培训总结

培训总结范文[优秀15篇]

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编帮大家整理的培训总结范文，希望能够帮助到大家。

培训总结范文1

　　不常外出的我，怀着忐忑的心情，再次踏上到扬州税务学院的旅途。一到扬州，便受到接站人员的热情接待，一切都安排得井然有序，如家的感觉涌上心头，让我对这烟花、翠柳的城市好感倍增，对接下来的日子也多了几分期待。在以后十九天的培训过程中不仅学到了很多我平常在工作中、生活中所学不到、听不到的知识，让我自身各方面得到了很好的锻炼，同时也让我再次能回到久违的校园，体验多姿的学生生活。现将我的一些学习感悟，汇报如下：

　　学院老师们渊博的知识、宽广的视野、严谨的思维、清新灵活的教学方式、幽默风趣的课堂氛围，无不令我深深折服，受益匪浅。他们让我懂得真正的学习不是照本宣科后的轻松，不是亲身体验后的惬意，而是思考和感悟，是观念的更新、思维方式的转变，是工作方式的调整、困惑的解决，是素质的提升、人生理念的完善……一句话，我们要学以立德、学以明智、学用相长。

　　学以立德，就是要通过学习，提高我们稽查人员的政治涵养，要有信念、有信心，要懂得有所为有所不为。此次培训，袁森庚教授、曹福来教授、崔雪松律师、郭勇平教授、李文波律师、陈之龙教授分别给我们讲授了《稽查程序法律问题分析》、《税务稽查证据理论与实务》、《税务稽查文书法律分析》、《刑法在税务稽查中的运用》、《行政强制法在税务稽查中的应用》课程。他们以法律人的思维，为我们提供涉税法律知识新视角;以稽查人员的角度，帮我们发现及防范执法所可能产生的风险;更为重要的'是，告诫我们必须清楚认识自己的身份，在工作中把握好原则和底线，遵纪守法，保证执法的质量和效率。而这就需要我们在强调专业知识学习的同时，加强对自身世界观的改造，常思贪欲之害，常弃非分之想，常怀律己之心，常修为政之德，培养服务、务实、廉政的意识。

　　学以明智，就是要通过学习，提高我们稽查人员的专业水平。古人云“不谋全局者不足以谋一域”，作为一名地税稽查干部，没有财税、会计、法律等多方面的基础知识，就不能很好地胜任本职工作。而这些知识更新速度又可谓是日新月异的，因此我们要时时刻刻保持学习的劲头，完善更新自己。就拿此次培训辛连珠教授讲授的《资本交易的税务检查》作例子：辛教授以《大板城的姑娘》中的“带着你的妹妹，带着你的嫁妆”歌词导入“资本交易”课程，整个课程以“哥”和“妹”的结合通俗易懂的详细介绍了“资本交易”的实质、内涵以及相关的涉税事宜，使我明白了“资本市场遍地税收”的真正含义，同时也促使我静下心来，不断勤奋学习，向他人学习，向实践学习，向书本学习，努力吸收各种知识营养。

　　学用相长，就是通过知识指导实践，通过实践检验知识，着眼于实际问题的思考，着眼于新的实践和新的发展，理论联系实际。一个地税稽查干部工作是否合格，不仅要看学习得怎么样，更要看能不能在实践中创造性地执行各项方针政策，能不能在困境中坚忍不拔地打开工作的新局面。不与实践结合的学习是毫无意义的学习。此次培训陈斌才老师讲授的《建筑安装企业税务稽查实训》正是“学用相长”最好的体现，不仅“授之以鱼”，更“授之以渔”，为我们展示了理论结合实践的新方法和新方向。在未来稽查工作中，我们要学会举一反三，不断总结新鲜经验，创新工作思路，转变工作观念，夯实工作基础，争创工作成效。

培训总结范文2

　　时间过得真快，现价段的培训又过去了，在这里我要再次感谢酒店领导和培训教师给我一个良好学习机会。

　　现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节，是酒店企业文化的一个主要内容，包括技能理论培训，军事训练及相关知识的统一学习，在近期的培训中，我深刻理解到岗位服务知识要学习致用，把所学的东西运用到工作当中。

　　现对当前阶段性的培训总结如下：

　　一技能培训：

　　1。了解宾客入住酒店的要热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务，搞好住客关系。

　　2。熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表。

　　3。管理并制作房卡编号时进行邮件分类，分发报纸，提代叫醒服务。

　　4。熟练掌握业务知识操作技能，负责有关住房、房价散客或团队安排。

　　5。掌握客人入住时收银工作。

　　6。了解客人结帐时，收银员掌握结帐方式。

　　二、军事训练

　　1。培养吃苦耐劳的.精神，发扬革命前辈不怕苦，不怕累的优良传统；

　　2。加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作；

　　3。全面培养学员的综合素质，例题发展，相互提高共同进步；

　　通过学习，我了解更专业性的服务和工作环境，有责任心，有耐心，为我的新工作岗位打基础。

　　小学班主任培训学习总结范文

　　为认真落实这次小学班主任培训，切实提升小学班主任的专业素养和能力，充分发挥班主任在学校德育工作中的重要作用，我有幸参加了班主任的培训，接触到了教育方面的专家和班主任，通过聆听、交流，对自己今后的班主任工作真是受益匪浅，现对网上的培训作一下总结：

　　一、培训课程内容针对性强

　　本次班主任培训了六个模块，为了让学习内容更贴近班主任工作实际，培训班还特地安排了一线班主任老师网上讲述了班主任的专业成长路径等问题，大家分享了优秀班主任的经验并同大家网上探讨了班主任的专业化发展问题，这些内容得到了学员们的普遍欢迎，针对性和启发性都很大。

　　二、培训工作的组织管理到位

　　1。领导重视，人员到位，此次办班，从组织领导上保证了培训工作的有序进行。

　　2。准备充分，管理到位。此次办班，组建了班委会，明确干部人选，提出工作要求，并责任到人，从组织管理上保证了培训工作的高效运行。

　　3。统筹兼顾，协调到位。使培训工作更具针对性，以提高培训工作的有效性。

　　三、培训成效显著

　　培训形式与教学质量获得普遍认可。班主任工作理念和方法得以更新。做好班主任工作的信心更加坚定。

　　1、要尊重学生。让学生感受到教师对他的尊重。

　　学校是学生学习活动的场所，也是人与人相互交往的场所。教师与学生平等的基础便是尊重。尊重学生独立的人格，教师的言谈举止都要为人师表、堪为表率，都要体现出教师对学生的热爱、对学生的尊重。尊重学生个性的差异，学生不是一个模式制造出来的工业产品。尊重学生，就要承认和接受他们身心发展、认知规律的差异，不能强求一致。对学生的尊重，也应包括保守学生的秘密。

　　2、多鼓励，少批评，让学生感受到教师对他的欣赏。

培训总结范文3

　　创业培训总结创业培训第八天，写出自己企业的创业计划书，我们在前七天已经学习了创办企业所要具备的素质，怎样创办企业等内容，虽然对此已经有了一些了解，但真正做计划还是比较难的，从早上八点做到下午六点，才把计划写完，做完计划后，对企业有了一个全新的认识，计划是实际行动的指南，所以我们在做计划的时候一定要考虑全面，做到细、准、实。俗话说的好，不想做将军的士兵不是好士兵。培训老师也说：没有人甘心一辈子替他人工作，谁都想做老板。但，又不是每一个人都适合，都有能力去做。所以syb就是交大家如和创业，如何成为一个优秀的创业者。

　　在参加这个培训前我是有过创业的念头，但苦于自身能力不足和无相关经验，始终无法去做。但经过培训，对于创业我有了更高的自信心。

　　首先，要成为一个成功的创业者必须具备较高的个人素质，品德及修养，当然自身能力和对自己企业的生产技术的了解也是不可缺少的，同时家人的支持与资金是否充沛也密不可分。所以“创业=德+能+家+财”，然后，我们构思好自己的.企业，并用“swot”分析法，分析我们的企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。要初步拟定企业 “4p” 。在创业过程中，我们还要懂得三个流：商品流、 现金流、信息流，所以在生活中我们要发现有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息给自己的企业带来更大的财富。同时培养自己成为一个有规划，有目的的优秀的 “牧师”，也就是说：当企业到了一定规模时，我们要进一步完善“4p”

　　4p：商品（适当考虑是否要扩大自己的经营产品，扩大企业规模）、价格（根据市场的发展趋向，是否考虑对商品价格进行变化）、地点（当企业扩大时，是否考虑将企业向发展潜力更广的城市进军）、促销（拟定出更是和自己企业成长的经营方式）。

　　总之，参加syb创业培训让我知道了很多，这也成为了我以后创业的一笔可观的“财富”！

培训总结范文4

　　20xx年6月19日我参加了区计生局举办的计划生育培训活动。此次活动在朝阳技师学院举办，参加人员都是工作在全区第一战线的计生工作者，给我们主讲老师都是我们计生局的各位股长。

　　这次培训有组织、有计划、有针对性，是及时雨不仅满足了我们的迫切需求，很大程度的弥补了我们计生知识的缺陷，更是体现了局领导高度重视此项工作。所以我本人非常感谢区人口计生局给我们提供了培训学习的机会，让我对此项工作有了更深层次的认识、了解，也使我在此基础上学到了更多的新知识。

　　本次培训各位股长以图文并茂的课件、生动典型的个案分析、谈经验的方式授课，辅导涵盖了人口理论、新时期人口和计划生育工作的的问题和方向、宣传教育、科技管理及优质服务、流动人口管理和服务、基层计划生育药具管理、计生信访、计生统计、计生协会知识等主题鲜明、内容详实、重点突出、针对性强、指导性强、实用性强。尤其在晚上各位姐妹们的`交流互动活动，才艺表演活动，来自各社区的热情靓丽的计生工作者，都成为了令人美好回忆。

　　培训时间虽短，但广大基层计生干部计生业务知识有了很大的提高。无论是对我个人还是对其他计生战线上的同志都是一次全面的充电，是对做好新时期人口计生工作的鼓励。经过培训，我受益匪浅，为回到自己的岗位干好工作。我将在思想认识上、工作方法上、服务理念上紧跟街道计生办、区人口计生局的要求，创新工作机制，使工作水平上新的台阶。

培训总结范文5

　　在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下：

　　一、培训基本概况

　　1、培训时间：20xx年2月22日至2月24日

　　2、培训目的：为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展方向，使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

　　3、实际参加培训总人数：19人

　　4、参训单位：总经办、生产部、保卫科

　　5、组织单位：总经办

　　二、培训考核

　　培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两部分，笔试的权重为40%，技能考核权重为50%，另课堂表现和课堂笔记各占5%。

　　备注：所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的`考核中各项指标的排名位置。

　　（一）理论考试

　　（二）技术能力考核成绩

　　（三）综合成绩

　　综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的，此次培训，鼓励员工士气，共设立了三个奖项，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，分别对前六名的员工（陈雨、高礼美、徐晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲）进行了物质奖励。

　　三、培训综合分析

　　这次员工入职培训主要以生产一线员工为主，在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解，使学员对公司有一个整体印象，掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识；尤其是灭火使用的现场演习，通过保卫科柏科长演示，员工的操作，大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识，掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责，逐步开始完善自己的工作进程。

　　通过三天的培训基本上达到了原定的培训目标，使员工深入了解公司的概况，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解，受到了员工的肯定。大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式灵活、容易接受，深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足：

　　1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是“照本宣科”，并没有深入、透彻、灵活的讲解，课堂氛围很沉闷，这也是一直以来这次培训授课中存在的通病；建议通过授课技巧的提高来解决。

　　2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平。

　　在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性，保证培训知识能及时吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套机制。

　　总经办

　　20xx年3月10日

培训总结范文6

　　20xx年10月15日----29日，本人参加中国人寿20xx年高级经营管理人员境外培训班学习。本期培训班与加拿大约克大学舒力克商学院合作举办，以提升高管人员综合经营管理能力为目标，以“领导力发展与风险管理”为主题，重点安排全球化领导力、风险管理和品牌管理三方面内容，采用课堂研讨、同业高管分享及企业实地考察等形式进行。这是本人接受的规格最高的培训项目之一，总体上说，受益良多：开阔了视野，丰富了知识，创新了思维，提升了水平，广交了朋友。

　　一、 开阔了视野

　　本次培训活动地点安排在加拿大多伦多及美国华盛顿、费城和纽约等两个国家四个城市。两个国家均是综合实力领先世界的发达强国，四个城市各有特色，多伦多是加拿大及北美金融中心，华盛顿是美国政治中心，费城是著名的历史文化古城，纽约是美国也是世界上最大的金融和商业中心。在15天的时间里，通过集中培训、商务拜访、实地观摩等形式，不仅对两个国家的政治、经济、文化等有了宏观认识，对四个城市的城市规划、交通管理及风土人情等有了直观感受，同时还对两个国家的一些有代表性的文化机构、金融机构的经营管理模式有了较深入了解。本次学习活动，无疑开阔了我们的国际视野。

　　二、 丰富了知识

　　本次培训，安排了丰富的培训项目，包括在加拿大约克大学舒力克商学院连续四天的“风险管理”、“品牌管理”和“全球化领导力”三大内容的课堂培训，还有在美国华盛顿拜访联邦存款保险公司，在纽约访问GE企业大学、纽约证券交易所、西点军校及大型养老养生MALL等。

　　风险管理方面，通过大卫.菲尼先生连续两天的《风险管理》课程并穿插安排宏利人寿企业风险管理高级副总裁龙飞利先生和永明人寿金融集团的波吉.奥兹米尔先生分享本公司风险管理的经验，详细了解了公司财务风险和财务风险管理，企业的信用风险、市场风险、运营风险等全面风险及整体企业风险管理，学习了“风险胃口”、“经济资本”等概念，并讨论了通过战略调整、有效的资本组合、变化的产品组合、前瞻性的动态的风险管理及成本高效的实施等，适应监管环境的不断变化等课题。

　　品牌管理方面，约克大学舒力克商学院高管教育中心主任艾伦.米德尔博士通过一天的《品牌管理》课程，与大家探讨了什么是品牌、内部品牌建设、外部品牌建设、全球品牌建设、品牌内涵管理等内容。

　　领导力方面，科里.杰克先生通过一天的课程，与大家探讨了西方企业领导力和变革管理模式、管理和领导力的区分、信任与领导力及领导力与人才管理等课题。

　　其他，通过在美国华盛顿拜访联邦存款保险公司，在纽约访问GE企业大学、纽约证券交易所、西点军校及大型养老养生MALL等，了解了美国如何通过联邦存款保险公司（Federal DepositInsurance Corporation，简称FDIC）这种美国国会建立的独立的联邦政府机构来为存款提供保险、检查和监督金融机构以及接管倒闭机构，来维持美国金融体系的稳定性和公众信心；了解了被《财富》杂志誉为“美国企业界的哈佛”和 GE高级领导干部成长的摇篮的GE克劳顿管理学院，作为GE高级管理人员培训中心，如何为GE员工的成长与发展提供培训，向GE各业务部门传播最佳实践、公司的举措以及学习的经验，传播公司的文化与价值观，以促进GE的发展，提高GE在全球的竞争能力，本人被安排为主要提问人较详细了解了GE企业大学的课程体系、师资体系、评估体系等内容；另外，还观摩了纽约证券交易所的开盘仪式；参观了西点军校，领悟了其“国家、责任、荣誉”价值观；参观了集休闲、购物、养老、养生、保健等多功能于一体的大型养老养生MALL，这是我国保险资金投资实业的一种有效借鉴。

　　本次培训活动安排的丰富的培训考察项目极大程度丰富了我们的相关知识，更加完善了我们的知识结构，为我们更好地转化知识为能力储备了能量。

　　三、创新了思维

　　本次培训的最大收获就是创新了思维，改变了本人某些固有的旧的思维方式，并建立了新的思维模式和价值观。引发思维改变的因子，或是老师的授课观点，或是途中所见所闻，或是课堂安排的脑力激荡

　　活动本身。本次培训过程中，老师安排了丰富的小组研讨活动，每次研讨均派代表登台发表观点，本人也被小组推举为代表发表了关于中国人寿公司品牌建设方面的观点，这种过程本身是种创新思维训练。创新思维是终身的财富，将对未来的人生、工作产生深远的影响。下面略举几个本次培训创新思维的例子。

　　创新思维一：“基于原则的管理与基于规则的管理。”这是大卫.菲尼先生在介绍蒙特利尔银行风险管理案例时引述的观点，说该银行正由过去偏重于“基于规则的风险管理”向偏重于“基于原则的风险管理”过渡。这个案例给本人很大启发，我们的管理往往注重各种规章制度的完善，强化制度管理也是现代企业管理的普遍做法，制度管理能有效弱化“人治”式管理，使管理趋于规范化、流程化、标准化，提高管理的效率。但制度管理也存在一定的局限性，即一定程度限制了人的灵活创造性，再者，变化是永恒的，不可能有一劳永逸的制度，于是，制度往往滞后于变化。而“基于原则”的管理能有效应对不断的变化，原则即核心价值观，科学的管理者首先让员工具备所提倡的核心价值观，具有良好的'价值观的员工能主动、灵活地应对突发的变化，及时有效地化解和处理问题，这是至关重要的。从某种程度上说，基于规则的管理是做“加法”，而基于原则的管理是做“减法”。企业管理要做加法，更要做减法。

　　创新思维二：专营化与多元化。波吉先生引述了汉诺威人寿首席执行官沃尔夫.贝克的观点：“专营化经营比多元化经营的一级保险集团更加面临风险”。本人对这个话题很感兴趣，并对波吉先生提问。

　　讨论的结果，达成比较一致的观点：在较为成熟的市场，比较适宜于专营化；而在初级阶段的市场，多元化经营意味着更多机会，并能较好地规避风险。

　　创新思维三：差异化与品牌建设。艾伦的观点，差异化不是比别人先做，但比别人做得更好和宣传得更到位，成为客户的第一联想。本人领悟，差异并不一定重要，让别人知道你的差异才最重要！差异化无疑是企业创建品牌的关键手段，同时也是个人建立个人品牌的重要途径。

　　创新思维四：管理能力是保持业务稳定性的能力，领导力是引导变革的能力。科里先生的观点：当今美国绝大多数企业是管理过度而领导不足；真正的领导者对管理和领导要二者兼顾；单位各层级人员都需要培养领导力。这些关于领导力的理念，使本人豁然开朗！

　　四、提升了水平

　　本培训项目关于风险管理和品牌管理的培训，使本人在风险管理及品牌营销的专业理论水平得到较大程度的提升；同时，关于领导力的课程，使刚刚走上新岗位（由保险系主任提拔为院长助理）的我对自己的角色有了更清晰的定位，并对领导力有了更深切的理解，将有效促进自己的管理能力与领导水平的提升。本次领导力课程对我影响至深的观点：领导力的核心能力是引导变革的能力；领导建立信任“4CS”模型：congruence（言行一致）， caring（关心），consistency（前后一贯）， competence（胜任能力）；高管应是人才管理者也是人才规划者（员工类型：逐级攀登型；跳槽型；专家型；灵活适应型。

培训总结范文7

　　在平日的校本培训活动中，我主要采取以下策略，让教育教学目标有效达成。

　　1、开放内容，让学生回归生活。

　　在具体操作中，通过以下方式实现：改造教材，增强教学内容的时代性;关注学生生活经验，创设开放性问题;关注学生新经验的生成，创设教学活动主题。

　　2、尊重学生，让学生自主探索。

　　在具体操作中，可以从这些方面入手：设计核心问题驱动整个教学过程;以科学的探究活动设计为基本途径;通过师生合作互动达成教学目标。

　　3、开放时空，让学生合作互动。

　　合作学习的主要目的是加强师生之间、生生之间的交流与互动。运用这个策略，教师要从至高无上的讲台上走下来，参与学生的研究，获得学生讨论的信息为有效调控课堂作好充分的准备。在合作之后，教师组织学生进行全班交流，并进行及时有效的`学习指导。

　　4、关注发展，让学生活动建构。

　　此策略注重的是学生自身的体验，让学生在自主建构的过程中体会生物之魅，感受生物之美，看到思维的力量，体验思考的快乐(此种快乐源于学生的成功)。

　　5、突破定势，让学生思维发散。

　　6、关注心灵，让学生舒心成长。

　　我认为在当代，衡量一种教育是否是优质的教育，一个比较重要的指标就是关于学生情感目标的达成，也就是学生的心灵是否受到了应有的关注，他们的心灵是否在健康成长。在教学实践中，教师应该时时体现这种关注，将教育的艺术演绎到纯粹。其实学生个个有才能，有潜力，就看老师是否去发掘、去调动、去引导。发掘需要教师的一双慧眼，调动需要教师的一份热情，引导需要教师的一份执着!只要我们多一些宽容、多一些尊重、多一些忍耐、多一些等待、多一些鼓励、多一些欣赏，学生的潜能就会被我们点燃。“给我阳光，我就会灿烂!

　　教育的目的在于让人认识人，在于发展人。就学生发展而言，显性目标的达成相对较为容易，而对于关系到学生终生发展的隐性目标的培养是教育中最见功夫的工作，教育之所以博大在于它，教育之所以细微亦在于它。

培训总结范文8

　　x月xx日上午，我们地理组12名老师，怀着追求教育的真谛，提高教学水平的梦想，在李校长的率领下，风尘仆仆远赴xx师大，参加研究型教师培训班的学习。在为期五天的培训学习中，专家们从不同的角度，诠释了教育的理念、教育研究的方法，使我们获益匪浅。但给我印象最深，最有启发意义的，就是华师大兼职教授张新所讲的思维导图。

　　思维导图是英国著名学习方法研究专家东尼·博赞所创造的一种全新的思维模式和学习方法。整个思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，使用线条、图形、颜色、词汇、符号等元素，遵循一套简单、基本、自然、易被大脑接受的规则，可以把一长串枯燥的信息变成彩色的、容易被记忆的、有高度组织性的图画，能够增强使用者的记忆能力、立体思维能力和总体规划能力。它既可呈现知识网络，也可以呈现思维过程。基于思维导图的的学习过程能很好的体现了建构主义理论的理念，在教育教学中会产生积极的影响。

　　思维导图作为一种有效思维工具，在高中地理复习课教学中发挥着不可估量的作用。在复习内容多、时间紧的情况下，思维导图可作为一种有效的教学模式，能促进建构性学习和知识整合，能够改变学生的认知方式，提高复习效果，是培养学生创造性思维和综合分析问题能力的有效途径。

　　反思我们在地理教学中，经常会出现以下这些现象：①学生在学习中，常常是书看得懂，题却不会做；②教师用不同的方法讲解地理原理和规律，学生在课堂上听明白了，课后遗忘率高，或是认识模糊；③很多学生对熟悉的问题能解决，面对新的问题情境不知如何思考。这些现象反映了两个问题：一是学生学到的地理知识比较零散，没有建立知识体系；二是思维能力较差，不能灵活地运用所学知识与技能。

　　当下的高中地理复习课教学具有相当大的难度：一是由于地理课时较少，教师忙于新授课与习题课的教学，很少进行复习课的教学；二是由于复习课所围绕的教学内容是学生曾经学过的知识，学生对知识点的掌握程度相差很大，有的学生已完全掌握，没有新奇感，容易沉闷、枯燥，而有的学生对概念规律还没完全理解。采用传统的“灌输式”的复习教学模式很难满足各层次学生的需求，复习教学效率低下。

　　在地理复习课中，常发现不少学生，书本掌握较熟练，题目也做了很多，但考试成绩不理想（尤其是较难的考题）究其原因就是学生所学到的知识，多数是未经思维加工而被迫机械记忆的零散、单一的概念，枯燥的原理规律；所获得的能力是回忆和再忆；在知识应用时不能建构概念及相关知识的命题框架，不能应用知识到新情境中解决问题。要解决这个问题，思维导图就是一个非常有效的工具。充分运用各种有助于记忆的视觉元素，如图像、数字、颜色等，能有效的促进学生的记忆力，增强其理解力，自我建构知识网络。因此，在高考第一轮复习基础知识时，教师可以用思维导图软件或用粉笔板绘知识网络图，则能有效地激活学生的记忆。引导学生理清知识间的逻辑关系、自主建构有机的知识体系、培养学生的思维能力及运用知识的能力，并使各层次的学生都能得到较大的发展。

　　思维导图作为认识工具应用到复习课中，还可让学生根据知识脉络自行绘制思维导图。教师先让学生通过浏览整节或整章的知识，并依照自己的理解画出思维导图，再根据老师在课堂上的讲解，概括要点，完善自己的思维导图；课后，学生可以互相交流、评价，得到进一步的完善。为了鼓励学生自己绘制思维导图，每次上交的思维导图列入平时成绩评价体系。这样学生就改变了传统的做笔记的方式，主动参与了知识的回顾和提炼过程，整合新旧知识，建构知识网络，浓缩知识结构，达到灵活迁移知识的目的。所以，思维导图应用到复习课中，充分发挥了学生学习的积极性和主动性，可使枯燥的知识趣味化，迷惑的概念清晰化，零散的知识系统化，机械的记忆灵活化，深奥的原理形象化，抽象的问题具体化，最终使学生感到所学知识在由多变少，所学的课本由厚变薄，知识的迁移能力在提高。

　　运用思维导图实施“探究－合作学习”模式，其方法和步骤包括以下几个方面：

　　（1）分析教学目标，准备备课笔记

　　复习课开始之前，教师要分析整门课程及各教学单元的.教学目标，确定学生必须掌握的主干知识，运用思维导图制定总目标与子目标的关系图，使重难点知识一目了然，更好的把握知识体系的框架，在教学时间安排上更合理化。

　　（2）明确任务，学生自主绘制思维导图

　　在教师的引导下完成对知识的复习之后，展示未做好的思维导图，设置问题，让学生带着问题查找资料，熟悉教学内容，绘制自己的思维导图。在这一环节，教师要给予学生相应的指导，鼓励学生在自主探究的基础上勇于质疑，敢于“标新立异”提出个人想法，激发学生创造性思维。

　　（3）小组合作学习，共绘思维导图

　　在学生自主探究学习过程中，必然会遇到不明白的问题，针对这种情况，教师再把学生分成几个小组，小组合作学习通过讨论和协商，交流思想，共同绘制一张思维导图，小组成员再次对第一张思维导图的分析和反思，修正认为改变的地方，并重构思维导图，形成小组的最终讨论结果。具体操作时教师要注意对时间的把握，并保证学生在交流中互帮互助，培养学生的表达能力和合作精神，因势利导地调控小组合作学习的进程。

　　（4）及时归纳总结，适时问题拓展

　　小组讨论结束后，教师选取一张思维导图，组织学生共同分析，找出不足，加强完善，对于不足之处要给予指导，对于创新之处要鼓励。对于学生普遍遇到的问题要进行系统讲述，并变换问题的角度与方式，拓展学生的思维，同时附注一些典型例题，这样不仅加深学生对知识的理解，知识得到迁移、发展，同时学生运用所学知识解决问题的能力也得到了加强。

　　在实际教学过程中，教师可以根据课程内容适当调整，如内容较多时可以在课前给学生布置任务和明确问题，自主探究并绘制个人思维导图，这样既可以节省课堂教学时间，又可以使学生对所复习内容有一定的熟悉，让课堂教学会更加有效。

　　思维导图仅用线条、图形和符号等，把一节课、一个单元甚至一本书的内容梳理并压缩成关键信息及其联系所组成一张图，删除了冗长杂乱的信息，保留了关键的内容，不仅便于加速知识的累积，大大减轻了记忆的负担，而且将知识点依据彼此间的关联分层、分类管理，使知识的管理和应用系统化。这样，学生在思考问题时就可以迅速检索出所需的知识，做到触类旁通，思考问题周到全面。

　　思维导图教学策略的实施，改变了过分强调接受学习、死记硬背、机械训练的现象，学生积极参与到学习活动中，促进了各种能力的提高。地理学科注重用图来表达知识结果，促进知识的理解，思维导图的运用，可以进一步的提高学生识图、绘图能力。

　　通过学生思维导图的作品，教师能够知道学生的认知结构，从而对学生存在的具有共性的问题做出指导并形成教学方案。对于不同层次的学生予以关注，最大限度的因材施教。

培训总结范文9

　　能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢！ 五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：

　　1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的'环境。

　　从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

　　2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。

　　在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

　　3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作。

　　作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗 位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习；要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

　　未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩！ 亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗！

培训总结范文10

　　XX年小学教师远程培训即将结束，而我还觉得意犹未尽，如果说最初的学习存有应付心理的话，那么随着学习的深入，我已完全变成了一种自觉，每天坐在电脑前的我，细心聆听着专家的精湛的讲演，随着视频观赏一节节的课例，回顾这一段时间的培训，专家们细致精辟的分析，精彩的讲座，让我茅塞顿开，收获颇丰。下面是我通过培训获得的点滴体会：

　　一、通过这次培训，使我重新认识了自己的责任，树立了科学的教育观。

　　宋代朱熹的《观书有感》中有这样两句诗“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”源头活水比喻知识是不断更新和发展的，从而不断积累，只有在人生的学习中不断学习运用探索，才能使自己永葆先进和活力，就像水源头一样。而作为教师的我们要想给学生一碗水，就不能满足于自己的一桶水，要成为“长流水”，长流常新，永无止境，这就要求我们要不断的学习，不断的充电。教师教书育人的.过程是一个不断追求新知的过程。在传授知识的同时，教师的社会道德品质也在一并的传授给学生，或者由学生间接体会。因此教师不仅是知识的传播者，他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。另外，从专家的身上，我得到的远不只是专业的知识和作学问的方法，更多的是他们执著于事业、严谨勤奋、潜心钻研、孜孜不倦的高品位的生命形式，和作为教师、作为学者的闪光的人格魅力给感染了我。

　　二、通过这次培训使我增长了见识，转变了观念。

　　通过这次远程培训学习，首先使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。我虽然教过不同的年级，对所教教材有了一个初步的了解，但体会尚浅。因此在以后执教的过程中我会着重加强教材的分析，利用所学理论去备课、备学生，去认真讲课，去研究习题，逐步在课堂教学中取得好的效果，使学生在课堂四十分钟能充分接收新的信息，减少课业负担，多一些时间去体会，多一些时间发展其他方面的素质.

　　三、通过这次培训让我感受到了压力，也增强了信心。

　　在短短的几天里，我突然感到自己身上的压力变大，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的教师，就要更加努力地提高自己的业务水平和素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，及时对自己教育教学的反思、调控，我相信，通过自己不断的努力会有所收获，有所感悟。

　　最后，通过培训，我学会了反思，认识到了教学反思本身就是一种创造性再学习，是自我矫正不断提高的过程。我对自己的教学有了新的目标和方向。

　　总之，这次的远程培训给了我一个学习和展示的机会，我本人也在这次培训中学习到了更多、更好的教学理念、教育教学理论，这为今后提升自己的专业理论水平，丰富自己的文化底蕴有很大的帮助。今后我会坚持不断的学习，不断的提升自己，争取尽快地成为研究型教师。我相信这次的研修对于我来说只是个开始，以后我还会再次通过这一很好的平台，不断地充实自己，不断地提高自己的教育理论水平、教学业务素质和教学能力!

培训总结范文11

　　20年2月4日，国家卫生计生委对湖南省衡阳市祁东县人民医院医疗急救不力事件进行通报。县卫生局要求我县各医疗机构加强应急救护能力，提高急、危、重病人的抢救成功率。接到县局通知后，院领导高度重视，4月9日、16日14:30院办、医务科、护理部组织全院职工进行了急诊急救知识培训。现总结如下：

　　医务科XXX主任首先宣读了国家卫生计生委对湖南省衡阳市祁东县人民医院医疗急救 不力事件的通报，分析该事件中暴露出以下问题：一是医务人员医德医风建设缺失，急救意识、技能严重不足，院内急救流程混乱，始终未将患者转移至急诊科或病房进行救治；二是医院急诊科建设不规范，设备配置简单，且无固定医务人员（均靠各科人员轮转），未发挥急诊科职能作用；三是医院工作流于形式，医务人员基本抢救知识培训未取得实效，形成的规章、制度可操作性差。

　　急诊科XXX主任对全院职工进行了急诊急救知识培训。培训内容如下：1、急救的原则；2、生命体征的变化；3、急救常用操作；4、心肺复苏注意事项；5、生命支持等。

　　XXX副院长对此次培训做出了重要总结。我院要从祁东事件中汲取教训，坚决杜绝类似事件发生；全院医务人员要加强“三基三严”学习，相关职能科室要制订完善的.院内急救工作预案，规范医疗机构紧急抢救程序，提升医务人员紧急抢救专业技能；急诊科要对急救力量薄弱的科室要开展定期指导，全院职工人人都要掌握相关急救知识，全面提升院内急救能力。

培训总结范文12

　　招商引资培训班学习心得体会

　　东x镇镇长马xx

　　在中共汪清县委组织部和县委党校的悉心安排下，我到汪清党校参加了为期3天的招商引资培训。这次学习培训，学习听取了汪清县各级领导干部关于解放思想、加快招商步伐，特别是招商引资的经验介绍。通过学习，我开阔了眼界，受到了启迪。

　　通过这几天紧锣密鼓的学习，我有以下几点心得体会：

　　1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动，客商来投资是为了赚钱。我县的区域优势、热情服务只是一个方面，更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以，招商要有针对性，引资要有目标，要站在客商的角度考虑问题，将准备工作做深做细。

　　2、招商要善于学习，学习面要宽。要有亲和力，判断力，忍耐力及创新力。学会尊重别人，学会换位思考，学会经常与客商联系，并且要具有一定的幽默感。

　　3、招商要团结。招商要形成一种合力，招商是靠大家的力量来完成的，最基本就是要从大局出发，看问题，办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助，凡是有利于招商引资的事，不分分内分外，要主动地做。

　　3、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作，时常不分节假日联系客商，联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神，要想千方百计，勇吃千辛万苦，不惜千言万语。一定要有硬着头皮，厚着脸皮，磨破嘴皮，跑破脚皮的吃苦精神。

　　4、要力求在思想观念上实现突破。当前，随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快，各地都把招商引资作为加快发展的.重要措施，千方百计吸引资金和技术，借力发展。实践证明，一个地方的开放程度影响着一个地方的经济发展水平，而思想观念是影响开放程度的根本原因。

　　5、要力求在产业对接上实现突破。随着开放型经济呈现投资基地化、产业链式化、竞争白热化的趋势，投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主，逐步向优势产业集聚，向优势产品整合，选择一个地区重点、连片、链式发展。在这种情况下，招商引资的集聚效益、链式效应越来越明显。在这几天的学习当中，结合我镇实际情况，我认为，只要齐心协力，发挥良好的个人素质，不断学习总结招商经验，更新招商思路，收集招商信息，全方位地挖掘招商信息，汪清县的招商引资工作一定会一年一个新台阶，取得不俗的成绩。

　　20xx年8月24日

培训总结范文13

　　年末将至，一年工作总结开始，总结过去一年的工作，表彰先进，思考不足，明确下一年工作方向与目标。公司培训分为四大类：入职培训、公司年度培训、每月一课、员工岗位培训，本关口所负责部分主要为员工岗位培训，现总结如下： 培训概述

　　一、员工入职培训。采用的讲授培训方式，课程主要包括公司简介及管理制度、公司产品与制程简介、生产车间管理（净房管理）、ESD静电知识、品质意识、消防安全与危化品介绍相关知识。

　　二、公司年度培训。依据20xx年末由公司内部各部门所提供的培训需求确定了公司年度培训计划共128个课题，在培训工作执行过程中遇到各种落实问题，公司年度培训计划于六月进行重新制定修改为34个课题。

　　三、每月一课。公司第二十八周周例会上张总提出开展每月一课工作事项，由公司各部门经理、主管每月开展一堂培训课程，课题自选，培训方式不限，此项培训8月正式开始实施。

　　四、员工岗位培训。即员工到岗后所需培训的岗位理论知识与作业技能，岗位培训分为保姆计划与教育训练两个阶段。

　　教育训练主要工作——员工岗位培训

　　保姆计划于二月导入，从生产车间一线作业员中选拔了12名保姆人作为新员工的培训师，推行之初，保姆人的培训方法不多，培训技能欠缺，又逢年后员工入职高峰时段，新员工接踵而至，保姆计划处于保姆人少新人多的状态，面对这个现象采取了由岗位领班指定老员工协助培训新人的动作，培训压力缓解，直至八月，新的教育训练培训方式取缔保姆计划，在此期间，保姆计划共培训及考核新员工436人，分别为薄化415人，镀膜21人。

　　教育训练 8月x日正式取缔保姆计划，教育训练是依据文件《操作及检验员资格认证管理标准》为基础的认证标准，与保姆计划相比较，规范化更强、可行性更高，增设了员工的回训环节，无论是学而时习之，还是以考促学，其中心思想都是让公司让车间弥漫学习向上的.良性氛围，从推行至今，教育训练共完成

　　回训及新员工考核789人，分别为减薄608人，切割65人，OGS二强51人，镀膜65人。

　　培训工作任重道远，教学路程步履艰辛，遇到种种困难，各种瓶颈，从人员素质、生产产量、品质质量结果显示看来，公司的员工素质并未提高，生产效益也未提升，甚至依然会存在员工因为畏惧考试而离职的现象。但我们坚持着考核原则，牢牢掌控着至关点，在公司一线员工的骨子里种下了一颗种子，一颗学习与考试的种子，人人知晓转正必须考试，也只有靠自己通过考试才可以转正。我们目前欠缺的是培训，管理者的培训方法，各级干部的培训技巧，公司整体缺乏培训类的教学，都是照本宣科的念读作业指导书，“先这样然后这样再这样”的培训术语。培训工作的不足暴露明显，迫在眉睫，如何改善！直接影响到后续培训工作的效果，连带反应直接影响到产品的质量与产量，各级干部都需深刻思考，如何将种在员工心底的那颗种子浇灌，让其茁壮成长，让公司员工人人都是技能能手，人人都是业务精英，让每位员工都因就职于沃格而自豪，让每位员工的进步与公司发展一同成长，并为沃格的再续辉煌夜以继日、发奋图强。

　　教育训练组

　　20xx年xx月xx日

培训总结范文14

　　一年来，我校校本培训工作能认真落实区教育局有关文件精神，能按计划组织进行且富有特色。本年度校本培训工作以提升教师整体素质，自觉遵循教育教学规律，掌握现代教学方法和现代教学手段，培养创新精神和实践能力为目标，坚持从实际出发，统筹安排、分类指导、按需施教、注重质量和效益的原则，进一步明确目标，强化管理，确保该项工作正常开展，收到一定成效。现将这一年来的主要工作总结如下：

　　一、更新理念，明确目标。

　　我校将教师校本培训工作列为学校工作中的重要任务，充分认识到全面实施教师校本培训是更新教师知识结构，转变教师教育理念，提高教师业务素质的重要举措。为了更好地落实学校教师队伍建设和校本培训三至五年工作思路，在开学初特制定我校教师校本培训工作计划，在计划中规定培训内容及形式，落实措施保障，明确校本培训目标。学校领导高度重视教师校本培训，并成立专门的领导小组，确保教师校本培训工作扎实、有效地开展。

　　二、狠抓常规，注重落实。

　　为了更好地开展校本培训工作，学校要求全体教师必须参与校本教研，以教研组为单位，同时设立备课组，为了整体提高全体教师的三项基本功，我校于本学年着后重于训练教师的三项基本功，定于每周三的这个时间进行集中研讨和培训。教研组每周四进行研讨，组织教师集中培训首先做到了“三定”和“三查”： 即在每次培训前定时间，定内容，定主讲人，培训时查出勤、查记录、查反思，从制度上保证了培训的.严肃性和重要性。同时各教研组根据教师们对学习内容的需要，在开学初广泛征求教师的意见，有针对性的安排培训内容，确保内容是教师们需要的能在教学中产生实效的东西，避免了吃力不讨好的现象，确保内容的实效性。为了加大教学常规管理，学校行政分别下到各教研组、年级组具体指导。教导处进行随堂听课，不定时检查教师的备课、上课和作业批改情况，同时要求各教研组长经常深入各班听课，评课，参与各备课组的教学研讨活动。

　　三、强化管理，创新模式。

　　教师校本培训工作，是学校管理工作中的一个永恒主题，同时又是一个系统工程，强化管理，确保措施到位十分关键。本年度突出以下培训重点 ：

　　一是突出对新课程内容的培训。随着新课程改革的不断深入和发展，教师的自身素质面临着前所未有的挑战。为此，我们每个教育工作者都必须认真扎实地学好新课改理论，提高对新课改的认识，转变教育教学理念，改变教学行为。课程改变学生的学习方式，同时也将改变教师的教学方式。为此，我们这个学期对青年教师们进行了大量的新课程培训，学习新课标，进行教材解读。

培训总结范文15

　　这次我们平和宾馆组了10个人的小队，由餐饮经理带队于6月x日前往厦门君隆戴斯酒店进行为期6天的培训，在此行中，我学习了很多关于餐饮的知识，主要有餐具的名称，服务包厢顾客的步骤，宴会的摆设等等，以下为本人对这次培训之行关于餐饮管理的总结。

　　员工管理：

　　君隆戴斯酒店的员工在进入内部开始工作后，都有提供一张卡，这张卡可以吃饭刷卡使用，也可以刷卡进入宿舍，这相对来说还是很便利的，下面我重点总结的是关于餐厅服务员的管理。

　　餐厅服务员的班次分为3个班，A班6点30分到14点30分，B班11点到14点，17点到10点，C班14点到22点，而午餐和晚餐时间分别是在10点30分和16点30分开始，在每一班次上岗前，都会进行一次简短的集合会议，会议内容包括点名，布置工作任务等。在参加的会议中，我发现会议本身缺少很多东西，在以下的总结中，我会逐个列举出来。

　　在这次培训实习过程中，我也发现君隆戴斯酒店本省也存在一些员工管理的缺陷，所谓人无完人，再加上酒店还在试营期间，管理肯定多多少少会存在问题的。

　　首先员工上岗前没有进行培训，或者安排专业人员带领下上岗。

　　其次员工的吃饭问题以及住宿问题也要统一处理好，而不是模棱两可，不了了之，只有让员工吃饱了，才有力气干活，住好吃好，员工才愿意在你这边待下去，而不是频繁换员工。

　　卫生管理：

　　在现代信息如此发达的.时代，我们每天都可以看到类似地沟油、添加剂等等的新闻报道，人们更加注重食品卫生安全，而在餐饮业立足的基本点就是餐饮安全卫生，如果餐饮安全卫生没有做好，那么服务做得再好，一样也没有顾客愿意上门。

　　通过这次的学习，我觉得餐饮卫生，餐厅管理要从以下几方面抓起，第一，在顾客还没上门前，要备好相应的餐具，以及备用餐具，并且进行再次的卫生检查。第二，制定相关的传菜，上菜操作规范，传菜保证菜不要掉落，倾倒，或者手指碰触到菜，上菜保证手指不要接触到碗里的菜。第三，在收桌的时候，不能图便利，用客人用的毛巾来擦拭桌面的转台，每个包厢应备有专门擦拭的抹布，或者在收台车上背擦拭的抹布及洗洁剂。第四，应该制定固定的打扫清洁日期以及机动的打扫清洁日期，这就是每天上岗前集合会议里面所没有提出来的。

　　服务管理：

　　首先在礼貌用语方面，无论新老员工都存在欠缺，在早餐期间，顾客走进自助早餐餐厅时，服务员首先就应该主动面带微笑跟顾客问声早上好，而不是无声无表情对待，一个微笑的表情，一声不起眼的早上问好，就是这酒店的潜移默化的招牌。

　　其次在午餐和晚餐期间，在礼貌用语方面也是同样存在欠缺问题，比如顾客经过时候，服务员没有主动问声您好！或者是晚上好！甚至于在和顾客乘坐同一电梯时，原则上服务员不能和顾客乘坐同一电梯的，但是在特殊情况下，我们与顾客乘坐同一电梯时，我们应该主动问好，在进出电梯时，都应该主动让位，让顾客先进出电梯。

　　再次，在顾客到达时，倒上第一杯茶，撤掉不用的蝶花，献上毛巾，在顾客用餐时，我们要时刻关注饭桌上以及顾客的情况，注意及时把空盘撤掉，进行倒酒，加饮料，换骨碟，对有抽烟的顾客提供烟缸等等其它的服务。

　　最后，在顾客用完餐起身离开餐厅时，我们应该对顾客说请慢走！或者欢迎下次光临！而不是顾客还没离开的时候，就把收餐车堆放在包厢门口，离开时，也没有给予礼貌用语，这会让顾客感觉有种赶顾客走的用意。

　　对于礼貌用语，在每次上岗集合会议里面，我们也可以列举某些礼貌用语表现好的同事进行表扬，发挥榜样的效应，这也是我在君隆戴斯酒店上岗会议中所缺少的。

　　现在在这个酒店餐饮遍地都是的时代，要做出自己的特色，才能立于不败之地，而如何做出自己的特色，很关键就在于服务员身上，一道同样的菜，在不同心情下，不同环境下，吃出来的味道是不同的，所以为何要有专门包厢服务员，这就是用意所在。

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