年度工作总结范文5篇（热）
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的年度工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结范文1
20xx年，岔路口信用社的资产业务取得了长足发展，截止12月28日，各项贷款余额为xx万元，全年累放xx万元，累收xx万元，净放xx万元，实现利息收入xx万元，贷款逾期率为xxx。资产业务呈现出高增长、高质量、高效益的良好发展态势。在具体业务操作中，我主要做到了如下四点：
一、细分市场，确立信贷营销主体。
信用社因其组织体系与结算渠道等因素的制约，信贷产品单一，信贷营销的目标狭窄，这与我社资金运营效益最大化目标形成现实矛盾。因此，我社把信贷发展作为第一要务。确立了“五指并拢，合力出击”的信贷营销思路。即：确立以高收益、大规模、前景明、信誉优的四类个体私营业主为信贷营销对象，以信用、担保为贷款方式的信贷发展思路。
二、打造竞争优势，吸引、锁定优质客户。
较之信用社，其它金融机构有着低利率、多产品、优品牌的竞争优势。但也有着手续繁琐，受理周期较长的不足。因此，我在办理信贷业务时，着力一个“勤”字，突出一个“快”字，奉献一个“诚”字，打造岔路口信用社信贷业务高效、快捷、真诚的核心竞争力。单日最高发放贷款xx笔，金额xx万元。
我自觉更换经营理念，改变工作作风，制订信贷优质服务承诺表，根据权限，把每一笔业务受理，调查，文本，答复时限公示给客户，以双赢而不是帮助的姿态接洽客户。一年以来，我社优质信贷客户零流失，累计吸引他行优质客户个，共计投放贷款xx万元，实现综合效益xx万元。
三、以学习促综合素质提高。
1、以学习、实践加总结的方式促业务素质提高。信贷工作制度多，知识面广，接触的人杂，要实现规范操作，善于识别客户，就必须勤奋不掇的在学中干，在干中学，不断归纳总结，确保信贷资金的安全性与效益性。作为一个年轻的信贷员，我“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做经验主义者，内练修养，外练基本功。在全年的'历次信贷检查中，我社的资产质量与信贷文本都得了检查领导的肯定。
2、加强职业操守学习促道德净化。信贷工作是信用社的生命线，信贷员背负着树品牌，保安全，创利润的光荣使命。在日常工作中，我以信贷规则为依据，以职业道德为准绳，严把客户准入关，做到了不伸手，不张口，不乱跑。
四、以规范操作促稳健经营、有效发展。
信贷工作虽然追求效益性，但前题是确保安全性。我社虽然有发展的迫切需要，但不是盲目扩张，而是有效发展。因此在信贷业务中，无论是贷前，贷中还是贷后，我都不折不扣的按程序，按制度办事。不图简化，不搞逆程序，把规范操作落实到客户每签的一个字上，每盖的一个章上，每提供的一份资料上。
在20xx年的信贷经历中，我感觉到在业务上必须把发展与有效的关系、在营销中必须把优势与劣势的关系、在品牌创建上必须把客户与信用社的关系理顺。才可能正视现状，把握未来，为信用社创造一个宽松的发展环境。在今后的工作中，我将力争做到脑子活一点，手脚勤一点，理由少一点，不让差错在我手里发生，不让客户在我手里流失，不让品牌在我手里抹黑。
年度工作总结范文2
全体干部职工，在场党委的正确领导下，目标明确，团结一心，积极工作，克服各种困难，全面完成场下达的各项工作任务。
xx区管辖九个基层单位，干部有19人，胶工52人，中小苗工6人，全区开割树有84001株，中小苗有199011株。一年来，xx区各队能按年初计划全面、顺利开展工作。完成任务较好，全区百分百的对完成干胶计划确保任务以上，全区共完成干胶189674公斤，完成计划任务的110.6%，超产18156公斤，完成年度计划的力争指标;全区中小苗新种植26855株。同时，区协调队做好社区工作，职工生活和谐，安居乐业。xx区主要工作体现在一下几方面：
一、认证抓好干部队伍工作，不断提高干部队伍管理水平
1、一个单位的工作好坏，主要决定于干部队伍。xx区根据场党委的要求，认真加强全区的干部理论水平学习：干部管理条例学习、党员干部纪律条例学习、场各阶段的方案学习、场经营方案学习。使每个干部不断提高思想素质、理论素质和管理水平。
2、认真抓好党支部建设工作，发挥党支部的战斗堡垒作用。xx区按场党委的要求，认真抓好区内党支部各项工作，如支部活动情况，四簿四册记录情况等。10月28日重阳节当天，xx队党支部组织了一场九九重阳敬老人活动，有180多人参加，气氛热烈，场面隆重，有聚餐，有游戏活动，有抽奖活动还有留念品，大家欢聚一堂，乐也融融。
3、抓好党员示范管理，树立先进形象。区、队认真做好党员示范岗工作，做到一点店面，促进各项工作开展。区示范岗投入1350元，用工12日。经场验收一等8个队，二等1个队。
二、抓好橡胶管理水平，全面做好冬春管工作
1、冬春管工作是基础，做好橡胶冬春管工作，确保生产顺利开展。区主任负责制，干事分工合作，每人分管3个队进行跟踪、督促，发现问题及时提出加以改正，每10天进行全区通报挖穴、施肥、砍芭、铲草、回收落叶等各阶段的进度，使大家相互了解、相互促进。经场验收，全区各单位冬春管工作全部合格。
2、抓好橡胶两病防治工作，确保橡胶树正常生长，是开割树高产稳产的目的.。xx区认真做好两病防治工作，各单位成立领导小组，认真执行生产科要求，从物候观测、汇报、开机喷粉等，做好每个环节工作，在重病年中也取得较好效果。
3、抓好中小苗春种工作。xx区在春种期间，看好天气，把握有利时机，指挥并调动各种人力物力，及时完成中小苗新种植任务。全区全年新种植中小苗26855株，其中：曹乐3755株，甜莳冲4600株，曹岭1980株，西水13785株，彭坑2735株。
三、重点抓好干胶生产，全力去完成场下达的干胶任务，为场增产增收
1、以人为本，招胶工当先。区、队十分着重招募胶工工作，相互配合，利用各种信息、办法、胶工关系，及时招满欠缺劳力，确保干胶生产正常运作。
2、开割期间，xx区做好每个环节工作，开割初期，区人员分头下队，抓开割率，促产量;在大战180天劳动竞赛期间，区有专人负责跟踪当天日产、干含、杂胶等情况，并通过区微信群通报各队情况，让全区干部及时了解情况，参照对比，起到促进竞赛氛围;区每月组织队干部召开产胶动态分析会，表扬先进，找落后队的原因，介绍先进队的好方法、好措施，并对落后队有针对性地提建议、出主意。经过全区干部职工的共同努力，全区年度完成干胶189674公斤，超产18156公斤，完成年度计划110.6%，完成年度计划的力争水平，年平均单株达2.25公斤。大战180天期间，全区完成干胶165916公斤，完成年度干胶产量的96.7%，平均单株产量1.98公斤。
3、祝好割胶技术检查工作，严格规范割胶生产。区认真执行生产科割胶技术要求，每次下队或阅读检查都能从东南西北角进行抽检，不留死角，发现违规现象及时反馈给队，要求胶工限期改正，割胶较差的胶工，要求多练刀，提高割技，向技术要胶，确保橡胶生产的持续性。
四、认真抓好中小苗管理工作，保证橡胶生产不断增强增大
1、区每月或不定期进行中小苗检查，按生产科计划做嘢进行指导、督促、验收，确保中小苗管理水平，保证中小苗的正常生长。中小苗管理登记一等99%。
2、区时分注重一至三年管理，从补植、施肥、补充尿素(雨天)，专人负责跟踪，保证初期生长同步，林相整齐。
五、区认真配合各科室做好社区各项工作
xx区认真做好上传下达工作，配合各科室落实各项工作，如：计生工作、低保工作、退休人员年审工作、职工医保收缴工作、基层环境卫生整治工作、安全防火防灾工作、收缴地租工作等，使职工生活和谐，健康快乐。
六、xx区内存在的主要问题
1、队干部业务水平有待提高，工作纪律有待加强，有个别队干部团结合作欠佳需要场作调整。
2、招胶工难。建议场出台更有效的方法解决这个问题。
回顾，展望，xx区决心与全体干部职工在场党委的正确领导下，发扬成绩，改进不足，区从冬春管工作抓起，防病工作、招胶工计划、新开割工作、干胶完成计划等做充分措施和计划，争取各项工作主动，更好地完成场下达的各项任务。
年度工作总结范文3
一年来，在“十八大”精神的指引下，在县委、政府、县教育局的正确领导下，我镇认真贯彻党的教育方针，紧紧围绕工作思路，加强教师队伍建设和师德师风建设，重视教学常规的规范管理，积极改善办学条件，抓着课程改革的有力契机，坚持以人为本，以师资队伍建设为重点，以教学质量为中心，以确保安全为前提，以办好人民满意的教育为指导，我镇从落实校安工程、规范教育办学、提高教学质量、狠抓后勤保障等多个方面狠抓落实，下面将工作情况进行总结。
一、 学校基本情况
我镇共四所公办中小学，包括皇木初中、皇木中心校、松坪小学、红花小学。今年皇木初中学生共3个班级，学生人数56人，教师11人。小学学生共16个班，学生人数242人，教师29人。
二、抓住机遇，落实校安工程
我镇各校借机改善了本地区的办学条件。我镇在“4.20”、“5.12”后在相关部门和社会爱心人士的捐助下将我镇的初中及小学重建，添置学校需要的教学设施，完善我镇各所学校的教学设备。目前皇木初中和中心校、松坪小学、红花小学的学生宿舍和教师宿舍等一系列的设施均已完工。9月29日江苏省人保财险援建的“人保财险爱心小学”命名揭牌仪式也在我镇红花小学顺利举行，揭牌仪式上，人保财险公司向贫困学生发放助学金24500元。
三、严格管理，狠抓师德，整治学风
借“四风”建设工作以及党风廉政建设工作，全镇各校都开展以校为阵地的师德师风建设。一是大力整治“私招住宿生，私下补课，变相体罚学生，变相索取学生家长财物”等不良现象；二是大力倡导“四风”逐渐除掉“不按时到岗、上课接听手机、批改作业马虎、坐着讲课、在教室吸烟”等不良现象。同时多次到校对学生关心慰问，并开展形式多样的教育活动。比如，通过冬季“送温暖”和“六.一”慰问活动增强学生感恩意识，通过“公益电影进校园”活动增强学生爱国意识，通过法律法规讲解活动增强学生安全法律意识等。
四、牢记根本，明确教育质量核心
今年来我镇的教学质量不断提高，皇木初中考上高中人数比例也创下新高，学校不断吸入新生力量，学校教师之间友谊竞争，相互提高。平时积极参加其他竞赛辅导、教研教改更是捷报频传。今年，我镇的义务教育均衡发展工作也开的有声有色。先后成立了“皇木镇义务教育均衡发展工作领导小组”，制定了《皇木镇义务教育均衡发展实施方案》，按照实施方案，保质保量完成了上级安排的任务。
五、强化责任，重视后勤保障工作
每年开学上班会，首先是召开校长会，分管安全工作的副校长会，把安全工作放在首位。没有了安全，就什么别谈。多年来我镇各所学校先后成立保卫处、门卫室的，其安保工作深受上级领导好评，确保了师生的安全。其次是放心食堂的建立，彻底地杜绝了“三无”产品的进校。我镇多次组织食安办到学校检查学生食堂，发现安全隐患立即要求整改，为学生在校饮食提供了保障。
六、规范财务，确保每一笔钱都用在刀刃上
年初召开了会计、分管财务工作的同志会，要求各校专款专用，开源节流，不新增债务，年底组织工会专班对各校财务进行审计。皇木镇各校财务情况运转正常，无不良现象，无违法违纪现象，做到了专款专用，也无新增债务的学校。其次我镇每年挤出一部分资金作为教师节活动经费，让老师们开展庆祝活动，愉快度过教师节。
今年，我镇教育教学工作取得了一定成绩，但还存在一些问题有待解决，主要表现在：
1、教育经费投入不足。近年来，各级政府不断加大对教育的投入，不断改善办学条件，由于生源逐年减少，各种费用大校小校一个样，这对于一个生源少的'学校来说，正常的运转都存在许多困难，极大地制约着乡村教育事业的发展。建议上级政府增加对农村教育经费的投入，确保农村教育能办得下去，办得好。
2、教育硬件设施急需充实。近几年来，学校的教育设施在不断完善之中，但离上级的要求还有一大段距离。到目前为止，我镇现代教育设施配置不足。
3、教师队伍还不能很好适应全面推进素质教育、实施课程改革的需要，师资力量相对薄弱，教师结构不够合理，老龄化现象严重，同时教师待遇有待进一步提高。
今后的打算：
1、加强教育管理，将教育工作列入镇村领导任期目标管理，明确领导职责、权限和行政程序。
2、进一步做好中小学“控辍”管理工作，确保“普九”成果。
3、营造良好的教育服务环境，组织协调相关部门主动参与，积极为教育办实事，积极配合上级教育主管部门加强和稳定校领导和教职工队伍，支持教师培训和继续教育，为师生排忧解难。
4、充分调动社会捐资办学的积极性，多渠道筹措办学条件的资金。
总之，即将过去，面对困惑我们迎难而上，力求竭尽所能，力争办人民满意的教育。
年度工作总结范文4
一、管理精细化
理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。
二、工作标准化
理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量;坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。
三、服务规范化
保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的'重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。
流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。
年度工作总结范文5
过去的一年虽然忙碌，但是收获也是很多的。回顾这一年来的工作，在化验室领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，很好地完成了自己的本职工作。这一年来的工作很紧张，经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的`现象。现将一年来的工作情况总结如下
一、时刻加强自身学习，强化个人能力，提高业务素质
化验室工作连接着生产与销售等环节，可靠的数据提供说话的依据。因此，做好化验室工作非常重要。我作为一名化验人员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高个人技能和业务素质。在实际工作中，我以持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲，边干边学，勤思考，多积累，收到了很好的学习效果。一是系统学习了化验方面的专业知识，认真学习掌握化验知识和方法，努力提高自己的实际操作和理论水平。
二、心得体会、学习
通过学习，掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作流程。
三、是学习熟记相关的管理制度
诸如化验室检验工作的管理，质量监督工作的管理，化验室药品的管理，化验室仪器、设备的管理，化验室资料、档案的管理以及化验室环境的管理等。
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