前最后一天上交给领导。

  工作中我为了做好自己的工作,把领导给我一周的任务分成多份,每天完成想当的数量,做好自己的'相应工作,在空闲之余把其他堆积的工作做好收拾整理,有时候也会充当保洁人员打扫我们公司的卫生,保证我们公司有一个干净的环境。

  公司里面的绿化盆栽一直都是由我们前台负责,没有走我们都会给这些绿化植物做好浇水工作修剪工作。

  在公司我们经常要帮助同时打印一些资料,在这周我一共给五个同时打印了我们公司的宣传资料,并且也都已经报备,通过了上级的批准,我也都没有任何逾越。对于自己岗位上的工作我从来没有懈怠过,都一直按照公司的要求来做。

  下面是我的下周工作计划

  1、提高自己的工作效率,在招待客户的时候,除了最基本的礼貌还会把来访者的具体意图和来访的内容做好登记。

  2、当然的工作当天完成,避免工作堆积重叠造成的工作延误,上周出现工作堆积情况虽然最后都完成但是也有一定的影响。

  3、对于投诉客户,要问清楚客户投诉的内容,把相关的投诉信息及时汇报,让部门有足够时间完成弥补工作。

  4、做好各个部门之间的沟通联系。

  5、在工作中如果出现重要情况第一时间汇报。

  6、为了方便工作,早上接待来访人员,下午做好客户回访,工作好纪律完成任务。提高自我学习效率,利用每天结束之时总结自己一天的工作。

公司周工作总结9

  一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

  二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

  三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

  四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。

  五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

  六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

  七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

  八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的'破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。

  九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。

  由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在xx年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。

  纵观本周,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。

公司周工作总结10

  本周,我的工作:

  一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。

  二是对xx月份做出突出贡献的xx中支提出表扬,奖励方案一并发文。

  三是对xx、xx和xx市场部进行业务支援,每一天午时都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情景,解决相关问题。

  这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试经过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟影,加上其他一些方面的.原因,合作问题比较困难。

  下周工作安排:

  一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。

  二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。

  三是日战报需要进行增加新资料,包括业务点评,每周一要统计上周数据情景,并作KPI指标分析。

  四的日常事务。

  五是完成公司领导交办的各类事务。

公司周工作总结11

  从对于中国出口信用保险公司一无所知,到全面了解后对于中国信保的工作心生向往,再到得偿所愿加入中国信保南昌营管部开始实习之旅,我不得不感念自己的幸运。然而感念之余,更感肩负责任之巨。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

  实习小记

  

  周一,报到日。

  上午十时赶到海关大楼八楼中国出口信用保险公司南昌营业管理部的办公地点,原以为公司九点上班而我十点到达的点钟非常合理,然而到达之后公司却空无一人,才发现原来全公司正在会议室开晨会,另一位新同事早已到达,自觉汗颜,不禁感到自己稍晚于上班时间报到的安排实在有些自作主张,尽管似乎并未有人特别在意我的迟到,但是凡事赶早总归是更好的。

  会后徐良斌先带我安顿了办公座位,我有幸被分到廖志斌处长负责的业务一处。之后徐良斌便引见我与另一位新同事严宽一起与前辈领导一一照面,尽管多数人的身影都略显忙碌,但是稍作观察,便知整个公司的气氛是严肃活泼的,同事们的状态都尽显亲和与活力。

  会见完公司诸同仁,我便回到自己的座位上,开始翻看被发予的业务书籍。中午跟随廖处前往了午餐的地点。餐后,同事们在活动室里玩台球,我不擅此道,还待学习,因此便在一旁聊当看客。下午,我则继续在忙碌的处室中闹中取静,浏览手边的业务书籍,初出茅庐,静观慎言,总不会有错。就这样,度过了实习的第一日。

  

  周二,早晨大雨倾盆,上班路上的道路积水着实给我带来了不小的麻烦。原本计算充裕的时间,因此而显得局促,接近九点我方才到达办公地点。

  一进门办公室只有寥寥两三人而且也即将动身离开,原来今天同办公室的同事都要外出或出差,不久办公室便只留下我一人。因为并未被安排具体工作,我于是计划继续学习业务书籍。不得不说,尽管曾为了面试对公司进行了一番调查,然则我对于中国信保工作所知无异于管中窥豹,周一刚来时列席的晨会,诚然我其实听得是云里雾里。

  信保的工作需要的专业和细致要求颇高,因此,刚来工作一两日便想承担任何具体工作其实都是一种天真的想法,我想这也是人事部实习安排的用意,尽快建立对业务的印象才是当务之急。基础知识,具体合同条例,客户经理手册等等众多业务书籍手册摆在桌前,囫囵基础知识以建立初步概念无疑该摆在首位。而学习基础知识的书籍主要则是由公司自主编撰的《出口信用保险——操作流程与案例》一书。全书共七章,我大致罗列了一个计划,本周实习的主要任务,便是读完这本书。我给自己的要求并不高,我知道出口信用保险工作要求的专业知识面颇广,单凭阅读一本书绝然不能满足日后的业务需要,而一本书更不是一遍学习就能完全吸收,而我现阶段的目标,也仅仅旨在让自己能在听到同事领导谈论业务时,不至于不知其所云。然而,在真正上手学习的时候,没有接触过保险和外贸知识的我还是倍感吃力,书籍之于我艰涩难懂,特别是外贸方面的有关知识我几乎一无所知,只有待日后补强,否则势必是无法很好地为企业客户提供专业的服务。所谓“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,放在此刻也不显得过分。

  

  周三上午坐定办公室,大多同事依旧外出不在案。先浏览了一会《信用管理》杂志,按原定计划翻看基础知识书籍不久,便被通知前去总经理室会见周明总经理。会见总经理,心中着实有些惶恐。然而,周总优雅的气质和诚恳而随和的谈话态度很快地打消了我的顾忌。

  没有谈论任何专业性的问题,周总从概念和意识层面给我和严宽两位新晋同事介绍了我们信保工作的性质和要求。总结起来便是“赚的不多,管事不少,要求不低,感觉良好”。总得来说,我自己的初步认识与周总的谈话内容基本暗合,只是我的认识毕竟肤浅,而周总能凭借他资深的背景从更高更丰富的层面向我们介绍中国信保。听完周总的谆谆教诲,我更加坚定了我选择中国信保的决定,也愈加为我能加入中国信保而感到庆幸。

  撇开收入的问题不谈,中国信保能够提供的个人发展平台是千金不换的,而中国信保从战略意义上来讲是为了支持国家帮助中国企业“走出去”的宏观政策,工作的意义非同凡响。而作为江西人,能有幸在中国信保南昌营管部工作,为支持家乡的企业进行对外贸易,为推动江西的经济发展发挥一点力量,实在是令人振奋。然而,前景美好,现实尚需人事努力。江西的市场是落后的,尽管中国信保的工作利国利民,实在有百利而无一害,但是,中国信保工作在江西的渗透率与发达省份相比差距尚大。更何况,我个人要胜任日后的'工作,成长为一名合格的企业“融资风险顾问”,我还有很长的路要走,想到这里我倍感压力,而感受到压力的同时,地是憧憬和动力。

  

  周四周五的实习过得很平稳,对公司的陌生感正在逐渐消除。正如第一天给我的印象一样,公司的气氛是开放的,同事们是亲切的,倒是我依旧有点拘束。但是诚实地说,尽管这样拘束的过程是必经的,然而作为初出茅庐的应届生,我也应当意识到自己的职场软技巧还十分不成熟。然而,这些经验和技巧的获取并非一蹴而就,“待人以诚,律己以严,处事以宽”为箴言开展日后的工作。

  除了自己按计划学习业务基础之外,周四由徐良斌给我和严宽专门开设了讲座介绍了中国信保的情况以及制度,并且为我们释疑了一些小问题。总之,在中国信保的工作是富有挑战但是也是很人性化的。周五下午则在小会议室参加了一个关于特险的视频学习会议,由于还并未了解到有关基础知识,对于所学内容实在有些不得要领,只是视频会议这个形式着实让我感到新奇。

  结语

  结束一周的实习,收获颇丰,感慨良多,尽管曾在南昌度过大学本科四年,但是南昌对于我还是有些陌生。而留学在外,练就了一身独立生活地本领,但是国情不同,我还尚需适应。短短一周实习,只能说自觉没有辜负自我期许,然而不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。前途长远,征途漫漫,我还仅仅迈出了第一步而已。

公司周工作总结12

  时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:

  一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!

  二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的.工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。

  三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。

  四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我

  许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。

  接下来的周计划:

  一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。

  二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。

  三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。

  前台文员 李**

  二○**年四月十日

公司周工作总结13

  一、本周所做工作:

  1、完成对新增PTN电路的录入,截至目前,PTN电路共计4298条,已录入4177,调度率为97.2%。

  2、完成对北向接口的日常巡检及北向接口相关数据的统计,本周中断0分钟,截至目前,北向接口故障历时共计0分钟。

  3、完成营业厅和动环数据制作。

  4、清理库房物资,整理库房。

  5、完成各项指标的统计。

  二、下周工作计划:

  1、继续完成新增PTN电路的录入;

  2、继续完成北向接口的日常巡检;

  3、提升无线端口与电路匹配率;

  4、完成库房板件的`统计;

  5、牵头营业厅整改的数据制作。

  三、存在的问题:

  本周由于清理库房物资,花费了大量时间,导致无线端口与电路匹配率稍有下降,下周将主要精力集中在此指标上,争取将该指标提升上来。

公司周工作总结14

  现将这一周的财务的工作情况做如下汇报:

  一、日常工作总结

  1、本周所有凭证都已经录入系统。

  2、增值税发票收集整理归类,目前已经收到68张专票

  3、各类凭证,及时整理,归类,装订。目前还有个别项目没有及时提供发票原件和工资单原件,都已经整理归类好。

  4、印花税做到每周一买,本周印花税周五下午统一去买。

  5、银行回单对账单每周及时打印,周五下午去银行再打本周最后一次。

  二、紧急事项

  1、各项目已开票的已经网上备案,准备预交。

  2、新签一外地合同,需要开票,周五再确认是否开票。

  三、需要别的`部门协调的工作

  和基础集团核对人工工资,需要和综合管理部再核对后上报,目前基本完成

  四、有明确时间的工作

  做好全民预算和经济活动分析准备,xx号下午已经及时上报给基础集团。

公司周工作总结15

  回顾上周的工作情况,我自己在工作中也受益匪浅。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,还多点外出找面辅料,从中我学到了很多之前不知道的东西。在较好地完成了自己的本职工作之余,我还可以帮助同事完成一些力所能及的事情。一个多月的相处,我打从心里热爱这个大集体。之前和版师小张师傅间的矛盾,让我更多的学会了怎么和人相处、共事,上周我们还是能融洽的共事!接下来大致总结一下上星期的工作情况:

  1.把做好的样衣、小图和所剩的面辅料整理好

  2.更新小图

  3.新的.款式编号,打印图纸,准备好面辅料

  4.新买的面辅料入库与检查数量是否相应;

  4做样衣的资料卡

  5.帮忙订珠、订样衣纽扣

  6.去中大找面辅料

  7. 去中大采购一些面辅料

  8. 去一些档口拿色卡

  9. 帮忙做下单色卡

  10.协助板房与同事们做一些力所能及的事情

  11.登记版房的工作情况

  经过上周的学习与工作,我发现自己在工作上有了一些进步,因为对公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起来更加游刃有余。我会更加努力,把事情做得更好。接下来大致总结一下本周的工作安排:

  1. 把本周的版房工作安排与版房沟通

  2. 把准备好的样衣面辅料交给版房

  3. 更新小图

  4. 每天登记版房的工作情况,下班发给给李总

  5. 把上周做好的样衣给李总审核

  6. 新的款式编号,打印图纸,准备好面辅料

  7. 小丁的版要提醒小丁把面辅料都配好,帮忙找代替版面料

  以上我主要阐述上周的工作总结和本周的工作计划,做了个报告。以后我会吸取之前的不足,不断积累经验和教训,提升自己,与同事们团结一致把工作做得更好。

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